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××局行風建設工作總結

時間：2023-02-24 19:35:53 工作總結我要投稿

××局行風建設工作總結

我局“雙評”活動從去年*月開展以來，在市委、市政府的指導下，局黨組的正確領導下，經過全局干部職工的共同努力較好地完成了“雙評”活動的各項任務。通過“雙評”活動，起到了凝聚人心、提升人氣、優化環境的積極作用，全局廣大干部職工的工作作風明顯改進，服務質量和工作效率顯著提高，評出了新作風、新氣象、新干勁有力地支持和促進了我市經濟、社會和環境的協調發展，現將我局的一年來“雙評”活動的整體情況簡要匯報告如下：
　　一、基本情況
　　我局“雙評”活動的總體思路是：以十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，以“聚精會神搞建設、一心一意謀發展、清清白白當公仆、真抓實干建小康”為指針，以創優社會發展環境、轉變政府職能、樹立行業新風為重點，提升城市規劃管理的水平，提高辦事效率和服務質量。
　　“雙評”活動開展以來，圍繞城市規劃建設、管理工作，我們從工作實際出發，在職能轉化上求突破，在制度完善上做文章，在作風轉變上下功夫，著力分析群眾反映強烈的“熱點”和“難點”問題形成的社會原因，力求在解決群眾反映強烈的“熱點”和“難點”問題上有所為，有所創新，努力創造一種公開、公正、透明的適應人的全面發展、適應我市經濟快速發展的社會法制環境和寬松、和諧、團結、務實的內部工作環境，基本達到了預期的目的。
　�。ㄒ唬╊I導重視，積極參與
　　全市“雙評”活動動員大會以后，我們立即召開專題會議，研究“雙評”工作，并對全局的“雙評”工作進行了認真的安排和部署，明確了“雙評”的指導思想、基本原則、目標任務和時間要求，成立了“雙評”活動領導組和辦公室，抽調專人負責此項工作。局黨組明確了這項工作要一把手親自抓、分管領導具體抓、責任部門直接抓、黨政工團一起抓和黨政一把手為第一責任人的要求�；顒悠陂g，局黨組成員無一例外地參加了學習、自查自糾、落實整改和評優評差的全過程，并根據上級要求，結合工作實際，提出了每一階段的指導意見，下發及上報各類文件**份，編寫簡報**期，出專欄*塊，有效的推動和促進了“雙評”活動的開展。
　�。ǘ┮赃m應市場經濟的發展要求，認真開展自查自評
　　在自查自糾階段，首先我們建立了個人自查、部門科室自查、單位自查、全局匯總的四級自查自糾體系，形成了自下而上的自查自糾網絡，從自已找起，從身邊的事查起，從日常工作找起，從科室、單位到全局，認真查找工作中和行風建設中存在的問題，促進了“雙評”活動的順利開展。其次從黨政機關、人大政協、群眾社團、新聞單位、廠礦企業、居民社區等部門和單位聘請了**名行風監督員，并頒發了聘書、監督證，明確了相關的權利和責任，還制定了行風監督員制度。為了多渠道征求廣大干部群眾對我局行風建設的意見，了解和掌握基層干部群眾和社會各界對我局行風狀況的看法。我們先后召開了兩次行風監督員座談會。
　　與此同時，在電臺、報紙、英特網上將我局的主要職能、服務承諾、辦事程序、執法依據、科室設置、審批結果、規劃動態、整改問題和措施、辦公及監督、投訴電話進行了公開、公示，服務群眾查閱和監督，向廣大市民征求意見和建議。向全社會發放征求意見卡***份，收回***份。
　　在廣泛聽取各方面意見的基礎上，局黨組還專們召開了“雙評”專題民主生活會，結合本單位和每個成員的工作實際，通過批評與自我批評，從政務公開、服務質量、辦事效率、文明執法、工作效能和黨風廉政建設等方面開展了認真的反思和集中剖析，進行了系統的理性思考和總結，查找出了存在的*大類**個主要問題。
