【精選】季度工作總結范文集合七篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的季度工作總結7篇,歡迎閱讀與收藏。
季度工作總結 篇1
回顧過去的第三季度,酒店預計實現季度銷售收入超 XX萬元,比去季度同期增長了X%,其中,餐飲收入占總收入的X%,客房銷售收入占X%,客房營業收入比去季度同期增長了X%。
一、管理服務以人為本。
人,是工作的核心,而酒店服務行業,人的重要性高于其他因素。酒店運營需要優秀的管理人員和高素質的員工。針對各個部門特點,部門內分工不同,酒店多次組織員工培訓實踐。集中員工展示學習新的服務技巧,集合管理層交流靈活適用的管理經驗,并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念,由管理層帶頭扭轉舊思維貫徹執行;范圍較小的技能技巧,由管理者教授,并選撥學習快的員工帶領其他員工練習。
如,如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出“吳越之星”,獎勵那些服務熱情用心、技能熟練創新的員工,并對進步明顯、學習積極、風氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領導下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動,使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦,使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質提升有了一個良性的慣性推進。
二、安全生產以勤為本
安全,是生產持續的保障,是酒店經營最基本的要素之一,酒店在第三季度度無發生任何安全事件。沒有安全生產保障,任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產的培訓,在日常工作流程中避免危險行為產生,一旦發現立即制止,然后積極參與各種消防安全培訓,掌握“三懂”、“三會”、“三提示”等,并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設備,常規性的維護檢查是杜絕安全生產隱患最有效的方法,各部門一旦發現問題則積極上報設備保障部門,做到有處理、有登記。
同時設備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應急處理的可行性工作。作為酒店的領導層,對安全生產問題尤為重視,按照旅游局文件指示成立的消防安全小組,定時的在酒店進行消防檢查,對于不符合消防安全的現象和行為嚴厲指出和監督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋,安全生產是根循環運轉的鏈子,斷開一截后果就不堪設想,因此“勤”是本酒店對于安全的'理解。
三、初步完成新樓擴張運營
本酒店新樓,經過第三季度多的規劃設計和建設裝修并與主樓搭建通天橋,形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質和完善了硬件設施設備,使酒店能更好地提供優質服務和安全生產的能力,保障了高品質菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環境。新增設的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務活動市場打下了堅實的基礎。
四、酒店創收、創利、創優、創穩定管理。
