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公積金管理個人工作總結（通用17篇）
辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的公積金管理個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公積金管理個人工作總結 1
一年來，在管理部主任和科長的帶領下，在全體同志的大力支持和幫助下，我嚴格要求自己，堅定政治信念，加強住房公積金政策法規學習，不斷尋找差距，完善自我。在嚴格遵守單位規章制度的同時，不斷創新工作方法，轉變工作理念，認真履行崗位職責。截止至12月底，共完成辦理抵押登記3000余件，現將一年來的工作總結如下：
（一）、加強思想政治、政策業務學習，不斷提升綜合素質。
作為一名共青團員，始終與團中央保持高度一致，積極主動參加中心團支部、小組各項政治學習，加強思想政治教育，積極響應深入開展創先爭優活動號召，認真學習黨的十七屆六中全會精神，通過學習使自己的人生觀、世界觀、價值觀得到了改造，自己的思想覺悟得到了進一步的提高。
（二）、加強業務知識學習，不斷提高業務工作水平
俗話說的好："打鐵還得自身硬"，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？去年由于我中心新系統的上線，公積金的繳存、支取、貸款業務流程等政策略有變化，我深知，作為管理部的窗口人員，平時需要經常性的回答他人的問題，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的.整體工作水平與戰斗力。
為及時了解這些政策變化，我積極向業務熟練的同事虛心求教，認真學習研究，通過不斷學習與經驗的積累，現在能夠對來咨詢的職工作出準確的解釋，讓每一個來咨詢的職工都能得到滿意的答復。在公積金貸款工作中我認真負責，讓每位符合條件的職工都能及時的貸款到公積金，對不符合貸款條件的職工作出耐心明確的解釋，不讓他們跑冤路、說怨言。
（三）、貼近群眾需求，創新服務方式。群眾的需求就是我工作努力的方向，
作為基層單位，我們是直接面對的是廣大的群眾，如何讓讓廣大的群眾滿意很重要，所以就要我們多站在老百姓的角度去想問題，真心實意把服務群眾當成自己的事去做。在工作中對一些職工因工作原因去辦理貸款的抵押登記時間暫時無法前去，為此我盡量延長辦理時間或另約時間，能方便的盡量方便他們。同時樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。
（四）、團結奮進，營造良好的工作環境
"團結他人，與人為善"是我一直待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為管理部的工作順利完成同心同德，盡心盡力。
存在的不足
一年來我雖然做了一些工作，這是應該做的。取得了一些成績，這不是我自己一個人的功勞，是管理部全體同事們的。我個人還有很多不足之處，一是政治理論學習還要加強，要不斷適應新形勢的發展；二是業務知識還有等進一步提高，要經常學習、經常充電。
我知道我的工作做得不夠好，這是我能力不足造成的，有道是"金無足赤，人無完人"我想不言而寓。還好我還年輕有時間慢慢學習。在此，我希望那些關愛我的領導和同事們，對我今后的工作給予幫助，不足之處，向我本人反映和批評，我虛心接受，只要是對的，我保證一定改正。
公積金管理個人工作總結 2
一、加強思想建設，強化服務意識
思想是行動的先導，良好的作風是建立在良好的思想素質的基礎上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學習、觀看反腐倡廉錄像片、發放理論學習書籍、組織參加政治理論考試、召開學習討論會等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅定共產主義理想和社會主義信念。通過學習、對照黨的基本理論、基本路線、基本綱領，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，有針對性地解決存在的思想問題，不斷適應開拓創新的要求和時代進步的需要。二是抓崗位責任意識教育。通過聯系工作實際，開展討論活動，使大家清醒地認識到自己作為人事秘書科的人員，身處領導身邊，更要樹立光榮感、責任感，加倍努力，更加嚴格要求自己，在機關作風建設中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻意識教育。人事秘書科既是中心的綜合服務部門，又是管人、管財、管物、管英辦文的敏感部門，工作繁雜。針對這些特點，一方面，我們認真抓好“三服務”教育和“三個代表”教育，進一步激發干部職工全心全意為人民服務的責任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻。
如在籌備管委會會議、各管理部掛牌揭幕，以及準備市機關作風建設、政務公開、黨風廉政建設等檢查期間，人秘科的'同志加班加點，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻。另一方面，根據中心的統一部署，狠抓以“為民、務實、清廉”為主題的紀律教育和兩個《條例》教育，使干部職工樹立正確的權力觀，增強廉潔從政的意識，真正經得起政治考驗，抗得住各種誘惑，擔得起服務重任，切實做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權謀私、不參加妨礙公務的宴請。由于思想教育抓得好，人秘科的機關作風不斷好轉，有力促進了各項工作的開展。
二、完善制度，構建機關作風建設的長效機制
加強機關作風建設是一項長期任務，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機關作風建設領導小組的辦公室，十分注意在制度建設上下功夫，努力構建機關作風建設的長效機制。今年，我們根據中心領導的要求，以及機關作風建設工作的需要，積極探索新形勢下依法行政、依法管理、預防和治理不正之風的新途徑，先后制定了《限時辦結制度》、《一次性告知制度》、《服務承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進一步完善了干部使用、機關財務管理、車輛管理等制度。同時，我們認真落實科室作風建設責任制，實行科領導分工負責，一級抓一級，確保科室作風建設落到實處。工作中，我們隨時了解、掌握本科室人員的思想動態，檢查落實各項制度的執行情況，對作風過硬、廉潔勤政，表現突出的個人給予表揚；發現不良苗頭，及時找到有關人員進行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵和制約機制，促進人秘科機關作風建設的全面好轉。
三、提高服務質量，塑造良好形象
人秘科作為中心的綜合服務部門，工作上既對內又對外，我們的服務水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機關作風建設中，我們注重實效，狠抓服務創優。
（一）以人為本，熱心服務群眾
一是認真執行首問責任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責范圍內的事馬上承辦；屬于業務上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領到具體業務科室找到承辦人落實一次性告知職責，切實做到首問必答，首問必釋，首問必果。
二是認真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業務咨詢活動，大力宣傳住房公積金政策法規和管理運作情況20多次，組織發放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個服務窗口，搭建宣傳群眾的平臺。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復印資料的機會，主動向他們宣傳公積金政策，尤其是對部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導，使其進一步了解政策，提高認識，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機關形象，推動了工作的開展。
三是加強檔案的綜合利用，全心全意為職工服務。檔案的綜合利用既對內又對外，用好了可以為領導、為機關、為群眾解決很多實際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產證復印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規以及業務辦理程序，經中心領導同意，先后向市檔案局移送《xx市住房公積金個人購房抵押貸款暫行辦法》、《xx市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時查閱，受到了職工的一致好評。
（二）立足大局，努力服務領導和機關
在日常工作中，我們始終保持快節奏、高效率的工作狀態，發揚艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項服務。一年來，我們按照機關工作的要求，努力當好領導的參謀，積極做好行政、秘書、人事、勞資、黨務、計生、宣傳策劃、機關財務、工青婦以及其他各項后勤服務工作，同時根據領導意圖和工作需要，認真做好中心內部的上傳下達和組織協調工作。由于基礎工作做得好，后勤保障落實到位，從而確保了中心業務的正常有序開展。
四、落實政務公開，拓寬群眾監督渠道
