半年工作總結集錦15篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此好好準備一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編精心整理的半年工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
半年工作總結1
根據縣組織部、縣老干部局關于做好老干部工作的部署和要求,公司及時召開黨委會,對老干部工作進行研究部署,制定了本年度老干部工作計劃,并根據縣老干部局下發的老干部工作責任制,修訂完善了我公司老干部工作責任制,并嚴格執行《老干部工作領導責任制及目標考核責任制》,以高度的責任感,用愛心、誠心、虛心、耐心去面對每一位老干部,扎扎實實做好老干部工作,現將一年來工作情況總結。
一、重視老干部工作,加強對老干部工作的領導。
XX年縣老干部工作會議召開后,公司黨委及時召開會議對老干部工作進行研究部署,制定了本年度老干部工作計劃,并根據縣老干部局下發的老干部工作責任制,修訂完善了我公司老干部工作責任制。 為加強對老干部工作的領導,公司成立了老干部工作領導小組,由黨委書記任組長,政工科成員為組員的領導小組。老干部工作由黨委書記主抓,具體工作由政工科負責。 公司黨委對老干部工作一直比較重視,將老干部工作列入黨委重要議事日程,定期研究部署老干部工作。遇有特殊情況,隨時研究,及時解決老干部工作中存在的問題,把工作落實到實處。 對老干部工作要求做到有布置,有落實,有檢查,使老干部管理工作制度化、規范化。每年年初,制定本年度工作計劃,年底對全年工作進行總結,對上級布置的一些臨時性工作,及時按要求完成。
二、加強老干部思想工作,認真落實政治待遇。
健全離、退休老干部黨支部,加強老干部支部建設,實現老干部自我管理。今年4月份,公司黨委針對老干部黨支部存在的實際問題,原黨支部書記xxx同志因身體原因,難以開展工作,經公司領導親自征求本人意見,不再擔任支部書記。對老干部黨支部書記進行了改選,經公司黨委研究提名,離退休黨員選舉,公司原黨委書記xxx同志當選老干部黨支部書記。 公司每年為每位老干部訂閱了一份《北京日報》和《延慶報》,共10份。使他們能及時了解國內外大事。在離退休黨支部成立后我們就組織開展了學習活動,上半年重點組織離退休黨員學習了縣委侯書記在第xx次上的報告;學習了經全國人大修改的新憲法,由公司黨委書記xxx同志親自進行了輔導,使老干部明確了我縣今后幾年全面建設小康社會,開創現代化建設的奮斗目標、任務,增強了法制觀念。 春節、“七一”、“重陽”節等節日均召開老干部座談會,向他們通報本單位情況,聽取老干部的意見和建議,對不能參加的或生病的老干部進行走訪慰問,以便更深入、細致地了解他們在生活中存在的實際困難并及時解決。凡是公司重大活動,均邀請老干部參加,使他們感到雖然已離退休在家,但公司依然沒有忘記他們。并認真聽取老干部對老干部工作的意見和要求,及時改進工作。 “七一”前夕,給老干部發了紀念品,邀請老干部到小吃廣場就餐和觀看公司在小吃廣場組織的慶“七一”演出,受到老干部的好評。
三、解決實際困難,落實老干部生活待遇。
在工作中,關心老干部生活,保證了老干部生活待遇的.落實。首先認真執行黨政領導干部聯系老干部工作制度,聯系人平時加強與老干部的聯系和溝通,定期走訪慰問老干部。交流思想,聽取老干部對本單位工作的意見和建議,了解他們在思想上、生活上存在的問題,及時給予解決。XX年1月,離休干部xxx同志年齡大,重病纏身,聯系人及時溝通,為他辦理了增加護理補助費的相關手續。 公司按時發放各項補貼,醫藥費按縣有關部門規定報銷,給老干部發放護理費、汽油費,同時對老干部用車給予方便。今年完善了離退休老干部離休費、醫藥費保證機制,在各項費用的發放過程中,沒有拖欠現象,公司也未發生老干部來信來訪事件。XX年全年,為老干部支出生活補貼、洗理費等元,取暖費元,向老干部局上繳管理費2550元。落實上級部門有關老干部生活待遇的有關規定,按縣規定時間和標準足額向社保機構交納“兩費”統籌金,確保離退休干部按時足額領取離退休費。
今年我們還認真貫徹落實市縣關于對離休人員實行醫療統籌的文件規定,按時足額向縣勞動局社保中心交納了5名離休人員每人5000元費用。 今年春節前召開了老干部春節團拜會,向老干部匯報了一年來工作,并按離休老干部每人400元發放了節日慰問款,對因病未能參加的老干部及遺屬,上門慰問,并送去了慰問款和慰問品。 積極創造各種條件,組織老干部開展力所能及的參觀活動,組織老干部報名參加縣老干部局組織的參觀游覽活動,今年由政工科人員帶隊,陪同老干部參觀了八達嶺野生動物世界和世界公園。
