工程師個人工作總結12篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的工程師個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
工程師個人工作總結 篇1
自20xx年參加工作，到此刻已經有20xx年了，在過去的日子里，本人主要負責核心技術領域，信息中心機房擴展設計與建設維護，報業信息系統建設與項目管理，網絡與網絡安全設計與研究完善，技術管理創新，以及協助推進報業集團信息生產一體化等工作。嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。
一，良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自我，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德。用心要求進步，團結友善，明禮誠信。
二，負重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作
x至20xx年來是報業集團改革與發展的關鍵時期，集團正朝著規�；⒍嗝襟w化、多元化，網絡化的方向快速發展，生產規模、管理理念、業務流程等都發生了很大的變化，在報業快速變革時期，記者修改的數量增加，集團辦公區域的擴大，并且在技術人員不足的環境條件下，集團采編流程，經營流程，網絡安全，機房建設，信息化成本研究等方面的都進行了較大規模的設計建設與完善。在信息建設的過程中，一方面在較少技術支持下獨立研究項目的合理性，科學性，安全性，另一方面又要應對很多系統與網絡核心維護，以及超多其他技術人員無法解決的問題。在報業集團這些日子里，較好的完成了集團領導下達的職責目標。
1、報業集團信息中心機房平臺安全運轉，沒有出現過重大事故，工作有序開展，集團網絡與系統總體正常運行，信息機房建設水平到達新的高度，空調通風系統，應急照明系統，消防系統，機房ups配電系統，機房防雷接地系統的安全系數進一步得到提高。
2、報業系統集成，管理流程得到提高，報業采編流程系統逐步升級。淵博系統已為報人帶給方便快捷的全文檢索功能，報社經略廣告系統的研究，使的廣告管理模式電腦化、科學化和規范化，廣告數據更加的準確性、完整性和安全性。報業集團的發行系統實施已大大推動報業自辦發行的進程與規模。二次開發報業業績考核管理系統，統計出記者和修改業績狀況，以便對其進行定期考核，提高全體員工辦報的熱情。
3、實現建立集團的域控制系統，采編數據庫系統，文件服務器系統，ups不間斷電源監控系統，也同時協助設計與實施財務集中管理與監控，逐步完善財務經營管理一體化。
4、協助完成集團報業數字化大樓建設，監督與完善x樓發行中心，x樓商報x樓行政經營區域結構化布線子系統，，網絡系統接入性，擴展性，使其穩定性得到提升，讓區域需求得以改變，使的網絡能夠逐步向成熟期過渡。并且完成x個鎮區網絡接入，系統與報社中心整合運行已向多分支性機構過渡。
5、架設網絡版防病毒防御系統，并與硬件防病毒墻進行聯動，降低網絡的安全風險，提高網絡安全性。遠程辦公系統與報社網關級別防毒墻設計與規劃實施為報人帶給安全的信息多元化通道，完善的網絡存儲集中備份，為整個網絡中的數據實現統一的存儲控制管理，從而防止物理損壞，以及部分邏輯損壞，保護好集團的數據資源。實現核心交換機的雙機熱備份，維持核心網絡層安全、穩定的運行，限度的降低網絡的風險。上網行為監控的研究與設計實現。規范報人上網行為，使網絡資源合理利用，提高報業集團競爭力。磁盤陣列存儲系統，相關的災難恢復，數據庫管理，存儲策略得到進一步的擴展。加強了網絡安全，為報人服務，深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系:安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火墻、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊。找出網絡，與系統運行規律，進而來預測未來可能發生趨勢。
三，加強職責感、發揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創新的意識
這些年來，集團的技術領域特殊的環境使我能夠以大局為重、寬宏超多，不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性，這些年來很多時候都在超負荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上x個小時，每一次技術改造與創新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的艱辛，即要協調維護好集團及報人家庭將近上千萬的信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對集團技術管理進行階段深入研究。
四，不斷加強理論學習，拓展知識領域
潛心研究計算機技術領域的國內外現狀和發展趨勢，吸收豐富的'計算機理論知識，提高解決本專業實際問題的潛力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，并且能指導工程師工作和學習。并且也加強了寫作潛力、組織協調潛力和決定分析潛力。為了加強自身計算機水平的提高，于20xx年度在微軟授權培訓中心理解微軟系統工程師培訓，并獲得xxx頒發的mcse系統工程師證書時。同年也獲得xx采編高級系統管理證書，在XX年在cisco授權培訓中心理解cisco網絡工程師培訓，同年獲得xx思科頒發的ccna網絡工程師證書，并自學ccnp網絡專家課程。為了掌握更扎實的技術，充實自我的理論知識，從20xx年開始就讀于xx大學軟件工程研究生專業，并且在20xx年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面，，先后在電腦報，計算機世界，xx地市報人等報刊發表過論文。
1、陷于較為嚴重的事務性工作的特殊狀況，務必進行主角技術轉變，新時期的現代報業技術人員應是技術組織者，網絡，網絡安全建設者，新聞信息產品的開發員，信息技術服務咨詢專家，信息技術教師的身份。
2、要創新，技術管理更需要有潛意識加強，技術和管理就應并重。
3、不能夠安于現狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于集團技術的發展與創新。
4、加強報人計算機知識培訓力度，促進信息化建設發展，減少建設的整體的維護成本。
