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公司中層領導競聘演講稿
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發言人更好地展現自己。在不斷進步的社會中,演講稿的使用頻率越來越高,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編整理的公司中層領導競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司中層領導競聘演講稿1
尊敬的公司領導、各位評委:
大家好!
我叫xx,今天我非常榮幸地在這里參加公司中層后備干部的競聘演講,我是今年由xx公司重組來到x工作的一名員工,現在房產公司工作,目前我的工作是協助x臺區城建局動遷辦做好興油二期整體工程的前期動遷工作,我是x月份來到xx的,當我第一次踏進這個公司的大門時,莊重,肅靜,整潔的工作環境就使我的眼前為之一亮,在我們做崗前培訓的時候,觀看了公司的文化錄像,公司的企業文化和用人機制深深的吸引了我,團結和諧的氛圍,拓展創新的口號又深深的感染了我。這使我當時就產生了能作為一名xx員工的驕傲,我以xx為榮,xx以我為本。
下面我將以3點說明來完成我的競聘演講:
一、我的崗位我負責,我在崗位你放心
自從x月初有幸加入到房產公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態度,用心做好每一件事情,在報到上崗的第一天就能快速的進入工作,與xx區動遷辦工作人員積極溝通,一起到動遷范圍內的業戶家里走訪,進行摸底調查,以確保后期動遷工作的準確無誤。經過一周的摸底調查已經全面掌握了所有動遷戶的全部信息情況。在公司領導的大力支持下,現已將xx二期工程范圍xx2棟家屬樓72家住戶全部動遷完畢。xx村32個有照房,現已簽訂4家,20余家無產籍房屋正在審批中。雖然說動遷工作相對有很大難度,工作中碰到釘子戶也是難免的`,但是,因為具有較強的溝通能力加上領導的大力支持所以才能準確快速的完成領導交給的動遷工作任務。
二、遵從三員、四不原則
(一)三員
1.當好領導的咨詢員、作為房地產行業的一員,應該有義務同時也有責任為領導做好市場調查,積極掌握同行業的相關信息,收集當地其他同行的經營情況(包括經營方式和經營優勢),調查當地開發商的開發能力和信譽度,同時完善自家的經營隊伍。
2.做好同事的服務員、因為我們是一個集體,所以首先要有團隊精神,為同事服務也就是為團隊服務,也就是為集體服務,只要有團結和諧的團隊,那么我們的企業精神才會向上,我們的企業發展才會向前。
3.當好集體的管理員、俗話說有了大家才會有小家,我們公司之所以能夠有今天的發展壯大,都離不開平時的勤儉持家,所以我們不浪費今天的一分一毫,才會有我們明天的一磚一瓦,
(二)四不
1.服務公司服務集體不缺位。
2.主動熱情積極工作不越位。
3.服從領導服從組織不偏位。
4.同事溝通氛圍融洽不空位。
我們要以積極飽滿的熱情態度對待集體,對待工作,對待同事,對待組織。
三、自身素質及綜合能力
1.多提高自己各方面綜合能力。
2.平時多學習房地產專業知識和市場政策知識,提升專業形象。
3.多進行市場調查,同行調查,做到知己知彼。
4.積極主動地完成公司的各項工作任務。
5.加強團隊協作力、共同進步。
做到溫和而不懦弱、激進而不張揚、穩重而不死板、正直而不固執。
今天我不想發出“給我一個支點,我來撬動整個地球”的豪言壯語,因為我知道我的能力和水平有限,但是,我想表達一個愿望,“給我一個平臺,讓我也來為公司今后的發展盡一份責任和力量,我相信,“只要您給我一次機會,我就會還您十分滿意”。
這次競聘不管結果如何,我會一如既往的以飽滿熱情的態度干好我的本職工作,但是我想最重要的是作為xx人,我將永遠以xx為榮,作為競聘者,我相信xx的明天會更好!
謝謝各位領導與評委,我的演講完了。謝謝大家!
公司中層領導競聘演講稿2
尊敬的各位領導:
下午好!
今天,我很榮幸參加中層管理者競聘,在這里。首先感謝公司給予我這一次推薦自己的機會,請允許我做簡要的自我介紹:
本人xx,畢業于xx學校,xx年7月參加工作,先后在xx公司、xx研究所、xx公司工作過,在安裝單位、調試單位、電力生產單位從事過熱控技術員、調試工程師、熱控專工和技術部綜合專工職位,主要參與了xx水電廠、xx電廠、xx廠、xx電廠擴建工程的安裝工作,參與了xx廠、x廠、x廠的熱控調試工作,全面負責了x廠#1機組的熱控安裝管理工作,全過程負責了x廠熱控基建、調試、生產管理工作。牽頭編制了x廠生產管理制度、流程,負責x廠生產考核、管理和生產費用控制等綜合性生產管理工作。曾獲得xx公司xx年先進個人、20xx年度西北調試所先進個人和張掖發電公司20xx、xx先進工作者。
從我的工作經歷來看,多年從事電力基建工作,對電力基建、調試和電力生產管理比較清楚。下面談談我對中層管理者的幾點認識:
首先是中層管理者的作用。中層管理者首先擔負著承上啟下的作用,是執行者,也是策劃者。不但要貫徹、執行董事會的決議和公司領導的指示,具體負責策劃、組織實施公司各項目標、任務,還要考慮基層客觀條件和實際情況,適時調整,不斷優化,確保各項任務、目標完成。
第二是中層管理者的定位。中層管理者首先是管理者,她最重要的職能是管理、協調和組織,而不是沉迷于具體工作中,承擔一個工作狂的角色。不能單干,要組織大家把工作干好。
第三是中層管理者的責任。中層管理者是公司的中流砥柱,是各項決策成敗的關鍵,是工作環節的“核心”。領導安排的工作,要確保完成;基層反映的問題,必須設法解決。對于中層管理者來講“責任到此,不可再推”!