四、存在問題
以上是我公司XX年的工作情況,目前老干部工作也還存在一些問題如年老體弱多,行動不便,集中組織學習有困難,因此在學習中基本上采取個人自學,間以集中討論相結合的辦法。組織遠途外出參觀有一定困難,只能就近組織老干部開展一些活動,以便豐富他們的生活。
半年工作總結2
一、農業結構調整成效顯著,農村經濟全面發展
上半年鎮黨委、政府緊緊圍繞“南治山、北治灘”的整體農業發展思路,積極改善農業生產條件,大力調整農業產業結構,強力推進土地規模化經營,提高農業現代化水平。上半年全鎮黃河灘區土地有80余戶承包經營,已建成藥材種植基地2200畝,棉花種植基地2000畝,種植糧食、瓜、花卉苗木等3000多畝;通過典型帶路、資金扶持等方式,上半年新發展養殖專業戶15家,使我鎮各類養殖專業戶達100余家,公司+農戶的模式得到進一步鞏固,并逐步形成了多個以胡坡豬嘗鎮漁嘗洛口肉牛場等為核心、各具特色的現代農業示范區和農業龍頭企業;農村稅費改革工作得到全面落實,并及時、足額發放了全鎮6000余戶群眾的種糧補貼款18萬元;認真開展春季動物防疫工作,確保了我鎮無一例禽流感和口蹄疫發生;植樹造林完成大田育苗150畝,四旁植樹35000棵,造林綠化200余畝;投資15萬元,在雙槐樹、金口等村實施人畜吃水工程,解決了2000余人吃水難問題;認真做好防汛的各項準備工作,確保黃河、伊洛河及全鎮安全度汛;夏季農作物秸桿禁燒~完成,做到了不點一把火,不冒一股煙,不燒一棵樹。
二、工業經濟持續增長
上半年,鎮黨委政府始終堅持以工業經濟帶動全鎮各項事業發展為突破,以科技為先導,以市場為導向,大力加強對企業的引導力度,切實為企業發展搞好服務。著重從創造環境、企業改制、引進資金、開發項目、強化管理等多方面開展工作,從政策、資金、人才、技術、信息等方面搞好服務,千方百計發展非公有制經濟,大力開發科技含量高、適銷對路的產品。上半年全鎮共完成工業總產值30527萬元,占任務的54%,同比增長22%;完成工業增加值8236萬元,占任務的53.8%,同比增長21%;實現利稅2864萬元。目前,我鎮英峪教學儀器、胡坡魯村機械鑄造、源村閥門加工、七里鋪化工等四個工業小區已初具規模,并且整體發展態勢良好。我鎮的企業正以科技為依托,工業經濟持續健康發展。
三、城鎮基礎設施建設成效顯著,鎮村面貌發生可喜變化
上半年我鎮始終以基礎設施建設為重點,全面實施小城鎮建設。一是對鎮區主干道進行修補,鎮農貿市場及公廁建成投入使用。二是投資300余萬元的洛口扶貧搬遷公寓,目前已完成土地征用、拆遷和施工圖設計,近期可開工建設,項目完成后可安置48戶群眾入祝三是通過集資捐款、向上爭取資金等方式,千方百計籌措資金用于道路建設。投資100余萬元,完成了七里鋪、雙槐樹、沙魚溝、金口、英峪等村13條10余公里長的.村道硬化?偼顿Y220萬元、長2.05公里的河洛工業園區主干道已完成投資100余萬元,完成路基工程700多米,預計8月上旬可竣工通車。
四、認真落實綜合治理各項制度,確保社會大局穩定
上半年,鎮黨委、政府始終繃緊穩定這根弦,堅持“打防結合,預防為主”的指導思想,以創建平安河洛為抓手,努力構建。上半年主要抓了以下幾個方面的工作:一是廣泛開展新《信訪條例》宣傳活動。通過專題會議、廣播、板報、標語、橫幅、宣傳車等形式,宣傳新《信訪條例》;同時,對全鎮5700多戶發放《信訪條例》,使《信訪條例》真正達到家喻戶曉。二是認真開展嚴打整治斗爭,嚴厲打擊各種違法犯罪活動。上半年共辦理刑事案件2起,治安案件6起,打擊各類違法犯罪人員5人,有效遏制了轄區內案件的發生。三是認真開展消防安全大檢查工作。我們對全鎮公共場所、企業、學校、機關等進行消防安全大檢查,按要求進行關停、整改,確保消防安全。四是開展禁毒活動,對吸毒、販毒分子進行嚴厲打擊。五是做好QQQ~分子打擊、控制和轉化工作。我們對QQQ~頑固分子進行打擊,重點人員進行控制,一般~人員進行轉化教育,收到了較好的效果。六是認真做好越戰復退軍人穩定工作。我鎮按照上級要求,做好越戰復退軍人的思想工作,不出臺新政策,不違反規定處理。上半年,全鎮沒有發生一起越戰復退軍人越級上訪、集體上訪事件。七是積極主動排查不穩定因素,做好不穩定因素及熱點問題的化解與處理。對不穩定因素及熱點問題,早發現、早介入、早處理,把各種矛盾化解在萌芽狀態。上半年,全鎮共解決熱難點問題27個,沒有發生越級上訪、集體上訪事件或重大刑事案件,保持了全鎮社會大局穩定。
五、村級換屆選舉完成,基層組織建設得到加強
