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    副高護師晉升個人業績總結

    時間:2024-08-02 06:51:58 個人總結 我要投稿
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    副高護師晉升個人業績總結(通用23篇)

      總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的副高護師晉升個人業績總結,歡迎大家分享。

    副高護師晉升個人業績總結(通用23篇)

      副高護師晉升個人業績總結 篇1

      一年的時間就在忙碌中結束了,渴望做好工作這一直都是我的方向,做好一件事情不僅僅是那么簡單的,在過去很長一段時間我都在思考這些,總結很多經驗我還是需要維持好現有的狀態,然后穩定下來再談進步,這些東西都是需要時間的,作為一名耳鼻喉科的護士,我時刻都在嚴格要求著自己,我通過自己的努力加緊學習,把細節的話上面督促到位的,在業務能力,還有抗壓能力上面不斷的打磨,做一名xx醫院的菁英護士,我內心一直都有所追求,我的目標也是非常大的,我希望能夠在這個過程當中讓自己千錘百煉,當然是需要時間,在耳鼻喉科這里一年多的時間,讓我也在慢慢的積累,時間上面我安排的`很是合理,我希望能夠通過自己的努力做到更好,我希望能在一些事情上面不斷的打磨,這就是我的努力的方向,當然這一年來還是發生了很多20xx年對我意義非凡,想起今后我還是需要借鑒這一年來很多護理工作經驗,通過學習還有工作實現自提高,也就這一年工作總結一番。

      首先讓我感覺最深刻的還是充實這這兩字,在xx這里我是非常充實的,一直以來我都是在這個過程當中不斷的工作,雖然護理工作很多,每天其實自己的時間是不多的,可是我非常渴望自己能夠把這些簡單的東西做好,一年的護理工作讓我接觸到了很多,過去自己學習到的東西也派上了用場,我感覺自己還是在進步的,朝著好的方向在發展,堅決不能讓自己處在一個不好的工作狀態下面,對于個人的業務能力我是非常珍惜的,很多時候我也非常感激在xx這里的工作壓力,也是有了這些壓力強大自己才有了理由,我失去了很多個人休息時間,但是讓自己輕松絕對不是一個好的習慣,我對過去一直都抱著非常堅定的態度,珍惜現在,但是也不能忘記了過去的努力。

      這一年來我非常珍惜時間,因為在工作的時候我很多時候都感覺不到時間流逝,后來想了想其實就是因為自己在工作的時候很充實,我會把握住沒一點時間去學習,護理知識是怎么都不能學習夠的,很多東西都在等自己去發現,探索,長期的積累能夠鍛煉一個人的意志,在工作當中我還是能夠把細節的工作用細致的心態去完成,回顧這一年收獲很多,20xx還依然仍重道遠,磨礪自己,砥礪前行。

      副高護師晉升個人業績總結 篇2

      一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過,xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年,是我剛剛踏入社會參加護理工作的`第1個年頭,這一年我們一起學習、交流、探討,這一年我們一起感動、快樂、前行,這是值得我個人收藏的重要的一年,醫院護士述職報告。護理工作我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。

      作為新時代的護士,我努力順應時代的.要求,積極參加醫院組織的業務培訓及相關知識的學習,不斷提高自己的業務水平,為能更好地服務于病人打下堅實的基礎。

      “三分治療,七分護理”,老師曾這樣對我們講到:同學們,“從這句話你們應該看出護理工作在整個醫療工作中的重要性了吧,拉開人生帷幕的人是你們,拉上人生帷幕的人也是你們,病人需要你們細致關心和悉心照顧,不要吝嗇你們的微笑,用你們的愛心,耐心,細心和責任心去護理病人,用你們的熱情去溫暖病人”。我牢記老師的教誨,用一顆真誠熱情的心投身于衛生事業,用我的笑容讓他們感受到醫者對他們的關心,感受到尊重,用愿意工作的雙手為他們解除病痛,用無私的奉獻托起他們生命的太陽,讓他們重新揚起生命的風帆,讓痛苦的`臉上重綻笑顏,讓一個個家庭重現歡聲笑語。

      導診作為醫院的窗口行業反映了一個單位的形象,我作為其中的一員,更應該用我的熱情和真誠的笑臉為醫院塑造一個好形象,以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,不斷學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式的轉變。

      當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士應有的職責,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫院的發展壯大項獻自己的全部力量。

      副高護師晉升個人業績總結 篇3

      光陰似箭,一晃眼,走進xx市一醫院,來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經半年了。自畢業以來,我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。接觸到臨床后,發現,自己不僅要有扎實的理論,熟練的臨床操作,良好的職業道德,還必須培養自己的耐心和愛心等等。六個月的`使用期即將完畢,但我對自己的規定會更加嚴格,現述職如下:

      一、在思想上

      有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵循醫院的各項規章制度的,積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。

      二、在學習上

      嚴格規定自己,憑著自己對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上掌握了一些專業知識和操作技能,熟練的掌握了專科知識和各項?谱o理操作,作到了理論聯系現實。除了專業知識的學習外,還注意各地方知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。

      三、在工作上

      我積極配合上級領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯系現實,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。

      四、在生活上

      養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,以嚴謹而積極向上的生活態度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。把有限的生命投入到無限的醫護工作中。在今后的工作中我會更加不斷努力地學習上進,不斷提高自身的專業技術水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!

      副高護師晉升個人業績總結 篇4

      急診科心肺蘇醒模擬人環抱護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫務人員連合協作,出色地完成各項搶救工作、現將一年來的陳訴請示如下:

      一、強化辦事意識,進步辦事質量

      堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點、如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人、為病人面巾紙,紙杯和開水、4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥、每個急診住院病人均有護士或護工護送入院、為了辦理夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫患膠葛時,甚至打罵我們醫務人員時,我們的護理人員做到努力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫院的表揚。

      二、增強學習,培養高素質步隊

      急診科訂定學習制度和計劃,增強護理人員的業務知識學習、開展心肺蘇醒模擬人急救專業培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作各人過關、與大夫一同學習心肺蘇醒模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救、進步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教導護理大專班和本科自學考試、兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過、指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓》。

      三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

      依據急診科的'工作特性,訂定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內搜集整理控制急診的流程,院前急救,如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用,同時增強理論方面的學習與稽核、在實施培訓第一年時,取得了很好的后果、對付實習生做到撒手不放眼,每周實行小授課。

      四、關愛生命,爭分奪秒

      是急診科盡力的偏向,也是做好“急”字文章的許諾、如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折、當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并武斷采納氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處置懲罰,同時開通綠色通道,為搶救患者博得名貴光陰。

      副高護師晉升個人業績總結 篇5

      一年的光陰轉瞬即逝,回首這一年來的工作,有付出、有收獲、有心酸、有成績,現將20xx年的工作總結如下:

      一、政治思想方面:

      在本年度的工作中,堅決擁護共產黨的領導,積極參加醫院及科室組織安排的各項政治學習,努力提高自身的政治素質和政治覺悟,旗幟鮮明、立場堅定。作為科室護士長在工作中遵紀守法、廉潔自律,認真做好本職工作為醫院發展盡自己的一份力量。

      二、業務工作方面:

      作為一名急診科護士,我們肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了院前急救及院內急救工作的順利開展,保證了門、急診工作的順利進行。在大家的共同努力下,急診科全年門急診量、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,提高了全體醫務人員的工作積極性。

      三、強化安全意識:

