創新工作思路--XX軍供站工作情況匯報

創新工作思路--XX軍供站工作情況匯報

    創新工作思路 提高服務水平       為軍供工作提供一流的服務烏蘭察布市軍供站工作情況匯報
   烏蘭察布市地處內蒙古自治區中部，全市轄11個旗縣市區,總人口270萬,境內京包、滬蘭、集二、集通、豐準鐵路貫通全市，京拉高速、208高速為主干道的公路交通網絡四通八達，是連接華北、東北、西北三大區域的重要交通樞紐。舉世矚目的神州五號、六號載人航天飛船在這里著陸。
   烏蘭察布人民樸實勤勞，古道熱腸，熱情奔放，特別是對人民軍隊、人民子弟兵有著豐厚的感情，在這里，曾流傳著許許多多擁軍愛民的動人故事，熱愛人民軍隊、愛戴人民子弟兵，是烏蘭察布270萬各族人民的光榮傳統。
   烏蘭察布市軍供站，就是在這樣一片土壤上服務人民軍隊的一個軍供專門機構。近年來軍供站每年接待過往部隊官兵都在3萬多人，占自治區軍供接待任務的80%以上，是華北戰區最重要的軍供站之一。僅2005年接待過往官兵就達41680余人，在地方黨委、政府及主管部門的高度重視和大力支持下，在集寧軍代處的業務指導下,軍供站不斷加強自身建設，努力適應部隊對軍供站服務的新要求，創造性地開展工作，全心全意為部隊提供優質服務。在部隊往來批次逐年增多，數量越來越大的情況下，出色地完成了每一次接待工作，受到部隊官兵的高度贊揚，多次榮獲軍地各級黨委的表彰獎勵。2002年，被烏蘭察布市委、政府、烏蘭察布軍分區評為“雙擁先進集體”，2004年被北京軍區評為“先進軍供站”，并被自治區民政廳評為全區民政系統行風建設先進集體。僅2005年，就收到部隊發來的感謝信150余封。
   一、從講政治的高度做好軍供站工作
   “為部隊服務、為國防建設服務”，是我們做好軍供工作遵循的原則。對此，地方政府及主管部門對軍供站工作高度重視，要求一定要站在講政治的高度做好軍供服務，并把此項工作作為全市“雙擁”工作的重要內容來抓，放在全市經濟建設、社會發展的整體規劃中統籌考慮。根據工作需要，市委、政府及時調整軍供服務部門的領導機構，經常聽取軍供工作的意見，對存在的問題及時予以解決。市委書記吳永新明確要求，凡是軍供站工作需要，有關部門要迅速予以配合，幫助解決一切困難；分管副市長王忠經常深入軍供站現場辦公，并多次主持召開財政、公安、商務、衛生、鐵路等有關部門的聯席會議，確實解決軍供工作中存在的具體問題。烏蘭察布市是一個經濟欠發達地區，去年，在財力十分困難的情況下，市里撥出專款70余萬元，同時設法協調自治區民政廳撥款50余萬元，徹底改造重建了舊的用餐環境，建成了1000多平方米可同時容納800余人就餐的高標準餐廳，灶具、炊具及冷凍、清洗、消毒設備全部更新，并配備了現代化的餐飲用具。另外，近兩年市里還撥出基礎設施費用30余萬元，用于軍供站的建設。現在，烏蘭察布市軍供站已成為一個具有舒適環境、一流設備的先進軍供站。
   隨著工作量的不斷增加和部隊對軍供工作的新需求，軍供站工作人員明顯短缺，亟需增加人員編制。在烏蘭察布市剛剛進行過機構壓縮編制，人員定崗編十分嚴格的情況下，市里對軍供站的編制網開一面，給予特事特辦，破例為軍供站增加了5個編制，補充了人員不足的問題。“軍供工作是大事，服務軍隊的工作一點也不能馬虎，這是地方黨委、政府的責任，是講政治的需要”。市委領導多次指示有關部門。
   有了市委、政府的高度重視和支持，烏蘭察布市軍供站全體工作人員的工作情緒飽滿，從心里把做好軍供工作當做政治大事來對待。
   二、不斷加強自身建設，全力服務部隊需要
   軍供站的工作表面上看就是為部隊提供餐飲，沒有多少復雜的工作。可烏蘭察布市軍供站卻把做好工作上升到熱愛人民軍隊、熱愛人民子弟兵的高度來認識，站里要求全體工作人員“要帶著對子弟兵的深情厚意做工作，”民政局局長張景文多次現場辦公，提出軍供站是地方政府聯系軍隊的橋梁和紐帶，做好軍供工作意義十分重大。在局黨組的直接領導下，軍供站一班人團結進取，加強自身建設，為創建一流的軍供站努力拼搏，不斷進取。
   軍供站的工作瑣碎，責任重大，為強化管理，提供優質的服務，站里整章建制，細化工作，把每個工作流程都建立在制度中，做到了嚴格規范。例如，接到部隊后首先安排做什么，由什么人負責接待；伙食安排遵循什么樣的原則，碗筷消毒有什么的規矩，由什么人來負責等等，事無巨細，樣樣有規則，件件有人管。值班、請示、報告、檢查等對應服務部隊工作的各個環節，都成為制度，貫穿于人們的行動中，從而提高了服務水平和快速保障能力。
