【精】管理培訓心得體會15篇
心中有不少心得體會時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編整理的管理培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理培訓心得體會1
第一段：引言（引出關于目標計劃的重要性）。
目標計劃在我們的日常生活中扮演著至關重要的角色。它幫助我們確定自己想要實現的目標，并為我們提供了一個明確的方向。通過制定目標計劃，我們可以更好地組織和管理自己的時間和資源，以便更高效地實現我們的目標。本文將探討目標計劃的重要性，并分享我在制定目標計劃過程中的心得體會。
目標計劃對于個人和組織的成功至關重要。一個明確的目標計劃使得我們對自己的方向有了清晰的認識，避免了目標的模糊性和不可實現性。通過設定目標，我們可以將長期目標分解為具體的短期目標，并為每個目標設置可衡量的里程碑和期限。這使得我們能夠更好地追蹤我們的進展，并及時調整我們的策略和方法。此外，目標計劃還可以激勵我們保持專注和動力，幫助我們克服困難和挫折，并最終取得成功。
制定一個有用的目標計劃需要考慮到幾個關鍵要素。首先，我們需要明確我們的目標。一個明確的目標應該是具體、可衡量、可實現、合理的和有時限的。其次，我們需要分解長期目標為短期目標，并為每個目標制定明確的行動計劃。行動計劃應該包括具體的步驟和所需的資源，以確保我們能夠按計劃執行。最后，我們需要定期評估和重新調整我們的目標計劃。這可以幫助我們發現我們的短板和不足，并及時采取措施糾正錯誤。一個好的目標計劃應該是一個動態的過程，而不是僵化的文件。
在我的'個人經歷中，我深刻體會到了目標計劃的重要性。在我以前的項目管理工作中，我經常遇到操作不明確、進度拖延和資源浪費的問題。這促使我意識到我需要更好地組織和管理我的時間和資源。通過制定目標計劃，我學會了將我的長期目標分解為更小的短期目標，并為每個目標設定了明確的行動計劃。我還學會了設定可衡量的里程碑和期限，以便跟蹤我自己的進展并及時進行調整。通過這些經驗教訓，我變得更加高效和有效率，并獲得了更好的工作成績。
第五段：總結和展望。
目標計劃對于個人和組織的成功有著不可忽視的作用。通過制定明確和可衡量的目標，并制定相應的行動計劃，我們可以更好地組織和管理自己的時間和資源，從而更高效地實現我們的目標。然而，一個好的目標計劃需要不斷評估和調整，以確保我們能夠適應不斷變化的環境和需求。通過不斷總結經驗教訓和反思，我們可以不斷提高自己的績效和成就，并達到更高的目標。相信只要我們堅持目標計劃，我們必將取得更大的成功。
管理培訓心得體會2
人生不如意事，十之八九。沒有人能夠永遠順利，面對挫折和不愉快的時候，能夠保持平穩狀態解決問題，個人心態起重要作用。心態影響人們的能力，能力影響人們的.命運，所以擁有陽光心態尤為重要。我們一定要正確認識自己，面對問題的時候要調整自己看待問題的看法，控制負面情緒。要知道，重要的事情就是我們現在手里的事情，重要的人就是當下陪我們的人。享受生活，享受當下。
管理培訓心得體會3
在過去的一個月里，我有幸參加了一場為期兩周的中層管理培訓。這次培訓讓我受益匪淺，不僅在管理技巧上有所提升，還讓我對自我發展有了更深的理解。以下是我對這次培訓的一些感悟和心得體會。
首先，這次培訓讓我深刻地認識到，作為中層管理者，我們起著承上啟下的重要作用。我們需要將上級的決策與目標轉化為下屬的工作任務，并有效地協調各個部門協同工作。因此，良好的`溝通技巧和組織能力是我在這次培訓中著重提升的方面。
其次，我在培訓中學習了如何制定有效的計劃和預算。這讓我意識到，作為中層管理者，我們需要在有限的資源中找到最優的解決方案。這需要我們具備敏銳的洞察力和決策能力。
此外，團隊協作和領導力也是我這次培訓的重點。我意識到，一個優秀的中層管理者不僅需要具備出色的個人技能，還需要具備卓越的團隊領導力。通過提升團隊協作和領導力，我幫助團隊更好地實現目標，同時也提升了自己的領導能力。
最后，這次培訓讓我更加關注員工的個人發展。我意識到，一個成功的團隊不僅僅是由優秀的中層管理者組成，更需要一支高素質的員工隊伍。因此，我開始更加關注員工的培訓和職業發展，幫助他們實現自我價值。
總的來說，這次培訓讓我在管理技巧和自我發展方面有了很大的提升。我期待在未來的工作中應用所學到的知識和技能，更好地服務于團隊和公司。
管理培訓心得體會4
公司安排本次全面質量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解，并學會應用了統計技術分析方法。
質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發現設備中存在的問題，怎樣去維護保養好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續的工作要求。聯系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業性上持續加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。
通過本次全面質量管理培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的`還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結，總結是一種很好的思考問題的方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。
品質管理培訓心得體會篇2 為期不多的安全培訓即將結束，作為公司的一員，我受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
