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2021醫院科室個人簡潔年終總結(通用6篇)
伴隨著新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長,感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結。那么如何做出一份高質量的年終總結呢?以下是小編為大家收集的2021醫院科室個人簡潔年終總結(通用6篇),希望對大家有所幫助。
醫院科室個人簡潔年終總結1
醫務科在院委會的關心、支持和全體醫務人員的共同努力下,緊緊圍繞以醫療質量為核心的管理理念,緊抓制度落實、增強醫務人員醫療安全防范意識、理順科室間關系,在醫療質量管理、醫療安全管理方面取得了一定成績,現將一年的工作情況總結如下:
一、醫療質量管理
1、按“三基三嚴”標準要求,嚴格執行三級醫師查房制度,醫囑制度及病例討論制度,病例能按規范要求書寫,并在24小時內完成。病程記錄準確,診斷符合99%,用藥合理,并正確合理應用抗生素。無醫療事故和重大醫療過失發生。
2、進一步健全完善了工作制度和診療規范,制定完善了醫療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,進一步規范了醫療行為。
3、組織醫務人員認真學習抗菌素使用原則,嚴格執行醫療保險相關政策規定(醫療服務設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄),及單病種最高限價規定,各科臨床醫生要掌握階梯用藥原則,因病施治,對癥用藥、杜絕大處方。
4、進一步完善了《醫院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規范》、《肺結核病人報告及轉診辦法》,醫務科、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作,杜絕了傳染病漏報現象。
5、嚴格按照《處方制度》、《醫院處方管理規定》及《國家發展改革委關于國家基本藥物零售指導價格的通知》要求,對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規范化管理,實行按藥品通用名開具處方,做到了因病施治,合理檢查、合理用藥,保證了病人的用藥安全。
6、嚴格落實《病歷書寫規范》;《醫患溝通制度》,對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步規范化管理,并開展了病歷書寫規范全員培訓工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查,發現問題及時解決,使臨床醫生在病歷書寫的完整性和規范化上有了一定提高。
7、進一步完善了《醫療事故防范和處理預案》,制定了手術治療及危重患者治療知情同意書十一項,規范醫務人員操作流程,避免了醫療事故和醫療差錯的`發生,為全院的安全醫療奠定了基礎。
二、院內感染監控工作管理
1、進一步完善了醫療廢物分類收集及醫療垃圾管理流程,制定完善了醫院感染控制管理制度;廢物意外事故應急處置預案;醫療廢物處置突發事件應急預案醫療垃圾接運專程路線圖;醫療廢物內部轉運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度,做到了有章可循。
2、護理部、醫務科每季度對全院衛生專業人員院內感染知識進行考核,對各科室醫療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查,發現問題及時處理。
三、加強人才隊伍建設,深入開展繼續教育。
1、院內培訓。堅持每周五為全院學習,醫務科舉辦綜合素質培訓6期,采用醫院——科室——自學相結合的學習方法,并要求科室及個人要分層次制定學習培訓計劃,加強醫務人員三基培訓工作,本年度“三基”理論考核186人次,合格率為98.96%。院內培訓采取專題講座、座談討論等形式,內容涉及醫患溝通、醫療安全等方面內容。通過一系列的學習與考核,提高了醫生對危急、重癥患者搶救的應急能力。
2、繼續教育,醫務人員有2名醫護人員考取高等院校專科畢業證書,高校本科在讀2人,專科在讀2人、1名晉升中級職稱。
四、存在的不足和缺點:
1、加強醫院管理工作,日常工作中應隨時督導檢查,加強“三基三嚴”培訓,提高醫師診療水平,建立醫生責任險,定期組織醫生開會,反饋工作中的不足和缺點。
2、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》,加強抗菌藥物合理應用方面的培訓,規范醫師醫囑和處方書寫,藥師嚴格把關,切實提高合理用藥水平。
醫院科室個人簡潔年終總結2
方城縣人民醫院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下,在科室全體醫護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在20XX年的全年工作中做出了不平凡的業績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現經濟創收150萬元,全年婦科醫患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作,我們主要做到以下幾點:
一、取得的工作成績:
我們科室的12名醫護人員(6名醫生,6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度,認認真真、兢兢業業地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,團結協作,開拓進取,全年實現了經濟創收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫護人員牢記醫生的.神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業務繁忙的情況下,堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發向上,涌現出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒有出現一例投訴,醫患之間關系和諧穩定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態。
二、存在的問題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態度不是很好;有時候交接不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過,爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規章制度,堅決杜絕此類情況的發生,最終實現“三個滿意”。
