季度工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的季度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié)1
在炎炎烈日下，我們送走了的三季度，回顧本季度的安全工作，我們以認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)柳南公司《關(guān)于開展高鐵項(xiàng)目安全質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)》的文件為主線，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及安全管理制度，不斷推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化體系工作，注重員工培訓(xùn)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將本季度的安全工作匯報(bào)如下：
一、三季度安全績(jī)效情況
1、人身傷亡事故：本季度未發(fā)生人身傷亡事故。
2、“三違”情況：三季度共發(fā)生“三違”30起；嚴(yán)重“三違”0起；一般“三違”10起；輕微“三違”20起。
3、三季度共發(fā)現(xiàn)隱患69條；嚴(yán)重隱患2260條；一般隱患30條；輕微隱患39條。
二、本季度主要安全工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹柳南安質(zhì)[]22號(hào)文件精神。項(xiàng)目部通過開會(huì)學(xué)習(xí)、文件發(fā)放、等多種形式，對(duì)柳南安質(zhì)[]22號(hào)文件，按計(jì)劃進(jìn)行了宣傳、貫徹及落實(shí)，項(xiàng)目部安全科對(duì)學(xué)習(xí)、考核及落實(shí)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，考核結(jié)果納入單位安全績(jī)效，使全體員工明確了本季度的指導(dǎo)思想、安全目標(biāo)、對(duì)策措施及安全獎(jiǎng)罰規(guī)定，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了文件的精神。
2、對(duì)新進(jìn)場(chǎng)人員開展了《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全管理制度選編》等知識(shí)培訓(xùn)。做到了教育培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有教案、有考核，提高了職工的安全意識(shí)和操作水平，確保了職工上安全崗，干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。（1）、運(yùn)用體系的管理方法，進(jìn)一步規(guī)范本項(xiàng)目部的安全管理工作。項(xiàng)目部把職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行同生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合起來，當(dāng)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行了重新辨識(shí)，并采取有效可行的控制措施，真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法運(yùn)用到安全生產(chǎn)的過程中。（2）做好職業(yè)安全健康管理體系的.審核工作。通過評(píng)審，能更好的發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的不足之處。項(xiàng)目部在本季度認(rèn)真開展了內(nèi)部評(píng)審工作，對(duì)查處的不足項(xiàng)、整改項(xiàng)，限期進(jìn)行了整改，確保體系形成閉合循環(huán)。季度末項(xiàng)目部迎接了構(gòu)造柳南公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)及安全專項(xiàng)檢查，通過各項(xiàng)檢查，為體系的正常運(yùn)行，提供了保障。
4、繼續(xù)落實(shí)好安全標(biāo)準(zhǔn)化及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。（1）抓好對(duì)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，使廣大職工懂標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)。為了提升廣大職工的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，項(xiàng)目部組織開展以《安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)，確保職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。（2）嚴(yán)格考核。項(xiàng)目部按照各架子隊(duì)負(fù)責(zé)的施工范圍進(jìn)行了檢查，結(jié)果由安全科進(jìn)行匯總，嚴(yán)格按《安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)級(jí)、考核，并督促各有問題的架子隊(duì)按要求進(jìn)行了整改。
三、存在的問題及隱患。
1、隧道仰拱距掌子面距離及二襯距掌子面距離，是本項(xiàng)目部安全管理的重點(diǎn)。
2、隧道初期支護(hù)質(zhì)量直接決定著隧道施工的安全，是安全管理的重點(diǎn)。對(duì)8月x日鐵道部質(zhì)檢站檢查發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題，項(xiàng)目部非常重視，初支問題已經(jīng)整改完畢，襯砌厚度處理方案已經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)，正在全力整改中。通過這次事件，加強(qiáng)隧道安全質(zhì)量管理力度，杜絕再次出現(xiàn)類似問題。
3、高空作業(yè)也是安全管理的重點(diǎn)，在本季度的檢查中發(fā)現(xiàn)部分高空作業(yè)人員不配戴安全帶，或配戴不規(guī)范，腳手板鋪設(shè)不規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題后我部現(xiàn)場(chǎng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了批評(píng)教育。事后，組織了高空作業(yè)專題培訓(xùn)，為作業(yè)人員分析利害關(guān)系，旨在使作業(yè)人員從思想上自覺的安全規(guī)范施工。
四、下一步工作重點(diǎn)和安排
1、落實(shí)安全責(zé)任制，注重現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)。部署安全工作，落實(shí)安全責(zé)任。針對(duì)“兩節(jié)”期間，員工思想相對(duì)不穩(wěn)定、附近村莊回家過節(jié)的人增多等不安全因素，項(xiàng)目部將認(rèn)真部署和安排“兩節(jié)”期間的安全工作，把安全責(zé)任落實(shí)到位，使在崗人員，人人頭上有責(zé)任。
2、加快現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。在保證安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)的前提下，加快現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)隧道安全質(zhì)量的控制。嚴(yán)格按照鐵建設(shè)[]120號(hào)文規(guī)定對(duì)隧道各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行卡控，確保隧道施工安全、可控。
4、繼續(xù)加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)和安全知識(shí)培訓(xùn)，提高全方面知識(shí)。
最后，安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，我部會(huì)繼續(xù)把質(zhì)量安全作為項(xiàng)目建設(shè)的核心，時(shí)刻保持如履薄冰、如臨深淵、如坐針氈的憂患意識(shí)，克服麻痹心理，把安全工作落到實(shí)處。
季度工作總結(jié)2
為提高我院院內(nèi)感染管理質(zhì)量，近一步搞好醫(yī)院感染管理工作，保障醫(yī)療安全，根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》、《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規(guī)定。半年以來主要總結(jié)如下：
一、消毒、滅菌原則：
1、進(jìn)入人體組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須滅菌，接觸皮膚黏膜的器械和用品必須消毒。
2、連續(xù)使用中的氧氣濕化甁、霧化管、等，應(yīng)定期消毒，濕化甁應(yīng)每日更換滅菌水，用畢需終末消毒，干燥保存。
3、根據(jù)《手術(shù)部位醫(yī)院感染防治與控制技術(shù)規(guī)范》和《消毒供應(yīng)中心感染預(yù)防與控制技術(shù)規(guī)范》的要求，對(duì)手術(shù)室器械的清洗、消毒和保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)測(cè)。
4、洗手的基本方法和要求：
①一般性洗手：用肥皂認(rèn)真揉搓雙手及腕部，特別注意指尖、指縫、指關(guān)節(jié)等部位，整個(gè)揉搓時(shí)間不應(yīng)少于15秒鐘，然后用流動(dòng)水沖凈。
②刷手：按外科手術(shù)要求進(jìn)行。
二、抗菌藥物的合理使用管理：
根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實(shí)施細(xì)則及抗菌藥物合理管理辦法”對(duì)抗菌藥物實(shí)行分級(jí)管理，每季度調(diào)查住院病人抗菌藥物使用率。
1、醫(yī)生應(yīng)掌握合理使用抗生素的各種知識(shí)，根據(jù)藥物的適應(yīng)癥、藥敏試驗(yàn)，合理選用。
2、護(hù)士應(yīng)了解各種抗生素的藥理作用和配制要求，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，并觀察病人用藥后的反應(yīng)。
三、院感知識(shí)培訓(xùn)：提高醫(yī)務(wù)人員院感意識(shí)，組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：
1、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、抗菌藥物的合理使用知識(shí)等。
2、對(duì)護(hù)理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容為消毒隔離知識(shí)、醫(yī)院內(nèi)感染的.預(yù)防控制及醫(yī)療垃圾的分內(nèi)收集。
3、保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識(shí)、清潔程序、個(gè)人防護(hù)措施及醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生消毒等。
4、將手衛(wèi)生與職業(yè)暴露防護(hù)問題納入我院內(nèi)感染控制工作中的重點(diǎn)。加強(qiáng)手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護(hù)。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，每月進(jìn)行質(zhì)控檢查并討論分析，及時(shí)總結(jié)。
季度工作總結(jié)3
我進(jìn)入采購(gòu)部已經(jīng)一年多了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購(gòu)部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的藝術(shù)與風(fēng)范，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為采購(gòu)部的成員而欣慰。
第三季度根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我的主要工作是：
1、從包裝物料的及時(shí)詢價(jià)、制單、采購(gòu)及跟蹤到貨事宜。
2、積極配合質(zhì)檢部以及市場(chǎng)部的包裝物料版面的更新?lián)Q代。
3、積極配合有關(guān)部門關(guān)于新品研發(fā)的各種所需包裝物料。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時(shí)任務(wù)。
本人積極的落實(shí)采供工作要點(diǎn)和20xx年初制定的工作計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)和公司其他同仁的配合下，采購(gòu)任務(wù)執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。 在過去一年的工作中，我認(rèn)識(shí)到自己在包裝知識(shí)和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個(gè)更稱職的包裝采購(gòu)員，努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。