      堅持“以病人為中心、以質量為核心”的管理理念,以提高科室整體護理水平,提高患者滿意度為目標,在工作中將“質量”“安全”作為工作的生命線,工作中注意細節管理,加強業務技術培訓,提高應急搶救能力,加強急診科的醫療護理質量,以醫療護理核心為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程。嚴防差錯、醫患糾紛的醫療護理不良事件的發生,按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救人員進行業務學習及急救技術的培訓,在科室形成良好的學習風氣,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。如:心肺復蘇、電動洗胃術、心電監護、除顫儀等操作技術,進一步提高急救人員的.急診急救能力,對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導。做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,在急救工作中始終做到急救藥品、物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態。

      經過一年的努力雖然取得了一定的成績,但我深知還有很多不足之處有待進一步改進和提高。本人也需進一步提高理論和管理技能,在新的一年中也將與科室全體護士繼續共同努力積極開展特色服務,切實為患者提供優質護理服務,希望能在科室醫務人員的協助下將科室的護理工作做得更好。

      副高護師晉升個人業績總結 篇6

      回顧20xx年,在院部及護理部正確領導下,經過全體護理人員的共同努力下,強化服務意識,提高服務質量堅持“以人為本,以病人為中心”為出發點,較好地完成了各項護理工作,完成護理計劃90%以上,現將工作總結如下:

      一、認真落實各項規章制度

      1、詳細制訂并落實各班崗位職責,加強工作責任心,強化護理人員服務意識,安全意識,培養慎獨的工作作風。

      2、嚴格落實各項核心制度,同時保障“綠色通道”通暢,為搶救患者贏得了寶貴時間,妥善處理各類糾紛,為病人對護士的滿意度≥90%。

      二、提高護理人員的業務素質

      1、按護理人員分層次培訓計劃要求,對各級護理人員進行理論,操作考核,成績達標理論100%操作100%

      2、加強護理人員的業務知識學習,開展急救模擬演練,選派護士參加急診年會,要求急救護理操作人人過關,與醫生一同學習心肺復蘇新進展,提高了急診急救水平和搶救反應速度,日前有4名護士參加網絡教育學習,1名參加護士參加函授本科學習。

      3、每月安排2-4次業務學習,每周落實晨會提問。

      4、每周進行護理質量自查一次,急救物品完好率100%無菌物品合格率100%,物品浸泡合格。

      5、嚴格執行消毒隔離制度,配合院感科共同做好醫院感染管理工作。

      三、做好新入科護士、實習生及進修生的`帶教工作

      根據急診科的工作特性,制定新入科帶教護士三個月及五個月的培訓計劃,并認真落實,對實習生帶教做到放手不放眼,每周實行小講課1次。

      四、護理人員較出色完成護理工作

      全年共完成輸液33418,輸血86,IV,5477,IM12622,皮試6374,導尿109,灌腸29,洗胃60,換藥6307,霧化吸入4370,120出車1639(其中福州567車),清創1746,心電監護635,氧氣吸入1241,小兒頭皮靜脈輸液16700,靜脈穿刺置管術4496,搶救1033,死亡16,搶救成功率98.4%。

      五、存在不足

      1、急診科病人流動性大,病情復雜,年輕護士及輪崗護士多,缺乏臨床經驗,哥方面知識有待進一步提高。

      2、選派護士進修學習未能落實

      3、崗位職責落實欠到位。

      副高護師晉升個人業績總結 篇7

      在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。

      時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫務工作者“救死扶傷”的責任,也體會到了醫務工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫務工作者的一份子而驚喜萬分。

      一、在工作上,在科主任及護士長的領導下,我能做到上班不遲到、不早退

      正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到態度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規的基礎護理外,還熟練的掌握了?浦R和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態心理,并做好健康宣教。

      二、在學習上,嚴格要求自己

      憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的'知識,從而提高了自身的思想文化素質。

      三、在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理

      有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

      用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!

      副高護師晉升個人業績總結 篇8

      隨著整體護理內涵的拓展,護理工作已不再是單純的發藥、打針、輸液,護士的職責已經拓展到健康管理這個范疇,健康教育已成為護理工作重要的組成部分。而神經外科作為一個特殊科室,病人起病急,變化快,病程長,合作性差,家屬更換頻繁,護士治療護理任務繁重,健康教育工作難度較大。在神經外科護士長帶領下,護理團隊集思廣益,摸索了一條屬于自己的健康教育之路。

      一、強化入院指導,認真履行告知義務 新入院病人由當班護士給病人先做入院指導,專業護士再次強化,最后由護士長來檢查指導結果。強調管道維護、癥狀護理指導、輸液指導、用藥指導等等。

      二、每周安排健康教育班次,并梳理了崗位職責,由責任組長承擔 根據科室實際病員情況、住院時間長、各組責任組長對病人情況掌握全面等特點,每周排健康教育班次,由責任組長承擔。先了解各組病人健康需求情況,根據所了解到的病人及家屬的'健康教育需求,有針對性地進行指導,如常見的病情觀察合作要點、飲食指導、體位指導、氣管切開護理指導、康復訓練指導等方面,做到因病而異,因人而異,為1周內的健康教育工作落實提供依據和幫助。

      三、由于神經外科專業的特殊性,部分重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴重無法治愈(植物狀態)、也有的因為經濟原因帶管出院,為了更好地體現整體、優質護理,針對這類病員,健康教育崗位護士在病員出院登記時作特殊標識,除了常規的電話隨訪,另外在每周的“健康教育”班時加強一次電話指導,必要時進入社區、家庭進行指導。

      四、常規健康教育具體到每個人頭,落實到分管床位,不論年齡,職稱高低各分管一個病室的健康教育。不但增強了每個護士的健康教育意識,同時提升了護理團隊整體的專業素養,加強了低年資護士的工作責任感。

      五、溫馨提示,豐富健康教育形式。制作氣管切開警示卡,床頭簡短留言條,做到口頭與書面并進,彌補因家屬更換頻繁,口頭講解不到位的不足,提高病員及家屬的依從性。

      通過神經外科獨特的健康教育模式,提高了神經外科病人及家屬的參與感,增強了依從性,保證了健康教育質量。

      副高護師晉升個人業績總結 篇9

      20xx年在院領導、護理部的領導下,我科醫護人員積極配合,共同努力,在護理管理和服務上狠下功夫,圍繞“二級甲等綜合醫院”的各項要求,認真開展優質護理服務工作,落實愛嬰醫院各項措施,按照工作計劃,圓滿完成了2016年各項工作,現將工作情況總結如下:

      一、認真開展常規護理、?谱o理

      全體護士均能熟練掌握和認真開展兒科常見病的一般護理常規及專科護理:如小兒肺炎、高熱驚厥、嬰幼兒腹瀉、手足口病等;對重點護理措施、治療過程中可能出現的情況及應急措施也均能熟練掌握。

      二、認真開展優質護理服務

      以“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平"的工作宗旨,確保工作質量,全面推進優質護理服務。

      1 、樹立“以人為本”的.護理理念

      重視患兒及家長的感受, 增加精神的、文化的、情感的服務?苾冗M行了專題知識講座,深入學習優質護理的內涵。

      2、強化基礎護理和?谱o理

      1)加強晨晚間護理

      2)開展責任制整體護理, 全程服務。提倡文明用語, 微笑服務,將“三心”優質服務貫穿于從入院至出院的整個護理服務流程中, 得到了患兒及家長的肯定。

      3)量化細化基礎護理和?谱o理

      3、開展特色護理

      開展母乳喂養特色護理,對每一位母乳喂養的媽媽,從入院到出院,我們都有一系列的宣教和指導活動,讓每一位媽媽都能正確掌握母乳喂養方法、好處及飲食指導等知識;并定期舉辦專題講座,深受媽媽喜愛。