工程師個人工作總結 篇2
在開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下，西榮閣住宅小區a區工程得以順利進行。本人在臨汾中礦房地產開發有限公司項目工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協調能力，能理論聯系實際的開展工作，與同志協作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年度工作目標�，F將有關今年西榮閣住宅小區a區工程項目管理工作匯報如下：
一、項目進度完成情況：
1、已完成工程情況：
(1)、西榮閣項目a區止水帷幕于6月23日開始至8月26日完成。歷時64天;帷幕施工過程中，西南側帷幕由于水泥用量不夠，我方人員責令巖土公司整改并再復打一排帷幕，并且不計算工程量。以保證止水效果。
(2)、cfg樁于8月30日開始到9月20日完成。施工過程中2#樓由于施工人員素質不高，出現了樁位偏差。已經要求施工單位加強管理，糾正樁位偏差。已順利完工，共完成2783根，其中36根為試樁。
(3)、0128地塊共計降水井76口，8口為觀測井，實際降水井數量68口，降水開始于9月6日，現在降水仍在進行。
(4)、0128地塊樓座開挖開始于10月19日開始截止到年底已完成各樓座的褥墊層，車庫及樓座的混凝土墊層的施工。
2、20xx年在建工程情況：
20xx年2月底開工，首先進行防水作業的施工，然后時混凝土保護層，混凝土筏片基礎的施工，樓座及車庫主體的施工。
二、20xx年以來我主要做了以下工作：
(1)、計算0226地塊及0128地塊各樓座及地下車庫的建筑面積，及各個戶型的公攤系數。
(2)、復核0226地塊及0128地塊總圖上的規劃指標。
(3)、繪制0128地塊北側排水渠的施工圖。
(4)、參與0128地塊的現場帷幕的施工管理工作。
(5)、參與0128地塊的`施工現場的管理工作。
(6)、計算和校對0226地塊和0128地塊樁間土及大開挖土方工程量。
(7)、審查0226地塊及0128地塊現場變更單的內容。
三、存在的不足以及改進措施
回想自己在公司的這些天，雖然做了一些工作,但許多工作還有不盡如人意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏預見性
在工作過程中，由于缺乏預見性，有些工作可以在事前控制好，但沒有做好，在以后的工作過程中，我要認真學習圖紙，多請教老前輩和各專業的工程師，爭取做到事前控制，使損失降到最低。
2、專業面狹窄
作為一個現代化人才，應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對房地產其它專業認識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規，這都限制了自身的發展。在以后的工作
過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
四、完成20xx年目標計劃的措施以及建議
為了公司項目在20xx年年底完成主體結構工程，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
工程管理有三控三管一協調即：質量控制、進度控制、成本控制、合同管理、信息管理、安全管理及協調甲、乙雙方的關系。
1、質量控制
質量控制的依據包括工程建設合同、設計文件、設計交底及圖紙會審記錄、設計修改和技術變更、國家和政府有關部門頒布的質量管理有關的法律和法規文件,及專門技術法規性依據。
質量控制的基本環節
(1)、事前質量控制
(2)、事中質量控制
(3)、事后質量控制
對監理規劃和監理工作實施細則的審查。業主的意志要通過監理工程師來實現。監理工作的好壞與監理規劃和監理工作實施細則的優劣有直接關系。經常深入工地了解情況，同時對監理工程師的日常監理工作進行監督檢查。
2、進度控制
進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，工程部要做的就是編制項目管理規劃，編制項目的總進度，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。實際進度與計劃進度進行對比，發現問題及時進行糾偏。如果計劃進度不符合客觀實際，修改計劃進度，反之，合理修改實際進度，使之與計劃進度盡量保持一致。
3、成本控制
成本控制目前集中在現場施工成本管理，成本管理就是要在保證工期和質量滿足要求的情況下，采取相應的管理措施，包括組織措施，經濟措施，技術措施，合同措施，把成本控制在計劃范圍內，并進一步尋求最大程度的成本節約。成本管理的任務和環節主要包括：施工成本預測;施工成本計劃;施工成本控制;施工成本核算;施工成本分析;施工成本考核;在現場嚴格按照圖紙進行施工，嚴格控制施工現場的工程簽證，仔細審核施工單位報送的圖紙以外的施工方案。
4、合同管理
合同是項目管理的依據。
熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。并且要樹立強烈的合同意識。有關建設工程合同，首先要在符合國家規范法律《合同法》的前提下，確定合同的工程范圍，建設工期、中間交工工程的開工和竣工時間、工程質量、工程造價、技術資料交付時間、材料和設備供應責任、撥款和結算、竣工驗收、質量保修范圍和質量保證期、雙方相互協作等條款。
5、安全管理
安全管理的方針：“安全第一，預防為主“。
由于西榮閣項目工程規模大、周期長，所以要建立安全生產管理制度。并要求施工單位技術人員每天向工人進行安全技術交底，每月進行一次施工現場安全大檢查逐一排查施工現場的安全隱患確保工程順利進行。
雖然項目還在前期基礎階段，但收獲也不少。特別是公司幾位領導踏實的工作作風以及認真負責的工作態度給我們員工樹立了榜樣。總結過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發的排頭兵，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
工程師個人工作總結 篇3
突然，來公司一年了。在這段時間里，我學到了很多東西，我清楚地感覺到自己在成長。已經開始脫離在校時的不成熟，變得成熟穩重。以下是我個人20年的工作總結：
我與工作的第一次接觸，包括與客戶和聯盟伙伴的溝通，與公司同事的溝通，出差實習，對網絡設備的了解，以及遇到問題時的處理方法，使我明白工作需要高度認真和熱情，必須具備一定的專業知識。這樣才能做的更好！
