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做人民滿意的健康衛士--醫院第二批保持共產黨員先進性教育活動
做人民滿意的健康衛士--醫院第二批保持共產黨員先進性教育活動
與黨同心與群眾貼心
做人民滿意的健康衛士
全區第二批保持共產黨員先進性教育活動開展后，醫院黨總支按照中央、省、市、區委的總體部署，圍繞創建“群眾滿意工程”，始終堅持學習實踐“三個代表”重要思想這條主線，堅持以“與黨同心，與群眾貼心，做人民滿意的健康衛士”為總目標，以“愛我醫院、愛我崗位、愛我病員”活動為載體，緊密聯系醫院工作實際，以病人呼聲為第一信號、以病人需求為第一選擇、以病人滿意為第一標準，圍繞解決人民群眾反映強烈的熱點、難點問題入手，推進流程便捷化、環境溫馨化、服務人性化，在群眾最“盼”上解民心，在群眾最“急”上見真情，在群眾最“愿”上見實效，確保了保持共產黨員先進性教育活動的蓬勃開展。現將活動開展情況向各位領導和同志們匯報如下：
區人民醫院基本情況
醫院是國家“二級甲等”綜合醫院及“愛嬰醫院”，是省人民醫院及××軍區總醫院“輔導醫院”，是××××醫院“網絡協作醫院”，是××區衛生系統醫、教、研中心、“創傷急救中心”和“12o創傷急救中心”。
醫院黨總支現有黨員135名，其中掛靠黨員1名、預備黨員4名；有入黨積極分子26名，共青團員96名。黨總支下屬四個黨支部，即住院部黨支部、門診部黨支部、行政后勤黨支部、退離休黨支部。
具體做法：
一、納群眾之諫，解群眾難
在先進性教育活動中，醫院堅持以人民群眾對醫療衛生工作滿意為價值取向，牢固樹立“以人為本，關愛健康、優質服務、文明執法”的理念，實行開門教育，通過召開行風評議員座談會、住院病人及家屬座談會、民主黨派人士座談會、藥品供應商座談會和鄉村婦女主任座談會、設立意見箱等形式，廣泛征求社會各界對醫院的醫療質量、服務態度、行風建設等方面的意見和建議，摸清了醫院內個別黨員先鋒作用發揮不夠明顯，服務態度不夠耐心等問題。同時，針對群眾普遍關心和關注的“看病難、看病貴”、亂收費、醫德醫風及行業腐敗等熱點難點問題，從加強醫院行風建設入手，深入開展創建文明行業和“弘揚白求恩精神，維護醫學圣潔”活動，堅決規范醫生診療行為，杜絕開單提成，收受紅包，收取回扣，接受吃請等行為。對退不了的紅包，各科室和醫務人員及時交到入院處作為病人住院費，受到病員好評。進一步規范藥品和醫療器材采購行為，醫院招標藥品達到85以上，大型器材由醫院設備采購領導小組集中討論。同時，確定每周二為院長接待日，對病員及家屬反映的問題及時調查處理，切實圓滿解決家屬提出的意見和建議。
二、急群眾之所急，暖群眾心
在先進性教育活動中，我們把切實維護群眾健康權益，提高群眾健康水平放在工作重要位置。醫院黨總支成立了黨員醫療衛生服務隊，大力開展衛生進社區、衛生進家庭活動。黨員們深入到機關、廠礦、學校、街道開展義診活動，加強醫療衛生知識和疾病預防控制的宣傳，發放宣傳資料5700余份，為400余人提供義診咨詢，進一步增強群眾的健康意識，提高群眾自我保健能力。為給病員提供更多方便，在急診科、住院部大廳和手術室大廳增設磁卡電話，成立導醫咨詢部，任命一名護士長專職負責，實行掛號、分診、導醫、交費一站式服務工作。堅持為軍人、老人、殘疾人、孕婦等特殊群體提供“四優先”服務，即掛號、交費、診斷、檢驗優先。大力開展“三聯系”活動，醫院行政后勤黨支部深入到萬春鎮高山村為貧困戶李品元作健康體檢，并送去藥品和生活必需品，現正在和村委會協調，醫院投資5000余元為其維修住房。醫院為各單位建立社區醫療卡，定期對其職員作免費常規檢查。為全區60歲以上老人辦理“助老卡”，實行免掛號費就診，大型檢查、住院費用優惠20％，到目前為止，已有4698位老人辦理“助老卡”；為鄉村醫生辦理醫療服務卡78張；開展“綠色健康卡”活動，對企業負責人實施全程配套服務，目前已對144名企業負責人辦理了“綠色健康卡”。醫院誠心誠意為病員服務贏得了較好的社會信譽。
