有關工作計劃范文合集7篇
時間一晃而過，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。工作計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的工作計劃7篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
蘇聯教育家贊科夫說：“當代教師必不可少的，甚至幾乎是最主要的品質就是熱愛兒童。” 時隔三年又一次帶一年級，本班共43人，其中男生22，女生21人。我仍然真誠地渴望能成為學生的良師益友，幫助他們解決生活、學習中的困難，讓他們健康快樂地成長。有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠，熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛，最動人的光輝！為了讓班級充滿活力與創新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：
一、常規教育方面
剛踏入一年級的小學生，對于學校的日常生活和學習還不太適應，每一項規章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學生能夠及早進入角色，適應學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內容要近一點， 小一點，實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用班隊會的時間學習《一日常規》，《小學生守則》和《小學生日常行為規范》，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立"小小監督崗"，專門負責監督檢查學生的日常行為，并在下周班隊會時間進行總結，通過監督崗的匯報，年終評出“最佳拇指獎”。對表現不夠好的學生，及時進行點撥，指導，加強教育。
2、合理利用升旗儀式，重大節日，加強學生的德育教育。這學期利用教師節，國慶節，少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。
3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人，有集體。比如：可以利用校園遠程教育活動節目等活動，對學生進行思想教育。另外，還要充分發揮教室內的的教專欄，采，“閱讀大王”和“禮儀天使”等欄目進一步規范學生的行為習慣。對于學生的書寫讀的姿勢，我將采用“誰的小樹長得最直”的活動進行監督，并在課堂上隨時提醒與幫助。
二，班級紀律方面
一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀律
首先師生共同制定班規班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"
2、課間紀律
課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，開展“跳繩，做游戲”等活動，使學生既健體又受教育，還能增進同學之間的`感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
3，路隊紀律
為了讓學生養成良好的行為習慣，適應集體生活，將在班級開展"路隊小標兵"評比活動，使學生不僅做到快，齊，靜，而且能夠進行自主管理。每一個路隊將分別設立一個小隊長，每天定時向班級匯報路隊情況，及時監督，及時管理。
三，衛生方面
講究衛生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創設一個良好的學習環境。
1、個人衛生：要求衣著整潔，做好"三勤"，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、，班級衛生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設立衛生監督崗，進行檢查與監督。對于主動，及時打掃衛生的同學或小組，進行獎勵。
四，班干部的培養方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部輪流制（包括班長和組長），使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。
