關于畢業實習報告七篇
在當下社會，需要使用報告的情況越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的畢業實習報告7篇，歡迎大家分享。
畢業實習報告 篇1
在剛過去的兩周時間我去酒店實習。本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合，為日后課程的學習打下良好的基礎，更有利于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經驗將有助于日后就業。
原來以為做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的，但事實上也并不是這樣，不容易，要求還是很多的。首先最起碼一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息——如價格、人數和具體在哪個位置等很熟悉，這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間，這才是給客人滿意的服務。
其次，還要對廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解，包括菜肴的種類、價格和用料等等，有時候甚至烹飪方法也要了解。因為客人所點的菜肴都似乎包間服務員記錄的，難免有自己不清的時候這時候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的菜肴引起客人不滿。
第三，傳菜員一定要保持自身干凈整潔，因為在酒店中隨時都有可能遇見客人，給客人良好的印象是是很重要的，這可能成為客人信任酒店的開始，這就體現了細節決定成敗了。
在餐飲部，這種很細節的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛生與否，因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前，隨處可見的是忙著打掃衛生的服務員，有時候一個部門的主管也在之內。這一點上看，一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的，如果那樣，很多管理措施將難以得到有效實行。
通過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節的，但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節會細到那種連物品的`擺放都有規定的程度。
在實習中學到的都基層服務員的工作技能，并且加以熟練了。另外，在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關系，而要做到這點，最重要的是需要務實，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個成功的管理者必然是這樣產生的，成功的管理者能把所有員工團結起來，這樣實現的是整個企業的目標。
所以說，日后酒店需要的管理人才，必然是經驗豐富從基層升上來的，而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人，酒店需要的服務員，必然是很有服務能力，極其主要細節的人，并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發展，未來酒店“金鑰匙”的人數占酒店員工比例大大提高。
畢業實習報告 篇2
我實習的單位是一個掛靠公司，以前我都不知道什么是掛靠公司，現在明白，掛靠是指一些企業(單位)、社會團體或個人在投資創辦初期或發展過程中，出于一定目的掛靠在不同經濟性質的企業名下。掛靠者與被掛靠者大多簽有掛靠協議，掛靠者向被掛靠者交納管理費，被掛靠者對掛靠者沒有任何投資，對掛靠者的經營狀況、債權債務等情況也不問，一般只負責為掛靠者辦理營業執照、稅務登記等各類證照。單位名稱是廣西華行建工有限責任公司，在賀州做水利工程項目，我就是在項目部工作，沒有在總公司上班。
我在賀州項目部做的工作職責是資料員，雖然我更希望的實習崗位是預算員，但是有學習的機會，我就會好好把握的。剛開始做資料時，我的領導覺得我剛接觸，沒給我布置什么高難度的工作，就給我看看了賀州市平桂管理區白馬、大沖水庫的相關圖紙，讓我先弄水庫的工程概況，讓我把工程概況存進電子文檔里。每當遇到我不會的東西時，我先問問自己會不會，實在不會的，就問問領導。當我在圖紙里看到有工程概況時，我就明白：當遇到什么不懂的，先自己動手找找，總會有意想不到是收獲的;實在找不著了，就問人，沒什么大不了的，不懂就要問嘛。
其實我在網上找了找資料員的工作流程，其中有：開工前資料、質量驗收資料、分試驗資料、材料、產品、構配件等合格證資料、施工過程資料、分必要時應增補的資料、竣工資料。
開工前資料的準備有：中標通知書及施工許可證、施工合同、委托監理工程的監理合同、施工圖審查批準書及施工圖審查報告、質量監督登記書、巖石工程勘察報告、施工圖會審記錄、經監理(或業主)批準所施工組織設計或施工方案、開工報告等。我接觸到就只有施工組織設計方案，按照之前的范文對白馬、大沖水庫除險加固工程的施工組織設計方案進行了修改。施組的內容蠻多的，有施工總說明、工程整體規劃(要求附上項目經理組織機構圖及其各自的職責)、施工平面布置及臨時工程施工方案、施工進度及工期保證措施(列出主要機械設備及勞動力計劃)、主要工程施工方案(拆除工程、土石方開挖施工、新建放水涵洞、鋼筋混凝土襯砌施工、砌石工程、鉆孔和灌漿工程、涵洞封堵、護坡施工)、冬雨季施工措施、工程質量管理及保證措施、安全生產及安全保證措施、文明施工與環境保護、對本工程實施的合理化建議等十個章節。大部分都可以從網上搜索得到，只要稍加修改就好了。當然在編制過程中也遇到了些許問題，例如做組織機構圖時不太了解，在慢慢摸索中時間就浪費掉了;對本水庫的'具體情況不了解而又百度不到時是最傷腦筋的，特別是遇到領導不在的時候，就只能做著別的內容先，等待也是一種煎熬，亦是一種鍛煉。
水利工程的專項施工方案蠻多的，我本以為在施組里包含了專項方案就不用再另外做了，其實我錯了。如白馬水庫，主要工程是隧洞施工過程，還要增加防汛預案、護坡、灌漿等專項施工方案，另外也要增加安全施工專項方案、質量保證措施。
在水利工程公司實習的同學應該都有接觸過《水利水電施工評定表》吧，內容蠻多的。從來沒接觸過這些表格的我，在接到任務后懵了。在百度和《資料員一本通》的幫助下，我找到了范本。我很佩服百度的強大!
