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縣電信公司2005年思想政治及精神文明建設工作總結
思想是人的靈魂，一個人的一言一行都體現了一個人的思想品德。有什么樣的思想品德就會有什么樣的行動。有了奮進向上的思想，就是身處逆境，也會迎難而上，戰無不勝；否則，就是身處順世，也會畏縮不前，不進則退。文秘部落電信公司黨總支一班人，深知人的思想對人的影響，對一企業興衰的重要作用。因此，公司紿終把思想政治工作貫徹于企業“改革、發展、服務”之中，將職工思想品德教育同增強干部職工的凝聚力，激發干部職工的創造性和服務通訊建設這個中心工作結合起來。公司總支一班人身體力行，發揮榜樣表率作用，影響和帶動了全公司干部職工敬業愛崗的奉獻精神，自覺加強自身的理論和業務素質教育，不斷提高自身的各項-互聯網最大文秘資源網素質，通過開展一系列的發展業務競賽活動使全公司的各項工作出現了可喜的公司面。截止六月底，“三話放號”完成3341戶，其中：市話放號541戶，農話放號1715戶，“小靈通”銷售1049部，占計劃5300戶的63%；業務收入計劃1880萬元，實際完成1013萬元，占全年計劃的54%，實現了時間過半，任務過半。 一、抓榜樣，樹典型，激發工作熱情 -1- 榜樣的力量是無窮的，模范人物的先進事跡能帶動影響周邊的人向他靠近、學習。文秘部落電信公司深知這個道理，時刻注意發現、挖掘公司內部先進人物的先進事跡，以看得見、摸得著的身邊人的身邊事，激勵廣大員工在平凡中創建不平凡的業績，以進取的小我揮灑展現炫麗的人生。 作為山區小縣城的電信員工，不可能干出一番驚天地泣鬼神的偉業，但不想當將軍的士兵，不是好士兵，行行都能出狀元。作為企業的管理層，要善于發現員工的閃光的一面，及時總結推廣，以激發廣大員工的斗志。 春節前夕是全年農話發展高峰期，市話安裝班的青年員工們戰嚴寒、頂著凜冽寒風抬桿、挖窩、放線、爬上爬下，有時還不得不赤腳淌過刺骨的山間小溪。由于長期的戶外作業，大部分人的臉、腳都起凍瘡，手都被電線拉得起血口子。廣在員工建設期間，為了報裝的用戶，春節前用上電話，有些安裝工一連在外一個多月不回家，有些甚至忙到年三十。廣大員工在建設期間所表現出的強烈主人翁責任感和艱苦創業奮力拼搏的精神，深深感染了全公司的每一位職工。前勤、后勤齊努力，僅年底兩個月的時間，農話就放號760多部，占年任務的一半還多。為表彰先進，新年伊始，公司里專門在職 工大會上為先進工作者披紅戴花，號召全公司職工向他們學 習。 表彰的本身，就是激勵先進再進步，鞭策周圍的人向他們學習。在模范先進人物的精神感召下，公司里每次開展的活動都有聲有色，時不時還會掀起高潮，極大地推動了業務的開展。 在表彰先進人物的同時，文秘部落電信公司更加注重樹立優秀專業技術人才的典型。他們是企業的希望，是企業的生力軍。企業間的競爭在某種程度上講是人才的競爭�？萍际恰暗谝簧a力”。在第一生產力中間，企業人才，即掌握了技術開發和應用，以及具備科學管理和經營能力的人，是企業成敗的關鍵。要搞好一個企業，提高勞動生產率，增加經濟效益，最得要的是調動人的 ，進行有效的激勵。為激發大家學專業、鉆研技術的積極性，縣公司借原市場部主任***被評為優秀技術人才的機會，在公司內公司外大肆宣傳，即有精神方面的激勵，又有物質上的獎勵，優秀技術人才的樹立，使廣大員工看到了企業對人才的重視，進而對企業有了信心，掀起了學專業鉆研技術，掌握熟煉技能的學習熱潮，全員的素質也得到了提高。 