      4、注重心理護理。

      注重患兒家長的心理問題、患兒的心理反應,及時有效的開展心理護理。

      三、加強業務學習,提高業務技能。

      1、科室每月舉辦業務學習。包括基礎護理、?谱o理、疑難病例討論、護理查房等,不斷提高兒科護理?浦R技能。

      2、積極參加上級舉辦的各項護理培訓。六月選派XX護理組長到XX人民醫院進修新生兒科,全年共有10人次參加上級舉辦的各類學習講座。

      四、工作展望

      我們將繼續貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。

      副高護師晉升個人業績總結 篇10

      20xx年即將過去,在過去的一年內在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我順利完成了20xx年的工作任務。

      去年我院主要開展了優質護理服務,雖然我們科室還沒有全面開展,但是我們都在盡量依照這個標準為病人服務,我們從內心真正認識到優質服務的重要意義,把優質服務作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的心態去對待每一位病人。變被動服務為主動服務,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系。通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時,發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。同時,我們也清醒的認識到,優質服務僅僅停留在表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的護患溝通,要關注服務對象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的優質所在。在優質護理服務上護理人員還有很長一段路要走,我相信,我們會走的越來越好!

      同時20xx年我擔任了本科室的`帶教老師一職,對于每一批的實習同學我都能夠在護士長和總帶教老師指導下完成所分配的具體帶教工作,并能依據實習大綱要求,做好具體安排,經常檢查同學實習

      大綱的完成情況。對每位護生都耐心介紹本科室的環境及工作特性、醫院的規章制度、工作的時間順序安排等。嚴格護生著裝儀表規范,遵守院規科規,嚴格遵守勞動紀律。嚴格遵守操作規程,以身作則,嚴格要求學生、嚴格帶教,做到放手不放眼。根據科室制定的計劃對護生在科室實習期進行一次階段性考評,包括基本技能操作、筆試、口試等。每周舉行小講課,由本科護士輪流講課,每一批護生都要開展一次教學查房,以鞏固護生在本科室學到的專科知識。

      護理工作是一項崇高而神圣的事業——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業作出自己應有的貢獻!

      副高護師晉升個人業績總結 篇11

      伴隨20xx年的來臨,我們又兢兢業業地走過了一年。在醫院和手術室護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務。現將護理個人工作總結報告如下:

      一、完善了護理告知程序和各班職責

      1、施行各項醫院手術室護理技術操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

      2、根據工作量和人員情況適時調整各班職責,保證了手術室護理工作的正常開展。

      1、 從5月1日起向手術患者發放滿意度調查表,收集病人信息,取得病人的理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到滿意度95%以上。

      2、 嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,以便于更快地適應新的`工作環境,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保手術切口感染率≤0.5%。

      3、 加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術搶救工作的順利完成。

      二、做好護理工作計劃,努力學習,提高專業技術水平

      1、 加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,培訓率達到100%,合格率100%。

      2、 加強基礎理論知識的學習,每月科室考核1次,合格率100%。

      3、 加強繼續教育,積極參加繼教科組織的學習。

      4、加強專業知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。

      三、節約成本,合理收費

      1、嚴格管理科室醫療和辦公用品,減少浪費和損耗。專人負責醫療設備的保養,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證臨床正常運轉。

      2、正確記錄收費項目,自 3月1日起科室制定了手術室微機輸入記錄單,層層把關,確保手術收費無誤。

      以上就是我個人一年來的工作總結。在以后的工作中,我將繼續努力,爭取把工作做得更好。

      副高護師晉升個人業績總結 篇12

      春花秋實,寒暑往來,我們即將迎來了又一個春天,在這歲末之際,特將20xx年的護理工作總結如下:

      一、堅持等級醫院評審標準指南,提升管理工作。

      借等級醫院評審的東風,以等級醫院評審標準為工作指南,完善了護士工作職責,護士考核標準,護理質控標準,護理缺陷,意外事件上報制度,實習生管理制度,使護理工作做到有章可循,有據可依。護士長堅持每日查房,科室每月開展一次疾病查房,每月一次安全管理護理會議,每月進行檢查工作匯報總結,每周進行晨間提問工作,都基本達到了規范要求的標準。通過這些活動使護理問題得到了及時發現,及時整改,護理質量有了較大提升,全年無重大護理事件發生,重度缺陷為零。根據等級醫院評審要求,今年對病歷文書進行了專項整改,責任護士,主管護士,科室質控員,護士長各有分工,使護理文書書寫上了一個臺階。特別是標本送檢率,簽名及時率,護理書寫及時性較往年提高,缺漏項下降。今年下半年實行了表格式文書書寫,出現了一些新問題,旨在明年加以改進。

      二、堅持以人為本,以病人為中心的`人性化護理,提升護理工作。

      繼續堅持出院病人隨訪制度,堅持與婦幼保健人員和作做好產婦與新生兒的保健,從患者入院到出院健康教育貫穿始終。堅持產婦陪伴分娩,堅持每月開展工休座談會,虛心聽取病人意見。堅持為手術病人提供米湯,為陪客提供躺椅。

      三、嚴格產房管理

      堅持人員準入制度,科內護士均取得護士執業證,助產技術合格證及產房疫苗接種證。印刷產科常見急救流程,產科急救小組人員名單,聯系方式張貼在產房,強化工作流程,對新生兒窒息復蘇,產后出血急救進行模擬演練及考核。通過了兩次產科質量檢查。完善疫苗上報及核對規范,增強疫苗打點。實行產婦分娩陪伴。

      四、婦幼保健:

      見產婦兒童死亡及接生情況統計報表,浙江出生醫學證明使用情況報表;浙江省圍產兒死亡監測;分娩情況年報表,杭州市危重孕產婦一覽表,新生兒疾病篩查表。

      五、不足之處:

      護理科研論文缺?苾茸o士工作積極性不強,學習熱情不高,處于被動工作狀態。實習生管理經念缺乏。

      副高護師晉升個人業績總結 篇13

      1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規范,實現輸液應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

      2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。

      3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

      4、加對外宣傳力度,今年主持策劃了“512護士節“型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

      5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。

      6、迎接市衛生局組織的年度質控檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。

      7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

      作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的黨員隊伍已經擴到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

      護理工作的'順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

      副高護師晉升個人業績總結 篇14

      今年的養老護理員工作中我學習到了很多重要的知識,在工作中務必要按規范去做,只有這樣,才能使老人得到很好的照料,家屬也才能稱心,社會才能放心,護理質量才得以保證。發現問題,查找原因,糾正護理工作中的誤區和弱點,采取積極的方法去糾正、改善。以下是今年的養老護理工作總結。

      一、根據老人身體狀況進行分析

      在護理工作中,我們發現護理員雖然按翻身要求的.時間對老人進行了翻身,但在易受壓位置老人仍出現了皮膚發紅、甚至皮膚破潰,對于這種情況,要加以分析,首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、營養不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎疾病,如果是疾病導致的,必須積極治療基礎疾病,同時加強飲食營養,給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食,可以要求家屬提供牛奶、水果等輔食,加強喂食,采取少食多餐,增加喂食次數,對吞咽困難的,可以將食物打成勻漿進行喂食。

      二、護理工作中注意方法

      對進食嗆咳明顯的老人,可根據醫生醫囑采取鼻飼,以保證老人的營養;在翻身過程中我們不僅只關注翻身的時間,也應注意翻身的方法,在給老人翻身時,有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉或挪動位置,有沒有拖、拉、推等動作,同時在老人體位安置穩妥后有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等,以減輕骨骼突出部位的壓力,使支撐體重的面積加寬而均勻。

