半年工作總結合集14篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的半年工作總結，歡迎閱讀與收藏。
半年工作總結 篇1
這半年以來，在同事的幫助和領導的指導下，自己的不斷努力，自我感覺自己成長了許多，
從普通的一線員工成為一線組長,無論是從和客戶溝通還是自己的技術能力，都積累了不少的經驗，為自己迎接新的挑戰增添了不少自信心，下面是對我這半年工作的總結。
1、F5EUD的檢測。
年前F5VIPRON設備故障，客戶需要對F5VIPRON板卡進行EUD檢測并發送檢測結果，當時兩位二線工程師都沒有在現場，我通過之前學習的檢測方法成功進行了板卡的EUD檢測，保證了F5VIPRON排障工作能夠順利進行。
2、時鐘服務器的校時。
2月底客戶要求對PEK-A機房的時鐘服務器進行校時工作，這是我第一次接觸時鐘服務器設備，查閱之前的校時報告和時鐘服務器的使用說明，基本掌握了校時方法，第二天在同事的協助下圓滿完成了校時任務。
3、備件表的整合工作。
客戶提出庫房臺帳需要和現有的備件表進行整合，由于我對硬件方面了解比較多，所以整合工作由我來主責進行。根據之前和客戶談定的工作計劃，逐步把臺帳里設備以及配件整合到現有備件表中，增加“選件號”一列，方便客戶進行采購前查詢。現在整合工作已經完成，整合后的備件表已經得到客戶的認可。
4、主機設備硬件資源的調配。
根據客戶的需求和備件庫資源，調配主機設備和配件。客戶今年一共有12個主機設備調配的服務請求，我主責了全部的調配請求，其中有9個case完成了最后上架上線工作，3個因為客戶的需求調整而取消。其中有一個BOM單進行了9版的修改，一次又一次的和客戶溝通最終才確定下來，通過頻繁和客戶溝通，建立起客戶對我的信任感。
5、文檔分享。
在平時的工作中，學習和積累了一定的技術經驗，共撰寫和摘錄了5個文檔分享給團隊，分別為F5EUD檢測操作手冊、F5升級license操作手冊、主機設備硬件調配經驗分享、Smart_Array_系列陣列卡常見_1700_系列報錯、DELL服務器錯誤代碼。
6、服務請求的受理。
這半年的運維工作，受理最多的就是設備的.上架加電連線工作，主責并參與了全部的PC服務器和一部分刀箱刀片的上架，涉及的設備類型有：HPC7000、HPBL460C、DELLC6100、HPDL580G5、HPDL360G5/G6/G7、HPDL380G5/G6，共上架50余臺主機設備和2臺F53900。
7、Asset資產表的管理工作以及COSS資產平臺管理。
Asset資產表是OVI運維項目最重要的信息量最大的一個表格，也是最難管理的。我接手資產表已經有3個月的時間了，充分的體會到了這一點，雖然這幾個月有一些小失誤，但我看到了現在Asset表的逐步的規整和完善，我相信現在運維工作的正規化、流程化和信息的不斷完善，同事們共同努力一定能夠減少資產錯誤。
這半年來也積累了一些運維經驗和技術經驗，主要有以下幾個方面：
充分了解運維工作的流程，協助制定了煲機流程和上架流程。進一步熟悉了ilo的使用，C7000OA的使用。
熟悉了C7000刀箱硬件配置、交換模塊的使用、刀片的硬件配置
掌握了F5vipron的EUD硬件檢測，以及F5系列系統版本的升級和licence升級方法。
掌握了HP設備硬件日志的收集、刀片OA日志收集、服務器硬件固件版本的升級。
掌握了時鐘服務器的校時工作。
熟悉了EMC存儲，IBM帶庫的設備，以及一些基本的原理。負責了三個項目：備件表的整合、ilo版本的檢查、半年資產盤點
運維外包就是在不加成本的情況下，把原來自己做的不太好的事情，讓專業的人去做的更好。IT運維外包在中國正在處于發展的階段，現在IT服務外包之所以成為熱點，一是可以降低企業的成本，二是可以尋求專業的IT服務。我們需要打造一個專業的IT運維服務外包團隊，專業的服務質量才能帶來服務的延續性。在我的理解，我們和NOKIA不是上下級的關系而是合作的關系，雙方都把有限的資源放到最重要的方面，各有各的側重，各有各的長處，使兩個公司能夠雙贏。
我們現在的服務主要側重在基礎化運維，保證客戶設備的正常運行，避免人為事故的發生。基礎化運維的服務請求比較多比較雜，一定要養成良好的工作習慣，每天什么時候該干什么工作，有輕有重，做到條理清楚，心中有數。要學會控制客戶的需求，要不斷的去學習更多的知識，提高自己的技術水平，讓客戶覺得是專業的，是他們需要的，以自己的專業服務贏得客戶的信任，不僅僅做客戶服務的執行者，還要做客戶的信息化建設進程中的顧問，這才是專業的IT運維外包人員所具有的資質。
從入職到現在我主要是做一線的工作，在運維中也對二線的工作也有一定的涉及和了解，希望以后能更多的接手二線工作，不斷的去充實自己的知識庫，做專業的IT服務外包，盡心盡責的為公司為自己努力工作。
半年工作總結 篇2
1、同志們，下半年的基本目標、思路、方向確定了下來，各單位要以更加飽滿的精神、更加務實的作風、更加有力的措施，迅速落實，全力推進，為完成全年目標任務而努力奮斗！
2、一分部署，九分落實。各部門要切實把各項工作抓緊抓好，抓出成效。各級領導要做好領頭雁，當好指揮，帶好隊伍，讓先進更先進、后進趕先進，擴大第一方陣，縮編落后陣容，加壓奮進，全力以赴完成今年各項任務目標！
3、同志們，攻堅沖刺，時不我待；戰鼓聲聲，催人奮進。下半年形勢依然嚴峻，競爭依然激烈，全力打好市場攻堅戰，沒有旁觀者，人人都是主力軍。成績屬于過去，不忘初心再出發，我們要上下一心，堅定信心，凝聚人心，奮力拼搏，確保完成全年各項目標任務。
4、同志們，挑戰與機遇并存，希望大家既要堅定信心，又要增強優患意識，變壓力為動力，精心經營，精細管理，精準發力，確保圓滿完成全年目標任務，為把公司打造成國內一流企業而努力奮斗！
5、同志們！目標已明確，號角已吹響。我們肩上的擔子依然很重，全體人員要繼續開拓創新、狠抓落實，以更堅定的決心和恒心，發起一個又一個攻勢，拿下一個又一個山頭，為全面完成20xx年的各項目標任務而努力奮斗！
6、同志們，藍圖已繪就，奮進正當時。我們要以時不我待的.緊迫感抓好落實，以抓鐵有痕的態度干好各項工作，攻堅克難，狠抓落實，補短板、創先進，奮力譜寫企業發展新篇章。
半年工作總結 篇3
來到xx的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。回顧上半年來的工作情況，所以我對自己的表現還不是很滿意。下面具體總結一下上半年客服工作的完成情況：
一、個人客戶管理與服務
本著服務“以人為本”的宗旨，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收電話費等。
另外，結合“服務與業務”的戰略目標，始終堅持“創無限通信世界做信息社會棟梁”的企業使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們客服部在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務，不斷提高的業務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。以往的.中高端保有率我們客服部圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我客服部完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，上半年外呼人員在新業務的推廣，全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查、社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象。