隨著對工作內容的熟悉和自身技術水平的提高，工作變得更加得心應手。除了單獨解決一些技術問題，我們還可以根據公司的要求做技術工作以外的事情。比如公司需要申請某個資質，員工需要參加考試。我替另一個同事考了，順利考完并通過了，得到了經理的表揚。
業余時間還參加了公司組織的各種培訓，如銳捷公司渠道技術培訓、公司內部技術培訓等。經過幾段時間的訓練，感覺網絡技術就像一片無垠的大海，我只是一艘船。想在網絡工程立足，必須不斷學習，不斷充實自己。面對各種高手，沒有理由停下來休息片刻。面對各種新技術，沒有理由退縮。我還有很長的路要走。我一定要堅持下去，再接再厲。越摔越勇敢。
回顧過去一年的工作，我對自己的表現非常滿意。雖然時間不長，但是在領導和同事的.幫助下，我成長的很快。對自己的工作有了更清晰的認識，對未來有了更清晰的目標。我會在以后的工作中付出百倍的熱情。我愿意與你分享成功的方法和失敗的教訓，我愿意與團隊更加合作，貢獻自己的力量來實現公司的目標。
一個人的能力很弱，但是很多人的長處走到一起就能發揮很大的作用。在未來，如果我能和你一起工作，我期待著和你一起創造更多的價值，取得更大的進步！
工程師個人工作總結 篇4
�。ㄒ唬⿲W歷條件
1、碩士學位或第二學位，考察合格。
2、學士學位或本科畢業，見習期1年。
3、大專畢業，取得技術員資格并再從事本專業工作滿2年。
4、中專畢業，取得技術員資格并再從事本專業工作滿4年。
�。ǘ├^續教育學時：
申報初級職稱近3年繼續教育必須達到120學時。
（三）論文要求：
在省級行業主管部門的專業刊物上發表本專業學術論文1篇以上；或撰寫較高水平的技術報告1篇以上。
（四）報送材料：
評審表2份，簡明登記表15份，工作總結1份、畢業證書、繼續教育證書原件，所有證書復印件（加蓋單位印章），一寸照片1張。報送評審材料截至日期請及時登陸合肥市建設委員會網站查詢，報送地點：市建委人事處。
工程師個人工作總結 篇5
轉眼間，20xx年已經過去，現從以下幾個方面將一年來工程部的工作狀況做一總結匯報。
一、進度控制
按照年初公司制定的工程進度要求，主體工程應在10月底完成，實際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成80%，比原預定工期平均延誤1。5個月，工期延誤的主要原因在以下三個方面：
1。我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過于緊張。本工程定額工期就應在720天，但我們把工期壓縮到了350天，這個工期只有在理想化的狀況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較，任何一個事先未預料到的狀況出現都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖應。
2、我們事先對施工單位的實際實力（包括資金實力和管理實力）估計不足。兩家施工單位都屬于承包職責制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現象。
制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經常供應不上，工地經常出現停工待料現象，停工待料又經常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面管理人員職責心和素質達不到應有要求，另一方面由于勞務層分包層次過多，工班分組過細，無法構成流水作業，導致項目經理在人員調配上存在困難，同時由于勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執行。另一方面此刻的民工也是十分地不好管理，經常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經理對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的用心措施，但是力度不夠，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們家尤其是部門經理在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為xx房產的發展作出更的貢獻。
針對以上問題的出現，我盲程部全體人員在總經辦的力支持和忙下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質量控制
從開工以來，工程部始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量還是比較令人滿意的，雖然以前出現過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決，持續了高質量工程的總體勢頭，為創xx杯打下了堅實的基礎。目前經過市質檢站和省站的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前狀況來看，我們的工程透過省優質主體結構驗收問題不是很。
三、造價控制
在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。
1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對于人防地下室的施工，為了節約成本，我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照xx設計院的圖紙施工，但結構上按照xx設計院的圖紙施工，這一項估計為公司節約成本近百萬元；我們還透過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。同時安裝專業也透過提出一些合理化的方案為公司節約資金近百萬元，并因此受到了公司的通報表揚和物質獎勵。
2、對于施工過程中出現的一些技術變更，我們對投資造價影響不或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織家進行技術分析，選取最經濟的可行性變更方案。同時嚴格執行圖紙變更審批制度，所有變更務必經過總經辦審批方可執行。
3、工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監理工程師、總監、主管工程師、工程部經理、預算工程師、財務部經理、總經辦七級審批，層層把關，對于不就應支付的簽證堅決退回，對于確實發生并就應支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。
