【必備】市場調查報告范文匯編七篇
在當下社會，報告與我們的生活緊密相連，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家收集的市場調查報告7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場調查報告 篇1
一． 摘要
隨著人們生活水平的提高，人們越來越看重細節之美，因而不知道從什么時候起，大街小巷忽然多出了不少琳瑯滿目的飾品店，并且隨著流行風潮的風起云涌，時尚人士的品味的提升，生產商家為了獲取利潤，都在使盡渾身解數，來吸引人們的眼球，導致飾品行業的競爭日趨激烈！本文通過對鳳陽消費者的問卷調查，得出的數據和結論能一定程度上反映本地消費者的消費行為和消費心理特征。本文先概括論述了一下當前鳳陽飾品市場的基本狀況。再根據收集到的調查報告得出的數據，結合網上收集的關于市場飾品的數據，分析鳳陽消費者的消費行為和消費心理。然后，以調查報告得出的結論為指導，分析碰到的問題和相應的對策以及建議。
二． 簡介
2.1市場調查的原因和背景
飾品行業是從珠寶首飾、工藝禮品行業中分離出來，綜合形成的一個新興產業。。隨著社會經濟、文化的飛躍發展，人們正從溫飽型步入康型，崇尚人性和時尚，不斷塑造個性和魅力，已成為人們的追求。據專家預計，到20xx年中國的女性飾品占有率將增到70%以上。 需求旺盛、潛力巨大，極具開發價值。在鳳陽縣城，有安徽科技學院，鳳陽師范，鳳陽中學，等多所學校，人口密集，且15～30歲人口所占比例接近較大，女性人口較多，因此有著廣闊的市場前景！
2.2市場調查目的
通過我們的調查與分析，洞悉消費者消費行為和消費心理，從而對鳳陽縣的飾品市場有更深一步的了解，了解市場總供求情況，進行準確的市場定位，進而充分發揮廣告的作用，最終提高經營管理水平，加大自己對未來飾品市場有更好的掌控，為我們經營自己的飾品店提供更多的市場資料！
三． 市場調查的方法
本次調查的方法主要是采用調查問卷。因為：調查問卷是在市場調研中，取得第一手資料的技術手段，是實現調查任務的一種重要的工具。它可以使調查內容系統化、標準化，它也是進行資料整理、統計、分析的基礎。總共收集了有效問卷50余份，問卷有效率70%。問卷收集完，之后便是問卷整理。采用用筆做標記的方式，對每個問題的選項做了統計，然后整理，比較。最后得出結論。
四．調查結果與分析
4.1鳳陽縣城飾品店市場的特點
4.1.1產品更新速度加快
快速將概念“市場化”是飾品店成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要，在于:
一．是客戶需求變化太快；
二．是新產品生命周期縮短，目前一款新的飾品的市場生命周期平均不足三個月；
三．是激烈的價格竟爭，速度可以減小價格競爭沖擊；
四．是速度取得在位優勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
4.1.2市場競爭激烈
目前在鳳陽步行街里存在五六家飾品店，其中包括阿呀呀，浪漫假日，開心100等具有實力的加盟店，盡管每天的.訪客都是絡繹不絕，但是每逢假日，各家店基本都有打折活動，在價格和速度的方面的競爭，一直都在激烈的進行著！
4.2消費者的消費心理動機分析
據調查問卷顯示，消費者在購買飾品時，選擇自己佩戴或使用比例較大，這方面就反映出生產商在設計飾品時，要抓住消費者的心理，從裝飾，時尚，價值方面體現飾品的設計理念！其次也有不少消費者是將飾品作為禮物贈送，這些消費者大部分為男性，贈送的對象多為女性，因此設計飾品時還要抓住男性的心理特征，能夠體現飾品的代表意義！
4.3飾品店市場用戶關注分析
4.3.1飾品的價格關注分析
4.3.2飾品的品牌關注分析
4.3.3飾品的設計風格關注分析
消費者在購買飾品時，最注重的方面：風格排在第一名，占63.8%；其次就是材質，占21.2%；再次就是價格，占12.3%，最后是服務與其他，分別占1.35%。可見消費者在購買飾品的時候，首先注重的飾品的樣式，所以說在我們銷售與宣傳飾品的時候，首先應該表明樣式的多樣與新穎。再次就是質量與價格，雖然價格在一般商品的競爭中是把鋒利的武器，但是在飾品行業可能是把雙刃劍，應該注重品牌與樣式、質量的宣傳。
4.4飾品店顧客關系的建立與維護
現如今，受激烈競爭的影響，賣方市場已經不存在，飾品能否熱銷，完全由顧客決定，因此，飾品店需盡力建立自己的聲譽，贏得顧客的信賴！在進行市場調查中，許多消費者提出寶貴意見，具體總結以下幾點：1.飾品創新，2.服務到位，開設特色服務，3.實行會員制，4.建立顧客檔案！
4.5飾品店的促銷戰略
經營飾品店的人都會發現，新店開張的幾天生意特別好，而時間長了反而生意變清淡了，主要原因是因為新開店對人們來說總有一種新鮮感，所以會吸引到很大一部分人流，而且新開店通常都會有些優惠來促成銷售；還有一個重要的因素是“馬太效應”，來的人越多越是能吸引更多的人來，買的人越多也會吸引更多的人來買。因此利用促銷，可以為吸引更多的顧客，賣出更多的商品，提高銷售額。具體手段有很多種，如商品打折，抽獎，贈送禮品，特價，會員積分等等，都可以發揮很好的作用！
五．結論與建議
綜上所述，鳳陽的飾品市場還未成熟。隨著社會經濟、文化的飛躍發展，人們開始崇尚個性和時尚，不斷塑造個性和魅力，時尚飾品總是頗受愛美人士的喜愛，并且加之鳳陽本身的特點，密集的人口，悠久的歷史，年輕的群體，相信飾品市場必定有很大的發展空間。
建議：
1、加強流行趨勢的把握能力
把握當前流行趨勢，對于飾品商家是必要的。當然，你也可以把不流行的東西說成“復古”，但你要知道其實真正意義上的“復古”也是另外一種流行。
2、關注娛樂文化的新亮點和飾品流行新元素
包括文化體育等很多領域的娛樂活動產生的明星故事和角色都是人們愿意引入自己生活中的符號。人們追逐明星，除了喜歡明星本人，更多的是追逐自己所能達到的將明星實物化、具體化的東西。而這種東西就是明星所佩戴的各種飾品所傳遞的信息，將這些元素飾品化,或者利用這些人物或場景來推銷飾品,是飾品流行的重要機會。
3、發展網上購物
隨著網絡的高速發展，網上購物已經發展成為一種新的購物潮流，不盡便捷，省時，而且價格便宜，因而吸引著不少消費者，在網上開辦飾品店，不僅可以大大拓展自己的市場，提高銷售額，而且可以節約資金，進退自如，沒有包袱，不必擔心存貨！
市場調查報告 篇2
一、大學生消費的特點
大學生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查，我們可以蘇醒的看出大學生消費存在著以下特點。
1、 消費觀念復雜，感性消費占上風
大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與本錢進行衡量。大學生沒有構成完全的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳引誘或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%具有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。具有手機的大學生中，一部份有通訊的需要，且家庭經濟條件答應;另外一部份有通訊需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部份是既無通訊需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應，攀比心理致使的。
