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    通信人員個人年終總結

    時間:2023-01-14 11:33:38 個人總結 我要投稿
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    通信人員個人年終總結

      總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的通信人員個人年終總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    通信人員個人年終總結

    通信人員個人年終總結1

      我是一名普通的xx公司營業員,不經意間我融入xx公司大家庭已經一年有余。回眸來時的路,那不遠處閃現的依然是藍色的火焰,升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望,凝神靜思,伴隨著通信公司匆匆的步履,守望通信公司分外鮮明的旗幟,這一刻,我為你自豪,為你驕傲,我的全部激情在為你燃燒。

      還記得第一次穿起xx公司藍色的職業裝,原本淡雅靜美的色彩卻無法掩飾我內心的喜悅,我夢寐以求的愿望實現了,沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。

      胸懷“客戶至上、誠信服務”的諾言,洋溢著春風拂面的微笑,我迎來了第一位用戶,“您好,請問您要辦理什么業務,我能為您做些什么?”迎來送往,忙碌交織是我們營業員工作的主旋律,用心服務、愛崗敬業中蘊涵的快樂塑造著我們營業員無悔的人生。

      在一次交接班時,我剛換好衣服,準備下班,接班的師傅對我說“小郭,你收的話費有假鈔。”什么?頃刻間我的腦子一片空白。眼淚模糊了我的自尊,無情的吞噬著我的倔強,熱情凝固在臉上。工作需要用心,更需要細心。

      很長的一段時間,我表情僵硬的'受理業務、收費、向用戶介紹“審賊”一般地審視著每一位用戶。班長xx看穿了我的內心變化。她找我談心,在耐心的引導和幫助我之后,告訴我兩條:“用戶永遠是對的;如果錯了,請執行第一條。”

      是啊,這原本是我自己的工作失誤,卻帶到了今后的工作中,這太危險了。一切為了用戶滿意,在無數次地實踐與體會中,我學會了善待用戶、嚴以律己。

      營業臺前,來來往往的客戶,不變的是我們營業員愛崗敬業、完善服務的服務主體。不變的服務主體,贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額,構筑起的是xx公司不斷豐富的企業文化。

      曾聽過這樣的感嘆:我生不逢時,沒趕上英雄時代,要不我也會揚名天下!也聽到類似的抱怨:我時運不佳,沒攤上一個好崗位,否則我也能拋頭露面!

      是啊,和平年代,一般工作,我們很平凡。但我要說,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們—樣能高昂起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻!我們相信,金子無論放在哪里都會發光。平凡的崗位、平凡的工作,甚至是一個平凡的人,我們不可能希望每個人都能轟轟烈烈的去成就人生,但平時的兢兢業業、任勞任怨、默默無聞同樣可以使你實現自己的價值。

      說起我們的營業班,總有許多誠信服務、愛崗敬業的事例令人激動不己:班長xx是一個勇于向困難挑戰的人,在工作中帶好了頭,起到了標桿作用,她不僅在業務上下苦工、熱心解決大家日常工作中遇到的困難和疑點,她還是一個用真誠贏得用戶的人。營業廳的工作平凡而瑣碎,碰到蠻不講理的用戶是經常的,但她卻始終作到耐心解釋、真誠服務。一位用戶查詢話費,硬說自己沒打那么多電話,任憑營業員小楊如何解釋,她就是不聽,還說xx公司亂收費,越說越難聽,小楊被說的哭了起來。xx微笑著請用戶到后臺,遞上一杯熱茶,詳細了解,才知道是她家這個月的電話費出現了信息費,但她說自己從來沒打過什么信息臺。xx為用戶打出了詳細清單一看,打的全是互動點歌熱線。找出原因后,她向這位用戶做了細致認真的解釋。經過一番解釋后,用戶終于記起兒子因為學唱一首歌,是曾打過互動點歌熱線,便不好意思的說:“你的服務態度太好了,我剛才那樣真不應該”。xx始終用善解人意的微笑和熱情為用戶處理疑難問題,主動向用戶介紹通信業務,贏得了用戶、贏得了信賴,也帶動了營業班服務水平的不斷提高。

    通信人員個人年終總結2

      工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一年中,在科辦領導及班組的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現將一年來的工作小結如下:

      1,努力學習,不斷提高。在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀,認真工作。一年來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致。

      2.本人自進入營業廳工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步。

      3,回顧過去的一年,我認真學習電信行業知識,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員。

      最近幾年來,隨著生活程度不停提高,人們的消費看法、消費方式、消費結構、消費手眼都發生了巨變從"畸型"消費轉變到"科學康健"消費,從不或者認識不清"升華"到理性,消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在快速提高,好比對各種商品的存眷從質量優劣到環保節能、性價比等,對服務的存眷從一般要求到個性化滿足、人性化體現及恬靜度等這些變化對消費工作提出了更多、更新、更高的要求怎樣應對消費膠葛不停發生的新變化,適應消費工作的新形勢,加強消費爭議多元化息爭機制設置裝備擺設,成立一種消費者權益掩護的長效機制,成為存眷的話題為適應新期間消費形勢的成長,我們經過實踐以及摸索,于20xx年6月起,在全省范圍內開展成立消費義務息爭員步隊工作,全面立異、推進消費爭議協商息爭機制,起勁制造消費膠葛息爭新平臺,為增進湖北省經濟又好又快成長做貢獻

      1、拓寬思緒、立異機制、提高認識

      增進消費膠葛息爭,成立消費義務息爭員步隊,是各級消費者社團義不容辭的責任經過實踐以及摸索,我們認識到開展這項工作意義有三,一是成立消費義務息爭員步隊是構建社會形態的重要構成部分,是消費者社團深切貫徹落實科學成長觀的具體體現;二是成立消費義務息爭員步隊切正當律要求,《消法》第六章第34條第1款第⑴項劃定,消費者以及經營者發生消費者權益爭議后,可以通過"與經營者協商息爭"路子解決;三是成立消費義務息爭員步隊順應社會形態需要,有利于降低消費者的成本,有利于增進經營者自律,有利于增強消費者社團社會形態力量這類認識的提升,使我們確定了"三個明確"、"六個統一"的工作方式"三個明確"一是明確成立消費義務息爭員步隊的目的及意義;二是明確了成立義務息爭員步隊的工作內容、原則及方式、要領;三是明確了消費膠葛息爭步伐受理、調查、息爭、反愧回拜、保密六項工作步伐"六個統一"即:統一位稱、統一工作證、統一臺帳、統一工作流程宣傳欄、統一服務承諾、統一宣傳口徑

      同時,我們強調要在全省各大商嘗超市、商品發賣市嘗公用事業單位等服務性行業的對外營業廳或者經營零售的店面成立息爭員步隊,并在切合前提的企業里聘任能代表消費者意愿、熱腸消費事業的工作人員擔任;強調要成立、健全規章制度,保障消費膠葛息爭工作有序開展;強調要加強對義務息爭員的培訓以及監視辦理,督促、幫忙義務息爭員加強自身設置裝備擺設,不停提高息爭員步隊的素質;強調要增進經營者充實履行社會形態責任的踴躍性,借助其人力、物力,整合消費資源進一步將成立消費義務息爭員步隊工作引向不停深切以及越發有效的方向成長

      在具體運作歷程中,我們著力抓了以下五個方面工作:

      一是完善制度在工作開始的一段時間,省消委針對我省實際情況,別離擬定下發了《關于加強消費義務息爭員步隊設置裝備擺設的定見》、《湖北省消費者委員會義務息爭員步隊辦理暫行辦法》、《消費膠葛息爭協議書》規范統一了義務息爭員的.工作步伐、工作職責、工作原則、工作規律、學習制度、反饋制度、投訴規范及聘任與解聘前提等,規范了息爭步伐,推動了消費義務息爭員步隊設置裝備擺設工作向規范化、制度化方向成長十堰市消費者委員會結合當地實際,擬定了消費膠葛息爭與投訴調解對接制度,當出現消費膠葛時,首先由息爭員根據《湖北省消費者委員會義務息爭員步隊辦理暫行辦法》要求進行息爭,如息爭不可,息爭員快速保送轄內消委社團,在由消委工作人員實時依法社團調解,有效的掩護了消費者權益荊州市消費者委員會重抓義務息爭員的規范辦理,成立了義務息爭員監視辦理辦公室(設在市消委投訴部),并向公共發布了監視舉報telephone,接待廣大消費者對義務息爭員工作進行監視以及提議天經營零售的店面消費者委員會成立了重點侵權提防監視機制,主要針對消費者投訴比較集中的電、水、氣、電信、房地產等行業,成立義務息爭員步隊,并成立"巡查"不定期的到各點進行巡查以及暗訪,實時有效的掌握了消費重點提防的主動權