鎮黨委政府高度重視第五屆村民委員會換屆選舉和村級黨組織換屆選舉工作,精心組織,周密安排,全鎮17個行政村全部按時~完成了任務。全鎮17個村委會,共選出村委成員共64人,其中:主任17人,副主任10人,委員37人;男48人,占75%,女16人,占25%;黨員33人,占51%;村支部與村委會成員交叉任職9人,占14%。在17個主任中,黨員12人,占71%;平均年齡45歲;支部書記與村委主任“一肩挑”3人,占18%;連選連任的9人,占53%;女干部16名,占25%。同時認真做好換屆選舉后續工作,全鎮沒有發生一起因換屆選舉引起的越級上訪、集體上訪事件,保持了社會大局穩定。
六、社會各項事業蓬勃發展
堅持教育優先戰略,切實加大教育投入,大力發展教育事業,改善辦學條件,全面提高了教學質量。
積極發展醫療衛生事業,大力推行新型農村合作醫療制度,鎮村醫療條件得到進一步改善。
計劃生育工作堅持“三為主”,落實“三到位”,推行“三結合”,把全面建立“依法管理、村民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”的工作機制做為目標,力爭使計生工作再上新臺階。
半年工作總結3
時光荏苒,13年已過去一半的時間。下面,就半年來的工作情況向領導及同事們做簡要匯報。
一有規矩畫方圓,運行管理上臺階
啟動爐說起來沒啥,但麻雀雖小五臟俱全,它包含輸煤系統、除灰除渣系統、化學處理系統、電氣系統、熱控系統、鍋爐系統,以及汽機系統中的給水泵、除氧泵、除氧器等。系統多、設計安裝問題多、設備質量差。接手之后,本著“負責任敢擔當”的信念,不推諉不找借口,認真摸索、總結,經過無數次的設備改造、改進,使設備運行狀況提高了一大塊,穩定了許多。同時根據設備現狀、環境條件,制定相應的辦法、措施。如針對煤倉設計角度大,制定煤倉煤位控制、定期降煤位、定期捅煤倉的辦法,大大緩解了因煤倉托煤造成的鍋爐降出力的問題;針對冬季寒冷,斗提機鏈斗易粘煤的情況,制定每周一、五定期清理鏈斗的規定,減少了因鏈斗粘煤清理不及時而造成的設備損壞,甚至因上煤系統癱瘓而造成鍋爐降負荷、停爐;針對兩臺啟動爐省煤器結垢情況不同以及負荷的高低,分別制定不同的上水方案,保證了啟動爐安全穩定運行的`同時,順利完成了熱電分廠#1、2爐的吹管、投底部加熱及#1、2爐運行中預熱器吹灰、除氧器投加熱等任務。最初幾個月,幾乎是天天在現場,甚至有幾次白天黑夜連軸轉,不過隨著經驗的積累,各種方法、規定、制度的完善,通過抓培訓促落實,啟動爐運行早已步入正軌,不需要我天天蹲守在現場了。設備改造趨完善,規制健全無怨言。
二以行動換認可,以真心換信任
啟動爐沒有哪一個角落我不熟悉,因此,只要運行值班人員說一下現象,我就能判斷出問題的根源及提出處理方法;啟動爐沒有哪一項苦臟累的活我沒干過,所以,不僅啟動爐所有人員,連業主方也不得不挑大拇指。獲得認可,贏得信任,里外工作的開展就得心應手。事做到了只是一方面,關鍵是做人。務實、認真、負責、誠懇,是我不變的做人之道。正所謂:心底無私天地寬。熱電分廠、生產指揮中心的主管領導不止一次說:沖著老劉,啥事都好說。
自家人更不用說了。不須揚鞭自奮蹄。4月1日,啟動爐東側的雨水井蓋壞,存煤落入雨水井,堵塞了兩個雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井內,用鐵鍬將井內的煤一鍬一鍬挖出。黃明洋、沈志光、王寶軍積極踴躍,不辭勞苦,連干兩天就把雨水井疏通了。當時,井外大雪紛飛、寒風瑟瑟,井內揮汗如雨、熱氣升騰。這是一幅暖人的畫面,它傳遞的是正能量。5月份,東電三挖電纜溝,也將此處一個雨水井堵塞,他們一周也沒有弄通。熱電分廠的一位領導就說:老劉,不比不知道!工作之余,同員工勤交流、多溝通,能想到的盡量為員工想到、想全。有誰頭疼腦熱、感冒咳嗽,送上暖心的問候;誰家里有事幫著出主意想辦法;有誰心情不好,做一個合格的傾訴對象。日久見真心,大家把我當成了可以信賴的人。
三內修自身外強武功
項目部副經理對我來說是極大的榮耀,同時也給了我極大的壓力。是否能勝任?如何能勝任?怎樣才能不辜負公司對你的信任呢?
修自身。不斷學習安全管理、建造師相關知識。首先,提高自己的法律、法規知識;其次,提高關于項目管理方面、合同文件知識以及熟知各種標準、規范;第三,懂得并掌握成本控制、費用管理。目的就是明白如何在合法合規的條件下,做好項目管理工作。
強武功。就是干啥吆喝啥。檢修公司毫無疑問就以設備檢修為主。所以,在啟動爐管理之余,動力維護所轄設備就成了我的關注對象。認真學習規程系統,仔細收集運行資料;新設備新技術不僅要現場查看而且還要網上查閱其他使用者反應的問題及評價,以懂得其結構、原理、特性。為全面落實“四項責任”充電。
我以有一份令人羨慕的工作為榮耀,以干好本職工作為天職?赡芄ぷ髦袝┞冻龈鞣N不足、問題,我會虛心接受,不回避;認真總結,勇承擔。在以后的工作中,我會繼續為了公司的發展而努力進!