白馬水庫壩址位于賀州市平桂管理區沙田鎮寶馬村，工程設計灌溉耕地0.08萬畝，實際灌溉面積0.06萬畝，水庫地理位置東經111°27′00″，北緯24°18′50″，是一座以防洪、灌溉為主的小《二》型水庫。水庫工程等別為V等，主要建筑物級別為5級;水庫于1965年1月動工興建，1970年11月建成。
水庫位于珠江流域賀江支流上，水庫集雨面積2.20K㎡，原設計總庫容80萬m3，庫區流域屬于亞熱帶氣候，氣候溫和。本水庫樞紐工程由大壩加固工程、溢洪道加固工程、放水設施加固工程、防汛公路改造工程、值班房新建工程、金屬結構設備及安裝工程。大壩壩址區原河底高程105.16m，河底床寬約110m，河谷呈“U”字形，兩岸山勢起伏較平緩。攔河壩直跨河床，壩軸線近南北向布置。白馬水庫除險加固工程主要建設項目有：大壩加固工程、溢洪道加固工程、放水設施加固工程、防汛公路改造工程、值班房新建工程、金屬結構設備及安裝工程等。
做工程質量評定表時，是根據單元工程進行各自的評定，例如：充填灌漿用的是《巖石地基固結灌漿單元工程質量評定表》;帷幕灌漿用《巖石地基帷幕灌漿單元工程質量評定表》;土方開挖用《軟基和岸坡開挖單元工程質量評定表》;混凝土護坡、底板等用《混凝土單元工程質量評定表》;砂石墊層用《反濾工程單元工程質量評定表》;漿砌石齒墻用《漿砌石墩單元工程質量評定表》等。
畢業實習報告 篇3
根據學校要求，我在德爾福派克電氣系統線公司進行實習 。德爾福是全球領先的乘用車、商用車及其他細分市場的電子與技術供應商，在全球30個國家設有技術中心、生產基地和客戶服務中心。德爾福致力于提供面向現實世界的創新，使產品更智能、更安全、更強大、更高效。德爾福于1993年進入中國，并立足在中國長期發展。目前，德爾福在華企業的投資已超過5億美元，設立了管理德爾福在華業務的投資性管理公司、全球研發中心、客戶服務中心以及十多家獨資、合資生產企業。德爾福還在中國開展針對汽車后市場的銷售和服務，將德爾福原配套質量的產品引入汽車后市場，直接為汽車用戶提供德爾福原配套品質的`產品和服務。德爾福在華員工總數超過20,000人。
德爾福遵循積極引進先進技術實現本地化的原則，向中國的汽車工業提供廣泛多樣的產品和系統。目前，德爾福在中國生產和銷售的40多個系列產品，包括：電子與安全系統、動力總成系統、電子/電氣系統和熱交換系統等。
畢業實習報告 篇4
在去香港前，盼了又盼；到了香港，因為對工作時間和飲食的不適應，生病了，開始想家；后來最后一周，又依依不舍。
回到家，我第一個想法就是要帶我妹妹去香港，可想而知，香港在我的印象是多么美好。和以往作為游客的身份游覽香港不一樣，這一次我是親身去體驗香港的快節奏的生活，到香港的非營利組織工作實習，和香港人交朋友。
回想起，自我感覺收獲最深的主要還是開拓視野。
第一是open a window with a view，看到香港的良好秩序、香港人的熱情和良好素質，香港快節奏、很少休息時間、拼命工作的生活，香港政府和香港市民之間的互動關系，來自世界各地的人們的和睦相處。
第一周的參觀行程中，在立法會有幸親眼看到議員們在激烈地討論政事，看到記者們在場外等待采訪的強大陣容。最讓我印象深刻的是立法會里面除了嚴肅的議政廳之外，立法會里面還有一些普及立法知識的活動室，根據市民不同的年齡段來分開幾個活動室，另外如果市民想旁聽只需要很簡單快捷的程序，無需復雜的申請。從中，我真切地感受到一種政府機構普及、市民學習立法知識、參與立法活動的良性互動。政府和市民的距離是很近的，而不是遙不可及，事不關己。
第二周到了消委會實習，盡管沒有很重的工作要做，但是工作時間很長，中午只有1個小時吃飯休息時間，然后工作到晚上，正常是6:30，但是有時候是8、9點，在籌備頒獎禮的那幾天甚至是10點多，回到宿舍就11點多了。我們這么年輕都有點吃不消，但是聽到同事們說，我們走了之后他（她）們還要工作到凌晨，我真的是自愧不如。最佩服的是當第二天同事們都可以精神奕奕地上班，繼續投入工作。我想，這應該也是KS老師所說的“要對自己有要求，高要求，而且工作是責任不僅僅是任務”，我們要做得盡可能地好。我也應該把這種精神運用到學習中去。
在香港，遇上了十號風球，當天KS老師讓我們下午3點就下班了，我們都匆匆地往宿舍趕，經過巴士站，看到有近100米的排隊長龍，但是秩序井然，并沒有因為臺風快要登陸了而擠著上車，每個人都很自覺。