我們培訓外呼人員時要求他們熟練掌握公司個指標及各項業務，規范服務用語，應答技巧專業靈活，團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶，外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續，客服部在上半年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。首先，優化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是xx公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在上半年的日常工作中，我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙全面優化營銷體系，實現客戶經理規模化。大力推進新業務的規模發展，加快改進服務的步伐，全面優化營銷體系，推動客服部完成營銷指標。
下半年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式，提高新業務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務，促進服務價值化。繼續大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
半年工作總結 篇4
轉眼間，一個學期的教學又告一段落。回顧一學期的語文教學工作，感慨良多，一些做法浮現腦海。存在的問題仍需解決。我思考一二，做如下總結。
1.狠抓基礎知識和技能
由于我是這學期接的這個班，對這些學生并不熟悉，也不知道該班學生的具體優缺點。為了使學生的基礎知識和基本技能扎實，我在充分了解學生優缺點的基礎上對癥下藥，因材施教，不斷提高學生的知識水平。
比如寫作，我極力強調規范，要求字跡工整，努力克服錯別字。有的同學還把寫了好幾遍的字寫錯了，比如“寬”字下面的“見”而不是“被”，或者是“撥”，同學們總是分不清是“撥”還是“撥”。
我已經很努力的去改正類似的問題，反復的聽寫和抄寫。再比如我講解或強調的類比造句，各種句型的轉換，病句的修改，新詞語的`理解和運用，近義詞和反義詞的積累等。一個接一個，增加題量，提高學生的基本功和寫句子的能力。
2.靈活運用教學方法
根據新課程改革的精神，學生的學習應該體現自主性、探究性和合作性。因此，在教學中，我根據學生的學習情況靈活調整課程內容，讓學生發表自己的觀點，完成自己的探究，真正體現學生的自主性，讓學生始終保持一種自主探究的學習動力。但教師自身也必須探索自己的教學方法，不斷更新教學思想和觀念。
在教學中，我始終堅持以讀代說，多讀多思，獨立感受。我經常鼓勵學生表達自己的觀點，讓學生自由表達自己的觀點。我不時用一些獨特的方式方法調動學生的學習積極性，收到了顯著的教學效果。比如在課堂上，我經常讓學生自己思考和回答問題，讓他們分組討論和交流，讓大家都參與和思考。
3.指導學生的學習方法
俗話說“磨刀不誤砍柴工”。方法對于學習來說是最重要的。做好學習方法的指導，對提高學生的學習成績大有裨益。為什么有的同學總是玩，成績卻不錯？我們經常強調上課認真聽講，及時鞏固知識，然后及時復習。
但是我覺得思考是關鍵。有人說，聰明與否，取決于你是否思考。我們應該注重引導學生學會思考。睡前復習一下學過的內容也是一個很好的學習方法。其實學習方法有很多，只要有用，都可以試試。
4.做好扶優濟困工作。
基礎好的學生在學習上往往很輕松，成績差的學生往往來不及。這是我們老師要思考的另一件事。對于這類問題，我經常在作業中使用評分制，在不影響大家學習的情況下，再次鞏固部分學困生的基礎知識，利用課余時間進行面授。通過一個學期的實踐，我覺得這個方法很有效，以后可以用。
5.突出章節過關，拓展知識面。
本期教學內容分為八個單元。每個單元的教學任務完成后，我會及時對學生的知識點問題進行測試和解決。對確實困難的學生進行耐心細致的個別教育，讓他們掌握。
語文教學一定要注重積累和運用，學生積累了一些知識才能運用。為了拓寬學生的知識面，我開展了一系列的語文活動。
1)、優秀的文本閱讀。通過學生自主尋找優秀的段落，學生可以在課后主動閱讀，同時，學生也會收獲很多東西。
2)收集各種單詞。如AAB、ABB、AABB、ABAB、ABAC、ABCC和AABC，在不斷收集和整理的過程中，學生的詞匯積累有了明顯的增加。
3)開展各種語言游戲。比如句子轉換，比如“把”字句變成“被”字句，疑問句變成陳述句，兩句變成一句，增強了學生的活動興趣，鍛煉了大腦。在這一學期中，學生們對學習漢語有著濃厚的興趣，并且對漢語都有一定的了解。
在當前的教學時期，針對上述情況采取的對策，激發了學生的語文興趣，提高了學生的語文基礎知識，增強了學生的語文能力，為今后的語文學習打下了良好的基礎。
半年工作總結 篇5
20xx年上半年，在公司的統一領導及安排下，維護安裝分部按照公司的全年工作安排，抓重點，全力為前臺營銷工作提供支撐。現將上半年工作總結如下：
一、建設方面：
1、20xx年上半年完成大寨榆林、楊莊富裕、富裕嶺等37個FTTX光進銅退節點的建設開通。共計提供語音端口5124線，數據端口1384線。
2、利舊接入網設備新建過風嶺、東鄧等8個接入網點，提供語音端口1280線，市公司批復數據設備提供數據端口192線。
3、完成縣局二期、時代廣場、小寨等6個節點的數據擴容，新擴數據端口1080線。
4、利舊接入網設備，完成三里鎮喬村、朱寨、袁溝、毛坪等四個節點的建設。爭取市公司為以上四個節點提供數據設備，提供數據端口。5、完成城鄉結合部澇池莊、五里頭、魏家溝的寬帶提速工作。完成老郵局J0901交接箱寬帶用戶割接工作，在提供數據端口的同時，使端口達標率有所提升
通過以上的努力工作，基本完成了三官廟、金山、楊莊、前衛、九間房、許廟等地大對數銅纜退纜工作，在很大程度上緩解了電纜被盜嚴重的壓力。同時從根本上解決了由于長距離電纜引起的用戶障礙和投訴。
二、維護工作方面：
1、針對縣局交換機房、傳輸機房空調老化的問題，向市公司申請更換，現市公司已批復，已對二樓交換機房美的空調；三樓傳輸機房春蘭空調進行更換。
2、對李華村、甘峪、楊莊等機房設備資源進行整合。因中興廠家已不再對傳統交換設備提供返修，因此對這三個光進銅退較多的站點進行設備整合，把多余的設備資源整合出來，進行利舊使用及做為備件使用。同時也使以上節點的用電量有所下降。
3、嚴格按照《后端考核辦法》對障礙進行考核。有力提升了我局的維護水平。根據《六月份西安電信分公司裝移修投訴服務質量分析》，藍田裝機裝通率為99.54%，預約履約率達到100%。均為郊縣第一。上半年工信部投訴為0，在郊縣排名較好。三月份無一件錯誤返單，在郊縣排名第一，得到市公司點名表揚。障礙重復率7.20%，在郊縣排名第三。
4、但修復及時率僅為79.01%,在郊縣排名靠后。分析主要有以下原因：
（1）線路原因：主要表現在配線電纜方面。原因為配線電纜老化，下一步將在爭取大修項目的基礎上著力解決此問題；
（2）FTTX業務影響：FTTX節點停電頻繁停電，因FTTX節點均使用農網電，并無配備電池，農網電壓不穩定區域頻繁停電引起障礙也較多；FTTX割接出現的障礙也較多，下一步將加強對工程隊的管控，以減少此類障礙；
（3）電纜被盜影響：因電纜被盜引起的障礙也較多，且影響用戶較多，下一在加強線路安全巡視的基礎上，將進一步推進FTTX光進銅退建設，以逐漸解決電纜被盜引起的`障礙問題。
三、下半年的主要工作
1、重點抓障礙指標的完成情況，嚴格考核，力爭到七月份使障礙修復及時率達到市公司目標。
2、進一步優化網絡結構，調整縣局到大寨光纜的第二路由，形成物理環路，使該環網更加安全。
3、對全縣機房地線、空調、發電機進行全面巡檢巡修，確保雷雨高溫季節的設備安全。
4、配合市公司對湯峪轄區基站進行優化，保證旅游旺季信號質量及接通率，提高用戶感知。