　�。ㄈ┽槍栴}，整改落實
　　班子成員從踐行“三個代表”的高度，緊緊圍繞查找出的問題，聯系工作實際，集中就分管部門和自身存在的突出問題，上級反饋和群眾提出的意見、建議等進行了認真的剖析，真正從思想深處查找產生問題的根源，進一步統一了領導干部思想，重新認識了“雙評”活動的重要意義，為對癥下藥制定各項整改措施墊定了良好的基礎。
　　為保證整改措施有針對性，符合客觀實際，又可操作，先由各科室、單位根據查找出的問題提出了各自的整改措施，并明確了相關責任，進行了落實分解。局領導、各主要科室負責人和各單位一把手集體對《整改方案》進行了討論和研究，確定了整改目標：轉換政府職能，轉變工作作風，提高服務質量和效率，優化發展環境，共確定整改措施**條。明確了相關措施的責任領導、責任部門，并將整改措施及責任分解在機關辦公樓公示欄和規劃網站上公示，按受廣大職工和社會各界的廣泛監督。
　�。ㄋ模┥罨模u優評差
　　評優評差是整個“雙評”活動的動力源和助推器，是整個“雙評”活動的關節環節，具有十分重要的作用。按照“雙評”活動方案，我們發放整改效果調查問卷**份，收回**份，制定了《單位百分評分標準》和《個人百分評分標準》，在全局范圍內開展了對科室、單位和個人的評優評差活動。全局所有職工根據評分標準對機關各科室、規劃監察處、拆遷辦、規劃設計院和測繪處內設科室進行了集中的投票。整個考評工作充分體現了公平、公開、公正的原則，既評出了各科室、單位緊迫感和榮辱感，又不借機整人打擊報復，評出了新覺悟、新干勁、新作為，有力的調動了廣大職工的積極性，推動了全局各項工作的開展。
　　二、主要解決的問題
　�。ㄒ唬└倪M管理，政務公開，在創造寬松的發展環境方面積極探索
　　規劃局作為政府職能部門，創造良好的發展環境始終是我們的一項重要職責。針對“雙評”中找出的“工作透明度不高，沒有很好的解決政務公開的載體問題”等意見和建議，我們采取了建立規劃信息網站的措施。利用網站宣傳規劃職能，介紹執法依據，進行辦事指南，發布受理的各項建設項目審批結果的最新公告，展示規劃的歷史成果。通過網站的信息發布，將城市規劃的活動延伸到了互聯網空間，為市民提供了一個**小時不間斷的發表意見、積極參與，監督規劃工作的平臺。
　　沒有規矩，不成方圓。嚴格、科學的規章制度是開展工作的保障。“雙評”活動中，我局結合實際工作需要，全面徹底的對本單位的辦事程序、職責權限等內容進行了梳理，對涉及城市規劃的法律、法規及相關資料進行了收集整理。積極推行了《公開辦事制度》和《首問責任制》，結合外省市的先進管理經驗，在廣泛征求意見的基礎上，重新修改和完善了《規劃審批例會制度》、《用地審批程序》、《重要項目公示辦法》，既抓標準又抓程序，力求辦事程序、結果兩公開。出臺了《陽泉市城市規劃網站理制度》、《信訪接待制度》、《領導信訪接待日制度》、《城市規劃批后公示辦法》，擬訂了《規劃信息系統建設方案》。隨著制度的逐步完善，規劃管理人員的工作都在陽光下操作，規劃管理工作正在向制度化、規范化、科學化邁進。
　　針對“雙評”中查找出的法律法規宣傳不到位，工作不扎實的問題，我們采取了組成法制宣傳隊深入義井、大陽泉、等七個村鎮送法下鄉，將群眾關心的《規劃法》、《拆遷管理辦法》、《臨時建筑管理辦法》、《村莊集鎮管理條例》、《辦事須知》等送到了群眾的手中，*天時間共發放宣傳單上萬份，解答群眾咨詢***余人次，取得了較好的效果。
　　與此同時，我們通過城市總體規劃新聞發布、*月*日規劃法宣傳、重點地段規劃方案公示等措施，積極拓寬宣傳渠道，促進了規劃法律法規和實踐、實施的有機結合。*月**日至**日，我局分別在政府廣場、城市廣場、新建路人民銀行門前舉辦了“現代化新陽泉——下站商業中心天橋以東舊區改造規劃方案公示”，向全市人民征求意見和建議。共制作了**塊版面，展出了*個修建性詳細規劃方案。展出期間，近萬名市民參與了活動，近千人參加了方案表決。在整個展示中，共解答群眾咨詢****余人次，收到社會各界的書面意見、建議**條。