2、 學生對品牌的虔誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，假如使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐漸構成固定偏好，終究構成使用習慣，保持對此產品良好的虔誠度。比如洗發水，感性熟悉上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續使用下往。
3、 消費偏向多樣化
21世紀是物資生活與精神生活日趨豐富的時代，當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。文娛、運動、手機、電腦和新型的IT產品都成了大學生消費的熱門。大學生的消費已顯現明顯的多元化趨勢。假如經濟條件答應，大部份學生會往旅游，往歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學生具有走出校園、融進社會、具有高質量生活的渴看。調查報告范文
二、大學生消費的結構和層次分析
大學生的錢“從哪里來，到哪里往? ” 通過調查發現，在生活費來源方面, 有75%的同學依托父母，13%的同學依托貸款，8%的同學取得了獎學金，9%的同學通過打工補貼平常開消，另有1%的同學還需減免學費。因而可知, 同學們主要的經濟來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等，要是這個“大頭”加上往，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞臺上。
對大學生的消費往向題目，調查表明大學生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓其實不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品，這從下面分析中可以看出。
手機已成為現代人必不可少的交換工具，高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明，煙臺大學有47.2%的大學生具有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛進校唯一6%的學生具有手機，而大四學生中具有手機者已高達82%，遠遠高于社會群體手機均勻具有率。約有83%的大四學生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。固然手機的主要功能是通話，但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時，他們以為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此，大學生消費結構顯現出類似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端，他們具有電腦、名牌手機等珍貴物品;家庭清貧的同學則處于錐形的下端，他們常常要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以蘇醒的`看出，從錐形的上端到錐形的下端順次下降，這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。
三、大學生消費對家庭和社會的影響
大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，均勻每一年約一萬元的用度對一個家庭來講，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來講，滿足一個大學生一年的消費將花往家庭收進的大部份，特別對農村的家庭而言，愈甚。固然由于經濟的發展，農村和城市居民的收進都得到了相應的進步，生活水平得到改善，家庭用于大學生消費的比重普遍降落，但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費占到城市家庭收進的45%左右，特別是農村，可占到80%~大學生市場調查報告。無疑，目前大學生的消費已給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力，特別一些貧困家庭，在調查中我發現，三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的用度了。由于山東省經濟算中等發達，其居民收進水平比大學生家庭的收進水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些，影響可謂深遠。
大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費都與大學生息息相干，大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前，大學生消費市場已構成，這是高等教育發展的結果，也是社會主義市場經濟發展的必要。它已成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部份，隨著社會的發展，高等教育的普及，它將會發揮更大的作用。
四、有關大學生消費的幾點建議
大學生消費不單單關系到自己、學校，而且還是關系到整個社會的題目。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。
(一)對大學生而言，要建立自己公道的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要斟酌到家庭的經濟狀態，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地墮入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近很多大學生沉迷于網絡游戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己，以致影響到自己的學業。另外，大學生也要具有消費者的維權意識，進進大學，已開始漸漸地融進社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛紛復雜的社會，大學生要學會維護自己的正當權利。
(二)學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有構成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀和課程設置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相干的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分展開，從而也難以到達真實的指導目的。
(三)對社會而言，要積極開辟大學生消費市場，從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求，同時要規范市場秩序，為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。不管從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴重影響著高校四周地區經濟的發展。