如果我競聘中層管理者成功,我將從以下幾個方面做好中層管理工作。
1.準確定位,履行好自己的職責,擔負起應該承擔的責任
準確定位指的是在“責權利”方面準確定位。責就是應當擔負的責任,是職務上所對應的義務,是份內應做的事情。權就是權利,是組織賦予特定的支配力量。利就是利益,也就是好處。只有正確認識、對待、行使手中的權利,才能履行好自己的職責,擔負起應該承擔的.責任。
2.加強制度建設,維護制度嚴肅性,用職能管理,按流程運作,用制度保證各項工作有序、高效運行。
3.在部門協作上,相互補臺,積極配合,相互尊重,相互支持,分清責任,及時溝通,創造“和諧、共贏”,“互相欣賞,良性競爭”的團隊協作模式。具體講,主要樹立以下兩種觀點:
從系統的觀點出發,全局性、整體性、統籌考慮問題,使整個企業、整個系統產生最大的效益、效率。如果把企業看作一個系統,只有處理好企業各個環節的互動關系,才能使整個系統產生最大的效益,如果僅僅從部門的角度出發,進行部門局部的改進,往往事與愿違,達不成整體效果。
分清責任,及時溝通。屬于別人職權之內的事,決不干預,屬于自己的責任,決不推卸;存在問題,及時溝通,把摩擦消滅在萌芽狀態。
4.在部門內部管理上,貫徹以下幾條管理思路
以文化凝聚人心,制度駕馭人性,分清責任,規范管理,建立起一支“有凝聚力、執行力、戰斗力和學習力”的優秀團隊。堅持“能干事的鼓勵干,不會干的培養干,不想干的管著干”的人才培養原則。以凝聚人心”為管理目標,以不違“人性”為管理原則,建立起“想干事、能干事、會干事、帶領大家干事、大家擁護干事”的良好的干事業氛圍。推行量化管理,采用表格量化、圖形量化、目標量化等方式,使各項工作有目標、有內容、有依據、有考核、有效果。
最后,我也給自己投上一票,相信自己,相信過去一直優秀的我一定勝任中層管理工作,再次感謝領導對我的的信任,謝謝各位領導!
公司中層領導競聘演講稿3
尊敬的xxxx:
大家好!
首先感謝公司給我這次參與競聘的機會,我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫XX,XXXX年X月出生,現年XX歲,中共黨員。畢業于西安市XXX,20xx年在山東維爾集團實習,20xx年3月進入中國人壽XXXX工作,先后從事個險內勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久,但在領導的關懷和同志們的幫助下學到了不少知識,能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質。20xx年12月因公司調整,我榮幸的升職為XXXX客服部經理,一年來,我從大局著眼,細節入手,狠抓內部管理,明確服務方向,提高服務水平,及時總結經驗,尋找差距,理順關系,轉變觀念,激發了客戶服務人員的積極性、責任感和使命感。使我公司的客戶服務工作上了一個新臺階。此次區分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區系統客戶服務中心經理,給了我總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發展出一分自己的力。
我的競聘優勢
1、有較強的學習能力和環境適應能力。
我國自古就有“活到老、學到老”的名言警句。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學習,善思考,多研究,不斷給自己充電,時刻學習新知識,不斷適應環境變化,無論是在個險部還是客服中心,均能迅速適應新的環境,迅速進入角色。并且在今年8月份又報考了XX本科經濟管理專業,希望通過此次學習,有力的提升自己各個方面的能力。
2、有強烈的事業心和責任感。
愛崗敬業,有強烈的責任感。始終認為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。我無論從事什么崗位,都能從大局出發敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰自我,經過崗位的磨練,形成了較強的心理承受能力,具備不怕苦、不畏難、不服輸的精神。同時善于歸納、總結,形成了較為系統和清晰的工作思路。在擔任客服經理的這一年中,我深知客服經理是客服中心的靈魂,所有的柜員都在向我看齊,因此我嚴格要求自己,兢兢業業,一絲不茍,勤奮務實,努力把所有柜員團結起來,心往一處想,勁往一處使,因此很好的完成了各項工作任務。同時在解決客戶與業務上的疑難問題和遺留障礙時,我也經常加班加點,胸懷坦蕩,不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強的組織和協調能力。
在上學期間一直擔任著班級干部,因此從小就塑造培養了自己較強的組織和協調能力。能團結同志,正確處理領導和群眾的關系。在工作后,更是得到了充分的鍛煉,組織管理能力迅速提高,協調溝通能力得到進一步加強,不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果
4、具有較為扎實的業務知識和業務能力
