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在通信公司第一屆六次會員代表大會上的工作報告
各位代表、同志們：我受通信公司工會一屆委員會委托做工會工作報告，請審議。
2005年工作簡要回顧
過去的一年在公司黨委和上級工會的正確領導下，在行政的大力支持下，組織動員全體員工緊緊圍繞公司的總體目標任務，服務企業改革發展大局，在履行工會職責、完善民主管理、保障民主權力、理順員工情緒、激發員工熱情等方面作了大量的工作。圓滿完成了一屆五次職代會確定的各項任務�，F將2005年的工作做以匯報。
一、緊緊圍繞企業的生產、經營這個中心，貫徹落實省公司提出的“服務與業務雙領先”戰略，開展群眾性建功立業活動。
為了實現和完成05年的生產經營工作目標任務，工會組織、動員廣大員工，以主人翁的姿態積極投身到公司的改革與發展中。以市場營銷、客戶服務、網絡維護等工作為重點、熱點，開展了合理化建議和技術創新、技術改造為主要研究課題的工作。下發了活動方案，根據要求全體機關及科級以上干部都積極參與課題研究，網絡部圍繞設備維護、網絡優化、網絡升級發動員工開展技術攻關活動，提高員工的技術業務素質，提高網絡運行質量。經營部門圍繞營銷、發展、有效降低用戶欠費等共提出合理化建議20余條，部分被公司采納使用。幾年來，我們把合理化建議和技術革新活動作為增強員工主人翁意識、依靠員工辦好企業的一項重要的內容來抓，形成了一個為公司獻計獻策的良好氛圍。
圍繞全省的“服務與業務雙領先”戰略，發揮工會的自身優勢，選好角度，找準位置，創造性地開展工作。參加了全省的“星級”服務評比：我公司中心區營業廳被評為 “一星級”營業廳；**等二名同志評為“二星級”營業員；李美陽等六名同志評為“一星級”營業員；***等二名本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊同志評為“一星級”大客戶經理；***等二名同志評為“一星級”話務員。參加了省公司舉辦的“巾幗明星”的評選活動�？追苯鼙辉u為省“巾幗明星”。
開展各種短程勞動競賽活動。各種勞動競賽與經營發展掛鉤。工會與經營配合，開展了多次全員勞動競賽活動：全員清繳用戶欠費；推廣商務公話業務；發展短信業務；“A領先行動”全員下社區等。做到全員動員，部門有指標，人人扛任務。競賽結束后，全員勞動競賽完成任務情況進行通報，大家看到自已在競賽中所起到的作用，進一步增強了參與企業經營意識和搞好競賽活動的信心。
組織參加了省公司舉辦的財務工種業務技能競賽活動。并獲得了團體二等獎，三名參賽隊員均取得前二十名的好成績。
通過以上活動的開展，調動了職工的積極性，激發了職工主人翁精神和銳意進取精神，增進了職工的團結協作，為企業創造最佳經濟效益。
二、完善企業民主管理，加強工會組織的維護職能。
按照民主管理要求，按時召開員工代表大會，完善各項職代會制度，認真落實職代會的各項職能。幫助、指導員工與企業簽訂勞動合同。通過企務公開活動的開展，讓員工了解公司的長遠和年度發展規劃，參與企業的生產經營管理，提出合理化建議，推動企業的生產向前發展。公司的重大方針、政策的出臺都經過員工代表大會討論通過，如醫藥費管理、福利分配，招待費使用等都向員工代表進行通報，讓員工知情，并接受員工的監督。使員工的參與權落實到位。拓寬了民主管理、民主監督的渠道。進一步提高了企務公開的質量。通過這項工作的開展，增強了員工的民主參與意識，促進了企業的黨鳳廉政建設。2005年朱代英被評為省公司“企務公開”先進個人。
建立平等協商和簽訂集體合同制度。工會組織代表員工與企業在平等協商的基礎上簽訂了集體合同。把企業勞動關系中最重要的問題與員工最關心的問題納入集體合同之中，不斷提高集體合同質量，并提交職代會通過。集體合同的簽訂，對企業生產任務的落實完成、對員工的利益分配，勞動條件的改善、勞動保護、安全生產、各種福利、員工休假等制度的落實，起到了積極作用。既維護了企業的整體利益，又維護了員工的具體利益。防止和避免勞動爭議的發生和發展，為企業的改革、發展與穩定，創造了優良的環境與氛圍。
三、關心員工的生活，積極開展“送溫暖”活動。
工會把關心員工生活，為員工排憂解難當成工會的重要工作來抓。今年為女員工進行了身體檢查，發現病癥及時得到了治療，真心實意為女員工辦一些實事、好事，受到女員工的好評，同時做好女員工的四期保健工作。做好計劃生育的宣傳和教育工作，按照計劃生育法的要求發放計劃生育指標，從公司成立到現在沒有員工違犯計劃生育政策。維護了女員工的合法權益。