要強化安全生產的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，這是安全生產的工作方針，也是長期安全生產工作的經驗總結，必須不折不扣地貫徹執行，而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發展、保穩定的高度，深刻認識抓安全就是抓發展，抓安全就是抓穩定，抓安全就是保護生產力的道理，并正確處理好安全與生產、安全與經營、安全與效益的關系，在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規，加強安全生產管理，建立、健全安全生產制度，完善安全生產條件，確保安全生產;二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發生。
安全生產預防工作一定要經常化，要堅持預防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵職工幫助查找、發現事故隱患，要認真落實安全生產檢查工作，安全檢查是落實責任、規范管理行為、發現事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規范化和專業化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產現場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態;三要加強宣傳培訓教育，嚴格執行三級安全教育，保證員工具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能，未經安全生產教育和培訓合格的人員，不得上崗作業。
培訓教育是提高職工安全素質，杜絕“三違”的有效途徑，以三級安全教育為基礎，從安全生產方針、安全法律法規、安全管理制度、安全操作規程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質，有效的減少，甚至杜絕事故的發生。
其次，我們還要做好消防安全工作，一是要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實把消防安全工作與生產經營管理工作相結合，確保各項工作能順利進行;二是宣傳教育要到位，通過開展消防安全知識培訓和消防演練，提高員工的消防安全意識，提高職工在火災事故發生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位，要根據有關消防的法律法規，結合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴格抓落實，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位，配備足夠數量的消防器材并定期對消防設備進行檢查和保養，對到期的器材及時換藥，以備發生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
安全是企業的永恒課題，“安全為了生產、生產必須安全”，安全生產事關企業的穩定和職工的生命安全，工作任重而道遠，我們只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產良好局面的長期穩定。
管理培訓心得體會5
我有幸參加了市局（公司）20xx年6月29日至7月8日在云南財經大學工商管理學院培訓，感受很深。這是一次值得珍惜的培訓體驗，反映了公司“重視管理、培養人才”的戰略方針，通過培訓，使我在管理理念上得到了長足的進步，也明確了自己在今后一段時間里工作的努力方向。
在以前，很多人都沒有帶著感恩的心情去工作的意識。總以為我在這個崗位工作，把工作做完了，上級領導交給的任務完成了，按制度去執行了，工作也就做好了。殊不知這樣的工作是很被動的。來到云南財大，短暫的財大工商管理學院10天培訓，特別是各位老師的精彩演講，給我灌輸了很多企業管理的新理念，通過與學員和老師的相互流，我們既學到了豐富的`實踐管理經驗，又使自己從思想認識的高度對工作的意義有了更加深入的了解。
走進云南財大校門處處均能親切地感受到濃濃的大學文化，瀏覽財大校園，讓人震撼，會情不自禁地贊嘆財大的工作做的是那么的細，所有的一切讓我們看得舒服，給大家的整體印象非常好。這也啟發了我們在今后的工作中要注重文化氛圍的培養，提高員工團隊的整體素養，來更好地為企業服務，更好地建設我們的公司。
作為一名專賣管理崗位部門中層負責人，通過系統地學習，我個人在管理方面有了新的認識和提高，管理重在維持，贏在改善，管理是不斷改進的過程。通過對培訓過程中大量信息的接收，我感受到了自我的成長。雖然很多管理理念一時之間來不及消化，但是在以后的工作中，慢慢地吸收，辯證客觀地分析這些理論，使之與我們的生產實踐相結合，帶動部門員工共同提高，使我們的工作開展更加順暢，使我們的員工整體素質更上一層。
觀念要開放，前途才有希望。習慣是長期養成的，有些習慣自己或許沒有意識到其危害性，但是通過這一次的云南財大之行，我們知道了管理過程中，什么是應該做的，什么又是不應該做的，我們也知道了只有大家一起參與到過程管理中，才會真正體現出魅力所在，才會真正給我們的企業帶來最實在的經濟收益。
管理培訓心得體會6
這次遠程培訓活動，為我們教師創造良好的學習機會，提供了優越的學習條件。在培訓期間，我積極學習，認真聆聽專家講座，學習教學相關策略，并進行課堂教學實踐，用心去領悟教育理論觀點，這次培訓使我在教學理論和教育觀念上得到了大量的補充，反思了以往工作中的不足，同時也解決了一些我以往教學中的困惑。下面是我通過培訓獲得的點滴體會：管理學主要介紹了本門課程的定位、課時安排、教學理念、難重點教學設計、主要的教學方法、示范教學、考核與評價、教學前沿等。通過主講教師課程教學經驗分享，解答教學實踐中的問題與困惑，提高了本門課程的.教學能力。本次培訓主講老師主要介紹東北財經大學在《管理學》課程建設過程中所倡導的主導思想和理念、本課程的特色和相應教學方法;同時，結合中國的現實介紹這一課程的核心概念、理論框架和體系進行介紹，采用示范課等方式，對課程的重點、難點及解決辦法進行交流和探討，為我們的教學提供了寶貴的經驗。