五。創特色班級文化——竹韻班級
營造安靜的閱讀學習氛圍，建立靜氣凝神，勤思好學的班集體。以培養學生閱讀習慣為抓手，讓學生逐漸安靜、沉穩，靜能生慧。利用每天早讀課前二十分鐘時間，讓學生安靜閱讀課外讀物。課余時間讓孩子自由活動或閱讀。活動時不影響他人，表揚課間安靜閱讀的學生，強調教室是學生學習的場所，在教室盡量不擾他人學習看書。
六。加強與家長之間的聯系，共同教育好學生。
老師要教好學生，除了做好校內的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯系，取得家長協助，才能把學生教好。利用每天放學送路隊時間與家長進行溝通交流，特別是那些頑皮的同學更要家長共同管教。希望通過本學期的努力，能把每位家長都吸引在我的磁場之內，建立三（1）溫馨家園。
七，其他方面
班級管理中還應注重個體的發展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展。因此，在班級繼續開展各種活動。 如：文明小標兵評選，小書法家，小發明家，小詩人，數學小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人，新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。還給孩子們一個金色的童年。這學期，我將會蹲下身子和學生說話， 用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。
工作計劃 篇2
一、實驗理念：
以新教育“過一種幸福完整的教育生活”的理念為指導，并將這一理念融入學校各項教育教學工作中去。繼續扎實推進新教育兒童課程，努力豐富學生的智力背景；將校本教研的核心落實在課堂，進一步提升課堂教學的有效性；以提高教師的專業發展為憑借，提高老師們的實驗水平。以精致的學校管理、高效的課堂教學、多樣的教育活動促進學生生命靈動、健康地成長，最大限度地彰顯學校的特色品牌。
二、實驗板塊：
1.兒童課程實踐研究
晨誦：全校所有班級每周至少2次晨誦，確定晨誦時間，要充分利用好校本教材《黎明詩韻》，各班級晨誦內容要相對統一，提倡榜樣老師根據自身及班級實際，靈活確定晨誦時間及內容。
低段讀寫繪：一、二年級每班每周一節繪本課，完成1幅讀寫繪；中高年級每周一節閱讀指導課，學生完成1篇讀書筆記，隔周進行一次繪本教學與閱讀教學研討，學校新教育實驗工作室或年級組每月舉行一次新教育實驗方面的'展示評比活動。
2.理想課堂實踐研究
從新學期起，新教育實驗工作室要組織骨干教師進一步充實研究團隊，利用新教育有效教學框架，實施“全員參與，全課程覆蓋”的新教育實驗活動機制，凡省市縣骨干教師、學科帶頭人、“333”、“555”培養對象和各教研組都要根據校子課題選擇二級子課題開展構筑理想課堂的新教育實驗，努力探索構建理想課堂的理論與實踐，不懈追求有效教學的三重境界。
除每周常規的教研活動之外，每月組織一次校級構建理想課堂的教學研究活動，不斷探索構建理想課堂的有效途徑，豐富實驗研究的內涵。
3.教師專業發展實踐研究
以全員讀書為抓手，以教學反思為引領，以展示評比活動為平臺，以績效工資考評為杠桿，全面促進教師的專業化發展。
本學期中心小學教師閱讀的重點書目為《教育走向書本》，鎮屬小學重點閱讀的書目是《精神的雕像》，新教育實驗工作室要定期組織對教師全員讀書活動檢查指導與評比考核，確保有行動、有痕跡、有成效。在完成規定讀書筆記的同時，男45周歲以下，女40周歲以下的教師都要做教育博客，所有領導干部要率先垂范，根據自己的崗位理論聯系實際，帶頭讀書、做博客。
20xx年月度主要工作安排：
9月份：
1．學校新教育實驗學期啟動。
2．確定新教育實驗教師
10月份：
1.制定新教育實驗計劃
2.落實本學期兒童閱讀課程實踐研究任務指標
3 啟動每月一事活動。
11月份：
1．晨誦課觀摩
2.修訂新教育實驗規章制度及考評細則
12月份：
1．繪本閱讀課觀摩
2．開展世界讀書節活動，啟動第六屆校園讀書節
3.學生手抄報比賽
4.教師全員讀書測試交流活動
1月份：
1．“我的教育故事”演講比賽
2.校園閱讀節成果展示活動
3. 親子閱讀家校研討會
4.教師讀書筆記、教育博客展評
3月份：
1．“在閱讀中成長”教師讀書沙龍活動
2. 編寫學生讀寫繪成果集
3．教師優秀博客結集成冊
4. 書香班級、書香家庭，評選“閱讀小能手”、“寫作小能手”.
4月份：
1．開展暑期系列讀書活動，豐富學生假期生活。
2．上學年優秀實驗教師座談會