來溫投資的××金鉆公司總經理柳丹丹因病住院，康復后給醫院送來花籃和卡片，卡片中寫道“感謝你們開展‘綠色健康卡’活動，讓我在入、住院期間充分體會到了這種濃濃的人文關懷，在醫護人員的精心治療和悉心照顧下及早康復出院，這使我更加堅信選擇在××投資是正確的！”××××鐵通公司郭家財來*開會不慎摔傷，經檢查顱腦外傷，硬膜下血腫，在醫院做了開顱血腫清除術，去骨瓣減壓術，術后恢復良好。后來該病員又從××來到我院做顱骨缺損修補術，當時，醫院很驚訝，對他問到：“××也有更好的醫院可以做同樣的手術，為什么你還不遠千里來我院做修補手術？”，他說：“你們不僅技術精湛，而且服務態度很好，我很信任你們”。7月28日，××來*辦事孫海，突發腎絞痛，辦完事身上的錢所剩無幾來到醫院急
診科就診，科室不僅給他治療疾病，還紛紛伸出援助之手…使他在醫院絲毫沒有感到無親人陪伴的孤獨無助。癥狀緩解后，他回到××取到錢，馬上又連夜趕回我院繼續治療，他說：“我寧愿多花路費錢，也只相信××區人民醫院醫護人員，你們是最值得我信賴的人”。
三、急群眾之所急，滿群眾愿
老百姓對醫院最大的愿望和需求是什么？是醫院為群眾提供高水平的診療技術和高質量的服務。結合“醫療質量管理年”，院成立了醫療質量督查組，不定期對各級各類醫務人員的醫療質量和服務態度進行檢查，立查立改。在先進性教育活動中，我們更加注重進一步激發醫護人員的工作責任心，促使醫護工作讓病人放心、病人滿意。我們深知醫院的發展離不開人才的支持，黨員要在醫護工作中體現先進性，就要不斷提高診療技術和服務水平，我們鼓勵醫院職工參加電大、自修大等學習，先后有178人參加學習，并憑畢業證為其報銷三分之一的學費。支持職工到上級醫院臨床進修學習，享受原待遇，近兩年來，已選送69名職工到××××附一院、省人民院、重醫附院等醫療衛生單位學習進修，醫院先后投入資金30余萬元。同時，在先進性教育活動中，率先在全區各醫療衛生單位中召開科技大會，制定了《××××*區人民醫院科研管理辦法》，提出了“科技興院，創新發展”思路，并拿出3萬元對在國家級刊物上發表論文和取得科技成果的個人給予了物質和精神上的獎勵。積極鼓勵醫護人員積極參加科學研究，提升醫院的整體科技水平。在全區鄉村醫生開展了醫療急救知識培訓，強化鄉村醫生的急救意識，使“120”生命綠色通道和急救網絡覆蓋全區，積極為推動全區醫療衛生事業健康發展做貢獻。
在先進性教育活動中，我院全體黨員職工都以飽滿的熱情、高昂的斗志全心投入到“愛我醫院、愛我崗位、愛我病員”活動中，用實際工作踐行“三個代表”重要思想，積極構建和諧醫患關系，為推動我區醫療衛生事業發展和“××會”在××順利召開作出我們應有的貢獻。
診科就診，科室不僅給他治療疾病，還紛紛伸出援助之手…使他在醫院絲毫沒有感到無親人陪伴的孤獨無助。癥狀緩解后，他回到××取到錢，馬上又連夜趕回我院繼續治療，他說：“我寧愿多花路費錢，也只相信××區人民醫院醫護人員，你們是最值得我信賴的人”。
三、急群眾之所急，滿群眾愿
老百姓對醫院最大的愿望和需求是什么？是醫院為群眾提供高水平的診療技術和高質量的服務。結合“醫療質量管理年”，院成立了醫療質量督查組，不定期對各級各類醫務人員的醫療質量和服務態度進行檢查，立查立改。在先進性教育活動中，我們更加注重進一步激發醫護人員的工作責任心，促使醫護工作讓病人放心、病人滿意。我們深知醫院的發展離不開人才的支持，黨員要在醫護工作中體現先進性，就要不斷提高診療技術和服務水平，我們鼓勵醫院職工參加電大、自修大等學習，先后有178人參加學習，并憑畢業證為其報銷三分之一的學費。支持職工到上級醫院臨床進修學習，享受原待遇，近兩年來，已選送69名職工到××××附一院、省人民院、重醫附院等醫療衛生單位學習進修，醫院先后投入資金30余萬元。同時，在先進性教育活動中，率先在全區各醫療衛生單位中召開科技大會，制定了《××××*區人民醫院科研管理辦法》，提出了“科技興院，創新發展”思路，并拿出3萬元對在國家級刊物上發表論文和取得科技成果的個人給予了物質和精神上的獎勵。積極鼓勵醫護人員積極參加科學研究，提升醫院的整體科技水平。在全區鄉村醫生開展了醫療急救知識培訓，強化鄉村醫生的急救意識，使“120”生命綠色通道和急救網絡覆蓋全區，積極為推動全區醫療衛生事業健康發展做貢獻。
在先進性教育活動中，我院全體黨員職工都以飽滿的熱情、高昂的斗志全心投入到“愛我醫院、愛我崗位、愛我病員”活動中，用實際工作踐行“三個代表”重要思想，積極構建和諧醫患關系，為推動我區醫療衛生事業發展和“××會”在××順利召開作出我們應有的貢獻。
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