一個集體，一個企業的好壞，關鍵在于要有一個好的領導班子，有道是其身不正，雖令不行，其身正，不令則行。公司總支處處嚴格要求自己，以身作則，不搞特殊化，自覺樹立良好的領導形象，從而帶動了全公的干 部職工，愛崗敬業，自覺維護企業利益，樹立了良好的外部形象。 二、認真分析形勢，樹立憂患意識 文秘部落電信公司是1998年10月郵電分營時成立 ，分營后的電信公司按照國家破除壟斷經營的要求，又多次進行了分拆、重組。1998年11月129尋呼與電信分營，后又劃撥中國聯通公司（目前經營129尋呼，130、131手機）；1999年5月移動電話再次與電信分營，再次成立中國移動通信公司（目前經營135、136、137、138、139手機）；2002年5月中國電信集團公司又一次進行南北分拆，東北三省、內蒙、北京、天津、河北、河南、山西、山東10個省電信公司與中國網通、吉通合并，成立新中國網通。西北的新疆、西藏、青海、甘肅、寧夏、陜西6個省、自治區與長江以南的15個省（市）、自治區組建新中國電信公司；目前文秘部落電信公司全稱為中國電信湖北電信公司文秘部落電信公司，隸屬十堰市電信分公司。現階段中國大陸共有中國移動、中國電信、中國網通、中國鐵通、中國衛得通信公司六家電信運營商。鄖縣境內是5家（分別是中國移動、中國電信、中國聯通、中國鐵通，以及經營多媒體業務的廣電）。中國電信目前經營業務范圍為固定電話。 小小的鄖縣城，就有國信、中信、新聞三家尋呼臺，-4- 聯通、移動兩家開展移動業務，原來一家獨營現在一分為幾家。電信市場可謂硝煙彌漫，這不流備的戰場使得部分職工情緒波動非常大，不少干部職工對改革不理解，把困難看得過重，對發展前景信心不足，嚴重影響了業務的發展，針對新情況，公司總支將形勢教育作為思想教育的重要內容來抓，結合國內大事，國有企業發展與改革形勢以及電信市場競爭的日益激烈的大量事例，大講特講郵電分營、電信重組的必要性，擺脫過去郵老大高高在上的錯誤思想，只知索取，不知為企業敬業的惰性，從事物的正反兩方面分析，電信重組、資費下調、月租費恢復并不是對電信不利，相反我們要抓住資費下調這一機會，以薄利多銷的思想引導用戶多用電話，總比高資費嚇退用戶有市場吧。電信重組市場競爭激烈，這是市場經濟發展的必然結果。我們不能怨天憂人，要認真形勢，主動接受挑戰，先前一步適應市場殘酷的競爭，不能等電信市場放開了，外國電信進入中國了，我們才被動接受挑戰，到那時不只是下崗的問題，是被外國電信擊垮。我們何以面對我們的父老鄉親，何以向祖國母親交待。為了將來不被世人擠垮，我們應盡早樹立憂患意識，危機意識，同時，也不能被困難嚇倒，增強信心，堅定必勝信念，充分發揮每個人的潛力，沒有功克不下的困難。通過一系列的形勢教育，大會講、小會證明、-5- 組織討論，現在職工們都能面對電信市場的激烈競爭，能對此坦然處之，以積極向上的心態對待每次挑戰。 三、引進競爭機制，增強敬業意識 電信重組，電信市場競爭激烈，我們將主動接受挑戰，不能僅僅講在會上，說在嘴上，關鍵是付諸實行動，要讓職工真真切切感受到競爭的殘酷性，今天不努力工作，明天就去打工作。為處理好企業改革、發展、穩定的關系，提高黨組織的凝聚力，鄖縣公司從創新思想政治工作的領導體系、工作制度、方式方法、人員配置等方面入手，把企業思想政治工作與教育與管理結合起來，把解決思想問題與解決實際問題相起來，為企業發展和穩定壘造了堅實的平臺。如在今年三項制度改革中，我公司先后有近57余名職工辦理退養手續，20多名員工調整了崗位，8名員工實行了待崗處理。