      三、做好老人的清潔工作

      當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整,失能老人的大小便有無及時清理,老人是否直接臥于橡膠單上,護理人員增強護理員主人翁責任感,充分發揮護理員在服務老人工作中的積極性和創造性,從來達到互相學習、互相幫助、加強護理知識的應用和提升這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做,而且要按護理技能規范去做。

      因此,護理工作時一定要掌握好基本知識,在常規工作中貫穿,把工作和日常護理緊密集合起來。不斷加強理論知識和技能的應用,更好的服務與工作崗位上。

      副高護師晉升個人業績總結 篇15

      這一年來,在院領導的關心支持下,在內、外科主任大力支持及護士長密切配合下。我院護理部依據《中醫醫院中醫護理工作指南》,緊密結合20xx年二級中醫醫院評審標準實施細則。基本完成年初制定的計劃,F總結如下:

      一、為了加強護理人員的中醫基礎知識的培訓。

      護理部根據年初制定的學習和培訓計劃,從5月搬遷以來按時組織科室護士學習中醫理論知識及操作培訓,并有記錄。每節培訓完由護理部統一出題考核一次,并有評分記錄。到現在共組織中醫藥基礎知識培訓9節課,中醫藥基礎理論考試4次,中醫護理技術操作培訓2次及考試2次,理論與操作全部合格。8月份指派護士長們外出學習中醫護理知識及操作,待其回來后組織全院護士學習,由外出人員把學到的知識傳授給每一個護士,使護理人員不出門就能學到先進的知識及新理論、新技術。

      二、各科室開展中醫護理情況

      1.內科開展耳穴埋豆,9月以來操作了99例,中醫護理操作偏少,明年加強內科開展項目;

      2.外科開展耳穴埋豆9月以來操作了101例;艾灸9月以來62例;中藥熏蒸11月以來198例;紅外線12以來21例。各科室基本能運用中醫知識對病人實施病情觀察、生活護理、飲食護理、情志護理等相應的護理及提供常規的健康指導。

      三、開展表格式中醫護理病歷書寫。

      9月以來內、外兩科各完成了8份辯證施護病歷。科室每月中醫護理業務查房一次,護理部每季度中醫護理業務查房一次。每科室根據自己科室特點各制定了2個病種的.中醫護理常規。護理部每季度組織中醫特色護理質控一次。

      隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變對護士的整體素質也有了更高的要求,而我院護理工作也存在諸多不足,如缺乏相應的教育與支持、護理工作負擔重等因素導致護理科研一片空白,中醫中藥治療率不夠高。在今后的工作中,我們要不斷探索中醫護理工作出現的新問題、新情況、新方法,要不斷總結經驗,改進不足,提高中醫護理工作水平,更好地服務與人民。

      副高護師晉升個人業績總結 篇16

      在20XX年,在院領導和護理部主任的領導下,在本科護士長的指導下,立足本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫德規范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識,努力提高自身業務素質,在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以最優良的服務態度,最優質的.服務質量為病人的健康服務。遵紀守法,與同事團結協作,較好地完成工作任務。無發生差錯事故。

      個人醫德總結:

      本人在x年度中嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。

      個人小結:

      20XX年,在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下,較好地完成各項工作任務,在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績,F小結如下:

      一、在思想上:

      堅持馬列主義價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養文明道德風尚,以寬容和諧的心態對待工作和生活。

      二、在業務上:

      嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認真做好本職工作,同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進行學習,尤其加強對新知識、新技術的學習,不斷提高自己的業務工作能力。

      三、在工作中:

      嚴格遵守醫德規范,廉潔自律,遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事,與同事團結合作,取長補短,共同進步。

      回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習,勤奮工作,為人民的健康事業作出自己的貢獻。

      副高護師晉升個人業績總結 篇17

      20XX年這一年來在院領導的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下,護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,扎實工作,逐項完善,較好地完成了各項工作任務,現將工作總結如下:

      一、全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動。

      護理部認真貫徹落實衛生部的總體要求和院領導的工作部署,在總結20XX年優質護理服務工作經驗的基礎上,繼續深入推進此項工作。

      1、護理部不斷完善優質護理服務的考核工作,不定期不定時去病房進行檢查,規范落實等各方應對優質護理服務工作開展情景進行分析評價,對存在的問題以督促追蹤整改。

      2、護理部針對優護工作召開專題會議,對照優護核心條款逐項加以落實。

      3、護理部為深化病房小組職責制工作模式,對科室如何根據護士本事合理分組進行了指導,將危重患者分配給年資高、本事強的護士負責,確保了患者安全。

      二、嚴格落實各項護理規章制度,確保護理質量。

      護理部一如既往地將護理質量作為護理工作的重中之重,做到警鐘長鳴、常抓不懈,今年未發生一例護理糾紛。

      1、今年護理部根據年終效驗標準要求,結合我院實際情景及時修訂了各種規章制度、護理常規、職責、流程、應急預案、操作技能考核標準、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依,有章可循。

      2、加強患者的風險防范。入院期間護理人員經常教育患者及家屬安全注意事項,患者及家屬安全防范意識得到增強,無不良事件。

      3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護理不良事件管理。

      4、護理質量穩步提高。護理部每月定期、不定期對照考核標準進行全院性的護理質量督查,對各科室存在的`問題提出了針對性的整改意見,并進行質量追蹤。

      5、不定時召開護理質量反饋會,對全院護理質量存在的問題進行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質量管理方法。

      6、強化護士長的管理意識,要求各科護士長每月召開護理會、組織實施,做到重點突出,督促有力,有效地提高了全體護士的質量安全意識,從而護理質量得到保障。

      三、全面加強安全管理,保障患者生命安全。

      1、定期督促檢查護理安全,重點加強了節前安全檢查,增強了護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規范搶救車內藥品的管理做到了“四定”,班班有交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

      2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,鼓勵護士長進取上報護理不良事件,并組織討論分析,其結果護士長必須在科護理會上進行安全警示教育,加以防范,避免類了類似事件的發生。

      3、嚴格執行查對制度,要求臨床護理配藥要簽名及時間,建立輸液巡視卡,床邊呼叫次數減少,護士工作職責心增強,用藥安全得到保障。

      四、切實加強文化建設,增強護理隊伍的向心力和凝聚力。

      在做好護理服務工作的同時,將我院護理工作典型人和事不斷進行宣傳,充分展現我院護理隊伍的專業技能和良好精神風貌,進一步擴大了護理隊伍的影響力。

      五、存在的不足

      1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養有待加強。

      2、部分科室午間、傍晚、凌晨僅有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。

      3、護士溝通交流、服務意識有待提高。

      4、主動學習風氣不濃厚,學習不夠進取。

      綜上所述,護理工作雖取得了一些成績,但也存在諸多不足。在今后的工作中,護理部將繼續按年初工作計劃,逐條落實,補缺補差,不斷開展護理新技術、新項目,進取撰寫護理論文,督促全體護理人員進一步轉變工作作風,優化服務流程,提升服務水平,確保護理安全,穩步提升護理質量。

      副高護師晉升個人業績總結 篇18

      伴隨著新院的建成,我們又兢兢業業地走過了一年。在醫院和手術室護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,F將護理個人工作總結報告如下:

      一、完善了護理告知程序和各班職責

      1、施行各項醫院手術室護理技術操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

      2、根據工作量和人員情況適時調整各班職責,保證了手術室護理工作的正常開展。

      1、從xx月xx日起向手術患者發放滿意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的'要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到滿意度xx%以上。