半年工作總結4
上半年,我店全體工作人員團結一致,遵照《藥品經營管理規范》的規定,從各方面嚴格遵守,達到了總店的規定要求,不斷提高自己的業務水平,完成了初步的銷售任務.當然,在日常工作中,也存在很大的差距和不足,對照本店的實際情況,在此,把半年來我店工作實施情況總結如下:
在經營方面,在崗人員統一著裝,佩帶上崗證,從業人員都有合格的健康證明和教育培訓檔案,營業場所、倉儲條件與設施設備滿足藥品經營的質量要求.各項制度、臺帳資料等內容符合GSP要求。
在提高業務水平方面,我們根據本店自身實際情況,定期組織內部培訓,提高營業員的專業知識和合理推薦藥品的技巧,提高營業員的素質和專業水平.把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個顧客買到放心的藥品。
同時保證足夠的貨源和藥品供應.對于顧客急需的店內暫時沒有的藥品我們可以幫他從總店訂購,方便了他們的及時用藥.同時我們做到微笑服務,真心的微笑換來客戶的滿意,是對我們工作的肯定,對企業的好感,為公司贏來更多的效益。
在上半年里,在我們公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了某某x下達的銷售任務.我們的員工能在業余時間刻苦學習醫藥相關知識,結合工作時間對鄭配藥,提高業務素質和專業水平。
做到依法經營.營業時間內保證有經許可的藥學人員在崗.同時做好藥品的購進驗收記錄,出具的銷售憑證符合相關要求.按規定分類儲存陳列藥品,定期養護并做好養護記錄.4處方藥與非處方藥按規定銷售,規范合理調配處方藥,已明確規定醫生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,并經過駐店藥師審核簽字,保存處方備查.同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的.區域標識。
做到誠信優質服務
1、藥品廣告與咨詢服務方面:遵照執行《藥品廣告安全審查辦法》等規定,不發布任何未經許可審批的各種藥品廣告。
2、在藥品銷售中藥師及營業員正確的介紹藥品的功能、主治、禁忌及注意事項,并提供咨詢服務.不夸大藥品療效,不以非藥品按藥品向顧客介紹和推薦.服務態度熱情,文明用語,禮貌待客,服務承諾與便民措施切合實際并有效開展盒落實。
3、藥品明碼標價,不采取欺騙手段促銷高價或者高利潤的藥品.保證環境秩序優良.店堂整潔明亮,沒有與經營無關的物品堆放,沒有閑雜人員長時間逗留.沒有未經許可的坐堂醫生開展診療服務。
4沒有張貼和散發未審批的藥械等產品廣告和宣傳畫冊。
半年工作總結5
總的來說,社區今年上半年的工作主要是圍繞文明創建開展了許多實質性的工作,取得了很好的成效,今年要做的工作比去年要多,任務比去年要重,難度比去年要大,但是我們會以開展社區服務為出發點,以資源共建共享為主要內容,開展自我管理、自我教育,自我服務,實現從群眾最滿意的事情做起,從群眾最不滿意的.事情改起,爭創省級文明社區、和諧社區,為長沙市創建全國文明城市做好最基礎的工作。
下半年,社區工作將在上半年的工作成果上,再接再厲,做好社區工作計劃,加強各項工作的順利開展和進行。
半年工作總結6
一、工作總結
1、為貫徹實施省局“業主導,多元經營”的發展戰略,達到鍛煉隊伍、積累經驗、提高營銷能力的目的,本單位開展了以xx、xx以及各xx的經營業務,這給我們原本簡單的業財務工作帶來了很多新問題、新挑戰,xx產品名稱多、規格雜、分類細使財務核算工作量成倍增長,但每一位財務人員都能本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,在財務核算工作中盡職盡責,認真處理每一筆業務;各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。為公司節省各項開支費用盡自己的努力。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來,及時準確地出具各類會計報表。
2、隨著xx產品經營的展開,原來的營業執照經營范圍已經不符合需求,類產品屬于許可經營項目,辦理前置許可需要標準倉庫、標準陳列室、平面圖等等手續繁瑣,在相關部門同志的合作下,順利地完成了營業執照變更。
3、根據縣xx要求,今年我xx經費統一納入縣xxxx集中支付,這對于幾十年傳承下來的業財務支付習慣又是一個新的挑戰,我科室同志不厭其煩,手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關表格,嚴格要求下屬各單位按照規定報銷各類費用,對于不符合要求的,堅決予以拒絕。
4、近年來,隨著企業精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出臺了公司財務組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在下屬單位費用控制方面,一是采取預算包干的方式,將下屬單位經費等進行預算控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式,對超預算的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面,規定了借款必須于發生當月還款,起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的手段,全局從上至下的規范意識進一步增強。經過半年的運作,大部分單位經費都能很好地按計劃合理使用。
5、按上級關于做好小金庫專項治理的.通知的要求,在xx領導的指導下我部展開了自查自糾工作,通過認真自查自糾以及回顧,公司無明顯小金庫以及類似行為存在,并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書,通過此次自查自糾,我們深刻的認識到,“小金庫”的預防和治理是一項長期的工作任務,需要長抓不懈,已經有類似行為的單位或個人應該防微杜漸,沒有的也不可掉以輕心,而要剖析自身實際,通過提高政治覺悟,加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
二、下步工作思路
財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。下面談談我們下步主要工作思路:
1xxxx改制進入關鍵時刻,改制經費涉及面廣資金量大,專項資金?顚S,分類具體,xxxx往來賬務涉及年份久遠,歷年xxxx欠款清理工作量大。xxxx改制的賬務處理是當前工作的重中之重,下步我們財務工作重心將向這方面傾斜,按時保質完成此項任務。
2、加強專業知識學習,提高業務水平,進一步做好xx經營項目的財務管理和財務核算工作。加快xx公司的注冊及前期準備工作。
3、進一步按時高質完成財務預算、會計決算、經濟分析和其他日常管理工作,為公司的經營管理提供基礎數據和參考意見。加強日常管理,降低財務費用。通過細化管理,理順流程,實現資金平衡,減少資金沉淀,為公司的成本控制、增收節支而努力。
半年工作總結7
7月15日,漯河市郾城區***召開反瀆工作半年總結會,盤點上半年反瀆工作開展情況,全面部署下半年反瀆工作。會議由主管副檢察長羅俊峰主持,全體反瀆干警參加。
會議首先傳達了全市上半年反瀆工作推進會精神,通報了漯河市三區兩縣反瀆局上半年取得的成績。隨后,朱鐵東局長逐一盤點了上半年線索收集情況、案件辦理進程和工作中遇到的困境。對比其他縣院,郾城區院的立案數、稿件采用數都有明顯的提高,但案件實刑判決率低、辦案周期冗長等問題依然是困擾反瀆工作走上良性循環的`羈絆。
羅俊峰副檢察長說,瀆職侵權犯罪是射向法律公平正義的暗箭,大多數犯罪是隱性犯罪,不易覺察卻危害巨大,上半年工作雖然取得了一定的成績,但“三難一大”的頑疾仍然存在,辦案壓力有增無減,下一步要從三個方面認準反瀆工作的著力點,找準發力點,打造精品和亮點。一是以反瀆宣傳月為契機,加大宣傳力度,提升群眾對反瀆工作的認知度和滿意度;二是集中精力查辦危害民生民利瀆職侵權犯罪,通過“系統抓、抓系統”、走訪調研等方式,主動摸排線索,變“等米下鍋”為“有米下鍋”;三是繼續加大培訓力度,通過“一觀、二訪、三思 、四練”的方法,全面提升反瀆干警業務素質。
針對下半年如何提升辦案質量,最后干警們結合工作分別談了自己的感受。大家認為反瀆干警要秉持敢碰硬、敢硬碰的精神,自身硬、自身正、敢辦案、愿辦案、辦好案,下半年將繼續堅定信心、齊心協力,以更加堅決的態度、更加有力的措施、更加扎實的工作反腐倡廉,力推社會公平正義。
半年工作總結8
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中來永春工作就半年了。在永春上班的這短時間里,我深切的感受著累并快樂著。因為我對這份工作充滿激情,感覺到這里上班讓我煥然一新。
在任何的部門都有規章制度,作為一名門市營業人員,我們要很好的鞏固老客戶,優秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外,還要能經常介紹公司的最新或最暢銷的產品,讓他們的業績充分的得到提升和發展:對于新客戶我們要認真仔細的介紹每一款產品給他們,讓他們對我們的產品完全深刻了解和認識,使他們對我們的產品產生興趣。不關交易是否達成,都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法,以建立彼此信心,訓練現實實地介紹產品的特色和性質,對于推銷者來說是十分必要的。
公司門市部是一個重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己,而是整個公司的形象,所以,永遠要保持著良好的心態和對工作的熱情。無論是打掃衛生.配貨.理貨.還是接單,都要做到疏而不漏,在服務上要讓顧客感覺到溫馨,滿意。在細節上要讓領導省心,在自己的`崗位上按部就班的工作,成長。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里,我會繼續努力的工作。希望領導能夠多多指教,有什么不足和缺點說出來,好讓我改正。祝愿公司的業績蒸蒸日上!
