領導競聘演講稿10篇
演講稿要求內容充實,條理清楚,重點突出。隨著社會一步步向前發展,在很多情況下我們需要用到演講稿,如何寫一份恰當的演講稿呢?下面是小編收集整理的領導競聘演講稿10篇,希望對大家有所幫助。
領導競聘演講稿 篇1
自參加工作的第一天起,我就深深的熱愛這一職業。稅收是國家的生存血脈,為此神圣的事業奮斗一生,我感到無上的光榮。因此,無論是作為一名普通的稅收員,還是擔任分局局長,多年來自己的職位多次變化,但唯一不變的就是我對這一職業的熱愛之情,對此我不想用華麗的詞藻來表白我自己的心境,這份情如果用語言無法表達,我愿意用青春與生命來證明。
自從擔任XXX國稅分局局長至今已年頭。本人始終憑著一顆摯誠的事業心在默默地奉獻著,可以說無怨無悔,矢志不渝。
對待業務學習,自己堅守的信條是“氣有浩然,學無止境”。除了不斷汲取稅法等書本知識外,我還能夠虛心地向身邊的同志們學習。幾年來自己的業務水平不斷提高,應對復雜局面,解決棘手問題的能力是與日俱增。
對待本職工作,我更是傾注了自己的全部熱情與汗水。有句話說的好:“今天做別人不愿做的事;明天將得到別人得不到的東西。”我很欣賞,并以之為座右銘。知難而進,善于攻堅本來就是我的工作風格。為此我付出了更多的心血和汗水。無論有無回報,我都無怨無悔。因為這份工作是我的'摯愛。人活著,為自己所熱愛的事業奮斗著,本身就是一件快慰之事,是最大的幸福……
在為人處世方面,我堅持自己的“三原色”。即:按本色做人、按角色辦事、按特色定位。哲人說“笑看風雨淡、默守人生濃”,這正是我的處世原則。世事風雨歷練人,工作艱辛成就人,為何不能笑而對之?國之血脈需人捍衛,稅收事業要人付出,我當默默奉獻為之增添靚麗一筆濃彩…..
各位領導、同志們,能參加此次競聘述職,我真的很榮幸,無論結果如何,我都會含笑坦然面對,人處于世,失望常有,但希望無窮,在今后的日子里,我仍將一如既往為稅收事業無私奉獻,傾注熱血。
領導競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!站在這里,面對朝夕相處的領導和同事,我心情非常激動,首先感謝領導和同志們過去對我的培養和幫助,感謝各位給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會,能夠參加加油站站長的競聘演講,使我有可能實現自己的人生理想!今天我演講的內容是:愛崗敬業,履行職責,努力爭當一名優秀的加油站站長。演講分四方面內容:一自我介紹,二崗位認識,三競聘優勢,四工作打算。
一、自我介紹
我叫,男,漢族,XXXX年XX月生,XX省XX縣人,1994年8月參加工作,XXXX年XX月加入中國共產黨,XX學歷,現任中石化XX加油站站長。參加工作以來,我認真學習,勤奮工作,具有良好職業道德和業務技能,完成全部工作任務,取得了優異成績,獲得公司領導、職工同事和廣大客戶的充分肯定與一致贊譽。
二、崗位認識
加油站站長是中石化公司的一名基層干部,肩負著重要工作責任,要在公司的領導下,認真努力工作,完成公司布置的工作任務,取得良好工作成績,創造更好經濟效益。當加油站站長,要有堅定的政治思想覺悟和扎實的業務工作技能,按照公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮、兢兢業業工作,完成油品和非油品銷售等各方面工作任務,維護加油站的安全,力爭工作的完美與高效。
三、競聘優勢
1、綜合素質良好。我年紀輕,文化高,干勁足,政治素質和業務素質好,有強烈的事業心、責任感,做到忠于職守、愛崗敬業,精益求精、一絲不茍做好加油站各項工作,取得優異成績。特別是我擔任站長以來,搞好當地警民關系,團結同志,每天早出晚歸,親力親為,帶領職員把加油站打理得井井有條,干干凈凈,除掉雜草開辟成小菜園,既美化了環境,又獲得了豐收的喜悅。同時熱情、細致服務好客戶,幫助客戶解決加油中遇到的困難和問題,贏得了客戶的好評。
