文明單位復評匯報材料
我公司2001年被評為溫州市級文明單位，根據溫州市《文明單位管理辦法》的要求，為了配合做好兩年一度的復評工作，現將公司2003－2004年的文明單位創(chuàng)建情況匯報如下：
一、公司的基本情況
我公司成立于1986年，近兩年來實現了歷史性的跨越，歷經了“股份合作制家族企業(yè)、多元結構的集團化企業(yè)、規(guī)范化股份制公司”三個發(fā)展階段。公司始終以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領企業(yè)全局，通過科技創(chuàng)新、建立現代企業(yè)制度、實施人才戰(zhàn)略、創(chuàng)建文明單位等多項措施，構建了以集團公司為投資戰(zhàn)略中心、專業(yè)公司為利潤管理中心、基層生產經營單位為成本控制中心的現代股份制母子公司管理模式，成為專業(yè)開發(fā)、制造、銷售高、低壓電器元件、成套電氣、建筑電器、儀器儀表、輸配電等產品為主的中國最大的工業(yè)電器制造商之一。公司下轄20多家控、參股企業(yè)。集團分別在上海和樂清建有兩大生產基地，550多家銷售公司分布全國各地，國際代理機構20多個，現有員工2100多人，廠房面積15萬平方米，總資產6.7億元，2004年實現銷售收入15.1億元。2003－2004年，是華通發(fā)展最快的時期，集團公司先后被評為中國民營企業(yè)500強、中國機械制造業(yè)500強、中國電氣工業(yè)500強、浙江省民企50強、溫州市企業(yè)50強、樂清市10佳企業(yè)，位居“中國電器之都”柳市鎮(zhèn)第5位，被溫州市列入“五個一批”重點骨干企業(yè)和大企業(yè)大集團培育對象。值得一提的是，華通聯(lián)合七家柳市大企業(yè)發(fā)起組建了中馳財團，開創(chuàng)了中國民營資本聯(lián)合起來資本運營的先河，受到經濟界和國內外媒體的廣泛關注，也標志著華通多元化發(fā)展進入了一個新的發(fā)展階段。
二、文明單位創(chuàng)建的主要做法
2003－2004年，公司始終把文明單位建設當作促進改革和發(fā)展的一個有效載體常抓不懈，使兩個文明有機結合，相互促進，協(xié)調發(fā)展，取得雙豐收：在業(yè)務收入穩(wěn)步增長的同時，還被評為浙江省誠信企業(yè)、浙江省守合同重信用單位、溫州市創(chuàng)建信用先進單位；溫州市資信百佳企業(yè)，溫州首屆最有利于人才成長的二十大企業(yè)等許多榮譽。回顧這兩年來的創(chuàng)建工作，我們的主要做法是：
（一）加強領導，深入持久地開展文明單位創(chuàng)建活動
我公司按照溫州市、樂清市《文明單位管理辦法》和市、鎮(zhèn)文明辦要求，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這一中心，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以做大做強企業(yè)、創(chuàng)省級文明單位為目標，以提升企業(yè)整體素質和核心競爭力為目的，扎扎實實地開展了創(chuàng)建活動，促進了企業(yè)“兩個文明建設”全面發(fā)展。
首先，確立兩個文明一起抓的指導思想，統(tǒng)一創(chuàng)建認識。公司領導通過學習“三個代表”重要思想和中央、省、市文明單位創(chuàng)建工作的總體要求，以及溫州市、樂清市《文明單位管理辦法》等有關文件，逐步使我們認識到，作為一家成長型的民營企業(yè)，面對日益激烈的市場競爭，公司的生存與發(fā)展需要有一個明確的目標去引導，各項工作需要一條主線來貫穿，各種矛盾與挑戰(zhàn)需要有一種精神力量去克服。文明單位創(chuàng)建活動就是這個目標、主線和精神力量的最好體現、最佳載體。文明單位創(chuàng)建是一項實實在在的系統(tǒng)工程，決不是可有可無的事情。按照“三個代表”的要求，在我們企業(yè)，要體現代表先進生產力的客觀要求，就必須把改革和管理搞上去，把干部員工的素質提上去；要體現先進文化發(fā)展方向，就必須把干部員工的精神面貌振作起來,積極性發(fā)揮出來；要體現代表最廣大人民的根本利益，就必須加快發(fā)展，增強企業(yè)的核心競爭力，提高經濟效益，改善員工的生活，這才是文明單位創(chuàng)建的根本目的。由于領導班子認識一致，形成共識，從而進一步堅定了做好創(chuàng)建工作的信心。
