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    醫院門診年度總結

    時間:2023-01-15 12:34:12 年終總結 我要投稿

    醫院門診年度總結

      總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的醫院門診年度總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    醫院門診年度總結

    醫院門診年度總結1

      20xx年是我們門診部的開局之年,在龍灣區衛生局的正確領導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院、質量立院”的辦院宗旨,積極貫徹和執行區局的文件精神,不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量,各項工作都取得一定的成績,回顧近一年來的工作 ,主要有以下四點:

      一、注重設備投入,大力提高服務能力。

      20xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發展之年”,為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念:一是,大力加強設備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統,日本根管治療系統,牙洗白噴沙潔牙系統,低輻射牙片x光機系統,手機抗感染消毒系統等等,不斷提高服務能力;二是,堅持人性化標準,精心規劃裝修診室,我們在本院設立了“三室二區”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區為兩個休閑候診區,其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。

      二、注重質量管理,杜絕交叉感染。

      我們的宗旨是“醫療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫療質量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,成立醫療安全管理專項工作領導班子,由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統,同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫療安全;三是,無痛醫療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,平價醫療,我們在不斷增加醫療成本,不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下,我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。

      三、注重服務內涵,樹立優秀好口碑。

      “以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質量:我們一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式,變“要我服務”為“我要服務”;二是,嚴格執行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預約門診,為了節省患者的等待時間,我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據自己的便利程度,通過各種方式預約下次就診時間;四是,不斷健全門診部網站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;五是,隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

      四、注重奉獻社會,積極開展社會公益活動。

      我們根據我院的特點和群眾的需要,不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業,充分發揮白衣天使的救死扶傷的`人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務隊,以組織的形式參與社區衛生服務工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動,現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

      總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發展,措施有了新的創舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。

    醫院門診年度總結2

      20xx年門診部繼續加大門診部管理工作,以創建‘三乙’為契機,細化各種管理制度,加強監督考核,使門診服務水平不斷提升,科室業務技術水平不斷提高,積極配合醫院市場營銷工作,維護好現有的醫療市場,積極開展對外宣傳,進一步拓展目標市場,更加積極的為醫院樹立良好的形象,將全年的主要工作總結如下。

      一、門診基本情況:

      門診部上班主要由住院科室安排醫生出門診各部分門診部直屬科室組成,其中由住院科室排出的門診有外一科門診,外二科門診,外科專家門診,內一,內二,內三科門診及內科專家門診,中醫康復科門診,婦產科門診,兒科門診,心身醫學門診。另一部分由門診部直屬科組成的門診由五官科、口腔科及皮膚科及傷口門診便民門診,多學科綜合門診,共有門診醫生11名,其中副主任醫師1名,主治醫師3名,醫師5人,助理醫師1人,護理人員7人,護工1人。

      科定管理:

      科室成立了以鄒樹軍為組長,張銳、劉洪、馮斌、黃玉媚為組員的科室質量管理小組,定期對科室的管理進行總結和安排。加強門診預約管理不斷提高預約率是今年門診的重點工作之一,今年加大了對預約工作的培訓考核,預約工作較往年有明顯好轉。對直屬科室加強醫療質量管理,每周對科室消毒設施進行清查,對科室員工組織每月一次的業務學習和每季度一次的三基三嚴訓練,召開每周一次的晨會,向員工認真傳達落實院部和相關職能科室的領導要求和指示。今年門診另一重點工作就是加強了門診上班紀律的考核,要求各科室提前將門診出勤表發到門診醫生群和考核人員處,每天嚴格考勤,對無故曠工、遲到、早退的現象進行巡查,對不嚴格執行勞動紀錄者按有關規定進行處罰。積極調動科室員工的工作積極性,對工作認真,業務精通,成績優秀的員工給予一定的.獎勵,對于工作不負責任,受到病人投訴,經查確實的,給予批評和處罰。對門診出診醫生嚴格考勤,上班遲到,早退,脫班情況已明顯減少。安排到四川省人民醫院進修1人。門診部對新入職人員均進行了崗前培訓并安排高年職醫生帶教,目前工作在上級醫生帶教下無醫療事故發生。