2、工作經驗豐富。我參加加油站工作已近20年,平時認真學習,刻苦鉆研,虛心向同事、領導請教,重視經驗積累和總結,注重理論和實踐相結合,熟練掌握加油站銷售、安全管理等方面的業務技能,能夠按照公司的工作精神和工作部署全面做好工作,按時完成工作任務,促進加油站工作發展,創造良好經濟效益。
3、組織協調能力強。我有較強的問題處理、系統分析、理解判斷、組織協調和溝通能力,能夠團結職員,密切合作,促進加油站經營業務發展。我關心職員的思想動態和工作生活,經常與職員溝通,增強加油站的凝聚力和戰斗力,使大家團結一致、齊心協力,共同做好工作,提高加油站的工作效率和工作質量。
4、工作作風扎實。我有吃苦耐勞、無私奉獻、善于鉆研的敬業精神和求真務實、腳踏實地、雷厲風行的工作作風,想以前的工作中,遇到無數困難險阻,我一一想法克服、時常加班加點,竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。我會繼續發揚以前優良艱苦的工作作風,按照新時期的干部要求,緊密結合自身崗位實際,創造性、靈活性地協調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務。
四、工作打算
如果我競聘加油站站長成功,著重做好以下三方面工作:
1、抓好自身建設,全面提高素質。我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務素質,做到愛崗敬業、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當一名優秀的加油站站長,為中石化公司發展作貢獻。
2、做到勤政勤業,致力工作發展。作為一名加油站站長,我心中要樹立一個理念,既然公司領導讓我負責加油站工作,我就要出以公心,不計私利,兢兢業業,盡心盡職做好工作,努力干出優異工作成績,不辜負公司領導的期望。一是加強油品銷售,以市場為導向,以客戶為中心,努力提高油品銷量,提升加油站經營效益。二是拓展非油品銷售,要求職員積極開口,向客戶推銷非油品,努力提高非油品在加油站中的銷售比例。三是強化安全保衛工作,制定安全保衛制度,加強對安全保衛工作的檢查,確保加油站不發生消防、財產、人員等的.安全事故,為加油站發展營造良好的安全環境。
3、抓好隊伍建設,全力做好工作。搞好加油站工作,隊伍建設是根本。首先,我要加強學習,組織職員認真學習國家法律法規和中石化公司的工作精神,提高職員業務素質和工作技能,為做好加油站工作夯實基礎。其次,我要切實擔負好管理職員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職員的意見與建議,與職員同呼吸,共命運,加快各項工作發展。再次,我要以自己的辛勤努力、勤儉樸素和清正廉潔,充分調動每個職員的工作積極性,增強職員工作信心和工作干勁,促進加油站各項工作發展,取得更好成績。
最后,我向在座的各位領導、同事們表個態:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我應做的工作,因為人生世上,是拼搏是奮斗,是為了給祖國和人民創造更美好的生活,這就是我參加競聘的初衷與目的。
我的演講完了,謝謝大家!
領導競聘演講稿 篇3
各位領導、老師們:
大家上午好!
我申報的崗位是年級主任。
在這個工作崗位上我已干13年了,可以說有經驗、有成績、有困惑,其中酸甜苦辣的滋味無法用語言來表達,但是我從未在任何艱難困苦面前消沉過、退縮過,因為我知道,學校是我們大家的,需要每一位教職員工的精心呵護和默默付出,需要我們珍惜她的榮譽、關心她的.發展,現在她已成為我生命中最重要的組成部分,為此我也付出了整整22年的心血,當然其中也取得了一些良好的成績,但我認為這些成績的取得應該首先歸功于校黨委的正確領導,其次也是眾多教師辛勤付出和默默耕耘的結果,我僅僅是干了自己的本分工作而已。
今天,再次申報這個崗位。我表個態,無論領導和老師們把我放在什么位置上,我都將會一如既往地干好自己的本職工作,竭盡全力為學校的發展再建新功,竭盡全力使每一位領導和教師滿意!