(四)對大學生來講還應加強公道儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特清崎曾說過：“理財與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢和能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調查時，當問及對理財的熟悉時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如什么時候，大部份同學都安然承認自己的消費已超越計劃范圍，乃至有些同學還需要向他人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。
市場調查報告 篇3
近年來，我國面粉加工行業在市場競爭中不斷轉換升級并發展壯大，已形成一定規模的生產體系，發展勢頭平穩;但也面臨著產能過剩、行業利潤率低、競爭力不強等問題。本期專報介紹目前國內面粉加工行業發展現狀及趨勢，供參考。
一、我國面粉加工業基本情況和特點
(一)行業發展勢頭平穩，整體實力較強
根據糧食行業協會統計資料，20xx年我國糧油加工業工業總產值超萬億，達11184.2億元。其中，小麥加工行業總產值1580億元，較上年提高14%，占糧油加工業總產值的14.1%。小麥粉加工產能繼續增加，據統計，全國入統規模以上(30噸/天)小麥粉加工企業共2787家，年生產能力12167萬噸，較上年新增566.6萬噸，增幅4.9%;小麥粉產量5532.7萬噸，較上年增加27.1萬噸，增幅0.5%。其中，日處理小麥200-400噸企業數量562家，比上年增加48個，增幅9.3%，400-1000噸企業數量212家，數量比去年增加27個。行業利潤總額達26.3億元，較上年增長11.5%。
(二)加工在小麥產區區域集中情況明顯
從小麥加工產能區域分布看，產能超20xx萬噸的省份2個，為河南和山東;超1000萬噸省份3個，為江蘇、河北和安徽;超200萬噸省份7個，為陜西、新疆、湖北、四川、廣東、黑龍江和山西。其中，除廣東、黑龍江之外，面粉加工業主要集中在小麥產區，尤以黃淮海小麥產區最為明顯。該區域河南、山東、江蘇、河北、安徽五省小麥產量高，約占全國總產的75%左右。面粉加工企業數量多，五省入統企業1558家，約占全國入統數量的56%;小麥粉生產能力所占比重大，五省年加工能力8241.8萬噸，約占全國總產能的68%，較上年增加495萬噸，比例增加1.2個百分點;小麥粉實際產量大，五省小麥粉產量4096.6，約占全國總產量的74%，較上年增加39.5萬噸，比例增加0.3個百分點。
(三)普通面粉在產品結構中所占比重大
由于國內居民面粉消費主要用于制作饅頭、面條等主食，國內面粉加工企業也以生產普通面粉為主，普通粉在產品結構中所占比重大，仍占據面粉主流市場。據統計，20xx年普通面粉(特一粉、特二粉、標準粉)產量4724.4萬噸，較上年增加235.4萬噸，超過總產量的85%。全麥粉、專用粉、營養強化粉等特色面粉產量約624萬噸，較上年減少100萬噸，占總產量的11%左右。隨著經濟和社會的'發展，人們對品質要求的提高，普通粉將不能滿足消費者多樣化消費需求。在細分市場上，特色面粉仍有較大的發展潛力和市場空間。
二、當前我國面粉加工行業面臨的問題
(一)行業產能過剩，產品附加值低
20xx年，全國小麥粉加工行業平均產能利用率66.1%，且產能增幅是產量增幅的近10倍，產能過剩問題進一步加劇。目前，行業內中小型企業仍占多數，日處理能力200噸以下的企業達1962家，占入統企業數量的70%，且眾多規模以下企業尚未納入統計。受企業規模偏小影響，大部分企業只是從事滿足當地市場需要的簡單生產，產業鏈條短，產品附加值低，新技術、新產品研發應用能力弱，尚無法滿足市場對多樣化、高品質產品的需求。據統計，20xx年全國糧油加工企業科技研發經費投入23.6億元，僅占產品銷售收入的0.2%。
(二)行業利潤率低，企業發展受政策影響大
據統計，20xx年小麥粉加工業產品銷售收入1558.1億元，利潤總額26.3億元，銷售收入利潤率僅為1.7%，在糧油加工行業中利潤率最低。隨著近幾年國家不斷提高小麥最低收購價水平，加工企業原糧成本不斷上漲;同時，小麥粉作為主要的民生產品之一，受政策調控影響較大，由此面粉企業利潤率一直保持低位。另外，國家在扶持行業發展方面政策、措施也很有限。尤其是在小麥定向銷售加工企業政策出臺之后，由于受惠企業在原糧采購、生產成本和銷售價格方面比其他企業更具政策優勢和市場競爭優勢，從總體看，行業發展也面臨較為嚴峻的態勢，中小企業生存發展難度加大。
(三)市場競爭激烈，外資加速進入國內面粉市場
近年來，國內面粉加工業發展勢頭平穩，企業規模不斷擴大，但小麥粉加工企業間同質化競爭現象嚴重，僅是產能的擴張，特別是面粉領域，產品結構單一，“大路貨”比重較高，產品附加值低，缺少市場認可的知名品牌和拳頭產品，市場競爭力不強。值得關注的是，隨著外資企業進軍國內谷物成品糧市場，行業競爭漸趨激烈。據統計，截至20xx年末，益海嘉里已擁有120萬噸小麥年加工能力。據業內人士預計，到20xx年，其新增、新建小麥年加工能力可能達630萬噸，將超過河北五得利集團(390萬噸，20xx)。且外資企業在產業鏈建設方面起點高、準備足、動手快，國內眾多中小企業仍停留在“以購定產，以產定銷”的層面，抗風險能力較弱，內資面粉企業面臨強勁的競爭對手。
三、我國面粉加工行業發展趨勢
(一)面粉企業繼續整合升級，產業鏈建設步伐將加快
20xx年，小麥粉加工企業數量繼續減少，較上年減少41個，但日產400噸以上企業數量同比增加27個，產量較上年大幅增加，少數大型企業產量所占比重也在逐步上升。從行業競爭態勢和發展現狀看，通過整合升級、兼并重組，淘汰落后產能，行業整體優化升級趨勢明顯。企業產業鏈建設進程加速，在糧源環節，涉足訂單農業，從源頭搶抓糧源特別是優質糧源;在物流環節，通過建設倉儲物流設施及與糧食倉儲企業開展戰略合作，提高應對市場風險和保障生產加工能力;在銷售環節，打造自身銷售網絡，建設直接面向終端市場銷售網點等。在外資涉足面粉加工領域后，國內面粉行業重組兼并和產業鏈建設進程可能加快。
(二)食品安全受重視，面粉產品結構將進一步優化
食品安全問題越來越受公眾關注，面粉增白劑“廢存”成為社會的熱點和焦點。據悉，全國食品添加劑標準委員會已審查同意注銷面粉增白劑。衛生部監督局也發布征求意見稿，擬從20xx年12月起禁用面粉增白劑。面粉增白劑的取消對面粉加工行業可能是行業變革和產品升級難得的機會。同時，在行業利潤率普遍偏低的情況下，通過改善產品結構，提供更多健康、營養、生態和滿足城鄉居民更高品質要求的產品，在激烈的市場競爭中將成為提高生存能力和發展機會的有效手段之一。專用粉、全麥粉、營養強化粉等特色產品比重將有所提高。
(三)受政策扶持，龍頭企業市場影響力將繼續增強
20xx年三季度，國家面向面粉加工企業舉辦托市小麥專場競價銷售會，四季度對部分加工企業實行定向銷售政策。從20xx年糧食調控政策走向看，調控方式由過去直接投放原糧調控市場逐漸向通過投放成品糧油平抑市場傾斜。投放成品糧油直接面向廣大城鄉居民，對“保供穩價”作用也更為有效、直接。促使龍頭加工企業在調控市場中的作用加大，在執行國家調控政策中，相比其他加工企業也更具有政策優勢和市場競爭優勢。受此影響，大型面粉加工企業將進一步發展，市場影響力和話語權將進一步增強，有望引導后期面粉市場發展。