另外在消委中，和來自其他香港學校的大學生聊天也是一件有趣的事情，今年剛好是香港新學制開始的第一年，所以學制也成了我們聊天的主要內容，她們對內地的學制也很感興趣。還有教材，教材中是怎么描寫文革的、怎么描寫國共戰爭的，我們都很有興趣，可惜她們中史的知識并不鞏固。后來好奇的我還專門去書店翻翻中學的`教材。
除了到實習單位工作外，我們在第三周的周六到了圣雅各福群會多元化社區服務中心做義工服務。剛進去的時候，就看到一群智障人士在看電視和吃飯，有點害怕，所以也是坐在靠后邊。后來一位腳有點跛的工作人員發了一些社區服務中心的宣傳材料給我們，我隨意翻了一下，和我的家鄉—順德來說，香港的殘疾人很幸福啊，有這樣一個社區服務中心，有很多活動，例如廚藝比拼、跳舞、戶外旅游、唱卡拉OK、打麻將和在工作坊里面做手工業這些。在順德，據我所知，我只知道有一所供18歲以下智障兒童入讀的啟智學校，但是長大了超過18歲就不能讀了，可能只能由家人照顧，在家里呆著。沒有看到有什么專門殘疾人活動。
第二還是open a window wih a view。從KS老師講的“fact finding”到“shopping mode”再到“玩游戲”，都是為我打開不同的windows，給予我不同的views，這些主要是對看問題的角度和想法的windows。
在消委的工作之一就是看《信報》，看KS推薦的中英文書，一直很少看報紙的我因為每天看《信報》，有了一點對新聞的興趣，會主動去詢問、查找某些我關心的新聞的最新動態，例如當時很火熱的國民教育的事情；而且我也看到了很多不同的角度的時事評論，《信報》有一些社論的文章的觀點總是那么地與眾不同，讓我不得不重新想想我之前的觀點是否有偏見或者誤解，或者是沒有從多個角度去考慮問題。
另外一件有趣的事就是玩游戲，不要小看了游戲。正如KS老師所說的，我們要學會玩游戲，以玩游戲的心態可以去了解規則、專心致志、而且會不斷學習攻關的技巧去升級。我們玩的是高級的桌上游戲，civilization和“二戰”（忘記了什么英文名）。剛剛玩的時候，因為游戲規則很復雜，所以沒有心思玩，但是后來越玩越上癮了。現在回到家以后，還有意到一些玩具店里面淘淘，看有沒有這些游戲買。
而玩“二戰”的那個游戲，我發現一直對歷史不了解的我有沖動想去了解歷史，去看一些戰爭片《珍珠港》《中途島戰役》等，去了解一下二戰時期，各個國家是怎么樣作戰的。通過玩這個游戲，我做過美國、德國和日本的角色，真是“家家有本難念的經”，他們打戰時受到地理位置、兵力和財富的影響，還有鄰國的策略。受新聞媒體的影響，我一直以中國的角度看世界的時事，原來換個角度看，是這么地不一樣和茅塞頓開。
在我扮演日本的時候，我覺得日本真的四面受敵，而且因為很多領土都是島嶼，每次想擴張領土總是需要買船，而且要有足夠的人力，而且總是受到美國的威脅，真是步步驚心。然后第二次，我選擇了扮演最財宏勢大的美國，結果發現美國也不好當，美國有三個戰場，中國戰場要小心日本的入侵，而且中國戰場的物資缺乏，守也難攻也難，需要美國搬運物資過去幫忙，又要請求蘇聯的幫忙；首都和中途島、珍珠港那里也要重兵把守，小心日本入侵，如果日本攻陷了美國首都，那么就可以一直打到非洲那邊了；另外英國老弟又整天吵著要美國幫忙，說一起打德國，唉~~真是分身乏術。
在最后的兩三天，一向很忙的KS老師給我們上了兩天的課，有一天還一直上到晚上10點多。給我印象最深的是KS老師設計的游戲，雖然是KS老師多年前設計的，90后的我還覺得很好玩。而且KS老師說，他這些不叫創新，都是從以前玩過的游戲里搬過來的，是因為他有很多經驗，所以才可以創作出這樣的游戲。
其中一個游戲是說關于婚前性行為的，KS老師說他就是想把那么短時間里的一個想法，一個沖動化解為好幾個步驟，然后想出各種可能性，讓學生在不同的選擇中，從而發現不同的選擇會造成怎么樣不同的結果，然后在現實中遇到這樣的問題就可以稍微停一下，想一下各種后果，不那么沖動，這就是游戲的巧妙之處。
當然，第三是關于工作本身的a window with a view。
頒獎禮的當天是過得最快的一天，我們6點多起來坐車到頒獎禮會場（浸會大學大禮堂），然后一直工作到晚上9點，不知不覺就一天了，一天都過得很充實。我們都是嚴格按照之前briefing派發的工作表工作的，厚厚的一沓資料，里面有工作分配表、大禮堂總體座位表（用不同的顏色筆分別標出嘉賓席、觀眾席位、各個獲獎組的位置）、點名表、各個時段的工作表、嘉賓的座位表、獲獎組的座位表等，里面各種表看似重復，實質上都是很有用的，而且它發給每個人都是一份完整的，可能我工作時不需要這份表，但是這些表卻可以讓我了解到整個頒獎禮的流程。在汕大法學院學生會工作了兩年的我，一直發現舉辦活動時，自己像無頭蒼蠅一樣，雖然有計劃書，也有分工表，但是真正做起來確有很多意外情況，很大部分不能按照計劃書來進行，真是“計劃趕不上變化”，總的來說：覺得很亂。籌備頒獎禮的這幾天，我開始有點懂，我為什么會覺得亂。