5、完成大寨馮林寨，蔣寨，湯峪侯砭等12個市公司已批復項目的建設開通工作。屆期提供語音2496線，數據端口2244線。6、完成清峰、甘坪三個基站的開通工作。爭取開通湯一、湯二兩個拉遠基站。進一步擴大C網覆蓋區域，為C網營銷工作作好支撐保障。
7、配合政府部門做好華胥街道銅纜落地及迎賓大道的銅纜落地工作。
8、配合政企客戶部作好：城北大市場小區、秦龍玉石開發有限責任公司，外貿公司小區、青羊莊度假村、溪園小區、天倫小區等駐地網項目的立項、建設工作。
半年工作總結 篇6
今年以來，廣告科在局黨支部的正確領導和熱心關懷下，在其他科室中隊的支持與配合下，按照“以人為本、熱情服務、長效管理、規范高效”的工作宗旨，創新工作思路，完善工作機制，提高服務水平，落實長效管理。較好的完成了制定的各項任務目標和領導交辦的各項工作。共辦理戶外廣告設置申請74件，征收戶外廣告有償使用費664978元（去年去除公交車車體廣告使用費后為569835元）同比增長16%，拆除立柱式大型廣告牌4塊，取締其他違法設置的戶外廣告及設施52余處，總面積約1700余平方米。現就一年來工作情況總結匯報如下：
一、強化理論學習、提高科室人員業務能力
為進一步加強相關法律法規政策學習，我們組織全科隊員參加了《山東省城鎮容貌和環境衛生管理辦法》、《曲阜市城市規劃區戶外廣告設置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規劃區戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》等專業性文件培訓學習，并請法制科的同事為科室人員講解了廣告管理相關執法文書的書寫。很好的組織了每次由局辦要求的周末學習活動，及時做好筆記。依據《山東省城鎮容貌和環境衛生管理辦法》，組織人員修改了《曲阜市城市規劃區戶外廣告設置管理暫行辦法》中法律責任內容。按照收支分離，將所開戶外廣告資源有償使用費用全額上繳代收銀行，并及時向局財務科做好匯報統計，定期與財務科做好季度核對工作，確保了所開票據的無誤性。對20xx年至今20xx年的`開具的法律文書、所報廣告效果圖等資料文檔進行了全面清理和歸檔，建立了廣告審批備案檔案由專人管理。同時我們還加強信息報送工作，安排專職信息員堅持報送每周、每月工作計劃，方便局辦編輯《城管信息》。
二、加強戶外廣告管理工作，成績更加突出;
（一）、做好原設置廣告設施的續審工作
年初，我科列出了詳細的20xx年工作計劃，制作了20xx年廣告設施審批明細表，明確了審批廣告設施的“續審時間表”。確定了全年的“總體目標”為：把廣告設施的美化與資源的開發有機結合起來，把戶外廣告管理一抓到底、抓出成效。統一了思想，凝聚了力量。切實加強了戶外廣告有償使用費得征收管理，確保依法征收，應收盡收。共為原審批的22處廣告設施辦理了續審手續，征收戶外廣告有償使用費478345元。續審率為95%（公交車車體廣告因特殊原因未能續審）。
（二）、嚴把設置關、控制新廣告設施的審批
為了更好的貫徹落實《曲阜市城市規劃區戶外廣告設置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規劃區戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》，我科組織全體科室人員認真學習辦法細則，在戶外廣告的審批工作中嚴格執行辦法規定的內容，嚴格遵守大型戶外廣告設施聯審聯辦制度。戶外廣告審批工作堅持做到科學、規范、高效，按照“高標準設計、高標準材質、高標準安裝”的原則，提升戶外廣告設置檔次。一年來，共受理行戶外廣告審批項目103件，辦結74件，共開具《曲阜市廣告設施使用協議》167份，新設置大型廣告設施13處，征收戶外廣告資源有償使用費182833元，同比增長12%。
（三）、開展專項整治活動、取締違法廣告設施
隨著城市化進程的加快，我市戶外廣告業發展迅速，為城市增添了色彩，同時也出現了戶外廣告設置雜亂、檔次低劣、特色不鮮明、破壞城市景觀效果等突出問題，在一定程度上影響了城市形象。我科對規劃區范圍內戶外廣告設置情況進行調查摸底，對所有廣告位登記造冊。對未經審批擅自設置的廣告設施，組織。一年來共下達《責令限期改正通知書》247份，拆除面積達1700余平方米。特別是今年8月份拆除了杏壇路西首總面積達350平方米的大型落地式廣告牌。孔子文化節期間，根據領導安排，聯系160噸大型專業吊車，歷經5個小時，直至深夜11點，拆除了京福高速20號口處三面大型立柱式廣告牌。
轉眼間，半年的時間過去了，回顧這半年的工作，面對激烈的市場競爭，我做為辦公室內勤，深感內勤位輕責重，既要完成文件處理，綜合情況，填寫報表等日常程序化的工作，又要完成領導時交辦的工作；必須具有強烈的事業心，高度的責任感和求真務實的工作態度，還要有任勞任怨的獻身精神，現將半年來的工作情況匯報如下：
一、具體工作情況
在這半年的工作中，我嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，按時上下班，在為大家創造一個良好的工作環境的同時，做到了辦公設備維護、保養并及時完整填寫各類報表及上報是辦公室工作之重，半年來，我結合實際工作，認真履行工作職責，始終保持辦公室及院內環境衛生清潔。與總公司領導及同事隨時溝通，將所有資料及時對接并分類存儲，把公司的新信息、新政策及時傳達至分公司經理及各銷售人員。將分公司情況及銷售人員采集的客戶信息，及時準確的存儲并上報總公司的同時，熱情接待每一位上門客戶，了解客戶的需求和目的，耐心解釋我們公司的背景及我們產品的優勢，及時電話回訪意向客戶，了解客戶的動向。
二，工作中的不足
俗話說：金無足赤，人無完人，在日常工作中，我難免......缺點和不足，由于辦公室工作常常事無巨細，每項工作我都希望能完成得最好，但有時卻不能把每件事情都做到盡善盡美。比如在每周周報表中購機時間的報備，由于我的理解失誤，沒有將客戶的購機時間具體填寫成幾月，卻填成了離現在大約幾個月的時間，致使總公司領導無法準確掌握客戶的真實情況，誤認為是復制粘貼的結果。我會總結經驗，汲取教訓，不讓類似的事情再發生，其他不足之處和缺點，希望領導監督指正，我一定做到指出就改。
三，今后工作方向
今后，我將在工作思路和工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到細心、耐心、熱心，并提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，與我們的團隊共同努力，將工作做到更好。
半年工作總結 篇7
本人于20xx年xx月正式參加工作，當時我被分配至原xxxx市xxx局xx室從事xx工作。工作伊始，我發現學校里學到的專業知識同實際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉變角色，適應工作的要求，我努力學習專業知識，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較復雜的xxxx等日常事務工作。
一、政治思想方面
在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，自覺學習政治理論，尤其注重對“三個代表”重要思想的學習，努力提高自己的政治理論修養，努力實踐“三個代表”重要思想，思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把xxxx的事業、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的`一般理論同科研工作實際相結合，積極為本系統制訂符合實際的科研發展目標和科研發展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在xxx事業發展與改革中較好地發揮了一個干部應有的表率作用。