      二是分類指導為使我省消費義務息爭員步隊設置裝備擺設工作有序開展,我們實施辦理義務息爭員由切合設立前提企業申報,縣市(區)級消費者委員會(協會)評騭、保舉,地市級消費者委員會審定,報省消費者委員備案縣市(區)級消委(協)負責義務息爭員聲請、聘任及辦理工作,并定期派員指導義務息爭員工作,幫忙調查取證,闡發投訴案情,增進義務息爭員提高業務能力,適應實際工作需要,重點在規范工作步伐,熟悉工功課務長進行指導;地、市消委(協)重點在加強息爭員工作效能的指導以及消費權益掩護方面法規知識的宣傳教誨及義務息爭員的法律法規以及業務知識的培訓,使其熟悉消費投訴流程,具有息爭消費膠葛的能力,提高工作的效率

      三是抓好成長為使我省消費義務息爭員步隊設置裝備擺設工作科學有效成長我們別離與省電信公司、省電力公司、省聯通公司、武漢工貿家電公司聯合發文,在全省各級電信、電力、聯通、工貿家電營業大廳(經營零售的店面)成立義務息爭員步隊為止20xx年7月,全省各級消費者委員會共禮聘消費義務息爭員1516人,息爭消費膠葛4千余件,為消費者挽回經濟損掉390余萬元其中在全省電信體系禮聘義務息爭員466人、在全省電力體系禮聘義務息爭員251人、在全省聯通體系禮聘義務息爭員199人、在全省工貿家電買場禮聘義務息爭員18人中國聯通荊州市分公司市區營銷中間客服主管熊靜,打從受聘為義務息爭員以來,樂成息爭消費膠葛31件,深受消費者好評價;湖北電力武漢分公司橋口營業所副主任李愛萍,打從受聘為義務息爭員以來,樂成息爭消費膠葛17件;武漢工貿家電有限公司鄂州店副店長黎慧,打從受聘為義務息爭員以來,樂成息爭消費膠葛23件。

    通信人員個人年終總結3

      我從**學校光纖專業畢業后,于**年**月開始在**縣通信分公司工作,通信年終總結。我從事的是交換維護工作。于**年**月**日,經上級考核,我被聘任為交換維護專業的技術員。到現在,我被授予技術員職務已有四年,且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現將近幾年的工作總結如下,請市公司領導審核評定。

      一、認真學習技術業務,掌握設備維護技能

      我于**年**月份至**年**月份在**擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實,**的設備維護工作是以交換設備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中,始終堅持“理論聯系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業維護技能。

      俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發揮了有效的指導作用。

      孔子曰:“三人行,必有我師焉”。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。在幾年的時間中,我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對SDH設備的性能有了進一步的了解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對于ISDN、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗,總計為ISDN及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務。

      二、奮力進取,努力向技術管理復合型方向發展

      **年10月,因工作需要,被調入縣公司負責機房環境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求,也為綜合素質的提升創造了一個良好的機會。

      對于綜合工作,我合理規劃時間,統籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。特別在機房環境整治上,我以市公司的相關要求為標準,從細節上下功夫,與建設維護部門相互協作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結并及時完成了整改

      【擴展閱讀篇】

      工作總結格式一般分為:標題、主送機關、正文、署名四部分,年終總結《通信年終總結》。

      (1)標題。一般是根據工作總結的中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因工作總結的方向——側重點不同其標題也就不同。工作總結標題有單標題,也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目,如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說,工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產工作總結”“××市××研究所1995年度工作總結”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作總結”,省略了單位名稱。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結提煉的東西,副標題往往指明工作總結的內容、單位、時間等。例如:辛勤拼搏結碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結——

