新人培訓心得體會經典(15篇)
我們在一些事情上受到啟發后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣能夠給人努力向前的動力。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的新人培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。
新人培訓心得體會1
作為一名剛從學校畢業的大學生能有幸接受如此系統的培訓對我以后在浙商的工作乃至整個職業生涯的規劃都是有著重要意義的。通過這次培訓又一此深切體會了浙商銀行的企業文化。作為剛入行的員工融入這樣的集體應該積極學習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓,以下幾點體會感觸最深。
第一部分的培訓是關于新員工的職業化培訓。簡單的說,職業化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因為我們有夢想,夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會去,才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態。
第二部分的培訓是野外素質拓展。素質拓展看上去都是玩樂的項目,其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業人應該具備的品質。最基礎的.,每一個項目的完成都是以團結為基礎的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無不是團隊的合作的成果,但團結僅是成功的一個基礎因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說,“早知道我就把杠推的遠點再跳了,沒有想的那么難,我可以跳更遠”。是的,很多事情都是這樣的,很多的困難,其實并沒有那么難的,只是我們在實踐錢給它設定了難度了,以至認定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
第三部分是崗前培訓。這部分的培訓中我們不僅能學到一些上崗前的一些必備知識,最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結合這次的整個培訓過程和從2月份以來歷時5個多月的實習工作,感觸最深的是浙商的服務精神。首先是對外的服務,對客戶的服務,在我實習的短短5個月內,浙商的金融產品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務得到的價值而做出的創新。然后是對內的服務,對員工的服務,大的不說,僅從這次培訓的各個環節來說,從課程安排,到食宿安全,無不體現總行人力資源部對我們體貼入微的服務。所謂三位一體,共同發展,感觸良多。
第四部分是軍訓。三天,短暫而艱苦的培訓,是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓出一個分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊滿意,讓領導滿意,讓自己滿意。除了這些,我們學到的還有,軍人鋼鐵一般的品質和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個浙商人該具備的,應該在工作體現出來的。
最后,感謝總行安排的這次培訓,短短的兩個星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們在全國各地都交到了朋友,謝謝!
新人培訓心得體會2
通過導師的介紹也演說,我明白了保險其實氛圍兩個,一個是售前,一個受售后,售前需要解決的是讓客戶相信我們的保險,售后是讓有疑問或者達到了保險條件的人解決問題,這就是保險的基本工作方向。我們公司非常大,業務覆蓋范圍也非常廣,所以想要做出更好的成績還需要繼續努力。
我是做售前的,也就是銷售工作,推銷保險,是個非常疲憊的工作,想要做到這一點,就要考我們自己去總結去思考,導師給我們講解了很多的銷售方式,但是有一點,就是要學會開發業務,找到自己的客戶,因為我們有專門的資料海,里面都是沒有達成交易的客戶,也有達成交易的客戶,當然開發新客戶同樣需要。
如果銷售我們的保險,就要看我們銷售的保險適合那些人,比如健康保險,不如車險,又比如出行保險等等都需要找到特定需要的人群,如果我們賣車險,而推銷的客戶是沒有車子的,那么我們的車險根本就很難推銷起來,畢竟我們的車險是適合有車的人才行,除非撞了好運,他們家中有人有車從而達成交易,否則很大的程度都是不可能達成的加以。
做保險銷售的人抗壓能力要杠杠的,如果自己不能夠承擔抗壓,就會讓我們在工作的時候不戰而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅定不移的去堅持去打電話去與客戶溝通,一百個電話只有一個成交或者沒有一個成交一樣要堅持,今天沒有成績明天沒有成績也必須堅持下去,我們做保險的新人都會遇到這些問題。這讓我心中有了一些底氣。