市場調查報告 篇4
一、調查背景
現代社會，儀表在人們的工作和生活中起著越來越重要的作用。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關，還受到其它客觀因素的影響，消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。服飾是人體的藝術，千百年來，人類一直在不斷研究著服飾的發展變化，以更加豐富多彩的衣著來美化自身。
隨著消費者消費能力的增加，在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能，在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，會選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著：需求消費→時髦消費→時尚消費→個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。
為了了解消費者對服裝的消費需求，我們作了此次市場調查，此次調查主要針對緯七商業街的服裝店的經營管理問題，采用問卷調查的形式，調查對象主要是在校大學生，希望能從我們的問卷調查中給緯七商業街的服裝店提出一些可行的建議，能夠更好的滿足消費者
的消費需求。
二、調查對象構成情況簡介
我們調查了蕪湖高校園區的65個女生和35個男生。這些大學生大多是90后，正處于張揚個性的時代，追求標新立異，追求名牌，認為名牌服裝能為他們帶來一種優越感，體現出他們的與眾不同。在穿衣方面，往往會花很多心思，希望能穿出自己的風格與品位。當然也有些學生崇尚勤儉節約的優良傳統，他們在服裝消費上符合一種求實心理，希望買到物美價廉的衣服。
三、調查設計與組織實施
我們小組人員分別到安徽師范大學、皖南醫學院、安徽中醫藥高專、安徽工程大學4所高校對其在校學生進行問卷調查，這4所高校均位于大學城，而緯七商業街正是大學城里大學生的經常光顧之地，所以選了這4所高校。因為此次調查問卷內容比較簡潔，答一張問卷不需要太多時間，所以不致像以往問卷調查一樣引起學生的反感，他們會愿意花時間完成答卷，盡量與我們合作，這樣會降低我們的工作難度。
具體調查地點會選擇食堂，教學樓等人流量較大的地方，我們會刻意選擇不同年級、不同穿衣類型與風格的學生，避免問卷調查千篇一律、得不出有效信息的弊端，這樣的調查結果也會更有代表性，更有可研究性。
四、問卷調查結果統計
服裝店形象調查問卷
您好：我們是安徽師范大學經濟管理學院的學生。我們正在進行一項關于服裝店形象的市場調研活動。我們將對您的回答完全保密，謝謝您的配合和支持！
1、您的性別？A、女B、男
性別比例65%35%女性男性
2、您的年級？A、大一或大二B、大三或大四C、本科以上
年級比例44%33%23%大一&大二大三&大四本科以上
3、您的月消費？A、500以下B、500-1000C1000-1500D、1500以上
0102030405060500以下500—10001000—15001500以上月消費范圍統計人數
4、您大概多久購買一次衣服？A、每季B、半年C、一年D、想買就買
購衣頻率50%25%10%15%每季半年一年想買就買
5、您比較看重服裝的什么？A、質量B、品牌C、款式D、價格
擇衣標準40%30%10%價格質量款式品牌
6、您覺得服裝店裝潢很重要嗎？A、重要B、不太重要C、不重要33%44%23%重要不太重要不重要
7、您走進一家服裝店一般注重哪些地方？（可多選）A、衣服擺放整潔B、店內干凈整潔C、服務人員態度D、客流量是否多
26%21%37%16%衣服擺放整潔店內干凈美觀服務人員態度客流量多否
8、您覺得服裝店的地理位置對你的消費影響大嗎？
A、沒有B、有一點C、很大
10%35%55%沒有有一點很大
9、您覺得服務人員的態度會影響您對此店服裝的購買嗎？A、沒有影響B、有一點C、很大
5%65%30%沒有有一點很大
10、一家服裝店老是舉辦打折活動會降低您對這家店的形象分嗎？A、會B、影響不大C、完全沒有影響D、會加分
56%28%11%5%會影響不大沒影響會加分
11、您覺得服裝店一般選址在哪比較好？A、步行街B、大型商城C、一般街道D、交通便利處
20%15%25%40%步行街大型商場一般街道交通便利處
12、您對服裝店有些什么另外特殊的要求嗎？（如：設立洗手間和精致的試衣間等）
五、問卷調查結果分析總結
（一）總述
我們調查了蕪湖高校園區的65個女生和35個男生，得到同學們的'積極回應，反映了同學們的真實感受，也得到了許多好的建議，并做出如下分析和結論，以及為商家提出一些合理化的建議，更加滿足90后大學生對服裝的需求，使商家得到更大的利潤。
（二）結果分析
1、50%以上的同學月消費在500元到1000元，月消費在1500元以上只占很小的比例，同學們購買衣服大多在換季時或半年買一次衣服且比較看重服裝的價格和質量。
2、交通的便利程度、服裝店的地理位置、服務人員的工作態度以及舉辦的打折活動很多同學認為是很重要的。少部分同學對衣服品牌款式、商店裝潢衣服擺放及服裝店的理位置覺得重要。
（三）問題
1、緯七的服裝店的交通不是很便利，服裝店的店面比較小，內部裝潢缺乏講究。
2、一些服裝店的銷售人員服務態度不好，給消費者一種受欺騙和厭惡的感覺。
3、很多店鋪里的服裝千篇一律，很多款式重復出現。缺乏個性和特色，不能使消費者清楚記得。
4、有一些服裝店，服裝質量過差，不會形成顧客忠誠度。
（四）我們的可行性建議和意見通過調查問卷及其結果分析，我們小組提出一些建議和意見
1、各服裝店應保證其衣服質量，盡量購進一些款式新穎，價格合理而又與眾不同的服裝。
2、盡量少進價格昂貴的服裝，品牌服裝店的市場不大，在緯七盡量少經營品牌較大的店。
3、服裝店的銷售人員態度要友好真誠，幫助消費者介紹，為消費者提供更多可靠的信息。
4、標價清晰，同樣的衣服標價一致，不欺瞞消費者。
5、設立的試衣間干凈嚴密，精致方便。
6、服裝店的選址要在人流量大的地方。
7、從消費者角度去思考，為服裝店的長遠利益考慮。
市場調查報告 篇5
一、企業分析
1、企業簡介
建安工程監理有限公司成立于20xx年3月，20xx年股份重組后，隸屬于煤業化工集團。公司注冊資本600萬元，具有乙級工程建設監理資質，可承攬礦山建設及配套工程、工業與民用房屋建筑工程、冶煉工程、化工工程的建設監理與技術咨詢服務。
2、主營和其它產品種類（包括服務類產品）
20xx年公司股份重組以后，依托隸屬煤業化工集團的政策優勢和資源優勢，發展規模迅速壯大。先后承接了紅柳林礦辦公樓裝修工程、供水工程、綠化工程、公路工程；張家峁礦選煤廠工程、神南服務區；陜北基泰能源蘭炭、電石生產項目；安山煤礦地面工程；以及馮家塔礦、銅川礦區、韓城礦區、澄合礦區、黃陵礦區、陜煤建司、建設鋼構有限公司、省煤炭物資供應公司以及延長油田等單位的建設監理項目共63項。簽訂的工程監理項目建設總造價36.78億，合同監理費約3800萬。截止目前為止，公司監理工程合格率100%，項目安全無事故，客戶滿意率達98%以上。
3、生產經營情況
公司上級主管單位為煤業化工集團，是由省政府牽頭組建的我國特大型能源化工企業，20xx年實現銷售收入234億元，在全國企業500強中名列第243位。近年來，煤業化工集團的工程建設項目投資每年約200多億元，建設速度和規模都創歷史新高。
