個人年終工作總結合集15篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的個人年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人年終工作總結1
20xx年度,根據中心提出的“節能降耗”工作要求,在物業公司的領導下,工程部繼續以節能降耗為工作重心,加強對各系統設備的維護保養以及改造,做好服務和管理工作,全面履行中心和分公司的各項計劃,完成了年初制訂的各項經營管理目標責任書要求。根據考核指標,20xx年工程部至11月完成了全年無設備人員安全事故、能耗費用相比20xx年降低8%~10%、物耗及各項維保大修費用不高于20xx年等目標。現對全年工作作如下匯報:
一、繼續加強內部管理工作
20xx年工程部在提高管理質量、服務質量上下了大功夫,繼續保持群策群力、以人為本的工作作風,充分發揮了每一個干部員工的工作熱情,為完成全年各項工作指標打下了基礎。
1、理順管理流程,調整組織架構
由于前幾年工程部工作的復雜性、多樣性,有日常運行、有展覽配合、有工程改建等等,在組織架構、管理流程方面也鑒于實際情況做出了安排和配置。20xx年,工程部根據新的工作任務和要求,在物業公司整體統籌安排下,對各專業主管工作作了詳細安排,提高了部門工作效率。
2、按照iso9001:xx質量管理體系文件要求,細化管理
20xx年繼續深入貫徹iso9001:xx質量管理體系文件要求,對于體系中相關文件做了一定的修改,以適應部門管理工作的發展需要。因此,在日常管理過程中,根據iso9001管理體系的標準,對設備運行中所有的記錄進行嚴格的管理統計,制作成檔案,并做好各班組日常運行記錄。
20xx年7月,中心審計部對物業分公司進行了內審,其中在涉及工程審核項目中,發現存在一些問題,零星工程簽證單不及時、保修單保存不規范、設備維保資料欠缺、備料間未建立盤點制度。對此,工程部依據iso三級文件及部門管理制度,對上述問題進行逐一整改,并落實具體責任人,至20xx年11月完成整改,并提交整改落實情況報告。措施如下:
①針對零星工程簽證單不及時,工程部年初已安排各項目負責人,負責對20xx年所發生的零星工程量、施工質量進行驗收,并規定工程簽證必須在竣工驗收后7個工作日內簽署。
②針對保修單保存不規范,已指派工程部主管蔣金星同志專門負責此項工作。他的職責是對每天產生的報修單和領料單進行用途、數量核實確認。對無編號報修單現已手工編號完成。并從20xx年8月開始,工程部經理對每天在繼續發生的領料單審核簽字確認。
③針對設備維保資料欠缺,已指派工程部主管蔣金星負責鍋爐、呂士杰負責電梯、郝敏煜負責弱電及消防、顧新偉負責空調設備的維保資料整理、歸檔。目前已經完成20xx年1~10月維保資料整理、歸檔。并規定以上各主管于每月第一、第二兩個工作日,完成上月產生的設備維保資料整理、歸檔。工程部內審員徐茂川同志負責對上述工作每月進行檢查。
④針對備料間未建立盤點制度,指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當月備料間的卡、帳、物進行盤點,做到帳物相符,并提交盤點情況報告,此項工作工程部備料間落實,并由工程部內審員王飛同志每月對備料間的.盤點情況進行抽查。按照當月備料間物料總種類的10%覆蓋率進行卡、帳、物抽查,并提交抽查報告和記錄。
3、員工考核工作
工程部在會展中心員工考核制度的基礎上,結合本部門的實際情況,制定了新的《工程部員工考核辦法》、《工程部員工考核平分標準》,對各級員工根據每月的工作表現實施了公平、公開的考評,每月每季度匯總,評選出流動紅旗班組,從而更好地提高工作績效,調動員工工作積極性,獎勤罰懶,整改存在的問題,并通過考核,使員工知道自己在工作中的優勢、不足和努力方向。
4、員工培訓工作
在總結了前幾年的培訓工作后,工程部根據專業人員編寫的各專業、各崗位的培訓教材,利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓模式,使原本比較枯燥的技術培訓變的生動有效。在此基礎上,20xx年工程部對相關培訓教材做了一定修改,進一步側重培訓的實際應用效果,同時,考慮到未來物業公司外部市場拓展的需要,有計劃的培養了一批綜合性工程維修人員。工程部20xx年有6名新進員工,全部參加了新進上崗培訓及安全品培訓,新進員工培訓率為100%。本年工程部內部對員工共進行2次培訓,員工培訓率達100%。外送培訓高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等,合計34人次。
二、上級部門的各項工作落實情況
1、日常運行保障方面
a、空調班組全年運行良好,定期對電量統計分析,積極開展節能降耗工作,能根據室外氣溫和空調使用現場情況,靈活控制系統水溫,節約油、電。同時在日常維護過程中,協同、監督外包單位做好主機保養,空調水處理等工作。
b、管道班組做好了系統的水溫控制,定時次檢查各設備,出現問題及時處理,預防了跑、冒、滴、漏等現象
c、鍋爐班組加強了節能工作,在日常工作中,根據各部門使用的實際情況,對閥門進行了嚴格控制,杜絕空耗浪費。
d、強、弱電在做好日常檢查工作的同時,還開展了對設備進行改進維護工作。
e、消防設備維護工作良好,全年定期對消防設施設備保養維護,損壞和老化的設備及時更新。
f、報修部門在1至11月期間,共接到2105次報修電話。
2、西館展覽服務方面
20xx年,西館展覽工程服務工作取得了較大成績。由于展覽工程服務的特殊性,經常需要加班,在人員少、工作量大的情況下,西館工程人員努力克服各種困難,比如,有的員工生病了,有的員工家庭有困難,但他們一句怨言都沒有,堅持把工作完成,以良好的物業公司員工形象服務于客戶面前。