沒有人愿意做那個沒有多少業績和能力的人,在角落里面發霉,都想要做那個可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜歡不斷的加強自身的建設,不斷的.推動學習和能力提升。保險有很多的知識需要處理和學習,在銷售的時候我們必須要重視這一點,我們保險必須要符合基本的保險條件,不能對客戶隨意許諾其他夸張的承諾。
畢竟公司不是開空口承諾的,我們必須要保證當保險出現這樣的情況后我們必須要保證完成達到基本要求,才能夠售賣,誠信是我們保險行業能夠一直占據到這個位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠信,重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創造業績,到了崗位上我會按照這個方式去工作。
新人培訓心得體會3
保險營銷員的五項“修煉”縱橫保險營銷與其他有形產品營銷最大的區別就是觀念的推銷和對未來的價值確認,所以相對而言保險營銷難度更大,對營銷員的營銷技能和職業素質要求更高。但是,只要做市場營銷就一定有經驗值得總結,就一定有先進方法值得借鑒,就一定有營銷技能訓練的方法和內容。筆者概括為五項技能“修煉”,如能堅持不斷地從這五個方面下功夫,翻開營銷思路,就會從中找到成就人生法寶。
第一,要不斷提升語言表達能力。
語言表達能力不僅可以訓練清晰的思維,更主要的是能讓自己更加自信。但凡成功的人絕大多數都是演講天才,語言表達能力特別強。因為流利的口語是智慧的象征,是靈動思維的表現。
訓練表達能力有三種方法:其一,參與辯論。勇于表達出自己的觀點。其二,背誦保險產品和經典的營銷話術。既熟悉了公司、熟悉了產品,又訓練了口才。其三,唱歌。充分表達自己的內心,松弛口腔肌肉,增強情感,逐漸訓練情商,全面提高綜合能力。
第二,要不斷學習新知識,增強學習能力。
保險營銷是觀念的營銷,觀念來自于積累的知識,所以營銷員必須要比客戶更早地了解社會現象、生活信息;比客戶經理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶看得更遠、懂得更多。當然這是理想狀態,但是我們也必須在某一方面或某一個事件上有所超越和突破。學習是一種習慣,是一種充實自己、升華自己的慣力。
學習內容一般包括:與保險相關聯的新聞事件、經濟活動、保險法規政策、消費行為心理學、市場營銷學等。學習能力的增強同時也是學習方法的進步與升級。
第三,要有自我管理的能力。
自我管理一般有:工作習性的管理、時間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關系的管理和目標管理。工作習性就是指工作習慣;時間管理就是安排好一年、一月、每一天的時間進程;情感管理就是指家庭親情的充分展露,情緒的調適,淡化憂傷,把歡樂帶給身邊每一個人;公共關系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶圈;目標管理就是要制定短期、中期、長期人生開展的目標,擬定好職業開展的目標,并適時地修正與激發目標的`達成。
總之,自我管理就是做事要有目標,要有流程,要有預案,要留足時間,要把精神狀態調整到最正確,把工作效果做到最好,把自己最優秀的一面展現出去。
第四,要有經營管理的能力。
換句話說,就是要懂經營,要有本錢概念,要損益清楚。經營管理首先就要樹立以客戶為中心的概念,在眼光中發現客戶,在交談中挖掘客戶,用保險的意義分析客戶,用保險專業知識開發客戶,用個人魅力積累客戶。其次,要堅決客戶無處不在,客戶市場無限的理念。其三,要有布局把控客戶需求的思路。
接觸初期是彼此認識,獲取根本信息。二次認識,就要確立信任的根底,明確講授保險的意義,設計好保險營銷方案,推薦保險理財產品。再次認識就是“朋友關系”的華美轉身,達成簽單,實現轉介紹的潛在客戶開發。
第五,要有強烈的社會責任感。
保險是社會責任和家庭責任的表達,是互幫互助愛心的表達。保險營銷工作是真正帶給客戶幸福感、成就感的工作,是促使客戶珍愛人生,感恩進取的工作,是激發客戶回報社會、勇于擔當的工作。
保險代理人一定要有愛心、感恩之心,保險代理人一定要包容,保險代理人一定要積極進取、不畏艱辛,始終承當起推動中國保險業開展的重任。
新人培訓心得體會4
作為保險的營銷精英,如何才能在實際行動中把誠信打造成自身事業成功的第一競爭力呢?方法一:找準客戶群。我們知道,不同客戶群體、不同層次的客戶,對人或事的看法是有差異的。盡管不少人聲稱客戶市場潛力是無限的,但筆者認為,銷售人員應該根據自身素質、職業習慣、愛好、形象、交往的社會層次等,找到與自己容易產生共鳴、有共同價值觀的群體交往,在相同的環境中更容易產生好感、認同、信任感,才有好的營銷基礎。
方法二:精通業務,以自己的專業贏得客戶的信任。如今專業化分工越來越細,客戶需要更多的時間來做好自己的事業,就需要其他領域的專業人士為自己做好相關服務。比如醫生的專業醫療服務、律師的法律顧問服務等。倘自身專業不足,不能以自己的專業為客戶節約時間,何談信任、交往?別忘了接觸過形形色色的代理人后,有些客戶比我們都專業了方法三:讓客戶了解保險的“不足”。這世上沒有一種萬有靈藥包治百病,也不可能有一種保險排除所有的.風險。越是理性、專業的人士,越明白這一點。在與客戶交流時應讓客戶了解保險的不足,如免責條款、專業特點等,讓客戶明白保險不可能排除所有風險,但能補償風險帶來的損失。在風險無處不在的時代,保險不是萬能的,但沒有保險則是萬萬不能的。