      2、嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達xx%。xx全科護理人員學習有關層流手術室的知識,以更快地適應新的工作環境,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保手術切口感染率≤xx%。

      3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達xx%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術搶救工作的順利完成。

      二、做好護理工作計劃,努力學習,提高專業技術水平

      1、加強“三基”訓練,xx科室人員技術練兵,培訓率達到xx%,合格率xx%。

      2、加強基礎理論知識的學習,每月科室考核xx次,合格率xx%。

      3、加強繼續教育,積極參加繼教科xx的學習。

      4、加強專業知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到xx%。

      副高護師晉升個人業績總結 篇19

      在20xx年是“埋頭苦干、創造飛躍”的一年,醫院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量,加強監督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質量監控力度,使全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度不斷高。現將護理部20xx年工作總結如下:

      一、重視人才培養,優化護理隊伍

      1、加強護理管理培訓。醫院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫大學進修學習,與此同時醫院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。

      2、優化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質。醫院分四批次共選派58名護理骨干前往天津醫院、北京醫院、解放軍總醫院進修學習,這是近十年來護理人員外出進修學習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理,病人均已康復出院。

      3、積極完成各項培訓。20xx年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發表科研論文。續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷,其中已有5名本科學歷,27名本科在讀。

      4、充分培養護理人員組織參與性!5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。

      5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試?剖覍嵙暽鷮訉影殃P,確保無醫療差錯發生。

      二、加強監督管理保障護理安全

      1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

      2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。

      3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。

      4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力量。

      三、規范護理文件書寫,強化護理法制意識

      隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的'頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照護理文件書寫規范要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,提高了護理質量;在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。

      四、加強了質量管理監控力度

      1、護理部按照護理文件書寫規范,及時修訂完善了各種護理文件質控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。

      2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

      3、加強了醫院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規范、醫院感染管理規范,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理

      五、提升服務質量,塑造醫院形象

      護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。

      1、護理部首先從業務素質抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,培養護理人員有一套過硬的業務技術。

      2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。

      3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

      六、圍繞醫院工作部署,積極協助

      1、配合政治處成功組織了“八一”聯歡會,與科室聯合組織了新聞發布會、放射治療新技術與規范化應用學術研討會等重大活動,贏得了科室一致好評。

      2、認真學習醫院人事制度改革相關文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作,為醫院做好護理管理者的培訓工作。

      3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。

      副高護師晉升個人業績總結 篇20

      我們專業在大四的時候都會針對我們護理學專業畢業生,拍我們到社區進行護理實習,現將本次社區衛生服務中心工作總結如下:

      一、做好教學工作,宣傳護理常識

      我社區服務中心,安排了社區健康評估,社區兒童、婦女、青少年健**健與護理、健康教育等方面的教學。為了不斷提高教學質量,社區服務中心不定期組織對之前的教學工作進行分析、總結,找出教學工作中存在的不足,同時針對不足之處提出改進措施。我們也認真聽取實習同學針對帶教工作提出的建議,不斷改進教學方式,提高教學質量。

      為了保證教學質量,防范護理差錯,在實際教學中采取一對一帶教方式,對實習生的基本技能進行專人指導,使實習同學學會了社區護理的各項常用技術和知識。

      二、骨干帶頭,全院動員

      我今年是第一次承擔社區護理教學工作,很重視、很珍惜這次機會,組建了由院長牽頭,各科室長任組員的教學工作領導小組,并要求中心各科室、各相關人員密切配合做好教學工作。

      在教學安排方面,我們積極向兄弟單位學習,借鑒優秀的經驗;在帶教師資甄選方面,我中心精選各方面的業務骨干;對于教學中碰到的問題,我們及時進行協調處理改進,并注意在生活上和心理關心實習學生。

      三、關愛實習生

      對于在心理上、生活上、工作上碰到困難的'學生,我中心及時組織人員幫忙開導、幫忙解決問題。到我中心來實習,就是我們中心大家庭的一員,通過這些努力,本次實習的學生感覺到了家的溫暖,很多學生和他們的帶教老師成為了好朋友。

      四、抓好考勤,嚴格管理

      我中心嚴格管理實習學生,制定了嚴格的實習制度,并且落實實習生管理規定、由帶教老師監督、實習護士職責。在各科室實習前都進行詳細切實的入科教育,包括科室基本情況介紹、科室各項規章制度等。

      直到社區衛生服務中心工作結束,才意識到本次的實習護士帶教工作已結束,我們帶著這次寶貴的經驗應用到下一次的工作中,努力為社區人民服務。

      副高護師晉升個人業績總結 篇21

      20XX年的護理工作以創建三級醫院為目標,緊密圍繞衛生部制訂的《XX年患者安全目標》為標準,開展科內護理工作,現總結如下:

      一、護理質量管理及安全管理

      1、在護理部及科主任的正確領導下,按照創建三級醫院質量考核為標準,根據護理質量管理的總的指導思想,認真執行醫院對科室的各項要求,制定了一系列獎懲制度、考評制度,加大和細化對護理人員的考核,落實醫院規范化管理的要求,以保證護理質量和安全;對新員工加強服務規范及相關規章制度的學習、

      2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質量管理查房,每月進行討論總結一次。強調護理安全學習,提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關,注重安全護理前饋控制,抓好三高“高危人群重點教育、高危環節嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點查新入、轉入、術前、術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛傾向的病人。

      3、優化各班職責,統一各班流程,合理利用人力資源,實行彈性排班,保證工作質量,合理安排人員休息,以充分發揮其主觀能動性,排班以規律、平等、彈性、科學合理為原則,以護理質量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標。注重終末質量,緊抓環節質量;培養員工“慎獨”精神。

      二、優化護理組結構,重視人才培養

      1、提高護理隊伍素質。兼顧現有護理人員結構,高年資護士帶領低年資護士,力求共同提高業務水平,豐富工作經驗。強化創新意識:加強新知識、新理論、新技術的學習,鼓勵服務創新、技術創新。

      2、灌輸整體護理的理念,每月組織業務查房一次,并積極參與院內學習及業務查房。要求本病區護士按護理程序的思維及方式進行工作。

      3、為提高病區護士護理質量,組織護士參加醫務部和護理部的業務學習,每周一次,每月至少四次,要求每位護士參加,利于提高護士素質,提高教學質量。定期晨會抽查提問,對于業務水平較差者,反復督查。鼓勵落后者學習奮起,營造良好的學習氛圍。征訂護理科研雜志——《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》,定期組織學習討論精品護理論文,從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發表護理論文4篇。

      4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學習,在排班上盡量滿足護士學習的需要鼓勵。

      5、加強臨床教學,為培養優秀護理人員而努力:為加強臨床教學水平,做好臨床護士的規范化培訓,讓護生盡快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發病的護理。隨時召開座談會,征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽,以進一步提高護生的授課技巧。

      三、團隊建設:

      1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質的提高。

      2、在全年全院醫護人均工作量均為第一的情況下,協助科主任穩定人心,帶動全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點成績為目標,上下一條心全心打造普外科。

      3、主動為病人及家屬解決生理、心理、社會及精神文化方面的問題,提倡主動服務、悟性服務、人性化、個性化服務;做到“護理服務零距離,護理工作零投訴,護理操作零差錯”,讓全科護士了解對于有重大差錯事故、投訴者采取退回護理部及人力資源部的政策;提高服務意識,規范護士禮儀,讓護士良好的儀容儀表,塑造瑞慈醫院的美好形象