一年來，我們根據上級要求，結合中心的實際，認真落實政務公開各項工作。一方面，認真做好政務公開資料的組織起草、審核、報批、登記備案工作。另一方面，講求實效，抓住重點，緊緊圍繞與職工切身利益密切相關的事項，以及職工最關心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題，如住房公積金的管理運作、財務狀況以及中心的辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時限等，通過多種形式全面對外公開，增加管理工作和辦事透明度；同時，將中心的人事管理、車輛使用、機關財務、計劃生育、通訊費用、廉潔自律等情況及時對內公開，方便中心人員掌握內情，更好地實施內部監督，促進中心的廉政建設和機關作風建設。
五、抓好廉政建設，杜絕不正之風
黨風正是搞好機關作風建設的基礎因此，我們十分注重抓好科室的黨風廉政建設。一是通過組織科室人員認真學習《廉政準則》、《廉政守則》和《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》，進一步規范干部職工的從政行為；二是通過學習李xx、xxx等人的先進事跡，教育引導干部職工敬崗愛業、勤政廉政；三是通過自覺執行《黨風廉政建設責任書》和《不收受和贈送“紅包”承諾書》，確保科室人員廉潔自律，干凈干事；四是通過規范機關財務管理、嚴肅人事工作紀律，確保科室人員依法行政、秉公辦事。
一年來，盡管我們在機關作風建設方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距離上級和群眾的要求還有不少差距，一些地方還需要加以改進。今后，我們要以“三個代表”重要思想為指導，按照《xx市直機關作風測評辦法》實施細則以及中心《崗位測評方案》的要求，扎實工作，與時俱進，進一步推動人秘科的機關作風建設，為優化中心的服務環境，促進三個文明建設作出新的貢獻。
公積金管理個人工作總結 3
20xx年我部圍繞全年工作目標，結合霍邱房地產發展現狀，加強住房公積金資金使用預測和研判，全力支持住房公積金繳存職工改善住房條件，積極促進縣域房地產健康發展。現將20xx年一季度住房公積金重點工作推進及二季度工作安排總結如下。
一、一季度住房公積金重點工作推進情況
（一）加強住房公積金歸集。一季度住房公積金歸集工作重點，一是持續加強住房公積金政策宣傳工作，讓干部職工進一步了解住房公積金繳存、使用等方面政策，更好更全面享受到政策優惠；二是加強催繳工作。對20xx年度欠繳和本年度尚未繳存住房公積金的，采取逐單位進行催收，切實保護干部職工切身利益；三是完成年度審核工作。按市中心要求，一季度開展年度審核工作，涉及單位信息變更、繳存基數調整、繳存比例調整等，此項工作已全面完成。一季度完成住房公積金歸集9959.96萬元。住房公積金歸集余額111492.69萬元。
（二）規范住房公積金提取。全力滿足干部職工及城務工人員租賃、購買等住房消費提供強有力保障。進一步梳理提取流程，盡量簡化提取工作流程，強化辦事效率，為繳存職工做好服務。一季度辦理提取10281.69萬元。
（三）落實貸款政策。一是全面消化積壓貸款。20xx年底，住房公積金貸款激增，導致資金緊張，積壓部分貸款未能發放，我們通過加強歸集和向市中心申請資金等措施，積極籌建資金發放貸款。一季度發放住房公積金貸款8134.80萬元，貸款余額達106511.27萬元。
（四）開展G系統培訓工作。為進一步規范管理，按市中心工作安排，講原一新管理系統更換為G系統，更好實現住房公積金管理科學化、規范化、信息化。元月，市中心組織開展了全員培訓，為G系統上線打下堅實基礎。
（五）認真開展扶貧工作。按縣委縣政府工作部署，安排專人進駐邵崗鄉焦橋村開展扶貧工作，工作人員堅持進村入戶，宣傳政策，掌握實情，有針對性落實扶貧幫扶措施，確保包包戶如期脫貧，并順利通過第三方驗收。
（六）積極推進政務公開。開展多種形式的政務公開工作，在縣政府信息公開網上發布政策信息、月報、工作動態，及時回復干部職工在縣政府的網站提出的問題、意見和建議，促進各項工作公開、公正、規范、透明。
二、一季度工作中存在問題
通過對一季度工作情況進行分析，我們認為存在的主要問題。一是一季度住房公積金歸集額同比下浮50％；二是資金運營存在一定程度的流動性風險。
存在問題的主要原因，一是住房公積金繳存比例下調；二是姚李、洪集劃出霍邱；三是去年同期補繳較多；四是礦業板塊停繳較多；五是非公企業住房公積金推進困難。五個方面因素導致一季度住房公積金歸集額出現較大幅度下滑，同時也導致資金運營存在一定程度的流動性風險。
三、二季度工作安排
針對一季度工作中存在的`問題，我們進行認真分析，圍繞“創新服務措施，提高服務水平，傾力服務群眾，促進經濟發展”工作目標，采取有力措施，有針對性解決存在的問題，謀劃好二季度工作。
一、著力做好G系統上線前內部準備和外部配合工作，確保G系統成功上線；
二、加強逾期貸款催收工作，防范資金風險，確保資金運營安全；
三、著手準備擔保公司進駐事項，4月底前完成工作對接，自5月1日開始運作；
四、開展房地產市場調研，完成年度資金使用預測報告，為市中心資金調度提供決策依據，進一步解決好全市及霍邱住房公積金資金流動性風險；
五、啟動檔案室配套設施建設工作，做好檔案室硬件配置，進一步完善整理資料的整理編目歸檔工作，為檔案升級打牢基礎；
六、按照市中心黨委工作部署，黨支部組織實施基層黨組織標準化建設工作；
七、4月初完成已審批的3000萬元貸款發放工作，計劃與皇家公館、碧桂園等項目簽約。二季度計劃發放貸款7000萬元；
八、針對一季度歸集存在的問題，二季度住房公積金催繳催建是我們工作的重點，做好基數調整、補繳、清理欠繳工作，挖掘潛力，上門服務，促進部分效益較好的礦業企業復繳，選擇個別效益較好的企業，推進住房公積金擴面，全力解決好開源工作；
九、認真開展政務公開工作。及時發布政策信息，公開辦事流程、辦事時限、辦理結果；及時發布工作動態、資金運營、月報快報等信息，讓工作全程陽光操作，自覺接受群眾監督；
十、按縣委縣政府工作部署，認真開展好扶貧工作。
公積金管理個人工作總結 4
20xx年，按照市委、市政府關于行政效能建設的安排部署，我們以創建市級“最佳文明單位”和“標準化建設年”為契機，以改進工作作風，實現住房公積金各項目標為重點，從建立健全規章制度，強化內部管理，深化政務公開，規范辦事程序，提高服務質量入手，精心策劃、周密部署，扎實工作，行政效能建設工作取得了階段性成果，干部工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強、工作效率明顯提高。現將“中心”行政效能建設工作情況總結：
一、加強領導，健全組織，充分認識行政效能建設工作的重要性
加強機關效能建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。為了加強對行政效能建設工作的組織領導，把行政效能工作落到實處，“中心”成立了行政效能建設工作領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室、縣（市、區）管理部負責人為成員，全面負責機關行政效能建設工作。年初，制訂了《xx市住房公積金管理中心關于20xx年深化行政效能建設工作安排意見》（德公積金發[xx]27號），明確了深化行政效能建設的總體要求，即以建設法治機關、服務機關、責任機關和效能機關為目標。緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規范行政行為，嚴格考核獎懲，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創人民滿意為目的.，進一步提高住房公積金工作的效率、質量和水平。
二、強化措施，突出重點，確保行政效能建設取得實效
（一）深化思想教育，進一步突出行政效能建設的重要性、緊迫性和必要性。20xx年，“中心”通過多形式、多層次的學習宣傳，結合創建市級“最佳文明單位”工作和創先爭優活動的開展，激發職工愛崗敬業的積極性和主動性。
（二）加強內部管理和制度建設，嚴格規范從政行為。20xx年是“中心”實施標準化建設的第一年。一年來，我們以建立健全管理制度，理順管理體制，健全工作機制，完善業務程序，提高隊伍素質為目的，修訂完善了《考勤與休假制度》、《機關財務管理制度》、《固定資產管理制度》等十二項制度，并制定了相應的工作程序。在日常工作中，堅持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、違章必究，使機關管理更加規范化，制度化，有效的約束了干部的行為，提高了住房公積金工作的社會公信力。
（三）嚴格規范行政行為，提高管理和服務能力。加強政務服務窗口工作。“中心”政務服務窗口嚴格執行三項制度和“兩集中，兩到位”的工作要求，搞好“一站式”服務，并通過增設政策咨詢臺，開通特事特辦業務和提前預約業務，增設排號機、增加等候區座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現了窗口“以人為本、便民優先”的服務理念。
2、提高政務公開程度。按照市委、市政府關于政務公開工作的要求，及時將辦理住房公積金各項業務流程及機關各種無密級的命令、決定、公告、通告、通知、通報、報告、批復、意見、會議紀要等文件在住房公積金網站和市人民政府公眾信息網上公布，確保政府信息及時主動公開。
3、加強執法力度。20xx年，“中心”提出了建立“權責明晰、功能健全、程序標準、嚴格監督”的法制體系，以提高監管執行效力，實現我市住房公積金事業健康發展。對行政執法人員進行培訓，學習《條例》，提高執法人員的素質。完善住房公積金管理制度，建立住房公積金提取的監管辦法，嚴禁套取住房公積金的行為發生，處理嚴重貸款逾期案件，防范信貸風險的發生。