4、組織架構及銷售系統
建安工程監理有限公司設立主管經理，分管經理（人事組織、監理、生產計劃），總工（分管技術）。下設生計科、物資科、設計院和財務結算中心等。和全省其它監理公司的基本職能是一樣的，生計科的直接領導一般都是總工。每個地區的具體情況不一樣，有的地方甚至出現生計科和物資科爭奪采購實權的情況。物資科：一般合同的簽訂、回款的初始程序都是在物資科，物資科也是銷售人員最直接的客戶對象。
二、產品市場環境分析
1、國內市場綜述
1988年，國家開始創設建設監理制，在工程建設過程中，建立以監理工程師為核心的項目管理模式，從項目決策階段的可行性研究開始至設計階段、招標投標階段、施工階段和工程保修階段，都實行監理，由監理工程師為業主方提供專業化、社會化的智力服務。為了監理制的建立、完善和發展，國家出臺了一系列法律法規。在政府的扶植呵護下，監理業隊伍迅速擴大，全國已有6200多家監理企業，27萬從業人員，10余萬人取得監理工程師執業資格，監理業務已經覆蓋所有建設行業。但是，監理業沒有象政府期望的那樣，成為工程建設的管理核心，目前監理范圍基本上保持在工程施工階段的質量管理上。無論從行業規模、市場形象、社會效益等都和制度設計有很大反差。無論何種原因，監理業的這種市場定位決定了它的命運：監理業將主要從事施工階段的項目管理，指望國家政策扶植向建設工程全過程監理發展，希望不大，目前只能在自身尋找發展的動力。
2、市場狀況分析及預測
這些年，國家及其有關部門，不斷出臺新的法規條例，健全了監理業的法制體系，更重要的是加重了監理業的法律和行政責任，給監理業賦予了非常繁重的任務。
20xx年《房屋建設工程旁站監理管理辦法》規定，監理要對關鍵工序、關鍵部位施工實行旁站監督，第一次把監理從工程管理者變為既是管理者又是施工作業者，直接和具體施工操作掛起鉤來。
20xx年，國務院頒布了《建設工程安全生產條例》，規定監理要負責施工安全管理，各地方行政法規更加要求，如果工程出現安全問題，要對監理企業進行很重的行政處罰。安全管理責任象一座小山，壓在總監的身上，壓在監理的身上。監理企業為保證施工安全，只好投入越來越大的精力、人力和物力。
監理人承擔的法律責任和任務越來越重，收取的報酬卻越來越低。監理業的收費根本不能與設計相比；監理業也不能和施工企業相比，施工合同基數大，可以通過內部控制、索賠和時空轉換取得豐厚利潤。監理的收費標準是1992年制定的，而現在監理實際報酬低于1992年標準的60%，有的地方實際取費不足1992年標準30%。
監理從業人員的工作狀況更不樂觀，監理既是“全保險”，又是個“小保姆”。政府、領導檢查項目，總是批監理，好像項目是監理承包的；業主除了付款外工程上的所有問題都找監理算帳，無論何種原因，都是一句話“監理不到位”，監理連說理的地方都找不到；監理不看業主臉色不行，他不高興就炒總監、炒監理人員的魷魚；監理的工作狀況甚至不能和企業工人相比，監理人員沒有休假，沒有節假日，每天工作時間都在8～12小時，加班無工資，勞動無防護。由于是小行業，工作生活狀況不易引起政府注意，合法權益無人關心，幾乎成為被社會遺忘的角落。
政策表面上為監理業開辟了更廣闊的前景，實際上是擠壓了監理業的生存空間。監理業要開展項目管理，勘察、設計、施工企業都可以開展，相當于勘察、設計、施工企業來講，監理企業無論從規模、技術經濟實力、人力資源等各個方面，無疑處于絕對劣勢；監理業要開展項目“代建”，以區區百萬元的注冊資本，完全不會有人信服具備這個能力；監理業要向工程咨詢業發展，市場準入門檻較高，
3、產量分析及預測
如下圖市場規模調查顯示，在20xx年～20xx年間建立行業發展的總產量和總品種都有了顯著提高，數量上的提高讓監理行業發展逐漸進入到一個快速發展的快車道上。
監理產品市場規模調查表
從上面表中可以看出，從20xx年起步開始，監理產品市場規模逐年擴大，總產量上七年間提高了80%的比重，而在品種上從十幾種上升到幾百種，監理產品的種類擴大讓我國監理公司的發展逐步壯大。
5、需求量分析及預測
目前我國在監理產品的需求上主要集中在重點設施的建設上（山西地區也是這樣的表現），這主要包括房地產項目、交通類項目、基礎設施建設項目以及其它相關產業項目的監理工作，提供對大型建筑產品進行適當的監理和監督，發揮充要的職能和職責，一般需求量如下圖所示，在各種產品配額上都有所體現。
6、產供需狀況分析及預測
這主要體現在區域化的需求上，區域的不同直接影響到對監理行業和產品的需求上，一般我國南方地區和東南沿海地區這一點表現的非常重要，對于監理需求非常廣泛，而且對監理行業的產品發展也起到直接的正面影響作用。
7、價格分析（變化趨勢）
從下圖分析中我們可以得知：隨著監理價格的不斷變化最近四個年度中西安市平均營業收入從20xx年的718.40萬元到20xx年1251.28萬元，增長了74%，其中年度平均工程監理收入從20xx年的526.45萬元到20xx年的1019.77萬元，增長了93.7%，監理收入占年度平均營業收入比例從20xx年的73.28%到20xx年的81.50%，增長了8.22%，項目管理收入占年度平均營業收入比例從20xx年的0%到20xx年的3.01%，說明西安市監理企業收入來源主要是監理業務收入，收入比較單一，項目管理業務近幾年基本無大的進展，企業抵御市場風險的能力比較脆弱。
8、國內同類產品生產廠家（經銷商）介紹
華建工程監理有限責任公司是在原機械工業部第十一設計研究院工程監理處基礎上，經股份制改制組建，由原機械工業部批準于1996年10月成立的具有獨立法人資質的股份制企業。資質等級為甲級，省建設廳登記，省工商行政管理局登記注冊。公司已于20xx年2月順利取得北京中設質量體系認證中心頒發的ISO9002:1994質量保證體系認證證書，后于20xx年1月經北京中設質量體系認證中心換版審核，取得ISO9001:20xx認證證書。主要業務面向全國，承接各類工程建設監理、中介及技術咨詢服務。
公司實行董事會領導下的總經理負責制。公司設有綜合管理部、工程監理部、經營計劃部、投資控制部、工程技術部、專家組六個部門。本公司已完成的監理工程總面積約168萬平方米，總投資額約33億元，在監項目約354萬平方米，總投資額約46億元。公司擁有從事工程監理、中介及技術咨詢服務的各類工程技術人員99人，其中研究員級高級工程師15人、高級工程師23人、高級經濟師4人、工程師55人、其他人員2人。技術人員中92%以上具有大專以上文化程度，98%以上參加過監理業務培訓，其中國家一級注冊建筑師1人、國家二級注冊建筑師2人、國家一級注冊結構工程師3人，取得全國監理工程師資格并注冊的29人、原機械工業部頒發的監理工程師資格證書54人、省頒發的監理工程師資格證書14人。上述人員的專業分布為：總圖、建筑、結構、電氣、給排水、采暖與空調、經濟與預算、自動控制及非標設備制造等領域。本公司監理手段完善，專業配套齊全，技術力量雄厚，絕大部分人員長期從事工程設計及工程施工管理工作，經驗豐富，熟知國家建設法律法規、技術規范、規程和標準，可從事公司主營范圍的各種業務。
公司自成立以來，始終堅持守法誠信、公正科學、開拓創新、務實求精的質量方針，以認真、從嚴、求實、熱情服務為宗旨，承接各類工程監理業務，對監理項目實施質量控制、進度控制、投資控制，強化合同管理、檔案信息管理，協調參與工程建設的各方工作關系，使監理項目得到有效控制，確保工程建設目標達到最佳，做到讓社會100%放心，讓業主100%滿意。