第一是計劃書做得并沒有我們想象中的完善，很多細節我們都沒有留意到。例如，在頒獎禮前半場，周年老師上臺領獎后，我和2位伙伴負責接收他（她）們的獎座收回來。原以為是很簡單的事情，Aileen卻再三和我們討論，問我們是否知道怎么做。她一直在想還有哪些細節沒有考慮到，用紙袋怎么弄，用塑料箱怎么弄，三個人每個人到時候負責做什么，誰負責向周年老師收，誰負責傳遞獎座，誰負責把獎座放好，然后三個人之間怎么傳遞獎座，會不會滑手，或者會不小心摔了，然后怎么把獎座運出去，整個流程似乎都在Aileen的腦海里過了一次。后來讓我們三個自己想想怎么做，然后嘗試一次，然后她一再問我們是否懂了。感覺Aileen很認真，如果頒獎禮的她負責的每一件事都這么認真負責，怎么會“亂”呢？
第二是分工要明細，每個人都有自己的職責，提前明確知道自己該干什么，不該干什么，而不是站在那里，那里需要幫忙就去那里，或者是站在那里不知道自己要干什么。記得Aileen在briefing里講過大概這樣的一句話：“大家做事要有效率，不能不知道自己做什么，什么時候做什么，不能呆呆站在一邊，自己的做完可以去幫助別人，但是幫之前一定要問清楚才幫，不要越幫越亂。”我在汕大很多時候都不知道自己這個時候應該干什么，然后去幫別人，結果發現自己負責的部分都沒有做完，唉~~一個字概括“亂”。以后要吸取教訓。
其實，只是看也是能學到很多東西的，觀察然后自己去思考一下換作自己，自己會怎么做呢？能夠在消委會教育部實習，真的很幸運，這是一個很樂于給予年輕人鍛煉的地方，而且會真誠給予很多建議給我們的地方。
最后，“老土”也要說，要謝謝學院給我這樣一個機會，要謝謝學院的各位老師，院長、陳總監、徐老師、Cindy老師、黃老師的安排和照顧，謝謝消委會的所有同事的幫助和照顧，謝謝在香港遇到的每一個好心人，也謝謝一起去香港的各位同學，大家互相幫忙照顧。謝謝大家！
畢業實習報告 篇5
一、實習目的
認識實習是我們電子商務專業學習的重要組成部分， 也是我們將理論聯系實際， 在實踐 中分析和解決問題的重要環節。本次實習的目的在于通過直接參觀考察實習單位的業務工 作，初步獲得電子商務、企業信息化等方面實際工作常識，從而為我們學習電子商務這門專 業課打下良好的基礎。
二、實習內容
1、公司簡介
xx穆穆電子商務有限公司簡稱：穆穆電子商務，是專業從事網貨（商上銷售商品）品牌 的開發及銷售。公司經營范圍：玩具、服裝鞋帽、箱包飾品、化妝品、各種禮品的設計、研 發、生產、銷售；計算機網絡技術開發、技術咨詢、技術服務、成果轉讓、技術培訓（非學 歷性），圖片設計、開發、生產計算機軟件和硬件，銷售自產產品并提供自產產品技術服務， 電子商務技術開發等。 穆穆電子商務旗下網站：穆穆網，是專業從事公司自產產品和代理商品的網上零售和分 銷，目前商品包含：卡通花束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各種毛絨類、填充類玩具 等數千中商品。以“sheloves 她愛”為品牌的卡通花束，已經成為國內較領先的卡通花品牌之 一，產品不僅暢銷國內市場，還遠銷海外，新加坡、馬來西亞、日本、韓國、加拿大、德國、澳大利亞等國家和地區。
2、xx穆穆電子商務有限公司開展電子商務的情況
1）強大的搜索功能：網站提供的搜索功能強大，消費者可以按照產品的分類進行選擇， 并輸入搜索關鍵字， 即可快速搜索到目標產品的詳細信息； 同時網站還提供了高級搜索的功 能，滿足消費者更高要求；網站為消費者提供了又一特色服務，當消費者在搜索到目標產品 之后，消費者點擊產品的比較功能，可以和另一產品進行詳細的比較，這一功能的設計可以 為消費者的購買行為做出理智的選擇。
2）會員留言功能：為了能夠與消費者更好的交流溝通，本網站為會員提供了留言的功 能，只要有什么想說的，都可以留言給我們。不論是對我們網站的服務質量的反饋，還是給 網站的建議， 我們網站的管理員都會根據實際情況反饋給消費者， 達到雙方友好交流與溝通。
3）友情鏈接：為了促進公司網站的進一步發展壯大，我們特別在網站上建立了友情鏈接， 通過鏈接中國一些著名毛絨玩具廠的網址和世界一些知名品牌的網址， 來提高網站的點 擊流量，間接的打響公司的知名度，促進公司產品的銷售。