      4、加強員工瑞慈理念,鼓勵護理人員積極參與科內、院內活動,增強了工作的`積極主動性,培養勇于奉獻,熱愛集體的精神,員工積極參與獻血等公益活動。

      5、全年無收受紅包想象,退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。

      6、20XX年本科室接受了二甲醫院和省護理專項的檢查,取得的一些成績,受到了專家組的好評。

      7、配合市場部進行多次到社區義診和大型腫瘤回訪活動。

      四、彰顯優質服務,提高患者滿意度。

      1、以樹立良好護士形象為重點,以提高護理服務為目標,以社會和患者滿意為標準,切實轉變服務理念,將“以病人為中心”的服務理念落實到服務于病人的各項工作中,從維護病人權益和促進醫院健康發展的角度出發,在臨床護理工作中體現“病人第一、質量第一、服務第一”。

      在護理工作中,要一切從“以病人為中心”要做到四到位,一是心到位,具有高度責任心;二是說到位,加強溝通做到解釋工作,做好心理護理和健康教育;三是做到位,措施檢查落實到位;四是管理到位,督促檢查抓好落實;以健康為例,健康教育內容更加個體體化、具體化,健康教育的形式更加多元化,應充分利用報紙宣傳欄,編制豐富多彩的宣傳資料,病房服務按指南、健康處方、出院指導,并編印成冊,有資料表明個體化、全面化的教育形式,效果較傳統的方式更加顯著,使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。

      2、把換位思考放在首位:每當看到病人無助的躺在病床上向你投來求助眼神的時候,每當想到病人還在忍受疼痛帶來的痛苦時,想到自己是一名護士,可以為他們排憂解難、解除病痛,心中充滿了驕傲。反之,如果我們自己是病人,渴望得到不是來自醫護人員的真誠的服務嗎?誰不渴望得到關心照顧呢?

      總之,“病人滿意”這四個字看似簡單,但完全達到標準,的確是件不容易的事,它需要護理人員的愛崗敬業、無私奉獻的精神,包含著護理人員的兢兢業業,腳踏實地的辛勤勞動,這里有汗水,甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護士,我們應該用真誠的服務贏得病人的熱愛。

      3、以五心規范服務行為,即情系蒼生,愛心是關系的源泉;尊重生命,真心是美好的祝愿;關懷備至,細心是應有的素質;溫暖如春,熱心是人真心的美德;矢志不愉,耐心是對事業的執著。

      4、平凡的工作中做出不平凡,。現在每個住院病人在出院前收到至少2張名片,一張是主診醫生。另一張是護士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋,及時得到指導。

      五、20XX年四病區護理工作計劃

      1、加強病房基礎護理質量管理與考核工作。每月按要求完成各項護理質量檢查及上報對檢查中存在的問題,及時反饋,盡早整改,以便能夠持續改進護理質量。

      2、由于四病區是高?剖,我病房年輕護士增多,臨床護理經驗缺乏,應對臨床突發事件的能力相對不足,故而定期組織護士學習核心制度、護理文件書寫規范及各項護理風險緊急預案等,并且請病房年資長的護士結合自己的臨床經驗,言傳身教,不斷提高年輕護士安全護理意識與臨床應急能力。

      3、每月完成各級護理人員三基三嚴培訓考核。對于護士三基三嚴培訓考核中成績不合格者及在各項護理理論操作比賽中成績優異者,充分發揮獎懲機制,提高護士的榮譽感及工作的積極性。

      4、按照病房制定的特色護理工作計劃,深入開展病房特色護理工作。并定期組織病房護理質控人員對開展的特色護理工作加以總結與改進。

      5、加強?谱o士的培養與培訓,定期組織專科護士學習專科理論,并鼓勵其結合臨床專科護理經驗,撰寫?谱o理論文。

      6、認真做好上一屆帶教總結及下一屆帶教計劃工作,及時征求實習同學意見,考核各帶教老師,努力提高帶教工作質量。爭取在XX年能夠進入優秀帶教科室。

      7、根據各級護理人員崗位考核標準,配合人事科等相關部門做好病房護理人員的定崗定編工作。

      副高護師晉升個人業績總結 篇22

      20xx年急診科按照醫院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發現問題并及時解決,不斷改進、全年急診科結合全國衛生系統開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務,保證120出車及時、搶救及時、服務及時,圓滿的完成了各項護理工作任務,全年無投訴,無差錯、現將一年來的工作總結匯報如下:

      一、全年完成工作量

      1、工作量:急診人,120出車次,各種注射共計人,洗胃人,留置導尿人,灌腸人,重危搶救次,死亡人,搶救成功率﹪,群傷例/人數,應急演練次、

      2、工作達標情況:急救物品完好率達100%、消毒滅菌合格率100%、病歷書寫合格率%、護理管理分,服務態度滿意度%,護理技術操作考核合格率100%、護理文件書寫合格率100 %、

      二、個人簡歷依法執業,保障護理質量和安全

      1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章、嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權利、義務和執業規則、依法執業,一如既往的做到無一例非法執業、認真貫徹落實法律法規、規章制度、

      2、加強法律法規,規章制度培訓學習、每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關知識培訓,并組織全科護士進行書面考核,合格率100%、

      三、優質服務、提高護理人員素養

      1、由于急診科護理人員較年輕化,根據急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的`學習與考核,通過培訓取得了很好的效果、科學排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優異、

      2、根據護理部制定的護理服務細則,組織全體護理人員認真學習,嚴格執行,護士長帶頭并加強檢查、要求護士行為規范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時間檢查,心得體會跟班檢查及節假日抽查、違規人員嚴格考核、

      四、加強三基培訓,提高急救能力

      1、急診科制定學習制度和計劃,堅持每月組織護理業務學習,護理操作技能的培訓與考核,全年組織護理業務學習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考核,合格率100%、護理查房4次,護理病例討論4次、

      2、堅持晨間提問制度,加強護理人員的業務知識學習,扎實理論基礎,做到有效落實并做好考核、

      3、派出1名護士到四川省醫院完成了急診?谱o士學習,派出護士長至上海瑞金醫院學習,及至四川省醫院參加護士長管理培訓、

      4、全年共有3篇學術論文發表、

      5、完成臨床實習護生的帶教工作、

      五、加強急診護理質量管理

      1、醫療文件是醫患雙方有爭議時最有效的法律依據,結合《處理條例》,我科認真組織學習各種醫療文件的書寫規范,并由專人負責護理文書質控及保管,要求護理人員嚴格執行病案要求書寫相關的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀念、

      2、規范了各種特殊操作告知書,結合急診室特點制定了TAT注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書、以上操作必須經過醫生及患者家屬同意并簽字后,護士才可以執行操作、

      3、120車輛管理、保證出車時間,服從“120”中心指令,做到令行禁止,接到調度指令后3分鐘內出診、將救護車內物品、儀器、藥品做統一放置,工作總結定點、定位、定數量、加強車內衛生規格化管理,出診護士負責本車組儀器設備、氧氣、急救藥品等的保管、領取、查對、交接、保證儀器設備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車內車載及各項設備表面的清潔,定期消毒、護士長每天上車檢查,節假日期間抽查,護士每個班次嚴格交接,同時做好車內儀器操作的培訓,做到人人熟練操作,對車內急救藥品的使用方法和計量必須掌握、