三、繼續加強節能降耗工作
物業公司20xx年繼續將節能降耗作為重中之重的工作開展,是利用多種渠道進行廣泛宣傳,并建立健全的節能制度,如建立能耗統計制度,對水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進行統計,定期分析能耗情況。每周召開一次節電工作分析會,用制度保證節能;三是加強節能技術改造和節能管理。通過對中央空調運行等技術改造,控制室內溫度、更新使用節能燈具、照明分區分段控制、設施設備維修、灶具節能改造、節能檢查評比等手段,達到降低能耗的目的。截止到11月底,統計顯示:20xx年與20xx年相比,會展中心各類能源費用比去年同期減少222.25萬元,其中水費增加10%,電費節約0.21%,燃氣費節約30%,煤氣增加17%。
個人年終工作總結2
為了順應時代的潮流,緊跟公司前進的步伐,為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作,現對過去一年的工作如下總結:
一、緊密團結。
在以_總為核心的公司領導層的.周圍,堅決服從上級領導,個人利益服從公司利益,堅決執行上級的命令,牢記要一切行動聽指揮。
二、嚴格遵守公司的各項規章制度。
按時上下班,團結同事,處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用,能及時把公司的通知評比,文件會議精神等傳達給員工,對員工提出的意見問題等認真做好記錄,及時上報,起到上傳下達的作用。
三、忠于公司,兢兢業業,務實干好自己的本職工作。
1、負責每天洗車房的日常工作,做好班前五大檢查,洗車機日常保養檢查,氣泵、水栓、吸塵器等等保養檢查,并認真填寫相關表格,發現問題及時上報,維修人員確保機器正常運轉。
2、每天做好員工的摘星評分,月底做好員工的考勤,月會總結每月必報等工作,如實記錄,按時上傳人事部、財務部便于工資的核算。
3、狠抓員工個人衛生和洗車房環境衛生,洗車是一個服務行業,要替客人把車擦干凈,首先要搞好自己部門衛生,員工的儀容儀表(頭發、帽子、胡子、指甲、襯衣、領帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達到公司標準才能上崗,洗車房廣場垃圾桶、小紅車、水桶吸塵器等都具體責任到人,每天打掃,每天檢查,不合格就
四、立刻整改,直到整改合格為止。
1、由于洗車房人員流動性大,新人較多這一年來不間斷不定期地對員工進行一系列的培訓,如員工的儀容儀表培訓,毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位,如何與顧客交流等,重點培訓洗車房擦車工作流程,讓員工嚴格按工作流程操作,把好擦車質量關,真實的為顧客服務,力爭讓顧客放心、滿意。
2、對于工作中出現的一些事情或投訴,及時上報上級領導,不瞞報,不退縮,不逃避,親身參于出面處理問題,分清責任,把損失盡量減到最少,讓顧客消費在月福滿意在月福,讓員工相信公司相信領導。
五、嚴格管理,賞罰分明。
要求洗車房每一個員工都遵守規章制度,忠于職守,不串崗,不脫崗,不扎堆,隨時隨地注意自己的言行舉止,對于表現良好者和違紀人員,嚴格按員工處罰條例進行獎罰,讓當事者心服口服。當然在過去一年的工作中也有一些不中之處如:
1、對員工思想工作做的還不夠細致,沒能解決一些員工的切實困難,導致這些員工流失,結果九月、十月份洗車房一度出現人員緊缺現狀。
2、對設備維修知識學得少。
3、對其它部門(如營業廳、工程部)業務知識欠缺。
今后本人一定揚長避短,不斷學習不斷提高自己的業務水平,努力工作,爭取做一個合格稱職的主管。
個人年終工作總結3
時光飛逝,轉眼間20xx年的工作在緊張忙碌中過去了。我自
20xx年x月x日來到奎山寶塔石化有限公司綜合項目指揮部工作。回首這幾個月,是忙碌的、是充實的、是快樂的。展望新歲,在新的一年里,我將總結經驗,吸取教訓,付出更大的努力,以更加奮發有為的精神狀態和扎扎實實的工作作風投入到工作當中去。
一、工作職責
1、協助部門領導做好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、參與土建工程招標資料、文件的審查和評標工作,提出合理建議。
4、參與編制工程質量監督計劃。
5、負責對投標單位進行土建方面的現場答疑。
6、參與圖紙會審、設計交底工作,負責交底記錄整理、簽認和發放;跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、負責審查土建工程相關各單位提出的土建工程變更要求。
8、根據工程質量監督計劃和相關規范標準對土建施工質量進行控制,對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核并提出調整意見。
9、參加工程協調會與監理例會,提出和了解工程項目土建施工過程中出現的問題,進行研究討論,提出解決辦法。
10、負責與設計、監理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協調工作。
11、負責對土建施工材料的質量、工程機械及施工隊伍進行檢查。
12、對土建工程中出現的不合格事項進行檢查,并審查施工單位提出的處理措施。
13、現場安全生產、文明施工工作的落實、檢查。
14、負責土建工程的竣工驗收。
二、工作成績