三、明年的工作計劃:
20XX年,我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思路,緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續爭先創優,在今年創收目標任務的基礎上,再創新高:實現經濟創收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫患溝通,繼續打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受最優質的服務;繼續配合醫院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫院的文明科室和標兵科室。
醫院科室個人簡潔年終總結3
20xx年在院部領導下,在醫院各科室的協助下,我科醫療護理工作協調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現總結如下:
一、強化科室人員職業道德和醫德醫風教育:
在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職工的職業道德教育,不斷促進全體員工服務意識和綜合素質的提高。改進服務作風,改善服務態度,提高服務水平。為強化服務意識,轉變服務觀念,在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時,認真落實已制定的規范與制度,對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者,上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人滿意度列為科室工作人員考核的內容之一,微笑服務,為樹立良好的行業風氣,要求醫護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。
二、以醫療為中心,努力完成科室各項工作。
(一)加強行政管理,完善規章制度,提高辦事效率。根據醫院實際,對科室原有的各項工作制度和各類工作人員職責加強學習,使科室各項管理工作有法可依,規范進行。同時學習國家有關衛生工作的法律、法規,是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度,并能正確使用和執行一切按規定辦事,克服人為因素,提高工作效率。
(二)加強醫療管理,健全和完善各項醫療技術操作規程,狠抓醫療基礎工作,重點抓好病歷書寫質量,處方質量,各類檢查書寫質量,查對制度,醫師查房制度、分級護理制度,疑難危重死亡病人討論、會診制度,環節質量及各類管理制度的落實。進一步狠抓“三基訓練”,提高醫療護理質量。
(三)嚴格醫療質量控制,促進醫療質量安全持續改進。科室充分發揮院科兩級醫療質控組織的作用,在認真做好科室日常質量監督檢查的基礎上,定期對各醫生的規范操作和病歷等進行監督、檢查、分析、評價,并提出改進意見。抓好急診、輸血、藥品不良反應監測等醫療環節中關鍵過程的管理,促進醫療質量穩步提高。
(四)加強醫療安全教育和相關的法律法規學習,規范醫療行為,做到依法執業。要認真執行病人知情同意書、授權委托書、特殊檢查特殊治療同意書、危重病人通知單等,尊重病人知情權和選擇權,避免醫療糾紛發生。
(五)提高服務意識,為病人提供優質、高效、安全、便攜和經濟的醫療
服務。規范服務用語。繼續開展“滿意服務,從我做起”,實施“首問負責制”,杜絕醫生生、冷、硬、頂、推現象。加強醫患溝通,構建醫患和諧關系。主動接受社會和病人對醫療費用的監督,合理檢查,合理診斷,合理用藥。對病人合理施治、合理用藥,杜絕大處方,抑制藥品費用增長,減輕病人醫療費用負擔。
(六)全年共收治病人1805人次,實際占床位10243人次、搶救危重病人901人次、治愈1242人.死亡4人
三、存在問題
1、由于新進人員較多,醫療技術水平有待提高。
2、認真執行病歷書寫規范
3、加強業務學習和“三基”培訓
四、改進的`措施
1、加快業務學習及臨床進修人員,提高我院醫療技術。
2、嚴格按照醫院規章制度執行。
3、加強院內會診制度。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫院科室個人簡潔年終總結4
一年來,在院領導力支持下,在各位同事的共同努力協作下,全年的工作順利完成,回顧過去的一年。無論科室的管理,醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一定成績,現總結如下:
一、主要取得的成績
1、順利完成科室分科和搬遷:
由于醫院病員爆發式增長,今年上半年外科顧全大局,服從醫院統一安排,對外科病員進行分流,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫質量,主動放棄休息時間,加班加點,順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、圓滿完成全年醫療任務:
骨傷科既對內又對外,工作較繁瑣。20xx年度,科室接診門診病員500余人次,門診輸液、打針40余人次,新收入院病員809多余人次,接受其他科室轉入病員10余人次。全年完成經濟收入任務約509.21余萬元。進一步健全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質量,組織并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》等法規,積極參與“三好一滿意”、“創先爭優”等活動。
規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學法,懂法,守法,依法的保護醫患雙方的合法權益。同時,全科人員能自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,從不鬧無原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團結務實,克服人手少,任務雜,人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。
3、加強醫療質量檢查和醫療安全管理:
今年,我科積極響應院方精神,狠抓醫療質量,建立醫療質量管理小組,定期對醫療文書及軟件資料等方面進行檢查評比,同時,為加強醫療安全,每周進行一次病區危險物品收查,定期組織科室人員參加會議,就科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫療責任事故發生。
