關于工作計劃合集6篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候抽出時間寫寫工作計劃了。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧!以下是小編為大家收集的工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一、 指導思想
以全面實施素質教育為總目標,全面實施課程改革,以提高教師專業素質為關鍵,狠抓教學規范建設,抓常規養習慣,堅持以人為本的觀念,以求真、務實、創新的工作作風,積極開展教學改革研究,認真學習《新課程標準》,進一步創新小班化教學的方式。
二、工作思路
1、結合學校教導處本學年教學工作思路,創新教研文化。倡導新的課堂理念,教師為自己而研究,教師研究的是自己。課堂以解決教師自己的問題、真實的問題和實際的問題為目的,研究課堂、享受課堂。
2、組織開展好組內教學研討課,教學研究等活動,認真進行評價與自我評價,共同提高業務水平和教學質量。
3、積極參加校、區、市等各級各類的教學研討、技能競賽等活動。
三、工作措施
(一)認真學習,大膽實踐,深入推進語文課程改革實驗。
1、深化語文課堂教學改革,大膽實踐探索。要確立以活動促發展的意識,通過舉辦不同層面的課堂教學展示研討活動,多評議切磋,多交流碰撞,在活動中發現、研究、解決所遇問題。要切實轉變學生學習的方式,將充分的自主學習、有效的合作學習、適度的探究學習緊密結合起來,重視興趣的激發、獨特體驗的激活和朗讀作用的發揮。繼續認真扎實地開展小班化探索實踐,注意積累典型課案和經驗。
2、組織本組教師學習教育理論,認真落實教學常規“六認真”(備課、上課、作業、評改、輔導、考核)。開展集體備課,互幫互學,在課堂教學上做到教學目標明確,方法靈活多變,重難點突出,努力調動學生學習語文的興趣,讓學生在輕松愉快的環境中獲取知識。
(二)悉心指導,優化服務,規范語文教學常規管理。
1、配合學校開展“三比四查”活動。做到沒有教案不進課堂。備課應注意備學生,堅持“以學生為本”的理念。作業練習要基礎性跟綜合性、實踐性、活動性合理搭配。
2.重視學生良好學習習慣的.養成。特別要重視上課專心聽講、按時完成作業、審題、閱讀、寫字等習慣的養成,采取切實的措施經常抓,反復抓,為學生可持續發展打下良好的基礎。
3.加強教學質量監控。要將語文教學質量追求分解到每一課每一單元的評價上,減少或消除錯誤積累。要控制期末復習時間,提倡期中調研分析,特別重視提優補差工作。
(三)腳踏實地開展教研活動
1、創造新的教研模式,突出教研專題。要提高教研活動的質量,要以新課標、新理念為指導,以課堂教學為中心,立足常規,服務教學。深入課堂教學研究,讓朗讀教學再次閃光。我教育組的研討課關注略讀課文的教學,注重在閱讀教學過程中的朗讀感悟。讓學生在朗讀的過程中品位文本的內容和內涵。
2、人人參與,讓評課成為“辨課”。
根據學校工作安排,努力做到本教研組成員五十周歲以下,人人都有一堂公開課。積極進行教后評課,五十周歲以上的教師當好主評,提倡開展“辨課”活動。讓教師以平等的姿態和質疑的精神,就課論課。提倡就課的具體環節發表“仁者見仁,智者見智”的不同看法。一改往日評課中“好話說盡”,努力讓教研課稱為教師教學水平發展和提高的重要平臺。
三、 教研活動安排
9月
制定教研組工作計劃
教學案例上交
學區小學語文教學觀摩活動
集體備課
10月
蔡愛雪老師上教學研討課
章華平老師、錢玉蓮老師主評
沈曉紅老師上教學研討課
莊雪蓮老師、謝和妹老師主評
集體備課
11月
期中考試
校語文教學研討課
溫雪芽老師教育教學專題講座
市小學語文課堂教學展示活動
校三到六年級征文活動
12月
集體備課
學區教學常規對口檢查
徐象升老師教學研討課
溫雪芽老師、孫愛玉老師主評
1月
教研組工作總結
學校教學檢查
期末考試
工作計劃 篇2
隨著主席團換屆工作的順利進行,新一屆機電系學生會又增添了新的活力。我們文藝部也將繼續延續以往嚴肅、活潑、開放、務實的優良作風,竭誠為全系同學服務。同時總結上學期的工作的經驗和教訓,將文藝部的工作帶向一個全新的高度。
我們將策劃開展一定的`文藝活動豐富同學們的業余文化生活,并積極配合學校,團委做好各項工作,將一個團結、奮進、開拓、進取的新文藝部展現給大家。我們根據學生會的要求以及實際情況制定以下工作計劃
(一)部門例會管理計劃