我剛來到公司對項目上所建的工程不清楚。領導安排我跟李工師傅學習并協助他負責在建項目的質量、安全及進度。李工師傅負責廠前區在建的辦公樓、銷售樓、專家接待樓及餐飲中心等工程。在工作中,我在每個階段的工作中勤勤懇懇、盡職盡責,積極主動地完成領導交給的任務,并在做好本職工作的基礎上,不斷學習鉆研,努力提高自己的專業水平并在工作作風上艱苦樸素。我堅持每天都去施工現場,在現場監督工程質量,施工安全以及施工隊的工程進度。在現場進行監督的過程中,給工人們進行技術指導,給他們指出施工中出現的問題。并且讓他們在現場很快整改施工中出現的質量問題。
在我們負責湖北工建承建的.辦公樓、銷售樓、專家接待樓及餐飲中心的同時,項目上把山河集團承建的6#、7#公寓樓和衡陽長江承建的5#、8#公寓樓交給我們負責。這四棟公寓樓主體已完工,在進行外墻保溫及屋面防水工程。在施工過程中我們對質量、安全嚴格把關,在外墻保溫施工過程中出現了多次質量問題,我們項目上都下通知整改以達到合格的質量標準。雖然在施工過程中沒有出現違反規范的質量問題。但在一些分部、分項工程中質量通病仍有發生。例如,墻面抹灰裂縫的防治;陽角滴水線做法需改進;室內隔斷墻開裂的防治;女兒墻壁溫度應力裂縫防治;混凝土結構表面有裂紋;鋼筋節點綁扎不到位;外墻保溫板搭接有缺陷等諸多方面,我們還需要認真總結經驗,加強治理。
在10月x日項目上將我安排到新建換熱站負責現場施工。在與曹副指揮長的辛勤工作及施工單位的大力配合下,新建換熱站在11月x日晚上正常使用,給員工宿舍送上了暖氣。
在我們項目部及各施工單位的共同努力下,2#、3#公寓樓竣工驗收已使用,商鋪樓竣工驗收已使用,辦公樓、銷售樓、專家接待樓及餐飲中心主體已封頂,新建換熱站已正常使用。
三、安全生產
20xx年我們項目部所負責的工程中沒有發生一起安全事故,將安全事故控制在0‰。這與項目領導和項目員工的共同努力是分不開的。20xx年來為了保證安全生產,項目部加強安全防范意識,投入了大量現場安全教育時間,增強安全施工生產的宣傳和教育,取得了較顯著的效果。我們在安全檢查、安全教育、安全責任到人等方面做了大量工作,非凡是我項目主要設備都是持證上崗,防范了各種事故的發生。20xx年全年沒有出現安全事故,但不是一點問題都沒有,安全工作是一項常抓不懈的工作。例如,施工單位在臨時用電上還不規范,安全防護還不到位,公司安全檢查也指出一些不足,對現場發現安全隱患整改不及時等,這些方面是我們今后工作中需要改進的,要把安全教育工作制度化,治理規范化。
四、存在不足
回顧這幾個月的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處:
1、工作的方式方法有時候不夠得當,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致工作分不清主次,延誤一些重要工作的開展時機;
2、在與人溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,與人溝通粗糙并且很多時候把握不住溝通的重點,甚至出現在溝通時遺漏工作重
點導致重復溝通的現象,導致與其他部門同事的溝通配合工作出現困難。有時遇見困難不知道與領導、同事溝通,尋求幫助,導致工作進度慢;
3、對新形勢下遇到的新任務新問題研究不夠、創新意識還亟待加強。20xx年我將繼續加強專業理論知識學習,努力提高自身專業理論水平;加大新事物、新技術的學習,提高自身工程項目管理水平,努力開創工作新局面;加強工程管理的細節管理,找出工作中的不足,積極整改,促使自身工作能力進一步提升。
五、小結
在這幾個月當中雖然也取得了一些小小的成績,但相對于項目領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業技術水平,更好的完成領導安排的任務。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為奎山寶塔石化公司作出更大的貢獻。
個人年終工作總結4
回顧過去一年的工作,他的成績離不開部門人員在俱樂部領導的正確指導下,在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長期發展戰略和目標,我在工作模式上有了新的突破,工作方法也有了很大的改變。
一、完善制度管理
因為俱樂部內部的管理者和員工都是在短時間內不斷更新的,每一個管理者都是在原有的基礎上不斷的改進和創新,在制度或流程改進的同時,員工的理解程度也相應的受到影響。根據目前的工作現狀,結合可執行的系統和流程,進一步改進和改變不足之處。具體來說:
1、改變球童的獎罰方式和球童維護場地的責任制。
2、完善接包處、出發臺、練習場的郵政系統和流程。
3、完善管理人員的職責。
4、提高更衣室和車庫的衛生標準。
二、加強監督和實施
在各項工作的安排和落實上,采用原上傳下達的方式,實行事到人,責任到人的原則,誰領導誰負責監督落實和檢查。
每月召開每周球童場館服務總結會、每周經理工作總結會和不定期的其他崗位工作總結會,認真總結發現問題并及時解決。
三、是抓好培訓實施,提高服務質量
根據各崗位的工作性質,重新制定培訓計劃,并按照計劃實施。不要采用基于劇本的訓練模式,而應該結合實際工作中的經驗和不足,通過舉例和模擬演示來加強訓練模式。
培訓結束后,加強監督和后續指導,廣泛收集客人的寶貴反饋,反饋不好的再進行培訓。經過反復加強,服務水平、專業知識和素質都有了明顯提高。
四、建立資產管理責任制
為了有效管理部門資產,成立了部門物資管理第一責任人和崗位物資管理第二責任人,以便每月定期盤點和記錄,實現實際工作中損失必須賠償的原則,并制定了《客人及內部員工物品賠償規定》。
