精選崗位競聘演講稿模板合集六篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力,增強語言的感染力。在快速變化和不斷變革的新時代,演講稿使用的情況越來越多,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的崗位競聘演講稿6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位評委、各位同志們:
大家好!
我叫__,今年22歲,畢業于__x,于__年__月以優異的成績被__錄用。自參加工作以來,在努力做好__工作之外,同時兼任本單位財務工作。不斷以愛崗敬業的精神和認真負責的態度對待自己的本質工作。以自己微小的貢獻全身心投入__縣工作。我今天競聘的崗位是__x。
我認為這次競崗對__系統具有非常重要的意義.開展這次人事制度改革,實行公平競爭上崗,我堅決擁護并積極參加,希望通過競職演講展示自我,靠自身能力贏得領導和同志們的認可與信任。正所謂能者上,庸者下。我認為競崗不是目的,它是一種驅動力,也是一種激發人積極向上的催化劑。競崗激勵了所有干部職工的思想和斗志,也使那些存有不思進取,因循守舊等落后思想的干部職工樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。競崗~~推動我工作能力的不斷加強,競崗~~更推動我良好職業道德地發揮。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,進行自我推銷。在此,感謝各位領導給了我一個公平競爭、展示自我的舞臺。也借此機會,特向對多年來一直給以關心幫助的各位領導和同志們表示衷心地感謝!
下面就對所競崗位的理解和認識自參加工作以來取得的成績和競崗過后的打算三方面進行論述。
一、對所競崗位的理解和認識
首先,談談我對財會的認識
財會會計管理又是一個十分重要的經濟管理手段,社會經濟生活中的各個領域都離不開會計。會計在對任何單位的經濟管理中起到了非常重要的作用。在從事會計職務以來,充分發揮會計經濟管理職能,刻苦鉆研會計業務技能,努力學習會計業務知識,熱愛會計工作,敬重會計職業,盡職盡責投入會計工作事業。時刻做到廉潔自律、客觀公正、強化服務等職業道德準則。所以,在學習和工作中,應善于學習和掌握財務軟件的應用與數據管理工作。充分發揮會計管理職能。
其次,談談我對__的認識
作為一名__,一名__工作者,就應該做到干一行愛一行,干一行強一行。不斷以愛崗敬業、樂于奉獻的工作精神對待本質工作。堅決不能有滿足于現狀、得過且過的落后思想。年輕就是資本,年輕就是力量。應該利用這一有利優勢,不斷努力學習,強化技能,提高業務,使自己擁有更大的發展空間、和多元化的發展優勢。以吃苦在前、享受在后的職業準則增強工作的積極性、主動性。把對藝術的崇高熱愛和對職業的`完美追求融入到工作實踐中。
二、自參加工作以來取得的成績
第一、在財會方面,曾參加了財政部門舉辦的會計從業培訓。學習了《財經法規與會計職業道德》、《會計基礎》、《會計電算化》等會計專業知識,并于20xx年初考并順利取得了會計從業資格證。在從事財務工作中,從未出現過經濟問題,并積累了寶貴的財會經驗。認真細心的記好現金帳、銀行存款帳的收入支出。使每一筆帳目清晰、明確,保證可靠的單位經濟收支數據。先后三年參加財政局舉辦的年度單位情況錄入,學習了DBCS系統應用,電子化處理了單位的財務報表與數據上報工作,為上級部門提供了詳實可靠的數據依據。準確無誤,分毫不差。每年的賬目核對中,全部做到帳實相符、帳證相符、帳帳相符、帳表相符!