謝謝!我的演講完了。
領導競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!按照省公司的統一部署和要求,今天我們市公司在這里組織競職競聘活動。應該說,參加工作x年來,這樣的活動還從來沒有經歷過,所以心情難以平靜。但同時,我又覺得,這也是一次難得的機會,它可以讓我們客觀從容地回顧一下自己的過去,滿懷信心地設計和展望一下未來。因此,我愿意把自己過去的工作經歷,取得的成績,以及在未來工作崗位上,發揮自己的聰明才智,向各位領導和同志們匯報如下:
一、 工作的主要經歷和業績
我出生于xx年,xx學歷,(……工作經歷)。在此期間,我主要做了以下幾項工作:
一是認真抓了辦公室的政務工作。xx年xx月,電信重組后,我被分到xx公司辦公室,任副主任抓政務工作。當時,辦公室的政務工作幾乎是一片空白,既沒有文書、又沒有秘書。在這種情況下,自己不僅履行了副主任的職責,而且主動承擔了文書、秘書工作,白天除收發文件及處理日常工作外,經常利用業余時間起早貪黑寫材料、編寫信息,公司成立半年時間里,共發信息xx期,得到省公司領導的好評。
二是認真抓了文書檔案工作的指導。公司獨立運營以來,辦公室選配的文書都是新手,以前沒有做過文檔工作。所以在工作中,自己始終堅持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對文檔工作中容易出現誤差的環節,我都事先做出明確交待,并隨時督促檢查。眼勤就是對于向外印發的所有文件及材料,都要堅持自己校對把關。手勤就是對于比較重要的工作,都要堅持自己動手。
三是積極參與公司的各項活動。公司分營以來,應該說自己的事業心和責任感有了更大的增強。因為,我覺得做為公司的一員,公司的興衰榮辱與自己緊密相關。所以,幾年來,無論是公司整體活動,還是各部門的單項活動,以及其它各項臨時性工作,都積極主動地參與,從未計較過輕重得失。
xx年xx月至今,自己在公司辦公室主任這個崗位上,雖說還不到x年,但是我在認真履行好這一崗位職責的同時,在思想上始終用這樣一條標準來嚴格要求自己,那就是懂規矩、講程序。也就是說,凡事需要和應該由我牽頭做好的事情,我都會認真負責地去做好,堅持做到不失職。反之,就是堅持做到及時請示和匯報,即不越位。應該說,在擔任辦公室主任這一年多的時間里,自己認真履行職責,比較圓滿地完成了各項工作任務。
現在,回過頭來冷靜的想一想,從xx年到現在,參加工作已經xx個年頭了。xx年來,在黨組織的關懷下,在領導和同志們的教育和幫助下,一步一個腳印地走到今天,在思想和工作等各方面也取得了一點成績:
(……工作中取得的成績)
當然,成績歸成績,缺點和不足還是存在的:一是在為公司領導決策與參謀方面,作用發揮得還不夠突出;二是在開展批評與自我批評上還不夠大膽;三是應變能力還應加強。這些不足,都有待于在今后的工作中改進。
二、對所競崗位的認識及工作思路
我所競爭的崗位就是市公司綜合辦主任這一崗位。近xx年的工作經歷,不僅使我熟悉了辦公室工作的各個環節,而且也產生了深厚的感情,所以自己在思想上對所競聘的崗位有一個比較高的認識。應該說辦公室主任是一個具有輔助和承辦的雙重性角色的崗位,它是溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁,發揮著承上啟下、參謀和助手作用。它的主要工作職責,簡單地說:就是負責公司文件的起草、處理、形象宣傳、會議組織、協調、督辦、車輛、安全、事務等各項工作,概括地說就是辦文、辦會、辦事。因此,通過這次競職競聘活動,自己所選擇的崗位,如果能得到各位領導和同志們的認可和通過,我將帶領綜合辦全體員工認真履行綜合辦的工作職責,以“廉潔、高效、求真、務實、創新”為宗旨,開創綜合辦工作的新局面。我的工作思路是:以公司的業務發展為主線,以提高綜合辦整體辦公效率為中心,樹立為各級領導、生產經營一線和員工服務的意識”,為公司各項工作的高速運轉提供有力保障。針對上述工作思路重點做好以下幾方面的工作:
1 認真發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。即圍繞公司業務發展這條主線,協助領導處理好日常工作,積極主動地當好參謀,為公司領導的決策提供可靠的依據。作好督辦檢查工作,全力作好各項工作的落實,維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。同時,要進一步協調好各方面的關系,發揮綜合協調的'作用。
2、整頓部門工作作風,提高工作效率。我們將針對存在的不足,認真進行對照整改:一是加大綜合辦人員的培訓力度,提高人員的政治業務素質。二是建立健全各項制度,規范業務流程,使綜合辦的工作逐步走向規范化、程序化。三是明確職責,合理分工,抓好綜合辦分管工作的每一個環節,制定出切實可行的二次考核方案。四是要做到工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂、有條不紊。五是樹立主動服務意識,綜合辦的工作要無條件地適應領導和其他部門的工作需要。通過整改,全面提高綜合辦的工作效率。