在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學(xué)到了很多的東西，準(zhǔn)確細(xì)心是要放在首位的。作為對(duì)待供應(yīng)商的溝通，認(rèn)真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。三季度以來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善，本人積極學(xué)習(xí)5S管理制度，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為公司做好本人力所能及的工作。平時(shí)注意觀察，不斷從領(lǐng)導(dǎo)與客戶的談判溝通中學(xué)習(xí)各類溝通技巧，努力學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化軟件知識(shí)，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。
在日常工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格按照部門的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，成為領(lǐng)導(dǎo)的.助手，勤跑腿，多溝通，多匯報(bào)。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通，保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。
我的工作崗位決定了每天的工作是瑣碎、繁雜的。需要不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致的對(duì)待每項(xiàng)工作。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序，我一定注意辦事到位而不越位，提供意見而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為溝通的橋梁。
以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié)與計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
季度工作總結(jié)4
一、第一季度計(jì)劃完成情況描述
計(jì)劃目標(biāo)一：好好工作，天天向上
完成情況描述：總是有一些意料之外的事情發(fā)生，擾亂當(dāng)初的計(jì)劃，于是短暫的手忙腳亂、焦頭爛額之后又回歸正軌。為了天天向上，而好好工作。
如果你簡(jiǎn)單地把job=breakfast、lunch、supper，那么其痛苦就自己一個(gè)人在黑夜中細(xì)細(xì)品味吧。當(dāng)然，這樣的簡(jiǎn)單的思維，也是提升幸福感的短期方式之一。但未來那么遠(yuǎn)，怕是單單與此為伴，難免有些孤單。夢(mèng)想也許是一個(gè)不錯(cuò)的同行者。
我的夢(mèng)想是什么呢?對(duì)真摯感情的渴望，對(duì)美好未來的追求，對(duì)個(gè)人苦難不可遏制的全力掙扎，這三種純潔而無比強(qiáng)烈的激情支配著我前進(jìn)的道路。--這是我入職時(shí)的格言，我將繼續(xù)下去。
計(jì)劃目標(biāo)二：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索--記生命中的主旋律減肥
完成情況描述：嚴(yán)格控制在歷史水平內(nèi)，沒有絲毫的逾越，倒是平添了些許樂趣，并且我樂此不疲。
減肥本身真的是一件辛苦的事，不僅是肚子，內(nèi)心也很糾結(jié)的。真心的發(fā)自肺腑地?zé)o比忠誠(chéng)地羨慕那些怎么吃都不胖的人。不過想想自己，正如同事說的：你這么個(gè)好胃口，竟然沒成為超級(jí)胖子，我都納悶了。所以，我還是繼續(xù)快樂地糾結(jié)這個(gè)辛苦的事情吧。
計(jì)劃目標(biāo)三：讀書、運(yùn)動(dòng)、晚睡(堅(jiān)持熬到11點(diǎn)再睡覺)、早起等一系列活動(dòng)
完成情況描述：背了兩首詩、看了兩頁書、走了兩天的路，晚睡了兩晚、堅(jiān)持了早起;最終被something擱淺。something的第一次出現(xiàn)打亂了這個(gè)節(jié)奏，接下來的第二次、或者第三次的出現(xiàn)不會(huì)再打亂了。
計(jì)劃目標(biāo)四：戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰--期待一場(chǎng)想象中美好至極的遇見
完成情況描述：有遇見，但并不美好，并伴隨著些許的傷痛。細(xì)細(xì)想想傷痛的緣由究竟是傷痛本身還是不甘心?但此刻，對(duì)于傷痛、對(duì)于過往，感謝那份擁有，讓我富有，也讓我更加茁壯地成長(zhǎng)，成為super girl。
二、第一季度未計(jì)劃已完成情況描述
未計(jì)劃已完成一：三門峽出走
完成情況描述：為了逃離，更是為了給自己及朋友的承若，而進(jìn)行的一場(chǎng)逃離。軀體成功地完成了逃離，但靈魂唯有自己可以救贖。啊，收獲之一就是有了美美的照片(除了顯臉大的);收獲之二就是原來逃離并沒有那么難，背起背包走天下需要的真不是十全的'準(zhǔn)備，只是有一顆想要出走的心。(附飛飛，你雖然沒有完全地?fù)嵛课业撵`魂，但有一定程度的藥效，以及暖暖的友愛，謝謝你!)
未計(jì)劃已完成二：更加舒適的居住氛圍
完成情況描述：A、在仙人球、蘆薈、夜來香、綠蘿先后離去之后，吊蘭依然堅(jiān)強(qiáng)不催地陪伴著我，并且生長(zhǎng)的更加旺盛了。B、洗衣機(jī)的出現(xiàn)并沒有減少工作量，反而大大地增加了工作量，因?yàn)槲腋C情了以及似乎好像大概一點(diǎn)點(diǎn)的潔癖吧。C、以情人節(jié)(我不要過婦女節(jié)，不好聽。)為借口送給自己粉色系的四件套，需要數(shù)據(jù)證明提高了多大幅度的睡眠質(zhì)量。D、榨汁機(jī)的出現(xiàn)，更是豐富了我的小情調(diào)。
未計(jì)劃已完成其他：
年齡的增長(zhǎng)--如此討厭你，你卻緊抓我不放。
筆友的出現(xiàn)--讓我發(fā)現(xiàn)文字的力量無窮又有限，所以說語言的存在是有其必要性的。
適當(dāng)放開自己，不要過分地自我保護(hù)--越是非我地選擇放開，越是自我地想要逃離。
三、第二季度重點(diǎn)工作計(jì)劃達(dá)成措施簡(jiǎn)述
計(jì)劃目標(biāo)一：踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地工作
計(jì)劃目標(biāo)二：肉肉能減下去不，能減下去不，我需要和他嚴(yán)肅地進(jìn)行一場(chǎng)深入的談話。我要成為最漂亮的伴娘。
計(jì)劃目標(biāo)三：堅(jiān)持晚睡和早起，讀透一本書。
計(jì)劃目標(biāo)四：周末走出去，無論是哪。
計(jì)劃目標(biāo)其他：禮物A拍套藝術(shù)照，它先后pk掉項(xiàng)鏈、戒指、單車、手表成為我送給
自己畢業(yè)一年的禮物。而這匹黑馬之所以成功的唯一秘訣就是：價(jià)廉。禮物B非棒棒糖，送給自己兒童節(jié)的禮物。
四、經(jīng)驗(yàn)分享
早起時(shí)，你能真切地感受到時(shí)光從你的指縫中劃過。晚睡時(shí)，你悲傷與當(dāng)下?lián)]手告別，期待著明天的朝陽又升起。
鏡子中，臉頰上浮起的逗逗、腫起的眼睛，告訴你吹彈可破已成為歷史。
世人眼中，希冀的眼神;世人口中，諄諄的教誨;一再地強(qiáng)調(diào)青春已去。
時(shí)光飛逝，從未改變。而伴隨著時(shí)光的流去，除了這些徒傷悲的，真得問問我到底收獲了些什么?只希望，關(guān)于過去，不要只是過去。
人說，成熟在一定程度上意味著，你逐漸變成了那個(gè)你之前一直討厭的人。我發(fā)現(xiàn)，我好像走上了這條不歸路。而這條通往未知的道路末端，究竟有著怎樣的果實(shí)讓我采摘，誰又能告訴我。沒有人能預(yù)測(cè)未來，更沒有人能告知你的未來又怎樣。但未來又是可以確定的，因?yàn)槟隳_下的每一步就決定了未來的方向，腳步的力度決定了未來果實(shí)的豐碩與否。既然已無法改變，就勇往之前。
感謝給予我生命的父母，陪伴我成長(zhǎng)的朋友，我的生命因?yàn)槟銈兊拇嬖诙S富，而完整。也請(qǐng)你們繼續(xù)鞭策我，鼓勵(lì)我。我的未來依然希望有你們的共同參與。
季度工作總結(jié)5
一、指標(biāo)完成情況
(一)增比進(jìn)位指標(biāo)
1.社會(huì)消費(fèi)品零售總額:一季度我市社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速3.6%，排名全省第六(增速高于全省0.1個(gè)百分點(diǎn)、排名較去年同期提升3個(gè)位次)。完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額57億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的26.5%，全省排名第七。其中，一季度，我市限上消費(fèi)品零售總額累計(jì)增速為3.3%，排名全省第六(增速高于全省5.4個(gè)百分點(diǎn))。
2.外貿(mào)進(jìn)出口:1-2月，我市外貿(mào)企業(yè)僅實(shí)現(xiàn)了1780萬美元進(jìn)出口額，同比下降77.93%，增速排名全省第九。完成全年目標(biāo)任務(wù)的6%,全省排名第七。其中:進(jìn)口390萬美元，同比增長(zhǎng)111.03%;出口1390萬美元，同比下降82.37%。
3.網(wǎng)絡(luò)零售額:一季度完成9173.18萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)6億元的15.2%。總額全省排名第五，增進(jìn)1位。網(wǎng)絡(luò)零售額增速59%，未排名。
4.實(shí)際利用外資:一季度僅鎮(zhèn)寧自治縣完成31萬美元;新設(shè)外資企業(yè)1家。
(二)GDP核算支撐指標(biāo)
批零住餐業(yè)增速:一季度我市批發(fā)業(yè)銷售額增速7.4%，零售業(yè)銷售額增速7.8%，住宿業(yè)營(yíng)業(yè)額增速10.1%，餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額增速14.8%。
(三)其他指標(biāo)
限額以上企業(yè)入庫:一季度，我市共成功納入限額以上企業(yè)16戶，其中西秀區(qū)8戶、平壩區(qū)1戶、鎮(zhèn)寧自治縣2戶、開發(fā)區(qū)5戶，現(xiàn)全市共有397家限上企業(yè)及大個(gè)體。
二、重點(diǎn)工作完成情況
(一)農(nóng)產(chǎn)品促銷帶動(dòng)脫貧攻堅(jiān)
一是開展貴州__名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品青島年貨大集活動(dòng)。二是開展__產(chǎn)銷對(duì)接精準(zhǔn)扶貧暨第七屆新春年貨節(jié)活動(dòng)。三是開展農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)軍營(yíng)活動(dòng)。
(二)全力實(shí)施流通和消費(fèi)升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃
一是實(shí)施內(nèi)貿(mào)流通設(shè)施“一十百”提升工程。啟動(dòng)1條特色商業(yè)示范街區(qū)建設(shè)工作，將我市民主路商業(yè)街與歷史文化街區(qū)作為商圈統(tǒng)一打造成為我省10條商業(yè)步行示范街之一。
(三)推動(dòng)外貿(mào)進(jìn)出口穩(wěn)定增長(zhǎng)，強(qiáng)化服務(wù)貿(mào)易工作
一是充分發(fā)揮各項(xiàng)外貿(mào)支持政策的引導(dǎo)作用，加大對(duì)企業(yè)的聯(lián)系力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)出口環(huán)節(jié)中的問題，幫助解決問題，切實(shí)保障數(shù)據(jù)回流工作取得實(shí)效。二是做好培育我市外貿(mào)出口企業(yè)，幫助外貿(mào)出口企業(yè)解決過程中遇到的困難，增加我市外貿(mào)出口數(shù)據(jù)。對(duì)我市注冊(cè)的22家外資企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，實(shí)際掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
(四)電子商務(wù)與農(nóng)商互聯(lián)工作整體推進(jìn)有序開展
一是大力開展電商服務(wù)體系建設(shè)工作。目前我市在貴州省電子商務(wù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)店鋪數(shù)量有4393個(gè)。二是農(nóng)商互聯(lián)工作整體有序開展。農(nóng)商聯(lián)動(dòng)示范項(xiàng)目，西秀區(qū)及關(guān)嶺縣已經(jīng)完成項(xiàng)目建設(shè)，擬于6月30日前完成驗(yàn)收。農(nóng)商互聯(lián)示范縣建設(shè)項(xiàng)目整市推進(jìn)工作，各縣已進(jìn)入實(shí)施階段，上報(bào)項(xiàng)目正在建設(shè)中。
三、存在困難和需解決的問題
(一)存在困難
1.社會(huì)消費(fèi)品零售額方面:一是批發(fā)業(yè)增速明顯下滑。一季度，我市批發(fā)業(yè)銷售額增速7.4%。二是重點(diǎn)零售業(yè)增幅較小。我市零售業(yè)增速7.8%。三是住宿業(yè)、餐飲業(yè)支撐不足。受春節(jié)歇業(yè)、酒店改造、在安旅游游客滯留時(shí)間短等的影響，我市住宿業(yè)增速10.1%、餐飲業(yè)增速14.8%。四是產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位數(shù)據(jù)不能回歸入統(tǒng)。全市現(xiàn)共有5家產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位:西秀區(qū)蘭泰置業(yè)(希爾頓酒店)、君臨酒店;平壩區(qū)北斗灣酒店;關(guān)嶺自治縣壩陵酒店;黃果樹旅游區(qū)銀河假日酒店。由于產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位不是獨(dú)立的法人機(jī)構(gòu)，不符合統(tǒng)計(jì)入庫要求，造成了我市產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位無法入庫及數(shù)據(jù)一定程度上的流失。
2.實(shí)際利用外資方面:一是利用外資整體水平不高，新批外商投資項(xiàng)目少，規(guī)模仍偏小;二是外資企業(yè)與內(nèi)外資一致原則實(shí)行認(rèn)繳制，基層商務(wù)部門在督促外商投資企業(yè)的外資實(shí)際到位資金時(shí)，缺乏相應(yīng)措施及工作抓手。