二是加強管理，黨政工團齊抓共管，兩個文明有機結合。我公司是2001年被評為溫州市級文明單位的。為了鞏固和擴大創(chuàng)建成果，兩年來，我們對兩個文明建設實行一體化管理，把兩個文明納入目標管理，年初有計劃，年中有活動、有考評、年終有總結，一套兩個文明建設的長效機制基本形成，同時針對企業(yè)人員流動較快的實際，調整并健全了組織領導機構，對各級干部實行“一崗雙責”。使之相互促進，協(xié)調發(fā)展。公司先后制定了“創(chuàng)建文明單位管理辦法”“各成員企業(yè)文明創(chuàng)建工作考核辦法”等規(guī)章制度，明確了黨、政班子，各成員企業(yè)，集團公司各部門的創(chuàng)建職責和考核辦法，充分發(fā)揮了工、青、婦等群團組織在創(chuàng)建工作作用，和黨支部的領導作用，形成了齊抓共管良好工作局面。
三是開展豐富多彩的創(chuàng)建活動，形成全員參與的良好局面。公司把文明單位建設擺上重要日程，持續(xù)開展創(chuàng)建活動。從2003年初開始，公司以提高崗位工作質量為切入點，在全集團公司廣泛開展“文明崗”評比活動，根據崗位工作的實際，建立了評比制度，將文明生產、安全生產、規(guī)范經營、依法納稅等寫進評比標準，成立督導小組，定期進行創(chuàng)建“文明崗”，活動情況進行檢查，并兩次召開規(guī)模盛大的總結表彰大會，對成績優(yōu)秀的部門和人員進行表彰。工會幫助女工委員會著眼于建設一支“四人”、“四自”的女職工隊伍，開展了“巾幗文明服務崗”等活動。由于成效顯著，公司婦聯(lián)被柳市鎮(zhèn)評為先進婦女組織。這些活動的有效的開展，吸引了公司每一位員工人人參與其中，使創(chuàng)建活動橫向到邊，縱向到底，形成了全員參與，人人爭做文明員工的良好氛圍。通過創(chuàng)建活動，員工們還明確了企業(yè)的奮斗目標和自己的具體角色，增強了全員創(chuàng)建意識。
在創(chuàng)建活動中，公司還緊密聯(lián)系企業(yè)實際，努力實現創(chuàng)建與業(yè)務工作的有機統(tǒng)一。2004年年初以來，公司開始引入績效管理、“6S”管理，并在考核中開展“創(chuàng)佳評差”活動，公司還結合環(huán)境管理體系、環(huán)境／職業(yè)健康安全體系管理，全面開展群眾性雙文明創(chuàng)建活動，為各項工作增添活力，2004年12月，順利通過ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)健康安全體系認證。集團各控、參股公司ＱＣ小組把群眾性的技術攻關與創(chuàng)建活動結合起來，取得了可喜成效。2003年共奪得溫州市級一個二等獎、一個三等獎，2004年奪得一個二等獎、兩個三等獎。
（二）以人為本，提高員工的思想道德和整體素質
一是把提高員工的政治思想道德素質放在從建工作的首位。我們堅持與時俱進，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想占領思想陣地，抓好中層以上干部的理論學習，系統(tǒng)學習了“三個代表”重要思想有關論述。公司還采取集中學習，召開座談會等方式，加強時事教育，積極組織員工學習十六大精神，學習胡錦濤的七一重要講話，認真貫徹十六屆三中全會精神，員工受教育面達90%以上。結合“三講”和“三個代表”教育，公司廣泛開展了愛國主義、集體主義、社會主義教育和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的教育，全面提高員工的道德修養(yǎng)，幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀，把思想道德教育不斷地引向深入。同時，在全公司廣泛開展了愛崗敬業(yè)教育，使“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的理念深入每一名干部員工的頭腦里、行動中。