      二、門診部下屬各臨床科室質量目標完成情況統計

      1、門診處方合格率(標準≥96)98%。麻醉處方合格率(標準100%)100%

      2、門診病例書寫格式合格率(標準≥90)97%

      3、手術,麻醉,特殊檢查,特殊治療履行患者告知率(標準100%-)100-%-

      4、臨床主要診斷,病理診斷符合率(標準≥50%)92%

      5、疑難病癥好轉率(標準≥90)93%

      6、院內急會診到位時間(標準≤10分)≤8分

      7、重大醫療過失行為和醫療事故報告率(標準100%)100%

      三、科室業務

      全年全院完成門診量人次,(去年人次)

      今年門診部各科室進一步鞏固已取得的業務水平,并在此基礎上更快的發展,基本滿足石棉人民日益增加的衛生保健需要。五官科與上級醫院老師聯合開展白內障超聲乳化摘除聯合人工晶體植入術160多例,并開展精準扶貧人員白內障手術30余例,獲得了上級主管部門和患者的一致好評。常規開展翼狀胬肉摘除聯合結膜瓣移植術,開展了淚道激光疏通置管,鼻內窺鏡下鼻竇開放術、鼻中隔偏曲矯正術等手術,支撐喉鏡下聲帶小結及聲帶息肉摘除術等。五官科進一步開發電子支氣管鏡的診查功能,使得鼻咽喉疾病診斷更加清楚,并有達到下段支氣管檢查的水平,提高了科室醫療技術含金量。用新購置的耳鼻喉低溫等離子體治療儀,開新開展了鼻甲低溫等離子體消融,鼻出血低溫等離子體止血等新項目。口腔科開展種植牙例數較逐年明顯增加,進一步常規開展正畸、頜面外科手術,并開展兒童窩溝封閉幾百例。其中五官科完成纖維鼻咽喉鏡檢查1430余例,OCT檢查20xx人次,眼底熒光血管造影18人次,翼狀胬肉手術65例,鼻腔淚囊吻合術22例,經鼻內鏡鼻竇手術10例,聲帶息肉摘除術28例等。口腔科完成種植牙25例,口腔正畸36例,顴弓骨折手術4例,拔除阻生牙426人次,復雜牙拔除872例,頜面李氏2型骨折復位手術1例。五官科共計完成門診人次19463人,住院病人352余人次,業務收入約224萬元,收入與去年基本持平。口腔科共計完成門診人次8466人,住院病人9余人次,業務收入105萬,收入增幅3%。皮膚科共計完成門診人次13202人,業務收入31.66萬,收入增幅約4%。

      四、存在的問題與不足

      20xx年門診工作取得了一定的進展,但還有許多不足。在發展過程中遇到的問題:

      1、門診醫生按時上、下班自覺性仍有等提高,特別是中午吃飯時間病員到處找醫生的情部時有發生。

      2、設備維護稍差,今年五官科電子纖維喉鏡、眼底照相機、眼壓計、視野計等均先后出現不同程度損壞,設備維修費用較大,且影響科室正常業務開展,影響病情及時診斷,應加強設備維護管理,提高設備正常使用率。

      3、科室人員的業務技術有待快速的提高。五官科醫生大多數年齡結構年輕,臨床經驗欠缺,需要有相當時間的成長期。今年又有1名年輕醫生到上級醫院進修,造成科室暫時性人力資源短缺。口腔科目前醫生嚴重短缺,可能要再增加2名醫生才能滿足目前工作需要,種植牙工作目前病患及醫院職工知曉率低,目前開展的人數仍較少,病員不足。

      4、門診部分醫務人員對新生事物如微信掛號、交費、查詢方法不熟悉,專屬醫生的推擴不積極,不能指導病員操作,對云之家醫院平臺的診間預約掛號操作不熟練,沒有進行診間預約。