四、現場安全禮貌施工
由于本項目的目標是省撿貌工地，所以我們對于現場的安全禮貌施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現場的禮貌施工無法做得很好，后期我們針對現場禮貌施工下力氣抓，并取得了良好效果。目前經過省、市安檢站的多次檢查，近期有望透過省撿貌工地的驗收。
五、對監理公司的管理
總的來說，我們對監理公司的'管理是存在必須問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監理公司相關人員到崗，導致監理人員總體素質偏低，最后我盲程部不得不花很多精力去忙監理公司完成本應由監理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應的加了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們就應意識到，為什么監理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢究其原因我們認為還是監理費用過低，監理費用低了派過來的監理人員的工資就會很低（800~1200元/月），工資低的監理人員素質必須是偏低的。
六、外部協調
對于一個工程項目來說，外部協調對于工程的順利開展有很關系，對此，在領導的忙下我們采取了一系列措施持續了與兩家質檢站、執法局等單位的良好關系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
七、內部管理
首先我們根據工作需要，對工程部的人員配置進行了及時地調整，補充了新鮮血液，提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術潛力，今年工程部一方面組織相關人員參加注冊監理工程師的學習和考試，同時還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學習；另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現場的參觀學習，并組織土建工程師參加了網上關于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座；思想匯報范文另外還要求加強家對于規范的學習，使工程部的總體管理水平和業務潛力得到了必須提高。
八、思與推薦
透過對一年工作的總結，我們認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：
1、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃，以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素，并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較的收益（含節省的管理費用和對銷售價值的提升），而施工單位加快工期也是需要成本投入的，為鼓勵施工單位采取搶工措施，盡可能加快工期，可對加快工期的施工單位給與重獎，以提高他們縮短工期的主觀愿望。
2、在以后項目的施工單位選取上，我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式的XX、轉包等問題，是我們需要專門研究的問題。我們認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規定，同時合同壓價也不應過低，因為好的施工項目部的管理成本必須是較高的，過低的價格是無法找到真正好的項目部的，而好的項目部所給我們創造的間接效益是遠于我們多給他的那部分工程費用的。對于監理公司的選取也是一樣，實力強的監理公司是不可能認可過低的監理費用的，為了更好地搞好現場管理，我們推薦以后在監理公司的招標過程中不要刻意的壓低監理費用，心得體會范文以保證監理隊伍的整體素質，保證有一個很好的監理質量。
3、由于房地產公司的利潤來自銷售額與投資額的差值，對于工程來說，建安成本的控制最關鍵的還是在設計環節，我們推薦在今后項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是職責心強的設計單位為我們做設計，同時在施工圖正式出圖之前，找另外一家設計院或者高水平結構工程師對圖紙進行認真的審核把關，對于經過他們審查后節約下來的成本按照必須比例支竿務費。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。
綜上所述，工程部尤其是部門經理對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的職責，在工程質量及現場管理方面的管理也需要進一步提高，但總的來說，我們對于現場的管理不管是在工程質量上還是其他各方面均能到達同行業的較高水平，工程部全體人員在工作上均能兢兢業業，認真負責，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做，體現出了主人翁思想，表現出了良好的敬業精神、嚴謹的工作作風和較高的業務水平，而且在廉潔奉公方面也表現出了通利公司員工的風貌，是一批優秀的員工，是一支優秀的團隊、能打勝仗的團隊。
總結前期工作的經驗和教訓，我們在今后的工程管理過程中，一方面繼續加力度抓好現場施工管理，確保高質量的完成尚鋤際項目明年的工作目標，另一方面我們也要進一步加強內部人員整體素質的提高，組織工程部全體人員透過參觀學習、光盤學習、網上講座和規范條文的自學進一步提高全體人員的管理水平和專業技術水平，將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階，為完成集團公司“將房地產公司做好、做”的目標做出自己的貢獻。我們的目標是：“我為我是xx人而自豪，讓xx為有我而驕傲”。
工程師個人工作總結 篇6
時光飛逝，轉眼間到公司已經快一年，感受甚多，收獲甚多。進入xx電氣公司，成為一名電氣工程師，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。進入公司以來，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了公司工藝流程。同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業文化，使我受益匪淺�，F將本人一年來的工作情況總結如下：
一、扎實工作