酒店通過利用本身的區位優勢和價格優勢,積極拓寬銷售渠道,保持原有客源;在內部開展業績爭優,增加了營業收入。開挖潛力、節源開流,合理利用資源,優化原有物資流程,嚴格控制,提倡節約,避免了資源浪費和人力損耗,增加了利潤。從領導層開始優化管理,逐步到優化部門運轉和個人技能,從而贏得了客人的肯定,進一步保障了酒店良好的、持續的發展趨勢。
五、四季度工作計劃目標
酒店發展中還遇到很多問題,員工流動性大、季度末心態不穩部分員工要回家過季度;員工自我學習能力不強,如何讓員工明確自己的人生工作目標,并主動學習提高,尋找解決之道都是長遠而艱巨的任務。問題就是機遇,解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時,酒店主樓內外明季度將重新規劃設計,增設符合發展的配套功能,力求打造更符合發展趨勢的檔次和形象。
在即將結束的第三季度,每位員工都在積極熱情地工作,為XXX的發展添磚加瓦。希望繼續在各級領導的幫助和支持下,為XX旅游事業的發展做出微薄的貢獻。
季度工作總結 篇2
為貫徹落實公司《關于切實做好消防工作防范和遏制重特大事故的通知》要求,吸取事故教訓,舉一反三,切實做好消防工作,防范和遏制重特大事故的發生,恒發公司結合安全生產月,部署了消防安全大檢查和隱患整治工作,現將開展消防安全大檢查情況匯報如下:
一、加強領導,確保消防安全大檢查工作落實。
近期,國內連續發生幾起重大影響的火災事故,安全生產再次敲向警鐘,為確保消防安全大檢查活動扎實有效地開展,使各類消防安全隱患得到有效遏制并及時消除,杜絕或減少各類消防安全事件的發生,恒發公司成立了消防安全大檢查領導小組,指導各單位開展消防安全大檢查,領導小組下設檢查小組,檢查小組由主管安全的領導和安全管理部門組成,負責消防安全的檢查、監督和協調工作。我公司對這次消防安全大檢查的組織領導、時間安排、工作要求、檢查范圍和內容等作了具體的安排部署。本次消防安全大檢查采取各單位先自查,檢查小組組織抽查的方式進行,對消防安全工作薄弱、事故易發的單位生產現場進行重點檢查。6月1日至6月15日各下屬單位進行自查整改,各單位按照通知要求,結合實際情況,認真制定并部署本單位的'具體實施方案,對所屬單位的每一個環節、每一個崗位、每一項安全措施落實情況等進行全面徹底的自查和自糾。6月15日至6月20日,檢查小組在各單位自查的基礎上,對各單位的消防安全工作情況進行抽查,對檢查發現的安全隱患,督促落實整改。
二、消防安全大檢查工作情況總結如下:
1、為使消防工作落到實處,恒發公司根據各公司生產工種,印制了安全手冊,并下發到各公司,要求組織員工學習。檢查小組分別對寶安大廈消防水泵、噴淋系統控制器、消防報警系統、消防栓水壓是否正常狀態,現場詢問了消防值班員、電工、保安應對突發事件處置流程和規范。指導建發公司按照大型批發市場、酒店業消防應急預案的規格及要求,編制專業化、針對性強的火災應急預案,到其他公司檢查消防疏散演練效果,同時也對生產車間、化學品倉庫進行了安全檢查,現場對電梯操作員、叉車操作員,駕駛操作安全規范及應對設備故障、突發情況的處置流程,保安隊長處置火災事故救援的流程進行測試,增強員工應對突發事件處理水平。
2、完善各項消防安全管理臺賬,各單位都已建立了消防安全組織管理機構,各項消防安全管理制度齊全;處理各種事故都有應急方案和措施;用電、易燃易爆等危險源的都有消防安全管理措施;各崗位員工都能按消防安全生產作業程序進行操作,檢查中沒發現有違規現象;特種設備、消防設備設施、消防報警系統都能按規定時間進行維護和保養。
3、但檢查中也發現一些不可忽視的消防安全隱患,如:設備公司員工隨手將雜物放在滅火器箱上,在個別擺放滅火器的區