第二、我完成了云南省____的學習,于09年1月取得大學專科學歷。提高了專業知識的同時,也使我擁有了優秀的政治理論思想。曾參加縣級____。所在集體多次獲得榮譽。多次深入到干河,新寨,八嘎等鄉鎮,組織過多支農民__x并對其進行輔導,編排了多個群眾喜愛的節目。不僅豐富了農村的文化生活,也鍛煉了自身組織協調能力和編排創意能力。深入到農村,也了解了農村,吸納了民間的豐富藝術文化,用舞蹈、曲調等多種文藝形式來表達對文化事業的無限熱愛和完美追求。以創新思維突出和彰顯硯山民間最獨特的文化底蘊。
三、競崗過后的打算
假如競崗成功,在財會方面,決不滿足于現狀,積極自學,提高會計職業素質與會計專業技能,向中級會計職業邁進。把財會工作中發生的每一筆帳目記得清晰、明確。保證單位可靠的經濟收支數據。時刻加強對現代社會經濟工作的了解與掌握,充分發揮財會所學,把理論與實踐相結合,并處理好各種復雜的會計事務。使我的會計工作能力不斷加強,努力爭做一名業務強、能力精的財會工作者。以出色的工作表現和優異的工作成績回報單位領導和同事。
在__方面,踏踏實實做好本質工作,樹立高度責任感和敬業精神。在今后的工作學習中,以求實創新的職業準則,盡心盡力地使__與財會做到兩不誤。以刻苦鉆研、積極進取的學習態度,積累更多寶貴的工作經驗,從而達到的工作實效。以無限的熱情和對職業的熱愛,認真對待領導交給的各項工作。以自己的微薄力量,貢獻于__縣__事業。
假如競崗失敗,我決不氣餒,決不向困難低頭,我會繼續努力,做一個永不言敗的__工作者。
最后,以三點工作思想來概括下一步工作:
一、虛心求教、團結互助、積極進取、勇于創新。
二、認真學習、掌握要領、提高技能、強化業務。
三、遵制守章、求真務實、愛崗敬業、盡職盡責。
綜上所述。我相信,我有能力做好自己的本質工作。
崗位競聘演講稿 篇2
大家好!我首先感謝領導、同志們的信任和支持,給我這個機會參加競聘演講。
我叫**,去年通過招考在******高速公路***收費所從事收費工作。現在我競聘的崗位是收費所xx。我到***收費所正式上崗工作已有兩個多月了,卻未能與各位領導進行深刻的交流溝通,恰逢競選xx,借此機會我很想把自己這段時間來的工作狀況向大家作一匯報。這次xx一職的競選,對于初來乍到的我,面對眾多優秀的同事們,憑資歷、論經驗都不及大家,但我相信我有能力勝任xx之職。
我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三個優勢:
一、有較為扎實的專業知識。自參加工作以來,我始終不忘讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。通過自身的學習,我深知xx在整體工作中的地位、作用,熟悉xx的職責、任務和規范,明白xx在所必備的素質和要求,也悟出了一些切實可行的方法策略,并做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績。
二、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,始終堅守“明明白白做人,實實在在做事”的人生信條。同事之間,和睦相處,團結協作;對待司機,敬之以禮,示之以道。以實際行動帶領全班人員完成上級交給的各項任務。經過這段時間的`學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力等都有了很大提高,能夠勝任xx工作。
三、有較好的年齡優勢。有人說:“年輕就是最大的資本”,也有人說:“年輕沒有失敗”。而我正值青春年少,身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。因為年輕,我沒有“做官”的經驗,也就不會有“官腔官氣”,“官態官勢”。因此,我的口號勢“做一個徹底的平民xx”!
這次對xx一職的競聘,是新形勢的需要,不但能夠充分調動***收費所各方面的積極性,而且還能為我們收費工作發展注入新的活力。經過這段時間的學習和實踐,雖然我已熟練地掌握了收費員的各項業務知識,并對xx一職的工作內容有了一定的了解,但這些是往往不夠的,假若我能夠競爭上崗,我打算從一下幾個方面改進我們的工作,提高工作的檔次和效率。
一、科學規范地做好日常事務工作。作為一班之長,承擔著宣傳報道、車隊放行、車輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口,既要承擔繁瑣的事務,又要參與所務。我將根據實際情況,進行合理分工,合理調度,認真落實崗位責任制,確保收費工作井然有序。
二、搞好綜合協調,確保車輛暢通。及時傳達貫徹領導指示,加強檢查,促進上級部門各項決策的落實。做好班組成員之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推諉,出現工作空擋,確保高速以安全為中心,各方面能力合作,默契配合,步調一致。
三、當好參謀助手,服從上級決策。及時準確地掌握工作動態,及時地向所領導反饋各方面的信息,主動獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷。對外廣泛宣傳我們的高速,提高知名度,樹立良好形象。
四、加強個人修養,練好基本功。從事xx工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業心和責任感,需要有較強的工作能力和工作藝術。我將不斷地加強學習鍛煉,堅決服從組織安排,言行與上級領導高度一致,自覺地講學習、講政治、講正氣、講紀律,顧全大局,維護團結,維護形象,調動班組成員的工作積極性,和他們一道共同搞好工作,提高服務質量,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