　　*月上旬，我們還在政府廣場、桃河公園深圳街入口、黑橋頭和郵電大樓前舉行了“完善桃河配套服務設施”征求意見活動，共征求意見、建議***余條，有相當一部分被及時采納，為我們更加合理、科學地完善桃河配套服務設施帶來了啟發，為政府決策提供了依據。通過面對面的咨詢、解答，使人民群眾更加了解陽泉城市的發展狀況，增強了陽泉現代化建設的信心。
　　（二）搞好協調，做好服務，努力轉變政府職能
　　在“雙評”活動中，我局按照市場經濟發展要求，積極轉換政府職能，不包辦、不代辦、不亂辦，依法辦事，按照市場規律辦事，在做好服務上下功夫。今年以來，結合全市產業結構調整，我們積極工作，想方設法創造一切條件，推動了耐火材料生產企業在白泉工業區的集中以及經濟技術開發區東區工業用地平臺的建設。在合理配置城市空間資源上，引入市場競爭機制，推進了對經營性用地實行了公開拍賣、統一招標的工作進程，力求實現城市空間和用地資源綜合效益最大化。在城市戶外廣告陣地管理上，為了加強城市廣告戶外設施陣地的管理，塑造良好的城市景觀，配合我市的城市環境綜合整治工作，對主要大街的店面廣告進行了統一整治，取得了顯著成效。
　　積極化解矛盾，認真搞好協調，保持了社會的穩定。我局按照分級負責、歸口辦理的原則，嚴格落實信訪工作目標管理責任書，堅持領導親自閱批重要信件，實行信訪案件首問責任制，有力地促進了信訪工作的順利開展。****年我局共接待群眾上訪及咨詢***余人次，閱批群眾來信**余件，做到了件件有回音，事事有著落，出現了信訪總量減少、越級信訪減少、集體上訪和異常信訪減少的可喜局面，切實保證了我市的城市建設有一個良好穩定的社會環境。
　　為適應我市飛速發展的經濟建設的需要，達到規劃指導建設的要求，我局從抓工作落實、抓領導責任入手，進行了《近期建設規劃》的編制，對原有總體規劃的近期建設部分進行了必要的完善和補充。同時編制完成了《陽泉市城市綠地系統規劃》并根據專家們提出的修改意見進行了修改和完善，使之更加符合我市目前和今后經濟和社會快速發展的實際，真正成為指導城市建設事業、加強城市環境建設、保護和改善生態環境的“藍圖”。
　�。ㄈ┓e極主動，勇于拼搏，行風建設成效顯著
　　一年來，我們以“雙評”活動為契機，始終堅持日常工作與作風轉變同抓共管的原則，狠抓了行風建設，廣大規劃工作人員的工作作風更加嚴謹和扎實。在確定我市道路骨架、編制城市道路規劃時，局主要領導和技術人員堅持親臨現場、步行全程進行實地踏勘調研，以掌握詳實的第一手資料作為規劃編制的前提，避免了僅僅在圖上作業、規劃與實際脫節的弊端；當聽到群眾反映開發區口的道路經常發生交通堵塞、出行不便的抱怨時，立即組織技術人員深入調研，連續一星期對該地段的車流量進行觀察和統計，掌握情況，分析原因，研究解決辦法；白草堰的一位居民反映由于種種原因可能今年供不上暖，我們當即派相關人員去現場實地踏勘，積極和有關單位接觸，主動協調，做了大量工作，使問題得到了徹底解決；新華西街居委會反映小區辦公場所不夠，我們立即著手對同類問題進行了分析和研究，提出解決的方案，積極進行落實；陽泉日報上刊發了某小街無路燈的報道后，我們及時安排對全市的小區配套服務設施情況進行了調查，并將對小區照明、公廁、綠化、硬化、污水排放、垃圾清運等配套設施的調查摸底作為重點調研課題之一進行了部署。截止目前，由我局組織各相關單位和群眾召開的各種協調會議達**余次，有效地化解了各類矛盾。