半年工作總結9
20xx年是我們門診部的開局之年,在xx區衛生局的正確領導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞"科技興院、質量立院"的辦院宗旨,積極貫徹和執行區局的文件精神,不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量,各項工作都取得一定的成績,回顧近一年來的工作,主要有以下四點:
一、注重設備投入,大力提高服務能力。
20xx年,是我院的"開局之年",也是我院的"發展之年",為了在天河鎮及周遍鄉鎮"建立品牌、占領市場、落地生根"我院在院董事會的領導下,堅持"高起點、高標準、高品位"的角度和"占市場、打基礎、成本經營"的理念:一是,大力加強設備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統,日本根管治療系統,牙洗白噴沙潔牙系統,低輻射牙片x光機系統,手機抗感染消毒系統等等,不斷提高服務能力;二是,堅持人性化標準,精心規劃裝修診室,我們在本院設立了"三室二區",三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區為兩個休閑候診區,其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。
二、注重質量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是"醫療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的",醫療質量管理工作是我們的"生命線",我們一是,成立醫療安全管理專項工作領導班子,由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統,同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫療安全;三是,無痛醫療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,平價醫療,我們在不斷增加醫療成本,不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下,我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務內涵,樹立優秀好口碑。
。⒁苑⻊铡淇诒⑹俏覀冏非蟮哪繕耍谌粘iT診工作中,我們始終貫切"以人為本"的觀念,不斷提高服務質量:我們一是,推行"微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送"的服務模式,變"要我服務"為"我要服務";二是,嚴格執行五聲活動,既"來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲";三是,開展預約門診,為了節省患者的等待時間,我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據自己的便利程度,通過各種方式預約下次就診時間;四是,不斷健全門診部網站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的`溝通;五是,隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會,積極開展社會公益活動。
我們根據我院的特點和群眾的需要,不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業,充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務隊,以組織的形式參與社區衛生服務工作;二是,開展"重晚情、送溫暖"活動,我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,積極參加"慈善一日捐"活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展"愛牙日"活動在今年xx月xx日,我們組織12名醫務人員到xx村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動,現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近半年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發展,措施有了新的創舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在下半一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
半年工作總結10
20xx年上半年已經過去,這半年中,我們經歷過銷售的淡季,也經歷過銷售旺季,我們的心情也會有時高漲,有時低落,但是我們都努力調整心態,積極工作,不讓心情影響到我們的日常工作。
20xx年,是服務質量提升的一年,酒店以及各部門積極組織各種培訓,我們重新學習了本部門的各種規章制度,本各位的職責,工作服務流程等等,以及酒店領導為我們講解的職業生涯的角色定位,酒店的服務意識,員工的高效執行力等等,還聘請教授為我們講解酒店的全員營銷。通過培訓,我們認識到我們工作中的優缺點,把優點做成我們酒店的特色服務,把缺點改正,使我們的服務走向正規,進而得到進一步的提高,真正的做好我們四星級酒店的優質服務。
前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發生地,而賓客致電酒店時聽到的第一句問候是從我們總機這里傳來的,因此,作為總機的一名工作人員,我們應該擺正我們的位置與心態。我們不是酒店的閑散人員,我們來這里就是為酒店、為賓客服務的,我們雖然見不到賓客,但是我們的聲音,我們的態度卻能給賓客留下深刻的印象。賓客致電我們酒店,首先接待他們的就是我們這些只聞其聲,不見其人的總機話務員,我們也是酒店的形象大使。因此,我們話務員平時工作中就應該按照我們本崗位的規程,嚴格要求自己,熱情禮貌,迅速準確的接聽、轉接每一個電話,并對客人詢問的問題,作出準確簡明的.回答,使客人完全滿意使我們永遠的追求。