3、要認真起草公司的綜合性文件,領導講話和報告,以及各種文件會議材料。應該說,這項職能是辦公室各項工作的重要內容,在一定意義上說,它也代表著公司的門面和形象。因此,在各種文字材料形成的全過程,一定要堅持精益求精,慎之又慎的原則。同時,要抓好公文、文史、擋案等各項工作,既要保證質量,又要保證速度,為公司對內對外的公文運行,提供優質高效的服務。
4、要認真抓好調查研究和信息工作。一是開展好調查研究,不斷掌握新情況,研究新問題,為公司領導的重大決策提供可靠依據。二是加強信息溝通,充分利用信息這條渠道,加大企業形象宣傳的力度,對上積極報道我公司的好人好事、好做法;對外要利用走市場的機會,廣泛地與各單位聯系接觸,宣傳我們企業的優勢,開創外交工作新局面。
5、認真負責地抓好安全生產、安全保衛工作。一是要在思想上要真正重視起來,時時處處都要有防范意識;二是要進一步建立健全各項規章制度,并認真貫徹執行;三是要認真加強對安全保衛人員教育與培訓,不斷提高他們政治和業務素質,以確保我們公司始終具有一個良好的秩序和環境。
6、要熱情周到地做好事務性工作。這項工作核心就是兩個字:服務。那就是做好三個方面的服務工作:一是做好為公司領導工作的服務;二是做好為經營一線的服務;三是做好為員工的服務。
各位領導,同志們,以上是我的競職演講,由于心情比較激動,時間有限,在發言中如有不妥之處請提出批評。
謝謝大家!
領導競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我支持、擁護學校實行競選上崗的機制,感謝大家給了我一個難得的機會,能夠參加學校發展規劃處處長競聘演講。今天我演講的內容是:愛崗敬業,真誠奉獻,爭當一名優秀的學校發展規劃處處長。演講分三方面內容:一是自我介紹和崗位認識,二是個人競聘優勢,三是今后工作打算。
一、自我介紹和崗位認識
我叫XXX,XXXX年XX月出生,XX文化,XXXX年XX月參加工作,現擔任學校規劃處處長。參加工作以來,我認真學習,勤奮工作,全面完成工作任務,具有良好的職業道德和業務技能,取得了優異成績,獲得學校領導的充分肯定和高度評價。發展規劃處處長是個重要的工作崗位,要在學校的領導下,切實做好學校的發展規劃工作,促進學校科學發展,健康發展。當發展規劃處處長,要有堅定的政治思想覺悟和扎實的業務工作技能,具有發展、前瞻的眼光,全面做好發展規劃工作,為學校可持續發展,作出應有的努力和貢獻。
二、個人競聘優勢
一是我有豐富的工作經歷與較好的工作業績。我XXXX年起就一直從事學校規劃工作,并擔任規劃處處長,熟悉規劃工作情況,具有較為豐富的工作經驗,能夠適應發展規劃處的工作。同時,我多年來,一直刻苦勤奮、誠懇踏實工作,有較好的工作業績,在領導和群眾中有良好的口碑,為今后做好發展規劃處工作奠定了牢固的基礎。
二是我熟知發展規劃處處長的崗位職責。
發展規劃處處長的崗位職責是重要的,要在學校的領導下,做好學校的發展規劃工作,增強學校的發展活力,促進學校可持續發展,提升學校的信譽,獲得社會的.廣泛認可。我有較強的發現問題、分析問題和解決問題的能力,具有做好發展規劃處處長工作的優勢條件。
三是我有吃苦耐勞、無私奉獻、善于鉆研的敬業精神和求真務實、腳踏實地、雷厲風行的工作作風。想以前規劃處工作瑣碎繁雜,遇到無數困難,我一一克服、時常加班加點,竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。我會繼續發揚以前優良艱苦的工作作風,按照發展規劃處處長的工作要求,緊密結合崗位實際,創造性、靈活性地協調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務。
三、今后工作打算
假如我這次競聘發展規劃處處長職務成功,著重做好以下三方面工作:
1、刻苦努力學習,提高自身素質。發展規劃處處長工作責任重大,我要堅定自己的人生信念,始終保持新時期高校干部的先進性,帶頭遵紀守法,弘揚正氣,爭創佳績,做一名優秀的發展規劃處處長。我要做到愛崗敬業、履行職責,勇挑重擔,任勞任怨,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,促進各項工作發展。
2、抓好隊伍建設,全力做好工作。首先,我將切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。其次,我要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質,使大家振奮精神,鼓足干勁,加快各項工作發展。
3、履行工作職責,交出滿意答卷。作為一名發展規劃處處長,我要服從服務于學校的中心工作,圍繞自身工作職能,認真執行學校的工作精神和工作部署,牢記自己莊嚴使命,忠實履行自己職責,做到勤政勤業,完成各項發展規劃任務,向學校交出一份滿意的答卷。
各位領導、同事們,今天我的演講,很普通、很平常,沒有豪言壯語,但我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進學校的實際工作中,干出優異成績,決不辜負大家對我的厚望。最后,我向在座的各位領導、同事們莊嚴承諾:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我應做的工作,為做好發展規劃工作,促進學校健康持續發展,貢獻自己全部的力量。牐
我的演講完了,謝謝大家!