搞好xx工作,我有決心,更有信心,請讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道,用自己的雙手和智慧,共創***所靚麗的明天。
謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇3
非常感謝百忙之中來參加我的這次競聘演講,出于個人理想的追求,出于對醫院改革的積極參與,為了實現自己的人生價值,我來到了今天的競聘現場。我叫楊興華,20xx年7月畢業于曲靖醫學高等專科學校(護理專業),20xx年9月開始到本院從事護理工作,年 月取得執業護師資格證。到目前為止,在本院護理崗位上勤奮、努力工作了將近3年。在我工作期間,能夠做到時刻為病人著想,為病人負責,不斤斤計較個人得失,服務態度優良,團結協作精神強,有較強的適應能力。經過幾年護理工作的鍛煉,自己的工作能力,思想政治等各個方面表現得到領導、同事、群眾的一致好評。
今天我競聘本院護士一職,要想做一名稱職的護士,我認為應該做到:
一、有良好的醫德醫風,不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作,以維護職業的聲譽。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形式,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識,認真學習法律法規。嚴格執行查對制度及護理操作規程。減少差錯事故的發生,預防醫療事故的發生。
三、具有一定的文化修養、護理理論知識,積極參與護理教育與護理科研的基本知識,并勇于鉆研業務技術,保持高水平的護理。
四、注意文明禮貌,用語規范,態度和藹,穩重端莊,服裝整潔,儀表大方。愛崗敬業,具有為護理事業獻身的'崇高思想和較高的政治素質。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,不斷提高護士素質及應急能力。
關系,相互尊重,協助醫師進行各種治療工作。
六、具有健康的心理,開朗、穩定的情緒,寬容豁達的胸懷,健壯的體格。工作作風嚴謹細微、主動、果斷、敏捷、實事求是。
七、經常巡視病人,密切觀察記錄危重患者的病情變化。負責做好患者的入院介紹,在院健康教育、出院指導。要與時俱進創造性的開展工作,加強業務學習,不斷提高執業水平。
我認為護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。我要感謝我的職業,是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生
命,是它讓我理解活著就是一種美麗!我要感謝我的職業,是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗!我無論本次競聘成功與否,我都毫不氣餒,我會在今后的工作中,繼續不斷努力,無論是工作能力,還是服務態度,還是我的思想素質,我想我都會進步的。我自己的心態放得穩,不以物喜,不以已悲。我相信自己可以做的更好,只要自己努力,總有一天我實現我自己的夢想!同時也衷心希望能為我的醫院增添一份色彩,同時一展自己的理想和抱負。
崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位評委:
大家好!
我叫XXX,大學本科學歷,助理工程師職稱,97年畢業于山東大學電子工程系,同年到設備維護處參加工作,99年到網管中心工作,20xx年到運維部任科員至今。
今天我競爭的是副職崗位,我認為我具備以下幾點優勢:
一是我有較為豐富的工作經驗。從入局以來我先后在設備維護處、網管中心和運維部工作,對我公司的網絡運行情況、本地網網管和交換設備都比較熟悉,并且一直擔負著全市本地網的電路調度工作。在工作中積累了豐富的網絡維護經驗和業務知識。
二是有較強的工作能力。在工作中,我嚴格要求自己,扎扎實實搞好工作,能夠以誠待人,以大局為重,能尊敬領導,團結同事,具有較強的組織協調能力和判斷分析能力,多次被市公司評為先進工作者。
三是有扎實的專業知識。我先后參加過各種交換機的中、高級培訓,省智能網的中級培訓,取的.了CISCO公司ACRC證書,并且獨立完成了網管中心網站的建設和運維管理系統的開發。20xx年被市公司評為東營電信拔尖人才。
如果我能競聘成功,我會認真做好以下幾個方面的工作:
1、擺正位置,做好助手。作為副職,我在工作中一定會把握分寸,當好正職的參謀和助手。在工作有困難時,要主動分擔,知難而上勇挑重擔。在工作配合中,既要服從正職的領導,按正職的意圖辦事,又要提出自己的主觀見解,給正職提供有益的補充和修改意見,起到拾遺補缺的作用。
2、扎實工作,團結下屬。作為副職,在完成自己分管工作的同時,也要站的全局的高度,積極發揮替補作用,保證領導班子決策的落實。同時要做好上傳下達的作用,對待下屬要以情感人,以誠待人,以理服人。
3、發揚創新精神。創新是企業發展的靈魂,在工作中,我將繼續發揚年輕人的創新精神,從觀念、工作和管理上進行創新,使我們的工作更趨于高效化和現代化。
謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委:
大家早上好!