五、儲備多元化人才
根據目前的情況,為了最大限度地降低公司的招聘難度,我們堅持一人多能,一人最多一個崗位的方式培養人才,對11名部門崗位人員進行兼職球童培訓,球童是主要部分,其中一些人已經參加了車庫、取包員和出發臺的崗位培訓。
六、工作中的不足
雖然我們在實踐中做了很多努力,改變了推廣現狀,但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題:
1、強化員工意識是不夠的;
2、崗位經理的'工作規劃和組織需要改進;
3、個人主人翁意識淡薄。
自身缺點:
1、缺乏創新理念;
2、執法偏差。
七、總結經驗:
經過制度修訂、流程整改、加大執行力度、加大培訓學習,大家都能認真理解和執行,進行整體變革。讓我意識到的是,只有嚴格才能導致標準化,只有持續改進才能導致改進,只有持續創新才能導致改進。
八、下一步工作計劃:
針對今年工作中的不足,為了做好新的一年工作,突出以下幾個方面:
1、制定管理職責工作主要體現:
1)制定全年月度工作計劃,詳細描述月度工作要點。
2)每月總結工作問題,如何解決問題,落實情況。
3)建立每周工作會議,協調事務,解決問題,
4)做好日常工作檢查,發現問題,糾正問題。
2、崗位工作安排及監督實施
1)安排每月的固定工作項目,每月的培訓材料并實施和檢查培訓實施效果。
2)安排每周工作量,監督完成場景的實施,
3)安排日常工作,執行檢驗標準和規范。
3、樹立員工是主人的觀念
1)增強員工的責任感,認真執行制度,不流于形式。
2)聽取員工的建議和意見,充分發揮員工的想象力,
總結過去的不足和教訓,為此,我將以全新的20年精神狀態投入工作,嚴格要求自己,努力學習,提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好自己的工作。
隨著新年鐘聲的臨近,我們告別了緊張忙碌的18年,帶著熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的19年。
個人年終工作總結5
首先,我代表全休員工,對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在x年所做出的成績和貢獻,尤其是受到表彰的先進管理者和優秀員工,表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節的慰問。在過去的一年,是公司不斷成長、成熟的一年,我們在鄒總的正確領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“以人為本”的經營理念,認真貫徹公司的發展戰略,正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難,充分發揮內部優勢,使得公司保持了平穩發展,在各個方面取得了一定的成績,確保了產、供、銷平衡發展的局面。
x年已經過去了,在這辭舊迎新之際,回首x公司這些年來的發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和x公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗,讓x公司在陶瓷布料機械上取得今天優秀的成就。感謝你們的努力和堅持,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!在此,我僅代表總經辦對x年度工作作出幾點總結:
1、組織結構進一步完善,明確了公司發展和方向,清晰了部門職責。
在上半年,x公司從舊廠搬移到新廠成立了現在的x科技股份有限公司,作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產過程都有部門專人監督管理,形成了一條企業生產鏈的作用,明確了各個部門的職責,分工與協調、合理配置人力資源,是公司持續發展、規范化管理的基礎工作。
2、車間環境衛生得到了很大的改善。
各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高,我希望在x年有更好的改善,制定一個有效合理的方案出來。開展“6s”管理,“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節。把生活中的每一件小事都做好了,再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好,平凡的事也變得不平凡了。
3、產品的`質量得到了進一步調整,但還有待提高。
由于企業不斷地發展壯大,以及社會的發展需要,在劇烈的市場競爭中求生存,為了不斷地滿足新老客戶的需要,提高產品的質量,降低企業的成本,提高我們售后服務的能力和產品研發的項目,還有營銷、財務、供應等等要面對的各種問題。我們必須要建立一支高素質的員工隊伍,完善的管理制度,加強員工之間的溝通與管理,協調各部門的關系,目標一致、相信沒有什么事可以難倒我們的。今年,也就是說x年,我希望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵,招收、培養和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度,全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己,努力提高知識和技能水平,帶好頭,總結經驗,追求“精益求精,不斷創新”的精神,力爭把工作做得更細、更好,更準。在新的一年里,“百尺竿頭,更進一步!”