這次改革涉及落實之廣，程度之深，關系到職工切身利益之多，都是近年來所沒有的。為此，我公司黨組堅持超前做好穩定人心、溫暖人心、凝聚人心的耐心細致的思想工作，積極引導職工正確對待改革中利益關系的調整，正確處理國家、企業與個人的利益關系，在及時化解干部職工思想矛盾的同時，盡可能地幫助解決好干部職工實際困難和問題。由于思想統一、工作到位，全公司上下呈現出發展不斷，隊伍不亂，小心不散的可喜公司面。我公司通過推薦競爭機-6- 制，極大地調動了職工的工作熱情和積極性，充分發揮了職工潛在的能力，職工的收入是透明的、公開的、有標準可靠的，真正的多勞多得，老眼紅就得多付出，通過這一改革互相推諉的事少了，揀肥挑瘦的人少了，主動工作的人多�？h公司適時抓住改革涌現的典型，在全公司大力宣傳，用自己身邊的和事教育自身，大家都覺得涌現的典型可親可敬，看得見摸得著，對照自身，結合工作有了很好的參照，從而使得全公司干部職工人人學先進，人人爭先進的良好氛圍。這一無言的和法給全公司干部上了一堂深刻的愛崗敬業的思想教育政治課。 四、結合企業改革，抓好黨建工作 按照“三個代表”的重要思想和“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發展”的要求，公司黨總支從領導班子建設、制度建設、作風建設、基層黨組織建設等方面入手，用黨組織的堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，努力在黨和職工之間筑起一座“連心橋”。今年以來，按照省公司黨組提出的大興“四風”的要求，鄖縣公司黨建組結合企業實際，著力解決領導班了和領導干部在思想作風、工作作風等方面存在的突出問題，營造了團結奮進、開拓創新的氛圍。 為了筑牢廉潔自律、防腐拒變的思想防線，公司黨總支不僅建立了領導干部和中層干部的廉政檔案，而且 -7- 還在落實黨風廉政建設責任制上努力作到領導、責任、制度、獎懲、考核、追究“六到位”，結合開展的學、查、改活動，及時召開民主生活會，并對照從基層群眾中征集到的18條意見和建議，認真抓好整改落實，受到了地方黨委的好評。公司成員還多次下基層開展調研活動和現場辦公，為基層排憂解難。 結合機構改革，及時抓好基層黨支部的調查和改選工作。到目前為止，已對2個直屬支部完成了調整和改選工作，特別是在內退人員中，專門成立1個黨支部。同時，積極做好入黨積極分子的培訓工作。今年以來，共有5名入黨積極分子參加黨校培訓，對年內內準備發展的2名發展對象進行了公示。 為了充分發揮部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，用先進典型和模范人物的事跡教育人、鼓舞人，文秘部落公司以多種活動為載體，開展了“爭創黨建工作先進單位、先進基層黨組織和爭當優秀共產黨員和優秀黨務工作者”的活動。兩年來，全縣電信先后涌現出15余名優秀黨員、服務標兵、勞動模范和各類優秀人才。 五、借行評、抓整改，重塑電信新形象 電信是一個老企業，面對的是千家萬戶，受從面寬 泛，服務對象千差萬別，電信員工的服務難度可想而知。由于過去計劃經濟年代電信行業給人們的造成的“郵老-8- 大”印象作怪，使得廣大用戶對新電信的服務缺乏信心和信任。企業的形象和在社會上的聲譽，是電信企業 在日趨激烈的市場競爭中贏得用戶立于不敗之地的根本保證。