域發現一些半成品或者材料堆放現象,影響了滅火器的使用;建發公司有個別員工沒有消防系統上崗證;消防泵房存放幾個空的油漆桶;寶安大廈監控系統殘舊老化、消防系統手動報警器失靈,寶安大廈消防系統不能正常工作,對于存在的安全隱患,要求馬上整改,對暫時不能整改的隱患,要制定并落實防范措施,加強巡查,指定專人盯守,做好跟蹤落實。
三、消防工作警鐘長鳴
通過這次消防安全大檢查,也看到消防工作中存在不足之處,恒發將繼續貫徹“安全第一、預防為主”的安全管理工作方針,加大檢查力度,徹底整改消除各種火災隱患和不安全因素。同時,加大對員工安全意識、應急處置、逃生自救等知識的培訓和演練。在消防安全管理過程中還要認真落實好安全生產工作“五同時”及“四不放過”,使公司全體員工都樹立起“安全也能出效益”的思想,切實把消防安全工作落到實處,確保安全生產,把消防安全監督檢查、落實整改工作持久、深入、更有成效地開展下去,確保公司及員工的人身財產安全。
季度工作總結 篇3
xxxx年一季度,我市在完成四級河長制體系建設的'基礎上,全面建立了湖長制工作體系,河湖管理和保護成效顯著。
一是完成xxxx年度河湖長制考核工作。xxxx年12月,各縣(市、區)開展了自評,xxxx年1月市河長辦會同各成員單位制定了考核方案,在各縣(市、區)自評的基礎上,組織了現場抽查。xxxx年3月,市河長辦匯總了市級河長相關成員單位考核結果,完成了工作成效考核工作。
二是完善治水管水機制。市河長會議成員單位加強工作協同配合,狠抓工作落實。市交通、環保、水利、住建等部門根據職責分工,合力推進了碼頭堆場、水污染防治、入河排污口、打擊非法采砂、黑臭水體整治等工作,推動河湖長制深入開展。各地結合實際,創新了河長制管護方式。其中,阜南縣、潁泉區建立了河長制智慧信息系統;潁東區設立檢察院駐區河長辦檢察聯絡站;界首市、潁州區率先推行城鄉環衛一體化。部分地區結合脫貧攻堅,積極聘用貧困人口為河道保潔員、管護員。
三是河湖管護成效初顯。實施綜合治水項目,突出抓好防洪保安、安全供水、污水治理三大工程建設,實施項目116個,總投資469.41億元。加快阜城黑臭水體整治,19條黑臭水體已達到“初見成效”目標。加強飲用水水源地保護。投資1.3億元實施黑茨河水系連通工程,攔蓄污水,保障茨淮新河飲用水水源地安全。實施樣板河流工程,市財政安排200萬元專項資金進行獎補,全市已打造樣板河湖240多條(段),累計河道長度約720公里。加強濕地建設。投入16.3億元實施了太和沙潁河、潁州西湖等濕地公園退耕還濕工程。全市已建成2處濕地自然保護區、14處國家和省、市級濕地公園,規劃面積達4.7萬公頃。加強河湖生態建設。開展林業增綠增效行動,對河流進行生態護坡、綠化,累計投入4.3億元,打造示范段81公里、河流綠化提升459公里,綠化面積3.5萬畝。加強水利風景區建設。結合河湖保護,全市共建設水利風景區5處,其中國家級水利風景區2處,為市民休閑游玩提供了美麗的河湖水景觀。加強水污染防治、水環境治理。先后實施了河湖“清四亂”、河湖“雙清”專項行動,開展了生態區域違法建設排查整治。全市共排查河湖“四亂”問題203處,已全部完成整改。
季度工作總結 篇4
一、醫療質量部分:
1、病歷質量情況
xxxx年第三季度質控室抽查終末住院病歷142份,通過抽查病歷,甲級病歷103份,乙級病歷39份,甲級率為72.5 %,丙級病歷1份。
第三季度病歷書寫排名情況,分別是兒科、婦產科、內科、骨科、外科。
2、全院病歷書寫普遍存在共性的問題:
⑴個別病歷首頁填寫存在缺項及誤填:如出院情況與出院小結中的治療結果不相符、搶救次數填寫錯誤、過敏藥物漏填、患者身份證號漏填或者與出生日期不相符、病理診斷、損傷、中毒因素漏填等。