4、努力提高服務態度及服務質量:
強化職業道德和醫德醫風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務,強化責任感,真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職業道德教育,不斷促進全科服務意識和綜合素質的提高。
二、存在的問題
1、科室學習風氣不足,缺乏技術創新及論文撰寫,此方面有待進一步加強。
2、科室個別同志仍存在不思進取。做一天和尚撞一天鐘的.想法,改善這種消極的態度是下一步工作的要點。
3、科室各項登記不夠及時,認真仔細。針對此情況,下一步將健全各項登記制度。
4、本年度目標不夠明確,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,開展業務范圍較狹窄,下一步,加強管理,拓展業務范圍。
總之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續努力,骨傷科是個工作較瑣碎,壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性,我們長期面對危急重,合并許多多學科的疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實屬不易,加上骨傷科科經濟收入低,和其他科室差距較大,造成同志們感覺不平衡,雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應感到滿足。
醫院科室個人簡潔年終總結5
過去的20xx年里一年中,本醫院的藥械科各項工作認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的`工作重點和要求,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟
全科人員要充分認識“解放思想,開拓創新”的重要意義,加強理論與實踐的聯系,學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實情況開展學習和討論,激勵職工積極推進醫院各項工作順利開展,促進各項制度的完善和落實。
二、認真學習專業基礎知識,提高基礎知識和基本理論
藥械科職工由于底子雹基礎知識差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據這些情況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學、科室集體輔導等形式,通過學習,大家的基礎知識有了較大的提高。
三、加強科室管理
首先科主任帶頭,嚴格執行制度,用制度管人,在管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時調動工作人員的積極性,開展部門內部管理,大家相互監督,相互激勵,并發揮經濟杠桿作用,使工作人員積極性有了較大的提高,改善了過去中藥房由于管理不善,經常性有處方無人抓,病人擠成堆的現象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現象,取得了較好的社會效益和經濟效益。
四、加強勞動紀律
今年以來根據我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規定,我們對違紀事件嚴肅處理,對遲到人員多次進行了罰款處理,對在工作中服務態度不好,出現差錯的.工作人員進行了罰款處理,并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,收到了較好的效果。
五、鼓勵職工積極參加晉級晉職考試
20xx年以來,雖然我們工作取得了一定的成績,但是我們工作中還存在不少問題和缺點,有待我們在新的一年里,繼續加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發展。
醫院科室個人簡潔年終總結6
20xx年是實現三年規劃的關鍵一年,也是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入比去年同期增加了18.94;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16和11.93,取得經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了Xx院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定。
2.堅持服務月活動,創新優質服務新模式
科室繼往年開展優質服務月、星級服務月、誠信服務月之后,今年八月在全科范圍內開展了親情服務月活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。
一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范,落實周六、日醫生查房制度,設置《患者心聲本》、建立醫患聯系卡,制定每日需求卡。三是拓寬醫療服務范疇,設置便民服務中心,。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立感動服務站。
五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了20xx份客戶滿意度調查問卷,堅持病區工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3.今年科室將總量控制、結構調整作為工作的重頭戲之一。
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的`各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合;(2)評先樹優,職稱評定相結合;(3)平常表現與外出進修相結合。
二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好三個環節的管理和監控
(1)入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。
4.加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經常化。②定期對病歷進行檢查和評估。③定期對安全隱患進行檢查和評估。
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