二、組織協調方面
在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協調能力和科學決策水平。注意學習現代科研管理知識，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規律。作為一名兼職的xxx管理工作者，能協助部門負責人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級干部，又注意對他們進行培養，較好地發揮了他們的作用。
三、業務能力方面
從參加工作以來，努力學習本專業的理論知識和專業技能，重視不斷提高自己的業務水平和教學能力，并根據xxx管理工作的實際需要，通過業余時間以不同形式學習，努力提高自己的專業技術能力和水平。通過多年的努力，本人的專業技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。參加工作以來，多次被評為“全市xxx管理工作先進個人”等榮譽稱號。
四、繼續教育學習方面
為了更好地適應當前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續再教育學習，多次參加各級部門組織的技術培訓，6月，我參加了xxxx市首期高級秘書職業培訓，并取得高級秘書專業資格證書。參加工作以來，我積極承擔xxx管理的各項工作任務，能夠做到兢兢業業，圓滿完成組織交辦的各項工作任務，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機關組織的各項活動，由于工作出色，多次受到局領導的肯定。
五、專業科技成果方面
自參加工作以來，本人積極參與本系統的《xxxx市xxx管理“十五”計劃》的編纂工作，先后在《黑龍江環境通報》《中國國土資源報》《安徽日報》《安徽土地》《xxxx報》等多家報刊雜志上發表專業論文、信息稿件20余篇次，其中《xxxx現狀及其對策》論文已被收錄于大型文獻《發展之路文集》，并榮獲論文評比二等獎，為做好xxx管理的宣傳工作發揮了積極作用。
x工程技術管理工作的力作、亮點不多，開拓創新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策能力和水平有待提高，重大成果較少等。在今后的工作中，我一定更加努力學習，運用所學知識努力探索xx保護工作的基本規律，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的xxx管理專業技術人員。
半年工作總結 篇8
20xx年即將過去一半，總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外，注重醫德醫風的培養，提升自身道德水準，以關懷服務為榮，主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的'，禮貌禮貌、優質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫，婉拒紅包、禮物，醫德醫風個人工作總結。
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協作，一切由臨床出發，一切為了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情，同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫忙他們熟悉環境規范流程，醫生護士的關系和諧了，醫患關系自然就穩固了。
優質的服務不僅僅僅是態度，更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的半年里我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行為，努力學習外語，并利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜志，學習數據庫檢索知識，從而了解到本專業新動態開闊了視野，專業技術水平有了必須提高。
半年工作總結 篇9
20xx年上半年，我公司在董事會的正確領導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，與時俱進，不斷調整戰略目標，改善運行質態，圍繞“全面提升經營、生產能力；切實解理念、人才、生產裝配等發展難題；強勢打造執行力；加速公司又好又快發展進程”的工作思路，進一步創新工作思路和工作舉措，積極開展工作，并取得了一定的成績。現將20xx年上半年技術部工作總結如下：
一、做好個人工作計劃，加強工作力度。
技術是龍頭，只有全員的技術龍頭意識的進一步加強，千方百計地開發新產品，加之有效的管理，企業才能有效益。半年來，我們加大了工作詛管的力度，取得了一定的成效。一是分析市場形勢，層層分解公司下達的開發指標；二是前移業跡跟蹤的切入點，搶占市場先機。在項目的前期籌劃階段就與供應銷售取得聯系，密切注意著開發發展動向，力爭在前期就取得主動，在20xx年，除了已經生產項目外，我們先后跟蹤了******等諸多新鎖技改項目，為下半年的發展業務的'完成，打下了前期基礎；三是轉變觀念，加強與*****新品的報價合作。在短短的半年中，協作了不少新項目。四是引進經驗豐富的技術人員，壯大了技術隊伍。經過半年的工作，現在已經完全融入我公司，充實技術部的力量。
上半年經技術部開發技術新品項目，新品造價x萬元，有效跟蹤了市場需求的進程。
技術部上半年完成技改狀況是：截至目前共完成開發項目遙控器、磁鎖系列產品的技術改進、dc4v電壓電機鎖的研發、新電插鎖的試制等、3#電機鎖旋鈕、齒輪設計完善、天地桿鎖的開發、錄隱鎖裝配詳佃指導書的完成、9#刷卡瀆頭嵌入式電機鎖控制線路板、西班牙磁盤12v-24v改適的完成、預埋式磁盤、線路板的改進及塑料柄宏泰鑰匙坯等工作，待完成項目；有溫州奧樂電磁鎖（開門關門語音功能）指紋鎖電子模塊的二次開發、聯動鎖控制記錄儀二次開發、各類整機首件樣機制造、試驗評審等。占全年完成目標的61、44%，同比增長32%。除內天地桿鎖、usp電源外，比去年同期增長26%。分析截至目前的開發狀況，除器材、器件嶄末到位外，其它技術項目完成情況良好，并正在跟蹤生產。
二、完善工程管理體系，提高施工能力
我部的技術能力奠定了公司加快發展需要提升的重要能力之一，20xx年上半年我們根據公司工作計劃要求，重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創優走品牌戰略之路。技術部在基礎資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標開展工作。
優化品質結構已申報七項軟件，有七項式法已通過省級專家組的鑒定，目前正委托權威單位進行“查新”，qc（質量管理）活動成果已經展開。
2、豐富內容加大基礎管理深度。上半年我們以提高開發能力作為公司序列管理的總要求，進一步加強現場管理力度。我們強化了網絡申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點項目巡查；另外，技術管理方面，拉開了成本管理的序幕。已分別對公司直營項目及全國代辦點的銷售給予了技術支持，并制訂了項目產品的成本核算方法，正在指導并參與銷售部門新產品鎖開發的客戶核算。
三、內抓管理提素質