⑵主訴書寫不規范,骨科、外科較為明顯,現病史相關陰性鑒別癥狀描寫不全,手術科室醫師書寫體格檢查中對一些陽性體征漏填或陽性體征與專科情況描寫不一致。尤其是在危重患者的病歷書寫,如昏迷患者,前后出現不一致書寫常見,臆斷病歷較多(昏迷患者的語顫、腹部觸診、聽力、嗅覺、感覺系統等查體),確診診斷、補充診斷不及時。
⑶首次病程記錄中體格檢查內容繁瑣,重點不突出;診斷依據不充分,鑒別診斷不規范(如“病史明確”、“診斷明確”等術語明顯增多。)。輔助檢查分析不全,使用抗生素依據不足。術前討論記錄及轉院討論記錄三級醫師的發言內容無內涵,術前討論記錄內容不全,缺乏對手術中可能發生的意外應采取什么措施補救的記錄。搶救記錄缺少醫師對于病情的分析指導意見。到目前為止病程記錄中仍出現相互拷貝,內容類同的現象。
⑷病情評估:大部分科室均能如期進行病情評估,但個別醫師對病情評估制度執行不到位,報病重病人應3天進行1次病情評估,個別醫師病情評估內涵不到位,缺乏描述病情的轉歸、診療方案的調整、下一步采取治療措施等內容。
⑸三級醫師查房記錄:上級醫師查房記錄存在缺陷(對于診斷依據的分析沒有重點突出,缺乏特征性,而是簡單的復制現病史及體格檢查,缺乏對鑒別診斷的分析意見)。個別科室醫師記錄大查房時,標題上未明確的表示大查房或者在記錄主治醫師查房錄時,未注明上級醫師的`職稱。
⑹上級審核把關:仍有部分臨床科室上級醫師未審閱大病歷或只簽名不審閱或手簽名不及時的現象,醫囑中有院內會診一次,但是病歷中缺少會診單等。《手術安全核查表》缺少主刀醫師手簽名;會診記錄主治醫師未電子簽名或手簽名。
(7)各種同意書的書寫問題:
①醫患溝通記錄:內容繁多,無重點;
②委托書:患者欄代簽較多,病歷中出現不適代理人簽字現象。
③手術同意書:書寫無針對性,大部分手術同意書一樣。
④轉院及自動離院告知書:模版未修改,內容不完善。
⑤輸血四聯單:填寫不全;輸血種類不符;無醫師簽字。
(8)運行病歷除存在上述情況外,還普遍存在:病程記錄不能及時書寫,有缺漏現象,
3、臨床路徑運行情況
第三季度臨床路徑運行122例,入組121例,入組率99%,完成74例,完成率61%。主要審核9月份臨床路徑,主要問題如下:
(1)、醫囑時間與路徑不相符;
(2)、護理級別不符
(3)、用藥混亂與路徑無關
(4)、各種處理不安路徑要求,隨意添加。
(5)、各種變異無記錄
(6)、疾病與路徑不符合,(第一診斷不是路徑名稱)
4、處方分析
(1)疾病名稱未填
(2)藥物作用于疾病不相符
(3)書寫格式錯誤
5、住院病歷抗菌藥物點評情況
在住院患者一類切口預防性使用抗生素100%,超范圍使用抗生素問題普遍,越級使用抗生素無審批及說明。
6、醫師交接班執行情況
第三季度各臨床科室醫師交接制度執行到位,未出現缺漏醫師交接記錄及記錄不全的現象。
二、部門規章制度及核心制度部分
大部分科室都能如期進行核心制度、部門規章制度的學習,但學習掌握情況不好,知曉率不高,所以執行的也不到位。尤其是會診制度執行的不到位,科室間會診在會診單發出去后,并在反復催促下才來會診,而且不能妥善處理病人,有相互推諉的現象。
三、建議
1、各科主任應加強科內醫務人員對20xx年版《病歷書寫基本規范》、首診負責制、三級查房制度、會診制度、危重病人搶救制度、疑難病例討論制度等的學習。
2、各科主任應加強科內病歷三級
質控力度,加強三級醫師責任意識,各負其責,層層把關,提高病歷書寫質量。
3、各科室主任及上級醫師應加強審核、指導工作,不要把質控病歷流于形式,要認真審閱并修改后方可簽名,才能提高病歷質量。
4、應加強手術病人管理,將《手術安全核查表》中要求的內容做到實處,不要流于形式,嚴格執行手術分級管理及手術資格的準入,杜絕越級手術的情況發生。
5、應按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》合理使用抗生素,避免發生濫用抗生素的現象。下一季度的護理工作檢查!