3. 組織參加新教育實驗年會
4．參加縣讀書工程表彰大會
5月份：
1．開展新教育實驗閱讀節活動
2．布置新學年新教育實驗工作
6月份：
1．晨誦案例、閱讀指導課案例評比
2．“我心中的偉大祖國”演講比賽
7月份：
1．準備書香校園建設現場會
2．學生繪本、讀書筆記展評
3課題研究案例、研究論文評比
工作計劃 篇3
在一個班級中，如果全班同學都擰成一股繩，勁往一處使，那么沒有什么事情是不能辦到的。同時，在這樣的氛圍中，也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。
鑒于此，我認為，班級工作應從集體凝聚力中入手。這一問題解決了，其他問題也將迎刃而解。
所以，我這學期的工作目標是以下3點：
1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
2、學生以學為本，力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
3、在上一屆班委工作基礎之上，樹立班級形象、爭創院級、校級先進班級
具體工作計劃：
1、積極開展文體活動。在本學期開展一至二次文體活動，比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等，還有，在期中組織一次集體出游，以此達到增強同學間感情及鍛煉身體的目的。
2、發揮班級集體的溫暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯系，參與一次大型的公益活動，如慰問老人院等。
3、實行班務公開。設立班務公開日(一月一次)，是班級事務更加公開化、透明化，使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時，廣泛采納同學們對班級事務的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。
4、建立學習互助對子。讓學習成績較為落后的同學得到及時的幫助，同時也能培養同學們的互助精神，增強同學間的友誼。建立互助對子以自愿為原則，形成互助對子后通知班級便可，并根據兩人的`學期期末成績在其綜合測評中做適當加分。
5、在已建立班級群的基礎上，創建班級校友錄或主頁，在網絡上展現班級的風采。班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的無限空間，讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地，提高班級影響力，方便今后組織交流及活動通知，并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介，向來訪者展示水政班每位同學的獨特魅力。可能的話，還將成為日后用人單位認識本班同學的窗口。
6、在工作方面，班長、團支書及副班長、副團支書既要分工明確又要相互配合，堅持每周開班委會，針對班內出現的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開，應積極準備，保證開會效率。另外，對于班會負責人要做好紀錄，以便開展工作。
以上就是我作為新一任班長在本學期的工作計劃。總而言之，在這個學期，我要好好工作，努力為同學們服務，使同學們更加團結、友愛，使我們的班級更加優秀。
為加強我班建設，促進我班同學的全面發展，圓滿完成學習任務，根據輔導員的指示和學院年級的精神;借鑒第一學年的成功經驗，再結合我班的實際情況，制定本學期的工作計劃。
一、積極配合學院年級開展各項工作。
二、學習方面
樹立學習第一的觀念，培養良好學習氛圍。本學期課程較多，英語四級考試亦有一半未人通過，很多同學準備考英語六級，計算機二級考試、普通話等級考試，學習壓力不減，但仍有少數同學未能重視起來。針對這種情況，結合此次的班風學風教育活動，我班將舉行學風建設為主題的班會，號召大家繼續保持大一的學習和競爭氛圍。使大家將學習和考試重視起來，提高大家學習的主動性，督促大家抓緊課程學習，避免不及格現象的發生。
工作計劃 篇4
一、加強個人指導思想
堅持以人為本、物美價廉的工作思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規范后勤管理，為公司的正常工作帶來有力的后勤保障。
二、工作重點
1、規范后勤工作、健全規章制度;
2、加強財物管理、減少物質浪費;
3、抓好安全工作、力創文明部門。
三、工作措施：后勤工作