(1)由于文藝部的部門特點,將采取比較機動的會議方式,不設固定的例會地點,常規時間是雙周周三晚上七點。
(2)全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由,例會每次須到,多次不到者除名。若有事不能來時應向部長或副部長請假,經同意后方可。
(3)例會實行輪流主持制度。每次例會由部長,副部長輪流主持。
(4)嚴格遵守例會紀律。開會時態度嚴謹認真,自己也做好會議記錄,討論時發言踴躍,積極主動,保證會議的'嚴肅性和活潑性。
(二)干事培養管理計劃
(1)提高本部成員的自身素質,多給干事提供一些鍛煉的機會,使他們的才能得到充分發揮。充分調動文藝部所有成員積極性和主觀能動性,深入了解和發揮文藝部成員每個人的`能力和特長,以及他們對文藝部的發展和建議,加強文藝部成員能力的提高,以共同進步帶動文藝部的發展,加強團隊合作精神,熱情活動,各盡其責,落實工作,努力開創文藝部工作的新局面。
(2)在每次例會中,我們將盡量讓干事有更多的發言權,把總結的機會留給干事,盡量讓他們發表好的意見,好的觀點,并且從中觀察他們各方面的能力,再加以培養。
(3)輪流安排干事每月上交工作總結,并對文藝部提出建議,要求。
(4)每次活動的之前要詳細工作分配與干事,要求各有關干事,工作到位。活動結束要有工作總結。此外,還將積極配合學校組織的各類文藝活動。
(5)安排時間到干事所在班級中去,關心干事的學習與生活,緊密與干事間的關系。
(三)部門內部管理計劃
(1)有必要時工作交流會,與各部門保持緊密的聯系,確保各部門之間文藝活動的順利開展。
(2)配合學校搞好各項文娛活動。
(3)加強學生會文藝部與學校各類社團的交流。
(4)協助其他部門開展工作,共同完成學生會的'各項任務。
(5)加強與部門干事,副部長交流,營造團結一致的工作氛圍,有利于各項工作的順利開展。
(6)在工作中不斷發現自己的問題,總結經驗,以實事求是的、積極向上的工作態度面對新問題迎接新挑戰。
(四)活動安排計劃
目的:給全院同學營造一個豐富多彩的校園生活環境和健康向上的文化氛圍,為我校的文藝工作添磚加瓦。
內容:由于文藝活動的性質決定,文藝部這學期的工作必須少而精,但是仍然要起到活躍全院氛圍作用。
(1)培養10級主持人預計4名(2男2女)。
(2)籌備組建合唱隊、舞蹈團、禮儀隊
時間:xx年10月——12月
合唱隊、舞蹈團在以前只是一個松散的組織,我們計劃將合唱隊、舞蹈團整和并統一領導、統一指揮,使我系以及學校安排的各項文藝活動能迅速、有效的開展,并成立禮儀隊專門負責各種場合的禮儀工作。
(3)xx年11月,向學校申請教室,征集同學們都喜歡的影片或音樂劇,進行播放。觀看后以二級學院為單位收集觀后感,并進行評眩以次豐富同學們的課余生活。
(4)12月中旬(文藝節目迎接元旦文藝匯演)
①具體節目包括:
1)話劇類,包括課本劇
2)小品類,有模仿類和創編或改編類
3)相聲類、雙簧類(同小品類)
4)舞蹈類歌唱類
②具體籌措以下幾方面:
1)晚會內容的選定
2)舞臺場景的設計
3)時間地點的協定
4)有關領導的邀請
5)各預算的制訂及其審核,籌集
6)聯絡其他部門的支持幫助
7)內部人員的工作分配
(5)學期末部門召開“學期工作總結會議”,總結一學期的工作。
(6)xx年11月,仿照中心電視臺“感動中國”的模式,舉行07—12年度“感動機電”的十大人物頒獎晚會。
以上是我文藝部本學期的'初步的工作計劃,若無太大的變動將嚴格按照計劃開展本學期的工作,同時,根據各部門要求和需要,密切配合部門的各項工作,并以實際工作中的變化和需要進行調整。我們將以理解與信任為地基,熱情與才華做房柱,勤奮與勇敢做屋頂,在團隊協作的力量下,將文藝部工作開展的有聲有色,能夠真正起到活躍機電系文化的作用,為同學們撐起一片快樂的藍天,共同訂做屬于我們的天空。
機電工程系學生會文藝部
xx年8月
工作計劃 篇3
一、學習和任職經歷:
本人于xx年畢業于xxxx,獲工學學士學位。
xx—xx年,在省xxxx研究所從事科技開發與項目管理工作;xx—xx年,任科技辦公室主任(正科級),xx年8月晉升為副研究員;xx至今,任xxx科科長。
二、競聘xx處計劃科科長一職的優勢和不足:
本次競聘xx處計劃科科長,我認為自己有如下幾點優勢:
1、有強烈的事業心和高度的責任感、有吃苦耐勞的敬業精神和認真細致的工作作風。能以大局為重、從不斤斤計較個人利益。能尊重領導、團結同事。