4、加強行政效能建設的自身監督。全年處理市長信箱和信訪辦的人民來信來訪76件，回復率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件，積極維護職工合法權益，保障公積金事業和諧健康發展。
公積金管理個人工作總結 5
今年以來，市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領導下，在市糾風辦的指導下，以民主評議行風為契機，以“創先爭優”、“效能”建設活動為載體，緊緊圍繞“京津冀最好、環渤海一流”的軟環境建設目標，認真履行年初向社會公開的承諾，達到了預期目標。
1、積極兌現承諾，促進公積金健康發展。
結合“創先爭優”、“效能”建設兩項活動的開展，“中心”通過將首問負責制、一次告知制、使用文明語言等承諾內容制作成警示牌，通過宣傳欄、住房公積金網、行政權力公開透明網、報刊、走進電臺直播間等形式向全社會公開的`方式，提醒干部職工，主動接受社會各界的監督，有效地促進了公積金事業的健康發展。截止年10月底建制單位3177個，繳存職工30.5萬人，覆蓋率95.94%，累計繳存總額63.67億元，累計為13805戶職工家庭發放貸款31億元，實現增值收益超億元，實現了資金安全無擠占、資管運營零風險、規范提取無違規、嚴格審批無逾期的“四無”目標，各項承諾全部得以兌現。
2、作風明顯轉變，隊伍整體形象得到進一步提升。
按照“中心”黨組提出的“團結、規范、創新、廉潔”和“懂業務、守規矩、盡職責”的總要求，狠抓機關作風建設。通過組織全系統干部職工參加多種形式的學習、培訓，使干部職工的理論素養和業務能力得到進一步提高，精神面貌有了新的變化、作風有了新的轉變；“中心”上下氛圍更加和諧，人際關系更為融洽，團結共事，干事創業的氣氛更加濃厚，隊伍整體形象得到進一步提升。
3、強化制度建設，機關行政效能得到進一步提高。
“中心”從強化制度建設入手，不斷創新管理手段，規范行政行為，提高行政效能和服務質量。在建立健全崗位責任制、AB崗工作制、首問首辦負責制、限時辦結制、一次告知制、考核評議制、責任追究制等制度的基礎上，又建立并推行了公積金服務指南、管理部業務管理工作考核辦法、住房公積金行政處罰自由裁量權細化標準、信訪接待制度、機關考勤制度等一系列日常管理、業務工作、隊伍建設和效能建設等方面的管理制度，基本形成了靠制度管人、按制度辦事，用制度規范行為的良好局面，機關行政效能得到進一步提高，極大地方便了企業和群眾。
下一步我們將進一步強化學習教育和業務培訓工作，進一步完善服務措施，為社會各界提供更加便捷、優質的服務。
公積金管理個人工作總結 6
今年以來，各處（室）、管理部、分中心積極貫徹落實中心黨組的工作部署，認真踐行科學發展觀，緊緊圍繞市委、市政府“保增長、促和諧、抓黨建”三項重點工作，采取有針對性措施和超強舉措，落實公積金各項計劃指標，促進沈城房地產市場健康穩定發展，主要經濟指標提前實現任務過半，為全年工作的順利完成打下了堅實的基礎。回顧的工作，主要呈現出以下亮點：
一是公積金歸集指標增速迅猛。
管理中心全方位落實住房公積金制度，維護職工的合法權益，通過抓政策宣傳，抓新開戶，抓規范繳存，抓屬地化管理等措施，使得中心的歸集工作再次取得歷史性突破。
二是個人住房公積金貸款勢頭強勁。
年初以來，中心頂住房地產市場持續低迷的壓力，采取得力措施，降低了貸款門檻，提高了貸款額度，積極拉動房地產市場。在落實市政府25條房地產新政的基礎上，制定實施了公積金擴大住房消費11條新政，并加大政策宣傳力度，經過努力，今年二季度中心個貸投放量回暖勢頭明顯。
三是公積金異地貸款工作進一步深化，開辟了全省公積金異地貸款綠色通道。
管理中心設立了異地貸款專門窗口，開通了貸款“直通車”，主動到相關城市宣傳異地貸款優惠政策，吸引周邊城市職工來沈購房，公積金異地貸款逐月大幅度增長。
四是優化“一站式”服務大廳環境建設，為職工提供優質服務。
管理中心進一步減少審批手續，縮短辦理時限，優化服務流程，得到了廣大貸款職工和群眾的一致好評。同時，繼續加大對中低收入家庭、困難群體的政策支持力度，做好低保家庭租賃住房補貼發放工作，設立專門發放窗口，配備專職工作人員，確保資金及時足額發放，使困難群眾切實感受到了黨和政府的溫暖。
五是財務核算、財產保全工作成果顯著，稽核工作力度加大。
今年，中心成立了核算中心，使中心的財務核算、固定資產管理、經費管理、報銷制度等逐步走上了正軌。保全處積極行動，在集中清理整頓了拍賣行，集中清理了逾期貸款和項目貸款，還起草了《關于集中清理項目貸款等工作的方案》，設立了集中清理項目貸款工作領導小組，建立了定期調度會議制度和激勵機制。中心在還加大了稽核工作力度，稽核處在廣泛調研的.基礎上，制訂了《住房公積金管理中心內部稽核工作制度》和5個辦法及3個流程，為明年有效開展稽核工作奠定了組織制度基礎。
六是各項基礎建設穩步推進。
中心在加快新系統上線的調研論證，信息處和其他相關部門作了許多建設性工作，在今天的會上也布置了明年新系統上線的相關工作，這是中心明年工作的一件大事，各有關部門一定要抓緊、抓實、抓好。中心的人事培訓工作也取得了良好成效，人教處加大了職工培訓力度，組織開展了中心學習實踐科學發展觀相關培訓、新進員工集中培訓、業務骨干赴浙江大學集中培訓等活動。此外，在，中心新民管理部營業大廳正式啟用，沈河管理部辦公樓購買、遷址以及鐵路分中心、丹東管理部、大東、鐵西管理部改造設計工作也取得了階段性成果。
七是積極推進公積金管理機構規范化工作。
在順利完成鐵路分中心的接受工作之后，今年，中心積極深入電力分中心、郵電分中心、省直中心開展調查研究，詳細了解其經營管理情況，為今后的接收工作奠定了堅實的基礎。
八是學習實踐科學發展觀活動取得階段性成果。
開展深入學習實踐科學發展觀活動以來，中心按照市委的統一部署和要求，緊緊圍繞“科學發展，惠民安居”這一主題，抓住“保增長、促和諧、抓黨建”這個最大的實踐載體，采取各種得力舉措推動學習實踐活動高起點開局、高質量推進、高標準運行。在學習實踐活動中，中心機關黨委、辦公室、人事處認真研究，密切配合，積極組織，目前，該項活動已由學習調研階段轉入分析檢查階段，中心做到了規定動作得滿分，自選動作得高分，取得了一系列喜人成果。
公積金管理個人工作總結 7
今年以來，在市政府、市中心的正確領導下，在xx縣委、縣政府的大力支持下，在各單位及其職工的通力配合下，我縣管理部狠抓公積金歸集工作，提高資金使用率，強化管理，防范資金風險，在公積金歸集總額、貸款發放和回收、資金使用率、公積金增值收益、加強自身建設等方面較往年有了明顯提升。現將主要工作總結如下。
一、各項主要指標完成情況
歸集4877萬元，完成全年任務的53.6%，發放貸款2977萬元，完成全年任務的60.8%。實現“半年過半”目標。
二、上半年工作的回顧
（一）歸集方面
一是注重比例提高繳存工作。為了較好地完成資金新增指標，我們在抓正常繳存的同時，把六月份作為歸集工作月，突擊繳存比例的提高和單位補交工作。在提高比例工作上，主要是落實了財政代扣與預算。從20xx年的7%提高到8%的比例，自今年元月份起財政預算單位住房公積金按10%繳存。二是積極開展“湖南12329”熱線宣傳活動。全縣各主要街道懸掛了20條橫幅向全縣人民宣傳“湖南12329”熱線宣傳活動。
（二）支取、放貸方面
1.在公積金提取方面：按照政策規定辦理公積金提取，對每一提取業務都嚴格審查資料和證件。始終堅持了一筆業務由兩人經手辦理，一人初審，另一人復審。
2.在貸款發放和回收方面：一是對于每一筆貸款業務，我們對申請人提供的第一手申請貸款的資料都進行了認真初審，對貸款信息、個人信用狀況、債務情況、資金風險防控等方面都進行了認真復核，并嚴格按照中心貸款發放標準提交審批建議。二是每一筆貸出的款項，每月不少于三次對該筆貸款進行還款情況核對，對還款不到位的逐一催繳。
（三）隊伍建設、提升管理方面
一是堅持每周五下午進行政治理論學習，努力提高職工政治理論素養和業務水平。二是積極爭創縣績效文明考核“先進單位”和“巾幗文明崗”，目前，我部已多次獲得“巾幗文明崗”榮譽稱號。三是落實首問責任制，接待服務對象耐心、細致、周到，堅持文明用語，做到“來有迎聲”，“問有答聲”，“走有送聲”。真正達到效率更高，服務更優，運轉更暢，隊伍更強，評價更好的目標。
三、下半年工作安排
下半年，我部將穩步提高住房公積金歸集覆蓋面；著力抓好貸款的'審批發放和回收管理，為中低收入者購房和職工改善性住房需求提供幫助；著力抓好資金安全管理，完善資金管理制度，繼續保持資金的零風險；著力抓好管理隊伍建設，全面提高服務質量，提升公積金的綜合服務水平，最大限度地發揮住房公積金的作用。具體抓好以下幾方面工作：一是繼續抓好公積金歸集擴面工作。我們將繼續以強化宣傳為先導，以表揚曝光、行政執法為手段，穩步開展催建催繳和執法檢查工作，力爭歸集擴面工作實現新突破。二是繼續抓好支取、貸款管理工作。我部將繼續貫徹落實公積金提取貸款有關政策。嚴格提取審批，防控違規套取現象；規范貸款管理，確保資金安全。
下半年，我們將努力做好以上工作，爭取保質保量完成全年的工作任務。
公積金管理個人工作總結 8
20xx年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監管服務，通過實施一系列貸款新政和便民服務舉措，不斷提高服務水平，嚴格防范風險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產健康穩定發展和支持百姓實現住有所居發揮積極作用。現將工作總結如下:
一、實施利民新政
支持職工購房。為應對國際金融危機，該中心按照“擴內需、保增長、重民生、保穩定”的要求，堅持以人為本思想，適時調整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到50萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎上，還創新宣傳方式，與文聯、作協聯合舉辦“我與住房公積金”有獎征文，開展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務進萬家”活動，發放“市民手冊”、“企業手冊”20萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。