      5、明年工作思路

      明年門診將盡可能的多開設專科門診,特色門診,專家門診,進一步做好預約診療服務,優化就診流程,將繼續擴大科室規模,開展更多更好的技術項目,做好下面幾項工作:

      1)希望醫院營銷進一步為眼科爭取更多的白內障病人,以緩解目前病員少的情況,特殊是甘洛農合病人減少較多。

      2)進一步陸續派出新進人口到上級醫院進修學習,以增加科室人員的專業技術水平。

      3)配合婦女兒童醫院功能的進一步完善,安排好婦女兒童醫院的門診配套工作。

      4)進一步加大微信就診力度,減少病人排隊等候時間,使更多患者享受到方便快捷的服務。

      5)提高設備使用率,五官科到上級醫院進修人員返回后,進一步開展設備(如同視機、視野計及眼底激光等)的正規使用,提高設備回報率。

      6)為口腔科及皮膚科加緊引進人才,緩解醫護人員短缺的矛盾。

    醫院門診年度總結3

      忙碌而又充實的一年即將過去,在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下,順利完成各項任務。結合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排時間,并總結如下:

      一、科室完成指令性任務如下:

      1、科室護理組參加體檢中心體檢10次。

      2、護士參加獻血1次。

      3、護理組參與完成大型檢查活動10次。

      4、導醫護士參加禮儀服務4次。

      5、10月份順利完成貴陽市的“創文”工作檢查

      6、完成“三創一辦”工作的復查

      7、完成xx年大型醫院檢查一次

      8、配合和完成“五四一中心”的檢查

      二、加強護理人員醫德醫風建設:

      1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。繼續加強主動服務的意識,3米微笑服務,讓護理人改變思想,提高認識,及時滿足病人的需求,不斷改善服務態度,加強優質護理服務,提升了護理質量,注重護患溝通做到了主動服務、主動介紹、主動解釋,得到了病人的好評,導醫張燕霞收到了病人的感謝信。

      2、繼續開展健康教育。開展多樣化的健康處方、健康宣傳資料、院報等,為門診病人提供健康教育。

      3、對門診病人發放滿意度調查表,并對滿意度調查中提出的意見進行整改,如加強導診服務、改善就診流程等。

      4、對新分配的.護士進行崗前培訓,內容包括職業素質、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、專科知識、技術操作等,合格者給予上崗。今年導醫新聘護理人員2名。

      二、提高護理人員業務素質:對門診部導醫人員按三基三嚴內容進行培訓,每月一次業務學習及晨會提問,每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓,利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

      三、加強了院內感染學習及相關傳染病知識學習:

      1、門診大廳不單單實施導診服務工作,還面臨傳染病的初期分診工作,發熱病人的登記,腸道傳染病人的登記等,帶領大家學習相關的傳染病的分診制度及應急流程、診斷預防知識,并嚴格執行消毒隔離制度。

      2、加強了科室的院感監控管理,對醫療垃圾的分類、一次性用物的使用規范、無菌物品的存放、醫院廢物登記的要求,手衛生等都進行了認真的學習。嚴格發熱病人的分診、登記,全年發熱病人共 例,腸道感染共 例。

      四、落實優質護理,勇于創新,提升護理服務實施“服務在細處,幫人在急處”的服務信條,落實優質護理,護理人員從細微處入手,點點滴滴為病人著想。協助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動不便病人辦理住院手續等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優化服務流程、創新工作模式,豐富工作內涵,加強安全管理等舉措的落實,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。除此之外,還加強了便民服務,免費為門診看病的病人提供輪椅、平車、拐杖、熱水等,一年來,無1例投訴。

      五、護理質量持續改進,按照“二級”綜合醫院復審標準和細則”規范了各項工作,使日常工作規范化標準化。每月依照PDCA的管理模式,制定了門診部導醫質量考核方案,月月考核、評價、分析、改進,以求導醫質量的持續改進。

      六、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識教育,重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案,使不安全因素降到最低。