我先自我介紹一下:我叫,今年18歲,畢業于省貿易經濟學校的電子商務專業,是一名共青團員,性格外向,在班上曾擔任過組織委員,有很好的組織能力。
首先,我要感謝星月手機公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優”,這是歷史的必然,也是時代發展的要求。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
我有競爭這個崗位的優勢:我具有較好的年齡優勢。我現年18歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環境,并能根據實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經常深入工作一線,不斷培養自己的工作能力,自任組織委員以來,努力發揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等工作,取得了一定的成績。經過幾年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。具有較高的個人素養。我有較強的敬業精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊,具有一定的綜合事物管理能力。
當今社會,科技飛速發展,隨著人們物質生活水平的不斷提高,對于精神生活的需求自然也是越來越豐富。手機已經成為人們互相交流的一個不可或缺的工具了,對于一些人來說手機甚至可以說是自己正常生活中的一個必要組成元素!手機在人們生活中的地位不斷的提升,其對社會帶來的影響是深遠的,關系到人們的工作、生活等許許多多的方面。手機的出現改變了人們的生活方式,讓這個社會進入知識、經濟、信息化、網絡化的時代,手機時代的特征是:它改變人們的生活方式、學習方式和思考方式,這一點現在已經充分體現出來。只有那些感受到時代跳動的脈搏的人,才能夠緊跟時代的步伐。盡管目前我的能力有限,但我堅信腳無法到達的地方,眼睛暫時看不到的東西,思想可以達到。能和時代共同思考的.人終究可以跟上時代的步伐。手機讓人們從最初簡單的人與人之間的聯系到現在,手機已經成了我們聯系世界的窗口。我們的生活與手機和我們的生活之間的親和度越來越大,甚至不斷混淆。手機是現代生活的標志,沒有手機的生活是原始生活現代都市,現在的生活有個理念--八小時工作,八小時娛樂,八小時戀愛。這三個八小時,恐怕都有手機的身影--手機成了成功人士聯系客戶的工具,成了年輕人閑遐時玩游戲的工具,成了戀人間談情說愛的工具。手機屬于城市生活的普遍象征,它衍生出的拇指文化也屬于城市文化的一部分,當然,它的勢力范圍也早已不斷包圍了農村,總的來說,只要是稍微現代化的地方,就有它的身影。生活中,我們在上班時,吃飯時,休息時,娛樂時,戀愛時,都少不了手機,的確,沒了它,即使現代化程度多高也沒用
科技為世博會提供強大支撐,成為吸引參觀者的主要亮點和磁場。世博會期間,歷史“首創”的世博會手機票將面市,屆時參觀者帶上一部手機暢游上海世博。由于中國移動對世博手機門票使用先進的無線通信與非接觸通信技術,用戶通過簡單的手機操作,就可實現選票、購票、驗票等傳統實體票的“全功能”,同時還可查詢購票信息和退票、領取紀念票等等。全過程用戶無需更換手機,只需更換一張具有非接觸通信功能的sim卡片。該手機門票是基于rfid、二維碼等技術實現的一種全新電子票。據中國移動介紹,世博會門票是基于芯片技術的,而芯片上的數據可以非常方便地植入到手機sim卡中,制作成為形式更新穎、使用更便捷的手機門票。參觀者購買“手機門票”有兩種方式,一種是直接購買附帶門票的sim卡,另一種是通過“空中下載”取得“手機門票”。購得“手機門票”的參觀者,在進入世博園區時,只要讓門口的驗票器識讀一下手機中的門票信息,就能輕松進入園區參觀了。
總經理既是管理者,同時又是執行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務,合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調動廣大干部和員工積極性,發揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協助領導協調好內外部關系,為企業發展營造良好的運營環境,還要深入基層,調查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向領導反饋員工的呼聲。
總經理要站在企業戰略統一的高度,把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,要做到調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。總經理助理除了具備較強的業務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質。我對總經理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想:
集團客戶在我們的客戶名單上占據著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業績貢獻,而且有利于提高個人客戶的粘性和收入,有利于培養客戶的消費習慣。通過集團v網,還可以很好的保證網內的個人客戶不會輕易流失;同時,維護好集團客戶,也有利于對新開發的個人業務和集團業務進行有效推廣,提高個人arpu和集團收入。
在開發擴大集團客戶市場的同時,應更注重集團客戶的維系力度,應加大集團客戶的服務和流程管理工作。
進一步細化集團客戶經理分級。應建立一套合適客戶經理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優秀的客戶經理負責最重要的集團客戶,并獲得最佳的物質報酬。讓新進的客戶經理有職業發展的目標,有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經理評級和考核制度,實現客戶經理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
進一步細化集團客戶分類。應定期根據不同集團客戶的規模、行業、貢獻度等要素,重新調整集團客戶類別,并根據a、b、c類集團客戶的需求特征和重要性設計服務方式和服務內容。
通過現有服務渠道進行服務分流。目前,隨著企業的高速發展,集團客戶數量越來越多,除利用客戶經理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外,應考慮更加廣泛和靈活的使用營業廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道,為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系,同時也可以減輕客戶經理的工作壓力,這一點在面對數量龐大、價值偏低而需求單一的c類集團客戶時尤其顯的重要。