      4、嚴格按照規章制度,操作流程與規范工作,熟練掌握現場各項急救護理技術,熟練掌握儀器設備的使用方法,急救中嚴防事故差錯的發生、

      5、保證綠色通道暢通,全科護理人員掌握應急預案,合理有序的組織搶救工作的順利開展、

      6、做好急救藥品及急救儀器的管理,急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者的及時、準確、快速、

      六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務和突發公共衛生事件的緊急救護任務、

      七、存在不足

      1、對各項護理制度執行力欠缺、

      2、護理人員自身素質,自我管理能力欠缺、

      3、檢查出的的問題不能做到長期復查,容易出現片面性和階段性、

      副高護師晉升個人業績總結 篇23

      護理質量直接關系到患者的生命健康與安全,關系到醫院在社會公眾中的形象。加強質量管理,不斷提高護理服務質量,使患者滿意是護理管理的中心任務,為適應護理工作發展的需要,質控科實行了由質控科護理質控成員、護理部成員、科護士長、病區護士長、病區質控員組成的護理質量控制路徑,使護理質量在科學管理體制上有了明顯提高,F總結如下:

      一、開展的工作

      1、完善了質量控制體系

      制定護理管理網絡,建立質控科護理質控成員、護理部成員—科護士長及護理骨干為框架的護理管理組織網絡,修訂并完善各種質控網的工作職責,對每一項工作均設計合理流程,從而最大限度減少護理差錯的發生,保證了護理質量。

      2、增強質量控制意識

      護士長作為醫院護理系統中最基層的管理者,其質量控制意識、領導藝術、管理能力及水平等直接影響質量控制環節。通過派一些護理骨干到上級醫院進修學習、在院內開展護士長管理培訓班,同時增派護理管理者及骨干參加院外組織的護理管理培訓班,以提高護士長的管理意識和管理能力,提高護理人員整體素質。護士長充分發揮了以人為本的管理職能,調動護士的主觀能動性,自覺地依照標準和制度,對自身行為進行約束和控制,實現了全員參與護理質量控制,增強了質量控制意識。

      3、改進和完善了全院各科室質量控制評價標準為使優質護理更深入人心、落實到位,進一步提高我院護理質量,通過結合質控中存在的問題,對全院各科室的護理質控標準進行進一步修訂,特別是將優質護理融入分級護理、病房管理等質控標準中,強調績效考核的落實,以充分調動全院護理人員的主觀能動性及工作積極性,細化了質控標準,便于質控人員掌控,及時發現一些潛在危險,減少安全隱患。

      4、規范護理文件書寫,強化法制意識

      嚴格按照衛生廳護理文件書寫規范要求,制定了醫院不同病區護理文件書寫規范及標準,采取統一全員培訓,使護理人員更加明確護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;完整、客觀、規范的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。各級護理人員也明確了如何才能書寫好護理文件,以達標準要求。

      5、開展“優質護理”和“三好一滿意”,提高護理滿意度隨著社會的進步,患者及家屬對護理服務要求的進一步提高,以及“優質護理服務”在全院的全面鋪開,“三好一滿意”的深入開展,做好患者基礎護理、生活護理、健康宣教,提供優質的服務顯得極為重要,護理部對全體護理人員進行了總動員,說明開展“優質護理服務”的重要性和必要性,以服務好、質量好、醫德好和群眾滿意為準則,嚴格要求自己,鼓勵護士長經常督促護理人員深入病房為患者服務,注重與患者的溝通、交流,質控科也進行相應質量督促及檢查,提高了患者對護理工作滿意度,減少醫療糾紛的發生。

      6、加強環節質量控制

     。1)發揮護士長質量控制主體作用。護士長的質量管理工作要有計劃,對其科室的護理工作進行循環式的自查、自評,做到質控指標人人心中有數,達到全員參與護理質量控制。同時,護士長要做好幾個重要環節的質量管理,控制好高危環節(搶救急危重癥患者、使用特殊藥物、更換床位、運送重患者檢查)、高危人群(危重患者、年老體弱、新上崗護士)、高危時間(交接班、節假日、中午、夜間工作人員少時),把好患者的入院、治療、護理、出院重點環節關,重點檢查特殊管道、患者病情相關的安全隱患,做好警示標識及安全防范,確保了護理安全和護理質量的落實。

      (2)建立、健全護士長夜間查房制度。制定長期的護士長夜查房機制,護士長夜間查房時,主要督促檢查護理人員在崗及崗位責任履行情況、危重患者護理工作落實情況,做到白天護理質量監控與夜間護理質量控制相結合,使全院護理質控工作形成一個自查、自審、日控、夜查相結合的質控網絡。

      7、做好質量控制反饋

      (1)以患者滿意度為標準,持續改進護理工作質量。患者滿意度是衡量護理質量的最可靠標準之一,每季定期發放患者滿意度調查表,以患者的需求、評價、期望等來測評護理服務質量,對調查結果進行整體分析。

      二、主要存在問題及原因分析

      1、病區管理

      (1)主要存在問題:出院患者終末處理不徹底,警示標識與患者病情不符,個別患者無床頭卡,應鈴不及時;治療帶臟,床頭鈴壞、脫落;治療室臟、地面有棉簽,無菌區與非無菌區未嚴格區分,消毒液放置柜欠清潔,換藥室床單未及時更換,辦公室屋頂有蜘蛛網;晨間護理不到位,患者床單元臟亂、渣屑多,陪人床、加床擺放凌亂,病房窗臺臟、地面有醫療垃圾,床下有便器,病房物品雜亂,床頭柜東西亂、欠整潔,窗臺存放物品多、掛毛巾,廁所有異味,標本箱臟;執行輸液未使用反問試查對,輸液滴數與醫囑及病情不符,輸液、接瓶執行者未簽全名、簽名太潦草難辨認,輸液掛瓶多,輸液卡記錄不規范,個別患者未掛輸液卡;輸氧卡書寫不規范,給氧流量不準確;患者停氧后未及時記錄及撤氧表,使用中的氧管亂放,待用氧管凌亂未及時整理,備用氧表未防塵,使用中的氧表未定期清潔,氧氣濕化瓶及蘭芯未定期消毒處理;口服藥瓶外臟、瓶簽字跡欠清晰,藥品有變質、過期現象,高危藥品放置不規范(10%氯化鈉與10%氯化鉀放在一起),與普通藥品混放;毒麻藥品未加鎖保存,皮試搶救盒內藥品標識不清、注射器數量不符;心電監護儀臟;冰箱上堆放物品、內存食物,其內物品亂、欠清潔,冰箱溫度過高(20℃)、溫度記錄不相符;終末消毒記錄不完善,物品、藥品交接班記錄本漏接班者及月檢查者簽字;個別護士對停電應急預案回答不全。護士到病房注射未攜帶注射單、接瓶未戴口罩。

     。2)原因分析:住院患者多,護理人力資源相對不足,護士長忙于事務工作,無暇顧及護理管理;個別護士缺乏病房管理理念、不重視藥品的規范化管理,平常對備用藥的質量檢查力度不夠,導致過期藥品仍存在于藥柜內,不注重保持藥瓶清潔;個別護士不重視儀器的管理及保養。