提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則，我們為明確各自崗位職責、有效地對員工進行目標管理，向細節管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析，形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排，經常對工作進行盤點，能夠把我們的工作“化無形為有形”，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作
的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從5月份開始實施計劃填報以來，已經形成相對完整的計劃填寫制度，我部基本養成了計劃習慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論，我部確定了各項考核指標。通過6月份的第一次考核，一方面督促了我部自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。第四，完善各項工作流程，繼續推進工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊圖紙準則轉換，全面實施0a管理。網絡信息oa、nc的同步管理，初步構建團隊勾通管理平臺。第六、技術部工作面持續拓寬。上半年不僅引進各項安防鎖類技術，已申報國家級高工2人，還舉辦了兩次執行力培訓，組織了績效考核，調整了年終薪酬結構。
另外，在原有的網絡運行基礎上加以改進，根據erp軟件運行的要求，技術部全面系統整理了物料編碼將公司網上查旬管理更為方便快速，大大提高了各部工作運行速度，且有效保證了公司內外部地區對公司產品服務器的訪問成功率；并對機房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網絡數據丟失的風險。企業文化方面加大了對技術部現場企業文化部分的監督檢查力度，時時跟蹤，月月檢查，現已基本形成工休現場布置的固定模式；對技術部進行企業文化專項考核，與年終績效工資掛鉤，改變員工對企業文化意識上的淡薄狀況。
在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
半年工作總結 篇10
班組建設工作已經開張了半年，今年的班組建設工作，我們隊切實感覺到了不一樣，不管在隊部管理和井下實際工作管理上，都有了很大的進步，但是，也切實存在著不足。成績和不足，我們隊組也都在不斷的積累著，我們將認真作如下總結：
一、在班組各項記錄方面
班組各項記錄，包括班前會記錄、交接班記錄、班評估記錄、周五安全活動記錄、隊委會記錄等，以前存在著格式不規范，形式不統一，記錄內容混亂、不真實等現象，后來在調度班組建設辦幾次組織聯絡員集體開會討論下，將生產連隊所共性的記錄不斷完善，我隊也根據開會要求，認真地將隊部各項記錄作了進一步的完善和整理，尤其是將各項記錄內容作了真實地反映，將隊組日常的班組建設管理內容和井下的實際生產情況、安全情況做了認真、細致地記錄，不斷總結經驗、不斷改進管理方法、不斷完善管理內容，為隊組今后的安全生產工作打好理論和實踐基礎，更好地科學組織生產，搞好安全工作。
二、在班前會開展方面
在今年四月份，我隊按照調度班組建設辦的整體統一要求，通過和隊長匯報會議內容和要求，一致同意將班前會的開展程序規范化、統一化、標準化，增加了班前理論學習和班后安全宣誓兩個環節。通過兩個多月的堅持開展，隊組人員的整體素質有了大大地提高，班前會氣氛不再是死氣沉沉，班組長能夠積極發言，踴躍地提出自己的意見，還能經常提出一些值得注意的細節問題和合理化建議，使隊組在
組織井下實際的安全生產工作中受益匪淺；尤其是安全誓詞的宣讀，引起了全隊人員的共鳴，每天下井前，將安全誓詞大聲宣讀，讀出了廣大員工“我要安全”的心聲，逐漸將“要我安全”到“我要安全”的思想意識深化到了全隊員工的心里去。
三、在隊部建設工作方面
1、隊部衛生方面
自四月份開始到六月底，我隊每月都要將大、小隊部作一洗衛生大清理，隊部的桌椅、柜子等好好地清洗一遍，隊部平時在柜子后面和角落里堆放的小零件、材料等全部拿出來整理入庫入柜，改變了原來亂堆亂放的混亂現象，隊部環境煥然一新。
2、班組建設和安全知識宣傳方面
我隊在大隊部增加了班組建設知識和安全知識的標語牌板，加強了對員工的宣傳教育和學習引導，同時，還將本隊的黑板報作了規劃，專門劃分出來有關班組建設內容的版塊，用于宣傳班組建設內容和貫徹、落實調度班組辦要求，不斷將班組建設內容的細節要求灌輸到實際的工作中，逐步提高班組長及員工的綜合素質和整體意識，使班組建設工作更好的實施開來。
四、井下生產作業方面
1、生產任務完成情況
今年前半年，現在回顧半年來我隊生產任務工作，能夠每個月都完成任務是下了大力氣的，全隊人員付出了艱辛的汗水和努力得來的，但更是由于在面對困難，所有班組長合理組織、科學安排工作才能順
利完成產量進尺任務。在每天的班前會上，隊長任志強、生產帶班長王飛虎、郝德亮及其他班組長，做到了把每天的情況做主要匯總向各班人員說明，讓每個人認清工作面的負責情況和注意事項以及安全保障等問題，從整個隊組班子就付出了很大的精力做好班組管理各項必須的`工作內容，目的就是為了安全完成任務，做好工作。
前半年，我隊主要是在010703、020143、010707、020147四個工作面作調節性生產，主要是由于新工作面地質條件非常差，從初采開始，工作面斷層數量多，落差影響大，一直是在伴隨回采過程，截止現在還有三個工作面內存在斷層，尤其是在010707、020147工作面，010707工作面目前還有24節石巷段，020147工作面目前有10節石巷段。這種地質條件差，持續時間長，工作面的各項現場管理和質量管理都加大了我們隊組班組長的管理難度，每天在010707、020147工作面，我們的班組長在現場經常聚到一起，看現場拿方案，班組長的應變處理能力得到顯現，尤其是在對工作面的班組成員管理上，能夠迅速組織精干人員形成臨時的攻堅小組，專門負責斷層困難地段的處理。就是這樣，我們才能一直克服困難做到每月任務的完成，確實是不容易的。
半年工作總結 篇11
1、以“深化人防改革”為引領，理清思路抓重點。根據全面深化人防領域改革的精神和省市最新工作要求及相關部署，深入人防工程一線調研，聽取多方面的意見，認真研究20xx年工作思路，確定了“深化拓展人防準備的核心能力、持續提升人防工程的建管水平、積極創新人防宣教的有效形式、全面加強人防隊伍的素質建設”四個方面的工作重點和推進舉措，并對領導班子及全辦人員明確了具體的工作職責。
2、以“提升戰備能力”為核心，完善制度抓準備。加強人防指揮所通信設施和警報設施的維護保養和值班制度建設，檢查和完善地下指揮所的設施，確保戰備功能正常發揮。組織開展通信系統和警報設施的操作和維護業務技能培訓，做到辦公室所有人員應知應會，確保地下、地面、機動指揮所信號的貫通和設備設施24小時無故障。3月20日召開了年度人防專業隊整組專題部署會，4月底全面完成七支專業隊的整組工作。5月初組織開展了戰時人防指揮所實名制編成工作，健全戰時人防指揮機構，明確九個業務組的工作職責，及時調整戰時人防指揮所成員。
3、以“創新管理模式”為試點，設立公司抓維護。針對目前普遍存在的開發商平時開發利用人防工程，因缺乏相關法律規定，導致人防工程管理責任主體不明晰，維護管理無法落實的實際情況，創新思路成立了國有性質的縣鑫泰人防資產管理有限責任公司，以收回中坤苑人防工程資產使用權為試點，以企業化管理模式強化人防資產的'市場化運作和日常維護的專業化管理，最大限度地發揮人防工程資產的經濟效益和社會效益。6月底已與200多個業主簽訂停車租用協議，并對中坤苑人防工程全面檢查和更新維修，確保工程處于良好狀態。