1、建立完善各項制度，加強公司財務管理和采購制度管理;
2、建立健全科學、規范的'公司管理制度，加強對辦公用品的日常管理。及時運用辦公管理軟件做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作，增強各員工之間愛護公物的意識;
3、加強綠化管理，美化公司環境，公司現有的花草樹木做好養護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造、綠化設計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等;
4、加強辦公設施的維修與更新，今年將根據去年制定的基建財政預算，將進行各種辦公設備及生產器件的更換，會議室的裝修，學校前臺的維修等;
5、加強對公司食堂的管理，認真執行食品衛生法，對其衛生、個人衛生、食品衛生、零售價格和服務質量、服務態度加強督促檢查，盡努力杜絕食品事故的發生;
6、財務開支方面嚴格執行上級的收費規定，不隨意增加或減少收費項目，不擅自提高收費標準，杜絕亂收費和變相收費現象。
工作計劃 篇5
一、工資制度方面
1、實現保全工績效工資改革：結合以前編織三車間生產不連續的特殊現狀，著力于全面體現保全工作績效，調動保全提高工作質量的積極性，本年度3月份起開始對保全工工資計算辦法進行大幅度創新性調整，突出產量考核和質量、日常表現考核，3月底開始形成實施方案，4月份付諸實施，效果十分理想，根據工作績效使工資收入適當拉開差距，有效的調動了保全工作積極性。
2、落實工作考核，實現浮動收入措施：3月份，以公司“操作能手”新辦法實施為契機，將各班組當月質量、設備保養、日常表現納入考核，根據三項積分確定獎金情況，有效的提高了員工參與質量管理、設備保養的積極性，員工工作質量有很大提升。
3、拿出了新的工資分配草案：實現與產值分配對接，各崗位、各種緯密地毯按比例升降，新辦法更加合理，節后實施。
4、成功完成低收入崗位工資二次分配改革：有效的保證了員工隊伍穩定，員工流動性創歷年最低。
二、成本控制方面
配合公司成本控制需要，從3月份-5月份起對地毯件件稱重，控制絨高，5月底起以此為依據調低絨紗單耗，有效降低了成本；9月份再次進行摸底調查后，在保證毯面質量的前提下，再次降低絨高0.1mm，經實施至今效果明顯。
三、員工培訓方面
1、全面更新各崗位操作規程：車間先后全面更新制訂《紗架工崗位技能培訓簡明教材》、《織機安全操作簡明規程》、《紗板工安全操作規程》、《絡筒機安全操作規程》、《阿克明整經機操作規程》、《砂輪機安全操作規程》6個操作規程，新規程更加突出重點、難點和可操作性，且內容更加全面、詳實，為今后的員工培訓提供了很好的教材，為員工規范操作提供了依據。
2、全面開展崗位技能競賽，促進提高員工總體素質：3-7月份，車間制訂了詳細、系統的'崗位技能競賽計劃，分別對保全、主操作、紗板、紗架、修補、絡筒車間6個崗位進行了6次勞動技能競賽，競賽活動更加突出實用性，考核結果公布，并對成績突出者實施了激勵。
四、設備管理方面
1、編寫完成《實習保全快速入門手冊》：內容涉及實習保全須知、保全工素質及技能要求、實習保全快速入門訣竅、新手如何盡快進入工作狀態、保全最致命的問題等6項內容，為培養保全快速入門提供了良好、簡明的教材。
2、完成3號機底刀改造及盛紗器更換工作：改造后有效降低了設備損耗，減輕了保全工作負擔，提高了產品質量和生產效率。
3、制作完成升降機：針對目前車間女工多，運線上機勞動強度大的問題，結合阿克明紗架特點及紗架后空間位置，經過近半個月時間，利用長期廢棄的電葫蘆及廢料，自主設計制作可移動電動升降機一臺，此升降機一次最多可提升紗線500kg，最高提升高度2.3米，可在車間所有織機上移動使用，經試用，該升降機升降快捷、平穩，安全性高，操作簡便，大大降低了工人勞動強度，員工普遍反映使用效果良好。
五、產品質量方面
在鞏固以往產品毯面質量的前提下，攻堅治理荷葉邊：
3月份入手攻堅解決成品地毯荷葉邊問題，5月份根據治理經驗制訂出《阿克明地毯消除“荷葉邊”控制辦法》，地毯荷葉邊問題比以往有很大改觀；
9月份在之前治理成品荷葉邊的基礎上，著手攻堅解決半成品荷葉邊問題，經過近兩個月的努力，半成品荷葉邊由以往的3公分降為1公分以下，治理荷葉邊問題取得突破性進展。
工作計劃 篇6
一、指導思想