二是加強員工業(yè)務培訓，努力打造學習型企業(yè)。集團董事長李成文有句口頭禪：可以一天不工作，但絕不能一天不學習。集團舍得在學習和培訓上花本錢，2003年以來，通過“引進來、走出去”的方式培訓人才，先后與上海交大聯(lián)合舉辦了MBA工商管理培訓班，這在國內民營企業(yè)中還是頭一家。公司還邀請了陳國裕、胡謝驊、張偉奇、黃亨煜、初立、尹天文等國內外知名專家、學者和培訓師到公司授課，開展了學習《細節(jié)決定成敗》、《魚》、《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》等書籍的讀書活動；相繼開展了操作技能、質量管理、企業(yè)管理、營銷、企業(yè)文化、績效管理、制度建設、經營戰(zhàn)略等多方面的學習培訓；安排有關生產工藝、操作技能、質量檢測、文明生產與安全生產等提高一線員工素質的在職培訓，積極創(chuàng)建學習型團隊，常年參加學習培訓的員工超過8000人次。
三是不斷培育和提升企業(yè)文化，用企業(yè)精神凝聚員工。兩年來，隨著企業(yè)兩個文明建設步伐的不斷加快，華通企業(yè)文化也不斷得到發(fā)展和提煉。“同心、敬業(yè)、創(chuàng)新、爭先”的企業(yè)精神，激勵著一茬一茬的華通人向著明天的輝煌奮進。《華通報》、華通網站、電子顯示屏、短信互動交流平臺、櫥窗、簡報、信息剪報等載體在兩個文明建設中的作用越來越重要。2004年下半年，公司經過搜集、整理，匯集成了企業(yè)文化讀本《塑造美麗心靈》，總結了華通創(chuàng)建以來的企業(yè)文化結晶和豐碩成果，并對未來華通文化的發(fā)展方向做作出規(guī)范與指導。近期，我們已申報溫州市優(yōu)秀民營企業(yè)文化二十佳，目前評選結果尚未公布。
四是開展豐富多彩的文體活動，增強企業(yè)的凝聚力。公司每年都舉辦豐富多彩的文體活動，激發(fā)員工的參與熱情，豐富員工的業(yè)余生活。兩年間，公司先后組織員工開展橫店兩日游、“5·1”登山比賽、慶五一迎五四文藝晚會等活動，集團還組建了籃球隊,多次與兄弟公司球隊進行友誼賽，從而極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活。
（三）抓創(chuàng)新，重信用，全面提升企業(yè)競爭力
企業(yè)文明單位創(chuàng)建活動的首要目的是促進企業(yè)發(fā)展。為全面提升企業(yè)核心競爭力，實現把企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的目標，我們始終堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領企業(yè)發(fā)展大局。
一是重視技術創(chuàng)新，公司與北京、上海、西安等地多家科研單位和高等院校進行廣泛合作，共同開發(fā)新產品，形成較為強大的研發(fā)能力。新開發(fā)的產品逐步向模塊化、智能化、數字化方向發(fā)展。2003年，集團投資2200萬元，自行研制開發(fā)了自主知識產權的13個CF系列新產品，在市場上引起強烈反響；2004年4月，投資1300多萬元的電力變壓器技改項目開始上馬。目前，集團公司的新產品已成為新的經濟增長點。
