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    童裝店長個人總結

    時間:2022-09-28 09:33:08 個人總結 我要投稿
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    童裝店長個人總結

      總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的童裝店長個人總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    童裝店長個人總結

    童裝店長個人總結1

      伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年,滿懷期待的引來了充滿希望的xxxx年,回顧這一年以來的點點滴滴,心里頗有感觸。

      首先能作為某童裝店店的店長在這里總結本年度的工作,首先感謝公司老板對我的信任,以及各位同仁對我的支持。

      作為店長我深深的感受到,公司就是一個家,而我們就是這個家庭的成員,我們都是為了一個目標在共同努力,共同奮斗。

      作為一個有前景、有希望、有內涵的品牌形象店的店長我深感肩上擔子的重量,唯恐有失。這個大家庭不僅是給了我們一份工作,更是給了我們一份社會的責任,人要懂得感恩,感謝公司給了我這份工作,給了我這個平臺,讓我有了能夠發揮能力的地方。讓我認識了這么多的兄弟姐妹,這么多的好朋友,同時也要感謝經理給(ji)予工作上的鼓勵與督促,讓我學到了許多,也要感謝同事們在工作上的.相互鼓勵與配合,沒有他們,我也做不好這些工作。

      作為一個店長我認為,店長對于一個童裝品牌形象店來說要起著一個領頭羊的作用,首先要具備下面基本知識:

      一、要有良好的專業知識作為后盾,并且要以身作則,做店員的表率,讓大家領會并熟悉公司的企業文化,做到凡事要有全局意識,要以公司的整體利益出發。

      二、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給店內每個員工,做好承上啟下的橋梁作用。

      三、充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用,增強本店的凝聚力,真正做到并發揮團隊的優勢與戰斗力。

      四、通過各種渠道了解同行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具有針對性,從而避

      免因此而帶來的不必要的損失。

      五、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,為了給顧客創造一個良好的購物環境,要把握好顧客在店里停留的時機,讓顧客感受到親切、賓至如歸。這樣才能讓顧客從心里認同我們的產品以及服務,提高品牌占有率以及創造更高的銷售業績。

      六、加強和公司各部門各店面的團結協作,創造最好的最和諧的工作環境,發揮工作的全部熱情。

      xxxx年,某童裝店店將迎來新的一年,同時也是充滿期望與挑戰的一年,這對店長提出了新的工作要求,這也需要更加熟練的業務技巧、更加飽滿的熱情,更加完善的服務,它將會幫助我們實現新一年的營運指標。新的一年開始了,面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,愛崗敬業,顧全大局。成績只能代表過去。所以我將起好某童裝店店“領頭羊”的作用,將以更精湛熟練的業務技能、更飽滿的熱情服務于顧客。管理好我們某童裝店店,為公司的發展添磚加瓦。

      最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發展一路順風!大家事業有成,心想事成。謝謝大家!

    童裝店長個人總結2

      眾所周知,店長是服裝店文化信息傳遞的紐帶,是服裝店銷售政策的執行者和具體操作者。毫無疑問,店長是服裝店的靈魂,其工作能力及領導能力直接影響整個服裝店的.業績。那么,服裝店店長有哪些工作職責呢?

      一、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

      二、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

      三、負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

      四、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

      五、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

      六、協助主管處理與改善專柜運作的問題。

      七、協助主管與所在商場的溝通與協調。

      八、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

      九、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

      十、激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛

    童裝店長個人總結3

      回首年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們X全體同仁的共同努力下,童裝銷售店取得了可觀的成績。

      作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為下面幾點:

      1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

      2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

      3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

      4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

      5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創

      造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在下面幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

      6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的'工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

      面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在下面幾個方面狠下功夫:

      1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

      2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

      3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

      4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

    童裝店長個人總結4

      1、負責監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

      2、負責執行總部下達的商品價格變動。

      3、負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

      4、掌握門店的銷售動態,向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

      5、掌握門店各種設備的維護保養知識。

      6、負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

      7、負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

      8、負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規范執行情況的管理。

      9、負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的`建議。

      10、負責對員工的培訓教育工作。

      11、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

      12、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。

      13、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

      14、做好與門店周圍社區的各項協調工作。

    童裝店長個人總結5

      一、工作職責

      (1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標,依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業額。

      (2)監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄。

      (3)銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

      (4)進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。

      (5)有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

      (6)定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關的一切規章制度。

      (7)傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。

      二、人事管理

      (1)指導屬下員工之紀律及考勤。

      (2)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。

      (3)建議人事調動,紀律處分,下屬晉升等。

      (4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。

      (5)培訓員工產品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。

      (6)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執行。

      (7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

      (8)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。

      (9)召開店內工作會議:主持早、晚會,并做好記錄,與員工商討店鋪運作及業務事宜,發揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。

      三、顧客服務

      (1)指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品,提供優質的顧客服務。

      (2)有效處理顧客投訴及合理要求。

      (3)建立顧客與公司良好關系。

      (4)建立顧客聯系檔案,以便更好的服務客戶。

      四、貨品管理

      (1)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。

      (2)據公司要求,正確陳列貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳列等等)。

      (3)根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。

      (4)監管收貨、退貨、調貨工作,并確保無誤。

      (5)監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

      (6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。

      五、店鋪運作

      (1)監察全店銷售工作。

      (2)負責開鋪、關鋪,監管收銀程序及操作電腦設備。

      (3)維持貨場及貨倉整齊清潔。

      (4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。

      (5)確保店內外,貨架完好無缺。

      (6)監管一切店內裝修,維修事項。

      (7)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。

      (8)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

      (9)確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。

      (10)帶動全體員工,有效提升銷售業績。

      (11)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

      (12)主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。

      (13)定期安排導購員了解其他的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

      (14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

      (一)財務維度

      (1)維持店內良好的銷售業績;

      (2)完成總部下達的各項經營指標,掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況;

      (3)嚴格控制店內的.損耗,監督與改善門店各部門的商品損耗管理;

      (4)合理控制人事成本、營運成本,樹立低成本的經營觀念;

      (5)店內資產保管與維護。

      (二)內部管理維度

      (1)負責超市門店的經營運作管理;

      (2)貫徹執行公司政策與方針;

      (3)監督超市門店商品進、出貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業;

      (4)監督和審核超市門店的收銀、票據輸入等作業;

      (5)按規定存放營業款,確保營業款安全;

      (6)負責退換貨、調撥貨品工作并及時輸入電腦或入賬;

      (7)負責開鋪、關鋪,監管收銀程序及操作電腦設備;

      (8)監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄;

      (9)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班;

      (10)負責門店人員的招聘,培訓,離退職等工作安排;

      (11)建議人事調動,紀律處分,下屬晉升等;

      (12)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理;

      (13)對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范的監督與管理;

      (14)保持門店的清潔衛生,營造良好的購物環境;

      (15)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作;

      (16)具有高度的安全意識,加強防火、防盜、防工傷、安全保衛等工作;

      (17)迅速處理突發的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等;

      (18)清正廉潔,拒收供貨商任何賄賂;

      (19)授權助理處理店內事務。

      (三)顧客維度

      (1)保持員工工作的高效率,維持門店良好的顧客服務;

      (2)有效處理顧客投訴及合理要求;

      (3)建立顧客與公司良好關系;

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