在車間的安裝組、一次軟線組、一次銅排組和二次線組期間。我們進入箱變從車間開始，可以說車間是我們對箱變公司的第一印象。不得不說，車間工人給我樹立了良好的形象，使我受益匪淺。后來我進入技術工藝辦公室工作，我深刻感受到同事們兢兢業業、力求完美的精神。進入技術部辦公室開始，我就知道自己的擔子很重，我時刻牢記這句話“要給別人一碗水，自己就要有一桶水”。因為我知道要想成為一名合格的工程師不是一件容易的事，作為一名工程師不僅僅要能處理客戶提出的要求，更重要的是要能解決現場出現的問題，對現場的機器設備運行情況要做到心中有數。
二、努力學習、不斷進步
在工作中，認真學習，不斷提高自己，并且利用其他時間，學習更高新的知識。從最簡單的制造規范畫起，到畫完整的一套圖紙，這里既有自己的勤奮好學，更離不開辦公室同事的答疑解惑。從老工程師身上我不僅學到了很多東西，又給了我很多感悟。對于我初次設計的圖紙，同事們不僅細心幫我審核還耐心的給我講解，非常感謝同事們的幫助，也對在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。
三、缺點與不足
由于我參加工作不久，因此在很多方面技術和經驗都不足，遇到的問題多，處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中，要敢于解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經驗豐富的工程師，老工人學習；另外，及時組織經驗教訓，把存在的疑惑，不懂的.方面都記錄下來，并且抓緊時間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的事情，能夠更快的解決處理好。認真學習箱變知識，使自己在今后的工作中，能夠更好的完成領導布置的工作和任務，使自己更快的成熟起來。
四、自我評價
雖然我參加生產勞動和技術學習的時間只有一年，但在思想上和技術上都得到了很大的提高和進步。既豐富了知識，又提高了自己的管理和業務水平，最重要的是為自己在今后的工作中，能夠更好的完成工作任務打下了良好的基礎。
總結今年來的工作，既有成績又有不足。在今后的工作中，只有不斷的認真總結，發現不足，努力改正，才能得到更快的進步，才能更好為公司服務，實現人生價值。
工程師個人工作總結 篇7
20xx年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發部的一名軟件工程師，主要從事著JA項目的開發工作，這一年來我低調努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績如下：
一、財政局項目，本人獨立負責開發會計處的三個子系統：
1、會計人員信用查詢系統。
2、代理記賬機構信用查詢系統。
3、會計人員網上報備系統。
以上三個子系統上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。
二、餐飲行業項目，在團隊開發項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統有：
1、房屋租賃合同管理系統。
2、短信收發管理系統。
3、會員管理系統。
4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。
系統應用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應預警信息;短信收發系統方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統在管理中減少工作量等。
三、金融行業項目，我參與了中國銀行廈門分行，企業轉賬管理系統中的部分模塊開發。本系統方便了企業快速實現大量和復雜的轉賬工作。
四、國土資源與房產管理局項目，正在負責和開發的是住房貨幣化補貼網上申報審核系統。本項目采用了新技術，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平臺的效果。
總結不足：駐豪享來總部做項目時，由于團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發進度和影響最終軟件質量;這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規范規程及有關文件資料，并且及時的把新技術應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術含量。
一、分享第一條經驗：“學歷代表過去、能力代表現在、學習力代表未來�！逼鋵嵾@是一個來自國外教育領域的一個研究結果。相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧。但我相信這一點也很重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條，讓剛剛畢業的朋友們早點看到哈!-
二、一定要確定自己的發展方向，并為此目的制定可行的計劃。不要說什么，“我剛畢業，還不知道將來可能做什么?”，“跟著感覺走，先做做看”。因為，這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、碌碌無為。一直做技術，將來成為專家級人物?向管理方向走，成為職業經理人?先熟悉行業和領域，將來自立門戶?還是先在行業里面混混，過幾年轉行做點別的?這很重要，它將決定你近幾年、十年內“做什么事情才是在做正確的事情!”。-
三、軟件開發團隊中，技術不是萬能的`，但沒有技術是萬萬不能的!在技術型團隊中，技術與人品同等重要，當然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團隊中。在軟件項目團隊中，技術水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統分析、設計、編碼，還是產品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術基礎。
算我孤陋寡聞，我還真沒有親眼看到過一個外行帶領一個軟件開發團隊成功地完成過軟件開發項目，哪怕就一個，也沒有看到。倒是曾經看到過一個“高學歷的牛人”(非技術型)帶一堆人做完過一個項目，項目交付的第二天，項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。那個項目的“成功度”大家可想而知了。-