3.外貿(mào)進(jìn)出口方面:一是外貿(mào)企業(yè)主體基礎(chǔ)薄弱，區(qū)域間外貿(mào)發(fā)展不平衡。外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)績(jī)企業(yè)主要還是集中在西秀、平壩。二是外貿(mào)環(huán)境不夠優(yōu)化，外貿(mào)人才缺乏。外貿(mào)在全市經(jīng)濟(jì)總量中仍然占比較小，進(jìn)出口數(shù)據(jù)外流嚴(yán)重。
(二)需解決的問題
1.強(qiáng)化打擊非法銷售成品油行為。現(xiàn)階段我市部分縣區(qū)出現(xiàn)不法經(jīng)營(yíng)銷售非標(biāo)成品油及非法改裝的移動(dòng)售油車對(duì)外兜售________不明成品油的現(xiàn)象，同時(shí)部分民營(yíng)和社會(huì)加油站選擇在本市以外進(jìn)油，油品良莠不齊，對(duì)我市正規(guī)成品油經(jīng)營(yíng)銷售企業(yè)造成了較大的`影響，但由于商務(wù)部門人員配置少，無相應(yīng)處罰依據(jù)及檢驗(yàn)檢測(cè)手段，無法有力開展排查整治工作。因此建議由市公安部門牽頭，市市場(chǎng)監(jiān)管局等部門配合對(duì)非法銷售成品油行為進(jìn)行排查整治，同時(shí)規(guī)范加油站進(jìn)油渠道，確保數(shù)據(jù)不外流。
2.進(jìn)一步推動(dòng)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)食堂入統(tǒng)工作。經(jīng)初步了解，我市部分機(jī)關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、國(guó)企等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的食堂及學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐配送企業(yè)部分達(dá)到了入統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)但由于其經(jīng)營(yíng)性質(zhì)等原因無法入統(tǒng)，造成了餐飲數(shù)據(jù)的流失。因此我局建議由屬地黨委政府召集教育部門、工業(yè)部門、國(guó)資管理部門、機(jī)關(guān)事務(wù)局等行業(yè)主管部門以成立餐飲公司等多種形式盡快將這部分?jǐn)?shù)據(jù)納入統(tǒng)計(jì)。
3.強(qiáng)化縣區(qū)思想認(rèn)識(shí)及人員配置。我市部分縣區(qū)在思想上對(duì)商務(wù)工作不重視，造成縣區(qū)商務(wù)部門科(股)室少、人員少、事情雜等情況。因此建議各縣區(qū)人民政府(管委會(huì))要進(jìn)一步在思想上重視商務(wù)工作，制定商務(wù)支持政策，強(qiáng)化商務(wù)人員配置，明確1-2名專職人員負(fù)責(zé)商務(wù)工作。
四、下階段工作措施
(一)總體按照“1+3”體系抓好社銷零工作。“1”是強(qiáng)化縣區(qū)一把手抓社零工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;“3”是出臺(tái)個(gè)轉(zhuǎn)企(大個(gè)體)獎(jiǎng)勵(lì)政策、制定包保督導(dǎo)工作機(jī)制和制定促進(jìn)消費(fèi)行動(dòng)方案和政策支持。批發(fā)業(yè)、零售業(yè):要將重點(diǎn)企業(yè)納入調(diào)度，煙草、石化行業(yè)、大型批發(fā)市場(chǎng)、建材批發(fā)企業(yè)為主體，督促新建商業(yè)聯(lián)合體盡快開業(yè)，西秀區(qū)塔山廣場(chǎng)國(guó)貿(mào)商場(chǎng)爭(zhēng)取在8月份開業(yè)，打造民主路商業(yè)步行街(各縣區(qū)打造一條)。住宿餐飲業(yè):黃果樹要加快餐飲公司組建試點(diǎn)，各縣區(qū)機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、食堂要成立專門的餐飲公司;西秀區(qū)要利用旅發(fā)大會(huì)辦好美食節(jié)活動(dòng);普定縣要將大興東納入綜合業(yè)態(tài)入統(tǒng)。各縣區(qū)要打擊“非標(biāo)油”銷售，組織汽車展銷、新能源車推廣、電動(dòng)車促銷等活動(dòng)。抓好二手車經(jīng)銷企業(yè)(大個(gè)體)摸底調(diào)查及入庫工作。做好產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位入統(tǒng)和限上企業(yè)培育、線下樣本選取有關(guān)工作。建議成立聯(lián)席會(huì)議制度，辦公室設(shè)在市商務(wù)局，協(xié)調(diào)有關(guān)部門定期召開專題調(diào)度會(huì)。做好擬退庫企業(yè)和“僵尸”企業(yè)的“再扶持”服務(wù)工作，確保社零數(shù)據(jù)的穩(wěn)定運(yùn)行。
(二)大力推動(dòng)電商扶貧及示范建設(shè)工作。推進(jìn)普定、鎮(zhèn)寧、關(guān)嶺、紫云電子商務(wù)示范縣建設(shè)工作，按要求完成本地實(shí)施方案報(bào)批和承辦單位招標(biāo)工作，完成西秀區(qū)、平壩區(qū)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范縣最終驗(yàn)收。探索創(chuàng)新脫貧后鄉(xiāng)村振興和新農(nóng)村建設(shè)長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。
(三)千方百計(jì)推動(dòng)外資增長(zhǎng)。深入轄區(qū)外資企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，準(zhǔn)確掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和外資投資情況，加強(qiáng)與本地區(qū)工商和投促部門等經(jīng)濟(jì)部門對(duì)接，對(duì)有外資背景的企業(yè)和擬與外商進(jìn)行項(xiàng)目合作的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，爭(zhēng)取盡可能多地挖掘出外資潛力。
(四)精準(zhǔn)服務(wù)做大外貿(mào)進(jìn)出口總量。精準(zhǔn)服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際困難和問題，幫助企業(yè)順利完成外貿(mào)訂單。動(dòng)員外向型企業(yè)參加省國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)展會(huì)，逐步提高外貿(mào)發(fā)展比較優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取將產(chǎn)品走向國(guó)際市場(chǎng)。
季度工作總結(jié)6
二季度，是第二屆董事會(huì)第一年工作的沖刺時(shí)期，針對(duì)前二個(gè)季度經(jīng)營(yíng)工作中存在的存款增長(zhǎng)穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高級(jí)不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會(huì)議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作，向獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年獻(xiàn)禮。
一、突出重點(diǎn)增存款，份額再上新臺(tái)階。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前時(shí)期的結(jié)對(duì)子比賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要繼續(xù)突出存款增長(zhǎng)，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化比賽考核，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金比賽”活動(dòng)開展得有聲有色，爭(zhēng)取存款市場(chǎng)份額再上新臺(tái)階。
二、緊抓拓展?fàn)幮б妫粚?shí)資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的'最后來一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱門、重點(diǎn)，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取效益化。同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)治理，搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力操縱不合理費(fèi)用開支，反對(duì)鋪張白費(fèi)，杜絕跑、冒、滴、漏，戒備各類案件發(fā)生，爭(zhēng)創(chuàng)效益，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率，向全部股東交上一份中意的答卷。
三、狠抓難點(diǎn)求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī)，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭(zhēng)取余額占比雙降低。一要抓緊以規(guī)范信貸五級(jí)分類為抓手，加快我行信貸治理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸治理供給科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，爭(zhēng)取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以操縱不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn)，全面完成對(duì)支持類企業(yè)、操縱類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸治理打好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化宣傳樹形象，努力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年慶典預(yù)備，設(shè)計(jì)系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細(xì)化、延升Ci形象策劃，促使我行辦公場(chǎng)合、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為xx商業(yè)銀行增添新的活力。
季度工作總結(jié)7
在新的一年里，結(jié)合《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》等，發(fā)揮醫(yī)務(wù)科職能科室的作用：在理事長(zhǎng)和院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，組織、實(shí)施全院的醫(yī)療、教學(xué)科研、預(yù)防保健（體檢）等工作。計(jì)劃20xx年度工作如下：
一、組織醫(yī)院管理委員會(huì)進(jìn)行醫(yī)院大查房
分別固定在每周星期三上午，整個(gè)上午只查一個(gè)科室，除節(jié)假日或特殊情況外。全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。上午8時(shí)參加科室交班，交班后參加科室一個(gè)病人的正規(guī)三級(jí)查房，這是一個(gè)包括教學(xué)查房、主任查房在內(nèi)的查房模式，約為40～80分鐘。然后抽查住院病歷質(zhì)量、檢查醫(yī)院規(guī)定的必備記錄本情況，重點(diǎn)了解危重病例討論、死亡討論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、醫(yī)療質(zhì)量管理小組活動(dòng)等制度的執(zhí)行情況，時(shí)間約為15分鐘。以后進(jìn)入?yún)R報(bào)座談階段，參加查房的院部人員與科室主任集中一起，先由科主任匯報(bào)本階段醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)、人員思想動(dòng)態(tài)等情況和存在問題、提出對(duì)醫(yī)院服務(wù)保障的意見和需要解決的`問題；然后院部人員反饋當(dāng)天檢查和平時(shí)掌握情況、現(xiàn)場(chǎng)拍板解決問題、提出對(duì)科室建設(shè)的建議；座談時(shí)間約1個(gè)半小時(shí)～2個(gè)小時(shí)左右。整個(gè)查房時(shí)間為一個(gè)上午。一些無法解決的問題則帶回由院長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定。
二、醫(yī)教科正副科長(zhǎng)每個(gè)科室住扎一周（上午）
遇到問題及時(shí)聯(lián)系相關(guān)科室或人員協(xié)助解決，解決不了的及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)反映。詳細(xì)內(nèi)容如下：
（一）臨床科室
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量（包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案）、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等，組織醫(yī)療質(zhì)量管理小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度：
1、病案質(zhì)量：嚴(yán)格按《浙江省病歷書寫規(guī)范》，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。
①每月第一個(gè)星期一的下午，組織管理小組下臨床，分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。每次檢查5－10份病歷。