　　在各項重點工程建設中，我們不等、不靠、不推，不拖，積極協調，主動參與，敢打硬仗，敢于頂著困難上。如陽光廣場建設中，由于財政資金困難，多年想建而一直沒有建成。****年，市政府再次召開專題會議進行了安排和部署。規劃局作為整個工程的實施和協調管理部門，從踐行“三個代表”重要思想的高度，確定了整個工程以政府組織、整體規劃、統籌安排、群眾參與、社會籌資和單位贊助為主、政府適當補貼和提供優惠政策的建設方式。同時組成專門的部門和技術隊伍負責此項工作，精心規劃設計，嚴格工程標準，及時處理工程中出現的問題，保證了工程的質量和國慶節勝利竣工，為城市居民提供了休閑、晨練、交往的理想場所；**月**日至**日，熱電聯產二期工程跨鐵路頂管工程在施工過程中遇到了滑坡、塌方等險情，直接影響了工程進度，嚴重威脅到石太鐵路的安全。為保證鐵路線的暢通和二期工程的按時完成，我們深入施工現場，主動與施工單位、設計單位等各方協調，研究解決滑坡、塌方等問題的辦法，并針對施工方屬外地企業，對一些方面不熟悉等特點，加大協調力度，克服連續陰雨等不利條件，與建設單位一道，爭時間，搶進度，在盡可能短的時間內，解決了工程難題，于**日全線貫通，保證了鐵路安全和整個工程如期完工，確保了在供熱期實現供暖，以實際行動詮釋著全心全意為人民服務的宗旨；“非典”防治工作中，做為壓倒一切的中心工作，在第一時間建立了規劃審批綠色通道，將有關防“非典”的工程放在首位，實行了先建設再審批或邊建設邊審批的非常措施，沒有發生一起因“非典”防治設施不健全而引起的傳染。特別是在“非典”防治期間，人們都對醫院避而遠之，但我們的工作人員發揚大無畏的精神，為了有效控制疫情，三院病人轉院的第二天，技術人員就冒著被傳染的危險深入抗擊“非典”前線，到病區現場堪察，對污水排放進行改管設計，圓滿完成了黨和人民交給的任務，實現了自己的人生價值。
　　通過“雙評”活動，廣大規劃工作人員的行為更加規范。為了使城市規劃工作更加嚴謹，全面樹立規劃局的執法新形象，更好地接受社會監督，我局于*月初對機關全體干部職工頒發了“共產黨員胸卡”和“城市規劃工作人員胸卡”明示牌，在辦公崗位上置放了標有工作人員姓名、職務、工作編號及本人近照的“城市規劃工作人員明示臺牌”。上崗掛牌明示制度推出后，規劃工作人員特別是共產黨員的責任意識明顯增強。大家在崗位上禮貌待人、真誠服務，對每一位服務對象來有迎聲，問有答聲，去有送聲，解決了過去某些工作人員“長期處于被人求的狀態，失去了平常心”的問題和“冷、硬、推、拖、頂”的衙門作風，樹立了規劃行業新風，一個文明、高效、團結、拼搏、進取的規劃新團隊正在形成。在窗口服務方面，積極簡化不必要的辦事程序，本著一切為建設單位著想，一切為建設單位提供方便方針，由過去被動服務逐漸向主動式服務轉變，為基層、企業和群眾提供了優質高效的服務。特別是結合“雙評”期間查找出的“窗口不能就地提供地形圖”的問題，我們積極和測繪部門進行聯系，已基本實現在行政審批服務中心規劃窗口就地提供地形圖并做到了先服務后收費，項目報建單位可先在窗口直接打印相關地形圖，如果審批會通過報建項目再收取地形圖費用，若項目未通過則交回地形圖即可，不再另行收費，受到了建設單位的好評，服務環境明顯改善。
　　三、測評結果
　　****年**月開始，市“雙評”活動領導組先后對開展“雙評”活動的我局及其他**個部門、單位進行了問卷測評、綜合考核、聽證考評、日常檢查及過錯追究等考核工作。經考核我局****年度“雙評”活動考核成績如下：
　　問卷測評占總分的**%，滿意度**%，折算分**分；綜合考核占總分**%，得分****，折算分*****；聽證考評占總分**%，得分****，折算分****；日常檢查及過錯追究占**%，實得分**，最后合計*****分，全市**個參評部門、單位排名第**位。

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