2、有較為豐富的的技術管理、科研管理工作經驗和較強的綜合協調、組織能力。多年來一直從事技術管理和科研管理,熟悉科研項目申報的渠道、業務流程和一些科研管理部門的辦事風格。具備較強的公共關系能力,能夠與校內外的各個部門進行有效的溝通。
3、有一定的專業知識水平和從事科學研究的經驗。本人先后畢業于工科的自動化專業和管理類的經濟管理專業,并且,已經修完了工商管理項士的全部課程,主持和參加了多項省級科研課題,能夠針對不同項目的具體情況,為科技人員做好參謀和服務工作。
4、虛心好學。參加工作以來,利用業余時間完成了第二學歷的學習和研究生的課程學習,初步實現了由專業技術干部到技術型管理干部的角色轉換。
不利之處是對專業的了解還比較膚淺,需要多向老師們請教,這樣,才能在項目申報和管理的過程中,做到心中有數,有的放矢。
三、思路與措施:
科技處計劃科是承擔了組織科研項目的申報、在研課題的'管理等工作。如果我能被聘計劃科科長,我將在幾位處長的領導下,在下面幾個方面做好工作:
1、加強學習,提高素質,努力提高服務質量。注重學習和積累,及時掌握國家科技政策導向和動態,準確把握國家及部省市各級對科技開發的政策取向。強化專業知識的學習,完善知識結構,不斷充實自己,更好地為學校的教學科研工作、為全校教職工服務。
2、加強與各級科技管理部門的聯絡和溝通,協助老師們拓寬申報渠道,提高項目申報的成功率,為學校的專業建設和教學質量的提高做好服務工作。
3、加強在研科研課題的管理。我將協助處領導,根據各部門項目管理要求和驗收標準,對項目跟蹤管理,切實加強項目的中后期管理工作,確保按計劃,高質量完成各類課題的研究任務。
工作計劃 篇4
一、施工現場安全管理工作
指導思想堅持“以人為本”的理念,貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,加強安全生產管理,進一步落實安全生產的各項規程、標準,提高安全與文明施工管理水平。
二、施工現場管理目標
1、落實公司各項規章制度,采取有針對性措施,杜絕死亡事故和重傷事故,輕傷事故率不超過1.5‰,確保施工安全。
2、施工現場達標率為100%,加強文明施工的過程管理,提升文明施工管理水平。
三、施工現場管理工作部位
1、需重點管理的施工部位:⑴以下部位施工必須編制專項施工方案:地下暗挖施工;深度超過1.5米的`溝槽土方施工;人工挖擴孔樁施工;腳手架、卸料平臺、水平安全網搭設與拆除施工;大模板和跨度超過6米的梁、板模板施工;塔式起重機、施工升降機,整體提升腳手架,電動吊籃的安裝、提升、拆除施工,起重、吊裝施工。⑵以下部位施工方案須組織專家論證:基坑深度超過12米或基坑深度大于與地面建筑物、構筑物間距的工程施工;地下暗挖工程穿過即有建筑物、構筑物、道路、鐵路、河道的工程施工;跨度超過18米的鋼結構吊裝及鋼結構施工用承重腳手架施工;城市房屋拆除爆破工程施工。⑶規范、標準規定的其它需編制施工組織設計的工程項目。
2、重點管理工作⑴進一步完善公司的安全生產保證體系,技術、生產、材料、安全等各負其責,對安全生產實施管理。⑵各項目部要建立安全生大秘書網產保證體系,嚴格按照施工組織設計、專項施工方案,由項目經理負責,組織對實施方案的分包單位的資質、安全生產許可證和工人的上崗證進行檢查,并在施工前做好安全技術交底,施工中加強檢查,施工完畢后做好驗收工作。⑶項目部的專職安全員負責對工程施工過程的安全生產進行檢查,隨時糾正違章和隱患。專職安全員的配置應不少于以下數量:①房屋建筑工程:建筑面積在2萬平方米以下1人;2~5萬平方米2人;5~10萬平方米3人;10萬平方米以上設安全管理機構。②市政工程:5000萬元以下1人;5000~1.5億元2人;1.5億元~2.5億元3人;2.5億元以上設安全管理機構。③專業承包、勞務分包單位工程施工人員超過50人的必須配備專職安全員。⑷對新進場的施工人員進行三級安全教育,建立三級安全教育卡。⑸有關部門及項目部加強對施工現場安全工作的檢查著重對腳手架、基坑、模板、“三寶”、“四口”防護、施工用電、物料提升機、外用電梯、塔吊、起重吊裝、施工機具,開展定期、不定期、專項檢查,及時督促項目部對存在的隱患進行整改。⑹施工現場建立義務消防隊和消防制度,加強用火管理定期對施工現場的防火工作檢查。⑺加強對工地食堂管理,食堂必須辦理衛生許可證,炊事人員必須持健康證上崗。嚴格執行食品采購登記制,確保施工人員不食扁豆、黃花、發芽土豆等易中毒食物。防止發生食物中毒。⑻夏季施工做好防汛、防雷、防暑工作,冬季施工做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。⑼根據本項目部承建工程特點,制定突發事故應急救援預案,并報工程部備案。10“五一”、“十一”黃金周等重大節日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節日安全。