愛因斯坦說過:“熱愛是最好的老師。”本著“干一行、愛一行”的精神,無論在哪個崗位工作,始終保持高昂的熱情,刻苦學習,勇于實踐。不管是個險還是客服,雖然工作時間不是很長,但憑著自己的勤奮,使我積累了許多專業知識,特別是本系統的各項業務都比較熟悉,而且都能輕松應對。
競聘后的幾點想法:
一、提升柜面服務質量、增強服務意識、提高客戶滿意度
1、建立學習機制,營造學習氛圍
學習作為一種獲取知識交流情感的方式,已經成為人們日常生活中不可缺少的一項重要內容現在的好不等于一輩子的好,人生是一個成長的過程,也是一個不斷學習的過程。‘人生有涯,而知識無涯’。不管你現在學習多么好,知識掌握得多么透徹,如果你一味沉溺在對昔日表現的自滿之中,學習就會象現在這樣受到阻礙。要是沒有終生學習的'心態,不斷追尋各個領域新知識以及不斷開發自己的創造力,將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經濟的時代,一旦拒絕學習,就會迅速貶值,即所謂不進則退,轉眼之間就被拋在后面,被時代淘汰,因此柜面人員只有不斷的學習才能有發展才能立足于這個社會,現在我們的的產品在不斷更新,系統在不斷完善。
這就要求我們必須:
(1)有效利用早夕會加強專業知識和服務技能學習。制定切實可行的學習計劃,對基礎知識與操作、服務禮儀、法律法規進行學習。通過學習專業知識,規范業務操作,交流服務技能,從而不斷提高柜面服務人員的服務水平和服務質量,切實發揮柜面的服務窗口作用。
(2)通過考試來監督學習結果。定期采取一系列的獎懲考試,考得好的有獎勵。考得好的要懲罰,例如這個月通過早會學習了10種條款,月底將圍繞所學習的內容則舉行一次小的模擬考試,將成績公布與眾,考得差的要有小的懲罰反之則獎勵,并且將結果記錄備案,反映到績效考核里。使學習不流于形式,真正起到學習的作用。
2、建立健全的考核機制
“無規矩不成方圓”建立有效的考核機制能夠提升柜面人員的自我約束能力,提升柜面服務質量。依照分公司下發的柜面現場檢查監督表,從柜面服務環境(10)、服務禮儀(20)、服務紀律(20)、客戶感知(20)、客戶投訴事件(30)等檢查項目,通過柜面主管及經理的隨機檢查,認真量化考核,仔細做好臺帳記錄,同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結、整年一評優的考核核對原則認真做好每一位柜面人員的考核,并且提前制定好獎懲辦法,認真組織員工學習領會,考核結果嚴格按照獎懲辦法進行,必須做到公平,公正,堅決不能徇私情。
3、實行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當客戶來辦理業務時能在一個柜臺上就能將所有要辦理的業務如保全,繳費或者領錢全部辦完。不用在來回排隊跑。據我觀察,我們在熟練業務技能提升服務態度的同時,還是有好多客戶在發牢騷,在抱怨,說我們的流程過于復雜,業務手續上已經精細的不能在精細了,那么問題就出到這個來回排隊的問題上了,現在每個客服中心都配備了叫號機,但真正起到作用的沒有幾個,反而引起客戶的滿意度下降,為什么呢?
例如一個客戶辦理多項業務,按現在的手續就是先叫個綜合業務的號,辦完之后再叫一個收付費的號,這樣就給客戶造成了很多麻煩,非常浪費時間,特別是在辦理業務的客戶較多的情況下,更是造成不良的效果,叫號機反而起到了反作用,假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉,那樣的效果會怎么樣,不想便知。隨著保險業的發展以及客戶投保意識的增強,一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮,那么這一點就將尤為重要。當然“一柜制”實施將會有很多的阻礙,首先對柜面人員的要求將會提高,這就要求我們需要培養全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統操作,最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強與公司各個部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發現什么問題應直接主動與其他部門聯系。堅決做到不拖不等。
三、加強團隊向心力建設。
經常組織集體活動,例如短距離的旅游,動員全員參與因為只有在大家一起娛樂的時候在能拉近彼此之間的距離,增強彼此間的友誼。讓大家敞開心扉,相互攀談,減少隔閡,減少摩擦。有利的將大家團結在一起,激發大家的集體榮譽感,倡導快樂工作、快樂生活。
這次競聘我抱著“一顆紅心,兩手準備“心態。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學xxx取,踏實工作,做個稱職客服中心經理,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。并將繼續協助好本部門領導做好各項工作,使我們XX客戶服務中心的明天更加輝煌!
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