四、詳細制定自己軟件開發專業知識學習計劃，并注意及時修正和調整(軟件開發技術變化實在太快)。請牢記：“如果一個軟件開發人員在1、2年內都沒有更新過自己的知識，那么，其實他已經不再屬于這個行業了。”不要告訴自己沒有時間。來自時間管理領域的著名的“三八原則”告誡我們：另外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業以來，平均每天實際學習時間超過2小時。-
五、書籍是人類進步的階梯，對軟件開發人員尤其如此。書籍是學習知識的最有效途徑，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厭其煩地教你。對于花錢買書，我個人經驗是：千萬別買國內那幫人出的書!我買的那些家伙出的書，!00%全部后悔了，無一本例外。更氣憤的是，這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉。“擁有書籍并不表示擁有知識;擁有知識并不表示擁有技能;擁有技能并不表示擁有文化;擁有文化并不表示擁有智慧。”只有將書本變成的自己智慧，才算是真正擁有了它。-
六、不要僅局限于對某項技術的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次�！皩θ魏问挛锊痪烤屠铩笔侨魏涡袠I的工程師所不應該具備的素質。開發windows應用程序，看看windows程序的設計、加載、執行原理，分析一下 pe文件格式，試試用sdk開發從頭開發一個windows應用程序;用vc++、 delphi、java、開發應用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、。
它們框架設計或者源碼;除了會用j2ee、 jboss、spring、hibernate等等優秀的開源產品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設計和實現那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因為，很多東西你“知其然且知其所以然”。
工程師個人工作總結 篇8
1、xx空調售后服務宗旨
迅速、確實、親切、友好、優質
2、售后服務制度說明
1)第一級售后服務保障
一般的用戶售后保障服務，由安裝商成立的售后服務公司負責提供相應服務，因為空調是系統工程，安裝條件等每個項目均不相同，xx要求項目經銷商需要負責項目的安裝和設備的第一級售后服務，如果安裝商不能對應的故障或者甲方對安裝商提供的服務不滿意，甲方可以隨時聯系xx售后服務部門。
2)第二級售后服務保障
xx開利空調銷售(上海)有限公司在各大城市均成立了特約維修商，經銷商和客戶報修到xx的項目，xx會安排特約維修商第一時間提供服務，特約維修商是經過xx嚴格篩選，嚴格培訓并通過測試的維修服務商，能夠處理絕大多數的設備及安裝故障。
3)第三級售后服務保障
xx開利空調銷售(上海)有限公司在上海，北京，廣州，杭州，南京，寧波，武漢，天津，青島，長沙，西安，成都，無錫，蘇州，濟南，鄭州，海口，廈門等各大城市均有經驗豐富的，在日本接受過培訓的售后服務工程師，能對各種重大技術難題做出及時而準確的響應，并對全國的售后服務活動進行管理和支援。
3、零配件的及時保障
xx開利空調銷售(上海)有限公司在上海，北京，廣州，杭州，南京，寧波，武漢，天津，青島，長沙，西安，成都，無錫，蘇州，濟南，鄭州，海口，廈門等地設有零配件供應中心，及時保障易耗品得以更換。
4、保修制度
1)保修期內的承諾：
A、本公司提供24小時即時響應服務，對供方的服務指示信息在8小時內響應到位，提供不間斷服務知道排除故障;
B、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。
C、在保修期內，凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備試運轉過程中發現的設備及工程質量問題，實行包修、包換、包退，直至產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。
D、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。維修完成后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
E、在保修期期滿時，我方工程師可以協助經銷商售后人員對機組進行另一次測試，任何故障由我方和經銷商免費解決并取得用戶的認可。
F、維修點將提供足夠的備件，以適應客戶的'維修需求。
2)保修期后的維修服務
1)保修期后我們將提供按出廠價提供零配件和零部件，并接報修通知后8小時內及時趕赴現場，24小時內提出維修結論或重新開通。
2)保修期后，為業主提供一套完整的運行記錄。
3)保修期滿時，我方售后工程師將和業主代表對機組進行一次總體測試，任何故障均有我方負責解決，直到業主認可為止。
5、維修
(1)在保修期內，如是機組本身的品質問題，需維修時，我們將免費提供需更換的零部件，并承擔由此產生的修理費和其它有關費用。
(2)當機組出現故障需修理時，用戶可即時向我們報修，接到用戶的報修電話時，有關人員應負責任地處理報修內容。
(3)保修期外的零部件，用戶可直接向我司經銷商訂購，我們將以優惠于市場價格的價格提供給用戶。
(4)修理后，在用戶簽字同意后，方算修理完畢，維修期間，維修人員應誠懇地回答用戶提出的每一個問題
6、xx公司的完善售后服務網點
(1)xx空調產品經銷商售后服務網絡
(2)xx開利空調銷售(上海)有限公司售后服務中心
(3)完善的技術支持與服務，嚴格的質量控制程序，詳細的培訓計劃與教材培養合格的系統管理人員，免除用戶的后顧之憂。
(4)xx公司售后服務點—xx開利空調銷售(上海)有限公司售后中心
公司名稱：xx有限公司
地址：xx
電話：xx
傳真：xx
技術培訓方案
1)針對甲方工程部工程人員培訓
培訓目的：甲方工程人員了解產品特點，監督空調施工方施工工藝等。培訓內容：xx多聯機中央空調設備詳細介紹，多聯機組安裝手冊培訓，安裝監督要點介紹
培訓方式：采用PPT介紹和現場相配合方式。
培訓地點：甲方現場會議室或者工地出現場。
培訓師：xx廠家安裝指導工程師
2)針對物業管理人員培訓
培訓目的：了解xx機組日常維護方法，簡單故障排查，物業管理更加人性化。
培訓內容：xx多聯機簡單介紹，常見故障的排除，系統設備各部件的檢查、調整和維護，遙控器操作規程，操作注意事項。
培訓方式：采用PPT介紹方式。
培訓地點：物業辦公室。
培訓師：xx空調售后服務工程師團隊
3)針對使用人員培訓