9、國內同類產品在建及擬建項目
根據20xx年公布的行業統計數據看，甲級企業1431個，乙級企業2151個，丙級企業2588個，比率大致為2:3:3.6；企業按專業工程類別分布情況見。
全國建設工程監理企業按專業工程類別分布情況
表中看到，房屋建筑工程專業的監理企業占到84.4%；另有統計數據顯示企業年營業收入超過億元的不過5至6家。監理企業層次不分明，大的不強，小的不活，行業組織結構不盡合理，造成市場競爭過分集中在房屋建筑工程，大的企業缺乏與國際咨詢公司競爭的實力，中小規模的企業沒有專業特色，缺乏活力，市場生存困難，某些發展迅速的專業領域又缺乏足夠的監理隊伍，缺乏完善的市場競爭機制。因此，大力調整監理行業的組織結構，實現產業結構的合理化，對于提高行業競爭秩序，提高企業的核心競爭力和生命力，調整市場監理資源配置，增強行業監理服務的差異化、專業化服務特色，推進監理行業的國際化等方面將起到積極的作用。
因此，政府、行業和企業應共同努力，逐步調整監理行業的組織結構，在監理市場逐步形成三類不同層次和特色的企業，形成“金字塔形”的行業組織構架,即：
第一類企業：少數企業在行業頂端的，將是有擁有自主的知識產權、專有技術、實力強大的工程咨詢顧問公司。這類企業業務可能集中在某一項或多項專業工程領域，從事著從項目策劃、項目實施、直至包括項目后評估的項目全過程的管理和技術咨詢服務。這類企業具有較強的社會公信力和市場競爭力，適應整個工程咨詢服務行業發展的需要。
第二類企業：多數企業具有良好的社會信譽、實力較強且有結構合理的人才隊伍、相當豐富的建設項目管理經驗、在某一項或多項專業工程技術上有專長。這樣企業將有能力根據市場的需要提供建設項目全過程或某一階段的技術咨詢和管理服務。企業形成獨具特色、規模適度、專業性強、機制靈活的“專、精、尖、新”企業、充滿生機和市場活力，成為建設監理行業的中堅力量。
第三類企業：這類企業主要在施工現場實施旁站、或僅僅實施施工階段的質量、投資、安全等某一專項監管的企業。這樣的企業可以是受業主的委托，也可以是受第一種類型監理企業的委托，甚至可以是受施工承包單位的委托，受誰委托即為誰服務。鼓勵其圍繞大、中監理企業提供監理勞務服務，建立與大、中企業相對穩定的協作關系，為監理市場提供基礎性、勞務性并具有較強實踐性的人力資源。
三、產品市場競爭力分析
1、產品技術、質量等級（包括品牌、行業資質、許可及相關證書的取得）
近幾年來，公司通過工程的監理實踐，積累了豐富經驗，培養了一批建設監理人才，已具備了承接各類工程建設項目的全過程、全方位、多目標的監理業務能力，并在產品技術和質量等級上已經初具規模。
目前公司擁有的技術等級為國家Ⅰ級，質量等級為省Ⅰ級，國家Ⅱ級水平，目前正在向國家Ⅰ級進行積極申請。
2、產品市場份額
目前公司所接觸到的業務為項目招標、項目代建、工程造價、交通部公路業務，這幾項構成了公司目前代理的所有業務，目前在境內的業務收入及市場份額相關數據如下。
3、產銷量統計（近3年）
目前公司所接觸到的業務為項目招標、項目代建、工程造價、交通部公路業務，這幾項構成了公司目前代理的所有業務，產銷量如下圖所示（單位：萬元）。
4、產品市場定位
在制定公司工程監理招投標辦法及統一的招標范本的范疇下，產品市場定位建議重點關注以下幾點：
（1）一是完善監理企業、執業人員的信用體系并在已建立的《省監理行業企業信息管理系統》中予以公布，將評標標準與企業及執業人員的誠信記錄（包括政府主管部門或行業協會對企業行為記錄和評定的信用等級）密切掛鉤，對達到通報批評或一、二類不良行為標準（深圳為紅色警示）的一律暫停投標，對外地企業無法核實的業績證明不予采納評分。二是工程監理招投標評分細則要合理公平，切合實際，減少彈性條款，避免針對性、傾向性。三是按照國家招標法的相關規定，把應屬于業主的權力歸還給業主單位，讓業主能夠在滿足有關法律、法規和統一的監理招標范本前提下選擇出滿足要求的.監理單位。
（2）設法解決招標圖紙等文件價格普遍偏高的問題；
（3）建議招標管理部門加強對監理招標文件和中標文件的審查。對招標文件、中標文件按既定的辦法和范本要求進行審查備案，嚴肅處理招投標過程中的違法違規行為，保證監理招標行為的公平、公正性。
（4）建議設法將總監的在兼項目數予以聯網公示，招投標機構要對照相應信息進行評標，特別是對外地企業的總監現有條件無法核實在兼項目的，對其在我區、我市監理項目的數量應更為嚴格地限制，同時要求對政府投資或主導投資項目開標時總監及專業監理工程師要到場答辯。
（5）對進入政府采購項目監理服務供應商目錄的企業數量適當放寬。目前西安市僅為房建、市政各10家，規定國有投資占控股或主導地位的建設單位應當從審定的預選承包商選擇承包人，目前監理承包商房建、市政各為95家、70家并進行了分組。
6、競爭對手及狀況分析
1、監理企業水平良莠不齊。即使是同資質等級的監理企業之間就有不少差距，不僅僅是在工程管理水平上，更多還有不少的監理企業的用人標準及用人理念上。往往更多的是低收費，導致監理人員低報酬。長久下去，監理行業的信譽和健康發展受到極大的挑戰，這在目前省較為普遍，例如山西誠信監理及中安監理都存在這些問題。
2．監理收費沒有實質性的政策保護和監督。建筑施工企業有不少的收費項目是強制性的，不允許打折扣。如工程標底要經過審查、安全文明施工費不允許下浮等等，而監理企業在省從20xx年實施強制監理以來，沒有在收費上對92年收費有任何的改進，這是監理企業感到普遍痛心的事。目前部分業主對監理，特別是對有能發揮作用的監理寧愿按較高價位進行簽定合同，但苦于92年的標準限制，若超過甚至擔心引來非議。很多監理企業曾遇到了個別的工程，財務監督部門還提出為何監理取費略高于92收費標準，這就取決于工程的復雜程度、工程技術難度、監理人員的配置情況。
3．監理的自身定位和工作范圍問題：曾有一個調查結果顯示：業主為監理進行質量控制授權的占72．7％，對進度授權的占15％，而造價權交給監理的僅占4．8％。如果監理的定位如上，則決定了其在工程建設過程中的作用十分有限。特別是在近年來政策倡導的“旁站監理”和“安全監理”，則進一步強化上述定位。如何把監理的路越走越寬，而不是越走越窄就需要大家深思了。
4．目前監理企業并不是真正意義上在做監理，而是在純粹做企業。只有諸如山西誠信監理及中安監理這樣的監理企業在監理行業中開辟屬于自己的一片天地。把企業的利潤當作是發展的全部。對內部的技術管理、人員的水平提升、服務創新和延伸都沒有認真的思考及增強。很多政府主管部門都有這樣的認識，對于這種局面對監理企業的健康發展是一個隱患，所以根據目前省監理企業發展現狀，建議借建設部整頓監理企業之際，進行一次較為徹底的清理。
7、營銷策略（廣告、媒介、公關）
（1）加強內部管理，提高人員素質，改善服務質量，積極打造有公信力的名牌監理企業。隨著誠系信體系的加快完善和相關辦法的實施，市場最終會選擇行業內守法守規、講誠信的企業，作為監理企業應對此有清醒的認識，因此要規避短期行為，平衡好發展和管理的關系，強化內部管理，加大對員工的培訓力度，采取措施保留人才，提高服務水平，提高顧客滿意度和忠誠度，積極打造為有公信力的名牌監理企業。
（2）積極融入行業協會，借助行業協會平臺完善自身管理水平、對外反映訴求和處理一己之力難達的難點問題。行業協會是以“服務企業，服務政府”為理念，是政府和企業間的“橋梁”和“紐帶”，同時隨著政府主管部門對監理行協會的重視，行業協會在行業管理發揮作用將越來越大，因此加入行業協會從而借力來促進企業發展是企業必然的選擇。