二是實施了質量立企和品牌興業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。公司的創(chuàng)牌工作始于1997年，制定實施了創(chuàng)名牌的第一個五年規(guī)劃，從2003年起開始實施第二個五年規(guī)劃。經過抓質量、創(chuàng)品牌，在“FATO”商標獲得“浙江省著名商標”的基礎上，到2004年底，公司已持有近300張3C證書，通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)健康與安全管理體系認證，獲得了CB、CE、UL、VDE等國際認證證書，標準化管理和計量水平均達到省二級標準水平，獲得浙江省技術監(jiān)督局頒發(fā)的計量檢測體系合格證書。自本集團產品投放市場以來，從未出現過重大質量事故，用戶滿意度逐年提高，華通牌產品連續(xù)五年經國家、省、市有關部門監(jiān)督檢查質量合格。新S9電力變壓器、電度表、戶外高壓真空斷路器、高壓隔離負荷開關、成套電氣設備等系列產品被國家經委列入城鄉(xiāng)電網建設與改造推薦產品，漏電保護開關被原國家電力公司推薦為農網使用產品。DZ20塑殼斷路器、CJ20系列接觸器、BK控制變壓器、DZ47小型斷路器連續(xù)三年被評為溫州市質量信得過產品。集團公司還被中石油、中石化等大型企業(yè)列為設備供應一級網絡成員單位，被中國水利、電力系統(tǒng)列為配套供應一級網絡成員單位。今年，我們已將干式變壓器申報中國名牌產品，目前已取得省有關部門的通過，并報送國家質檢總局和中國名牌戰(zhàn)略推進委員會。
三是恪守客戶至上，為顧客提供最好的服務。“為股東創(chuàng)造最大的價值、為顧客提供最好的服務、為員工提供最優(yōu)的回報、為社會做出最大的貢獻”是我們恪守的經營宗旨。公司建立了以集團總部為中心、省會城市為樞紐、市縣級城鎮(zhèn)為終端的三級營銷網絡體系，使用戶享受周到、快捷、專業(yè)的服務，利用集團、物流中心、銷售公司三級服務網絡，及時全方位地為用戶提供便利，在全國550余家銷售公司和各生產企業(yè)間形成了完整的售前、售中、售后服務鏈，各生產、銷售單位成立了專門的服務機構，并設有用戶咨詢熱線，及時反饋和處理用戶提出的各種質量問題，并根據客戶的意見適時改進和提高，使華通在客戶中信譽度越來越高。
（四）關愛員工，奉獻社會，努力構建和諧企業(yè)。
近年來，公司提出了努力構建和諧企業(yè)的奮斗目標，致力于打造人文華通、平安華通、和諧華通。
一是在企業(yè)內部，實現人性化管理，真心實意地為員工辦實事。公司把員工當作企業(yè)的“第一財富”，人才是我們的“一號工程”。公司努力為每一位員工提供一個施展才華的舞臺。在華通，不論是外來人員，還是家族成員，每個人都有競爭任何崗位的機會。從2003年起，公司對組織機構動了一次“手術”，基本實現了經營權和所有權的分離。在董事會的人員組成中，有近二分之一為非股東成員；在經營決策層的高級管理人員中，百分之百八十由外來人員擔任，這在家族制企業(yè)為主的溫州民營企業(yè)中實不多見。公司對人才的重視，使大批的有用之才紛紛加盟華通，在2100多名員工中，大中專以上人員占將近一半，中級以上職稱的人員有310人。2004年，集團公司被溫州首屆最有利于人才成長的二十大企業(yè)，副總裁李世昌被評為溫州首屆十大職業(yè)經理人，股份公司辦公室主任史新安被評為第二屆溫州市“百名優(yōu)秀外來務工青年”。
公司關愛員工還反映在生活上，公司從成立起就為員工辦理了意外傷害保險，隨著公司效益的不斷提高，從2004年6月起，又為全體員工辦理養(yǎng)老保險，較好地解除了員工的后顧之憂。工會會員過生日，公司都會送去蛋糕表示祝賀。公司還對員工伙食定期進行問卷調查，并根據員工的意見不斷改進。對在外租房的員工，公司提供了住房補貼，每月補助標準在80－500元之間。新光工業(yè)園區(qū)的職工宿舍樓原來每一層只有一間衛(wèi)生間，使用很不方便。我們聽到員工反映后很快進行了改造，使每一樓層都有了較高標準的男女衛(wèi)生間。
二是秉承興企報國的理念，努力為經濟發(fā)展和社會進步做貢獻。公司堅持依法經營，誠信經營，誠信納稅，2003-2004年連續(xù)兩年榮登溫州市“納稅百強榜”、“自營出口生產企業(yè)免抵退稅50強光榮榜”和樂清市“地稅百強榜”，并位居前列。公司還被評為2004年度浙江省“誠信民營企業(yè)”（樂清市惟一一家）。