4、以“完成總規編制”為目標，規范流程抓推進。根據國家省市人防辦提出的“人防工程規劃必須城市總體規劃同步編制”的總體要求，圍繞爭取今年底《縣人防工程總體規劃（20xx年-20xx）》通過上級評審的總體目標，進一步推進了人防工程規劃的制訂，學習借鑒周邊縣市的成功經驗，組織開展了相關基礎資料的收集和規劃修編的組織指導工作，按照公開招標流程要求，精心編制了招標文件，經開標對投標人的資格審查，確定由南京大學城市規劃設計研究院有限公司中標，目前已完成總體規劃的初稿。
5、以“嚴格行政執法”為要求，提升質量抓服務。依法依規抓好人民防空“結建”審批工作，規范人防“易地建設費”收取和管理，組織開展人防“結建”督查督辦和安全生產專項檢查工作，嚴格執法，嚴格把關，做到應建則建，應收盡收，到6月底已完成征收人防“易地建設費”任務，已足額入庫。同時，加強對開發區行政權力下放的指導檢查，強化服務指導，確保下放事項規范運行。人防政務窗口服務工作經政務中心考核獲得“綜合優勝杯”獎勵。
6、以“主流宣傳陣地”為依托，創新方式抓宣教。今年作為民防進社區建設的成果鞏固年，始終以“完善提高、發揮作用”為導向，研究制定工作指導意見，突出“規范指導、融合發展、考核激勵”三個重點，大力推進民防進社區工作的常態化和制度化，促進社區民防工作向縱深推進。為適應新形勢下人民防空宣傳教育的需要，充分發揮網絡媒介宣傳作用，5月18日，縣人防網改版、人防官方微博、人防微信公共平臺三個網絡媒介平臺同時開通運行，這標志著人防宣傳實現了從傳統單一媒介平臺為主向立體化多功能平臺的轉型。同時，結合“5.12”防災減災日，開展民防知識的科普宣傳和業務咨詢，發放相關宣傳資料200多份。結合市民服務中心的建設，做好布設人防體驗區文字和圖片等基礎資料的收集和方案的研究工作。
7、以“準軍事化建設”為標準，強化隊伍抓管理。加強人防機關工作的規范化管理，制定了20xx年學習計劃和人防辦日常工作制度，扎實抓好人防本職業務培訓，進一步提升嚴、準、快、細、實的工作作風。結合群眾路線教育實踐活動，動員全體黨員、干部以積極認真的態度參加學習教育活動，通過開展“堅定理想信念，強化宗旨意識，增強群眾觀念，加強作風建設”主題學習，突出“結對扶貧幫困”、“強化警示教育”、“幫扶秸稈禁燒”等工作，大力開展“走基層、聽民聲、納民策”等主題活動，促使了黨員干部進一步樹立宗旨意識、增強群眾觀點。
下半年人防工作任務繁重，將繼續圍繞有效履行“戰時防空、平時服務、急時支援”的使命任務，積極融入“五位一體”建設總體布局，按照“更好地適應防空襲斗爭要求、更好地與經濟社會發展融合、更好地與城市建設對接、更好地與政府應急工作銜接”的發展思路，抓住機遇，乘勢而上，重點圍繞8.1警報試鳴、人防規劃編制、人防宣傳教育、人防工程監管、民防進社區、人防體驗館設計等工作開展，確保人民防空建設全面協調可持續發展。
半年工作總結 篇12
會議由區統戰部周剛主持，會議主要內容：
一、學習中央5號文件精神；
二、圍繞全區統一戰線實施凝聚力工程這個重點，街道、部門、民主黨派代表回顧交流上半年統戰工作，謀劃下半年工作思路。文暉街道、天水街道、教育局、城管辦、致公黨下城支部等負責人作了發言。
三、余仲民部長作半年統戰工作總結，布置下半年統戰工作任務：
（一）深入推進凝聚力工程建設。
“四同”活動已經分解成30多項系列活動，內容、時間、參加單位都作了具體安排，以確保目標的落實。要求注重實際，抓好結合：與社區統戰、與“保先”活動、與本單位實際相結合。
（二）深入推進民族宗教工作。
積極籌備、迎接7月下旬在我區召開的.全市民族工作現場會。當前認真做好：“一周”：民族宗教宣傳周活動；
“一墻”：長慶街道民族團結促進墻；
“一館”：天水街道社區民族館；
“一團”；區少數民族藝術團建設。
（三）深入推進民主黨派工作。
一是加強中央5號文件的學習和宣傳力度，要求各級黨組織完善多黨合作的各項制度，為民主黨派和黨外人生發揮作用提供平臺。
二是組織好民主黨派“風雨同舟”系列活動，認真開展讀書會、學習交流會、征文比賽等活動，協助黨派在職支部做好與社區結對共建工作，也是對各黨派的一次檢驗；
“風雨同舟”系列活動進度表：（分管領導——張小玲）
活動內容活動時間參加單位
1、街道、部門分管領導、統戰干部、民主黨派負責人5號文件讀書會7月8日各街道、有關部門、各黨派團體
2、民主黨派負責人學習5號文件心得交流會9月下旬各黨派團體
3、“提高素質、參政為民”征文比賽6—10月統戰系統成員
4、聘請黨外人士擔任特邀調研員5月31日各黨派團體
5、開展“我為下城發展獻一策”調研活動、調研報告3—9月各黨派團體、知聯會
6、“心系下城，參政建言”論壇、對優秀調研成果評比、獎勵11月各黨派團體、知聯會
7、各民主黨派總支、支部與社區“加強自身建設，愛心奉獻社區”結對共建活動11月前各街道、有關社區、各黨派團體
三是認真抓好19個調研課題工作；
四是充分發揮工商聯在經濟統戰中的作用。
（四）深入推進臺僑工作。
一是加強基層僑聯組織網絡建設，積極籌備成立區歸僑俱樂部；
二是開展好“金橋同架”系列活動；
三是更好發揮臺僑組織優勢，開展為臺僑資企業“三送四服務”（送科技、送信息、送溫暖；政策服務、協調服務、跟蹤服務、宣傳服務）；“武林今昔故鄉行”活動；“區政府海外顧問團”
（五）深入推進統戰干部隊伍建設。
四、區委韓建中副書記提出四點要求：
一是吃透上級精神，目標任務進一步明確；
二是奏響主旋律，真正落實凝聚力工程，把它作為“保先”工作的一面鏡子；
三是走出新路子，工作水平要再提升；
四是找準結合點，與區中心工作結合要再緊密。
各街道黨工委副書記、統戰員、統戰干部，區級機關有關部門黨組織分管領導、統戰干部及各民主黨派代表人士參加了會議。
半年工作總結 篇13
今年上半年，區金融辦緊緊圍繞區委、區政府和市金融辦工作部署，以服務實體經濟為目標，以新“金改十二條”為抓手，早計劃、早部署，進一步深化金融改革，狠抓工作落實，為全年工作謀好局，開好篇。
一、全區金融運行情況
截至五月末，我區存貸款保持平穩增長態勢，保持較高增速，其中，本外幣存款余額XXXX.08億元，同比增長XXX.83%，本外幣貸款余額XXXX.49億元，同比增長X.97%，存貸款增速XX.05%，相較全市存貸款增速5.92%高出8.13個百分點。另外，嚴控不良貸款風險，引導銀行通過債權打包轉讓、批量折價轉賣等方式化解不良貸款，五月末，我區不良貸款合計XX.38億元，比年初下降1.16億元，同比下降XXX.89%，不良率為XX.18%，比年初下降0.3個百分點。
二、工作開展情況
(一) 高度重視“兩鏈”風險化解,幫扶效率進一步提高。一是領導重視。區四套班子領導多次組織“暖心助企”活動走訪基層，對重點風險企業掛鉤幫扶。3月4日全市金融（處置）工作會議后，市金融辦主任張震宇專題研究我區中城公司處置工作。林寶新常務副區長親自抓、經常抓，每月一次調研、現場辦公。4月2日全區召開“兩鏈”風險化解工作動員大會，四套班子領導出席會議。5月18日，區主要領導厲秀珍書記、彭立華區長帶隊，各部門主要負責人參加，來區處置辦進行“兩鏈”風險化解專題調研。會后，彭立華區長又專題到鹿城法院對接我區重點風險企業司法幫扶工作。各鎮街相關部門一把手也高度重視，主抓風險處置工作。二是工作機制進一步完善。制定區“兩鏈”風險化解工作考核辦法、《甌海區企業金融風險處置工作流程》和《甌海區“構建誠信、懲戒失信”專項行動實施方案》，對全區各部門在風險化解工作中的工作職責、工作內容、工作流程進行了梳理和明確。三是幫扶效率進一步提高。采取點面結合、重心下移，領導掛帥、部門主抓，團隊會診、組員協調，跟蹤服務、一企一策等工作方式，對一批風險企業進行了幫扶和處置。截至xx年5月底，2家市級重點風險企業中，中城建設已完成處置，泰恒光學取得明顯進展。5家區級重點風險企業中，甌海建筑工程公司等3家企業已完成處置，正雄機械等2家企業取得明顯進展。我區風險企業幫扶、協調、處置工作有序開展，截至5月底，全區共召集風險協調會議47次，發出相關協調會議紀要4份，發出相關工作聯系函13份，為企業開啟司法臨時解封共6筆，幫助獲得融資1.67億元，使用政府應急轉貸資金共73筆，5.85億元。對資不抵債風險企業的司法處置進展順利，米醴瓊酒業通過司法重組獲得新生，海城建筑的破產重整工作也在緊鑼密鼓的開展。四是工作方法進一步創新。針對當前化解工作中司法協調難度加大的情況，我區大膽創新，推出了企業金融訴訟調解銜接工作機制，在處置辦設立金融訴調委員會，對符合要求的金融債權涉案企業在立案前優先引導至訴調委員會調解。此舉既有利于風險企業開展司法保護，又有利于法院案件判決后的執行效率，也有利于減輕法院繁重的工作量。