②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。要求甲級(jí)率100%。每月各科室均能在5號(hào)前上繳前一月份的病歷。
2、合理使用抗生素：依據(jù)《浙江省合理使用抗菌藥物的管理辦法》，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。每月第二個(gè)星期的星期一組織藥物管理委員會(huì)，查看使用的適應(yīng)癥、禁忌證；預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則；抗菌藥物治療的療程；抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑；聯(lián)合用藥與配伍禁忌。
3、防患醫(yī)療差錯(cuò)、事故及糾紛：
①?gòu)?qiáng)調(diào)入院《告知書》《授權(quán)書》《各種診療知情同意書》的書寫；
②強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例討論記錄》、《重危疑難病例討論記錄》、《搶救危重病人討論記錄》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄；
③科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
每月不定期醫(yī)教科到各科室檢查各項(xiàng)記錄及病志。缺少一項(xiàng)或不全按照績(jī)效考核辦法處理。
（二）門急診部
1、進(jìn)一步完善各科門診功能，門診入口設(shè)立發(fā)熱分診處，并設(shè)立獨(dú)立的感染性疾病預(yù)檢分診部。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業(yè)特長(zhǎng)與出診時(shí)間，方便病人就診。
3、組織質(zhì)量管理小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。每月第一個(gè)星期一的下午，查評(píng)門診病歷。每月第二個(gè)星期的星期一組織藥物管理委員會(huì)查評(píng)門診病歷及處方。
（三）醫(yī)技輔助科室
每月一次組織醫(yī)療質(zhì)量管理小組檢查評(píng)比。
第三：協(xié)助醫(yī)院成立病案室、圖書閱覽室、營(yíng)養(yǎng)科。
第四：協(xié)助醫(yī)院完善傳染病分診點(diǎn)的設(shè)置及合理安排出診的人員。
第五：加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作力度，協(xié)調(diào)好社保的工作，作好醫(yī)療服務(wù)工作，讓患者切實(shí)得到合作醫(yī)療給他們帶來的好處，通過新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙贏和兩個(gè)效益雙豐收的大好局面。
季度工作總結(jié)8
二季度公司在安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、安全教育培訓(xùn)、安全隱患排查治理等方面做了大量工作，公司安全生產(chǎn)形勢(shì)基本保持穩(wěn)定，但形勢(shì)依然嚴(yán)峻，問題依然突出。現(xiàn)將二季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、二季度安全生產(chǎn)工作情況
（一）扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建
根據(jù)上級(jí)有關(guān)工作部署，公司高度重視安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作，成立了以分管安全副總經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)專班，負(fù)責(zé)達(dá)標(biāo)考評(píng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，督促各項(xiàng)目部、分公司開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建。按照達(dá)標(biāo)考評(píng)需現(xiàn)場(chǎng)查看四個(gè)項(xiàng)目部的要求，組織進(jìn)行了一次全面檢查，從作業(yè)管理、安全設(shè)施設(shè)備、工作環(huán)境等方面進(jìn)行了細(xì)致、深入的檢查，并詳細(xì)查看了安全生產(chǎn)管理制度、安全專項(xiàng)方案、應(yīng)急預(yù)案等資料，事后根據(jù)檢查情況下發(fā)了檢查通報(bào)，對(duì)各項(xiàng)目部提出了具體的整改要求，責(zé)令各項(xiàng)目限期整改。
（二）順利通過安全生產(chǎn)許可證延期
安全生產(chǎn)許可證事關(guān)公司能否正常開展生產(chǎn)，對(duì)公司有著重要意義。公司加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，落實(shí)工作措施，健全制度體系，完善文件資料，加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，順利通過了安全生產(chǎn)許可證延期。
（三）大力開展安全教育培訓(xùn)
公司制定了安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，投入資金，對(duì)全體員工進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育培訓(xùn)。督促項(xiàng)目部強(qiáng)化對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工人、轉(zhuǎn)崗人員和特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)，利用多種方式對(duì)一線施工人員進(jìn)行全方位培訓(xùn)。堅(jiān)持每天作業(yè)前的'班組安全教育，針對(duì)具體施工作業(yè)進(jìn)行安全注意事項(xiàng)和操作規(guī)程交底，增強(qiáng)員工自我保護(hù)能力。利用安全生產(chǎn)例會(huì)、宣傳欄、標(biāo)語橫幅等形式，營(yíng)造濃厚的安全氛圍，舉辦形式多樣的安全知識(shí)競(jìng)賽、觀看安全教育片等活動(dòng)。同時(shí)積極參加由上級(jí)主管部門組織的安全教育培訓(xùn)。
（四）定期組織安全生產(chǎn)檢查
公司安全環(huán)保部定期組織安全生產(chǎn)大檢查，由分管安全副總帶隊(duì)，各部門負(fù)責(zé)人參加，對(duì)各項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，下達(dá)隱患整改通知單，要求責(zé)任、措施、資金、時(shí)限、預(yù)案“五到位”，限期整改。各項(xiàng)目部每周組織一次安全檢查，班組每天組織檢查，現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員做好日常安全巡查。通過定期的、不定期的、全方位、多層次的安全檢查和巡查，消除了事故隱患，保證了生產(chǎn)安全。同時(shí)利用生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，讓各項(xiàng)目經(jīng)理、總工共同探討安全生產(chǎn)中的問題，交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。
（五）深入開展安全生產(chǎn)活動(dòng)
一是開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)。公司精心組織，科學(xué)部署，全面排查安全生產(chǎn)隱患，集中進(jìn)行違章作業(yè)、消防安全等重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的專項(xiàng)整治，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，加大監(jiān)督檢查力度，落實(shí)隱患整改責(zé)任。通過認(rèn)真開展安全專項(xiàng)整治行
動(dòng)，有效防范了安全事故發(fā)生。
二是開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。各項(xiàng)目集中組織施工人員開展典型事故警示和教育，組織觀看《生命刻度》、《逾越紅線的代價(jià)》、《生命的紅線》等安全生產(chǎn)電影。深入開展“平安工地”創(chuàng)建活動(dòng)，結(jié)合“防坍塌、防墜落、反三違”專項(xiàng)整治“回頭看”、全市公路系統(tǒng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)等，扎實(shí)開展隱患排查治理，排除安全隱患。
二、存在的問題
公司雖然在安全生產(chǎn)方面做出了大量努力，但還存在許多問題和不足，主要表現(xiàn)為：
（一）安全生產(chǎn)意識(shí)有待增強(qiáng)
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)雖然都對(duì)安全生產(chǎn)很重視，但還存在“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。一些作業(yè)人員流動(dòng)性強(qiáng)，安全素質(zhì)和技能較差，安全意識(shí)淡薄。
（二）安全生產(chǎn)投入不到位
受建設(shè)資金緊張影響，安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)經(jīng)常不能足額到位，導(dǎo)致安全設(shè)施設(shè)備、安全警示標(biāo)志等不能及時(shí)更新完善。
（三）安全管理制度落實(shí)不到位
雖也制定了比較完善的安全生產(chǎn)管理制度，但執(zhí)行不得力、落實(shí)不到位，對(duì)制度落實(shí)情況缺乏有效監(jiān)督，結(jié)果是制度的效力大打折扣，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、下階段工作計(jì)劃
下階段，公司將重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
（一）繼續(xù)做好安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作
安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)作為公司下階段安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)，要健全機(jī)構(gòu)，配備人員，深化監(jiān)督檢查，落實(shí)隱患整改，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，充實(shí)安全資料，力求做到現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)，資料齊全，力爭(zhēng)于3個(gè)月內(nèi)完成全部準(zhǔn)備工作，確保安全標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)順利通過。
（二）不斷改善安全生產(chǎn)條件
針對(duì)安全設(shè)施設(shè)備不完備、安全警示標(biāo)志缺失、現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境差等問題，公司將加大安全投入，完善和改造安全防護(hù)設(shè)施，淘汰落后的技術(shù)和設(shè)備，改善作業(yè)環(huán)境，改進(jìn)安全生產(chǎn)條件，提高安全保障能力。
（三）廣泛開展安全宣傳教育
強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員、班組長(zhǎng)的安全宣傳教育工作，加大對(duì)員工安全理念和安全知識(shí)的灌輸，抓好有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司安全管理制度的學(xué)習(xí)宣傳，組織一線作業(yè)人員學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，觀看安全教育紀(jì)錄片。通過崗位練兵、技術(shù)比武，切實(shí)提高員工安全技能。對(duì)農(nóng)民工，特別是新進(jìn)場(chǎng)、新上崗的農(nóng)民工開展施工安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)講座，采取案例教學(xué)、影像等農(nóng)民工喜聞樂見的方式，傳授防護(hù)救護(hù)、逃生自助、基本操作技能等內(nèi)容，確保安全宣傳教育取得實(shí)效。
（四）著力強(qiáng)化安全責(zé)任制落實(shí)
一是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。以“抓執(zhí)行、重落實(shí)、見實(shí)效”為原則，層層落實(shí)安全責(zé)任制，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。二是實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。向各項(xiàng)目部、分公司下達(dá)安全
生產(chǎn)目標(biāo)和指標(biāo)，將安全生產(chǎn)指標(biāo)納入各級(jí)人員的考核指標(biāo)體系。三是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。落實(shí)安全檢查制度，開展多形式、多層次的安全檢查，建立健全重大隱患公告公示、掛牌督辦、跟蹤治理和逐項(xiàng)整改銷號(hào)等制度，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患一抓到底。四是嚴(yán)格責(zé)任追究。對(duì)在安全生產(chǎn)中違法、瀆職造成安全隱患和事故的責(zé)任人，予以嚴(yán)厲查處。
公司將大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提升安全管理水平，有效防范各類安全事故發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