（3）努力成為有實力和有條件的監理企業，在這一點上來說要加大引進專業人才力度，全面提高服務質量，積極向含蓋設計監理或設計咨詢全過程、全階段的工程監理服務轉型。
（4）鑒于現階段招投標業務競爭過于激烈，行業發展極不正常，對大部分企業而言已基本無正當利潤，經營風險較大，建議適度發展并加強控制管理風險。
8、近期發展規劃
本報告是省建安監理公司多年對內部問題的分析和反映問題的全面總結性報告，該報告還結合近年建安監理赴我國先進地區的考察成果及協會內部調研的資料，通過對比分析，系統發掘和梳理省建設監理行業現階段存在的主要問題，經過深入分析后逐一提出了針對性的、系統性的應對措施和建議，目前提出相關發展規劃：
1、主動完善公司內部建設行業誠信體制，作為內部管理中急需改善的重點工作，來進行全面規劃，建立完善涵蓋項目建設參建各方的誠信管理系統，嚴格按既定辦法實施管理。對“關于企業行為信息管理的意見”、《西安市建設工程施工現場監理行為考評試行辦法》等涉及誠信管理的文件盡快會同行業協會進行統一梳理，并配套制定制定監理合同備案辦法、工程監理招投標辦法及統一的招投標范本等制度，以此形成我公司誠信管理、招投標管理、市場準入等方面系統而且統一的標準和辦法，逐步形成行業內守法守規、講誠信的良好氛圍。
2、完善監理企業來陜企業備案的日常條例，嚴格對合作外地企業來陜企業備案管理，避免與各監理公司過度競爭，保護、扶持與本地企業的和諧關系。
3、協調統一和明確作為監理單位、監理人員的檢查、明確處理（含不良行為的認定標準和處理）的辦法，在完成相關制度的修訂后嚴格按制度檢查、處理和公布，提高不良企業和執業人員違法違規的成本，從而達到行業內優勝劣汰、激勵企業和個人守法守規、講誠信的目的。
4、努力查找公司內部存在的安全監理工作方面的問題，積極參與由建設委員會、安全生產監督局、建設監理協會及會員單位代表等共同參加的年度座談會，通過溝通互動，增進各方對安全監理工作難點的認識，力爭取得解決安全監理工作難點的共識，采取有效措施解決好監理企業的難點問題、促進行業健康發展，從而提高我市質量、安全生產管理水平，為身為監理企業的公司生存和發展創造好的環境。
5、主動溝通政府主管部門，通過逐步授權進一步強化和發揮監理協會的行業微觀管理作用。（1）履行行業協會在制定行業政策、地方規定等方面更多的參與決策權，履行在行業協會中質量、安全事故調查處理，企業和個人誠信行為記錄認定方面的參與權、發言權和建議權；（2）積極嘗試采納行業協會檢查結果、企業及個人誠信評價情況完善現有的誠信系統；（3）積極履行加入行業協會和簽署行業自律公約，以身作則、設身處地開展日常工作。
市場調查報告 篇6
（一）市場概況
有數據顯示，武漢珠寶業目前正處于一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間，很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入武漢，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內品牌，使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。
武漢珠寶市場的另一個顯著變化是，之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開始風云突變，專賣店奇軍突起，萬隆珠寶開進武漢商業“心臟”武林地區，瑞祥珠寶引進意大利“美地亞”品牌并增設上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業態并存，客觀上起到了一個互補的作用，武漢珠寶市場這塊“蛋糕”開始越做越大，競爭也開始越來越激烈。
（二）商圈分布
目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米，對于消費者來說，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對于珠寶商家而言，在同一個地方爭奪同一個客群，無疑提高了競爭難度。
（三）營銷組合策略
１、產品策略：從各店陳列的產品來看，無論是品種、款式，產品基本無任何差異，材質也趨于統一，在專家的眼里可能會有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬隆的產品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經營30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒，而翡翠物語全部經營翡翠、玉石，這都是追求產品差異化的一種努力。
2、價格策略：由于珠寶產品太多，無法對更多的產品價格進行收集和對比，我隨意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進行了對比，各品牌價格大致如下：明牌約4000元（實價）、雷迪森約7000元（實價）、萬隆約4000元（折扣價）、金兄弟約4000元（折扣價）、老鳳祥約6000（實價）＋1300元贈品。可以看出，除雷迪森價格比較懸殊外，其他品牌的價格差距不大，在一個合理的范圍內浮動。
值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實價銷售，但采取了專柜陳列特價商品，萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。
3、渠道策略：受消費者傳統購買習慣的影響，目前武漢珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主，在武漢廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。
從這里可以看出兩點：１、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面；２、同時走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒有發現第二家。
４、促銷策略：從店堂服務和推銷手法來看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計主要與明牌是國營企業、在管理和觀念上不足有關。售后服務方面，明牌的售后服務承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務，而其他品牌幾乎一樣，終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說明的是，老鳳祥開展了現金回購業務，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產品可以在購買后2年內以原價8折的價格回收，而你如果在2年內等值更換其他產品，那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算，也就是說，只要你做到了2年內按時更換老鳳祥的產品，你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80％的現金。現金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾，提供了一個消費的安全性，免除了消費者的后顧之憂，我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。