通過此次培訓，我認為在管理學教學中應該：
一、規范課程標準，合理安排課程內容
將課程的標準規范起來，按照合理的順序安排好管理學中涉及到的重要的幾塊內容，可以有效避免學科知識無法有效整合的可能，讓學生在聽課的過程中有水到渠成的感覺。
二、深度把握管理學課程特點，做到有的放矢管理學具有通俗性和抽象性的雙重特點，根據其通俗特點應該設計“疑問————自學————老師解惑這樣的教學過程”，根據其抽象想特點要讓學生認識到管理學的千變萬化，才能使管理學充滿魅力，從而才能提高學生的積極性。
三、正確使用案例教學法作為一門具有較強實踐意義的學科，引進案例教學和情景模擬式非常好的教學方法。
四、根據學生特點合理充分利用多媒體教學手段如果一味按照課件講授的話，學生注意力集中的時間只有10-15分鐘，如果能在課件中插入有意思的圖片的話，學生的注意力集中地時間會延長;而如果能在課件中插入跟課程相關的短小動畫或視頻的話學生注意力集中時間會延長更多。
五、注重培養學生的悟性一個有悟性的學生會將自己的體會和感受融入到課程知識中去，獲得屬于自己的東西而且在以后遇到類似的問題或情況的時候，會比較容易就尋找到解決問題的方法和關鍵。
管理培訓心得體會7
在全行的運營體系中，運營主管是關系全行核算治理、風險防控的關鍵崗位。從近幾年發生的風險大事看，假如運營主管仔細履職了，作用發揮到位了，營業機構的違規行為、臨柜業務的操作風險就會得到有效掌握，臨柜環節案件也會有效防范，從而為全行業務的持續進展供應安全的運行保障。因此，運營主管作為農業銀行各項業務發生、進展的現場組織者和治理者，如何在日常業務中發揮自身應有的作用，提升履職力量，促進業務經營的穩健進展，防范柜面各類風險案件，是我們必需深入討論和思索的重要課題。
一、運營主管是什么
（一）銀行經營特別性打算了運營主管的關鍵性。有別于一般工商企業，銀行經營的是貨幣、是資金、是信用。物質產出的治理是有形的，看得見的。而對銀行經營來講，是現金流，是信用，同時是實實在在的價值轉移。這種經營特征打算了銀行要實現有效的運行，就必需要靠制度標準經營行為，靠有效的手段來防范風險。我們有許多包括縱向橫向的制度都是一種相互的崗位制約，再進展到后來就是用系統進展制約。無論是最初的制度標準，還是后來的系統制約，其關鍵環節還是處在營業機構、處在臨柜業務、處在和客戶接觸第一線的運營主管。在目前的經營條件和治理手段下，商業銀行一線的業務運營必需依靠運營主管去實施、去組織、去監視。這一點打算了運營主管在整個銀行經營過程中所具有的獨特的、關鍵的、不行替代的崗位作用。
（二）運營主管是臨柜業務的組織者。總結我行多年來的業務經營實踐，操作風險多發生在基層營業機構的臨柜業務操作環節。防范臨柜業務操作風險，有效執行各項內掌握度，運營主管的作用至關重要。一是運營主管作為各項內掌握度的執行者，打算了營業機構各項操作能否標準、安全的進展。二是運營主管是各項內掌握度的監視者，通過對臨柜業務操作過程以及臨柜人員制度執行狀況的。監視與掌握，能夠有效發覺操作風險，準時訂正違規行為。三是運營主管是各項內掌握度的傳導者，能確保基層行了解并執行上級行的規章制度，同時，也能夠使上級行把握基層行內控治理狀況。所以，運營主管是銀行運營的“第一道防線”。
（三）運營主管是網點內部工作的協調人。營業期間，運營主管負責對柜員進展全面治理，除了臨柜業務的組織外，還要幫助營業機構負責人對柜員進展政治思想教育，幫助處理本單位對內、對外的關系等等。日常工作中，無論是上下級之間、內部各崗位之間的工作溝通、協調，還是員工之間、客戶與員工之間，甚至是客戶之間發生沖突時，運營主管既有責任，更有義務，在第一時間做好溝通、協調工作，保證各項臨柜業務的順當有序開展。
（四）運營主管是柜面效勞的“代言人”。現代商業銀行的競爭，說究竟是效勞的競爭，柜臺是我行營銷的主陣地，如何強化柜面效勞，增加效勞意識，提高效勞技巧，培育積極主動的效勞氣氛是運營主管需要履行的又一重要職責。運營主管在做好臨柜業務組織工作和風險防控工作的同時，還要積極組織柜面優質文明效勞，加強柜臺金融產品的宣傳、營銷和拓展，更好地為全行業務經營進展效勞，可以說運營主管是柜面效勞的代言人。
綜上所述，運營主管是營業機構柜面安全合規運行的.理念提倡者，臨柜業務的組織者，網點內部工作的協調人和柜面效勞的“代言人”，可以說發揮著四位一體的功能。我們必需充分熟悉運營主管的這種重要性。高度重視運營主管的工作并積極為運營主管制造更好的工作條件，包括工作環境、工資待遇、成長通道等，讓運營主管在一個良好的環境下履職，使運營主管通過踏實工作獲得更好的成長前景，使運營工作在一個安康、安全、高水平的狀況下運作。
二、運營主管做什么
依據總行《運營主管治理方法》和《實施細則》運營主管工作職責主要包括以下幾方面：
一是負責合理確定柜面人員勞動組合。運營主管要依據營業機構的業務量、人員素養、治理要求等詳細狀況，對柜面人員的勞動組合進展設置，落實崗位職責。要確保柜面人員分工合理，在滿意風險掌握要求的前提下，提高營業機構業務處理的效率。
二是負責合理劃分柜員的業務范圍和操作權限。運營主管通過劃分業務范圍、設置參數等手段，對柜員的操作行為進展掌握，使重點業務、重點環節、重要事項的處理置于嚴密的掌握之下。
三是負責組織營業機構的會計核算。運營主管作為營業機構的會計負責人，組織會計核算是最根本的職責。
四是負責營業機構內控建立。運營主管代表上級行對營業機構行使監視職能，對營業機構的內控治理負詳細責任，針對詳細狀況建立和完善內掌握度，確保營業機構業務運行的安全。運營主管履行職責的過程，就是對臨柜業務進展組織、治理、監視的過程。