(二)加大信貸投放引導力度，提升金融服務水平。一是加強20xx年度銀行業績考評工作和20xx年度創新項目考評獎勵工作。區政府加大對金融業的支持力度，鼓勵金融機構在甌海的發展壯大。二是深入走訪排憂解難。通過走訪，了解轄區內金融機構在信貸過程中的訴求，廣泛聽取金融機構提出的意見和建議，積極聯系房管、法院、住建等部門，協調銀行機構在信貸業務開展中遇到的問題。三是組織全區金融工作會議暨“兩鏈”化解攻堅會議和全區一季度工作例會，通報當前經濟金融形勢，研究部署我區下一階段金融重點工作，引導銀行加大產品創新研發力度，加強風險企業幫扶和不良貸款處置。四是加強金融業統計工作。加強與區統計局、市銀監局、人民銀行等部門的聯系，加強對轄區內金融機構業務指導，科學籌劃應統盡統，及時編制《XX甌海金融運行參考月報》。五是加強保險工作力度。積極推動農村多層次社會保障體系建設，多次召開保險公司座談會，走訪鎮街，從基層入手，全面推進農村小額人身保險工作，發揮保險業服務“三農”作用，截至5月末，全區共有保費收入XXXX萬元，覆蓋XXX個鎮街，其中有8個自然村參與了全村統保，切實提高了低收入農民的生活保障水平。
(三)深化地方金融組織發展，加快提質增效建設。一是推動甌海恒隆小貸公司順利完成首期XXXX萬股優先股的發行工作，這是我區“金改”以來，積極探索小貸公司可持續發展途徑的又一創新舉措，有效拓寬了小貸公司的融資渠道，以便更好的服務小微企業和三農。二是引導小貸公司設立支農支小服務站，目前，恒隆小額貸款公司已有意向在潘橋街道設立服務站，預計8月初開業，這將有利于小貸公司業務的拓展。三是做好小貸公司股權轉讓的初審轉報工作，協助其通過股權轉讓優化內部股東結構，使之能更加長遠良性發展。四是積極與區工商局對接，幫助甌海恒隆小貸公司成功完成了動產抵押登記備案，順利發放了首筆動產抵押登記貸款，有效解決了小微企業無房產抵押擔保的融資困境。五是鼓勵小貸公司再次創新貸款模式，成功推出針對工薪階層、采用等額等息還款方式的“小額信譽卡”，順利發放首筆30萬元以下的消費性貸款。六是做好小貸公司稅收返還、風險補償金等審核和申報工作，有效地激勵和引導了小貸公司支持“三農”和小微企業發展，有助于我區小貸公司建立風險防控機制、增強合規經營能力。七是深化社會信用改革協助中新力合進行征信服務產品的推廣和宣傳，并做好業務指導工作，通過APP的應用平臺，全面推進社會信用體系建設。
（四）繼續推動企業股改，發展多層次資本市場。一是深入走訪調研。我辦工作小組共走訪企業40多家，宣講建立現代企業制度的重要性和企業股份制改造的優惠政策，挖掘轄區內意向股改企業，對股改意愿企業實行跟蹤服務。二是加強溝通協作。進一步開辟“綠色通道”，協調企業與各職能部門股改過程中在稅收、土地、資質等方面遇到的問題，積極提供便利，優先審批發證，切實加速企業股改的進程。三是加大宣傳力度。1月27日區政府召開資本市場推進會，部署我區股改工作。4月2日，區金融工作會議厲書記作了重要講話。5月22日召開鎮街股改工作會議，專題研究部署。同時我辦開展股改三月攻堅活動。截止xx年6月中旬，甌海區新增股份有限公司3家，XX創新砂漿科技股份有限公司掛牌浙交所成長板，浙江偉明環保股份有限公司IPO在上海證券交易所主板上市。東經控股、元本檢測2家企業已簽訂中介協議合同，正在開展掛牌全國中小企業股份轉讓系統工作。此外，我辦牽頭積極開展浙商資本回歸工作，在區委區府召開的招商雙月攻堅活動大會表態發言。至六月底我辦率先完成浙商資本回歸6.41億元。
（五）監管機制日益完善，切實防范地方金融風險。一是開展地方金融組織常態管理。完善農村資金互助會等11類民間金融組織基礎數據，開展民間組織非現場數據的日常管理和動態監督。上半年，新增22家投資類地方金融組織機構數據信息錄入非現場監管系統，完成小額貸款公司20xx年度監管評級2家。通過考核和信用評級結果運用，引導小貸公司積極支持小微企業和“三農”發展。對增陽農村資金互助會、甌融達金融信息服務企業、陜西貴金屬交易所梧田辦事處等企業進行現場檢查，提出整改意見并督促整改落實。二是強化金融監管執法工作。進一步界定監管對象，理順現有金融監管制度，完善監管基礎和執法流程，對違反條例規定按照規定、程序進行處罰。上半年開展了二次專項行動：一是對轄區6家農村資金互助會開展清理排查及分類規范檢查。二是3月下旬至4月上旬對轄區內農村資金互助會、金融信息服務企業（P2P網絡借貸平臺）、非融資性擔保公司、投資管理（咨詢）公司、股權投資公司以及小貸公司等40多家地方金融企業進行專項檢查，對發現的風險隱患進行了清理規范，強化了防范和處置非法集資風險的長效機制。三是推進民間資本陽光化。深入貫徹宣傳《XX市民間融資管理條例》，多層次多形式宣傳條例。開展XX金改三周年系列宣傳活動。舉辦“甌海講壇”，邀請專家講座《當前中國宏觀經濟金融形勢及政策走向》；開展甌海金改三周年巡回圖片展；組織金融服務進社區活動，《XX日報》專版報道我區金改成果。完善民間借貸備案臺帳，參與區地稅納稅人學校企業民間借貸備案。截止目前，上報XX指數”數據182條，完成民間借貸備案7.6億元，確保時間過半，任務過半。
今年上半年，我辦認真貫徹落實黨風廉政責任制，切實履行好黨組書記是黨風廉政建設第一責任人、其他班子成員是主要責任人的“一崗雙責”制，經常開展正風肅紀、警示教育、談心交心等活動黨組書記親自上黨課。同時根據區委統一部署，積極開展“三嚴三實”活動，出臺了金融辦踐行“三嚴三實”要求“十個一”行動計劃，進一步營造風清氣正、力爭上游的良好工作氛圍。
三、下一步工作思路
（一）守土有責，嚴防行業性風險發生。以行業主管單位牽頭，區處置辦提供技術支持，各相關部門密切配合，確保不發生行業性金融風險，維護社會穩定。解放思想，司法協調有所突破。大膽實踐訴訟調解銜接工作機制，為企業開展司法保護提供新思路。打擊逃廢，凈化社會風氣。廣泛征求線索，通過幾個典型案例，對社會上逃債失信的行為狠狠予以打擊。加快進度，保證市區重點風險企業年內處置完成。
（二）圍繞考核任務，推進地方金融組織發展。一是做好恒隆小額貸款公司支農支小服務站設立的前期審批報備工作，協助做好開業籌備工作，彌補微金融的短板，提升小貸公司自身的發展空間；二是鼓勵小貸公司業務創新，提高貸款資金周轉率，提升小貸公司業務規模空間；三是落實小貸公司稅收返還和風險補償資金政策，兌現稅收返還資金，調動小貸公司支農支小的積極性；四是協助做好僑鄉花卉專業合作社資金互助會增資至一個億的申報工作，將與區委農辦一同加大與上級部門溝通協調力度，爭取早日獲批上調額度，促進農村資金互助會的良性長遠發展。
（三）圍繞金改重點，推動政府信用機制建設。一是做好小額貸款保證保險的'宣傳和推廣工作，通過走訪試點銀行、保險公司、鄉鎮企業等方式，爭取業務落地；二是做好信保基金的推廣工作，積極鼓勵中新力合參與中小企業信用保證基金運作，參與我市的信用體系建設，對企業信用進行調查并出具信用報告；三是做好中新力合征信服務公司的后期業務開展工作，在上半年中新力合公司完成人才引進、產品設計發布等一系列內部調整的基礎上，我辦將全力配合其業務的市場推廣工作，發揮其自身集團涉及多個金融領域的自身優勢做好業務的推廣應用。
（四）圍繞金融機構，加大金融系統服務力度。一是正式出臺xx年銀行業業績考評辦法，完善激勵機制，引導金融機構加大對我區實體經濟的信貸支持力度；二是完善季度工作例會制度，加強金融機構的溝通交流，及時了解銀行、證券、保險的工作訴求；三是完善金融機構統計報送制度，確保數據能及時有效地反映全區金融業現狀。