針對國際金融危機對實體經濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務全局，把支持企穩回升作為工作中心，對確因企業下行、經濟效益欠佳的企業實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近10家企業減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務效能。
今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的.情況，認真調查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務舉措。按照科學、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領導和機關人員值班制度；實行服務窗口導服制度；第一次向城區、邗江近1.5萬人發放貸款對賬單；向貸款人免費提供復印服務等，最近正在研究實施全市統一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務。
四、嚴格風險防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內部審計監督工作，及時排查業務運作隱患，堅決拒絕操作性風險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在0.16‰以下，遠遠低于建設部規定指標，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
公積金管理個人工作總結 9
20xx年，我局政務公開工作在區信息中心的指導下，按照有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，全年共完成政務公開信息439條，較好完成任務。現將工作總結如下：
一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。
二、規范建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：
一是公開的內容更加充實。對政務公開的范圍、政務公開的'內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。
二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。
三、強化監督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
公積金管理個人工作總結 10
20xx年，按照市委、市政府關于行政效能建設的安排部署，我們以創建市級“最佳文明單位”和“標準化建設年”為契機，以改進工作作風，實現住房公積金各項目標為重點，從建立健全規章制度，強化內部管理，深化政務公開，規范辦事程序，提高服務質量入手，精心策劃、周密部署，扎實工作，行政效能建設工作取得了階段性成果，干部工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強、工作效率明顯提高。現將“中心”行政效能建設工作情況總結。
一、加強領導，健全組織，充分認識行政效能建設工作的重要性
加強機關效能建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。為了加強對行政效能建設工作的組織領導，把行政效能工作落到實處，“中心”成立了行政效能建設工作領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室、縣（市、區）管理部負責人為成員，全面負責機關行政效能建設工作。年初，制訂了《xx市住房公積金管理中心關于xx年深化行政效能建設工作安排意見》（德公積金發[xx]27號），明確了深化行政效能建設的總體要求，即以建設法治機關、服務機關、責任機關和效能機關為目標。緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規范行政行為，嚴格考核獎懲，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創人民滿意為目的，進一步提高住房公積金工作的效率、質量和水平。
二、強化措施，突出重點，確保行政效能建設取得實效
（一）深化思想教育，進一步突出行政效能建設的重要性、緊迫性和必要性。20xx年，“中心”通過多形式、多層次的學習宣傳，結合創建市級“最佳文明單位”工作和創先爭優活動的開展，激發職工愛崗敬業的積極性和主動性。
（二）加強內部管理和制度建設，嚴格規范從政行為。20xx年是“中心”實施標準化建設的第一年。一年來，我們以建立健全管理制度，理順管理體制，健全工作機制，完善業務程序，提高隊伍素質為目的，修訂完善了《考勤與休假制度》、《機關財務管理制度》、《固定資產管理制度》等十二項制度，并制定了相應的工作程序。在日常工作中，堅持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、違章必究，使機關管理更加規范化，制度化，有效的.約束了干部的行為，提高了住房公積金工作的社會公信力。
（三）嚴格規范行政行為，提高管理和服務能力。加強政務服務窗口工作。“中心”政務服務窗口嚴格執行三項制度和“兩集中，兩到位”的工作要求，搞好“一站式”服務，并通過增設政策咨詢臺，開通特事特辦業務和提前預約業務，增設排號機、增加等候區座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現了窗口“以人為本、便民優先”的服務理念。
2、提高政務公開程度。按照市委、市政府關于政務公開工作的要求，及時將辦理住房公積金各項業務流程及機關各種無密級的命令、決定、公告、通告、通知、通報、報告、批復、意見、會議紀要等文件在住房公積金網站和市人民政府公眾信息網上公布，確保政府信息及時主動公開。
3、加強執法力度。20xx年，“中心”提出了建立“權責明晰、功能健全、程序標準、嚴格監督”的法制體系，以提高監管執行效力，實現我市住房公積金事業健康發展。對行政執法人員進行培訓，學習《條例》，提高執法人員的素質。完善住房公積金管理制度，建立住房公積金提取的監管辦法，嚴禁套取住房公積金的行為發生，處理嚴重貸款逾期案件，防范信貸風險的發生。
4、加強行政效能建設的自身監督。全年處理市長信箱和信訪辦的人民來信來訪76件，回復率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件，積極維護職工合法權益，保障公積金事業和諧健康發展。
公積金管理個人工作總結 11
20xx年，xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅強領導下，在市住房公積金管理委員會的決策監督下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，全面貫徹《住房公積金管理條例》，按照年初的計劃安排，通過全體職工的積極努力和有關單位的支持配合，實現了我市住房公積金事業的持續健康發展。現將20xx年工作總結如下，并將20xx年工作做以下安排。
一、管委會把好決策關，做好監督工作
20xx年5月，為做好市住房公積金管委會決策工作，市住房公積金管理委員會召開二屆四次會議，聽取、審議并通過了《xx市20xx年度住房公積金財務收支情況和20xx年度住房公積金財務收支預算編制情況的報告》、《20xx年度xx市住房公積金財務報告公報》、《20xx年度城市廉租房建設補充資金分配方案》等。會議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來，在解決職工購房問題，推動城市廉租房建設方面的重要作用，并針對當前工作中存在的問題提出了解決措施。市人民政府市長、市住房公積金管理委員會主任委員陳新有同志在會上發表重要講話，要求管委會全體委員一定要按照國務院和省政府的要求作好各項決策工作，切實加強對全市住房公積金管理工作的監督，使我市住房公積金管理工作朝著健康良性軌道運行，不斷開創我市住房公積金管理工作的良好局面。
二、住房公積金管理中心各項工作開展情況
20xx年，市住房公積金管理中心圍繞機關黨建工作和全面推進“創優達標”的工作目標任務，在嚴格執行《住房公積金管理條例》的基礎上，重點抓好住房公積金增量擴面工作，扎實推進住房公積金個人貸款，加大住房公積金執法監督力度。從建立健全規章制度，強化內部管理，規范辦事程序，提高服務質量入手，真抓實干，使干部工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高。
(一)加強黨建工作，提供政治保障
20xx年，“中心”黨委堅持以上級黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項業務工作為中心，以加強黨風廉政建設、搞好懲防體系建設、開展廉政風險防控管理工作為主線，以加強領導干部和黨員隊伍建設為關鍵，積極探索新時期機關黨建工作行之有效的途徑和方式，進一步把基礎工作做強，把宣傳平臺做寬，把思想政治工作做活，力求發揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實現全年工作目標提供堅實的政治保證和精神動力。