方法四:以身作則,成為行業誠信號召人。保險業無論誠信危機的報道多少,我們身邊的客戶常是時時拿來與身邊人做比較的。他們會從身邊代理人的素質與自己的信任度出發,客觀評價他該不該從你這里辦保險。他們往往不怎么關心整個行業會往何處去,卻會真正關心為自己辦保險的這個人是否講誠信、是否在公司有良好的聲譽。而作為代理人的我們,行業的使命需要我們以身作則,成為誠信的先鋒使者、實踐者、維護者。
方法五:全過程服務,像醫生那樣負責到底。客戶一旦有理賠服務,理賠所需的材料、要跑的部門等等,代理人應該替客戶義不容辭地先做
新人培訓心得體會5
近年來,隨著全球化的發展,各國對人才的需求越來越大。人才引進儼然成為我國發展的關鍵一環。作為一名參與人才引進工作多年的工作人員,我深感其重要性并有一些心得體會。
首先,人才引進需要有明確的目標和策略。人才的引進不是盲目進行的,而是需要有明確的方向和目標。在制定引進策略時,要充分考慮我國的發展需求和產業結構,針對性地引進需要的人才。同時,要與各個行業、企業建立合作伙伴關系,利用他們的資源和平臺來進行人才引進,提高引進的效率和成功率。
其次,人才引進要注重人才的素質和能力。人才的引進不僅要看其學歷和專業背景,更要看其實際能力和適應能力。在選拔人才時,要結合各種測評工具和面試技巧來全面評估應聘者的能力和素質。同時,要注重引進高層次人才和創新型人才,他們具有更高的創造力和領導能力,可以對我國的創新發展起到積極的推動作用。
再次,人才引進還要注重人才的培養和發展。人才引進不僅是為了填補我國的人才短缺,更是為了培養和發展我國的人才隊伍。引進的人才要有機會進行培訓和學習,提高其專業技能和知識水平。同時,要給予他們更好的發展平臺和機會,讓他們能夠在我國的事業中發揮更大的作用。只有這樣,才能真正實現人才引進的長遠價值。
最后,人才引進要注重人才的激勵與留用。與引進人才密切相關的`是對人才的激勵與留用。一方面,要給予引進人才適當的薪酬待遇和福利待遇,使他們感受到自己的價值和地位;另一方面,要給予他們發展和晉升的機會,讓他們能夠實現個人價值和事業發展。只有給予人才充分的激勵和關注,他們才會更加忠誠和投入地為我國的發展貢獻力量。
總之,人才引進是我國發展的關鍵環節之一,需要我們全社會共同努力。只有明確目標和策略、注重人才的素質和能力、既引進又培養發展、兼顧人才的激勵與留用,才能真正實現人才引進的長遠價值。讓我們共同為人才引進工作貢獻自己的力量,為我國的發展注入新的活力。
新人培訓心得體會6
我剛進公司入職不到一個星期,就經受了一場公司對我們新人員工的培訓,讓我感受到公司對我們的重視,培訓是那樣的懇切和仔細,讓我也收獲很多,太感謝這次公司的新人培訓了。
培訓初期,給我們培訓的老師帶著我們參觀了整個公司,給我們講了公司的進展史,讓我們對公司有了一個初期的熟識。雖然在面試這家公司之前,就仔細的了解過,但是也只是了解一點皮毛,經過了老師的具體講解,我對公司整個的面貌和進展都有了很大的了解和熟識,也讓我知道自己進入的這家公司是很棒的,這讓我更加堅決要留下來工作的決心。培訓中期,我們主要是學習自己崗位上的事情,老師給我們細細的講了工作的一些流程,教會我們使用設備進行簡潔的操作,交給我們一些對電腦簡潔的操作基礎學問,還給我們整理出一本工作業務的小冊子,讓我可以在培訓后自己去學習。我進入公司做的是銷售工作,所以在這期間,我學了許多關于銷售方面的學問,從公司銷售業務學問到銷售技巧技能,然后再進行了一些銷售實踐的活動,更是去觀看了公司一些優秀銷售員如何進行銷售的視頻,也是有學到東西的,這時我才知道銷售也是一門需要不斷深入到的課程,是需要自己不斷去摸索的,才能把這份工作給真正的做好。培訓快要結束的時候,老師帶我們去實地進行銷售了,在這樣一次實地銷售,我知道自己雖然進行了培訓,有了一些熟悉,但是自身有的不足還是許多的,對銷售也還處在適應的階段,需要時間去打磨自己。同時也讓我真正明白每一份工作假如要做好,所要付出的努力就不是一朝一夕的,肯定是一個漸漸積累的過程,而且還要不斷去堅持學習,向這方面優秀的人學習,做一個虛心學習的人,在將來的某一天里,才能獲得優秀的`成果。
這場對新人的培訓,真的是太有意義了,讓我覺得自己是被重視的,和大家一起去學習,也讓大家的關懷都有了進一步的貼近,我覺得很喜愛。雖然我在本崗位上還是個新人,但是通過培訓,我會把學到的東西運用到工作上去,在銷售崗位上盡自己的努力去做好銷售,讓公司的銷售業績不斷往上提高的,認為正確而不懷疑總有一天也會成為一名好的銷售員的。
新人培訓心得體會7
畢業之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是xxx集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司,我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源,無縫植入王牌節目,結合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當x老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的'享受,這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業,取決于我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及xx老師!希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