工作計劃 篇5
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導,以國辦發〔20xx〕53號《關于進一步加強學校體育工作若干意見的通知》和《江蘇省學生體質健康促進條例》的精神為指導,深入貫徹實施(20xx版)《義務教育體育與健康課程標準》,全面貫徹實施“江蘇省中小學體育與健康課程實施方案”;以促進體育教師專業發展為抓手,推進小學體育與健康課程改革,全面提高我校體育課教學質量,強化體育課和課外鍛煉,促進學生身心健康、體魄強健。
二、工作要點
(一)加強教學研究,提高教學質量。
1、組織全校體育教師,進一步開展(20xx版)《義務教育體育與健康課程標準》與《江蘇省中小學體育與健康課程實施方案》的學習研修活動,采取多種方式引導教師學習,加深對體育與健康課程基本理念、課程目標、課程性質、學習領域、教材內容等方面的理解,深化體育課堂教學改革。加強體育課課型、教學方法、運動負荷的研究,分學段組織公開課研討,促進我校體育課教學質量的穩步提高。
2、舉辦體育教師培訓,《體鍛標準項目教學方法介紹、有效促進學生體質健康研究》、《學校體育教研組建設和體育教師專業發展的途徑和要求》等專題研究。積極推進數字化學習,探索體育課“e”學習與網上教研的新形式,新方法,促進網絡教研的`發展。
3、加強課程體系建設,提升體育課程領導能力,促進體育課程實施的規范化,即嚴格執行國家課程計劃,開足開齊體育課。貫徹全國《中小學體育課堂教學規范與基本質量要求》,積極發揮我校體育教研組的作用,加強日常教學規范的巡視和督查,進一步規范我校體育課教學常規,指導青年教師認真備課、上好每節課,真正提高常態體育課質量,準備片級公開課(秦旭峰、蔣映)。
4、認真組織參加外出培訓和區級教研活動,促進小學體育與健康課程改革的深入發展,將改革的著重點放到課堂教學上,提高體育教師教學設計能力,破解難點教材,創新教學方法,推進體育課堂教學研究,提高教學質量。
5、繼續推進20xx新版《國家學生體質健康標準》的實施,指導各年級認真組織學生,按國家教育部規定的20xx年《體鍛標準》小學測試項目,進行全面鍛煉、適時抽測。并對本校體質健康學生測試數據分析研究,把促進學生體質健康落實到實處。做好創新體質健康測試項目的練習方法與手段,提高課的運動負荷,激發學生體育興趣,促進學生運動技能與體能同步提高,強化體質測試在學校體育工作中的導向作用,發揮促進學生體質健康的功能。準備迎接(5月份)市級學生體質健康抽查調研工作。
6、整合完善大課間(預計5月區大課間評比活動),體藝2+1工程,舉行潘集小學春季田徑運動會(4月),開展評選潘家小學“校園體育之星”活動(6月)。
(二)優化教師素質,促進教師發展。
7、進一步完善教研組制度化、規范化建設。加強體育教研組校本教研工作,組織指導教研組長積極開展形式多樣、具有效果的校本教研活動。
8、繼續探索體育教師研討活動的新形式、新方法,組織開展形式多樣的學科教研活動,加快提高體育教師團隊的專業素養,有效地促進專兼職體育教師的成長。充分發揮校內名師(胥志東,常州市體育學科帶頭人。秦旭峰,武進區體育學科帶頭人。蔣映,武進區體育教師基本功一等獎。)的輻射作用,我校體育教師要積極與小學體育名師工作室合作,促進我校體育教師的快速發展。
9、精心組織我校體育教師課堂教學研討比賽。教學基本功是教師的基本素養,提高教學基本功是提升教學質量的重要環節,要引導體育教師以比賽為契機,認真學習、參賽,嚴格要求,夯實教學基本功。真正做到廣泛發動,人人參與,普遍提升教學技能水平與全面素質,形成苦練教學基本功的良好氛圍,促進課程實施水平的提高。
10、借助體育教師教學研究平臺,積極組織我校體育教師參加學術論文評選和投稿。促進教師專業成長,加快我校體育教師教育教學水平,學科素養、科研能力的提高。
(三)加強教育科研,推動體育工作。
11、認真組織20xx年的武進區學校體育論文評選,積極參加常州市第三十屆學校體育論文報告會,展示潘家小學學校體育研究成果。