領導競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
首先,感謝市局黨組和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。
我演講的題目是競爭上崗、全面創新。 我叫xxx,中共黨員,大專文憑,會計師、稅務師,山西省國際稅務學會理事。1977年在山陰縣參加稅務工作,1992年調入原市稅務局,1994年調入現在市地方稅務局。 回顧本人近年來的工作情況,可以總結為四個方面。 第一盡職盡責為地稅的建設和發展作出了應有的貢獻。 朔州地稅組建初期百業待興,針對征管工作上下空白的實際,本人牽頭先后制定了一系列規章制度和狠抓了征管基礎建設。經過八年時間的努力,使全市地稅的征管建設從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟。
第二盡心盡力地使征管工作不斷有了新突破。
一是在飲食行業的'發票管理方面有新突破。改革了傳統的發票形式和稅款征收方式,被山西省科委授予軟科學成果獎,在全省系統內全面推廣。
二是在制度創新上有新突破。先后制定了稅款清算責任追究制,組織申報及稅款核算制度,辦稅廳運行規程等,使全市征管工作有章可循,有規可約,運行良好。
三是在市區管戶管理上有新突破。大膽實踐了地域化管理的辦法,使朔城區地稅局、市直分局、平朔分局、開發區地稅局四家紛爭管戶的歷史問題得到了徹底的解決。
四是在全省位置上有新突破。
1991年參加了全省征管改革方案的設計工作,1997年與省局會編了《山西省地方稅務局征管規程》,在全省形成良好的影響。 以上成績的取得得益于領導的培養和支持,同志們的幫助和自己辛勤的努力。當然也存在著不足,我一定加倍努力。 那么如何做好一個合格又稱職的環節干部呢熚胰銜首先應該認清角色、擺正位置、行權不越權,到位不越位,抓重點攻難點,認真履行好工作職責,具體概括為一個原則、兩大主題、三個轉變、四個做到,簡稱一二三四。 一個原則就是上為領導分憂,下為群眾服務,并把它作為全部工作的出發點和落腳點。 兩大主題就是圍繞改革與管理兩大主題,突出思想政治建設和業務素質建設。 三個轉變就是進行換位思考,實現由一般干部向環節干部的轉變,實現由事務型工作向綜合型工作的轉變,實現由自我管理向全面管理的轉變。
領導競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
我叫xxx,現年xx歲,中共黨員。xxxx年到xx鎮政府機關工作至今。先后負責交通、農機和水利站等工作。在這近20年的工作里,我首先要衷心的感謝各位領導,多年來,對我工作的正確領導、指導和教誨,使我學會了不少工作的方式方法和為人處事的道理。同時,我也要真誠的感謝各位同事,是你們的大力支持和默契的配合,共同營造了良好的工作氛圍,使我不斷成長、不斷成熟,積累了較為豐富的工作經驗和取得了工作成果,多年來先后被上級交通部門、農機部門多次憑為先進單位和先進個人。今天,我本著進一步鍛煉自己,為大家服務好的宗旨站在這里,參加機關中層干部競聘,真誠地希望大家能夠給以支持。
我參加中層領導干部競聘,主要有以下三個方面的.優勢:
一是有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。始終認為:“沉默是金、忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福”。在日常生活和工作中,不斷加強個人道德修養鍛煉,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志。
二是有較高的政治素質;多年來始終能夠堅持學習政治理論、學習黨的各項方針政策、學習鎮機關領導干部和同事們良好的工作作風,使我有了堅定的共產主義理想信念、工作態度和正確的世界觀、人生觀、價值觀,在政治上能夠同黨委保持一致。
三是有較強的工作能力;多年的工作,無論是鎮黨委、政府的中心工作還是本部門的工作都能夠較好地去完成,為全鎮的穩定、發展做出了積極的貢獻,也得到了領導的肯定和群眾的擁護。
今天,假如我有幸競聘成功,我決不負眾望,不辱使命。加倍珍惜工作崗位,一要努力學習,不斷充實提高自己;二要深入實際調查研究,說實話、辦事實、求實效;三要辦事不越權,工作不拖拉,責任不躲避。具體將在四個方面下功夫,一是獻計獻策,當好領導的“咨詢員”;二是立足本職,當好大家的“服務員”;三是加強管理,當好部門的“管理員”;四是搞好關系,當好內外“協調員”。
各位領導、同志們:假如我被聘到這個新的工作崗位,在你們的面前,我還是一個才疏學淺的新兵;我不想奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
謝謝大家!