      (2)前言。即寫在前面的話,工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容:主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的'成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。

      (3)正文。正文是工作總結的主體,一篇工作總結是否抓住了事情的本質,實事求是地反映出了成績與問題,科學地總結出了經驗與教訓,文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。

      1)成績和經驗這是工作總結的目的,是正文的關鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗,“寓經驗于做法之中”。也有在做法,成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗,這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點,是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優良成績和成功的原因。在工作總結中,成績表現為物質成果,一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。

      2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫,但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法,堅持一分為二的兩點論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節。這樣才能發揚成績、糾正錯誤,虛心謹慎,繼續前進。

      寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。

      (4)結尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。

      (5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標題下邊,則結尾只落上日期即可。

    通信人員個人年終總結4

      在過去的一年里,在分公司與項目部領導的指導與帶領下,我認真堅持正確的工作指導思想,樹立“讓業主滿意”的的服務宗旨,盡心盡職,兢兢業業,努力完成工作。

      xx年的一月份至八月份末,在項目部王總的帶領下,為電信業主做出了優質的服務,在監理工作中,嚴格要求自己,樹立自身強烈的職業責任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教,及時正確的處理好每一件事情。

      11年的1月份至5月份,電信分公司的工程項目為為主,為了配合業主參與“光網江蘇”的競賽計劃,為了更好的為業主服務,在公司領導的安排下,順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中,嚴格把握質量關口,定時定量的對已經完成改造的小區進行巡檢,巡檢過程中發現的施工工藝的問題,及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改,同時以書面報告的形式上報業主。巡檢工作的主要內容為:布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設專用光交的安裝質量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將工作以周報的形式上報項目部,同時將的工程進度與完成的裝機量以日報的形式上報業主。

      隨后下半年又開展寬帶提速的計劃,在寬帶提速的計劃里,其中有40個綜合點,260個純寬帶點,并每月上報業主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點,嚴格把握電纜拆舊部分,在施工前,要求施工單位對施工組織方案進行檢查,對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點,嚴格的根據施工現場進行查看。在電纜拆舊的工程中,以旁站的監理方式監理電纜拆舊過程,并記錄電纜拆舊的電纜斷長,在電纜入庫時進行核實。

      每一項工程開工前,對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解,對現場施工的材料做明確的檢驗,根據建設單位交出的工程設計文本,與當日現場施工的情況做一個比較,最后向業主匯報當日的施工現場情況,讓業主能夠在第一時間了解工程的施工現場情況及施工進度。在監理過程中,我主要抓住質量、進度、安全方面的控制,主要強調事前控制,預防為主,結合施工過程的旁站,若發現質量及安全隱患,及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。

      對于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實的竣工文本,認真核實竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對于存在問題的電纜拆舊點,現場測量施工路由桿距,確保上交竣工資料的正確性。

      隨后9月份初,在公司領導的安排下,我被調往徐州項目部,在孫總的帶領下為徐州電信業主服務。我主要的工作就是徐州電信工程的'幾個試運行點的巡檢工作,將幾個工程發現的問題及現場照片上報公司相關的負責人。隨后監理市區及新沂地區的EPON割接工程,每一批量的工程結束后,匯總各個點的.存在的變更情況及電纜拆舊的現場施工情況,減少后續竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現場施工情況匯報給相關負責人。

      20xx年即將過去,回顧這一年來的監理工作,體會最深的就是做好監理工作就必須嚴格認真,有較強的責任心以及較高的業務素質,雖然我很努力扎實的做好每一項工作,但是還是存在很多不足之處,對于監理記錄的文字方面有所欠缺,以后自己會加強這方面的學習,提高文字編輯水平,以便更好的為公司服務。

      20xx年的工作即將展開,我會時刻服從公司安排,響應公司的號召,保質保量的完成公司下達的任務,努力的提高自身的素質及業務水平,做到讓公司放心,讓領導滿意,為公司在監理行業樹立良好的企業形象。我相信郵通的明天會更好。

    通信人員個人年終總結5

      回顧20xx年的這一年來的工作,讓我感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養、教育,同志們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。在此,談幾點個人體會與收獲。