總務處以學校工作計劃為指導，在學校校長室的統一領導下，進一步明確“服務于教學，服務于師生”的原則。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務，全心全意為師生生活服務的宗旨，進一步強化后勤內部管理機制，認真做好后勤人員的管理、學校的教學設施管理、學校安全管理、食堂食品安全衛生管理、學校財物的管理，財務管理等各項工作。全面提高后勤人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，把優質高效的后勤服務工作作風落到實處，使后勤工作在制度化、規范化、高效化方面有新突破，再上新臺階。
二、工作目標
1、總務工作必須做好為教學服務，為師生的生活服務。
2、認真做好學校教育設施、體育設施、電器設備、生活設施的保養和維修工作，保證教育、教學、生活的順利進行。
3、抓好學校食堂和超市的食品管理、水電管理工作，杜絕事故的發生。
4、加強學校的校舍安全管理工作，做好學校安全排查工作。
三、主要工作及措施
（一）抓好食堂管理工作。加強食堂伙食的檢查與監督力度，發現問題及時處理，確保食品衛生安全，杜絕事故。加強食堂和超市的環境管理和個人衛生管理，保持環境的優美和整潔，認真抓好工作人員的個人衛生工作，保持穿著整潔。及時征求師生的建議與意見，不斷改進食堂和超市工作，做到讓師生滿意。
（二）抓好校產的常規性管理。總務處后勤人員要時刻關注學校所有硬件的安全，經常檢查，發現問題，及時解決，及時做好維修工作，做到能修則修，能代則代，降低維修的成本，維修人員在維修中要力爭做到小修不隔夜，大修不隔天，如果修不好，要及時上報分管領導，提高服務效率，并根據維修情況，提出校產維護意見。
（三）加強收費管理，合理使用資金。
1、學校任何一項代辦服務費項目都要符合政策；堅持學生自愿、家長簽字的原則，堅決杜絕亂收費現象。
2、做好學校領導的財務參謀工作，執行好經費使用計劃，準確提供有關數據、情況。在經費使用上，努力做到精打細算，少花錢，多辦事。【中學20xx-20xx學年總務處工作計劃】中學20xx-20xx學年總務處工作計劃。
（四）加強校園綠化、衛生管理。總務處要認真抓好校園的綠化工作，對花草樹木的'生長情況經常關心，及時督促養護人修剪、施肥、鋤草、施藥等。全體教師都要教育學生逐漸養成愛護花草樹木的良好習慣，自覺維護校園綠化環境。
總之,總務后勤人員要努力熱情待人,以身作則,以高度的事業心和責任感,主動開展各項工作,依靠全體員工把后勤工作搞好,為實現學校的教育教學作出應有的貢獻。
四、具體安排
七月份：
1、召開總務處后勤工作人員會議
2、檢查用水、用電設施狀態及各宿舍的床位、各班級的桌椅是否到位，及時組織人員進行故障排除、桌椅清理
3、清理化糞池，維修教寢室門窗
4、學校報名工作的布置與安排
5、食堂和超市的籌備，工作人員的招聘，上崗培訓等
6、添置必備的辦公用品和物品發放、領取工作
7、校園內雜草雜物的清理，迎接新生到校
八月份：
1、抽水塔更換過濾石英砂
2、電工房發電設施的檢修
3、教學樓、辦公樓桌椅的清理
4、布置與安排8月考考場
5、配合各處室做好學校的各項有關工作
九月份：
1、班級和寢室的調整與清理
2、制定節約型學校的實施方案
3、收取學校門面租金
4、簽訂后勤臨聘人員合同
5、布置與安排9月考考場
十月份：
1、學校食堂和超市的問卷調查和統計
2、學校電動伸縮門的維修
3、學校教職工宿舍樓的安全排查
4、配合各處室做好學校的各項有關工作
十一月份：
1、落實節約型學校的實施方案的各項措施
2、抓好食堂、綠化帶環境衛生工作
3、落實建設潔雅型學校方案的各項措施
4、布置與安排期中考考場
5、配合各處室做好學校的各項有關工作
十二月份：
工作計劃 篇7
一、市場營銷、互聯互通工作必須把握公司的總體目標和發展戰略。
公司劃歸國資委領導，不僅僅是一個簡單的隸屬關系的改變，而是中國鐵通的第二次創業，第二次崛起，要用3年左右的時間，將中國鐵通建成有一定競爭實力、效益比較高、隊伍比較硬、形象比較好、有特色的基礎運營商，市場經營、互聯互通工作，必須瞄準、把握這一未來中國鐵通的發展目標和發展戰略。
中國鐵通一定要走自己的特色之路，即要做到“鐵路市場做強；社會市場做優；多種經營做活”。要實現既定的發展目標，必須依靠“改革”“管理”兩個輪子一起轉，下一步改革的重點是要通過資本運作促進我們體制的改革，促進機制的變化；在管理上，要以戰略計劃管理為牽引，提升企業的整體管理水平。
二、市場經營必須在總結經驗教訓的同時，注意提高超前性、主動性和特殊性。
要研究城市未來發展規劃，研究區域經濟發展的規律，研究消費群體的心理，市場經營要走在市場的前邊，把握主動權；對客戶的營銷要主動出擊，注意協調性；市場營銷不可能處處開花、面面俱到，要注意發展的重點和方向。