(二)夯實業務工作，促進健康發展
1、加大住房公積金歸集力度
20xx年，“中心”從以下三方面做好增量擴面工作。一是在非公有制企業建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災后重建順利完成，企業經營狀況普遍好轉的機遇，通過帶政策上門，送服務上門，與企業負責人開展交心談心活動，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅持以多種方式強化宣傳，選擇部分有實力的企業試點，以點帶面，逐步推開。目前，已有90家非公企業為職工繳交住房公積金。二是催促個別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。三是爭取調整繳交基數和提高繳交比例。各縣(市、區)管理部積極與當地黨委、政府溝通，爭取支持。今年，廣漢市將經補貼納入繳存基數，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個百分點。
截止20xx年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集余額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數20488人，繳存總人數219655人。
2、推進住房公積金個人貸款工作
20xx年，在國家嚴格控制房地產市場的大背景下，“中心”及時轉變工作思路，既貫徹執行國家宏觀調控政策，又充分發揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標。
(1)完善制度，加大對購房職工的扶持力度。年初，經“中心”反復修正、多方征求意見后出臺的《信貸管理規程》調整了部分貸款政策，提高信貸最高額度經管委會審議后通過，進一步規范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業務發展提供了制度保障。
(2)依托政策優勢拓展個貸業務。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會認知度。今年，“中心”在搭建宣傳平臺，廣泛利用報紙等媒體宣傳的同時，通過走訪開發企業、繳存單位宣講政策，培訓開發企業銷售團隊，為購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發企業和繳存職工對使用住房公積金貸款的積極性和主動性。二是積極探索擴大住房公積金貸款市場占有率的新途徑。“中心”堅持以“規范管理、爭取支持、服務群眾”為指導，努力擴大住房公積金貸款的市場占有率。一年來，我們通過與開發企業的溝通聯系，了解其真實意愿，建立合作機制，并制定了經待審小組議定下調保證金額度的政策，有效地緩解了開發企業資金困難的局面。同時，針對不同繳存職工相應調整政策。對優質繳存戶，提供部分政策優惠;對困難企業職工，給予一定政策扶持;對異地繳存職工，采取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對住房公積金貸款的.滿意度。20xx年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場的24%，比去年提高了0.4個百分點。
(3)建立全方位的貸款風險防控體系。本年度，“中心”在擴大信貸規模的同時，十分重視提高資產質量，消除貸款風險。一是加強貸前調查，將風險前移。二是嚴格執行貸款程序，實施規范化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。三是強化貸后管理，建立逾期催收機制。今年，“中心”加大了對逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺，分管領導多次帶隊上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%，為建立貸款催收長效機制奠定了良好基礎。截止20xx年11月底，全市住房公積金個人貸款審貸總額42575萬元，2792戶;全市貸款總額185959萬元;住房公積金個人貸款余額125102萬元。
3、 加強住房公積金執法工作
20xx年，“中心”以建立“權責明晰、功能健全、程序標準、嚴格監督”的法制體系為目的，大力提高行政執法能力，為我市住房公積金事業健康發展提供堅強的保障。一是完善住房公積金管理制度。“中心”制定了緩繳、減繳的文件和辦理程序，對住房公積金提取辦法進行了修改，并出臺了住房公積金提取的監管辦法，嚴肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執法人員素質，加強行政執法力度。“中心”通過舉辦培訓班、采取以會代訓的方式開展《住房公積金管理條例》及相關法律知識的培訓。對未按規定繳交住房公積金的單位，啟動行政執法程序，督促民營企業建立住房公積金制度，對申請集資建房的企業要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴重逾期案件，防范信貸風險。為配合“中心”對逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認真做好信訪工作，提高行政應訴水平。全年共處理《市長信箱》和信訪辦的人民來信來訪76件，回復率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件。
(一)完善住房公積金決策機構和決策體制，做好決策監督工作。
(二)加大《住房公積金管理條例》宣傳力度，狠抓住房公積金歸集管理，繼續擴大住房公積金繳交覆蓋面，大力清理欠繳、緩繳、停繳住房公積金的情況，維護職工合法權益。
(三)穩步推進住房公積金個人貸款工作，加強貸后管理，做好貸款風險防范工作，為職工購房服務。
(四)加大住房公積金行政執法力度，加強執法隊伍管理，規范執法行為，查處典型案件，擴大住房公積金繳交覆蓋面。
(五)深化黨建工作，加強黨委對思想建設、組織建設、作風建設工作的領導，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用。
(六)繼續搞好“標準化建設年”活動，規范工作程序，推進科學化管理。
(七)經常開展職工培訓活動，提高從業人員素質。
(八)管好用活市本級其它住房資金。
(九)完成市委、市政府及省住房公積金監管處交辦的各項工作。
公積金管理個人工作總結 12
一、上半年主要工作指標完成情況
1、歸集
上半年歸集公積金.萬元，應繳額.萬元，公積金歸集率.%；比去年同期實績.萬元增加萬元，增幅為.%，超過年度指標增幅%的序時進度要求。新開戶單位個，新建公積金人數個，與去年同期相比，開戶單位少個，新建公積金多人；全縣累計開戶單位個，銷戶個，現開戶登記單位為個；累計建立公積金人數為人，銷戶個，現建立個人賬戶為人；應建公積金人數為人，履蓋率為.%；累計歸集住房公積金.萬元。
2、支取
上半年職工支取公積金.萬元，人次，人均元；支取額占同期歸集額的%；累計支取.萬元，人次，支取額占總歸集額的%。
現公積金余額為.萬元。
3、貸款
上半年公積金個人貸款發放額.萬元，戶，比去年同期發放.萬元增加萬元，增幅達.%；組合貸款發放額.萬元，比去年同期.萬元增加萬元，增幅.%。我縣已累計發放公積金貸款.萬元，戶，回收.萬元，銷戶戶，現貸款余額為.萬元；公積金個貸比率為.%，比去年同期.%提高了.個百分點；個貸逾期額.萬元，逾期戶戶，個貸逾期率.%，超過控制指標。
4、收益
委托貸款收入為.萬元，公積金存款結算.萬元，減去利息支出.萬元，收入為.萬元。
年度給公積金個人賬戶結息.萬元后，現增值收益為.萬元。
二、主要工作情況
1、統一思想認識，堅定跨越式發展的信心。
今年，是中心提出全力推進住房公積金事業跨越式發展年。面對市區、各管理部公積金歸集、委貸蓬勃發展的大好形勢和我縣公積金繳存比例低及民營企業處以起步發展階段的現實，針對完成年度工作目標的畏難情緒，認真組織學習討論馮主任在年初工作總結動員會上的講話精神，找差距，議措施，進一步統一大家的思想認識，樹立三個有：一是要有敢于爭先的工作激情，我們雖然暫時不能在總量上爭先，但我們可以在增幅上爭先，可以在熱情服務社會滿意上爭先，可以在思想、業務素質上爭先；二是要有攻堅克難的拼搏豪情，以無畏的精神直面困難，以改革的思路、創新的舉措、發展的辦法克服困難；三是要有愛崗敬業的奉獻精神，做到勤于學習勇于創造，謙虛向上，努力成為本職工作的'行家里手。思想認識提高了，壓力變成動力，大家心往一處想，勁向一處使，咬緊年度工作目標不松勁，團結拼搏，上半年完成工作指標達到和超過年度序時進度要求。
2、擴面挖潛并重，歸集工作緊抓不放。
公積金歸集是我們工作的重中之重。在我縣公積金繳存比例低于市、縣兩個百分點的情況下，如何確保增幅%、盡可能縮小與兄弟縣（市）的差距？我們在統一思想認識、排查分析的基礎上，做到全員發動，擴面挖潛并重。首先，在擴面上重點抓鎮機關和有條件建立的企業，責任到人，靠上做工作，上半年新開戶個單位，新建立公積金人數人。二是，在已建立單位中進行“挖潛”，對機關事業單位抓“三個到位”，即：比例到位、基數到位、應交人數到位，新增月繳額.萬元；對條管和中央企業，動員他們及時調高繳存比例；三是及時掌握外資企業開辦信息，對條件基本成熟的上門做工作，協鑫日電公司在籌建階段，就將管理人員建立了公積金，韓商獨資企業大望服飾公司月日開業，我們月日就將公積金管理條例送上門。四是積極發展暫存代理戶，新增戶。通過不懈努力，上半年歸集萬元，創歷史同期最高。
3、嚴格管理要求，確保資金安全規范運作。