季度工作總結 篇5
隨著第一季度的結束,我們平安的送走了充滿福氣的金豬年,又將迎來喜慶祥和的奧運年,回首看看,有幾分耕耘,幾分收獲。20xx年度第四季度,我部在公司及職能部門的領導下,認真貫徹執行“預防為主,安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產法》的有關規定,從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質教育培訓著手,通過嚴格管理、嚴格監督、嚴格獎懲,全面落實了安全責任和預防措施,確保了公司全年安全工作目標的實現,為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻。全年來我們主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落實安全責任制
1、今年根據公司下達的安全目標,結合物管公司的具體情況,我部及時的擬定了物管公司三級安全責任書和目標考核辦法,并于今年年初在物管公司安全責任人張河總經理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責任書,共簽定了三級安全責任書9份,明確了各自的安全責任,將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核范疇,貫徹“誰主管,誰負責”的原則,真正做到了安全責任清楚,崗位職責明確,安全工作落實到人;
2、不斷完善公司安全保衛工作規章制度。全年來,我們根據公司的實際情況,對涉及到安全方面的規章制度進行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保安咳嗽鋇髡情況,及時制定了《門崗值班員崗位職責》和《門崗值班員日常行為規范》等規章制度;
二、加強安全教育、服務理念培訓,增強員工安全服務意識
要確保安全,員工的安全意識和自我防范能力是關鍵,為此我部狠抓安全教育培訓,取得了好的成效。
1、保安部每月在公司保衛部組織下召開一次領班以上的專職管理人員安全工作專題會議,總結上月情況,安排下月工作,把安全工作落實到基層,傳達到每位員工。全年共召開會議12余次,大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會10余次;
2、今年保安部各點組織員工學習了《治安處罰法》、《安全生產法》、《事故調查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規以及部門的各項規章制度,使各位員工安全理論知識得到了提高,安全防范意識得到了增強;
3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時間里組織保安隊員進行軍體、隊列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務意識的培訓。對消防中心操作人員進行了《消防智能報警系統》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實戰模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區保安隊根據自身的特點,除進行了消防、軍體的培訓外,還加強了服務禮儀,服務意識、服務技巧、物管知識的培訓,業主普遍反映保安服務良好。全年來兩大廈共組織培訓20余次, 香悅華府共組織培訓100余次,陽光美地每位隊員培訓時間達到140小時∕人。為了檢驗培訓效果,及時發現薄弱環節,我們加強了對保安隊員的日常考核和半年、年終考核,通過我們對保安隊伍的培訓、考核,總的來看,保安隊員的整體素質有了不斷提高,業主普遍反映保安素質高,服務意識良好,為公司樹立了良好形象,為安全服務工作打下了堅實基礎。
三、做好治安保衛工作
今年以來我們從抓好日常治安管理和預防措施入手,對安全重點部位進行重點防范,主要做好了以下工作:
1、堅持保安對各點進行日常巡查,對重點部位進行嚴防死守。全年來,大廈巡查保安每天堅持對大廈公共區域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,電器大廈巡查保安每天對大廈公共區域巡查5次,全年共巡查了1800余次。陽光美地保安堅持每天對小區各處巡查數次,全年共巡查了25308余次,香悅華府保安隊對小區各點每天巡查10次,全年共巡查了3650余次;
2、大廈門崗加強了平臺停放車輛的管理,保證了集團及公司車輛進出暢通。各小區在針對人員流動大、車輛進出較多,加強了對進出人員、車輛、物資的管理,嚴格落實詢問登記制度,保證了全年無盜竊案件發生,保護好了公司及業主財產;
3、為保證公司資金安全,公司財務人員每次去銀行現金取送中,保安部都派專人前往護送,全年來陪同財務人員到銀行40余次,未發生一起意外事故。
四、夯實安全工作基礎,督促隱患整改,嚴防事故發生