我們還積極倡導“扶貧濟困、樂善好施”的傳統(tǒng)美德，積極參與社會公益事業(yè)。2003年1月，就在樂清市委、市政府在全國率先組建市民營企業(yè)扶貧濟困總會之后不久，公司響應市委、市政府開展扶貧濟困活動的倡議，認捐1000萬元。2004年，為溫州“云娜”臺風受災群眾捐款30萬元；2004年8月，又為山東省菏澤市水災群眾捐款100萬元；2005年4月，華通向樂清慈善總會捐款30萬元；從1993年起，華通開始捐資設立樂清中學“華通獎學金”，到2004年已舉行了11屆，先后資助50多萬元；公司每年都要參加市政府組織的扶貧活動，為資助貧困鄉(xiāng)村、貧困學生、修建公園、鋪路架橋等捐款累計近百萬元。華通對社會的貢獻得到了政府和社會的認可，董事長李成文今年4月被評為溫州市首屆十大“財富英雄”。
三、存在問題與不足
我公司是一家成長性較快的民營企業(yè)，企業(yè)在從小到大不斷發(fā)展的同時，也面臨許多矛盾和挑戰(zhàn)，在創(chuàng)建中也存在一些不盡人意之處，主要問題和努力方向歸納以下幾點：
（一）華通和其他民營企業(yè)一樣存在人員流動性大的特點，有時因為干部配備不到位從而使創(chuàng)建工作受到不同程度的影響。
（二）思想政治工作有待進一步加強。由于近兩年公司面臨大發(fā)展機會，年輕員工比較多，價值觀多元化引起的沖突，因此，思想政治工作只能加強，而不能放松。集團公司在員工培訓方面使得花本錢，也取得了明顯成效，但在思想政治工作和思想道德方面的培訓、學習還有待進步加強。
（三）爭創(chuàng)省級文明單位的決心還不夠大，措施還不夠具體。
（四）創(chuàng)建活動的亮點還不多。
（五）基礎設施與創(chuàng)建活動要求還存在一定的差距。
四、進一步做好創(chuàng)建工作的打算
一是要提高認識，堅定信心，明確目標，爭取早日加入省級文明單位行列。要真正把創(chuàng)建活動當作公司的一項長期任務，當作今后一個時期的中心工作來抓。在創(chuàng)建活動中，要緊密結合企業(yè)經營和發(fā)展的實際，既制定長期規(guī)劃、中期目標，又做出短期安排，分步實施，整體推進，使兩個文明建設協(xié)調一致，同步發(fā)展，相互促進。
二是激發(fā)廣大員工的創(chuàng)建熱情，開展群眾性的創(chuàng)建活動。群眾是創(chuàng)建活動的最大受益者，也是創(chuàng)建活動的主體。要層層發(fā)動，廣泛動員，制定有效措施，使每一位員工都積極主動地參與到各項創(chuàng)建活動中來。同時強調各級領導干部要帶頭做創(chuàng)建活動的模范。
三是要聯(lián)系企業(yè)實際，增強創(chuàng)建的針對性。要把創(chuàng)建活動與解決實際問題相結合，針對存在的問題，研究解決辦法；堅持持續(xù)改進，持續(xù)提高，不斷完善，確保創(chuàng)建活動健康發(fā)展，文明程度不斷提高。
四是開展多種活動，增加創(chuàng)建亮點。要在“活動”二字上下功夫，使內容形式多樣、豐富多彩，豐富創(chuàng)建活動的內涵。
五是進一步加大文明單位創(chuàng)建的投入，改善基礎設施，加撥活動經費，增加辦事人員。
六是積極探索、創(chuàng)新民營企業(yè)精神文明建設的思路和方法，增強有效性、針對性、持久性。
總之，文明單位創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)工程，我們所做的創(chuàng)建工作離上級的要求還有一定差距。我們借這些復評的契機，進一步深入開展各種創(chuàng)建活動，力求創(chuàng)建檔次再進位，創(chuàng)建效果更明顯，讓創(chuàng)建工作更好的服務企業(yè)發(fā)展，以促進構建和諧企業(yè)的目標的早日實現。
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