新人培訓心得體會8
一晃眼,為期三天的崗前培訓便結束了。作為一名平安新人,我懷著新奇的心態參加了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅定了從事保險行業的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲:
一、態度決定一切,細節決定成敗
第一堂課上,培訓老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來到平安,不管你們以前從事什么職業甚至擔任任何職務,來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態進入學習!”我從事銀行工作已經有六個年頭,也銷售了六年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,實際上大錯特錯。都說隔行如隔山,通過崗前學習,我發現我越學越覺得自己無知,很快,我擺正了心態進入學習。其次,培訓老師們還給我們介紹了“四個習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業務發展打下堅實的基礎。尤其是培訓老師講的`一個西服穿著的注意事項:有兩個或三個扣子的西服,拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子,因為那是參加葬禮才扣的。的確,如果拜訪客戶時忘記這個細節,我想客戶發現后肯定不會對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
二、企業培訓專業,管理機制完善
我以前也去到其他保險公司聽過課,但是平安的培訓課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優越的硬件條件,有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場到平安的發展歷程,再到平安新人543,最后到專業化銷售流程及產品介紹。讓我對平安有了一個細致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到平安真是我的幸運。
三、產品種類豐富,保障范圍全面
平安目前在壽險方面的產品數量已達六十多種,能滿足客戶重疾、醫療、意外、養老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產品真正做到了讓每個家庭都有應急錢,每個人都有看病錢,每個孩子都有讀書錢,每個人老后都有養老錢。平安做到了保險行業的大愛。通過此次崗前培訓,我才知道每個人都需要保險保障,保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅定了在平安發展的決心。在此之前,如果有人問我:“想要成功嗎?”我會回答:“會!”但是,如果現在有人問我“想要成功嗎?”我會說:“不想!”因為:我一定要成功!
我非常榮幸參加了公司組織的新員工崗前培訓。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為XX保險公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是xx公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的`崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險做的更大更強!
新人培訓心得體會9
保險營銷員抱怨自己繳稅水平過高是個老問題了,盡管20xx年國稅總局發布《國家稅務總局關于保險營銷員取得傭金收入征免個人所得稅問題的通知》,將營銷員個人所得稅稅前費用扣除比例由25%提高至40%,保險營銷員們的繳稅水平有所降低,但仍然存在較大的問題。
保險業的人經常拿出發達國家對于保險業的各種稅收優惠政策去游說決策部門,包括平安馬總也是好幾次在兩會提交提案,保監會倒是沒什么意見,可惜保監會有沒意見似乎不重要。20xx年,保險業終于說服了國務院,國務院在建立上海國際金融金融中心的文件上專門提到要在上海試點延期納稅養老保險,可惜財政部和國稅總局至今巍然不動。天津市和保監會也曾經共同出臺文件要搞養老保險優稅政策,文件剛出臺就被國稅總局給斃了!結果,與發達國家截然不同,我國幾乎沒有任何鼓勵商業保險發展的稅收優惠政策,營銷員們只能拿著理想的愿景(如空中的遺產稅)去忽悠客戶。
總之,經驗表明,如果你給財政部和國家稅務總局提建議加稅,被恩準的可能性較大,如果要想減稅,困難程度難以想象。如果要是保險業想要減稅,鑒于保險業在國家整個大盤子中的“極端重要性”,困難程度還會增加100倍。
想不到,有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭。幸虧最近宏觀經濟有所下滑,影響了就業率和社會穩定,保險營銷員們竟然純屬意外地遇到了好事!