培訓目的：了解xx機組日常使用方法，簡單故障排查，空調使用注意事
項，如何合理使用空調節約電費。
培訓內容：xx多聯機簡單介紹，有線遙控器的操作規程，操作注意事項，。培訓方式：采用宣傳冊方式培訓。
培訓地點：上門服務
培訓師：xx空調銷售工程師團隊
工程師個人工作總結 篇9
時間過的很快，一轉眼20xx年又要過去了，在這年終歲末之際，回顧自己一年來的監理工作生活，有苦過，有累過……
在過去的一年里，在分公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確的工作指導思想，樹立“讓業主滿意”的的服務宗旨，盡心盡職，兢兢業業，努力完成工作。
1月份至8月份末，在xxx項目部王總的帶領下，為xxxxx電信業主做出了優質的服務，在監理工作中，嚴格要求自己，樹立自身強烈的職業責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己的努力把監理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。
1月份至5月份，xxx東海電信分公司的工程項目為xx為主，為了配合業主參與“xxxx”的競賽計劃，為了更好的為業主服務，在公司領導的安排下，順利的拿到xx工程項目上崗證。在xx的工程建設項目的工作中，嚴格把握質量關口，定時定量的對已經完成改造的小區進行巡檢，巡檢過程中發現的施工工藝的問題，及時通知施工單位的相關負責人進行整改，同時以書面報告的形式上報業主。
巡檢工作的主要內容為：布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設xx專用光交的安裝質量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將xx工作以周報的形式上報項目部，同時將xx的工程進度與xx完成的裝機量以日報的形式上報業主。
隨后下半年又開展寬帶提速的.計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有40個綜合點，260個純寬帶點，并每月上報業主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點，嚴格的根據施工現場進行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監理方式監理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進行核實。
每一項工程開工前，對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解，對現場施工的材料做明確的檢驗，根據建設單位交出的工程設計文本，與當日現場施工的情況做一個比較，最后向業主匯報當日的施工現場情況，讓業主能夠在第一時間了解工程的施工現場情況及施工進度。在監理過程中，我主要抓住質量、進度、安全方面的控制，主要強調事前控制，預防為主，結合施工過程的旁站，若發現質量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。
工程師個人工作總結 篇10
一、抓好安全文化建設，深入開展職業化隊伍建設活動。
進一步樹立“安全第一”的思想觀念，防止驕傲自滿和松懈麻痹的現象，以零起點的精神，把過去的作為鏡子、作為動力，抓好今后每一天、每一時和每一分鐘的安全工作，不斷培育企業文化中的積極因素，提煉形成引領企業發展的并以職業理想、職業態度、職業責任為主要內容的職業精神。
二、堅持以人為本，強化全員的教育培訓。
號召全體員工進行“零敲碎打”事故預想，目的在于通過員工的思考，來提升整體安全水平。為了實現資源共享，現對礦井比較典型的案例進行了整理、匯編。該案例集內容豐富，有些案例、現象平時不被廣大員工了解和重視，但如果不能做到資源共享，及時吸取前車之鑒，后來者重蹈覆轍。利用每月的周一和周三，將往年發生在本月的案例講給職工聽，認真學習領會，通過學習提升全員素質，實現全員安全，最終達到礦井安全。對現有人員將按照崗位要求，進行優化調整，確保所有崗位人員都符合任職要求，并做到全員安全教育不斷線，不斷提高職工技術素質。
三、積極開展隱患排查治理活動。
進入工作地點施工前，要求跟班段長、安全員、班組長必須對工作面進行安全檢查，認真排查現場安全隱患并立即處理；班中，跟班段長、安全員、班組長再次對工作面進行安全檢查，檢查工作進展情況、現場有無危險、隱患現象等；工作后，跟班段長、安全員、班組長再次對工作面進行安全檢查，檢查工作面工程質量完成情況，是否給下班留下了安全隱患，以及現場需要注意的安全事項等，并向下一班交接，確保安全生產。
四、強化重點環節的安全監管。
1、專項治理工作完成情況
首先對使用絞車的巷道尤其是機軌合一的巷道每隔100m便裝設一臺聲光信號，從而做到其巷道行車不行人;在刮板輸送機和膠帶輸送機治理工作中，我們重點完善了膠帶輸送機的綜合保護裝置，使個別采掘工作面的膠帶輸送機使用了綜合保護裝置，將部分電機和減速機的聯接裝置更換成了液力偶合器和摩擦式聯軸器，并嚴格要求液力偶合器的易熔塞和防爆片的正確使用，將減速器的注油堵全部更換為帶有放氣孔的油堵，并加強了對減速器油脂的使用和管理。在井下保護接地裝置的`治理工作中，對全礦井下局部接地系統進行了全面更換和調整，并將連接導線、輔助接地母線、接地導線等均進行了規范化布置。我段又分別對機房硐室、過流保護、纜線吊掛等項進行了專項治理，都取得了很好的效果，尤其是在電纜吊掛上，我們嚴格按照<<安全生產標準化>>的規定，進行吊掛。
2、設備檢修方面。
檢修車間嚴格按檢測制度及大型設備三方驗收制度，對檢修設備進行了嚴格檢測，檢修車間經常根據采區設備使用情況的反饋意見，及時召開質量分析會，同礦有關技術人員共同分析設備檢修中存在的質量問題，及時有效的進行整改。
3、質量標準化保持二級水平。
我們結合工作的實際，本著“堅持人性化的管理，強化機電運輸的精細化，確保礦井安全生產，實現機電運輸全面達標”的戰略方針。結合自己的工作實際和特點，積極探索和總結機電運輸管理的新經驗、新方法。重點抓新安裝的綜采工作面、副井絞車道和井下中央變電所的質量標準化工作。機電運輸固定硐室的質量標準化基礎雖然不錯，但仍按著質量標準化及規程要求去逐項檢查，使固定硐室的質量標準化又進一步得到提高和完善。尤其是對全井的電纜進行了重新吊掛、軌道重新調整，電鉗人員對采掘工作面的質量標準化進行了分片包干，重點督察絞車完好、軌道質量、電纜吊掛、設備接線、文明衛生、局部接地系統等。
1、對專項治理工作缺乏一定的力度，很多細節問題沒有真正得到解決，包括人的思想意識和對標準掌握的程度等。