運營主管必需牢記崗位職責，并履行到位，保障臨柜業務安全運行。在履行職責方面運營主管要留意以下關系：一是處理好經營和治理的關系。要妥當處理好業務經營與根底治理的關系，要始終堅持“違規就是風險、安全就是效益”的治理理念，要堅決訂正“重業務進展、輕內控治理，重經營效益、輕內掌握度，重眼前利益、輕長遠利益”的錯誤指導思想，做到嚴守案防底線，堅持進展要務。市場必需拼搶、業務不能流失，但制度必需嚴守，合規是底線。在業務拓展中始終將風險防范放在首位，不輕易回絕客戶，遇到難點與沖突時內外部人員積極溝通，一時無法協調解決的問題，準時向上級行請示解決，努力找尋積極穩妥的解決方案。二是處理好效勞和監視的關系。要始終堅持效勞與監視并重、相互融合，不能強調效勞不要監視，也不能為了監視不講效勞，監視是為了標準經營、安康進展，加強效勞是為了有效拓展、穩固客戶，兩者的目的和取向是全都的，都是為了加快進展，有效進展。運營主管必需深刻熟悉，離開了進展去談治理，治理也就成了無源之水、無本之木。三是處理好委派行與受派行的關系。一言一行、整個工作都要對委派行負責，對上級行各項規定堅決聽從、堅決執行，這是執行力的問題；要處理好與網點主任的關系，主任（當家主任）是網點風險防控第一責任人，主管是運營操作風險防控的直接責任人。運營主管在做好本職工作的根底上，要積極幫助當家主任加強柜員政治思想與職業操守教育和行為排查，協作當家主任做好業務經營和操作風險狀況分析。在處事方法上要“大事講原則，小事講風格”；要處理好與柜員之間的關系，營銷工作要帶頭做，任務不能置身事外，一旦置身事外無形中就與柜員劃了線、拉開了距離。任務要共同想方法。尋常要留意多溝通、多溝通，把握員工真正的想法，不能對立。
三、運營主管怎么做
就是要強化五種意識，即“安全意識、合規意識、風險意識、效勞意識、責任意識”，時刻繃緊案件防控這根弦。特殊是責任意識。好的運營主管肯定是責任感強的，反之差的運營主管也肯定是責任感差的。運營主管的這種責任感表達在三個方面：首先要對工作崗位負責。xx把一個營業機構的業務、柜面人員交給運營主管，這是一種巨大的責任，運營主管要對這個崗位負責，這也是對運營主管最根本的要求。其次要對員工負責。運營主管有責任將本網點柜面員工教好、帶好。假如由于運營主管不履職，使我們營業網點柜面的員工因違規受處處罰，運營主管是有責任的。三是要對自己負責。成長為一個合格的運營主管，少則兩三年，多則七八年，運營主管履行好職責也是對自己應盡的義務。所以說責任感是運營主管所必需的、首要的、根本的素養和要求。我們選擇、培育、評價運營主管都要堅持強調其責任感。一名員工，不具備很強的責任感，即使業務力量再強，也是不能讓其從事運營主管工作的。
管理培訓心得體會8
民以食為天，對于走出家門的學生來說，吃比住顯得更為重要。學校是一個特別的單位，學生又是一個特別的消費群體，學校食堂管理工作，學生的衛生飲食安全問題關系到學生的身體健康，關系到學校的聲譽，關系到教學質量的提高，關系到學校的發展，關系到社會的穩定。因此，食堂管理工作，學生關心、家長關心、社會關心，上級領導更關心。我們學校也因此從校長到全部行政領導思想重視，工作上支持，資金上保證。20xx年我校就以高標準通過了xx市A級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員，深感責任重大，工作重要性熟悉到位，有責任心、事業心、工作主動。下面就以下幾點作簡潔匯報：
一、建立食堂管理網絡機構。
學校的食堂由我們總務處全面負責，一名副主任特地詳細抓日常工作，膳管會實行食堂的質量評議及財務監督，膳管會由工會、教代會的部分代表及優秀學生代表參與，直接對校長室或總務處提出伙食的質量評價。學校食堂分一食堂（一樓）、二食堂（二樓）兩個班組，分別由學校聘請的兩名負責人為班長，分工到人，明確職責，層層簽定安全責任狀，相互監督、考核。
二、完善制度，措施到位。
我們總務處每月對食堂工作人員召開一次專項會議，并聘請鎮衛生防疫站的.同志做我們的義務監管員參與會議，集中學習和爭論各項規章制度的落實和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學校后勤管理制度》、《食堂衛生安全公約》、《食堂工作人員職責》、《張渚高級中學食堂衛生基本要求》、《張渚高級中學食堂安全責任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》，《食堂工作人員健康及個人衛生制度》，以及專心學習《中華人民共和國食品衛生法》、《x省食品衛生條例》等內容，做到制度健全，措施到位，管理嚴格，誰出問題誰負責，為防止各項管理制度流于形式，把制度落到實處。一方面，食堂在組織全員對各項管理制度進行學習的基礎上，對全體員工進行技能強化培訓，今年我們進行了兩次模擬滅火演習，還針對部門不同崗位的要求，對個人技能實施了多次演練，另一方面，加大了管理制度實施過程對詳細操作人員的現場監督和現場教育的力度，以扭轉操作人員在整個餐飲行業中平凡存在著的不良習慣，通過采取一系列行之有效的措施，從而把管理制度措施漸漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現學校食堂的管理形式為自主經營和聘用班組負責人制度，由食堂廚師開出菜單，經總務處審核，再由定點單位送貨，由總務處委派的專人負責驗收、審核，然后由總務主任審批，整個過程由校醫監督衛生，膳管會不定期抽查相結合。學校現有1200人左右用餐。要求食堂不斷調整完善飲食結構。早餐不低于12個品種，中、晚餐不低于23個菜的品種讓學生選擇，并采取一菜多做的方法來適合學生的口味。全部菜價由總務處、膳管會等統一制定。目前，全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元1.0元、湯免費。按學校食堂的經營理念不賺學生的錢，目前利潤掌握在2.5%以內，基本做到資金全部用于學生伙食中。