      2、基礎護理、分級護理

     。1)主要存在問題:床單元臟亂、欠整潔,未按護理等級巡視病房及做好基礎護理,危重患者生活、基礎護理不到位,多依賴陪人做,患者仍有皮膚、頭發欠清潔及胡須長現象,患者自行操作氧氣霧化,膀胱沖洗液無患者姓名,心電監護電極片脫落,患者血壓異常、發熱無后續觀察記錄,心電監護儀顯示不清。責任護士對患者病情“八知道”回答不全,未能掌握患者病情、護理常規、搶救流程;操作前未行告知義務,未能向患者進行用氧、監護儀使用相關注意事項的宣教;個別科室健康宣教資料不全,責任護士未能主動向患者進行自我介紹,入院介紹、相應的護理措施交待不全;患者不知曉護士長、責任護士、相關治療、飲食、護理級別、康復知識、用藥檢查注意事項等,飲食卡與患者病情、護理級別與病情不相符,置管患者引流管無標識、床頭無防脫落標識,記出入量患者床頭無標識,危重患者無防壓瘡、墜床標識,個別患者不佩戴腕帶,翻身卡漏記錄及簽名、個別出現超前記錄,床頭柜標本盒與患者姓名不符。引流管標識臟、留置針及貼膜臟、有滲血,未及時更換,輸液中的針頭未完全插入留置針肝素帽。

      (2)原因分析:少數護理人員思想停留在功能制護理,有重治療輕基礎護理的思想,工作忙時忽略了患者的基礎、生活護理,對患者病情了解甚少,健康宣教只流于形式,不能真正落實到位,不重視患者對服藥、飲食、治療、康復等健康知識的'需求及掌握;對導管等專科護理重要性缺乏認識;個別低年資的護理人員缺乏護患溝通技巧,同時對疾病相關知識的深度、內涵了解不全。

      3、消毒隔離

     。1)主要存在問題:一次性物品過期,無菌盤、封管液過期,棉簽開包無日期或書寫不規范,已開啟的棉簽仍放入無菌柜,胰島素開啟日期寫錯、個別有過期現象,開啟的0。9%氯化鈉過期,沖藥注射器、皮試液未放入無菌盤,抽出藥液放冰箱內未注明時間,體溫計消毒液、皮膚消毒液未蓋嚴,消毒液開瓶無日期,有過期現象;紫外線燈管積塵、不按時擦拭,終末消毒本、紫外線消毒記錄本漏月檢查簽字。治療車下層存放待輸的液體,輸液空瓶放于治療臺上;治療盤臟、亂,內有使用過的棉簽,治療室利器盒已滿、利器外溢,地面有垃圾,

     。2)原因分析:主要是個別護士消毒隔離意識不強,無菌觀念淡薄,不重視無菌物品、清潔、污染物品的規范放置,對院內交叉感染等潛在危險認識不足,未能嚴格執行消毒隔離制度。

      4、護理文書

     。1)主要存在問題:書寫質量不高,書寫仍有漏項、漏字、錯字現象,未按時書寫入院記錄,交班不連續,不按醫囑觀察、記錄病情,觀察病情不夠細致,專科護理措施欠有針對性,護理記錄上未能反映護理級別及實施了的護理措施;皮試陽性者,未記錄對患者及其家屬的告知;記錄的生命征與體溫單不相符;歸檔病歷首頁、護工同意書、護理記錄、體溫單漏項、排放裝訂不規范,醫囑單漏手簽。

     。2)原因分析:少數護理人員工作責任心不強、法制觀念淡薄,對書寫規范認識不足、理解不深,病歷書寫缺乏內涵,電子病歷使用不熟練;對護理文書法律性認知不足,存在隱患缺乏預見性認識,專業理論基礎不扎實,觀察病情及表達能力欠佳。

      5、優質護理服務

     。1)主要存在問題:除了存在分級護理、病房管理、消毒隔離、急救藥品物品管理、護理文書、患者滿意度調查等問題外,個別科室缺開展優質護理服務動員會記錄,漏年度總結,滿意度調查未開展、開展后未進行系統的統計,無存在問題原因分析及整改措施的落實;個別科室無績效考核制度及方案,床護比不達標,未能實行層級管理及合理排班;護士不知曉優質護理服務工作基本要求,不熟悉相關制度、工作職責、護理常規;特殊科室溫馨提示、區域標識、相關健康知識等宣傳資料較少,未能體現開展優質護理服務;個別患者不知道已開展優質護理活動。

     。2)原因分析:主要原因為管理者對優質護理內涵理解不深,不能將其落實到實處;個別護理人員對優質護理服務開展認識不足,重視、宣傳不夠。

      6、滿意度調查

      (1)主要存在問題:最不滿意項為患者未知曉責任護士、本病區護士長、護理級別、適合自己病情的飲食、相關治療護理相關知識,入院后護士未能協助進行衛生處置(修剪指、趾甲、刮胡須等)。

      (2)原因分析:護理人力資源不足,護士無更多的時間與患者溝通和做好基礎護理。

      三、各項護理質量指標完成情況

      1、整改前:病房管理合格率99.21%,急救物品完好率97.62%,護理文件書寫合格率100%,消毒隔離合格率96.83%,分級護理合格率100%,基礎護理合格率100%,護理工作滿意度49.06%,優質護理合格率11.67%,護理技術操作合格率100%,常規器械消毒合格率100%,一人一針一管一滅菌執行率100%。

      2、整改后:病房管理合格率100%,急救物品完好率100%,護理文件書寫合格率100%,消毒隔離合格率100%,分級護理合格率100%,護理工作滿意度93.3%,優質護理合格率100%,護理技術操作合格率100%,常規器械消毒合格率100%,一人一針一管一滅菌執行率100%。

      四、改進措施及明年持續改進計劃

      1、以“優質護理”、“三好一滿意”標準為準繩,樹立“以患者為中心”的質量意識,杜絕護理缺陷的發生。全面進行廣泛愛崗敬業教育,弘揚對患者的高度負責、對技術精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業心和責任感,認真履行崗位職責,杜絕護理缺陷的發生。

      2、為了充分發揮護士長的管理職能,加強護士長管理知識、管理理念和專業知識的再學習,將采取進修、參觀學習等方式,借鑒他人的管理經驗,不斷更新管理理念和管理方式,注意從規章制度抓起,層層把關、時時監控、嚴格落實,重視護理質量控制,加強缺陷管理,堅持深入臨床,解決實際問題,加強法制教育,提高法律意識,使護理管理步入科學化管理。

      3、繼續做好重點環節的質量控制,確保護理安全。對檢查中出現問題,進行現場反饋,及時給予書面反饋單,提出整改建議,限期整改,在規定時間內復查。

      4、抓好前饋控制、現場控制和終末控制三個環節的質控,不斷糾正偏差,建立安全醫療管理體系,做好質量控制反饋,促進護理質量全面達標。

      5、進行目標管理,制定護理質量考核體系,采取考核的辦法,定期用質量控制標準檢查、督促、指導,使規范化護理質量標準落實到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去。

      6、從多方面開展品管圈活動,使全員參與護理質量管理,進一步提高護理質量。

      7、充分利用后勤保障,使他們送物、送藥上門,上門維修,節約護士人力;護理人員實行分層能級管理,根據患者病情合理安排分管工作,體現護士價值,使患者受益;合理配置護理人力資源,使護理人員在完成治療工作同時,有一定的人力,更多的時間用于觀察病情、做好心理護理、健康宣教及基礎護理等方面工作,注重培養專科護士,使護理工作更專業化、技術化,以提高護理質量。

      8、組織學習護理文件書寫規范,規范護理行為,防范護理糾紛。

      9、加強護理質控信息的逐級反饋,及時評價反饋質控過程中存在的不足,按PDCA整改流程進行原因分析,制定相應的改進措施,并督促檢查改進措施的落實。

      10、繼續發揮護士的主觀能動性,強化質量意識和服務意識。同時將護士長從繁忙的事務工作中解放出來,將主要精力放在護理管理、護理質控上,將質量管理的環節落實到小組及個人。

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