如果我成功競選上總經理,我會牢牢把握“快、深、實”三個字,即:
進入角色要“快”。我要盡快地轉換角色,更新觀念,調整好自己的心態和工作方式,與公司領導形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰略出發,從公司的利益出發,從員工的利益出發。
學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,以互聯網為師,自我加壓,勤學好問,聯系實際,善于總結,既要融會貫通業務知識,又要虛心采擷工作經驗,盡快轉化為自己實際的工作能力。
基礎工作要“實”。總經理助理的主要工作出發點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著求真務實、銳意進取的態度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為領導科學決策提供事實依據。
抓好員工執行力工作是做出來的,而不想出來的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果。提高員工的執行能力,首先要以身垂范,將領導分配的工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調動員工的工作積極性,關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環節是否協調一致,對開展得力的及時總結,推廣經驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情。并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學善思,注重研究剖析用戶對網絡需求,得出正確結論,解決網絡運營中的難點問題,為領導多出點子,多獻計策;二是腿勤,以每一分鐘維護網絡為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把網絡維護工作做實做細;三是嘴勤,多向領導匯報情況,多向各科室和有關部門通報情況,加強溝通,密切協作,樹立活躍、高效的企業形象。要實現目標的內容是:
建構營銷網絡。在做好手機市場的同時,營銷網絡向地州輻射。利用營銷網絡覆蓋全施?兼并、收購其他中小企業,進行技術改造,實現產品的戰略擴張。
建設營銷渠道。結合中間商營銷和直銷兩條渠道來達到更多的細分市場,增加市場覆蓋面,作到優勢互補,規避市場單一帶來的經營風險。
資源優化配置。對營銷人員進行一次徹底的摸底調查,根據其特長、能力安排合適的工作崗位,實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產生“人心齊、泰山移”的效果。
崗位競聘演講稿 篇6
各位領導、各位同仁:
大家好通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現一個良好的開端。
競聘客服中心這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。”在個人修養上,我認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生個俱來的,而是經過不斷學習修練培訓出來的。所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習字畫,從沒有一日閑過,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的.事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。
識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種復雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務,受到當地群眾的熱烈歡迎和領導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協調好與上下左右的關系,沒有出現過大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業務和具有通信專業知識。
十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責過工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的應對自如。我在部隊的專業是通信,具有客服中心必須同具有的專業知識和素質。全省單邊帶電臺演練中,就全程參與了規范化服務比賽,順利地完成了這次任務。四、我具有較好文字綜合能力,同時已通過全國計算機中級水平。如果這次各位領導信任我,到任后我將認真做好工作。
一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標,我概括為20個字“搞好服務、穩定大局、內強素質,外樹形象”。
具體為以下幾點:
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務。客服中心的天職是服務,本質是服務,體現的價值也是服務,主要任務就是抓好話務、114、10060、服務大廳和窗口服務質量和水平。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發展空間。“發展是硬道理”,客服中心只有發展了,所做的貢獻大了,才能更好體現客服中心的價值。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養層次,全面提高全體人員的綜合素質,以適應不斷更新的環境,發展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調動各方面的積極性,增加收入,以滿足不斷增長的物質文化、
5、建立和規范一系列規章制度,通過對考勤、執勤、設備維護等一系列規章制度使工作規范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構健全,人崗適宜,定們準確。作為副手,一切都有要以主要負責人的工作思路和目標為中心開展做自己的工作。
二、擺正位置,做好配角,當好參謀。
副職的主要職責,對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人參考,向主要負責人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統籌兼顧的思想,當好中心里的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
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