服務是酒店這個服務行業的根本,我們上半年還有很多做的不到位的地方,在以后的工作中,我們努力改正我們在服務過程中的不足,為每一位致電總機的賓客、領導、同事做好服務,是我們以后工作的重點,努力做好優質服務,真正的讓人有一種賓至如歸的感覺。
半年工作總結11
這半年以來,在同事的幫助和領導的指導下,自己的不斷努力,自我感覺自己成長了許多,
從普通的一線員工成為一線組長,無論是從和客戶溝通還是自己的技術能力,都積累了不少的經驗,為自己迎接新的挑戰增添了不少自信心,下面是對我這半年工作的總結。
1、F5EUD的檢測。
年前F5VIPRON設備故障,客戶需要對F5VIPRON板卡進行EUD檢測并發送檢測結果,當時兩位二線工程師都沒有在現場,我通過之前學習的檢測方法成功進行了板卡的EUD檢測,保證了F5VIPRON排障工作能夠順利進行。
2、時鐘服務器的校時。
2月底客戶要求對PEK-A機房的時鐘服務器進行校時工作,這是我第一次接觸時鐘服務器設備,查閱之前的校時報告和時鐘服務器的使用說明,基本掌握了校時方法,第二天在同事的協助下圓滿完成了校時任務。
3、備件表的整合工作。
客戶提出庫房臺帳需要和現有的備件表進行整合,由于我對硬件方面了解比較多,所以整合工作由我來主責進行。根據之前和客戶談定的工作計劃,逐步把臺帳里設備以及配件整合到現有備件表中,增加“選件號”一列,方便客戶進行采購前查詢。現在整合工作已經完成,整合后的備件表已經得到客戶的認可。
4、主機設備硬件資源的調配。
根據客戶的需求和備件庫資源,調配主機設備和配件?蛻艚衲暌还灿12個主機設備調配的服務請求,我主責了全部的調配請求,其中有9個case完成了最后上架上線工作,3個因為客戶的需求調整而取消。其中有一個BOM單進行了9版的修改,一次又一次的和客戶溝通最終才確定下來,通過頻繁和客戶溝通,建立起客戶對我的信任感。
5、文檔分享。
在平時的工作中,學習和積累了一定的技術經驗,共撰寫和摘錄了5個文檔分享給團隊,分別為F5EUD檢測操作手冊、F5升級license操作手冊、主機設備硬件調配經驗分享、Smart_Array_系列陣列卡常見_1700_系列報錯、DELL服務器錯誤代碼。
6、服務請求的受理。
這半年的運維工作,受理最多的就是設備的上架加電連線工作,主責并參與了全部的PC服務器和一部分刀箱刀片的上架,涉及的設備類型有:HPC7000、HPBL460C、DELLC6100、HPDL580G5、HPDL360G5/G6/G7、HPDL380G5/G6,共上架50余臺主機設備和2臺F53900。
7、Asset資產表的管理工作以及COSS資產平臺管理。
Asset資產表是OVI運維項目最重要的信息量最大的一個表格,也是最難管理的。我接手資產表已經有3個月的時間了,充分的體會到了這一點,雖然這幾個月有一些小失誤,但我看到了現在Asset表的逐步的規整和完善,我相信現在運維工作的正規化、流程化和信息的不斷完善,同事們共同努力一定能夠減少資產錯誤。
這半年來也積累了一些運維經驗和技術經驗,主要有以下幾個方面:
充分了解運維工作的流程,協助制定了煲機流程和上架流程。進一步熟悉了ilo的`使用,C7000OA的使用。
熟悉了C7000刀箱硬件配置、交換模塊的使用、刀片的硬件配置
掌握了F5vipron的EUD硬件檢測,以及F5系列系統版本的升級和licence升級方法。
掌握了HP設備硬件日志的收集、刀片OA日志收集、服務器硬件固件版本的升級。
掌握了時鐘服務器的校時工作。
熟悉了EMC存儲,IBM帶庫的設備,以及一些基本的原理。負責了三個項目:備件表的整合、ilo版本的檢查、半年資產盤點
運維外包就是在不加成本的情況下,把原來自己做的不太好的事情,讓專業的人去做的更好。IT運維外包在中國正在處于發展的階段,現在IT服務外包之所以成為熱點,一是可以降低企業的成本,二是可以尋求專業的IT服務。我們需要打造一個專業的IT運維服務外包團隊,專業的服務質量才能帶來服務的延續性。在我的理解,我們和NOKIA不是上下級的關系而是合作的關系,雙方都把有限的資源放到最重要的方面,各有各的側重,各有各的長處,使兩個公司能夠雙贏。
我們現在的服務主要側重在基礎化運維,保證客戶設備的正常運行,避免人為事故的發生。基礎化運維的服務請求比較多比較雜,一定要養成良好的工作習慣,每天什么時候該干什么工作,有輕有重,做到條理清楚,心中有數。要學會控制客戶的需求,要不斷的去學習更多的知識,提高自己的技術水平,讓客戶覺得是專業的,是他們需要的,以自己的專業服務贏得客戶的信任,不僅僅做客戶服務的執行者,還要做客戶的信息化建設進程中的顧問,這才是專業的IT運維外包人員所具有的資質。
從入職到現在我主要是做一線的工作,在運維中也對二線的工作也有一定的涉及和了解,希望以后能更多的接手二線工作,不斷的去充實自己的知識庫,做專業的IT服務外包,盡心盡責的為公司為自己努力工作。
半年工作總結12
為了以后的中藥房工作更好地開展。現將上半年的中醫藥工作總結如下:
一、繼續深入扎實開展醫院管理年活動
今年是開展“以病人為中心,發揮中醫藥特色優勢” 為主題中醫醫院管理年活動的收官之年,我局多次督查、指導各中醫醫院開展工作,同時5月初,還組織8名專家按照《20xx年二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則》進行了檢查評估。由于工作扎實,落實到位,取得了很好成效。醫院管理得到進一步規范,依法執業意識得到進一步增強,醫療質量得到進一步提高,中醫藥特色優勢得到進一步發揮,中醫藥人才得到進一步優化,臨床科室及重點?平ㄔO得到進一步加強,中醫護理和藥事管理得到進一步提質,中醫藥文化建設得到進一步提升。根據國家及省中醫藥管理局的統一部署安排,在5月份,縣(市)級和市中醫醫院的中醫醫院管理年活動全部通過了省局的檢查評估。冷水江市中醫醫院獲優秀,xx市中醫醫院、雙峰縣中醫醫院、新化縣中醫醫院評為良,漣源市中醫醫院合格。
二、中醫藥服務體系進一步完善
1、加大了基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣力度