      一、立足本職,實實在在做事。

      一年來,自己圍繞本級職責,無論做什么,從不敢有半點馬虎,也不敢有半點偷懶,更不敢對付應付,盡了自己的職責,盡了自己的義務。一是完成了省軍區組織的通信達標全面考核檢查,并被評為省軍區達標先進單位;二是完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入并制成網頁,在網上進行的檢查評比工作。當時,時間緊,人員少,任務重,每天加班加點,有時晚上錄入資料到深夜,完成了上百頁網頁的制作,在規定時間內完成了師賦予的任務,受到了師通報表揚;三是完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。四是保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯絡。搞保障工作,看似容易,自己卻深有體會。如開通一部首長電話,須經過四個分線箱,找出八個點,連結四對線,時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。五是完成了師組織的網上對抗演習的'通信聯絡與網絡保障工作;六是完成了今年十一月份省軍區組織的民兵、預備役部隊無線電臺教練網演練。此次教練網演練,是我團第一次,也是省軍區歷史上第一次,所以,上級機關非常重視。為了完成演練任務,我和通信連連長、二名戰士,克服了諸多困難,當時每天下大雨,為了確保通信效果,在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向,最終確保了演練任務的圓滿完成。

      二、腳踏實地,老老實實做人。

      自己常懷著一顆平常之心,時刻想到自己是一個山區農民的后代,時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環境,生活環境有了一定改變的條件下,始終做到誠實做人,時常提醒自己做人做事不能失去規范,要守本份。一是以誠為本。做到說話心口一致,心地坦誠,表里如一,不說信口開河、無中生有的謊話,不說言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統一,不弄虛作假,不做表面文章;為人表里如一,做到對人對己一個樣,不搞當面一套、背后一套,從不到任何領導那里去戳誰、說誰,要反映情況,我會直點現象和事實,做到臺上能講、臺下也能講,背人能講,對著人也能講;二是以實為本。老實可靠是做人的美德,更是做好工作必備的品質。所以,領導交給的各項工作,我很少提要求,擺條件,或做了一點小事就常掛在口上,夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號,其中就費了不少周折,托關系、找門子,自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想,只要自己認真做了,事辦好了,也就滿足了。三是常懷律已之心。一是管得住八小時外。現代社會生活越來越豐富,我們面臨的誘惑也越來越多,如果生活作風不檢點,就很難把住自己,自己沒有更多的愛好、興趣,八小時外學點東西,看點書報,管管孩子、看看電視、散散步,不該去的地方不去,做到耐得住寂寞,守得往清貧,經得住誘惑。二是不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事,當時有人辦理說需要760元一戶,后團領導交給自己辦理,通過打報告,找地方領導,最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事,我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發給自己的工資,只要勤儉持家,也比上

      不足,比下已經有余了。自己常對自己說,要知足,知足才能心寬,才能常樂,才會保持一顆平常心,才會不為功名利祿所累。在一個地方工作時間久了,和地方打交道多一點,就有一些熟悉的朋友,但我始終能堅持交友原則,來往尺度,做到不濫交,保持正常交往。

      三、與時俱進,努力學習不斷“充電”。

      面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論,只有加強學習不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,爭做學習型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。一是自己干什么就學什么。我自從踏進部隊,就與通信結下了不解之緣,從一名通信戰士、通信士官、通信技術員、通信排長、通信連長到現任通信股長;從學電工基礎知識開始,到學習晶體管電路、到現在的集成電路;從開始外線電纜架設至后來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網絡通信等,通過不斷的學習,一點一滴的知識積累,從不懂至懂、從不會到會,十多年的時間,我就是這樣學過來的。二是素質缺什么就補什么。一年來,根據自己工作性質的變化,經常調整自己的學習內容,缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識,注重提高自己的軍事素質和指揮才能,在年初組織的軍事素質比武中,獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。 一年的工作、學習、生活中,自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意,導致過首長和戰友們交給的一些任務、一些事情沒有完成好、沒有辦好,也因自己個性修養不好,曾冒犯過自己的戰友,頂撞過自己的領導,還因自己年齡偏大、兵齡偏長,產生過想法,出現過思想波動。是組織的培養,領導的關心、教育,戰友們的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。

      今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和戰友們給予的舞臺上,為團隊的發展盡一份責任。

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