4）本網站還特別添加了博客營銷，具體做法是讓公司的一些員工或者是公司的一些忠 實客戶幫忙做博客營銷， 在自己的博客中記錄自己和公司玩具的點點滴滴， 這樣可大大提高 公司的知名度，也能夠凸顯我們公司網站在網友眼中的特別之處。
5）網站設立會員制，用戶通過注冊成為網站的會員。本網站的會員可以有一些特別待 遇，會員在用戶中心中可以查看相關信息，同時會員還享有一定的優惠折扣，這樣可以更好 的抓住消費者，增加顧客的回頭率。
6）促銷信息：網站在一些節假日里，特別設立了促銷活動。具有地標性的主要有“奪寶 奇兵”和“優惠活動”。用戶可以根據自己的意愿，對我們在奪寶奇兵活動中設立的活動產品 進行競價，獲勝用戶將能按當期競拍價購得該款獎品；而在優惠活動期間，用戶購買指定的 產品既可以享受到優惠，如現金返券或是現金折扣。
7）溫馨的訂單查詢功能：用戶可以根據實際需要訂單進行查詢，查找到目標訂單之后， 可以瀏覽到該訂單的狀態。
8）匿名評論功能：在用戶瀏覽了某一產品或是某一新聞之后，可以匿名對其進行等級評價以及發表評論內容， 當然在用戶匿名評價之后， 系統會自動交由網站的管理員進行審批。 最后， 網站還設置了產品配送與支付的方式以及其他一些服務保證， 網站詳細的對配送 區域進行了劃分， 可以讓消費者清楚地知道自己所在區域產品配送的費用， 網站為了避免與 用戶發生一些不必要的糾紛， 網站特別對售后服務進行了詳細、 嚴謹的說明以及對退換貨進 行說明；本著為客戶服務的原則，我們為首次在本網站購物的用戶提供一些指導，方便用戶 進行購買。
3 、公司所處毛絨玩具行業開展電子商務的`情況
“ 中國是全球最大的玩具制造國，中國玩具的客戶主要為海外客戶，網絡為中小玩具 零售企業進入市場提供了可能性， 因此在網絡化時代中， 電子商務被廣泛應用于中國玩具產 業已經成為一種必然性。互聯網無所不在的特點使得全球玩具消費者可以瀏覽虛擬玩具商 店，擴大了企業宣傳的機會，增加了企業進入全球玩具市場的可能性。”
4、公司產品功能和特點 公司經營范圍：玩具、服裝鞋帽、箱包飾品、化妝品、各種禮品的設計、研發、生產、 銷售；計算機網絡技術開發、技術咨詢、技術服務、成果轉讓、技術培訓（非學歷性），圖片 設計、開發、生產計算機軟件和硬件，銷售自產產品并提供自產產品技術服務，電子商務技 術開發等。 公司可以向任何客戶提供完整的毛絨玩具產品設計，其中包括：標準樣品，版形紙樣，工藝 文件及成本核算，我們可以開發出滿足各種國別客人要求的各類樣品。目前商品包含：卡通花 束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各種毛絨類、填充類玩具等數千中商品。以“sheloves 她愛”為品牌的卡通花束， 已經成為國內較領先的卡通花品牌之一，產品不僅暢銷國內市場， 還遠銷海外，新加坡、馬來西亞、日本、韓國、加拿大、德國、澳大利亞等國家和地區。
5、公司的目標客戶定位 消費群體。在上網人群中，會購買玩具的有：為了孩子而購買的年輕父母、為豐富自己 生活而購買的少男少女、 為了增進彼此情誼而購買的青年男女。 年輕父母為了培養自己的孩 子會購買一些趣味性、科學性的玩具，例如：毛絨手偶。少年少女為了增添自己的生活情趣 而購買一些觀賞性、趣味性的玩具，當然也會購一些科學性的玩具，例如：妙趣橫生的毛絨 玩具， 時尚的裝飾玩具。 青年男女為了增進彼此間的情誼， 會買一些象征性的紀念品類玩具， 例如：具有代表性的毛絨情侶玩具，具有象型意義的心型抱枕等。玩具產品具有有物美價廉 的特點，符合大眾化消費。
6、公司的銷售方式，定價。配送方式 銷售方式：做網店代理 同時也接收訂單 生產加工 網絡訂購銷售 價格方面：公司銷售的玩具價廉物美，產品的定價是能被消費者廣泛接受的。靈活的定 價策略， 網站為顧客提供不同價格區間的玩具， 顧客可以按照自己的價格意愿選擇相關價格 的產品。
配送方面：順豐快遞 ems 聯邦快遞等 可以以最快的速度發貨給顧客
7、公司在電子商務方面存在的問題
一、注重表面功夫，不重視實質需要。即公司在建站的時候，沒能很好結合公司的 特點，選擇適當的頁面系統和域名、郵箱等，只是一味的將漂亮的網站與好網站混淆一起； 還有就是公司為了節約成本，網站只是停留在一般的“網上黃頁”制作階段，既不好看又不中 用，公司網站應有的功能無法發揮，也無法給予公司客戶專業的形象提升商機及附加價值， 導致頁面訪問率和訪客回頭率低；同時，由于公司沒能及時更新和維護好自己的網絡門面，造成了客戶對企業能力的 不信任等現象也大量存在， 終究其原因在于公司缺乏足夠的網站建設資金， 也缺乏專業技術 人員。