領導競聘演講稿 篇8
XX年,我懷揣著對未來美好生活的向往,帶著對今后人生的無限憧憬,走進了XX銀行,成為一名普通的柜員。從走上工作崗位的第一天起,我始終保持著滿腔的熱忱,兢兢業業地干好本職工作,用行動來釋放青春的能量,點燃事業的夢想。一年來,我學習到很多,也收獲了很多,無論是思想上,還是工作上都慢慢地成熟起來。
盡管每天我都在平凡而忙碌的工作中度過,重復地做著各項工作,如存取款、賬務錄入、對公業務等,但正是在這平凡的崗位上,我才逐漸體會到“以客戶為中心”的真正內涵,也感受到集體大家庭的溫暖與力量。作為一名臨柜人員,我深知崗位職責的重要性。在工作中,我努力學習,積極向同事請教,總結工作經驗,進一步提高了業務技能,并保證按質按量地完成各項工作任務。
微笑是文明優質服務的開始。作為無聲的語言,微笑是人們傳遞友好信息的重要方式,它也是最富有感染力與征服力的表情。而我們柜臺員工的精神面貌正代表這銀行的服務水平與形象。這也是我們柜員和客戶最真誠有效的一種溝通方式。由于業務繁多,工作量很大,工作中也常常碰到不少困難。但不管工作有多累、壓力有多大,我都會微笑著為客戶辦理各項業務。比如,有的客戶咨詢業務時間過長,耽誤了辦理業務時間,讓后面排隊的客戶等待過久而產生不滿情緒。又如,通常辦理公存業務流程復雜,需要花費較長的時間,也極易讓客戶產生不滿,覺得我們辦事速度慢,一筆業務還需那么長的時間。面對這種種問題,我一邊安撫客戶,做好解釋工作,一邊全神貫注地投入到業務辦理中,盡量縮短業務辦理時間。有時個別客戶態度惡劣、不理解我們的工作,盡管有些許無奈,些許委屈,但我仍會沉著應對,認真為其服務。
面對碰到的種種問題,我也逐漸意識到我們必須熟練掌握各項業務知識,保證工作的準確、高效、快捷,盡量讓客戶少等、少跑、少問,為他們提供各項貼心、及時的服務,才能贏得客戶的滿意度。在此過程中,大堂經理起著十分關鍵的作用。那么,假如我是一名大堂經理,我該怎樣做呢?