      七、開展各種形式的學習,提高護理隊伍素質。

      科室全年年業務學習16次;操作考試12次,理論考試12次;發表論文1篇。平時加強普通話練習,要求每一位導醫護士都能說流利的普通話。

      八、加強質量管理監控力度

      1、嚴格按照護理部制定的質控標準進行護理工作改進,及時修訂完善了門診部的各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中存在的問題及時整改落實。

      2、各種護理指標完成情況:

      1)急救物品完好率達100%

      2)護理人員“三基”考核合格率達100%

      3)常規器械消毒合格率達100%

      九、重視人才培養,優化護理隊伍

      1、為提高護理人員的素質,優化護理隊伍,科室定期對導醫進行培訓。

      2、積極參加醫院組織的操作比賽,我科的兩名護士參見操作比賽獲得了優秀獎。

      3、規范教學,加強了對護校實習生的帶教工作,規定了有資質的老師帶教,并指定了科室教學組長對實習生進行規范管理,對實習生進行出科考試。

      十“二甲”復審資料按醫院和護理部要求在積極完善中。

      十一、工作中的不足

      雖然xx年護理工作開展得很順利,沒有發生護理差錯及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現如下:

      1、護士的主動服務意識不夠強大。

      2、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

    醫院門診年度總結4

      一年來,我覺得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階。現將我的工作總結如下:

      我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫院的評價,進而破壞醫院醫學,教育的整體服務形象。

      工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

      一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業責任感

      1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。

      2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的`言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

      二、通過各種培訓,提高了工作人員的整體素質

      提升服務質量的關鍵,在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業技能,通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。

      三、對門診區域進行科學的管理,創造了有序的就醫環境

      門診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度,共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

    醫院門診年度總結5

      20xx年十字路醫院財務工作注重學習和提升財務服務能力,積極探索和推進醫院財務管理由規范走向科學的整體改革,堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫院20xx年事業發展需要,合理安排財力,加強預算管理,理順業務流程,強化基礎工作,努力增收節支,為醫院事業發展提供了較好的財力保障。

      一、進一步明確了加強政治理論學習與業務技能學習對統一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。財務科通過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀,增強了財務人員的凝聚力、戰斗力和奉獻精神。盡管同其他醫院相比,我院財務人員數量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫院利益為重,積極為做好財務工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個人困難,經常加班加點,有力保障了醫院財務工作的順利進行。

      二、明確了醫院財務工作的組織領導責任和經濟責任,在有效執行預算的過程中堅持節儉意識、廉潔意識,注重借款風險,提高了醫院資金營運能力和抗風險能力。

      三、進一步加強了財務管理制度建設,理順業務流程,為提高財務服務質量提供了制度保障。20xx年財務科按以往積累的經驗進行適當調整,支出一起;統計,核算,收帳,調撥放到一起減少了不必要的環節,給醫院財務工作打開了一項新局面。四、20xx年財務收支狀況的綜合反映良好,同時也是下一年度財力安排的重要依據。止于11月底,醫院醫療收入高達xx元;藥品收入高達xx元;(其中西藥收入為;中草藥收入為xx元;疫苗收入為xx元;)。財政補助收入達xx元;其它收入達xx元。合計為xx元。醫療支出為xx元,(其中:工資福利支出為xx元;商品和服務支出為xx元;對個人和家庭的補助支出為85020190元;其他資本性支出為xx元)。藥品支出為xx元,(其中工資福利支出為xx元;商品和服務支出為xx元;其他資本性支出為xx元)。其他支出為xx元。合計為xx元。年年收支結余為xx元,20xx年1月至11月底收支結余為xx元,為20xx年的資金運轉體現了有力的保證。