個人年終工作總結6
一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這一年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為xx物業的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進展得很幸苦,我們xx物業也都一直在努力,作為一名xx物業的安保工作者,我也總結這一年的工作。
一、提升自我素養
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作,xx小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的.集體素養,我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給xx小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態,每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續的保持的。
個人年終工作總結7
一、培訓情況
1。組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程新員工入職培訓共組織實施了某某期,受教育員工某某人,平均每期參加某某人,入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
2。關于公司級及單位培訓:公司級培訓共實施某某場,培訓人數為某某人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓,安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;某月至某某月各單位培訓實施某某場,培訓人數為某某人,各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
二、常規培訓管理情況
1。培訓設施管理情況:所有培訓教室某月使用某某場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協調溝通,沒有發生一起在時間上有沖突的情況;某某培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發生培訓設備異常現象。
2。培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會及時催交各單位培訓資料,某月,共收集培訓資料紙制版某某份,培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執行,若不能執行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的`培訓資料并未完全按照規定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點解決好培訓中出現的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進,與此同時,以一個積極向上的心態,提高個人綜合能力,加強培訓相關人員的密切聯系,想千方設百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
個人年終工作總結8
這段時刻的作業繁忙并充分,回想曩昔的作業,有成功的高興也有丟失的惋惜,但更多的是對往后作業的希望,現將作業總結如下:
一、堅持大局觀念,做好本職作業
不管從事什么作業,堅持大局知道是首要的問題,現場技術服務也不破例。我認為售后服務作業的大局便是,“堅持企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠實度最大化。”最大約束的.保護客戶的優點,是前進咱們公司產品的中心競賽力的一個首要構成部分。做好售后服務作業,還也是對公司產品的宣揚,以及對公司產品功用的諜報收集,以便作出實時改進,使產品更好的知足現場的運用要求。
二、拿手交流交流,強于幫忙和諧
現場技術服務人員不只需有較強的專業技術知識,還就應具有優勝的交流交流才華,一種產品良多時分是因為運用操作欠妥才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時分就需求咱們找出癥結地址,和客戶進行交流,標準操作,然后避免對產品的不信賴乃至對企業形象的危害。在日常的作業中做做到較好跟客戶的交流,做到令客戶滿意便是對公司品牌形象的有力宣揚。
三、精于專業技藝,勤于現場觀察
跟著電子職業的不斷開展,競賽不斷增強,怎么做好電腦銷后服務,也是增強公司品牌競賽的強力底牌。作為一個技術服務人員,要在現場勤于觀察、自力考慮、多與搭檔交流,盡力不斷前進自己的經營程度。每次優異的售后服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信賴。
四、技術知識程度與實踐操作純熟
在曩昔的作業中獲得了一些體會,在作業中間態很首要,作業要有熱心,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的交流。尤其是對售后服務的作業,用心的思維和陡峭的心態才華促進作業前進和作業的順暢,在售后作業中要有好的方法技術與判別力才華使作業順暢。
個人年終工作總結9
一、個人崗位工作情況
在xx部門里,我在這一年已久堅守在自己的崗位中。雖然工作的目標并未有明顯的變化,但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進行了許多更新和完善,讓自己的業務處理能力得到了極大的提升。
在嚴格完成自身工作任務,積極提高個人能力的同時,我也不忘在日常總結自己的工作方法,檢討自身的工作細節。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作,發現工作中的一些不足和問題。以此讓自己進一步提高工作成績。
二、工作的學習
在20xx年間,通過領導的指點和自我的學習,我深刻認識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進方法。借助公司的資源以及網絡和書籍中的知識,我大大提高了自身的業務知識,讓自己的工作能力得到了完善和提高。
轉眼,這一年已經結束了。經過在工作中的實踐的累積,我的工作進步迅速,不僅找到了一些改進工作的方式方法,還與同事們積極交流,為團隊的建設做出了一些貢獻。
三、個人存在的一些不足
1、自我管理的欠缺
在這一年的工作中,我有時候也會因為一些工作中的.不仔細和不細心,犯下一些細節上的小問題。在經過檢討和反省后,我認為這是自身管理上的不嚴謹,沒能認真保持檢查工作的習慣所導致的問題。
2、和同事們的交流仍需加強
我來到公司的時間雖然不長,與同事們的交流還停留在請教和學習方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合,也不能了解團隊的情況,不能更好為隊伍整體做出貢獻。這樣的脫群行為是不應該的。我應該多來了解團隊,結合其他同事的情況,全面為部門的發展貢獻自己的力量。
以上就是我這一年來的自我總結。對我而言,這一年的工作有了很多的收獲和進步,但仍有一些不夠完美的細節需要努力。今后我會更加注重這些方面,并積極與同事們交流共同,為公司的發展做出更有價值的貢獻。
個人年終工作總結10
20xx年轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這xx個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年xx月xx日,才有幸加入xx公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這xx年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得20xx收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、20xx年工作總結
1、銷售任務完成情況。
(1)20xx年轎車部共銷售xx臺,我個人銷售xx臺。
(2)結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx值班,在那邊我一共接待xx個有效客戶,其中成交的有xx個。
2、銷售工作總結、分析。