主要抓了以下幾項工作：一是按市審計意見進行認真整改，使會計核算、檔案管理等逐步規范，達到要求。二是積極穩妥放貸。嚴格貸前審查，確保抵押（擔保）手續的規范、資料齊全，建立風險防范預警機制，對借款人月還貸信息進行微機管理，對逾期的“釘子戶”進行了清理。通過協調解決了陳四俊借貸由擔保人以土地抵償問題。三是在安全規范的前提下，積極開展了期房按揭貸款業務，促進了委貸發放額的提高。上半年發放的萬元，就有一半以上是期房按揭貸款。
4、“創樹”常抓不懈，努力服務社會滿意。
根據市中心的創樹活動要求，一是認真修定了年度創樹實施方案做到目標明確、內容具體、措施扎實、組織落實；二是認真履行了限時辦結和服務承諾，無論是公積金的歸集開戶、支取，還是個貸的審批，大多做到了即時辦理。并先后兩次會同承辦爭銀行到如東縣高級中學、拼茶中學上門為戶教師現場辦理個貸萬元，得到好評。三是認真接待了職工的咨詢和“投訴”，做到熱情耐心，得到了理解和諒解。四是請縣文明創建辦的領導來部指導，為下一步的創建工作打下了基礎。
三、存在的困難和問題
1、由于財政拮據，我縣行政事業單位干部職工公積金繳存比例只有%，低于其它縣（市）個百分點，僅縣級行政事業單位一塊一年就少歸集近萬元；鎮級財政更困難，有近一半的鎮機關未建立，鎮管學校、醫院未啟動，嚴重地制約了我縣公積金歸集總量的提升。
2、在企業推行和建立公積金制度更加困難，一方面企業負責人（老板）依法經營意識差，不愿為職工繳存公積金，以減少市場競爭的成本，增加利潤；另一方面，職工維權意識薄弱，本來老板給的工資就低，不愿扣交公積金。再一方面，一些已建立企業攀比未建立單位，并由此而停繳。
3、我縣個貸期限相對比較短，提前還貸的比較多，雖然有利擴大受益面，但對收益有一定影響；此外，目前個貸逾期率還高于控制指標要求。
四、下半年工作打算
1、狠抓歸集不松勁。一是做到人員、精力、時間集中，重點單位明確專人負責，力求擴面挖潛工作有突破，全年歸集超萬元。二是繼續做好已建立單位的恢復繳存工作，鞏固陣地，防止倒退，重點是大東公司、英青公司、交通局工程隊。三是積極爭取社會各方面的支持配合，擬在八月上旬通過新聞媒體作一次宣傳，同時，印發公積金政策宣傳指南份。七月下旬召開一次有縣級機關相關監管部門、總工會、鎮政府和企業負責人的座談會。四是研究、探索開展執法工作。
2、提升委貸量質再努力。根據馮主任在啟東召開的個貸業務專題會議上“確定一個主題、推進兩個創新、強化三項管理、加快四個規范、建立健全五項措施、提升六個目標”的要求，下半年，我部個貸要發放萬以上，在安全、規范的前提下，抓住四家開發公司陸續交付商品房的有利時機，積極穩妥發放，不惜貸、不濫貸，長短期結合，力求受益面和收益率雙提高；同時，要下大力氣對逾期戶催交，到年底，逾期率要有明顯下降，確保不出現風險。
3、服務滿意再加強。認真組織實施創樹方案，重點抓好“零距離工程”建設，進一步精干窗口工作人員，修訂“告知單”，開通聲訊查詢，窗口硬件再投入，美化辦事環境，努力提高辦事效率，提高服務質量，增強社會滿意度。
公積金管理個人工作總結 13
一、今年住房公積金工作情況的簡要回顧
過去的一年，在市委、市政府的領導下，在市住房公積金管理委員會的決策監督下，我市住房公積金管理系統扎實開展了"規范與歸集年"活動，全市住房公積金工作取得了明顯的進展和成效，圓滿完成了全年的工作任務。
今年，我市住房公積金歸集額、貸款發放額、增值收益、非公企業擴面等四項主要指標創歷史新高。一是住房公積金歸集。全市歸集住房公積金6.07億元，比上年同期增加1.6億元，增長35.70%，累計歸集突破21億元，當年歸集額超過前10年歸集總額的三分之一。全市住房公積金余額已達到14.70億元，比年初增加3.34億元。二是住房公積金貸款。全市向4170戶職工家庭發放住房公積金貸款5.50億元，貸款發放戶數比上年同期增加1243戶，同比增長42.47%，發放金額比上年同期增加1.76億元，同比增長46.96%，住房公積金貸款支持職工購買住房55萬平方米。全市住房公積金貸款余額已達到12.60億元，存貸比率為85.17%。其中市區貸款余額達到8.41億元，存貸比率達到97.26%。三是住房公積金增值收益。全市共實現住房公積金增值收益為2583.24萬元，比去年同期增加522.25萬元，增長25.36%。其中市區1752.35萬元，比去年同期增加338.75萬元，增長25.95 %。四是住房公積金擴面工作。20xx年下半年以來，特別是今年以來，我市率先在全國系統地開展了非公有制企業實施住房公積金制度工作，并取得了突破性進展。一年多來，全市非公企業住房公積金擴面新增2萬多人，其中今年完成17900多人，凈增6000人。
歸納起來，今年工作有以下幾個特點：
㈠歸集擴面工作取得了突破性進展。通過認識啟動、行政推動、政策帶動、氛圍促動、服務互動，有力地推動了非公企業建立住房公積金制度的工作。在"絲物聯"、"美欣達"試點企業的示范引導下，去年全市有400多家非公有制企業新建了住房公積金制度，有1.7萬名非公企業職工建立了住房公積金，扭轉了過去五年歸集人數持續下降的局面，使歸集人數首次實現了正增長。積極探索和扎實開展非公企業建立公積金制度工作，對統籌城鄉發展，加快城市化進程和構建和諧社會，對健全住房保障體系，解決職工住房難的問題，發揮了重要的作用。
㈡資金管理更趨規范化、制度化。針對湖州市住房公積金工作沒有綜合性的規范性文件這一情況，通過調研和擬訂，市政府頒發了《湖州市住房公積金管理辦法》。同時，制訂了三個實施細則，還出臺了加強內部管理的20多項制度，進一步規范了公積金歸集、支取、貸款等業務政策。規范了行政管理辦法。一個用制度管資金、管工作、管人的工作氛圍正在形成。
㈢防范風險的措施更加落實。防范風險是公積金管理工作的永恒主題。機構調整后，進一步健全了公積金貸前、貸中、貸后的管理措施，建立健全了貸款風險控制三級警示制度。發放那么多貸款，沒有出現一筆逾期貸款和呆帳，連續7年保持了優良資產率100%的記錄。
㈣良好的工作氛圍正在形成。在市政府領導的重視和協調下，理順了公積金管理中心開展工作的關系，解決了我市公積金事業發展的主要困難和問題。同時，積極做好宣傳工作。一年來，報刊、電視、網絡和黨委、政府辦公室信息簡報已宣傳了100多次，特別對我市非公企業和農民工建立公積金制度的做法，《人民日報》、新華社、中央電視臺、《浙江日報》等國內主流媒體都作了重點報道。于2003年11月8日開通的"湖州住房公積金網"，已有7萬多人登陸觀看，提出各類問題800多個，做到在兩個工作日內有問必答，受到了群眾的好評。一個有利于做好住房公積金工作的外部工作環境正在形成。
㈤機構調整和自身建設取得成效。經過一年多時間的努力，我市率先在全
省全面完成了住房公積金機構調整工作，由于調整工作的指導思想和工作措施到位，使整個機構調整工作有條不紊。一個單位，有什么樣的領導班子，就有什么樣的精神面貌和工作業績。為此，我們十分重視班子自身建設，做到了"三個堅持"：即堅持民主集中制、堅持團結協調、堅持以身作則。我們經常想到，中心是一個為老百姓管資金的單位，工作上定位應該高標準，生活上做到盡量低調、簡樸。在隊伍建設方面，堅持抓教育、抓制度、抓管理。在效能建設中，針對公積金工作與群眾關系密切的特點，推出了實行一柜式服務、延長服務時間、對行動不便的貸款戶上門服務等為民、便民、利民措施。現在，從班子成員到干部職工，精神狀態良好，凝聚力、向心力強，形成了積極向上，齊心協力，勤奮工作的局面。
㈥加大了對廉租房建設的支持力度。通過住房公積金的安全運作和增值，在歷年提供廉租房建設資金1150萬元的基礎上，2003、今年提供廉租房建設資金743萬元，累計提供廉租房建設資金1893萬元。
回顧一年來的工作，我們的主要體會有：
一是要在服從和服務全局中找準自己的定位。我們堅持圍繞大局開展工作，注意把住房公積金工作放到全局工作中去考慮。譬如：我們把整個公積金工作，放到落實科學發展觀，堅持以人為本、維護人民群眾切身利益中去考慮；把非公有制企業和進城務工人員建立住房公積金制度的工作，放到統籌城鄉發展，加快城市化進程中去考慮；把發放公積金低息貸款，放到解決中低收入職工家庭住房難，構建和諧社會中去考慮，對引進人才公積金貸款實施優惠政策，放到配合貫徹"人才強市"戰略中去考慮，等等。我們體會到，部門工作雖然職責不同，分工有別，但都應該懂全局、管本行，象公積金中心這樣相對專業性強、工作單純的部門，也可以在為全局服務中找準自己的定位。
二是本著以人為本、關注民生的要求完善住房公積金制度。我們在考慮問題、制訂政策時，堅持維護最廣大人民群眾的切身利益，設身處地為中低收入職工著想。如非公企業職工約占職工總數的五分之四，是一個低收入群體。為了讓這部分職工享受公積金制度的優惠政策，采取了低門檻進入的政策，同時為了更好地解決中低收入家庭住房難的問題，出臺了延長貸款期限到30年、提高貸款限額到20萬元、允許五年沖還一次貸款的政策。又如針對部分國有企業非在編職工沒有建立公積金制度的問題，制定了凡要求給正式職工提高繳存額，必須全員建立住房公積金制度的措施。又如針對特困職工的實際情況，出臺了特困職工用住房公積金交納房租的.辦法。
三是必須爭取領導重視和有關部門支持。在爭取領導重視和部門支持這個問題上，我們注意把握三條：第一、積極爭取；第二、注意方法；第三、關鍵還是要把自己的事情做好。通過爭取領導重視，市政府將公積金工作列入政府為民辦實事項目，并與縣區政府簽訂目標責任書，對推進非公企業建立公積金制度發揮了重要的作用。同時，通過協調和溝通，縣區政府、市總工會、財政、審計、人事、勞動保障、建設、房管、金融等部門，對公積金工作給予了充分理解和大力支持。
對我們所做的工作，市委、市政府和上級主管部門給予了充分肯定。市住房公積金管理中心被省建設廳、省房改辦評為年度目標責任制考核先進單位。
在肯定成績的同時，還應清醒地看到，我市住房公積金制度的覆蓋面還不廣，住房公積金繳存人數僅占養老保險參保人數的40%；行政執法工作尚未正常展開，影響了住房公積金制度的實施力度；全市住房公積金管理系統的信息化建設滯后，制約了我市住房公積金管理工作的進一步提高；班子、隊伍建設也存在一些薄弱環節，等等。
二、20xx年工作總體思路