堅持抓好月度消防安全檢查及季節性檢查活動,是及時消除消防安全隱患的重要手段,保安部在公司保衛部的領導下,始終堅持每日的常規檢查工作,對整改內容及時向相關部門反饋,并及時跟蹤到位。全年來我們對各點進行了消防安全檢查和夜查80余次,對查出安全隱患,都及時地采取了整改措施,保證了全年無火災事故發生。
1、從抓監控中心操作人員的工作責任心入手,全年商社大廈消防監控中心處理報警300余次,電器大廈處理報警200余次,處理率100%,確保了兩大廈的安全。5月23日18:22左右,11F1#電井前室空調開關短路發生火情,由于消防中心值班員處理報警及時,及時的消除了火災隱患,抑止了火災事故的發生;
2、堅持部門周查制度,把安全工作落實到部門、個人。物管公司各點每月將安全檢查情況定期報送保安部,保安部了解和掌握情況,及時跟終,落實督促整改,并進行復查,力爭做到不留安全隱患。如今年商社大廈和香悅華府小區外墻磚多次脫落,我們及時向公司領導匯報,領導高度重視,多次召開專題會研究整改措施。現香悅華府外墻磚脫落隱患已于10月份整改完畢,消除了事故隱患。大廈外墻磚脫落隱患經工程部多次檢查處理,得到了明顯改善,具體整體整改方案已報送集團,審批后落實整改;
3、加強了對裝修、施工現場的管理,把好施工審批關,安全責任關和驗收審查關。對動火現場必須辦理動火證,作業人員必須出示焊工證、消防器材必須到位,現場必須有安全負責人和應急措施,同時保安部派人現場監督,確保了施工現場的安全。
(1)在今年4月、5月大廈新世紀商場大調整期間,裝修部位較多,每晚施工單位多達幾十家,針對此種情況,保安部每天派專人對施工現場進行檢查,對發現的問題及時進行糾正、整改,保證了商場大調整期間無安全事故發生。全年來大廈共辦理施工審批表300余份,共對施工改造現場進行專項檢查200余次。確保了施工的正常進行,杜絕了安全事故的發生。
(2)電器大廈在今年夏天兩次經營賣場邊施工、邊營業的期間,安全管理難度大的情況下,每天物管處派專人到現場檢查督促,保證了施工、經營兩不誤,確保了施工期間無任何安全事故發生,受到業主的好評;
(3)陽光美地、香悅華府兩小區,在業主邊入住、邊裝修的情況下,加強了施工現場是否有違規操作、亂拉亂接電線現象、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查,對發現的不安全行為做到了及時處理和整改,切實維護好了業主利益。
4、為保證消防設施設備的正常進行,我部各點派專人配合維保公司對消防設施設備進行日常維保,對發現的設備問題進行了及時修復,保證了消防設施設備的正常運行。每逢節前、半年、年底,我們協同維保單位做好了整個系統的測試,對測試中發現的問題進行了及時的處理或整改,在消防支隊的多次檢查中,消防設施設備運行狀況正常。今年5月會同渝中區消防支隊、華夏公司、新世紀保衛部對7F裝修后進行了消防驗收;
5、在酒店每次對廚房煙道進行清洗過程中,我們都會同公司保衛部、工程部、酒店保衛部對廚房煙道清洗過程進行了監督、檢查、驗收,有效的預防了煙道火災的'再次發生;
6、今年4月份會同工程部對大廈防雷、避雷設施進行了檢查、維修,以避免雷擊事故的發生;
7、加大安全投入,保證消防設施設備配置完好;
今年以來公司先后投入資金7000余元對部份保安、消防滅火器材等進行了補充和更換,保證了消防滅火器材配置完好有效。
五、積極開展其他方面的工作
1、積極支援集團安全保衛工作。在今年原五金站職工多次到集團上訪,維護企業的安全穩定,應集團保衛部要求,我們共向公司派保安員100余人次,為集團的安全工作做出了貢獻,工作受到集團領導的贊許和肯定;
2、緊緊圍繞公司開發工作,主動配合公司各部門工作。在今年4月份原陽光美地工地戶到現場鬧事,我們和公司保衛部一起,并通過集團保衛部,先后從兩大廈、兩小區、酒店保衛部、汽貿保衛部抽調保安人員幾十人到現場24小時維護秩序,保證了施工進度。在今年6月份瀘州中天時代廣場開盤期間,我們從陽光美地抽調多名隊員到現場維護秩序,加強了售房現場的安全保衛力量;
3、為企業爭光。在參加集團第二屆消防運動會中,我們和公司保衛部等部門一起精心組織、妥善安排,嚴格訓練,在比賽中,全體隊員發揚不怕苦,不怕累的拼搏精神,取得了優異成績,受到集團、公司和各兄弟單位的好評,為企業爭得了榮譽;
4、愛企如家,在抗洪救災中發揮積極作用。今年重慶遭遇百年不遇的洪災,我們兩小區也受到一定災害。在災害發生后,我們各點積極組織抗險自救,我們的保安護衛隊員勇往直前,始終沖在最前面搶救、保護公司財產,危難之時,真正體現出了與企業同呼吸、共命運的大無畏精神;
5、做好員工思想工作,關心員工,確保企業的和諧穩定。針對保安部人員情況,保安部各級管理人員積極深入到員工隊伍中與員工們談心、交心,及時了解、掌握員工思想動態和工作、生活上存在的困難,從生活上關心員工,工作上幫助員工,并為他們解決一些實際困難。針對家庭特別困難的員工,我們積極向公司反映情況,為他們申請困難補助金,以解決他們生活上的困難,讓他們切實感受到組織的關心,使員工隊伍相對穩定,在工作上更加安心、認真,為做好安全工作打下了基礎。