季度工作總結(jié)9
時(shí)間過的很快，一個(gè)季度的物流工作就要結(jié)束了，下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下這個(gè)季度的工作情況，總體來說主要有以下幾點(diǎn)：
1、非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼:smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計(jì)問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難，物流季度工作總結(jié)。
2、在公司的改革聲中，使我學(xué)會(huì)了等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢請(qǐng)你來不是讓你來制造問題的`而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌:“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令。”結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實(shí)現(xiàn)自己的“雄心”，年度工作總結(jié)《物流季度工作總結(jié)》。
3、由于上半年的各種失誤的不利影響和慣性，在不斷提高管理業(yè)務(wù)水平的同時(shí)戒急戒燥，堅(jiān)決要求自己學(xué)會(huì)忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會(huì)眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處，盡最大的努力協(xié)調(diào)高壓開關(guān)與箱體、底座之間的成套性和組合的技術(shù)性來挽救定單的發(fā)貨問題，將自己管轄的工作損失降到最低。
4、整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)成套性控制蕩然無存，求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序--問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。現(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。
5、效率與效果，現(xiàn)在做事不要只講效率了，效率已經(jīng)不是很重要了，而要重視效果。每個(gè)部門都說自己做了多少多少，結(jié)果出貨時(shí)一件貨物都沒有發(fā)出去。一個(gè)別掛式的工卡就要到兩個(gè)部門去領(lǐng):人事部發(fā)卡片，行政部領(lǐng)卡皮。要270mm的側(cè)板，結(jié)果生產(chǎn)270mm的門板，要打磨開孔6塊組合smc門板，結(jié)果說沒有人手不接單。現(xiàn)在是要一樣?xùn)|西都得求爹爹告奶奶，原來三到四天的生產(chǎn)周期現(xiàn)在就要七天到十四天，到底是廠房比較集中犯了錯(cuò)，還是管理出了問題。到底是公司人員變了，還是制度改革錯(cuò)了。
在這種如何去適應(yīng)公司的管理模式的思索中，我的工作也一波三折，沉浮不定，更加促使我去加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高適應(yīng)工作壓力的能力，端正自己的心態(tài)。積極推進(jìn)企業(yè)自備運(yùn)輸車輛管理體制的步伐，在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷完善，把工作引向深入。以降低運(yùn)輸成本費(fèi)用為目的，把改革內(nèi)部運(yùn)輸體制同建立社會(huì)化物流服務(wù)體系結(jié)合起來，充分利用社會(huì)綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)運(yùn)力，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
季度工作總結(jié)10
顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)與同事們的積極幫助下，我嚴(yán)格要求自己，較好的完成了本職工作，收獲頗多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20xx年度工作目標(biāo)達(dá)成情況
1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建立健全有關(guān)收款政策與程序，督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理，包括班前向收銀員提供零用備用金，班后收回備用金，到銀行兌換零用備用金等工作。
3、組織召開班前會(huì)，通報(bào)重要事件，對(duì)已發(fā)生的各項(xiàng)問題進(jìn)行陳述、防范和規(guī)范。
4、檢查各收銀臺(tái)收銀員工作狀況，隨時(shí)抽查收銀員的收款情況，核對(duì)應(yīng)收金額/實(shí)收現(xiàn)金，防止差錯(cuò)的發(fā)生，收銀高峰時(shí)期協(xié)助收款工作。
5、督促所有收銀員下班及時(shí)做好交接班手續(xù)。
6、每周組織例會(huì)，解決收銀員工作中存在的問題。
7、內(nèi)部培訓(xùn)，及時(shí)培訓(xùn)收銀員的`業(yè)務(wù)知識(shí)及思想問題。
8、配合財(cái)務(wù)人員做好賬務(wù)銜接和核對(duì)工作，記好有關(guān)往來賬務(wù)。
9、全面負(fù)責(zé)收款系統(tǒng)的資金安全，包括收款、款項(xiàng)存行、銀行賬戶資金等安全。
二、20xx年度工作中個(gè)人存在問題與不足
1、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能還有待提高。
2、工作不夠細(xì)致，需要提升判斷能力和溝通能力。
三、20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、督促收銀員禮貌待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象。
2、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)安全監(jiān)管，適時(shí)檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，將存在安全隱患的事項(xiàng)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)解決。
3、不斷更新完善收銀員培訓(xùn)教材，每季度開展一次培訓(xùn)，形式不限，以提升收銀員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范為目標(biāo)。
4、每日至少巡查2次，做好巡查記錄，及時(shí)糾正收銀員的不當(dāng)行為，并做好總結(jié)歸納工作。
5、充分利用班前會(huì)，總結(jié)日常工作中好的方面和不足之處，強(qiáng)調(diào)一線員工服務(wù)意識(shí)。
6、加強(qiáng)對(duì)收銀員的督導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估考核。
7、做好員工的管理、指導(dǎo)工作，提高工作效率。
8、做好日常收銀基礎(chǔ)工作，確保商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合，與各部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作，有問題及時(shí)解決。
10、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自身專業(yè)能力。提高管理與溝通能力。
在今后的工作中，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能，增強(qiáng)與公司各部門工作溝通，服從管理，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布臵的每一項(xiàng)工作，再接再厲，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
季度工作總結(jié)11
一、 財(cái)務(wù)日常工作
1、做好日常核算工作。⑴按照財(cái)務(wù)制度與公司的審批制度，辦理資金的收付，手續(xù)完備、單證齊全；⑵ 對(duì)于各種費(fèi)用的報(bào)銷嚴(yán)格按照公司的報(bào)銷手續(xù)，對(duì)于各種不合規(guī)不合理的報(bào)銷憑證都不予報(bào)銷，堅(jiān)持原則與立場(chǎng)； ⑶嚴(yán)格支票的簽票手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票與轉(zhuǎn)賬支票；⑷及時(shí)核對(duì)銀行帳，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)查明，保障公司的財(cái)產(chǎn)安全，并于每周編制銀行流水，交總經(jīng)理審核；⑸妥善保管好有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、帳冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔。
2、協(xié)調(diào)好同各部門的關(guān)系。⑴在有關(guān)貸款的發(fā)放、貸款利息的.計(jì)算、貸款的回收具體操作方面要與信貸業(yè)務(wù)部做到一個(gè)很好的溝通，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)及時(shí)提出并積極應(yīng)對(duì)；⑵根據(jù)財(cái)務(wù)制度并結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行各項(xiàng)利息與服務(wù)咨詢費(fèi)的核算；⑶參與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理與培訓(xùn)，及時(shí)提供財(cái)務(wù)信息（4）按期完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照與組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。
二、 行政事務(wù)類
1、配合人力資源部進(jìn)行外部的招聘與公司的面試工作；
2、辦理行政用品的采購(gòu)、入庫、出庫手續(xù)；
存在的問題與努力的方向
財(cái)務(wù)方面：
隨著公司的慢慢發(fā)展與壯大，對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求也越來越高。內(nèi)部對(duì)公司成本、費(fèi)用的核算與控制的要求不斷提升，對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確反映和有效的管控也越來越高；外部隨著國(guó)家對(duì)小額信貸的越來越重視，金融機(jī)構(gòu)對(duì)信貸業(yè)務(wù)的重點(diǎn)監(jiān)管，這些都成為了財(cái)務(wù)工作的重中之重。作為______，有義務(wù)也有責(zé)任同公司其他同事一起齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作努力做好，財(cái)務(wù)工作應(yīng)長(zhǎng)計(jì)劃,短安排，資本要有效使用。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說資本就是生命，其決定了企業(yè)發(fā)展的規(guī)模與速度，同時(shí)也決定了抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力，而公司目前由于溝通不暢，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)貨物發(fā)出而未及時(shí)開票，從而導(dǎo)致貨款的回籠期限延長(zhǎng)，降低了應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率，建議每月中旬與物流部門及成品發(fā)貨員及時(shí)溝通，避免類似的問題再次發(fā)生。
行政與后勤方面：
1、由于目前綜合管理部沒有真正意義上與______分開，所以有些職能會(huì)交叉在一起，現(xiàn)公司對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行了切合企業(yè)形象的裝修，第一時(shí)間為全體員工配置好辦公桌椅、辦公文具、辦公電腦、辦公通訊設(shè)施，逐步完備了辦公場(chǎng)所的其他設(shè)施設(shè)備，公司標(biāo)準(zhǔn)配置辦公資源和生活資源，提議建立資源管理表，仔細(xì)做好固定資產(chǎn)（具體指辦公區(qū)域）的統(tǒng)計(jì)、編號(hào)工作，并建立臺(tái)賬及一系列相應(yīng)的管理表格，年終______進(jìn)行核對(duì)與價(jià)值評(píng)估，使公司的固定資產(chǎn)購(gòu)入、使用、保管、維護(hù)、流動(dòng)、處置整個(gè)過程得到應(yīng)有的充分的監(jiān)管、調(diào)控，做到資源的合理、有效配置，在不浪費(fèi)的大原則下，充分滿足員工辦公的需要。
2、公司標(biāo)準(zhǔn)妥善安排了外來員工的住宿，并為員工宿舍合理配置了生活用品、家電、家具等必需品，提議對(duì)現(xiàn)有的宿舍管理制度應(yīng)再完善，明確每個(gè)宿舍的具體責(zé)任人，對(duì)宿舍的用電情況應(yīng)實(shí)行有效的管控。
古話說的好“活到老，學(xué)到老”，現(xiàn)在的世界每天都在發(fā)生著巨大的變化，可以說是“日新月異”。而財(cái)務(wù)可以說是一個(gè)公司最核心與最重要的崗位，同時(shí)也是一個(gè)最容易出差錯(cuò)的崗位，所以要求我部門的每個(gè)員工勤于學(xué)習(xí)，自我成長(zhǎng)，使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化。
季度工作總結(jié)12