一、假如我是一名大堂經理,我要“以客戶為中心”為客戶提供優質服務
正如舊時飯店中的“堂頭”,大堂經理也需要做到“三勤”,即眼勤、嘴勤、腳勤;還要眼觀六路、耳聽八方;迎來送往、禮貌周全。當客戶進入大廳,首先,要眼勤,我們要識別客戶身份,然后在和客戶的對話中便要作出初步判斷,從而做好引導工作。對可以到存取款機辦理業務的客戶應盡量引導到存取款機辦理;對需要經常轉賬的,應引導到電子銀行服務區并指導客戶用網銀進行轉賬,使他們今后能在家里便能辦理相關業務,從而減少柜面壓力。同時,還應密切留意柜面業務情況,一旦柜臺需要幫助,我們要積極協助柜員做好相關工作。其次,要嘴勤,耐心詢問客戶,并主動提示客戶注意事項,避免客戶少問、少跑,減少不必要的麻煩。比如,我們要主動詢問“你的.匯款人證件帶了嗎?”,“賬號是卡還是存折?收款人名字對嗎,注意同音不同字是不行的啊……”。最后,要腿勤,主要是指流動服務。每天我們要站立服務8h,通常是只多不少。面對形形色色的客戶,紛繁復雜的問題,我們必須積極主動,才能做好流動服務。比如,看到老年人或行動不變的人士,都要主動上前去幫扶一下。當遇到客戶和柜員有糾紛時,要立即上前做好調解工作,向客戶做好解釋工作,安撫其不滿情緒,避免客戶投訴。當取款機發生故障,要立即告知營業經理,盡快處理。
二、假如我是大堂經理,我要樹立良好的個人形象
大堂經理是銀行營業網點的形象大使,個人的言行舉止都代表著銀行的形象。因此,要認真對待這項工作。首先,要熱情一點,堅持微笑服務。視客戶為自己的親人,盡職盡責地為其服務,讓客戶感受到我們的真誠、熱情、親切,乘興而來、滿意而歸。其次,要耐心一點、心胸廣闊。目前,不少客戶由于對銀行的業務都知之甚少,在反復咨詢,不能準確填寫傳票,而造成大量憑證的浪費,讓人心痛。部分客戶態度野蠻、大聲喧嘩、亂丟垃圾、不停抽煙等,遇到這些問題,我必須保持沉著、冷靜,不可急躁,要將原則性與靈活性有效地結合起來,并注意工作態度與處理方式。一方面要維持好大廳秩序,另一方面也不可得罪客戶,避免給銀行造成不良影響。面對客戶的誤解、謾罵,我要有足夠的胸襟去包容、體諒客戶,站在他們的角度去看問題,想客戶之所想,急客戶之所急,用實際行動來詮釋我們肩負的職責。再次,要細心一點。積極與客戶交流、注意觀察,善于發掘潛在客戶,仔細了解他們的需求,將深度營銷與綜合營銷有機地結合起來,從而尋找銀行與客戶雙贏的最佳切入點。
三、假如我是大堂經理,我必須不斷提高業務水平
隨著社會的發展,銀行的業務種類五花八門,業務流量也十分大。要想為客戶服好務,除了端正態度外,更需要我們掌握嫻熟的業務技能,提高處理各種突發事件的應急能力。因此,我要不斷加強理論知識與業務知識的學習,積極總結工作經驗,碰到難以處理的問題,要多請教老同志,多開動腦筋,尋找好的解決方法,從而不斷積累好的工作經驗。
總之,無論身處何種職位,我都必須以十二分的熱忱對待工作,讓工作成為樂趣,真心實意地為每位客戶服務,才能不斷提高工作水平,樹立我行的良好形象。
領導競聘演講稿 篇9
各位領導、各位同仁:
大家好!
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三,而且我的處世哲學就是不與世人爭。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對站長推行領導崗位競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交思想,同時,準備讓人評價優劣長短,接收站長和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經歷。1981年考入合肥無線電學校,83年畢業分配到合肥無線電一廠工作,1984年考入省人防通信站工作,85年考入解放軍通信指揮學院首屆人防通信指揮班,87年畢業后回通信站工作。88年至90年停薪留職在省糧油進出口公司工作。90年被組織派往上派進行為期8個月的社教活動。91年任通信科科長,93年任政秘科科長,96年任通發公司副總經理,20xx年10月到武漢通信指揮學院參加全國通信站站長的通信業務培訓班。現負責通信科工作。
競聘副站長這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。我第一個有利條件是:
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。
做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作,這么多年來沒有和任何人當面紅過臉,背后搞過人。始終認為:"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。"
在個人修養上,認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習字畫,從不教一日閑過。努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。
在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。91年新婚后一周,即被領導派往肥西搞社教活動,沒說一名怨言。
我第二個有利條件是:
我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種復雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務,受到當地群眾的熱烈歡迎和領導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協調好與上下左右的關系,沒有出現過大失誤。
我第三個有利條件是:
具有熟悉各科具體業務和具有一定的通信專業知識。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責過工作,各部門業務和人員都比較熟悉,而且都能輕松的應對自如。我在通院學的專業是人防通信指揮,并參加了20xx年全國人防通信站長培訓班,在平時工作中也積累了不少政秘、通信等專業知識,具有通信站干部必須具有的專業知識和素質。在這次20xx年全省單邊帶電臺演練中,就專業地、有條不紊的指揮了整個網上演練。順利地完成了這次演練任務。