      五、積極調研論證、多方協調,做好醫院專項資金管理工作。在積極調研論證、多方協調的基礎上,醫院進一步明確了項目經費是解決發展問題的主要經費來源,是項目實施單位為完成事業發展目標,在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金,其來源主要有市財政局、市衛生局下達的醫療救助專項資金,財政部下達的中央與地方共建鄉村基層醫院共建專項資金,其他部委下達的'醫療專項資金和醫院根據發展進行服務收支的運轉資金。為了加強醫院項目經費管理,保證專項資金項目順利實施并使專項資金發揮最大效益,醫院提高了服務質量,技術水平,進行醫院人才的技術培訓,吸引廣大參合農民來我院就診,止于20xx年12月17日住院總費用為xx元;自費費用為xx元;自費率為;合理費用為xx元;實際補償額為xx元;補償率為;出院人數為1511人;人均費用為xx元;人均補償費用為xx元;藥品總費用為xx元;藥品自費率為xx元;診療總費用為xx元;診療自費費用為xx元;診療自費率為真正做到了專項資金的應用,充分體現了新型農村合作醫療的惠民,利民政策。

      六、認真完成了20xx年醫院“收支兩條線”管理規定,實行“陽光收費”。醫院財務管理的環境發生了較大變化,面對新的理財環境,醫院定了從規范理財向科學理財邁進的財務發展戰略。依法理財是科學理財的核心和精髓,是黨風廉政建設落到實處的重要保證。醫院進一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現了“陽光收費”。行政事業性收費繼續堅持按照國家政策由院財務科統一收取、管理和核算,服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。

      七、進一步推進了醫院財務信息化建設工作,醫院財務信息化服務體系初步建立。構建醫院財務信息化服務體系有助于醫院各級領導及時了解、掌握醫院財務情況,科學決策、科學管理;提高工作效率。

    醫院門診年度總結6

      一、提高認識,加強管理

      為了保證愛嬰醫院的各項工作落到實處并能正常運轉,科室特成立愛嬰醫院管理小組,檢查有關制度落實的情況、執行母乳喂養規定,確保了鞏固愛嬰醫院成果順利進行。

      二、重點培訓,鞏固知識

      為保證達到標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致,按照醫院制定的母乳

      喂養制度,要求科室人員認真貫徹執行。同時對科室在崗人員進行了強化復訓,組織理論考試考核,考核合格率達100%。對新上崗人員進行了指導培訓,培訓人次8人次,培訓合格率達100%,確保了深化愛嬰醫院行動的質量保證。

      三、加強院內感染管理,杜絕暴發流行

      為切實控制產房的.感染源及傳播途徑,防止交叉感染,真正體現“兒童優先,母親安全”的宗旨,在院感科的領導下,科室院感小組,具體負責產兒科的感染管理工作。

      1、增添了必備的硬件措施,手術器械全部由供應室統一處理、打包及高壓滅菌。

      2、從基礎護理抓起,控制感染源。

      3、洗嬰室設施達到了一嬰一巾一用一消毒,淋浴后紫外線消毒。

      4、對產房及隔離產房實行了嚴格的消毒隔離制度,控制入房人數,接生完畢后嚴格執行了終末消毒。

      5、加強了母嬰同室及特護嬰兒室的感染管理,定期對嬰兒恒溫箱進行擦洗和紫外線消毒并進行常規維護,保證設備完整無損。

      6、定期對產房、治療室、洗嬰室等進行空氣及各種微生物監測,發現問題及時整改,全年無感染暴發流行事件發生。

      四、加強產科管理,提高醫療水平,保障醫療安全

      1、定期不定期對科室人員進行業務培訓,組織對疑難病歷的討論,業務知識得到了鞏固和提高。

      2、抓好病歷書寫質量,落實了三級醫師查房。

      3、產房急救藥品作到了定位定數量,專人管理。

      4、對高危妊娠進行重點監護和管理,無一例孕產婦死亡。

      5、發現有胎兒宮內窘迫征象者,立即通知兒科醫師和麻醉師到場協助搶救。

      6、嚴格掌握剖宮產指征及操作規程,作好宣傳,積極降低剖宮產率。

      7、開通了孕產婦綠色通道,實行了孕產婦免費接送。

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