今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫藥適宜技術師資培訓班,xxx市衛生局組織鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心的20多位中醫師集中半脫產在xx市衛生學校進行中醫藥理論(針灸推拿)學習4個月,然后到xx市中醫醫院、xxx市中醫醫院臨床實習4個月。xx市中醫醫院、xxxx中醫醫院各投資百多萬元建設針灸科,用于中醫藥適宜技術的培訓基地,逐步再次對鄉鎮、村的醫務人員進行培訓。
2、積極組織12家鄉鎮衛生院、城市社區衛生服務中心創建中醫藥服務示范單位。
3、加快中醫醫療機構建設步伐。xx市中醫醫院1萬8千多平方米的住院醫技樓于4月底搬進,舊貌換新顏。xxxx市中醫醫院的信息化建設、辦公樓改病房,雙峰縣的住院樓改造、適宜技術能力建設,新化縣中醫醫院的農村急救體系建設和整體搬遷規劃通過。
4、中醫藥服務納入了基本公共衛生服務范圍。
5、積極參與重大傳染病防治和應急救治。
6、加強重點學科建設。市中醫醫院針灸科治療椎間盤病、中風病等遐邇聞名,xxx人文科技學院3名外籍教師于4月26日專程參觀該院針灸科,連忙豎起大拇指高聲大喊:good !very good!。xxx市中醫醫院采取小夾板固定治療骨折知名度高,科室收入接近醫院總收入的三分之一。漣源市中醫醫院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發癥等療效好,xx縣中醫醫院的心血管?啤⒐莻频戎嗅t藥特色充分發揮。新化縣中醫醫院的腎病科、肺病科中醫特色突出。學術繼承均開展良好。
三、積極抓好中醫藥人才隊伍建設
1、積極開展中醫藥知識和技能培訓、尤其是對護理人員進行了中醫護理技術培訓。今年全市送出進修學習都有10余人次。
2、督促各級中醫師的.繼續教育。
四、落實中醫藥優惠政策
1、所有中醫醫院納入醫保和合作醫療定點機構。
2、新增補了中成藥、中藥飲片到基本藥物中,新增加了中醫診療項目報銷目錄。
3、所有中醫藥服務提高5%的報銷比例,xxx市中醫醫院按縣級醫院的起付線,xxx市中醫醫院、新化縣中醫醫院的起付線比同級人民醫院低百元。
五、加強中醫藥宣傳力度
1、籌備xxx網中醫藥欄目。
2、積極宣傳xx市中醫藥工作!秞xxxx》在20xx年3月25日的《xxxx》發表。
3、積極撰寫中醫藥文章。
六、認真做好其他工作
1、認真做好傳統醫學師承出師和確有專長人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專長人員考核,25人通過考核取得了《傳統醫學師承出師證書》或《傳統醫學醫術確有專長證書》。
2、圓滿完成中醫醫師資格考試報名和實踐技能考前培訓工作。
3、積極組織中醫藥科研課題申報。xxx市中醫醫院申報了兩個課題。
4、積極組織51人參加20xx年xxx中醫醫院住院醫師規范化培訓理論考試。
半年工作總結13
進入20xx年,xxxxx正式投入運行。轉眼間半年時間過去了,我很榮幸能和xxx領導、各科室以及xxx各位同事共事,回首剛剛過去半年時光,我逐漸適應并融入了xx站的工作和生活,專業水平和業務能力都有了較大提高,現將本人工作總結如下:
。ㄒ唬┎牧蠁T工作:在以往工作中,我較少有機會接觸到與材料員相關的工作,同時在擔任材料員初期,我也經常因缺乏經驗而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時間的推移,在站領導和同事的指導、幫助及配合下,對庫管工作漸漸熟悉,現在能夠做到熟練應對。庫管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點:
1:熟悉各種常用工具、材料的性能、用途,按照xx站實際需求,制訂材料申報單及時上報,如遇自己不能確定的事項,如規格、型號、數量,一定要到市場上確定,確保采購物資與xx站需求匹配,以免因購入物資閑置,造成公司資產浪費;
2:庫房材料的入庫和領用必須登記并簽字;每月月底,要對當月所有材料的出入庫進行審核,如有出入及時查出原因并糾正,避免國有資產流失;
3:做好庫房的.防火工作,堅持對消防器材進行日常檢查;每月月初對庫房消防器材及設施統一檢查后填寫月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫房,確保室內電源關閉,門窗鎖閉后方可下班。
(二)HSE管理工作:作為xx站的HSE管理員,我負責日常工作中的HSE管理工作,而在xx站值班室,有一本記錄本,記錄著我們xx站每周一安全生產例會的會議記錄本,我會和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好xx站的HSE工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點完成xx站的HSE工作:
1:定期搜集國家現行各項安全法律法規,通過局域網將這些文件傳達到每個員工的計算機中,督促大家共同學習;2:在每日、每周一以及每月月底的生產會中,第一時間傳達集團以及分公司HSE相關文件指示,帶領xx站全體員工認真學習、深入領會文件精神,以科學務實的HSE理念指導xx站安全工作;
3:日常工作中,嚴格規范并且嚴格按照崗位安全操作規程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時消除安全隱患,保證自身及同事安全。
下步工作展望:20xx的上半年很快就要過去,無論從技術上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會在此基礎上,加強學習,拓寬知識面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為xx公司的發展盡上一份力。
以上是我在xx站20xx年投產、運行至今的個人總結,請中心領導批評指正。
半年工作總結14
xxxx年x月xx日,本人開始從事xxx崗位,并做為XXX甲方代表派駐工地現場工作,在領導的正確領導和自己的努力下,工程項目在有條不紊的向著既定的目標運行,本人就試用六個月的工作做個全面總結。
一、文明安全施工方面工作
每天對工地進行巡視,對發現工程項目存在的安全隱患及時要求施工單位進行整改、對現場腳手架安裝檢查、安全帽佩戴、臨時用電、施工現場防火、洞口臨邊防護、安全網、密目網掛設、雨季塔吊垂直度觀測、高處作業、生活區食堂宿舍衛生等安全工作,按照工程實際情況實行小項目天天檢查,大項目每周檢查。