8。公司開展電子商務的簡單規劃
1）建立公司個性化品牌形象，實現有效地公司產品理念傳播 根據各玩具企業的不同營銷特點，要對本公司度身打造屬于自己的企業品牌形象，策 劃一套完整的網站建設方案，利用豐富的網絡傳播渠道，并配合企業的營銷計劃，提供營銷 輔助管理功能，提供富有及時性的客戶互動與客戶關系維系手段，提供個性化的產品展示和 說明。
2）規范的銷售管理平臺，只需在后臺進行簡易操作，所有訂單狀態一目了然。一套 完整的購物流程，從推廣？搜索？交易？訂單？評分等一步到位，只要打開后臺訂單管理， 即能顯示所有訂單狀態， 包括“確認”、 “到款”、 “部分到款”、 “發貨”、 “部分發貨”、 “退貨”、“部分退貨”、“歸檔”、“取消”等，還能看到各個客戶對產品的評價反饋， 讓公司更好地把握營銷動態。
3）人性化的進銷存管理系統，為企業節省大量人力財力，提高企業效益 從產品的采購、 銷售和入庫都能通過進銷存系統進行信息化管理， 另外還頭功統計查詢 功能，實現了商品查詢、供應商查詢、客戶查詢、銷售查詢、入庫查詢和銷售排行等。智能 化的產品管理，不僅能夠降低采購成本、合理控制庫存、減少資金占用并能提升企業市場競 爭力，從而提供企業的整體經濟效益。
4）強大的流量統計及客戶信息反饋系統，為企業提供科學的生產規劃參考，讓公司 贏在起跑線上。網站后臺的流量統計具有穩定、強大、高速等顯著優勢，系統提供穩定的數 據永久保存功能，提供流量統計、來訪分析、搜索引擎關鍵字分析、訪客分析等多種統計分 析。此外，前臺配有客戶評價系統，以方便企業了解實事數據，為企業生產規劃提供科學依據。
在建立電子商務網站時， 必須高度重視網站的總體設計和網站的硬件建設， 建立一個結構合理、內容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網站，以吸引更多的瀏覽者訪問該網 站，公司才能夠通過該網站順利地開展電子商務活動，提高公司的競爭力，為公司帶來良好 的經濟效益。 通過這倆個星期的認識實習， 我更加堅定了好好學習電子商務專業知識的決心， 電子商 務是一種機遇，也是一種挑戰，我們這些莘莘學子肩負著未來我國電子商務的重擔，所以更要 發憤學習，為將來的電子商務發展奠定良好的基礎。
畢業實習報告 篇6
20xx年6月11日—20xx年7月21日，我在神華大眾汽車銷售有限公司實習。在這期間，我對汽車維修站的零件供應，售后服務，維修等有了一定的理解和深刻的體會。
該公司有一流的維修設備：單生機、輪胎動平衡機等;還有先進的檢測儀器：1551電腦檢測儀、5051檢測儀、1552電腦檢測儀、修車王等，以及使用于維修業務的計算機網絡、寬敞整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環境。寬敞的維修車間設置18個標準工位，充分滿足維修作業的需要，規格齊全、優質純正的配件是一汽大眾系列車輛的安全保證。該公司是一個大型的4S店，銷售的車型有：捷達、速騰、高爾夫、紅旗、開迪共5種車型。
一、 實習目的
1、通過實習加深咱們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發熱情。
2、熟悉汽車修理環境、修理工具，為將來工作打下基礎。
3、通過現場維修實習和企業員工的交流指導，理論聯系實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養分析、解決工程實際問題的能力，為以后的專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。
4、維修實習是對咱們的`一次綜合能力的培養和訓練，在整個實習過程中充分調動咱們的主觀能動性，深入細致地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。
二、實習內容
該公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技工，而且從國內外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如：各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。