一、營業稅起征點提高了
最近,為了貫徹落實國務院關于支持小型和微型企業發展的要求,《關于修改〈中華人民共和國營業稅暫行條例實施細則〉的決定》由財政部、國家稅務總局審議通過,自20xx年11月1日起施行。該決定將營業稅起征點由原來的“月營業額1000-5000元”調高至“月營業額5000-20140元”,各省、自治區、直轄市財政廳(局)、稅務局可在規定的幅度內,根據實際情況確定本地區適用的起征點,并報財政部、國家稅務總局備案。
此后,一些省市紛紛將營業稅起征點調高至20140元,我在網上看到的包括云南、浙江、安徽、廣東、青海、深圳、廈門。也有省市的稅務部門表示要再研究后確定,估計在20xx年1月份會大面積頒布。
營業稅起征點調高至20140元后,我估計90%以上的.保險營銷員無需繳納營業稅了,倒轉過來的含義是:保險營銷員們的月收入可以提高約6%,雖然趕不上實際的通貨膨脹率,但意外之財,誰也不會嫌少。一家媒體記者就此去采訪某個保險營銷員,這位老兄興奮地說“營業稅起征點提高了,我們以后可有希望了!”真心希望他能多高興一會兒!
二、營業稅新政對保險營銷員納稅的實際影響(假定營業稅起征調高至20140元)
除營業稅起征點提高外,保險營銷員繳稅辦法與原來完全相同,即:營銷員首先要繳納營業稅金及附加,然后將傭金收入的40%作為展業成本,將剩余的60%傭金收入扣除實際繳納的營業稅金及附加后,按照“勞務報酬”項目的費用扣除標準和稅率計算繳納個人所得稅。
按照最新的《個人所得稅法》,對于勞務報酬所得,適用比例稅率,稅率為20%。每次收入不超過四千元的,減除費用八百元;四千元以上的,減除百分之二十的費用,其余額為應納稅所得額。
另外,對勞務報酬所得一次收入畸高的(應納稅所得額超出20140元的),個人所得稅實行加成征收,具體辦法通常為:一次取得勞務報酬應納稅所得額超過2萬元至5萬元的部分,按20%計算應納稅額后,再按照應納稅額加征五成;超過5萬元的部分,按20%計算應納稅額后,再按照應納稅額加征十成。
下面用一個案例來演示營業稅新政對保險營銷員納稅的影響:
計算案例:某保險營銷員月收入為10000元
最新算法:
①營業稅:0元(因為月收入低于營業稅起征點20140元)
②個人所得稅:將4000元(10000元×40%)作為展業成本,將剩余的6000元(10000元×60%)按照勞務報酬所得繳納個人所得稅,繳納數額為:6000元×(1-20%)×20%=960元。
共計納稅960元。
以前算法:假定調整之前的營業稅起征點為5000元
①營業稅:10000元×5.5%=550元
②個人所得稅:
應納稅所得額=[10000–550 -(10000×40%)]×(1-20%)= 4360(元)
應納個人所得稅=4360×20%=872(元)8 ^1 gb& e9 e5 j, u1 gb& e9 e5 j, u共計納稅:1422元(=550元+872元)
節稅數額:462元(=1422元-960元)。
可能讀者會疑惑為什么不是節稅550元,而是462元。原因是:盡管營業稅少交了550元,但個人所得稅的應納所得額卻提高了550元×(1-20%),由此導致個人所得稅多交了:550元×(1-20%)×20% =88元。
三、新政作用的局限性
我們也不能高興的太早,實際上,新政真正影響的是那些月傭金收入在5000元至20140元之間的那些人,這部分人原來是需要繳納營業稅的,現在不需要交了。對于那些月傭金收入低于5000元的人,新政實施之前就不需要繳納營業稅,所以,新政對他們沒有影響;對于那些約傭金收入超過20140元的人來說,新政實施之后,還要像之前一樣繳納5.5%的營業稅及附加,新政對他們也沒有影響。這樣算下來,真正得到實惠的營銷員恐怕之占30%左右。
此外,現行保險營銷員稅收制度仍存在兩大問題:一是個人所得稅按照勞務報酬所得而非工薪收入征收,導致起征點過低、稅率偏高的問題。仍以上述月傭金收入10000為例,假定其實際展業成本確實為4000元,則其個人所得稅的實際起征點僅為1200元,遠低于新個人所得稅法規定的3500元的工薪收入起征點。適用稅率20%也遠高于同樣為6000元工薪收入的適用稅率(按累進制計算,約為6%)。二是保險營銷員們自行繳納的基本養老金、醫療保險金、住房公積金等社保費用不能在個人收入的所得稅前扣除,造成營銷員們負擔進一步加重。
我的研究表明,盡管買保險是理性,但不愿意買保險卻是人們的天性,所以,賣保險難,賣保險的人更難!強烈建議財政部和國稅總局給他們松綁,對保險營銷員稅收問題進行進一步改革!