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦xx總監和銷售部xx經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前xx個月,我都是在xx總監和xx經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
(2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
(3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少xx次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的.開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、20xx的工作開展
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
個人年終工作總結11
伴隨著緊張而忙碌的工作,xxxx年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項工作任務。xxxx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產逐步進入了正軌,公司的管理也逐漸的正規化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變為公司生產、生活的堅強后盾。回顧過去一年的工作,留給我的有成功的經驗,也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失總結如下:
一、工作內容總結:
在xxxx年的工作里,經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:
1、協助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反饋、落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要,接待來訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。
9、配合供應部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。
10、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
11、做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在xxxx年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作,創造一個良好的接待環境為目的.,針對每年的安全月、消防月、以及今年的流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產協調會情況經主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議,會議上我認真記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當天事情當天解決,讓辦公室做好生產的堅強后盾、、職工食堂管理情況在主任的領導和安排下,我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經費核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高,在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領導的分配下,我對xxxx年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現已經將xxxx年的用章工作全部完成并歸檔。考勤情況為了規范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了xxxx年度機關人員的考勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監督大家認真、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規范,所以在xxxx年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,經久耐用,經領導安排采取書面合同對所購物資進行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設備合同,15份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續,并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業務水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點:
1、在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流少,關心同事不夠。具體表現:
(1)跟同事們的聯系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。
三、回顧
這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
個人年終工作總結12
20xx年已經過去,在過去的一年里透過領導和同事們的支持和幫忙,各項工作均已基本完成,新的一年已經開始,為了更好的完成下年的工作任務,現將采購部過去一年中工作狀況作一個總結、匯報。
在過去的一年里,嚴格按照公司管理制度,極力控制采購成本,基本完成了各項采購任務,保證了公司生產部的正常運營,在整體的一年里,還尚未到達預期的理想效果,如采購及時率尚且能到達xx%,坯件合格率不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續努力學習,不斷學習業務技能,征詢產品信息,加強供應商管理,更好的`保質保量完成各項采購工作,使采購部各項工作正確、準確率力爭到達xx%,坯件合格率力爭到達95%,為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現將采購部之工作做以下總結:
一、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結,每一天做好每一天所要做的工作,處理的事,對所做的狀況做記錄,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,必須要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高采購部的采購業務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓供應商能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量帶給所需坯件和各種輔料。采購部年終工作總結。
四、跟現場,加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證坯件和各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各運營工作,及時的和有關部門做好協調與溝通。
五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質量,在發生質量、數量異常狀況時,立即采取緊急措施,并與供應商聯系,和有關部門進行協商處理。
六、主動與人溝通,交流,經常與車間,技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤生產需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我們會更加努力的學習,不斷地積累采購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個群眾,今后必須會更加團結,齊心協力,共同進步,向同一個目標邁進——爭取更大的進步!