   軍供服務有著許多特殊性，部隊來去沒有確定時間，餐飲要求快速衛生，官兵隨時發生的一些特殊困難，都是我們軍供工作所面臨并要努力做好的，為此，烏蘭察布市軍供站根據部隊往來情況和所需，精心準備每一次接待，詳細制定各類接待方案，盡心盡力做到優質服務，部隊滿意。
   部隊官兵來自五湖四海，個人的飲食習慣不同，喜好各異。為使他們來到烏蘭察布市吃得好，吃得習慣，軍供站的同志們每次受領接待任務，都要仔細詢問官兵來源，制定出不同風格的膳食食譜。“南米北面”、“南甜北咸東辣西酸”，是我們摸索出的各地飲食愛好。為此，我們對每次中轉吃飯的官兵，都要精心調換食譜，讓干部戰士吃得舒服，吃得滿意。對一些少數民族、病號，軍供站在事先都要與部門取得聯系，了解他們的喜好，為他們精心準備飯菜。去年六月，人民解放軍防化工程學院的600多名學員來站就餐，事先軍供站了解到有十幾名少數民族，還有幾位病號，軍供站為他們分別準備了可口的飯菜，還為幾位病號準備了藥品，那天，站領導無意間聽說是一位學員的生日，立即派人為他買來了生日蛋糕送到他手中，這位學員十分感動。臨別時，一位首長激動地握著站領導的手說，“你們滿腔熱忱地為軍隊服務，把軍人當家人，讓我們感到了烏蘭察布人民對子弟兵的真情，我代表部隊感謝你們”。
   三、延伸服務領域，創新工作思路，進一步提高服務水平。
   隨著形勢和任務的變化，部隊對軍供服務的需求也在變化。烏蘭察布市軍供站按照局黨組的要求根據部隊對軍供服務的新需求，積極調整工作方法，創新工作思路，延伸服務范圍，使軍供工作的服務的領域進一步拓寬，服務再上新水平。
   2005年春，軍供站在共產黨員先進性教育活動中舉辦了一次“進軍營，訪親人”主題實踐活動。全體黨員把活動地選擇在離烏蘭察布市170多公里的北京軍區朱日和訓練演習基地。在此，我們發現駐訓部隊在訓練結束后，官兵吃飯發生了困難，從而萌生了在朱日和基地建立軍供分站，延伸服務范圍的念頭。回來后，請示局黨組，得到局長張景文的大力支持。張局長向地方黨政領導做了匯報，并幾次率領軍供站負責人前往訓練基地了解情況，征求意見，協調建站。
   這個建議得到地方黨政的全力支持，更深受基地官兵的歡迎。說干就干，沒有資金，張景文局長帶著軍供站領導籌措建站資金設備，并多方請求援助。內蒙古軍區后勤部、烏蘭察布軍分區、朱日和車站以及集寧軍代處馬維民主任與鐵路部門的積極協調等都為分站提供了很大的物質援助。
   2005年9月27日，烏蘭察布市軍供站朱日和分站正式成立。分站一成立，就遇上巨大的接待任務。在短短的二十多天里，分站就完成接待任務32個軍列，接待官兵8283人。其中最多的一天接待人數達到1300人。
   一個小小的分站，只有8名工作人員，如此繁重的接待任務，沒有一個人被壓垮，沒有一個人有怨言。在那些日子里，從站長到工作人員，都是半夜起床五更睡，沒明沒夜，不分彼此，不分職位。大家只有一個共同的心愿，那就是全力以赴保障部隊需求，服務好每一個子弟兵。
   接待工作不定時，沒規律，隨時隨地都可能受領任務。只要接到任務，大家不管有多累，都會二話不說投入工作。有時候，工作一天剛剛躺下，便有任務通知，大家一骨碌爬起身來，立即開始準備。任務重時，一兩天不睡覺是常事，有時候，送走部隊后，大家累得飯也顧不上吃一口，就睡著了。
   盡管接待任務繁重，但分站的同志們仍然堅持科學營養、口味對路的膳食原則，精心準備每一頓飯菜。為保證供應的食物優質安全，大家還走訪了基地周圍的全部糧店和蔬菜、肉食商店，選擇最好的材料供應部隊，同時，每頓飯的食品衛生檢驗都不少。
   朱日和基地氣候惡劣，終年黃沙漫漫，7、8級大風常刮不斷。雖是十月，但這里已是冷風刺骨，寒氣襲人。在這樣的氣候條件下，分站的同志們住在帳篷里，二十多天不曾脫過衣服。他們不怕累，不怕苦，克服一切困難，圓滿完成每一次接待任務。有幾次睡到半夜，他們住的帳篷被大風掀翻，再起身摸著黑把帳篷重新扎好。有的同志不服水土，拉肚子鬧病，但沒有一個輕言離開。“只要讓子弟兵吃上可口的飯菜，我們苦點累點也值得”。
   不論在什么時候，不論遇到什么困難，烏蘭察布市軍供站的同志們都堅守著自己的職責，牢記著自己的使命。
   我們在開展軍供站正規化建設和雙擁等方面取得了一些成績，但與上級要求和兄弟單位比，我們還有很多不足的地方，在新的歷史時期，軍供站工作面臨著新的機遇和挑戰，急需我們全面加強軍供站建設，不斷改善軍供站條件，擴大接待能力，拓寬服務項目，提高軍供服務質量。
   

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