（五）繼續建設區優質企業項目庫。一是建設甌海區優質企業項目庫，動員各鎮街、開發區、區屬部門參與的項目庫的建設中來，聯絡甌海區內創新型、科技型企業，填報甌海區優質企業項目庫情況表，廣泛征集項目，嚴格把關、經過認真篩選、論證，努力建設“甌海百強項目”。二是金融辦慎重篩選、聯系風險投資、基金管理等公司，促進優質項目與省內外資金的直接對接洽談，為“甌海百強項目”擺脫單打獨斗的局面，注入新的動力，加快建設發展，用優質項目拉動全區經濟快速增長。
（六）加快華蓋基金項目落地。華蓋基金項目總投資2.5億元，目前前期7500萬元資金已經到位，占總資金30%。下一步工作任務一是緊盯基金項目進度，掌握最新信息，幫助協調遇到的問題和困難，加快推動項目進度。二是引導華蓋基金投資項目落地甌海。通過掌握基金最新的信息，提前介入，提前引導，提前匯報，在投資項目選址落地的過程中，掌握先機，溝通相關部門，提供最優服務，爭取更多的項目資金落地甌海。三是推動華蓋基金與我區優秀項目對接。充分利用華蓋基金在我區發起的天然優勢，積極建設項目庫的同時，努力將兩方對接起來，尋找合作的契機，爭取資金落地和項目投資落實。
（七）推進監管工作法制化、常態化。一是加強金融執法宣傳，提高金融執法質量。開展民間借貸強制備案，積極做好《XX市民間融資管理條例》的貫徹落實。實行民間借貸備案制度，完成備案登記15億。對違反條例規定按照規定、程序進行處罰，提高加強《XX市民間融資管理條例》執行力，形成執法樣本。二是開展地方金融組織現場檢查。加強對小額貸款公司、民間資本管理公司的重點監測。加強對P2P、典當行、農村資金互助會、非融資性擔保公司、融資性擔保公司、寄售行、投資咨詢公司的一般檢測，維護金融穩定和發展。三是提高“XX指數”數據采集質量。對25個“XX指數”監測點進行指導，安排專人負責數據采集匯總，規范做好“XX指數”監測點的數據采集工作。
xx年時間已過半，雖然上半年的工作取得一定成效，但離目標、離工作進度還有一定差距，特別是一些重點難點工作，進展緩慢，開展的還不十分理想。下半年，我們以爭年度考核優秀為目標，以“三嚴三實”為載體，通過抓紀律轉作風優環境等措施，進一步樹立機關干部的團隊意識、拼搏精神，努力攻克各個難點，正視工作時間節點，確保圓滿完成全年各項工作任務。
半年工作總結 篇14
半年，我行在省分行黨委的正確領導下，認真貫徹年初全省農發行分支行行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性發展，持續抓好客戶營銷，全面夯實基礎管理，下大力氣防范信貸風險，努力提高信貸資產質量，有力支持了白銀城市轉型和新農村建設。
一、經營指標完成情況
前6個月，我行業務經營同比呈現“兩減三增四降”的特點，即：
——貸款余額減少。截止6月底，全行貸款余額138139萬元，較年初減少16058萬元，下降10.4%。
——人均存款增加。6月末各項存款余額23859萬元，人均存款286萬元，同比增加72萬元，增長33.64%。
——利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下，上半年實現賬面利潤832萬元，同比增加34萬元，增長4.3%。
——不良貸款及占比下降。止6月末，全行不良貸款余額4460萬元，較年初下降812萬元，占比下降0.19個百分點。
——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低于省分行目標值5.97%。
——資產利潤率下降。6月末我行資產利潤率0.56%，同比下降0.24個百分點。
——中間業務收入下降。前6個月全行中間業務收入9.4萬元，人均中間業務收入1044元，同比下降284元。
——貸款累放數量減少。上半年，全行累計投放各類貸款30408萬元，同比減少6449萬元，下降17.5%。
——貸款累收數量增加。16月，全行累計收回各類貸款46510萬元，同比增加8249萬元，增長21.65%。
二、主要工作及成效
（一）明確工作重點，持續抓好客戶營銷。
1、立足項目貸款，積極支持白銀市城市轉型。一是認真落實市分行年初《客戶營銷規劃》，采取市縣行交叉調查、聯動調查等方式，大力營銷項目貸款。前6個月，全行共受理、調查各類貸款97筆、111651萬元，其中：新營銷貸款項目18個、69210萬元；向省分行上報國投風電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上項目貸款5個、66000萬元，已經省分行審批發放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉型，深入營銷低風險貸款。今年3月17日，白銀市被國家列為首批資源轉型城市，在市委、市政府規劃的38個轉型項目中，有30個項目的65億元貸款符合農發行信貸政策。據此，我行緊抓機遇，積極參與和支持白銀市城市轉型。5月初，配合市發改委、人民銀行召開包括金融機構與中小企業對接在內的“五對接”會議，簽訂意向性貸款協議8份、28000萬元；6月底，協助市鄉鎮企業局召開全市農畜產品加工產業經濟轉型階段性總結會議，遴選介紹農畜產業貸款項目22個，資金總需求32億元，申請銀行貸款14億元，其中有14個項目此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關系。
2、根據糧改現狀，穩健支持農業和糧食生產。一是在認真執行政策、保證企業正常收購資金供應的前提下，適當控制糧油收購貸款投放數量，促銷壓庫，積極調整和優化貸款結構。16月，全行累計發放糧油收購貸款13752萬元，同比減少10196萬元；支持企業收購各類糧油10964萬公斤，同比減少2719萬公斤;企業累計銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元，同比增加4583萬公斤、16601萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備，穩定區域農業市場，不斷尋求傳統業務新的增長點。上半年，我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區級儲備糧貸款1000萬元和162萬元，支持建立縣區級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農業，優化承貸主體，全面支持各縣區春耕生產。今年，我們推行“有減有增”的.訂單農業支持思路，投放以國有糧食購銷企業為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元，同比減少1690萬元；投放以實際用于支持訂單農業生產的農業小企業貸款、產業化龍頭企業貸款6200萬元。兩項合計13000萬元，同比增加4510萬元；落實訂單面積25.88萬畝，同比增加11.38萬畝。
3、結合縣區優勢，大力營銷存款和中間業務。一是將吸收各縣區財政性存款與對該縣區貸款支持總量掛鉤，會寧縣支行上半年營銷財政性涉農資金存款3839萬元。二是將吸收同業存款與促進同其他金融機構合作掛鉤，景泰縣支行營銷當地農村信用社同業存款1000萬元，市分行營業部在去年營銷白銀市城市信用社同業存款1500萬元的基礎上，今年再次營銷500萬元。三是將中間業務營銷與提高農發行結算手段掛鉤，截止6月末，全行共辦理銀行承兌匯票業務16筆、950萬元。四是將支持客戶發展與參加農發行代理保險業務掛鉤，前6 個月全行代理保險業務65筆、12562萬元，實現代理保費收入7萬元。
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