四、實施定點選購制，杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的選購、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人員本身等幾個主要環節。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中選購的熟悉，制度措施，規范程序，色拉油和調料、大米在食油公司選購，平常肉類等堅持在質量第一，價格第二的原則下，由資質齊全的單位供應。并堅持索證制度，索取食品衛生檢驗合格證、化驗單、營業執照以及相關證照，由總務處驗收，切實把握好進貨驗收關。本學期蔬菜類主要由鎮蔬菜基地供應，肉類為宜興瑞德公司供應，從而杜絕非準入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位，分工到人，明確職責，準時記載，總務處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育，加強政治理論學習，樹立為教育服務、為師生服務的思想，切實關心食堂工作人員的生活，解決其困難，使其一心一意為食堂工作，無私心雜念。食堂工作人員及有關管理人員，每學期進行一次健康檢查，每月一次的安全例會和每天的衛生檢查，隨時接受臨時檢查必需的學問培訓和保持良好的個人衛生，穿戴統一的工作服、工作帽。
五、存在問題
在自查自糾的過程中，還有些問題：必需進一步加強食品選購的質量，建立更可行的規章制度，應更快的使部分學生家長加入到膳管會，從而做好家長、社會的宣傳教育，平常要加強對總務處的監督、檢查工作等。學校的食堂是工作中的重中之重，如何讓師生吃得滿足、吃得健康、吃得安全，是我們學校今后始終要思索的問題。
管理培訓心得體會9
學籍管理應嚴格按照主管單位的要求，以嚴謹的態度，規范的管理，創新的理念，不斷提高學籍管理質量，更好的為教育教學服務。學籍管理是義務教育教學管理工作的重要內容之一，應強調了從嚴要求、動態管理。嚴格進行學生的信息采集和檔案管理。
一、嚴格要求，強化學籍的動態管理。
1、把好招生和畢業關。
我校外來人口較多。這為我們的招生工作和學生的畢業工作帶來麻煩，也為我校的學生變動和學生信息的采集帶來困擾。為此把好招生和畢業的關口就尤為重要。招生時，我首先根據區招生辦的新生入學通知，制定好新生的信息記載表格、對于外來工子女的入學和信息登記，我們采取留下戶口復印件、方便入學的方式進行歸檔，這樣保證了入學新生的信息比較準確，奠定了學生學籍工作的基礎。
畢業班管理工作是我們學籍工作的最后環節。也是從細從嚴入手。對即將畢業的年段學生的信息和變動情況首先進行摸排。即將畢業時，要求班主任對外來學生和借讀生進行告知家長，要求學生回原籍讀書，做好畢業前變動工作，也為外地學生回當地中學讀書提供方便。填寫畢業生登記表和畢業證工作。最后學年結束，全額如數的把畢業生登記表交到教育科。
2、嚴格學生變動程序
每年我校都有將近一千名學生。這一千名學生中一多半外來工子女。這些就為我們學籍工作中的學生變動帶來麻煩。沒有手續，沒有信息，家長隨心所欲。為此每學期開學前，我都事先準備好外來學生信息登記表格、學生變動各種證明以及變動要求。轉來學生必須事先登記好個人信息、上交學生變動證明、上交學生和家長戶口簿復印件;轉出的學生必須事先登記好個人信息、上交學生變動證明;休學的必須提供醫學證明和家長申請。班主任是執行學籍管理的重要責任人、年級主任是執行學籍管理的的督促人。加強班主任學籍管理培訓工作。讓班主任參與學生變動申報和了解中來，這樣所有的事情就會簡單些。
二、細致準確，實行檔案管理規范化。
1、建立學生規范檔案。
根據學生的'信息，我們為每個學生都建立了學籍檔案。外來務工人員的子女和借讀生也不例外。每年的新生的信息，我們的做法都是教導處統一打印，這樣保證了新生信息的準確性、真實性。學生的學籍卡每學期期末，教導處都會組織檢查一次。這樣保證了學生檔案填寫的準確性。
2、準確上報學生信息。
學生的各種信息的上報的準確率來源于做好基礎工作。好在我們早在幾年前，就建立了小學學生電子信息檔案，每學年只要把新生進行更新就行。每次開學，在學生電子信息檔案中把每個班上學期的學生名單打印給各個班主任，讓他們照此進行報名。如果發現名單中有未報到的學生，就在名單上注明;由教導處帶來的新報到的學生也在名單上按要求補足信息。報到結束要求班主任把各班發給的已經根據學生報到情況，修改好的名單上交教導處，教導處重新進行整理、登記;然后，再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學期班級人數和班級學生的個人信息，為本學期填寫其他表格提供依據。教導處也因此明確了學生變動的具體信息，還可以和教導處學生變動的登記進行比對，使學校的學生信息更加準確。
管理培訓心得體會10
參與小學語文轉崗教師培訓心得提要：通過這堂課，我學習到了教師角色的“教書育人”更重要的是“育人”，對于教育教學工作中消失的學生的人格問題可以通過學習動機輔導、學習策略的指導等方法幫忙學生。
12月13日參與了進修學校舉辦的x市小學語文轉崗教師培訓，此次培訓的內容主要包括學科學問、學科技能、學科課程標準、學科教學理論等。上午福建教育學院的x教師為我們講授《學生的人格與人格教育》，作為一個非師范類畢業的而從事教育工作的我來說，林教師的這堂課讓我受益匪淺。
課堂上，x教師通過細心制作的課件，旁征引博，引用了古今中外各種我們熟識的名人故事，通過心理學的角度分析他們的性格特征，再從人格的六種類型進展兒童身上的各種人格障礙進展分析指出了不同人格缺陷的預防措施，如：對于回避型人格的學生，這類型的學生怕答復不出問題，惹人笑話，心理自卑，此時，我們教師需要做的就是努力消退他們的自卑感，多給與鼓舞。林教師還提示我們：預防兒童人格缺陷的最正確干預期是在童年期，進入青年期改正的時機就減小了，所以不管是教師還是家長都應當是學生人格的“引導者”，比方：避開讓兒童觀看暴利電影電視、避開體罰學生、多布置他們做一些需要責任心的'班級事務或者家務等。