個人年終工作總結13
美好而充實的時光總是過得很快,轉眼間我作為xx中學大家庭中的一員已有x年多了。從懵懵懂懂的大學畢業生到已有x年教齡的青年教師,我初嘗了教師的酸甜苦辣。回眸這幾年的教學歷程,學校組織的xx工程活動讓我獲益匪淺。
畢業之初,我承擔了x個班的語文教學工作,同時,由于學校領導的信任,我還擔任了班主任工作。繁重的工作量再加上毫無工作經驗,我的起步可謂舉步維艱,班主任,是我們學校最辛苦的一個集體,大量的學生工作,從學習到生活再到心理輔導,點點滴滴,瑣碎細致,占去了大量的工作和業余時間。沒有好的體力恐怕會吃不消。但是能零距離接觸最最可愛的學生,班主任又是最幸福的。獲得學生的信賴和認同,班主任工作讓我體會了為學生奔波勞累的幸福。
但是,作為一名語文教師,由于班主任的工作量,我體會到了教學的艱澀,哪天因為沒有時間吃透教材教法導致課堂教學不理想,我總會心灰意冷。而此時學校開展了xx工程結對子活動,我有幸拜教學經驗豐富的xxx老師為師。x老師工作認真同時又熱心開朗,她的課堂大氣細致,讓我感受到了名師的風采,更領悟到了教學是一門師生共享的藝術,每天暢游于她的課堂,我身心俱醉,眼界隨之開闊,再加上x老師的'悉心指導,我的'教學逐漸打開了新的思路,初步感受到了教學的魅力。同時師傅在生活上也給予我關心和幫助。在師傅的幫助下,我終于能笑對工作,感受教師生活的快樂。這一切,都要感謝師傅以及學校的xx工程活動對我的支持和幫助。
又有幸參加了我校新一屆xx工程,與x老師結為師徒,在x老師的幫助下,我的教學能力、學習能力、知識水平都得到了提高。而我也在師傅及組內老師關心愛護下漸漸適應高中語文的教學工作。x老師不管在工作還是生活上,都以一個既是師傅又是最最親愛的姐姐身份給予我無私的幫助和關愛。
1、x老師教我如何看待聽課,聽課可以幫助我發現一些自己難以注意到的問題,就我個人而言,有人聽課勢必比沒人聽課時的興奮程度要高很多,講課也就更加有激情,對學生的感染力就更大。
2、x老師教我如何備課,因為要向師傅闡述備課的構思,所以備課時會特別注意以終為始,就是特別注意圍繞授課目標安排教學活動,而不是為了講內容而講課。從而使自己的備課水平有了提高。
3、x老師教我要善于利用評課機會查找不足,做一個有心人。師傅給我評課時,會反饋初很多我自己沒有意識到的優點和缺點。比如對某個教具或語言的使用,我可能從教師的角度覺得該用,但并不知效果會怎樣,但師傅可以從聽者的角度體會到,評課時就會反饋給我,從而起到了肯定或否定的效果,讓我以后可以有意識地進行調整。師傅在評課時對我的指導不僅停留在理論層面,更是體現在具體的每一個環節中,甚至對學生的每一句評價語言都悉心琢磨,使我明白課堂上應充分體現學生的主體地位。
4、聽師傅的課會有更大的收獲。x老師最大的特點是教學有序,思路清晰。真正做到了讓學生在快樂的學習氛圍中鍛煉,將語文教學與情感教育結合在一起。
我想大家都有體會,認真準備一節課并與師傅一起交流的過程會給我們帶來很大收獲,那么師徒之間的聽評課就好比堂堂都是公開課,必定會帶來更大收獲。我感到師徒結對象一條無形的紐帶聯結在師徒之間,使我們在有意無意之中增加了交流和相互學習的機會,從而得到提高。
在與師傅的交流學習中,我也總結了這樣一些經驗,我想,在今后的教學中,我會全心全力。
首先,作為一名中學語文教師,我要練好老師應該具備的基本功:比如,美觀的鋼筆字、粉筆字。作為一名教師有一筆好字是一種無言的感染力,即使不能寫出漂亮的字,我也會力求工整大方。還有,準確、簡潔、嚴密、生動的口語表達。語文教學語言的生動活潑最能啟發熏陶學生。
其次,作為一名中學語文教師,我要鍛煉自己科學、準確、條理、多向的課堂思維能力以及課堂教學的組織能力:與學生交往的能力;發動學生積極參與學習活動、激發學生學習動機的能力;營造課堂教學環境的能力;組織形式多樣的教學活動的能力;管理課堂教學中學生學習行為與紀律的能力;調控課堂教學的能力;善于評價課堂教學的能力;激勵學生學習的能力;處理偶發事件的應變能力;較強的人格、情緒的感染力等。
再次,作為一名中學語文教師,我們的語文教學還應該重視學生創新能力的培養。新課程標準中指出“語文教學要注重開發學生的創造潛能,促進學生持續發展”。語文教學要改變以教師為中心,充分發揮學生的主體作用,放手給學生一個自行探索的
空間,讓學生在課堂教學中活起來,在自我發現中發展,在自我教育中創新。如何培養創造力呢?我認為應擴大課外閱讀量,豐富學習生活,同時鼓勵聯想與想象,開闊創新視野。
最后,作為一名合格的中學語文教師,我想,最重要的是用自己的愛去關愛與呵護我們的學生。用心靈架起與學生溝通的橋梁。所謂,親其師而信其道,愛永遠是最好的教育。
我是師徒結對活動中的受益者,我感謝學校為我提供了這樣的機會。對于一名年輕老師來說,既是一種機遇又是一種挑戰,要讓學生有一碗水,老師就一定要成為一條奔流不止的小溪,因而,只有虛心的向師傅學習,不斷的提高自身的從師素質,才能成為一名合格的人民教師。
個人年終工作總結14
到20x年底,我已經工作一年了,尤其是去年,我成為了《城市快報》經濟部的正式記者,讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛,工作的榮耀和責任。這半年來,我嘗到了當記者的酸甜苦辣,同時也全面了解了自己的優缺點。這是一個充滿挑戰、機遇、挫折和滿足的過程。通過它,我意識到:
第一,基礎扎實,視野開闊,才能獲得好的新聞角度
在這一年的日常工作中,我對本市各大媒體的經濟欄目做了詳細的分析,搞清楚了我經營的銀行的定位。同時,我也意識到我必須努力學習,試著從一個專業人士的角度來看新聞。
業余時間補專業課,看大量專業報紙,觀察優秀記者的獨特視角和新聞切入點,認真閱讀經濟部同事的新聞報道。
通過一段時間的觀察,我認識到一個好的經濟記者必須具備從別人的錯誤中得出推論的能力;一定要有足夠的知識儲備(新聞的敏感度是建立在廣泛的知識儲備之上的)。為了盡快實現這個目標,我做了很多工作。
第一,堅持看央視和天津電視臺的經濟類節目,了解金融基礎知識和重點經濟熱點問題。
其次,我盡量做一個敬業的人,關注身邊人在各種話題中談論的有價值的事情,以備不時之需。記得去年年初,作為一個新記者,剛開始工作的時候,寫關于銀行的新聞是極其困難的。通過閱讀和觀察發現了一些有特色的新聞點,完成了一些20xx年初的財經稿件。
第二,注重積累,向別人學習,以積累自己的能量
我深深體會到,記者最可貴最重要的品質是敏感。新聞求體力,求智力,求反應速度。
反應速度有三個基礎:
一是基礎扎實,二是經驗豐富,三是方法正確科學。
作為一個工作時間不長的新記者,我關注的方法是:每次挑話題,都要求自己在最短的時間內選擇合適的切入點。對于比較熟悉的領域,我了解的多了,問的.問題也多了,問的有經驗的同事也多了。問,深思,慎拍;對于不熟悉的領域,我采用網上搜索的方式,在最短的時間內了解背景信息,快速清除障礙。20xx年7月8日和9日,在此基礎上撰寫了一批內容豐富、信息詳實、有一定深度的《英恐怖連環爆炸對經濟影響系列》新聞稿,獲得了該報的好稿獎。
第三,努力,堅韌,堅韌才能進步