㈠突出一個主題。進一步貫徹落實科學發展觀，圍繞實施"456"民生工程，加大實施住房保障制度的工作力度，提高住房公積金制度的覆蓋面，更好地為大局服務，更好地解決中低收入職工住房難的問題，努力促進住房公積金工作再上新臺階。
㈡實現五項目標。一是年全市歸集住房公積金6.70億元，增長10.79%；二是向4000戶職工家庭發放住房公積金貸款6.2億元，貸款金額增長12.74%；三是實現增值收益為3347萬元，增長29.58%；四是全市年計劃新增非公企業住房公積金繳存人數1萬人；五是確保全年住房公積金貸款逾期率低于1‰，資產優良率保持100%。
㈢狠抓兩個重點。整個住房公積金工作，要以業務建設為中心，進一步深化"規范與歸集年"活動，把歸集與規范作為貫穿全年住房公積金業務建設的重點。一是繼續擴面。要站在統籌城鄉發展、消除二元結構、構建和諧社會和建立企業職工住房保障制度的高度，進一步抓好非公企業擴面工作。最近，建設部、財政部、中國人民銀行發出通知，要求進一步加大住房公積金歸集擴面工作的力度。我市擴面工作總的工作方針是積極、穩妥，保持今年的好勢頭。已經完成擴面任務工作的企業，要鞏固完善；部分職工建立公積金制度的企業，要盡快做到全員實施；尚未建立公積金制度的企業，要積極推行。二是全面達標。要按照"規范化管理、高效化運轉、親和化服務"的要求，對照省、市住房公積金工作目標責任制考核辦法，全面開展達標升級活動。已經進入先進行列的單位，要提高標準，揚長補短。尚未進入先進行列的單位，要堅持標準，對癥下藥。要通過扎實有效的工作，努力使全市住房公積金4個考核單位成為省級崗位目標責任制考核先進單位，爭取實現"滿堂紅"。
㈣強化三項措施。一是強化防范貸款風險的措施。個人貸款要從前幾年數量增長為主方式，轉到質量提高為主、風險控制為主，要進一步強化基礎工作，落實各項管理措施。在住房公積金制度擴面的形勢下，特別進一步要建立防范貸款風險責任制，貸前要落實審核責任制，貸中要健全抵押管理責任制，貸后要強化催討責任制。在貸前審核中，不僅要審核借款人身份、繳存公積金時間，還要審核借款人的還款能力和個人信用。重視防范二手房貸款風險。同時，要重視和健全內控制度。力爭將貸款和內部管理風險降低到最低限度。二是強化"窗口"建設措施。要盡最大努力為全市3300多個繳存單位和18萬名繳存職工搞好服務，開展優質文明服務活動。把市中心窗口建設成為全省住房公積金工作一流的服務窗口，并帶動三縣分中心和南潯區管理部的窗口建設，進一步完善為民、利民、便民服務措施。三是強化信息化建設措施。要抓好全市公積金系統的計算機聯網工作，重點抓好中心的公積金監管網建設，實現全市數據集中管理，進一步規范業務流程。
公積金管理個人工作總結 14
一直以來，湘西自治州住房公積金管理中心團委堅持“黨政所謀、團委所能”的工作思路，緊緊圍繞住房公積金工作大局，不斷規范組織建設，提高了服務大局和服務青年的工作能力，樹立了團組織工作品牌，展現了青年風采。
一、始終圍繞黨政大局開展工作
始終堅持在黨的領導下開展工作，牢記“忠于黨的事業、熱愛團的崗位、竭誠服務青年”的教導，充分發揮“黨有號召、團有行動”的工作作風。按照中心黨總支工作決策，牢牢把握黨建帶團建的'重大契機，按照“黨的基層組織覆蓋到哪里、團的組織就跟進到哪里”的思路，在“團建跟黨建”上下功夫，學會“怎么跟”，怎么跟出成果，切實發揮作用。
圍繞中心文明創建規劃，總結和梳理過去工作中的有益經驗，以申報“全國青年文明號”為目標，引導青年團員立足崗位爭先進，強化服務樹形象，組織開展了“評選文明服務標兵”、“技能大比武”等主題活動，提升了窗口服務水平，樹立了良好的窗口服務形象。青年團員成為我中心文明單位創建的主力軍，我中心服務工作得到了住建部住房公積金監管司、湖南省、州領導的高度肯定。20xx年以來，我中心獲得了“創先爭優滿意窗口”、“湖南省青年文明號”、“湖南省文明單位”、“湖南省文明標兵單位”以及“全國五一巾幗文明崗”等20多項榮譽稱號。
二、不斷規范團組織自身建設
“打鐵還需自身硬”。團委從自身建設出發，不斷規范組織建設，提升工作水平。團州委、州直團工委真誠關心我中心團員青年工作，適時給予工作指導，不斷規范組織建設，完善了民主選舉辦法，規范選舉程序，成立了支部，選配了組織負責人;將團的工作崗位作為培養年輕干部的重要基地，把政治素質好、文化水平高、工作能力強、熱愛團的事業的優秀青年干部選配到團的干部崗位上來，有針對性地組織團干分期分批進行培訓，打造一支“政治上過硬、作風上扎實、自律上嚴格”的團干隊伍，切實推動各項工作有序開展。
三、提升服務青年工作能力
服務青年是團委的一項重要工作內容。一是切實加強引導。引導團員青年健康成長，加強身心修養，養高雅之氣，行高雅之舉，求高雅之趣;多一點平和心，少一些計較;遠離浮華、奢華，多一點勤儉節約，少一些貪圖享樂;遠離小圈子，多一點為公心，少一些徇私情;遠離歪風、邪氣，多一點傲然正氣，少一些悲嘆怨氣，少一點急功近利，多一些無私奉獻。二是積極服務青年。堅持從廣大青年實際出發，注意收集青年職工工作和生活的困難和疑惑，不讓問題積壓，為團員青年思想上解惑。在工作上幫助指導青年，在生活中關心青年，促進青年成長成才，讓青年職工全身心投入到工作中去，真正把團委打造成為中心“團員之家”和“青年之家”。
四、打造團委特色工作品牌
圍繞中心工作大局，結合自身特點，團委發展健康有益、充滿活力的青年文化，形成了符合青年特征的文化活動品牌。一是開展扶貧幫困。組織青年團員為扶貧村捐贈衣物，與村民同吃同住同勞動，幫助村民收割稻谷，采摘茶葉，體驗農村艱辛。二是開展義工活動。團委始終堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，以“奉獻愛心、傳遞社會正能量”為活動主題，開展義務活動。引導廣大青年職工關注關心社會弱勢群體，幫助解決實際困難，以此達到團員青年受教育、困難群體得實惠的活動目的。20xx年以來，團委組織青年團員到州社會福利院開展社會實踐活動，每月一次，看望慰問老人兒童，并把義工活動延伸至社區，關注社會困難群體，幫助解決實際困難。截至20xx年10月，累計開展義工活動20期，參加人數達180人次。團委每半年把義工開展活動進行公示，以此激勵青年職工持續參與，并對義工開展情況進行有效梳理，進一步完善義工活動的組織形式以及各項安排。目前，義工活動已成為青年團員參與最廣泛的一項特色實踐活動，歷練了青年隊伍，社會反饋良好。下一步，團委將深入社區，做好實地調研，不斷豐富活動形式，開展一系列彰顯特色、效果明顯的幫扶活動，為社會弱勢群體提供實實在在的幫助。
公積金管理個人工作總結 15
20xx年，在中心黨組的正確領導下，堅持從中心實際出發和老干部高齡化的實際出發，以高度的政治責任感，充分在政治上尊重、思想上關心、生活上照顧老干部，正確處理老干部與人事業務工作的關系，推動了老干部工作開展，在為老干部服務和管理工作上取得了新的成績，使老干部老有所養、老有所學、老有所樂、老有所為，促進了公積金事業發展。現總結如下：
一、積極宣傳，營造良好的尊老重老氛圍。
尊老重老，是中華民族的傳統美德。中心是也取得良好的成績，其中浸透著老干部的心血和汗水，因此可以說沒有老同志昨天的努力奮斗，就沒有我們現在的輝煌。為此，中心利用一切機會，宣傳尊老重老的重大意義，使大家認識到尊重愛護老同志的今天，也就是尊重愛護我們自己的明天，使全體干部職工形成尊老敬老、養老愛老的自覺行動，從而為老同志真正做到老有所為，老有所養，老有所樂奠定了良好的思想基礎。
二、生活上幫助，使老同志在物質上有所依靠。 我們嚴格落實老干部的`調資工作，嚴格按照市人事局和社保關于對老干部的增資工作，堅持落實工資標準，從不拖欠老干部的一分退休錢，保證老干部的退休金每月按時發放到他們手中。 我們堅持一年一次新年春節期間慰問老同志，把節日禮品或禮金送到老同志手上。平時對老同志在諸如工資和公費醫療等方面的疑問給予耐心解釋工作。對長病的老同志做到及時探望，對因病去世的同志前往慰問家屬并協助料理后事，在生活上幫助他們，使老同志在物質上有依靠。 我們優先解決老干部的藥費問題，和財務科一起幫助老干部急事急辦，不讓老干部跑冤枉路，少讓老干部跑幾次，做好老干部的勤務員，受到了老干部的好評。
三、工作上支持，我們中心的退休人員只有一人，但是我們房改辦服務著全市的老干部、老同志。這兩年來，中心著力解決全市離退休干部的住房補貼問題，解決了離退休工作人員住房問題。共有318位離休干部和283位退休人員享受到了貨幣住房補貼，共計1681.95萬元。今年房改辦開始著手發放退休教師的住房補貼工作，從申請，審核、會同教育局、房管、國土等職能單位進行了三輪審查，共審批可以享受住房補貼的退休教師1658人，發放資金6492.57萬元。由于一些不符合條件的老教師上訪反映問題，房改辦在分管市長的牽頭下，召集房委會成員單位進行了專題研討。給予這些老同志以耐心的解答。
公積金管理個人工作總結 16
2xx年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監管服務，通過實施一系列貸款新政和便民服務舉措，不斷提高服務水平，嚴格防范風險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產健康穩定發展和支持百姓實現住有所居發揮積極作用。現將工作總結如下:
一、實施利民新政，支持職工購房。
為應對國際金融危機，該中心按照“擴內需、保增長、重民生、保穩定”的要求，堅持以人為本思想，適時調整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到5萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎上，還創新宣傳方式，與文聯、作協聯合舉辦“我與住房公積金”有獎征文，開展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務進萬家”活動，發放“市民手冊”、“企業手冊”2萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。