工會與行政領導在元旦、春節期間從工會經費中拿出3000余元，走訪慰問了生活困難和患病職工及退體職工十幾戶家庭。對有病住院的員工堅持慰問到病床。為患重病的退休員工協調醫藥費，并給予一定的藥費補貼。平時員工家的大事小情，婚喪嫁娶工會都到場。使退休員工及患病、困難員工真正體會到了黨的關懷及企業這個大家庭的溫暖。
為了體現以人為本的公司理念，充分體現公司對員工勞逸結合的原則，與行政研究決定，03年夏季實行休假制度，行政給每位員工補助400元錢，工會用經費給每位員工補助100元錢。為全體員工創造了寬松的休息條件，這一舉措更加激發了員工的工作熱情。
離退休工作做到定期走訪慰問。03年的8月份組織退休員工到五營國家森林公園旅游景點郊游。發現遺屬生活費、下放職工生活費沒有按有關文件發放到位，及時給予了更正和補發。春節組織退休員工搞游藝活動。每年為退休員工訂閱報刊、雜志，做到了在生活上照顧，在政治上關心。
四、加強員工各種知識的學習、培訓，提高員工素質。
在市場發展任務繁重，競爭日趨激烈的形勢下，工會與市場經營部配合開展各種技術業務培訓活動。尤其是新業務。根據員工工作時間安排分期分批的及時培訓。以免影響全員營銷工作的順利開展。利用各種會議，有針對性的開展思想政治教育，職業道德教育。鼓勵員工參加各種成人自學等各種形式的學習班，讓員工用先進的文化武裝自已。通過各種培訓和鼓勵員工自已學習，提高了員工的整體素質，培養了一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍。
五、加強企業文化建設，開展豐富多彩的文體活動，增強企業的凝聚力。
企業文化是企業的靈魂，是企業員工的理念、價值取向以及行為等外在表現形式。企業文化建設越來越成為企業競爭的核心元素。工會組織大力宣傳中國*的企業價值觀、企業使命、企業精神、企業經營宗旨和企業服務觀念，從發揮振興功能、導向功能、協調功能、凝聚功能等方面豐富企業的文化內涵。03年在抗擊“非典”的活動中，企業文化精神在這次活動中得到了充分的體現。廣大員工積極投身到活動中。根據*市總工會、團市委的號召，我公司有10名共青團員和青年志愿者利用業余時間參加了*市抗擊“非典”的宣傳行列中。扶貧、救災工作中，員工主動捐款捐物，承擔社會責任。
開展健康進步的員工文化體育活動，在保證完成通信生產任務的同時，開展一些豐富多彩、健康有益的文化體育活動，側重把活動內容放在樹立企業形象，擴大企業知名度，堅持小型多樣、節儉、務實的原則，激發員工熱情和聰明才智，豐富員工業余文化生活，增強員工的身體素質。今年開展了臺球；保齡球；乒乓球；羽毛球；第二屆藍、排球；滑旱冰等比賽。通過比賽，展示了我們的運動水平，而且充分體現了*員工奮發向上、不畏艱難的精神風貌，達到了鍛煉身體、振奮精神、增強信心的目的。春節組織了聯歡會。今年職工活動室重新整修開放本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊，室內添置了按摩椅、跑步機、啞鈴組合等。室外添置了羽毛球架網、拳擊架及沙袋等。為員工提供了一個寬松的娛樂活動場所。積極參加省公司工會舉辦的“職工書法、攝影、繪畫展”，我公司職工李美陽獲書法鼓勵獎。通過各項活動的開展，拉近了職工與企業的距離，增強了企業的凝聚力。
六、繼續開展創建“職工之家”活動，做好工會的信息報導工作。
繼續開展創建“職工之家”活動，以建設“職工之家”活動為契機，完善組織建設、基礎建設及各項規章制度。發揮工會的維護職能，做好各項監督工作�！奥毠ば〖摇钡慕ㄔO也按省公司工會下發的細則在逐步完善。通過“建家”活動增強了基層工會的活力，為職工群眾辦實事，把工會真正建設成為深受廣大員工信賴的“職工之家”。
重視信息化建設工作，03年向省公司工會發送信息7篇。
七、工會財務工作規范化。
按規定收好、管好、用好工會經費。保質保量向省公司工會和市總工會上繳工會經費。建立了工會經費預、決算和經費支出審查制度，并自覺接受經費審查委員會的檢查、監督。
回顧過去的一年，我們取得了點滴成績，但是還存在一些問題，一是思想觀念不適應新形勢、新任務的要求。二是對基層工會工作指導不夠，三是對工會工作的特點、活動方式研究不夠。今后要下決心把這些問題解決好。
2006年的主要工作任務