財經新聞專業性很強。這一個多月來,通過對本市各銀行行長的采訪和寫文章,我越來越明白了一個道理:只有努力工作,把壓力變成動力,堅持下去,才能鍛煉自己的水平,磨練自己的意志力和能力。努力和堅韌一定會給我帶來收獲。受訪者的一些優點也是我自身能量增長的養分。
個人年終工作總結15
時間飛逝,轉眼20xx年年關已到,我到X公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,X見證了我從無到有。從今年X月X號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業知識的采購職員。面對這一年,X公司所有人齊心協力,同心同德,克服了今年市場經濟低迷的困難,使公司產品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經受住了考驗而驕傲自豪。
年初,我以應屆生身份來X公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。回首這一年,我在X的取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結,匯報我在X公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面
1、心態轉變。學校的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當中我深有體會,初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容,這為我以后的修改合同起到了很大的`幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節,但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質培養的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在X有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產品特征、市場情況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質的交易,只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入X,我首先思想上轉變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環節,要求我們以滿足市場和生產需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來,在公司和部門領導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入X公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經驗,我首先學會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價格組成,了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產品的價格定位,為采購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。X月份公司XX項目采購任務下來了,這個項目在X件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發現有這個的情況,等訂單下了以后,問題才從供應商處反饋到我這里,我即使和已調任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴重的,所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會造成損失。
X對產品質量嚴格把關在業內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否達到產品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了,就是對供應商的要求高了。例如包裝問題,有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量,但對我們來說,不能夠以點蓋面,特別是對電子產品來說,任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情,使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。XX電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應商,原來因為我們在那里采購產品的系列多、供應產品多而雜,在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質的聯合改善以及供應商自身的努力,在每個品種的物料上貼標示,包括我司物料代碼和規格名稱、數量、生產日期等內容,來料不合格情況基本杜絕,而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫,一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下,在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,X結構件到貨合格率達到90%,沒有對生產正常進行造成延誤,也沒有增加我們的采購成本。
三、存在不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為X多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足,今后,我一定認真克服,發揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以最佳的工作狀態努力完成各項工作任務,做一名合格的X員工并完成從采購到優秀采購的進步。
最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協同和支持使我成功。
總之,20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異,讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創造卓越!和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
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