通過這堂課，我學習到了教師角色的“教書育人”更重要的是“育人”，對于教育教學工作中消失的學生的人格問題可以通過學習動機輔導、學習策略的指導等方法幫忙學生，教師要做到的有急躁，布滿關心，避開激怒學生。
管理培訓心得體會11
6月2日我參加了集團公司組織的ISO9000質量管理體系培訓。通過培訓老師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面：
一、“質量管理體系”最初是來自西方國家的企業管理文化，這套體系引入我國后，幾經試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經形成了自己的特色體系，也已經成為國家技術監督部門認可的輔助管理手段。ISO9000質量管理體系標準，實際上就是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準，它主要涉及到質量管理的八項原則和質量管理體系的建立和運行。質量管理的八項原則是世界各國質量管理成功經驗的科學總結，是ISO9000標準的編制基礎。它的貫徹執行有利于促進企業管理水平的提高，有利于提高顧客對其產品或服務的滿意程度，有利于幫助企業達到持續成功的目的。
二、計劃、實施、檢查、持續改進，簡稱為PDCA的管理流程廣泛應用于管理工作的方方面面。在質量管理所包括的產品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中，無論哪一項管理制度的建立和運行都與PDCA管理流程息息相關。在這個管理循環鏈中，四個環節相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機制，在與管理相關聯的環節充分發揮著自己的功效。
三、物流企業的產品是服務，服務是企業文化的凝固與體現。我們利用“PDCA”循環實現階梯上升的管理目標，達成企業的最終愿望，也就是通過實現高質量的管理，得到讓顧客滿意的產品(服務)，也就是為客戶提供高質量的.物流服務，并不斷持續改進。優質、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業務競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產品(服務)的合格。只有嚴格執行了標準流程，產品(服務)就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經過層層分解落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實到位，工作就會由復雜變的簡單了。
四、ISO9000質量管理體系標準，是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續改進。
管理培訓心得體會12
從管理者的主角定位。從五個要素來看，要想使企業或組織管理高效化，管理者必須要有職業化的意識和先進的理念，能夠認識到管理本事對提高組織效率、提升企業未來競爭力的重要性。管理人員的本事真正提高了，才能保證企業管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自我的主角有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業管理工作的基礎，對自我的定位，需要認清自我的位置、認清自我位置的職責、認清競爭者的位置，正視自我，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業意識給自我的事業、未來確定一個主角。一個企業、一個團隊就好像是一個人體。腦袋代表著高層決策者：它每一天都在研究企業的發展方向、發展戰略等問題；腳代表著員工：領導指到哪里，它就走到哪里；而中間一部分是腰：就是管理者的主角，起到上傳下達的作用，管理者是經營者的替身，管理者持有經營者的自覺意識。
一、作為上級主角的任務。
作為一名優秀的領導者，他要對自我的主角及時有效的轉換，明確自我的職責，不斷的學習，不斷的提升自我的管理技巧與藝術，設身處地的為公司的發展著想，要深刻認識到企業給自我供給了一個難得的發展平臺，必須要帶領好自我的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。
要想做好一名優秀的管理者，必須要清楚員工心目中的好領導是什么標準。
1、有職責感，勇于承擔職責。
2、睿智、高瞻遠矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關心下屬工作并為其發展制定計劃。
5、獎罰分明、一碗水端平，說道做到有原則性。
6、能調動和營造良好的工作氛圍，真讓員工說話，有人情味。
7、高效率、有組織協調本事。
8、有經驗、能吃苦。
由此可見，要做好一名管理者，必須做到德才兼備，并且要有十分高的個人素養才能做好。
要具有上進心：敢于應對環境壓力，知難而上，迎接挑戰，開拓進取，要有遠大的目標，并為這一目標去不斷的努力追求，僅有這樣才能實現一次又一次的超越，才能走的更遠；
要具有敬業精神：對事業要堅定信念，不斷追求，對工作大處著眼、細處著手，要精益求精，追求完美。
要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學習寬容，任人唯賢，具有合作精神。
要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學習，不斷的創新，揚長避短，超越自我。