該汽車4S店擁有完善的維修服務流程，流程如下：
(一)汽車保養
汽車保養是十分重要的，該服務站的維修人員對客戶的車輛認真負責。
汽車換機油的五個步驟：
1、正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別，捷達和寶萊所用的機油是四季機油，該機油級別為5W/40。
紅旗488發動機所用的機油也是四季機油，機油級別為10 W/30。
紅旗世紀星所用的機油也是四季機油，機油級別為10 W/30。
2、選用正規廠家生產的高質量機油濾芯，防止濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
3、換油時要在發動機出于正常工作溫度時關閉發動機，擰開加油口蓋，擰下放油螺絲放出舊油，然后用專用工具擰下舊的濾清器。
注意：擰下舊的濾芯時，一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機油座上，否則在下次換濾時很難擰下。
4、裝配濾芯時，要在密封圈上涂抹上一些潤滑油，以防止在安裝時造成損壞。
5、機油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲。注意：擰寶萊、捷達車柴油的油底螺絲時，一定要用力矩公斤搬手。擰緊力矩為30N.m。然后按要求向發動機曲軸箱內加注一定量的新潤滑油。寶萊、捷達車所加注的機油為原裝的桶裝機油。紅旗488發動機原裝機油為5.8L，但只能加入5L。紅旗世紀星發動機原裝機油為4.3L，加油時只能為3.5L為標準。機油且不可加得過多或過少。過多會造成潤滑油消耗過快，發動機運轉阻力增加，行駛無力，燃油消耗增加;過少會造成油壓太低潤滑不良等后果。
給汽車保養除了換機油外，還要檢查發動機冷卻液液面、剎車油液面、轉向助力油液面是否標準，之外還要檢查喇叭、燈光是否齊全，檢查轉向機構各連接部位是否松曠，檢查輪胎氣壓。大眾系列的車型輪胎氣壓一般都在0.2—0.25Mpa。檢查車輛有無漏水、漏油現象。
1、汽車機油的更換里程一般在5000—7500公里。因為機油發動機起到潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐的作用，若沒有機油或機油失效，汽車的心臟就不能很好的運轉。
2、轉向液和剎車液的更換為2年。因為制動具有吸濕性，使用過程中不斷吸收周圍空氣中的水分，若制動液含水量過多，則會腐蝕制動系統，再則制動液本身的沸點也將顯著降低，嚴重影響制動效果的安全性。所以制動液必須每兩年更換一次。更換制動液使用的專業設備叫充排機，用這樣的儀器更換制動液更徹底，不殘留雜質，避免出現氣阻。排放順序為：右后輪→左后輪→右前輪→左前輪。
3、防凍液更換周期為2年。
4、汽油捷達、寶萊、紅旗正時皮帶更換的里程是6萬公里，柴油捷達正時皮帶的更換里程是9萬公里。正時皮帶對于發動機的運轉是非常重要的，正時皮帶要是斷了，就可能把氣門頂了，損失非常的嚴重。
兩閥捷達、寶萊更換正時皮帶時，必須把水泵張緊輪同時更換。
五閥捷達、寶萊把水泵張緊器、張緊輪同時更換，這些元件很容易抱死，抱死之后極易導致正時皮帶串牙，也可能導致頂氣門。
紅旗車只需更換正時皮帶、張緊輪。
5、火花塞的更換里程：
捷達、寶萊1.6、寶萊1.8、紅旗為每3萬公里換一次火花塞。
寶萊1.8T為10萬公里換一次火花塞。因為這種火花塞是白金的。
火花塞不正常更換很容易產生漏電現象，這樣可能會發生聳車現象。
畢業實習報告 篇7
1、每月實習工作情況小結
4月11號聽從直營部李樹斌總監的建議和安排，我來到廣州直營辦，開始了我在廣州直營辦為期一個月的實習。同樣這一個月的實習，讓我學到了很多很多的東西。
在廣州辦我的部門領導是潘心如經理，實習導師是胡萍勇，以及廣州辦全體同事，首先非常感謝在這段日子里能得到他們的幫助和指導。走進廣州辦的那一時刻，我就感受到那種很強烈的營銷氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數據，都給我太大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰自我，實現自我的工作。