12、切實重視加強體育教學研究,指導我校教師撰寫教育教學論文,選拔優秀論文,參加教研室舉行的優秀論文的評選、各級各類體育教學研究會論文評比活動,以及有關學校體育刊物發表論文。
13、廣泛開展學生陽光體育運動,深入貫徹落實國家學生陽光體育運動要求,學校要制訂和實施體育課程、大課間(課間操)和課外體育活動一體化的陽光體育運動方案。要創新體育活動內容、方式和載體,增強體育活動的趣味性和吸引力,著力培養學生的體育愛好、運動興趣和技能特長,養成良好體育鍛煉習慣和健康生活方式。
附:20xx年上半年學校體育的主要工作安排
1、20xx年1月20日舉行20xx年潘家小學“賀新年”冬季三項賽,1月22日20xx年教職工趣味運動會。1月底,組織召開全體體育教師會議,學習相關文件精神和要求,統一認識,進一步明確學校體育工作和體育教研組建設的具體標準、要求。
2、3月中旬,組織觀摩武進區小學體育教師基本功競賽活動。
3、4月中旬,舉辦潘家小學春季田徑運動會。組建新一輪校田徑隊,并開始訓練。參加武進區象圍棋比賽。
4、5月,參加常州市少兒象圍棋定級升級比賽。參加常州市青少年象圍棋比賽。全面貫徹《國家學生體質健康標準》(20xx修訂版),認真準備配合省、市做好學生體質健康監測工作。準備武進區大課間評比活動。
5、6月,積極推進體育、藝術2+1工程的實施,進一步完善實施內容、標準和測試的方法。開展評選潘家小學“校園體育之星”活動。參加江蘇省少兒象棋比賽(無錫張涇實驗小學)。
6、7月,組織參加區健美操、游泳等比賽。
7、研究了解市陽光體育系列競賽,有條件地參加一些活動。
8、研究市校園體育吉尼斯挑戰賽、準備20xx年度“常州市校園體育之星”的評選活動和試行潘家小學陽光體育運動校本化專題研究分析。
9、加強體育特色學校建設,積極參加下半年武進區體育特色學校創建。
10、6月份,開展潘家小學學校體育工作和運動隊業余訓練研討會。體藝2+1工程工作匯總。
11、6月底,布置暑期集訓和召開學校體育工作學期總結會議。
工作計劃 篇6
今天我就圍繞公司總經理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃,整體計劃工作基本完成,下面我將20xx上半年工程部的工作總結及20xx下半年的工作計劃向公司總經理室匯報。
一、20xx上半年度工程部工作總結
20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下,20xx年上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上,完善各項管理制度、工程服務手冊、突發事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備,保障新項目拓展后物業工程服務的正常開展,鼓勵員工到專業培訓機構參加各類工程技術的培訓,組織員工參加其他專業知識的內部培訓,不斷提高員工整體素質。
在南方的汛期事件發生后,我們認識到血的教訓,總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗,在安徽汛期到來之前,結合各項目實際,修正防臺防汛應急預案,提前配備防臺防汛物質,主動與各服務中心配合現場指導防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛,體現出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施,保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業工程服務規范化管理進程,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規范,設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執行總經理室的決議,完成總經理室交辦的一切事務,服務于安徽外灘所有客服中心,本著團隊協作及企業良性發展基礎上,展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作作具體如下:
(一)皖投家園項目
20xx上半年協助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施設備的維護等;