20xx年，在市農(nóng)委的全面指導(dǎo)和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)省、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村會(huì)議精神，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為總攬，以加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件和增加農(nóng)民收入為首要任務(wù)，著力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，現(xiàn)將我區(qū)三季度來幸福美麗新村建設(shè)、“四好村”創(chuàng)建、扶貧新村建設(shè)推進(jìn)情況進(jìn)行總結(jié)，匯報(bào)如下：
一、我區(qū)幸福美麗新村建設(shè)現(xiàn)狀和目標(biāo)
自20xx年開展幸福美麗新村建設(shè)活動(dòng)以來，全區(qū)xx個(gè)行政村中已有x個(gè)行政村成功創(chuàng)建為幸福美麗新村。20xx年我區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)為x個(gè)，至今年年底，全區(qū)將全面建成x個(gè)幸福美麗新村。
自20xx年開展“四好村”創(chuàng)建活動(dòng)以來，全區(qū)x個(gè)行政村中，已有x個(gè)行政村成功創(chuàng)建為市級(jí)“四好村”，x個(gè)行政村創(chuàng)建為區(qū)級(jí)“四好村”。
力爭(zhēng)20xx年，創(chuàng)建區(qū)級(jí)“四好村”x個(gè)，全區(qū)區(qū)級(jí)“四好村”達(dá)x個(gè)；創(chuàng)建市級(jí)“四好村”x個(gè)，市級(jí)“四好村”達(dá)x個(gè)；創(chuàng)建省級(jí)“四好村”x個(gè)（根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈20xx年全市“四好村”創(chuàng)建工作方案〉的通知》（農(nóng)辦〔20xx〕6號(hào)）要求，20xx年全市創(chuàng)建省級(jí)“四好村”x個(gè)以上，xx區(qū)創(chuàng)建任務(wù)要達(dá)x個(gè)左右）。我區(qū)“四好村”創(chuàng)建活動(dòng)取得了階段性的成果。但是省級(jí)“四好村”創(chuàng)建的失利，也體現(xiàn)出認(rèn)識(shí)不夠到位、規(guī)劃項(xiàng)目缺乏、陣地習(xí)俗落后、考核過程淡化等問題。
20xx年納入幸福美麗新村建設(shè)的扶貧村共x個(gè)，截至今年年底，全區(qū)x個(gè)貧困村將全部脫貧。
二、取得的成效
（一）幸福美麗新村建設(shè)
1.有序推進(jìn)新村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
按照“突出重點(diǎn)，打造亮點(diǎn)”原則，于20xx年x月全面啟動(dòng)x個(gè)幸福美麗新村項(xiàng)目。著重建設(shè)新村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)配套設(shè)施，著力解決群眾行路難、飲水難、入學(xué)難、看病難、住房難等問題。目前，xx個(gè)幸福美麗新村項(xiàng)目進(jìn)展順利，已完成項(xiàng)目計(jì)劃的30%。將有力改善x個(gè)幸福美麗新村生產(chǎn)生活條件，極大方便農(nóng)村生產(chǎn)生活。
2.狠抓主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
一是因地制宜、突出特色打造每個(gè)村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，采取以旅游服務(wù)、鄉(xiāng)村農(nóng)家樂、綠色生態(tài)茶園、商貿(mào)服務(wù)、“茶+桂”、“茶+銀杏”立體農(nóng)業(yè)、“豬-沼-茶”循環(huán)農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村休閑旅游等多元化模式增加農(nóng)民收入。
二是依托茶產(chǎn)業(yè)和旅游區(qū)提升，建設(shè)百公里百萬畝茶產(chǎn)業(yè)生態(tài)文化旅游經(jīng)濟(jì)走廊，大力發(fā)展新村沿線休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游。今年春茶開采以來，x休閑農(nóng)業(yè)觀光旅游呈火爆之勢(shì)，每天接待量20xx人次，近萬人，累計(jì)已接待300萬人。
三是政策和資金上進(jìn)行相對(duì)集中和重點(diǎn)傾斜，千方百計(jì)支持茶葉加工營(yíng)銷企業(yè)把“茶”做響、做大、做強(qiáng)。
3.推進(jìn)新村管理水平上新臺(tái)階
一是高度重視新村管理工作，按照“有時(shí)間、有能力、有熱情”和“環(huán)境整治自管、住宅安全自管、產(chǎn)業(yè)發(fā)展自管、和諧文明自管”原則，推進(jìn)新村自管委建設(shè)，通過民主選舉配強(qiáng)自管委機(jī)構(gòu)，明確職能職責(zé)，同時(shí)新村內(nèi)部設(shè)立紀(jì)檢工作室，開展干部監(jiān)督。
二是用鮮活的百姓語言詮釋新村管理村規(guī)民約，通過簡(jiǎn)單易懂的方式引導(dǎo)群眾改變不良習(xí)慣，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。
三是狠抓調(diào)研，采取深入基層、聽取匯報(bào)、走訪調(diào)查、學(xué)習(xí)取經(jīng)等多種方式，準(zhǔn)確掌握了全區(qū)災(zāi)后新村管理的經(jīng)驗(yàn)和短板，形成了細(xì)致獨(dú)到，切合實(shí)際的《xx市x區(qū)新村管理手冊(cè)》，為我區(qū)新村管理工作提出了藍(lán)本，細(xì)化了措施，明確了制度，指明了方向。
4.促進(jìn)《x市x村聚居點(diǎn)x村管理?xiàng)l例》貫徹落實(shí)
一是層層傳達(dá)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)到位。《條例》審議通過后，領(lǐng)導(dǎo)迅速在黨委會(huì)、干部職工例會(huì)進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)。并召開《條例》學(xué)習(xí)貫徹專題會(huì)，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部認(rèn)真、深入學(xué)習(xí)，通過實(shí)地視察、交流發(fā)言、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)等形式對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。
二是多角度宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。采取發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、播放村鎮(zhèn)廣播等傳統(tǒng)方式進(jìn)行宣傳。同時(shí)也拓寬渠道，通過電視、手機(jī)微信公眾號(hào)、村務(wù)公示欄、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)持續(xù)宣傳《條例》及其重要意義，使其家喻戶曉，積極營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
三是建立長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)《條例》貫徹實(shí)施。根據(jù)我區(qū)情況，因地制宜、認(rèn)真研究建立新村聚居點(diǎn)管理模式和經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償機(jī)制，加大對(duì)新村聚居點(diǎn)管理的資金投入和扶持力度，出臺(tái)《x市x區(qū)新村管理手冊(cè)》和《新村聚居點(diǎn)管理財(cái)政補(bǔ)助資金管理辦法》，細(xì)化責(zé)任和措施，發(fā)揮自管委的服務(wù)作用，激發(fā)群眾主體作用，強(qiáng)化痕跡管理，有力提升新村聚居點(diǎn)管理水平。
四是扎實(shí)做好x村等示范點(diǎn)建設(shè)工作，突出示范點(diǎn)建設(shè)的探索作用，發(fā)揮示范點(diǎn)的引領(lǐng)帶動(dòng)作用
（二）“四好村”創(chuàng)建
1.成立區(qū)“四好村”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)委農(nóng)工委，區(qū)紀(jì)委、區(qū)政法委、區(qū)委宣傳部、區(qū)委組織部、區(qū)文明辦、區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局、區(qū)民政局等部門主要負(fù)責(zé)人為成員。
2.由農(nóng)工委牽頭制定了《x市x區(qū)20xx年創(chuàng)建“四好村”活動(dòng)實(shí)施方案》（名農(nóng)領(lǐng)辦〔20x〕1號(hào)）（見附件一），并印發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門。
3.根據(jù)長(zhǎng)線創(chuàng)建目標(biāo)，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，制定了《xx市xx區(qū)20xx年“四好村”創(chuàng)建年度目標(biāo)分解表》（見附件一后附件1），明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在本年度的創(chuàng)建任務(wù)。
4.為了加強(qiáng)各部門協(xié)作配合、推動(dòng)落實(shí)，為創(chuàng)建“四好村”創(chuàng)建有利條件，制定了《xx市xx區(qū)20xx年創(chuàng)建“四好村”活動(dòng)責(zé)任分工》（見附件一后附件2），使各部門責(zé)任明晰。
5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確黨委書記為“四好村”創(chuàng)建的第一責(zé)任人，對(duì)全鎮(zhèn)的創(chuàng)建活動(dòng)負(fù)總責(zé)，成立以支部書記為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村第一書記、村主任為副組長(zhǎng)，支部委員和各社長(zhǎng)為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，抓好創(chuàng)建工作各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)。
6.召開《xx市新村聚居點(diǎn)管理?xiàng)l例》貫徹落實(shí)和“四好村”創(chuàng)建工作會(huì)，對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)、安排、部署。對(duì)我區(qū)“四好村”創(chuàng)建工作現(xiàn)狀進(jìn)行通報(bào)，指出工作中存在的問題，強(qiáng)調(diào)今年“四好村”的創(chuàng)建任務(wù)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，明確各責(zé)任部門在創(chuàng)建環(huán)節(jié)中的分工，并就各階段創(chuàng)建工作開展進(jìn)行了部署。
7.開辦“農(nóng)民夜校”。加強(qiáng)農(nóng)民思想文化、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)；開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育；開展法治教育；開展計(jì)劃生育政策宣傳。
8.改善農(nóng)房住房條件。加大對(duì)危房改造和改善生產(chǎn)生活條件資金投入，對(duì)貧困戶實(shí)施“五改”（改電、改水、改廚、改廁、改圈），提升貧困戶生產(chǎn)生活條件，實(shí)現(xiàn)居家必備的生活用品齊金，床鋪、桌椅、衣柜等能滿足生活需要，有電視等部分日常家用電器。
9.完善基礎(chǔ)設(shè)施。通過幸福美麗新村項(xiàng)目、扶貧項(xiàng)目及其他涉農(nóng)項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步完善村改變村容村貌。
（三）扶貧新村建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)
由農(nóng)工委牽頭制定《xx市xx區(qū)20xx年省級(jí)財(cái)政幸福美麗新村（扶貧新村）建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案》（名農(nóng)委〔20xx〕11號(hào)），在x個(gè)幸福美麗新村中，將資金重點(diǎn)投放于x個(gè)建檔立卡貧困村，整合省級(jí)財(cái)政幸福美麗新村專項(xiàng)資金992萬元和地方財(cái)政涉農(nóng)資金，重點(diǎn)扶持該x個(gè)扶貧新村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前新修道路3500米，硬化道路2500米，修建水渠1200米，修建會(huì)車道x個(gè)，修建垃圾池、蓄水池、儲(chǔ)糞池10個(gè)，修建活動(dòng)廣場(chǎng)、停車場(chǎng)500平方米。到年底，基礎(chǔ)設(shè)施的完善將會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)輸和交易，提高農(nóng)民收入水平，帶動(dòng)貧困村脫貧致富。
三、存在的問題
（一）項(xiàng)目資金缺口較大。
20xx年擬定完成的幸福美麗新村共x個(gè)，其中貧困村x個(gè)，在基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)配套方面非常薄弱，雖然我區(qū)大力整合涉農(nóng)資金，重點(diǎn)向貧困村傾斜，但由于省級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金十分有限，xx區(qū)自身財(cái)政力量薄弱，且實(shí)施范圍廣、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高，資金缺口仍然較大。