每天早上廣州辦都要開早會，每個業務員把自己昨天的工作情況和今天的工作計劃做一個簡短的匯報，并把工作當中出現的問題及時的匯報，并尋求解決，每天的這段時間，可以學到很多的東西。我覺得真的很好。然后就是在辦公室跟著導師處理內務，這里所謂的內務就是整理業務上的資料和問題，當然更多的時候我是在觀看和學習，遇到不懂的地方，就主動詢問導師。處理完內務，一般就是要出去巡場了，跟著導師，一個一個超市進行巡視終端陳列情況以及和導購員，賣場經理溝通，在終端的.時候，你就會發現總公司制定的政策必須得到高要求的執行，終端三個表現第一，五統一等等，以及陳列和促銷情況，都是需要業務員通過智慧去計劃去談判，然后用最少的資源得到最大的回報，我想這就是營銷的魅力所在！
每天于各個賣場，各站地鐵間穿梭，其實真的很累，無論是身體還是心理，都可以感受到那種勞累，或許我現在還沒有正式入職，無法感受那種業務上的實習報告什么都有任你選壓力，但真的是體會到作為一名業務員的艱辛，我想這就是為什么都說做銷售的最能鍛煉人的緣故，需要你全面的發展和提高自己，做一名高素質，高效率的銷售人員。記得那句話：使我痛苦者，讓我強大。
如何公司形象和品牌形象，通過做好終端，做好促銷來提升銷量，以及把回款落實好，都是我在以后工作當中需要認真考慮的，還有訂單以及缺斷貨的跟進等等，組成了一名業務員的每一天的工作內容，也許你可能會覺得枯燥，但是但每天都要接受不同的挑戰，是歷練自己的絕好機會。在實習的時候，也發現了很多的問題，當然我會吸取這些教訓，學習各位同事的優點，注意那些不足，嚴格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰新高度，去征服，去做到，我所需要的就是做到，做到！
通過這段時間的實習，也喜歡上了直營辦的生活，希望自己有機會也可以留在直營系統發展。實習就要結束，馬上就要回學校了，感謝的話很多，但是我想最重要的是能在以后的工作中，把自己的工作做好，這才是對他們最大的回報。感謝集團人力資源部，銷售總公司以及自己實習所在的直營管理部和廣州直營辦的領導和同事，給了我這樣一個機會來學習和提升的平臺。很高興能在這段日子里認識到公司各個部門的很多同事，讓我感受到了溫暖。非常感謝他們！
2、本月實習內容最大的感受和體會是什么？
營銷更重要的是踏實的做好自己的工作，多去跑動，多思考，多總結，記得這樣一段話：作為一名業務員，如果你不夠專業，應該足夠聰明；如果你不夠聰明，應該足夠謙虛；如果你不夠謙虛，應該足夠勤奮；如果連勤奮也不夠，就不要干營銷。
所以，我雖然不是最聰明最專業的，但我一定會以最謙虛和最勤奮的態度，投入到以后的銷售工作當中，做好營銷！
既然選擇了營銷，我就會義無返顧的做下去，并把其做到最好，我相信自己可以成功。
3、本月實習期間存在的問題及建議？
建議集團形成一個對大學生實習的明確的目標和發展規劃。
在此基礎上實習生可以很好的明確自己的方向和計劃，提前進入自己的工作崗位，真正有助于自己以后工作的開展。
此次實習也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以后的工作和發展都是有很大的限制的。應當盡快作好從校園走向社會的轉變，盡快讓自己成熟和成長起來，穩重的去處理工作和生活上的問題，做事情考慮問題也要全面起來。再就是和人打交道這方面，也要注意很多細節和禮儀。調整心態，踏實勤奮的進入自己的工作角色，并把工作做好，做好自己的職業規劃，樹立遠大的理想，并為之努力的奮斗，做好每一件小事！
4、本月實習期間對導實習報告什么都有任你選師的評價？
非常感謝我的領導潘心如經理以及導師胡萍勇，首先他們都是很負責而且工作能力和管理能力都很強，在實現期間，無論是從業務上還是生活上都對我有很大的幫助和照顧，非常關心我的實習和成長，給我很多的指導和建議。是我以后工作學習的榜樣。
5、你最關心的問題是什么？
公司可以對應屆大學生建立一個良好的跟蹤培養體系，有助于快速的成長和發展，為公司帶了更大的發展和活力。
無論以后工作崗位在哪里，我都會努力工作，在自己的本職崗位上做出成績，為公司帶來價值。
6、你對公司
或本部門的其他意見或建議？
增強員工歸屬感，責任感，注重員工培訓和成長
注重各項政策和計劃的執行情況和落實情況
打造一支高效率、執行力強，團結協作的精英銷售團隊
7、你期望發展的方向？
希望可以留在直營系統，做一名直營業務員，向各位前輩學習和請教。通過一線的鍛煉，各方面全面協調發展，成為一名高素質的優秀職業經理人。
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