第四個有利條件是:
具有較好文字綜合能力。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:
與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作缺乏主動性,謹慎有余,潑辣不夠。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對所競聘崗位的認識和上崗后的設想。
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和目標,我理想概括為24個字"搞好服務,穩定大局、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息"。
具體為以下幾點:
1、全面可靠地保障省人防辦通信的暢通無阻,為機關搞好服務。通信站的天職是服務,本質是服務,體現的價值也是服務。目前重點任務就是抓好話務、電臺、環境衛生,指揮所指揮大廳和窗口服務質量和水平。
2、不斷開拓通信站的'生存空間和發展空間,"發展是硬道理"通信站只有發展了,所做的貢獻大了,才能更好體現通信站的生存價值和個人價值,同時才能更好解決目前站里事少人多的局面。站長目前的網站建設以及向地下指揮所要項目等都是為此目的而做的努力。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養層次,全面提高全體人同的綜合素質,以適應不斷更新的通信手段和通信站發展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調動各方面的積極性,增加收入,以滿足站里工作以及全站人員不斷增長的物質文化需要。
5、建立和規范一系列規章制度,通過對財務、文檔統計、房屋租賃、考勤、執勤、設備維護、采購等一系列規章制度的建立和規范,使工作規范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用等用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而使我站人人有崗位、人人有事做,機構健全,人崗適宜,定位準確。
作為副手,一切都有要以站長的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。
二、擺正位置,做好配角、當好參謀。
副職的主要職責,對站里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供站長參考,向站長提供各種建議和主張,幫助站長順利作出決策,其次,要有統籌兼顧的思想,當好站里的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。當站長注意外務活動時,自己要堅守內部事務,當站長轉向內部事務時,自己則承擔對處的交涉,彌補站長所不能的面面俱到,當站長因工作需要回避責任時,自己則要站出來承擔惡名,自覺維護一把手的形象。
總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結,工作才能形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,兼聽則明,偏聽則暗,做好領導和群眾,群眾和群眾之間的協調人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環境,一個"即有民主,又有高度集中,又有個人心情舒暢"的工作氛圍。
領導競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我叫,今年歲,大專文化,工齡年。從參加工作以來,我一直在信用社工作。先后從事過儲蓄、出納、會計、事后監督、信貸管理等業務,經歷了不同崗位、多種業務的鍛煉,具有較為豐富的實踐經驗。我今天競聘的是信用社主任一職。
特別是從事信貸管理工作以來,我在主任的領導下,從嚴格落實制度入手,緊緊抓住貸前調查、貸中考察、貸后檢查三個環節,全方位、多角度對貸款企業和個人進行全面了解,確保了貸款質量的穩步提高。同時,在清收利息過程中,我與同事一道,不計較老板“硬”、脾氣大,不害怕路難走、人難找,也不嫌棄本金小、利息少,經常披星戴月,廢寢忘食,較好的完成了各項任務,為信用社效益提高,爭優創先做出了積極貢獻。
當然,在這個過程中,我也得到了很多。不僅學到了業務知識,掌握了操作技能,提高了工作能力,還學到了為人之道,處事之理,也發現了自己的人生價值與奮斗目標。可以說,各位領導和同志們對我恩重如山,信用社這個大家庭對我情深似海。我對農村信用社既不能割舍,更沒有理由知恩不報。
信用聯社組織的這次競聘,對我而言,既是檢驗十年工作成績的考場,也是報答領導和同志們厚愛的機會。所以,我舉雙手擁護,并決定報名參加Xx信用社主任的競聘。
在此,我想借此機會談談我對信用社主任的認識,關鍵是要處理好兩個關系:
第一、處理好與主任的關系。作為主任,我要做的首先是擺好個人的位置,明確個人的角色。堅持用權不爭權,作為不越位,補臺不拆臺。堅持嚴于律己,率先垂范,不利團結的話不說,違反規章的事不做。一心一意協助主任抓效益,聚精會神配合主任促發展。
第二、處理好與其他同事的關系。主任雖然是個管理的角色,但是,我一定要把管理寓于服務之中,把副主任的崗位視同服務的機會。要千方百計為同志們服好務,想方設法為業務工作服好務,不遺余力為信用社的.發展壯大服好務。通過服務拉近與職工的距離,通過服務改善與職工的關系,通過服務加強與職工的聯系,通過服務取得職工的信任與支持。
各位領導,同志們,我今天能站在這里,既有一定成功的信心,也有可能失敗的準備。如果競聘成功,是大家對我的高看和器重,我將用實際行動和優良業績隆重報答;如果競聘失敗,是大家對我的鞭策和指正,我一定虛心接受,認真總結,加倍努力,在以后的工作中接受考驗。
謝謝大家!
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