存在問題:
1、仍有一些部門、員工普遍存在著僥幸心里,安全警惕性不高,安全責任制落實不力,安全管理松懈,安全防范意識不強等問題。而且這一錯誤意識在一定程度上影響到了工作,如有些員工在檢查重要區域時總是“老生常談”,把一些經常出現的問題反復提及,不去認真查找一些隱藏的安全隱患,使其消滅在萌芽狀態。雖然事件本身有其突發性和許多不確定因素,但是它從另一個側面暴露出保安部在掌控信息、工作細節、管理方法、工作程序、指導上都不同程度的存在細小問題。
2、保安隊員服務的靈活性、主動性不是很強,雖然有一定的服務意識,但在肢體語言上得不到充分的展示,隊員相互配合服務存在局限性;
3、新隊員的培訓工作不夠及時、到位,由于物管保安隊員流動性大,新隊員上崗培訓主要以領班以及老隊員進行帶動和指導,新隊員對很多需要掌握的業務技能未能很好的系統了解,針對這一問題,我們各點是否考慮著手制定新隊員入職自學培訓教材必讀本,通過此教材與上崗實踐相結合,讓隊員短期內盡可能的上崗執勤,以保證工作的順利開展。
季度工作總結 篇6
二季度,市xxx在市局綜治辦的正確領導下,認真貫徹落實上級會議精神,扎實開展社會治安綜合治理宣傳月活動,圓滿地完成了第二季度的工作任務,為中心的工作發展提供了一個安全穩定的外部環境,促進了xxxx事業的發展。現將第二季度工作匯報如下:
一、提高思想認識,加強綜治工作領導。
1、xxxx成立了以中心主任為組長,書記為副組長的綜合治理領導小組,領導小組下設辦公室,設有專兼職工作人員,負責具體工作,落實了綜治工作經費,確保了中心各項綜治工作順利開展。
2、領導小組提高加強社會管理綜合治理的必要性和緊迫性的思想認識,對中心的綜治工作進行了合理安排,把綜治工作納入各項工作的重點之一,進行統一安排部署。
3、按照條塊結合、層層落實責任的原則,中心主任與各科室負責人簽訂了《責任書》,簽訂率達100%。
4、建立嚴格的'內部管理制度,認真執行《xxxx治安安全防范制度》,實現了制度化、規范化管理。各科室認真落實綜治各項工作。
二、加強內部防范,主動參與整體聯動防范工作。
1、建立和完善了節假日值班制度和部門制度,落實了人防、物防的各項安全措施。對重點部位進行嚴密防范,設立了警示牌、消防栓,加強了門衛值班力量。
2、積極參與轄區整體聯防工程,配合轄區派出所、社區共同搞好聯防,認真履行職責。
三、有計劃地在中心內開展“平安創建”工作。
1、中心開展了“平安創建”活動,并對“安全文明科室”、“安全文明家庭”進行表彰。
2、第二季度以來,中心對干職工利用各種機會,以健康向上、活潑有益的方式組織干職工開展學習法例法規活動。
3、中心認真開展了各項法律法規宣傳活動,大力宣傳綜合治理的方針、政策和法規,理論聯系實際,不斷開創治安綜合治理工作新局面,并取得了明顯的成效。
社會管理綜合治理工作是一項長期而艱巨的工作,必須長抓不懈,不能有絲毫的放松。中心通過認真自查總結了現階段的綜治工作經驗,以新的面貌積極行動起來開展好以后的綜治工作。
季度工作總結 篇7
三月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作!
(一) 在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
(二) 注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三) 愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目,去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業過度擴張,導致行業虧損嚴重,企業也是在觀望投資環境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的.及無發電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明,手里有很多關系,但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話,我也沒聯系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收獲。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一) 開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二) 經過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三) 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!
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