（二）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一
x村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)以茶業(yè)種植為主，其他新興產(chǎn)業(yè)不夠成熟，面不夠廣，容易導(dǎo)致：一是抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較差，行情波動(dòng)較大時(shí)容易出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。二是在茶業(yè)產(chǎn)值過剩的情況下，有可能導(dǎo)致農(nóng)民增收后勁不足，制約全面小康步伐。
（三）重視程度不夠，認(rèn)識(shí)不足。
部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)幸福美麗新村和“四好村”創(chuàng)建的總體目標(biāo)不明確，沒有認(rèn)識(shí)到全區(qū)至20xx年75%的村將完成“四好村”創(chuàng)建的艱巨任務(wù)，對(duì)本年度的創(chuàng)建任務(wù)存在僥幸心理。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)省級(jí)、市級(jí)“四好村”創(chuàng)建相關(guān)文件，對(duì)“四好村”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不足，無法針對(duì)性的開展創(chuàng)建工作。
（四）具體措施辦法少，空喊口號(hào)。
部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在未制定針對(duì)性的具體創(chuàng)建措施的情況。未對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)須創(chuàng)建“四好村”的行政村進(jìn)行摸底了解，對(duì)各村創(chuàng)建的優(yōu)勢(shì)和不足不夠清晰，很難結(jié)合各村實(shí)際有針對(duì)性的開展工作。
（五）宣傳力度有待加強(qiáng)，群眾參與度較低。
部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)以“四個(gè)好”為目標(biāo)的幸福美麗新村創(chuàng)建工作停留在與上下級(jí)的文件報(bào)送層面，沒有開展廣泛的宣傳，導(dǎo)致村民對(duì)幸福美麗新村創(chuàng)建的重大意義認(rèn)識(shí)不足，因此參與度較低。
四、下一步工作打算
（一）高度重視，組織領(lǐng)導(dǎo)要到位。
相關(guān)部門、責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹省、市、區(qū)關(guān)于以“四個(gè)好”為目標(biāo)的幸福美麗新村創(chuàng)建活動(dòng)的相關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際研究制定創(chuàng)建工作方案，明確工作目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、工作步驟及要求，確保創(chuàng)建工作穩(wěn)步實(shí)施。
各相關(guān)部門要按照區(qū)委政府開展幸福美麗新村創(chuàng)建活動(dòng)的`文件精神，在區(qū)幸福美麗新村創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)作配合，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，推動(dòng)工作落實(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村要建立健全工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村幸福美麗新村創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和活動(dòng)開展。
（二）明確責(zé)任，人員保障要到位。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的指揮，黨委副書記負(fù)責(zé)整個(gè)村活動(dòng)的開展，紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)常態(tài)化的督促檢查，各村支部書記負(fù)責(zé)具體的創(chuàng)建工作，按月向鄉(xiāng)鎮(zhèn)幸福美麗新村創(chuàng)建辦匯報(bào)創(chuàng)建活動(dòng)開展情況，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按月向區(qū)幸福美麗新村創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作開展情況。
（三）加大宣傳，動(dòng)員參與要到位。
要全面做好創(chuàng)建工作的宣傳報(bào)道，在全鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成人人支持、人人參與的創(chuàng)建氛圍。充分利用干部大會(huì)、黨員大會(huì)、村民代表會(huì)、壩壩會(huì)、宣傳欄、標(biāo)語等形式，大力宣傳幸福美麗新村創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和具體要求，做到家喻戶曉。積極動(dòng)員各村廣大黨員干部帶頭爭(zhēng)創(chuàng)，帶動(dòng)身邊群眾積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)，樹立先進(jìn)典型。
（四）提升素養(yǎng)，培訓(xùn)力度要到位。
利用農(nóng)民夜校、群眾活動(dòng)、部門幫扶等形式，組織村民學(xué)習(xí)法律法規(guī)、衛(wèi)生、科教、致富技術(shù)。聯(lián)系區(qū)就業(yè)局開展廚師技能培訓(xùn)，教授貧困戶和一般村民廚藝；聯(lián)系xx市醫(yī)院開展義診，鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展義務(wù)體檢，教育引導(dǎo)村民養(yǎng)成良好的作息、衛(wèi)生習(xí)慣；開展種植、養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)講座，法律講座、環(huán)保講座，提升村民種養(yǎng)技術(shù)，法律意識(shí)和環(huán)保意識(shí)逐漸增強(qiáng)。
通過這些活動(dòng)逐步形成良好的社會(huì)道德風(fēng)氣、勤儉節(jié)約，養(yǎng)成時(shí)時(shí)守信的好習(xí)慣，做到全村無人參加邪教組織，自覺抵制不正之風(fēng)，形成自覺守法、辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾依法的良好法治環(huán)境。使熱愛勞動(dòng)、孝敬父母、鄉(xiāng)鄰友好的良好風(fēng)氣隨處可見。
（五）加大扶持，資金投入要到位。
加強(qiáng)涉農(nóng)和扶貧專項(xiàng)資金整合，重點(diǎn)向貧困村傾斜，在貧困村發(fā)展規(guī)劃中列入招商引資項(xiàng)目，引進(jìn)社會(huì)資本開發(fā)貧困村優(yōu)勢(shì)資源、產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)脫貧奔康的內(nèi)生動(dòng)力。
（六）狠抓監(jiān)督，檢查評(píng)比要到位。
1.區(qū)委區(qū)政府將以“四個(gè)好”為目標(biāo)的幸福美麗新村創(chuàng)建活動(dòng)納入年度目標(biāo)績(jī)效考核，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的督促檢查。
2.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立創(chuàng)建活動(dòng)季報(bào)制度，制定具體的評(píng)比辦法。一是要圍繞指標(biāo)創(chuàng)建抓評(píng)比。各村分戶制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，量化創(chuàng)建小指標(biāo)。對(duì)照“四個(gè)好”的具體標(biāo)準(zhǔn)，于每月初對(duì)上月創(chuàng)建情況進(jìn)行檢查，實(shí)行一季度一通報(bào)。二是圍繞“紅黑榜”通報(bào)抓批評(píng)。對(duì)照小指標(biāo)，開展好的上“紅榜”，差的上“黑榜”，采取定期與不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行公示，接受老百姓的監(jiān)督。對(duì)于過程中連續(xù)排名靠后的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)要督促相關(guān)村兩委對(duì)這些農(nóng)戶戶主進(jìn)行教育引導(dǎo)、限期整改。
3.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要抓好經(jīng)常性的督促指導(dǎo)、自查自評(píng)等活動(dòng)。推動(dòng)幸福美麗新村創(chuàng)建活動(dòng)常態(tài)化、制度化。
季度工作總結(jié)13
一、 積極推進(jìn)“二級(jí)”的各項(xiàng)工作。
1、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求完善并修訂了部分制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進(jìn)行試運(yùn)行。
2、關(guān)于崗位說明書，各科按照護(hù)理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運(yùn)行。
3、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求院科兩級(jí)對(duì)部分工作加強(qiáng)了督導(dǎo)。如核心制度的落實(shí)、腕帶標(biāo)識(shí)制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的`督導(dǎo)，加大護(hù)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范的執(zhí)行力度
二、應(yīng)急演練工作。
3月下旬，在護(hù)理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次。本次由護(hù)理部根據(jù)各科的特點(diǎn)和容易出現(xiàn)的問題為各科設(shè)計(jì)題目，由各科自行演練，護(hù)理部臨場(chǎng)督導(dǎo)。通過各科積極演練，醫(yī)護(hù)增強(qiáng)了配合，鍛煉了護(hù)士的應(yīng)急搶救能力，同時(shí)也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點(diǎn)忙亂，護(hù)士不能進(jìn)入實(shí)在狀態(tài)，但通過本次演練還是達(dá)到了演練的目的。
三、重點(diǎn)部門的評(píng)估工作。
2月下旬，與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我院重點(diǎn)部門進(jìn)行了綜合評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能，通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題，現(xiàn)場(chǎng)給與了及時(shí)的糾正，同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍。
四、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)三基三嚴(yán)，積極培訓(xùn)急救技能。
組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次，于3月完成對(duì)全院護(hù)士的三基理論考試一次。
五、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，
從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進(jìn)，使我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作除了五官科病區(qū)外還設(shè)立康復(fù)科。并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理念。
六、其他，
按時(shí)完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應(yīng)工作。
季度工作總結(jié)14
在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合、業(yè)務(wù)部人員的不懈努力下，業(yè)務(wù)部取得了一定的成績(jī)，業(yè)績(jī)有了小幅增長(zhǎng)，但相比公司的年度目標(biāo)還是有很大的差距。
一、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
截止第三季度共完成產(chǎn)值XXXX萬元，僅占年度任務(wù)的39%；第三季度業(yè)務(wù)部共簽訂合同40份，產(chǎn)值約XX萬元，比第二季度增長(zhǎng)37%，占年度任務(wù)的19%。其中地質(zhì)報(bào)告3份，產(chǎn)值約XXX萬元，占季度產(chǎn)值的72%；測(cè)量20份，產(chǎn)值約XXXX萬元，占季度產(chǎn)值的3%;環(huán)評(píng)報(bào)告14份，產(chǎn)值約XXX萬元，占季度產(chǎn)值的22%；地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估3份，產(chǎn)值約XXX萬元，占季度產(chǎn)值的3%.