要有強烈的務實精神，腳踏實地的工作，不要作只說不練的假把式，僅有投入到工作中，才能得到回報，投入不必須有回報，可是不投入必須沒有回報。要關心下屬，鼓勵和培養下屬不斷提高，時刻注意工作中的細節，有些工作能夠分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自我的確定，要多聽聽員工異常是資深員工的意見。提高員工處理問題的本事，帶領員工一起提高。
要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領導的.魅力，指揮協調的本事，以及制定有效的激勵機制。
二、作為下屬主角的任務是執行命令，反饋信息，完成業績。領導的任務是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領導了解自我每一天干什么，向領導展示自我。
1、自覺報告自我的工作進度；
2、對上司的問題有問必答，并且清楚；
3、充實自我、努力學習，了解上司的言語；
1、能夠一目了然的把握問題的所有原因；
2、能夠對問題從各個方面進行分析；
5、不忙的時候主動幫忙別人；
6、毫無怨言的理解任務；
7、對自我的業務主動提出改善計劃；
三、自我搜集的一些資料：
1、多研究別人的感受，少一點不分場合的訓人。
2、多把別人往好處想，少盯著別人的缺點不放。
3、多給別人一些贊揚，少在背后說風涼話。
4、多問問別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
溝通管理的一個好方法：
1、探尋（事情發生里，了解前應后果，還原真相）
2、全面理解表示理解（不管怎樣樣，因為事情已經發生了，你理解對方，對方再會愿意和你繼續談）
3、目標（無論發生什么，做了什么，我們總是有一個或幾個目的，一起找到目標）
4、方法（有了目標，就要找到到達目的的方法，那里面有很多技巧，不一一列舉）
5、什么時間執行（必須要確定時間執行，不然很可能沒有作用）
6、反饋（不管結果如何，要總結經驗，一起提高）
管理培訓心得體會13
聽了李小融教授的講座后，我深有體會。明白了課堂是一個神秘的地方，對學生而言，如果設計得好就是一種享受，是人間天堂;如果設計不好就是一種折磨，是人間地獄。那么任何設計好一堂課就非常的重要，作為教務主任，指導教師設計好一堂課是很重要的。
要改進教學設計應該注意五個內容：備引入、備過渡、備變式、備個別指導、備評價。引入在課堂教學中是一個非常關鍵的步驟，是與學生溝通的要塞，這個環節要做到“明修棧道，暗度陳倉”。過渡也是一個很重要環節，在設計教學的時候要想辦法把各條連接起來，要找到過渡的連接點，把各章節巧妙的連接。備變式即備預案，使用教學案例來說明原理，把案例組織成一個體系來說明原理。高明的教學者舉的例子感到沒有精心準備，但卻不然，要做到案例與原理的貼切達到爐火純青的地步。即使在同一個教學班里，學生是有個性和差異性的。那么就要求教師要弄清楚要以什么樣的學生為基準，這樣才能做好全方位的教學，提高教學效率。一節課不是上玩就玩了，上玩過后教師要對自己的教學有一個評價，這就要求教師在教學設計的過程中要留有空白，要根據學生的實際情況增減文本的形式，以達到高效的課堂教學。只要教師做到認認真真的反思、總結，用心去投入教學，那么要達到高效的課堂其實也并不是很難。
通過這次培訓，讓我明白了自己與他人的差距，理解只有認真執著才能辦好事情;懂得了怎樣當好一名合格的教務主任，并明確了以后的工作方向，著力抓好教學管理，努力做一名優秀的教導主任。
今天的天氣格外晴朗，是近一個月來少有的好天氣，在這么一個燦爛的日子里，培訓已多日的我們心情似乎也舒展了很多。
據鳳游寺小學校長楊建介紹，鳳游寺小學在十年前還是一所較為落后，生源較差的學校。
果不其然，在第一眼看到了鳳游寺小學時，感覺就沒有昨日參觀的小營小學氣派艷麗，但卻顯得十分質樸素雅，一草一木、一磚一瓦透著一種古樸的氣息。腦海中不禁產生了疑問：為什么這樣一所其貌不揚的學校在短短的'十年一越成為南京市小班化教學示范校，這里不得不佩服楊建校長深入挖掘出的校園文化精髓——鳳凰臺文化。
一、找出文化的根，挖掘校園文化。
鳳游寺小學建在古鳳凰臺遺址上。20xx年開始利用地方課時開展了校園鳳凰臺文化建設。
楊建校長說：“古人說鳳凰者，仁鳥也，仁就是鳳凰臺文化的精神內核，也是傳統文化的精華”。鳳游寺小學從鳳凰的精神出發，提出了“恭、寬、信、敏、惠”的學生培養標準。楊校長介紹：“這五個標準來自孔子的思想，恭是恭敬，寬是寬容，信是誠信，敏是勤敏，惠是慈惠，我們希望每個學生都具備這五方面的素質”。鳳游寺小學為“恭、寬、信、敏、惠”編了兒歌，貼在一二年級的教室外面，又尋找了這方面的故事，貼在中年級的教室，到了五六年級的教室，貼的則是“恭、寬、信、敏、惠”的原話出處。
看著看著，不由得為進門時只見外表，不問內涵的粗淺想法而臉紅，贊嘆眼前這所學校文化根基的深厚。
二、塑造文化墻，打造校園文化。
踏進鳳游寺小學的校門，一轉手，你就會看到一塊巨大的石頭——“鳳字銘”石，上面刻滿了關于“鳳”字的各種寫法。旁邊的一塊石頭上刻著一只栩栩如生的鳳凰，開始了“千年百尺鳳凰臺”的講述： 首先是在沈約的《宋書符瑞中》“文帝元嘉……”介紹了鳳凰臺的由來;最引人矚目的是 一首李白的《登金陵鳳凰臺》石刻，讓我們追憶鳳凰臺上的歷史名人。在文化墻的結尾處立著一面石墻，是南京當代詩人李朝潤先生的《鳳凰臺題記》，詩的最后兩句“翔翥世紀蒼穹、更展中華雄風”對鳳小提出了“鳳凰去已久，正當今日回”的殷切希望。
校園東面，面積不大，一座教學樓——鳳翔樓，一座綜合樓——鳳翥樓，兩樓之間連接著一座“鳳飛亭”，“翔、翥、飛”三個積極向上的動詞，預示著鳳游寺小學在教育教學上的不懈地探究和持續地發展。
在學校的東南方向不遠處，靜躺著竹林七賢阮籍的衣冠冢;學校附近的瓦官寺，離不開東晉畫祖顧愷之，相傳正是他繪在廟內白墻上的一副維摩詰像，引起滿城轟動，觀畫之人絡繹不絕，得百萬之捐;鳳凰臺邊的謝公祠是紀念淝水之戰的謝玄;學校西南方向的杏花村就是明朝大儒顧起元晚年的隱居所在……
不由得你感慨人文薈萃啊，一腳踩出一段歷史!