(二)望湖城“桂香居”項目
根據望湖城項目的.交房時的進度,工程部全力協助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管,從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件,實質性地處理好業主對房屋質量投訴,做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作,保障設備運行正常,延長設備的使用壽命,維護全體業主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷,總結交房過程中的經驗與教訓,細致分析用心學習,為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗,更好的為業主提供服務。
望湖城各苑區采用單路供電方式提供動力及照明用電,工程部嚴格按照工程類突發事件應急預案,下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區電梯巡檢狀態,督促電梯維護單位維護巡檢,完善各項電梯管理規章制度,保障電梯運行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時間得到解救,全力保障業主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,保障物業收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目,在公司總經理室的全盤考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊,協助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,把住房屋、設備、設施質量關,為后期物業常態化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時關注項目運行情況,多次親臨現場進行督導與服務、多次為項目進行物業服務專業知識進行培訓,不斷提升當地員工整體素質,為全椒分公司的未來發展引入正規之路。
(四)天下錦城與姚公新苑項目
天下錦城項目剛剛開工建設,為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓,公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論,站在業主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施,提供滿意物業工程服務,為置業公司領導辦公提供舒適環境。
姚公新苑屬于回遷樓,為了順利開發承建天下錦城樓盤,回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業公司的首要任務之一,在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下,公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作,把住房屋、設備、設施質量關,為后期物業常態化管理奠定基礎。
二、20xx下半年工作計劃
根據公司發展戰略,望湖城項目即將實行區域化管理,公司工程部將嚴格執行公司總經理室提出的區域化管理方案,提前做好各項工作準備,順利、穩妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統一管理,剔除不稱職的工程人員,引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才,為公司發展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業良性發展。望湖城“桂香居”原置業公司項目部善后服務即將結束,為確保后期物業服務工作的順利開展,減小業主對房屋質量的投訴,按照置業公司領導的指示,成立維修整改小組,處理一般物業工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后,小組成員后期納入物業公司工程部突擊維修小組,服務與安徽外灘物業各管理轄區,做好設備設施集中保養、工程類突發事件、工程遺留問題的整改工作。