另外，在ＳＰ的設計上，各品牌均沒有突出的亮點，幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章，對消費者的購買決策影響甚小。
（四）媒體調查
由于時間的關系，對于很多的媒體還沒有來得及進行更多的了解，資料也很不完整。不過，從我掌握的情況來看，目前武漢市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時候，必須具體根據企業的廣告目的、受眾對象進行分析，組合運用，方可用最小的成本達到最好的傳播效果。
二、襄樊市場
（一）市場概況
襄樊是中國中部經濟較發達的地區之一，躋身于中國經濟總量百強城市，其中棗陽市、老河口市、保康市、宜城市是全國綜合實力百強縣。20xx年，襄樊市城鎮居民人均可支配收入17516元，農村居民人均純收入7704元，居民消費能力在全國居于前列。
但是，襄樊地處長三角城市經濟圈內，這給襄樊經濟注入巨大活力的同時，臨近大城市成熟的商業形態也對襄樊消費市場造成了很大的沖擊，不少襄樊人會趁著周末去武漢這種大城市購物消費，這是城市功能定位帶來的硬傷，很難彌補，這決定了襄樊珠寶市場發展空間有限。
目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近２0多家，市場供應已經趨向飽和，很多小珠寶行的經營狀況舉步維艱，已經面臨出局的困境。
（二）商圈分布
目前襄樊只有一個比較成熟的商圈，就是以人民廣場為中心的'黃金地段，而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里，競爭的空間范圍比武漢更為狹小，其競爭程度自然也就更為激烈。
（三）營銷組合策略：從產品、價格、渠道、促銷四個方面來看，襄樊的情況和武漢沒有什么區別，我相信這也是目前國內珠寶市場普遍存在的狀況。值得一提的是，襄樊珠寶市場給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個，一個是金蘭首飾，一個是銀輝珠寶行。這兩個品牌在鼓樓北街街的專賣店幾乎就是面對面（看樣子都是新開的店），店面的裝修都是極盡豪華，但是在風格上卻完全不同，銀輝珠寶行店如其名，顏色以黑白為基調，內設鉆石區、珍珠區、紅藍寶區、翡翠區等，簡潔明亮，一目了然，而金蘭首飾卻以紅色為主色調，整個店堂布置得十分花哨，氣氛喜慶鬧熱。從競爭態勢上，這兩個品牌擺明了是針鋒相對，而其他品牌在氣勢上處于下風，包括相鄰不遠的熊銀匠店，單從珠寶的產品屬性而言，我認為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現珠寶的內涵。
另外，包括周大福、老鳳祥在內的外地強勢品牌在襄樊均沒有開設專賣店，而全部集中在了華洋堂和民發商業廣場內，這說明目前珠寶市場的主要售賣形式仍然是商場。我同時注意到，在檔次明顯高于華洋堂和民發商業廣場的鼓樓大廈里面，只有潮宏基一個品牌在里面，對此我的看法是，這說明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費而不是純粹的高端消費。
三、調查結論
1、這是一個正處于上升期的市場：據行業資料，目前發達國家的婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件，而我國婦女人均擁有不足0.5件，隨著我國經濟的快速發展、人民生活水平的不斷提高，珠寶的市場容量會有巨大的上升空間，因此說珠寶行業無疑仍然是一個朝陽行業，潛力巨大。
2、這是一個正處于轉型期的市場：由于國內市場的珠寶品牌中除少數國際品牌有自主開發產品的實力外，其它品牌都靠第三供應商提供產品和相關的技術，而任何一款有銷售力的產品一定會很快被其他品牌模仿，這造成了珠寶業在產品層面的高度同質化，大家只好在價格層面、渠道層面和促銷層面進行競爭，而經過這么多年的競爭之后，那些沒有成長起來的小品牌已經走到了盡頭，開始出局，而成熟起來的品牌卻尷尬的發現大家基本處于同樣的競爭水平上，自己并沒有任何優勢可言。那么，在接下來面臨的都是強敵因此也就更為殘酷的競爭中，品牌制勝的關鍵在哪里呢？我相信這已經成為所有珠寶品牌正在思考的一個重大問題。
四、我的看法
品牌的競爭一直是強者的游戲，從來沒有僥幸成功的品牌。我認為，競爭取勝的關鍵一定是以企業實力為支持的營銷創新，而營銷的創新最可能的方向就是渠道的創新和服務的創新，最終歸根于對顧客價值的創新。
怎么理解這句話？傳統上，賣珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣給顧客，目前大多數的珠寶品牌已經在此基礎上更進一步，提供給顧客的不僅僅是珠寶產品，還有顧問服務，這是一種進步，但是問題在于：大家同樣都是提供這樣的服務，你有什么理由勝過競爭對手？因此，我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價值，這就是顧客價值的創新。
顧客價值的創新是通過渠道創新和服務創新來實現的，誰創造了更多的顧客價值，誰就拿到了那把通向勝利之門的鑰匙，珠寶業如此，其他行業又何嘗不是如此呢？
市場調查報告 篇7
大優勢是導購員鼓勵消費者試穿，尤其是價位偏高的內衣，導購員會提醒消費者試穿后購買，以免花了錢又不合適。記者在調查過程中還發現各個品牌的銷售價格也不盡相同， 愛慕 、 戴安芬 歐迪芬 等大品牌，內衣價格一般在160元~208元左右，底褲價格在80元~90元左右，顧客在選購過程中主要看重價位合適與否。在記者的隨機調查中，顧客因為很喜歡但價位接受不了而放棄的占40%左右，因花色喜歡而杯型不合適的占 50%，只購買成套內衣的占20%，其中外國女性選擇國產內衣看好了卻沒有合適杯型的占了80%以上。
市場：外貿貨品滿足消費者
許多消費者不僅到正規大商場去選購品牌內衣，而且還經常到一些服裝市場去淘外貿內衣，理由是國外訂單的花色奇特，號碼齊全，惟一需要修煉的是一雙慧眼識貨的本領。
走訪位于北京使館區的一家知名外貿服裝市場，這里的購物人群可謂匯聚中外。在該市場的三層內衣專賣區，記者看到了品種繁多的內衣。粗略看了看，大致可分為兩類，一類是中小型內衣生產企業的產品，這些內衣大多顏色緊跟流行，款式也較時尚，用料上與品牌內衣卻存在差距，生產工藝較之也顯得粗糙，惟一的是價格的優勢比較明顯。據了解，在此購買內衣的多是回頭客，從攤主和顧客交流時的語氣明顯能感覺到這一點。顧客黃小姐來了就詢問上次看好的內衣套裝補貨了沒有，據她介紹，她常來此選購內衣及底褲，尤其對今年流行的粉色蕾絲花邊內衣情有獨鐘。同樣的款式在商場的價格令人望而卻步，這里的價格卻能坦然接受。的.確，內衣套裝每套50~60元的價格，底褲10~15元的價格真的很令人心動。
在一家專門經銷國外訂單國內做的內衣攤位，記者看到一位老外在挑選內衣。她用流利的中文告訴記者，她叫索佳，來自烏克蘭，是這里的老顧客，她也曾嘗試去大商場選購內衣。不久前去了銀座、太平洋百貨，結果試了許多件，感覺導購小姐都煩了，最終也沒買到合適的內衣，只有在這家才能買到適合自己的內衣。她告訴記者三年來全部的內衣都是購自這里。
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