三、市場經營必須靠體制、機制、建設來支撐。
企業各種機制的建設應有利于市場經營工作，特別是收入分配機制，營銷人員的.收入要和業績掛鉤。要以“市場引導建設，建設支持市場”為原則，把建設與市場緊緊結合起來，實現鐵通公司的快速發展。
四、市場經營必須靠高素質的人才來保證。
隨著形勢的發展、隨著企業的發展、隨著電信市場的發展，要求我們必須培養高素質的人才。要以“堅定的信念、高超的水平、熟練的業務、靈活的方法”為培養標準，加大市場營銷人員培訓工作的力度，不拘一格發掘、使用人才。
喬總在講話中對XX年的市場經營及互聯互通工作所取得的成績給與了充分肯定和表揚，并對大家在過去一年里所付出的辛勤努力和為公司發展所做出的貢獻表示感謝。針對XX年的市場經營及互聯互通工作， 喬總提出了如下要求：
一、認清形勢，堅定完成年度經營任務的信心
公司經過三年的發展取得了不小的成績，但是下一步的發展還面臨著很多的困難，對此要引起充分的重視。在正視困難的同時，要進而想辦法克服困難，調動各方面的積極因素，確保公司年度經營目標的實現。
二、緊跟市場，盡快建立新業務的運作機制
市場策劃人員要深入基層，深刻了解用戶心理，摸清市場脈搏，根據自己的實際情況，推出一些有鐵通特色的新業務。對市場變化的反應要迅速，業務調整要快，要盡量縮短技術研發的時間。今年要加大新業務的開發力度，盡快建立新業務的運作機制，圍繞固話與互聯網業務，不斷推出新的服務項目。同時，要注重營銷模式、服務模式的創新，以此挖掘現有業務的市場潛力，提高企業效益。
三、強調服務，努力打造中國鐵通新的品牌
各省分公司要制定好“客戶滿意年”活動的總體規劃，要在提高服務質量上下功夫，培養并擴大服務優勢，切實做到“窗口服務滿意，通信質量滿意，資費合理滿意，故障修復滿意，投訴處理滿意”。要在全體員工中牢固樹立“服務贏得市場、質量鑄造品牌”意識，逐步形成前臺為用戶服務、后臺為前臺服務、機關為基層服務的格局，不斷提升公司的服務水平，努力打造鐵通的服務品牌。
林源副總經理為大會做了主題報告，在報告中明確了今年市場經營工作的總體思路：“認真貫徹XX年集團公司工作會議精神，圍繞完成“1171”經營目標，本著‘協調發展，效益增長’的原則，抓住市場發展機遇，優化營銷組織結構，提高服務質量水平，挖掘業務發展潛力，迅速擴大市場規模，推動中國鐵通經營工作大發展。”
對XX年市場經營及互聯互通工作，林總在報告中做了如下部署：
一、認清形勢，統一思想，牢固樹立三個觀念。公司劃歸國資委管理，使得公司的發展進入到一個嶄新的階段，公司肩負的使命發生了歷史性的變化，對我們的市場經營、互聯互通工作提出了更高的要求,因此要加快轉變工作作風，改進工作方式，牢牢樹立起“危機、發展、效益”三觀念。
二、加快體制機制創新,建立大市場營銷體系。要以完善營銷組織機制，繼續深化“兩制”改革為重點，通過圍繞經營工作核心，構建市場保障體系，建立大市場營銷體系，為實現今年的經營目標提供組織保證。
三、嚴格規范管理，提高管理水平。要樹立起“向管理要市場，向管理要收入，向管理要效益”的理念，通過加強市場經營工作的可控性，提高經營指揮執行力度，嚴格經營收入管理等措施，提高綜合管理水平。
四、立足現有業務，堅持正確方向,大力推進重點業務發展。今年各項業務要在深度及廣度上深入挖掘市場潛力，以做大做強、培養“精品業務”為發展目標，狠抓本網固定電話用戶的發展不放松；積極培育互聯網寬帶接入業務；繼續加大發展以公話、智能網終端為代表的高現金回報業務的力度；做好國際業務及它網業務的營銷工作，增強效益觀念，堅持正確的業務發展方向。
五、加強內部管理，促進互聯互通，為市場發展爭取良好外部環境。互聯互通要改變以前“救火隊”的工作方式，適應新的形勢，圍繞市場這個中心，實現工作重心的三個轉變：既從注重數量向注重質量轉變、從注重事后處理向注重前瞻性分析控制轉變、從注重單純業務開放向注重利用政策處理復雜爭議的轉變。
六、開展“用戶滿意年”活動，全面提升服務質量。各分公司在開展“用戶滿意年”活動中，要圍繞“強化服務理念、完善服務標準、加強服務考核”三個中心開展工作,通過強化售前、售中、售后的服務，結合適度的資費優惠等多種營銷手段，以綜合效應提升服務質量，增強用戶對公司的信心, 提升企業品牌形象。
會上，有7個省分公司、1個地市分公司的代表，以業務創新、營銷組織創新為主要內容，進行了經驗交流發言，大會自始至洋溢著團結奮進、開拓創新、求真務實的熱烈氣氛，達到了“認清形勢、明確目標、開拓思路、振奮精神”的預期目標。
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