2006年對我們來說是十分重要的一年，面臨著激烈的市場競爭和注資上市的新形勢。按照上級工會和市公司黨委的要求，結合我們的實際情況，今年市公司工會工作的總體要求是：圍繞中心，服務大局，積極探索上市公司工會工作的新途徑和新辦法，新的工作環境及適應新環境的活動空間。多做團結鼓勁穩人心的工作。樹立全局意識，團結動員廣大員工為實現高總經理在報告中提出的奮斗目標和各項工作任務而努力奮斗。
一、新形勢下，工會工作人員要增強對工會工作的責任感，起到表率作用。
圍繞企業的中心工作，在公司上市這種新的局面下，努力提高員工的整體素質，充分發揮他們的勞動技能和創造才能，最大限度地把員工的思想和行動統一到企業的改革、創新和發展上來的同時，工會工作人員要起到努力爭做學習的表率；做艱苦奮斗的表率；做開拓創新的表率；做聯系員工的表率。
二、繼續深入“雙領先”戰略，積極開展技術創新和合理化建議活動。
圍繞“雙領先”戰略，調動好廣大員工的積極性、主動性和創造性，最大限度的引導廣大員工參與到群眾性的經濟技術創新活動中來。讓我公司的經濟技術創新工作充滿時代氣息，并向管理領域、服務領域、營銷領域等各個領域延伸，更加貼近公司的生產經營發展，從而推動企業經濟效益的發展。
繼續組織好各種形式的勞動競賽。根據通信建設、市場經營、企業管理、星級服務等方面的需要，開展形式多樣、內容豐富、有群眾性、針對性的活動。根據不同時期生產經營的側重點，組織開展小型化、多樣化、實效性強的短程競賽活動。
繼續在窗口單位開展創星級服務競賽活動，這一活動要長抓不懈，使競賽活動制度化、規范化、經常化。
三、形勢下，更要履行好工會的維護職能，落實好“制度”。
維護職能是工會的基本職能，把表達和維護廣大員工的利益作為工會一切工作的出發點和落腳點，把維護職能貫穿于生產經營全過程中，為企業分憂，為員工解難。
通過不斷完善職代會制度，強化員工的參與意識，堅持公司的重大改革方案、發展計劃目標、涉及員工切身利益的規定辦法等提交員工代表大會審議通過。
認真貫徹落實公司根據《黑龍江*公司深化“企務公開”制度實施意見》重新修定的“企務公開”方案。
繼續落實好“平等協商、集體合同”制度。在公司上市的新形勢下，建立和完善穩定的勞動關系是一項重要任務。如何調解好員工與企業的勞動關系是新形勢下的新的課題。引導員工正確看待改革發展過程中的新的利益關系的調整。處理好長遠與眼前利益的關系，企業利益與個人利益的關系。員工要有風險意識和法律意識。
繼續做好送溫暖工程工作。及時掌握困難員工的基本情況。重大節日期間，走訪慰問勞模、離退體老同志、困難和患病職工。關心員工的身體健康，適時組織員工進行健康檢查。根據女員工的特點，切實維護好女員工的合法權益。
四、履行好工會的教育職能，提高員工素質，開展豐富多彩的文體活動，增強企業凝聚力
履行好工會的教育職能，在企業轉制的新形勢下，顯得尤為迫近和重要。對員工進行社會公德、職業道德、家庭美德教育的同時，更要加強職業培訓教育工作。提高員工的素質，以適應激烈的市場競爭、人才競爭環境。
今年將繼續舉辦第三屆“業務知識技能大賽”，從而引導員工學習新業務和掌握專業技能。隨著企業改革的不斷深入，通信技術的不斷進步，員工們越來越感到知識和技術的重要。競聘上崗、績效考核、末位淘汰又為員工們加強新知識掌握新技能提高了學習的動力。
今年將嘗試舉辦“新業務演講比賽”，對同一種業務看誰能講清講透，通過你的親和力、表達力能讓用戶接受你且使用你所宣傳的業務。
今年將繼續舉行第三屆蘭、排球比賽。同時根據生產情況適時地組織一些小型多樣的文體活動。通過開展群眾性的文體活動，培養員工健康的心理素質和身體素質。
五、適應新形勢新任務的要求，做好工會自身建設工作
新的形勢給工會工作帶來新的任務和要求。首先要有一個良好的精神狀態，用思想的解放推動工作的發展，用觀念的與時俱進促進工作的不斷創新。其次，加強學習，提高思想水平和業務工作能力。第三，進一步密切與員工群眾的聯系，傾聽他們的呼聲，反映他們的意見。第四，繼本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊續抓好“建家”工作，以此推動工會工作全面上層次。第五，做好工會的信息報導工作。第六，加強工會的財務工作，管好、用好工會經費。
各位代表，同志們：2006年的新形勢和新任務，為工會工作提出了新的挑戰。企業給員工一份愛，員工還企業十份情。我們相信有上級工會和公司黨委的正確領導，有員工對工會工作的大力支持，我們一定會完成本次大會提出的各項目標任務。為促進全省*事業健康發展，做出新的更大的貢獻。謝謝！
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