三、開發校本本課程，豐富校園文化。
走進班級，你會在課程表中開到“鳳凰詩”等這樣的課程，原來學校開發個以《千年百尺鳳凰臺》為核心的20多個的校本課程，開發的校本課程有鳳凰臺詩詞會，鳳凰臺歌會，尋蹤鳳凰臺等活動小組;創辦了《鳳鳴》雜志、“小鳳凰藝術節、科技節、體育節等，學校開發了一系列以鳳凰臺文化為主題的教育教學活動，形成了良好的文化氛圍。
相信這種匠心獨運的文化打造，這所學校也正如鳳凰一般展翅翱翔。
管理培訓心得體會14
8月我有幸參與了公司赴內蒙一機的對標學習，這次培訓使我收獲頗豐。
這次培訓，首先讓我明白，什么是精益生產，使我對精益生產的理念建立了全新的相識。精益生產并非我以前認知里的打掃衛生，也不光是任務性地完成一些衛生指標以及一些不適用的整齊擺放，而是真正從日常改善做起，結合班組工作實際，持續落實作業標準、作業指導書，強化班組成員執行力度。
精益生產使內蒙一機的生產組織方式“更上一層樓”，讓我們相識到工廠實施精益生產管理是技術創新、生產組織方式發展到肯定階段的必經之路。那么如何運用精益生產，班組流程優化提高企業競爭力呢？我認為是要變更現有陳舊的'思維，學習精益理念，結合工作實際不斷優化流程，持續削減班組七大奢侈，使精益生產深化人心，做到“誰精益，誰受益”，最終實現提高企業競爭力的目標。參與完這次培訓我感受很深，受益頗多，下面結合工作實際提出一些想法。
1、我所在班組的技術人員工作中看似不規范，但卻很好用，通過將技術人員設在生產車間辦公，遇到什么問題能剛好做出處理，對每一次的改進做到生產剛好跟蹤，從圖紙工藝入手，不斷進行質量、外觀以及生產的好用性的嘗試，通過技術改進持續提高產品質量，最終生成一個大而精的技術儲備庫。
2、對貨架物品重新分類，交由專人進行管理，建立緩沖區。在下達生產任務的同時，整理校對所需材料，削減物料等待的奢侈提高生產效率，并使車間現場干凈整齊，物料定置擺放。
3、對班組全員進行精益生產管理學問與閱歷的講解，讓他們了解并相識精益的思維與理念，駕馭精益生產管理的工具，并剛好了解班組成員中對精益的看法，從而整體提高班組成員精益生產管理的相識。這次的學習，雖然時間短暫，但通過老師的講解以及同事的溝通，我深刻相識到班組進行精益生產管理的重要性，回到班組后肯定將所學融會貫穿，并結合工作實際將所學學問運用到日常生產工作中去，從小事抓起，從自己做起。
管理培訓心得體會15
月日，我參加了由中心組織舉辦的綜合管理視頻培訓。這次培訓對于進84一步提高全行綜合管理能力，全面促進各項業務的發展，具有十分重要的意義和積極的推動作用。特別是對于剛剛成立不久的信用卡部，如何解決目前正在面臨X的人員配珞少、經驗缺、內部管理亟待加強與規范，做到辦事講依據，工作有流程，就像是“雪中送炭”,起到了非常重要的指導作用。現將個人參加本次培訓的心得匯報如下:
中心領導對于此次培訓高度重視，精心組織，理事長在視頻上作了重要的講話，他指出綜合室作為強化與提高全部綜合管理能力的牽頭部門和處理相關事務的樞紐機構，處在溝通上下、協調左右、聯系內外的重要地位，分析了當前綜合管理工作所面臨的挑戰與機遇，對如何提升綜合管理能力、優化內部流程、加快業務創新、完善考核評價、提高應急反應能力等方面提出了新的要求和重要的指示。作為綜合室的一員，我不僅感到十分的光榮與自豪，同時也感到了肩負的責
任與重擔，并深刻領會了綜合室的使命與職責，使其當好管家角色，充分發揮業務發展助推器作用，對于加快推進卡部各項業務又快又好發展的重要意義。
接下來的實務課程培訓，安排了公文寫作、機要管理、
行政業務操作以及其行業文化等豐富而實用的內容，各位老師精心準備了課程的課件，針對不同綜合業務和工作實際，老師著重對專業理論、業務知識PPT和操作規程等進行了詳細的講解。這些貼近工作，聯系實際的理論和方法，不僅增長了自己的業務知識，析疑了業務模糊點，而且也對提高個人實際業務操作能力，提供了極大的支持和幫助。
公文寫作課程，從大標題到字體字號的規范，各類文書題材的分類等培訓內容，讓我了解到了公文規范知識及寫作方法，深深體會到了行政工作的細致性、規范性、嚴密性。在今后的工作里，我要學以致用，認真細致地做好行政工作。機要管理課程，老師從檔案管理、印章管理、信息安全、保密管理等方面講解，突出強調了機要工作的重要性。讓我明白了增強工作責任心，嚴格執行有關規章制度，規范地做好機要工作，切實提高實際操作水平，是做好機要工作的前提條
件和根本保證。通過學習行政類業務操作指導課程，使我更加明確了對辦公支持、會議接待、網絡通訊、維修維護等各項業務的具體操作要求，特別是對固定資產管理，老師對相關工作范疇、規范操作深入淺出的指導，對于我的啟發和幫助作用非常之大，為今后做好相關行政工作打下了良好的基礎。企業文化建設的.培訓，使我認識到加強企業文化的熏陶和培育，既能提高員工的凝聚力，又能形成團隊的戰斗力，企業文化是一種資源，是一種內在的價值觀，是一個企業發展的根本動力與號召力，它將引導和形成廣大員工與招商銀行達成共同發展，齊步前行的核心價值與核心競爭力。企業文化的培育與建設，對于企業的發展與壯大，具有至關重要的作用。
總之，通過此次培訓學習，讓我得到了許多的啟示和收獲。首先,增強了自己立足本職崗位，做好工作信心。作為一名普通員工應該在平凡的崗位上從點滴做起，扎扎實實地做好每一項工作。其次，發現了差距，找準了問題，找到了辦法。通過學習，我發現自己與作為一個合格員工的要求還存在著一定的距離。最后，通過此次培訓學習，我深深體會到學習的重要性，提高了加強學習的自覺性。正如胡錦濤同志所說，“勤奮學習，是提高本領、做好工作的前提”。當今正處在一個知識創新的時代、終身學習的時代，知識更新迅速，加強學習更顯重要。把加強學習同提高工作能力結合起來，扎扎實實做好本職工作，不斷提高自身綜合素質，把簡單的事情重復做，重復的事情認真做，更好地完成領導交辦的各項工作任務，為企業的改革發展做出自己應有的貢獻。
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