每周的工程例會首先強調安全第一位,現場的安全防護是重中之重,安全教育要天天講,要不厭其煩,不嫌嗦,并經常列舉一些安全事故的例子,將安全意識深刻的牢記并相互傳達到在每一個人的腦海中,讓項目的每一個參與者清醒的認識到安全施工是對自己負責、也是對家人和社會負責。
由我建設單位、監理、施工單位全員參與管理,在施工過程中貫徹執行安全規程、生產條例。做到領導者不違章指揮,施工者不違章操作。監理工程師做好安全控制,保證施工中無危險、無事故、無人身傷亡及財產損失。
督促監理工程師和施工單位按照有關法規去管理,保證施工現場內井
然有序,文明安全,環境衛生等均符合要求。協調好內部外部關系,為施工正常進行創造良好環境。
二、質量控制方面工作
日常工作中熟讀圖紙、勤查圖集規范,對工程中容易出質量問題的地方重點關注,做好記錄,并對監理、施工單位進行強調注意該部位的質量,避免不必要的返工。針對在工程關鍵部位施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,對一般施工的各道工序作業,做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
主抓監理單位,發揮監理的人員優勢、技術優勢,并要求監理在施工過程中,檢查各種措施的落實情況,發現問題及時提出并要求整改,充分發揮監理的管理職能,按照監理合同上明確的權利與義務,監督基層監理人員是否按照監理規劃要求進行質量管理,F場管理落實責任,分工合作,加強監理例會制度和中間驗收環節檢查。
在工程質量驗收時對鋼筋工程、模板工程、水電安裝工程實行全檢,嚴格按照規范要求與監理單位對各個分項工程材料送試報檢資料細致檢查。對以上檢查驗收出現不符合要求的嚴格要求施工單位整改,確保主體工程質量百分百合格。在主體施工階段,要求監理土建工程師負責監督檢查結構工程,監理水暖工程師負責監督檢查預留位置準確程度,電氣工程師負責監督檢查管預埋工作。施工中嚴格按照規范進行檢查、驗收。發現問題限時整改,保證了工程質量沒有出現重大問題。
材料是工程質量形成好壞的關鍵,對施工單位自購的材料嚴格進行檢查,提出質量意見,對不合格的'材料要求材料人員退換,對有異議的停用,
進行檢測,根據結果確定是否使用。
過程驗收階段,要求施工單位自檢、自查、自驗,加強自身檢查驗收,監理單位實行巡檢、旁站、報驗制度,加強過程質量控制。采取檢查監理單位的監理記錄,有時和監理人員共同驗收,對工程形成全過程質量情況全面掌握。
三、進度控制方面工作
為了整個工程按計劃、有序進行,要求施工單位每月上報工程進度月計劃,倒排施工總計劃,明確了工作內容、持續時間。實施前下發各施工單位及監理單位,并要求施工單位根據總計劃要求提出相應的詳細施工計劃,由監理審查后并監督實施。
在施工過程中,經常進行檢查是否按計劃實施,發現問題及時進行分析,采取有效措施排出,或者調整計劃,保證進度計劃最終實現。
要求監理工程師在工程施工中進行監督檢查進度落實情況。在每周監理例會上,對工程進度進展情況給予總結,提出解決辦法,要求施工單位采取各種手段落實,直至調整工期。四、投資控制方面工作
在施工過程中答復施工單位提出的問題,主動協調好各方面關系,預想可能發生的問題,提出相應對策,防止不必要的簽證發生。如半年多來,項目的用電因為是農電,多次發生停電,施工單位屢次提出索賠即工期索賠和窩工費索賠,并要求租賃發電機進行施工,積極安撫施工單位的不滿情緒,會同監理與施工單位進行協調,科學的安排施工,避免租用發電機而產生高額費用的發生。
尤其在認質認價方面,在領導的正確指導下,積極協調施工單位與造價事務所在價格上認識偏差,與監理一起對材料、設備進行廠家詢價,匯總各方的價格,并多次進行市場考察,組織與施工單位多輪談判,終于在節前完成安裝材料、設備的大部分采購和認質認價的工作,既買上了優質產品,又有效的為國家節約了資金,當與施工單位在價格問題上懸而未決的長時間拉鋸終于達成共識的那一刻,每一位同仁的面容都綻放出了喜悅。五、個人心得體會
一份耕耘,一份收獲,我熱愛自己本職工作,不斷努力學習,不斷努力工作,能夠正確認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。我始終堅持嚴格要求自己,少說話多做事,尊重領導,團結同事,時刻維護單位的聲譽和形象,努力的做好本職工作,每天寫好工作日志,并按照要求做好監理的考勤工作,工作中聽從領導安排,遵守單位各項管理制度,團結同事形成良好的工作氛圍。積極學習領導同事的長處,學習知識不斷提高自身專業知識和管理水平,只有不斷充實自己才能緊跟軟件新城前進的步伐,才能更好的為軟件新城的建設提供更強的動力。在以后的工作中,不管工作是枯燥、多姿多彩還是繁重,我都要在工作中不斷的總結經驗,為以后的工作打下堅實的基礎,與各位同事一起努力,為XXXX的建設發展做出自己的貢獻。
半年工作總結15
1、在前任主管的協助及指導下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系;
2、從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及學語文20xx年1&2、3期的盤點;
3、從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的'接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰);
4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續工作策略
1、流程方面:建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依;
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響;
3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率;
4、 設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展;
5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。
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