20xx年下半年沒有新的交房任務,公司工程部依據公司總經理室的發展思路,對已經初步走向正軌的園區,進行規范化常態管理,逐步實現物業管理規范化。 20xx年置業公司發展迅速,樓盤日益增多,異地項目進一步拓展,物業公司隨之擁有新的機遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入望湖城商業街的前期跟進,做好項目成接查驗與交付工作,做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。
為體現物業工程管理規范化,體現職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業公司溝通平臺資源,協調好相關公共事業單位,為物業未來發展打好基礎。
20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果,繼續加快推進物業工程服務規范化進程,爭取在20xx年底前,安徽外灘物業所管理的物業項目,工程服務禮儀、服務標準、操作規范、技術能力可以與安徽地區品牌物業公司基本對等。在實際推進中,需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核,逐步提高員工整體素質。在培訓中,我們依靠鼓勵員工參加正規培訓機構的培訓,依靠置業公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓,公司工程部自行組織與物業工程服務有關的培訓,員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓,真正意義上實現培訓有效果,培訓有進步。20xx下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發事件應急預案、作業指導書、崗位職責、技術員工服務標準,使得遇事先得知,事中有預案,處理有經驗。
提前做好安徽外灘物業管理的所有轄區公共能耗的統計及分析,從細節著手,從實際出發,制訂詳細的節能方案并組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業公司節約運行成本,為廣大業主節省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節能比攀升至10%,望湖城項目的節能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中,我們將積累數據,找出設備操作及節能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎。
在設備設施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃,工程部將按照上報的預定計劃監督指導設備設施維護保養工作,嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節約物業運行成本的同時,保障設備設施的正常運行。
三、小結
“工程設備設施服務管理是外灘物業的核心競爭力,是公司品牌建設的核心”,工程服務管理的規范化是重要內容之一。在規范化服務的基礎上,工程部會主動服務于各客服中心,做實事做好事,提升部門主動服務意識,讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務,關心他們,支持他們的工作,這樣才能真正團結一致搞好物業服務,提升安徽外灘物業品牌。“服務要有意識,指導要有能力”,工程部會把這句話熟記在心,用心的去做好各項服務。依靠置業公司這棵大樹,新項目會不斷拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之處也有體現,我們部門將一如既往的按照公司的發展戰略,總經理室的指導方針,在原有服務能力的基礎上不斷學習,不斷提升,更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導,讓物業公司整體服務水平走上新的臺階,讓業主得到最滿意的物業服務。
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