2、對于發生的機電事故，沒有進行認真調查、分析，沒有抓住實質性問題，從而沒有采取適當防范措施，重復性事故太多。
3、對井下設備強制檢修工作沒有抓實抓嚴，尤其是對新設備的使用和管理上，仍存在著一定的誤區和偏差，從而導致機電事故頻發。
4、今年對內業工作沒有什么新起色，仍停滯在初級規模的水平上，沒有一個程序化管理。
4、缺點
主要表現在：
第一：經驗不足，特別是煤礦工作是相當艱苦的工作，需要在今后的工作中邊學習邊實踐，多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉煤礦的規章制度。
第二：有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。
第三：自己的理論水平、專業知識、工作經驗還很欠缺，需要更加努力的學習與實踐。
5、努力方向
在以后的工作與學習中，要提高自己的專業知識水平，加強責任心，為悅昌跨越式發展，貢獻自己一份的力量。我應該努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，對自己的優缺點做到心中有數；
第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；
第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為悅昌創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
工程師個人工作總結 篇11
時光飛逝，眨眼間我已經步入社會參加工作近一年多的時間了。在這近一年的工作過程中，我收獲良多，不僅加深了對原來學校中學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識，開拓了視野，長了見識。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作總結如下：
一、思想上的進步
雖然我現在還未加入中國共產黨，但我也以黨員的標準嚴格要求自己，堅持實事求是，不斷提高自身的政治思想覺悟與水平，不斷探索與追求，爭取在以后的歲月中經得起考驗，早日加入偉大的中國共產黨。
二、對專業知識以及技能的提高
理論源于生活而又高于生活，最終又還原到生活中。一年多的工作中，我深刻體會到了這個過程式的轉變。在工作中，首先我認識到我要學習很多東西，通過各種渠道，無論是自己學習還是老員工的引導，我不斷吸收到新的知識并應用于實踐，參與一些工程實踐。
從小處著手，大處著眼，勤學好問，適時地對自己提出不同的要求，工作中不斷總結經驗教訓，提升自身能力的同時，彌補自身的某些不足。“事無巨細，必盡全力”，不論大事小事，都要盡心盡力的去完成，因為每完成一件工作，我就收獲一些知識，“積小流而成河”，通過一年的努力工作，我在各方面都有了提高，這也使我感到高興的地方。
三、參加工作的體會
心態決定一切。我認為，工作中一定要做到：能吃苦、能干活、能奉獻、能忍耐，這樣才能有收獲、有提高。一年的工作中，我學會了怎樣面對困難，怎樣做好工作，樹立了正確的人生觀、價值觀。參與了大小不同的工程和課題后，我感到作為一名輻射監測與防護人員，必須要細心、認真、負責，對每一步工作都要穩抓穩打，對監測儀器和監測流程要熟悉，對測量數據要求要高，對規范更要耳熟于心。除此之外，仍然需要學習和核退役工程相關、和專業相聯系的知識，用知識武裝自己，時刻保持上進心。
在過去的工作中，在領導的.親切關懷和同事們的熱情幫助下，經過不斷的努力和學習，我適應并喜歡上這份工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍然存在一些不足，我深知在今后的工作中，自己仍需加強學習，克服缺點，力爭自己的專業技術水平能夠不斷提高。
同時，我認識到現今社會核能行業的發展迅猛，對核安全的要求也會相應的有了更高的要求，為了滿足社會需求，跟上單位發展的步伐，我更應該加速學習新的理論和新的技術，勤奮工作，在實際工作中成長鍛煉，不斷積累經驗，提高自身的業務水平和技術能力，為單位的發展，為社會的發展貢獻自己的一份的力量。
工程師個人工作總結 篇12
**年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了版納轄區數字電視業務發展，全年來的工作總結如下：
一、網絡維護及建設
1、城域網維護建設
1)、 在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。
2),新區網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節點網絡覆蓋面積，促進了業務發展和業務收入的增加。
3)、完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4)、運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網絡優化建設
運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。
3、鄉鎮網絡建設
1)、根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2)、**年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網絡進行優化改造及1個鄉鎮網絡的新建工作。
3)、縣鄉聯網鄉鎮有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉鎮有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉鎮有線數字電視用戶總數5169戶。
二、加強技術培訓，提高隊伍素質
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務，加強能承擔新的`維護任務技術的培訓及業務學習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
四 、**年工作計劃
1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。
2、繼續抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。
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