因此，我公司十分重視企業形象建設，大力宣傳新電信的服務宗旨，加強文明窗口建設，以優質的服務贏得廣大用戶及社會的理解和認可。 去年，縣委、縣政府將我公司定為第四批行風評議單位，今年又獎我公司列為行評復評單位，公司認為這是檢驗我們工作，是一次難得的機遇，公司專門成立了行評領導小組，并下設了辦公室負責日常事務。 不識廬山真面目，只緣身在此山中。電信職工每每聽到社會上對電信的議論，總是憤憤不平，不從主觀上找原因，總是一味地找客觀原因，造成提高服務質量年年喊年年抓，年年成效不大，沒有壓力就沒有動力。公司黨委希望借這次行評的機會，從外部推動內部，使電信的服務質量來一個質的飛躍。 為抓好行評，電信公司專門從社會各個階層聘請了21位行評代表和13名義務監督員，把他們請進來，就群眾反映強烈的電信資費等問題，作詳細的講解，并請他們參觀機房，取得他們對電信工作的理解，進而通過他們 宣傳電信。由于他們是第三者，很容易從社會上收集到第一手關于電信方面的問題，公司黨委多次請他們從群 眾中收集大量的意見，通過發放社會問卷調查表、電話回訪、自己查、外部提，公司黨委將收集的意見一一作登記，通過媒件一一作解釋。對待反映出來的問題和涉及到人查實后，按照規章制度處罰；對待誤解耐心地做好解釋；對待電信基礎建設等一時不能解決的問題，向群眾通報電信的長遠規劃，取得廣大群眾的理解和支持。針對用戶反映的電話安裝及繳費難等問題，電信公司根據《電信服務條例》在媒體上作出服務承諾，接受全社會的監督，若有故意為難，吃拿卡要用戶的人員，視情況下崗的下崗，待崗的待崗，決不手軟。 行評關系到電信在社會的形象，進而影響電信的經濟效益。因此，每位電信員工都不敢掉以輕心，不論前勤、后勤，不論在前臺窗口收費的，還是在外的一線安裝工，都飽含熱情地投入到工作中去。視電信大家為自己的小家，積極地去維護和呵護她，不容別人褻讀她。內因決定外因，外因促使內因的轉變。公司領導***說：“服務質量，我們年年提，年年抓，收效卻不大。沒想到這次行評，同志們卻挺積極挺自覺的，主動配合企業開展各項工作，扭轉了人們過去對電信認識的偏見，企業的形象在社會上大為改觀，為企業贏得了良好的外部環 境”。 企業追求經濟效益，無可厚非。但不可厚此薄彼，-10- 忽視企業的精神文明建設，我們提倡兩手抓兩手都要硬，兩個文明齊驅并駕是企業追求的最終目標。物質上的豐 富，人們就要追求高質量的精神生活，反過來，人們的思想意識得到提升后，會推動物質文明的建設。兩者相輔相成，相得益彰。文秘部落電信公司黨委深知這個道理，在抓企業經濟效益的同時，一直注重企業思想政治教育，努力追求兩者的統一。 下半年工作初步打算。 一、對照“三個代表”的要求，繼續組織員工認真學習胡錦濤在“七一”慶祝中國共產黨成立82周年大會上的重要講話。 二、是加強制度建設，認真落實《黨員干部廉潔自律若干規定》，嚴格行為規范，加強廉政教育，認真推行《電信企業黨風廉政建設與通信生產經營責任制雙目標管理實施辦法》。 三、充分發揚民主，認真貫徹執行企務公開管理辦法，保證決策的民主化和科學化。 四、加大新聞宣傳力度，詳細制訂考核措施。將宣傳任務分解到人并嚴格考核。充分運用簡報、黑板報等宣傳陣地，加大改革、發展、穩定的宣傳力度，努力營 造深化改革、擴大開放、加快發展、維護穩定的良好氛圍。 五、繼續加強組織干部職工對政治理論和業務技能的學習，提高全員素質。【縣電信公司思想政治及精神文明建設工作總結】相關文章：
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