針對國際金融危機對實體經濟的'影響，該中心堅持圍繞大局，服務全局，把支持企穩回升作為工作中心，對確因企業下行、經濟效益欠佳的企業實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務效能。
今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認真調查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務舉措。按照科學、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領導和機關人員值班制度；實行服務窗口導服制度；第一次向城區、邗江近1.5萬人發放貸款對賬單；向貸款人免費提供復印服務等，最近正在研究實施全市統一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務。
四、嚴格風險防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內部審計監督工作，及時排查業務運作隱患，堅決拒絕操作性風險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在.16‰以下，遠遠低于建設部規定指標，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
公積金管理個人工作總結 17
在面對今年歸集、貸款任務形勢相當嚴峻的情況下，我部強化管理、規范運作，多舉并措擴大住房公積金的宣傳范圍，繼續加大貸款發放力度，認真做好收貸工作，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，不斷提升工作標準、提高服務質量，努力讓公積金服務窗口成為一道靚麗的風景。
一、20xx年主要工作回顧
20xx年，我縣住房公積金總體運行繼續保持快速健康態勢。截止 20xx年10月31日，全縣當年歸集住房公積金x萬元，完成年度計劃的x%，比上年增長x%；全縣當年向183戶干部職工發放個人住房貸款x萬元，完成年度計劃的x%。預計全年歸集住房公積金x萬元，累計歸集住房公積金總額達x億元，累計歸集余額達x億元；預計全年發放個人住房貸款x萬元，累計發放個人住房貸款x億元，個貸余額達x萬元；當年干部職工提取住房公積金x萬元，累計提取住房公積金x萬元。
（一）歸集擴面工作穩中求進
我們始終把歸集擴面作為年度工作重點來抓，不斷創新工作理念，不斷尋求新突破，加大政策宣傳。充分利用多種宣傳渠道，加強《住房公積金管理條例》和住房公積金制度及相關政策的宣傳力度，提高全社會對住房公積金的認知率和支持率。我部深入雙江鎮社區，走訪個體工商戶，采取上門服務的形式，為群眾發放宣傳資料共x余份。同時邀請了縣經信局領導對惠龍兔業、牛百歲等重點企業做了宣傳工作，對企業負責人的疑問一一做了詳細解答。我部在xx縣體育廣場電子屏專設字幕廣告，在懷化日報等媒體上的宣傳，專題報道住房公積金“為民，便民”的工作理念，在社會上引起強烈反響。進一步加強了《關于進一步推進住房公積金擴面工作的實施意見》的宣傳力度，召開住房公積金擴面座談會。同年3月，在我部多次與教育局和財政局的銜接下，已經為xx縣x名轉正后的特崗老師設立了住房公積金賬戶，并為這批特崗老師補繳了2009年—2012年近x萬元的住房公積金。在對特崗老師的住房公積金問題上取得進展后，我部已與縣委組織部積極銜接，準備把大學生村官納入公積金繳交范圍。在扎實推進宣傳工作的同時，我部不斷加強縣級財政代扣代繳力度，把住房公積金制度向更多的職工干部延伸，積極完善繳存單位信息，規范了單位職工的信息資料，實現了繳存人數、覆蓋率、歸集額指標每年遞增的目標。
（二）個貸發放再創新高
為繳存住房公積金的職工提供低息貸款，幫助中低收入職工解決住房困難、改善居住條件，是住房公積金政策惠民最明顯、最直接之處。為此，我部始終堅持把改善民生作為貸款發放的主要目的，積極塑造住房公積金惠民安居的社會形象。一是加大個貸力度。執行積極穩妥的個人住房貸款政策，推行了調整首付款比例、提高貸款額度、延長貸款期限、降低擔保費收取比例、“又提又貸”和對沖還貸等新政策；積極探索差別化信貸政策；增強對中低收入家庭購買中低價位、中小套型自住房的政策支持力度。二是加強貸款管理。完善貸款管理制度，建立了借款人個人信用報告制度，實行個人信用一票否決，對個貸分類實行動態責任管理，貸款管理做到了“三真實，兩到位，一及時”，有效地防止假按揭，降低個貸逾期率，提高了個貸質量。三是創新服務方式。針對前來貸款的繳存人員，我部改善服務質量，簡化辦事程序，縮短了貸款業務辦理時間，竭力為貸款人提供便捷的服務，使廣大繳存人員快樂購房、快樂貸款。
（三）收貸工作常抓不懈
在加大貸款發放力度的同時，貸款總量和余額不斷增大，信貸員的工作量不斷增加，貸款管理工作的風險也越來越大。我部嚴格把關，防范風險，始終注重個貸的基礎性工作和個貸質量，不斷強化信貸員的責任意識和風險意識，不斷加強到時催貸工作力度，做到放貸收貸兩不誤。同時我部建立了期房清收明細臺帳，對期房轉現及時進行清理，基本清除了風險。截至目前我部個貸逾期率一直控制為零。
（四）加強學習型單位建設
根據《關于進一步加強學習培訓建設學習型單位的通知》要求，我部每月組織干部職工進行一次政治、業務學習，不斷加強員工的政治素養、提升工作技能、改進工作作風、提高服務質量。進一步加強了資金歸集、資金使用、會計核算、財務管理、計算機信息等基礎性管理。建立健全了群眾投訴舉報機制，在服務大廳設立了投訴舉報箱，公布了有關投訴舉報電話。同時，主動接受各級各職能部門、繳存單位繳存人的監督，全面構筑“自控、互控、監控”相協調的資金風險防線，確保住房公積金管理工作安全有序高效運行。
（五）隊伍建設日益加強
住房公積金管理是“窗口單位”，直接面向人民群眾，隊伍的建設關系到住房公積金的形象。我部采取將日常工作與機關作風建設、效能建設等工作有機結合起來的措施，打造一支愛崗敬業、樂于奉獻、不怕吃苦、勤奮工作，懂業務、守紀律、講團結、高素質的員工隊伍，努力塑造良好的公眾形象。一是加強了業務培訓。積極參加省、市住房公積金中心舉辦的各類培訓。通過專題培訓、集中學習等方式，強化了干部職工的風險意識，提高了干部職工的業務技能和依法履職本領，更好的為當地繳存職工提供服務。二是加強了團隊建設。我部通過參加xx縣“機關杯”籃球賽、發展新黨員等活動，豐富了單位員工的業余生活，增進了同事之間的`了解，對于團隊建設有著積極的作用。同時積極參加社會捐贈、扶貧幫困等公益活動。三是加強了作風建設。我部嚴格執行《懷化市住房公積金管理中心工作標準》，認真落實了首問責任制度、掛牌上崗、限時辦結、政務公開、一次性告知等文明服務制度，加大了文明服務問責力度，堅持做到“三聲、四心”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，“接待熱心、解釋耐心、辦事細心、接受意見虛心”，努力使辦事職工有賓至如歸之感，增強管理部的親和力。
（六）服務水平逐步提升
我部始終以“為職工提供優質、高效的服務”作為工作目標，將各項業務指標細化、量化在日常工作中，以令人滿意的工作業績和服務質量，詮釋了以人為本和以公積金繳存者滿意為終極目標的指導思想，贏得了社會一致好評。一是優化服務政策。通過發放《懷化市住房公積金管理中心服務指南》，達到優化業務流程、提高服務標準、縮短辦理時限的目的。二是落實服務制度。我部堅持實行“一站式”服務，將繳存、提取、貸款、貸款擔保等全部集中在服務大廳，方便繳存職工辦理各項業務。三是拓展服務領域。通過采取上門服務的方式，主動走上街頭、到房地產商開發的樓盤宣傳住房公積金貸款政策，提供咨詢服務。今年以來，我部支持了“金水岸”、“錦秀新城”、“御水灣”、“富貴花園”、“嘉鑫苑”等縣內重點房地產項目建設，既幫助了干部職工輕松入住住宅小區，又繁榮了房地產市場，推動了地方經濟發展。
二、20xx年工作展望
（一）總體目標
20xx年，是xx縣60周年縣慶，我部將在這年搬遷進入新的辦公樓，屆時我部將以此為契機，進一步推進xx縣住房公積金事業發展，以更優質的服務回饋廣大繳存人，同時爭取在“十二五”期間，將行政區域內的政府機關、各類事業單位實現全覆蓋，繼續通過宣傳發動、政策驅動、執法促動等多種途徑，采取靈活多樣的方式方法，進一步加大歸集擴面力度，力爭20xx年完成x萬元的歸集年度目標；每年平均擴面新增x人，整體覆蓋率達x%以上；歸集、個貸增長率每年在x%以上；個貸逾期率控制在省標以內，
（二）工作措施
1、以優化服務為主線，進一步放大住房公積金惠民效應。要結合我縣房地產市場發展的實際和職工的需求，加強貸款新政的宣傳，引導職工正確的住房消費，在確保資金安全的前提下，進一步做大做強個貸規模，爭取明年貸款額度達到4000萬元以上，從而不斷放大惠民效應，拉動房市的復蘇與繁榮，促進地方經濟社會穩定和諧發展。要進一步優化服務，講求辦事效率，方便職工，加強跟蹤管理，嚴格控制逾期率，提高增值收益率。要積極創造條件，改善辦公環境，及早實現“一站式”、“一條龍”服務。
2、以作風建設為抓手，進一步加強住房公積金隊伍建設。要以創建省級文明單位為契機，進一步加強能力作風建設，嚴格內部管理，推動管理工作的科學化、規范化、法制化。
3、要繼續開展形式多樣的學習、教育和培訓活動，不斷提高全體干部職工思想政治素質，注重職業道德修養，熟練掌握業務技能，以適應新形勢、新任務的需要。
4、要進一步加強黨風廉政建設，防微杜漸，增強干部職工的憂患意識、風險意識和責任意識，筑牢思想道德防線，以保證和促進住房公積金事業又好又快發展。
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