二、存在問題
1、業(yè)績(jī)差。本季度完成業(yè)務(wù)量XXX萬元，雖有一定的增長(zhǎng)，但是相對(duì)年度任務(wù)的XXX萬元還是相差很大。其中地質(zhì)報(bào)告就占了72%，其他項(xiàng)目嚴(yán)重不足。
2、人員缺。第三季度部門的實(shí)際在崗人員只有4人，其中1人在10月底才入職，這個(gè)數(shù)字在技術(shù)服務(wù)公司中是相當(dāng)?shù)偷模瑢?dǎo)致與業(yè)主、主管部門溝通減少，業(yè)務(wù)流失嚴(yán)重。
3、培訓(xùn)弱。要提高業(yè)務(wù)員的工作能力，最主要的還得對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，但由于各種原因在對(duì)員工的培訓(xùn)還是非常缺乏，業(yè)務(wù)員工作水平不能在短時(shí)間內(nèi)得到提高，業(yè)績(jī)也就上不去。
4、水平低。本部門業(yè)務(wù)人員奇缺，新手對(duì)專業(yè)知識(shí)、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)流程都不熟悉，更談不上工作經(jīng)驗(yàn)。
5、無核心。現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)品種很多，但沒有形成核心，業(yè)務(wù)工作點(diǎn)多面廣，戰(zhàn)線太長(zhǎng)，沒有找到一個(gè)區(qū)域或一個(gè)行業(yè)作為公司業(yè)務(wù)工作的依托。
三、工作思路
1、抓重點(diǎn)，挖掘市場(chǎng)目標(biāo)
①重點(diǎn)區(qū)域。公司在整個(gè)龍巖都有市場(chǎng)，但是沒有真正“穩(wěn)如泰山”的核心市場(chǎng)。公司要穩(wěn)定發(fā)展、開拓市場(chǎng)必須有一個(gè)穩(wěn)固的“根據(jù)地”，應(yīng)將工作的重點(diǎn)放在XXXXXXXX三個(gè)重點(diǎn)礦區(qū)，集中力量做深做透礦山技術(shù)服務(wù)，深入各縣工業(yè)集中區(qū)，大力開展環(huán)評(píng)、地災(zāi)等服務(wù)工作；擠進(jìn)城建部門，搶奪市政工程項(xiàng)目；抓住全國(guó)水利建設(shè)高峰期，全面落實(shí)水利工程項(xiàng)目。
②重點(diǎn)客戶。就龍巖而言，應(yīng)把煤電、華潤(rùn)、紫金、環(huán)閩、大豪等公司作為重點(diǎn)客戶，把工作做深做透，爭(zhēng)取較大的業(yè)務(wù)量。以重點(diǎn)客戶影響其他客戶。
③重點(diǎn)部門。人脈是決定業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性因素，業(yè)務(wù)要有發(fā)展就必須與主管部門搞好關(guān)系，借助其收集信息，發(fā)展業(yè)務(wù)。做到常聯(lián)系，多拜訪，建立良好的關(guān)系。
2、抓培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。隨著公司的不斷發(fā)展，培訓(xùn)的重要性也不斷凸顯。員工培訓(xùn)，是企業(yè)效益提高的重要途徑。公司對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)不能僅限于業(yè)務(wù)政策、專業(yè)知識(shí)的.培訓(xùn)，還應(yīng)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的主人翁精神，提高其對(duì)公司的忠誠(chéng)度和歸屬感。培訓(xùn)的方式也不應(yīng)限于內(nèi)部培訓(xùn)，應(yīng)做到“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”，讓業(yè)務(wù)員到外面接受專業(yè)的培訓(xùn)，把專業(yè)的人士請(qǐng)進(jìn)公司給員工培訓(xùn)。
3、抓管理，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。經(jīng)驗(yàn)告訴我們“管理出效益”。不論是公司還是部門，都要從以下幾個(gè)方面強(qiáng)化管理：一是企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力；二是激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，提高員工的積極性；三是規(guī)章制度的建設(shè)，規(guī)范員工的工作行為，確保公司穩(wěn)健發(fā)展。
四、近期安排
1、組織好新農(nóng)村規(guī)劃測(cè)量工作，在完成第一個(gè)村任務(wù)的基礎(chǔ)上，將組建6個(gè)組（12個(gè)人）同時(shí)進(jìn)駐三個(gè)村展開工作，春節(jié)前完成安溪任務(wù)。加強(qiáng)與合作單位溝通，爭(zhēng)取明年更多的業(yè)務(wù)。
2、加速XXXX水患調(diào)查業(yè)務(wù)的聯(lián)系跟進(jìn)工作，爭(zhēng)取較多項(xiàng)目。
3、集中力量開展礦山儲(chǔ)量動(dòng)測(cè)業(yè)務(wù)工作。
4、招聘人員，充實(shí)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作。
5、客戶資源信息的調(diào)查與整理，為明年翻身仗做好準(zhǔn)備。
季度工作總結(jié)15
姓名鄧耀華部門客服部時(shí)間20xx.10.3010月份客服部的工作主要還是協(xié)助業(yè)務(wù)部門，配合他們完成一些宣傳活動(dòng)上的后勤工作。協(xié)助經(jīng)理和班長(zhǎng)完善及執(zhí)行客服部的制度流程。
一、協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作
1、注冊(cè)突襲帳號(hào)5000多個(gè)。（已完成）
2、為突襲帳號(hào)蓋章1700張。（已完成）
3、到各論壇進(jìn)行注冊(cè)共13個(gè)并對(duì)論壇發(fā)貼53張。（已完成）
4、外呼玩家及各網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人參加我們公司舉辦的一系列活動(dòng)，并向部分玩家推廣神通卡。（已完成）
5、手寫已注冊(cè)的突襲帳號(hào)2700個(gè)。（已完成）
6、輸入突襲玩家的.調(diào)查資料。（已完成）
工作總結(jié)介紹
二、協(xié)助技術(shù)部門每班對(duì)95130000、95130111、95130193的電話及對(duì)金橋系統(tǒng)的功能進(jìn)行測(cè)試。如出現(xiàn)問題后將出現(xiàn)問題的現(xiàn)象及過程記錄并及時(shí)反映技術(shù)部門跟進(jìn)。
三、客服部門的工作
1、整理客服部的業(yè)務(wù)資料，并整理和更新在金橋系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)知識(shí)庫。
2、整理每個(gè)業(yè)務(wù)類別的落單操作流程。
3、每天登陸公司各網(wǎng)站留意最新的業(yè)務(wù)知識(shí)并及時(shí)將相關(guān)最新消息輸入公告欄上。
4、協(xié)助班長(zhǎng)編制客戶來電登記表（電子版）及其匯總表，每周進(jìn)行匯總一次遞交班長(zhǎng)。
5、每天協(xié)助監(jiān)聽負(fù)責(zé)人對(duì)每位客服進(jìn)行監(jiān)聽工作，并及時(shí)指導(dǎo)客服人員的正確使用服務(wù)用語。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并客觀分析工作中不足之處下月工作計(jì)劃對(duì)本職工作或本部門未來工作的意見和合理化建議部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)
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