新人培訓心得體會10
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為川大華西醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會都關注著患者的病情動態,對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的.關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道:沒有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。《護士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執業找到理論依據。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
新人培訓心得體會11
20xx年xx月xx日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完xx先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:
一、良好的專業知識
對于社會各類信息的'收集很重要,而對于本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察潛力和口才
在那里,孫先生提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續積極進取的心態
別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進取的態度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放下
在培訓資料上,xx先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,對我們“職業生涯”進行規劃,讓我們學會用用心、主動的心態看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期盼著收獲,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,持續一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂! 前幾天公司組織了全系統的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。
新人培訓心得體會12
教師走后,我便獨立完成自我的工作。
不進入社會實踐,就不了解社會真相!也許你在書生生涯里壓根沒有意識到,或者不相信一個人的長相會影響到一個人的業績。社會的真相有時有些殘忍!今日,在和我們店長的交流過程中,她就與我們講了其中道理:愛美是人的天性,以貌取人的現象在生活中比比皆是,不少顧客也不例外。其實,容貌常常作為業績的敲門磚,不可否認,同等學歷和優秀背景下,美女、帥哥相比較較容易得到顧客的傾慕;而在某些特定的行業和職位上,美女憑借外貌上的先天優勢,也容易贏得更多的機會。
但真正進入職場的時候,容貌和智商并不是互斥的,但長相好的`更容易讓顧客主動給予機會。這就是社會,與我們學的東西不一樣,僅有不斷地歷練,才能讓自我更成熟更睿智!但長相不是決定成敗的主要因素,甚至是十分次要的因素,只是有些時候,這一次要因素往往也成為關鍵決定因素。而從長遠來看,它是微乎其微的,重要的個人的修為,只要肯努力,就能成功!
每一天提前到單位,打掃完衛生,迎接一天的忙碌。單位的業務往來很頻繁,所以即使的開出發票是必要的。進入發票管理系統,核實剩余發票張數,然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后,開出發票。記得第一次開發票時,按照教師的要求先轉換稅額,把含稅金額轉換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經數量金額等,最終確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發票對齊,緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發現打出的字體都不在本欄內,統一向上挪了一行。教師無奈,把這次的發票作廢后又取出一張新的,并且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發票了,這時我才明白一個月只能作廢三張發票。此刻自我開發票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發票打印到一張廢紙上,把發票那下一聯附在上頭,確認沒問題后,才正式打印。此刻想來無論何時,謹慎都是有必要的。
新人培訓心得體會13
懷著空杯的心態,20xx年4月16日,我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、 課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的****總和合規的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者??他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,****總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,****總在講述****的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切,理念產生力量。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的'第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、 對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但****的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希
望在****這個平臺上實現我的夢想。感謝****給了我機會,我將用行動證明給“****”看,“****”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯****。
新人培訓心得體會14
20xx年xx月xx日,我參加了新鄉市八年級數學教師新教材培訓的學習活動,這次培訓的珠江老師是深圳市鹽田區教研室張文韜老師。雖然只有短短的一天,但培訓給我的啟發和經驗卻是一筆永久的財富。通過這次的培訓、學習、交流,我受益匪淺,在教學工作中遇到的難題,有了解決的方向,對自己的教學工作有了進一步的了解,還有自己需要改善的地方也有了明確的目標,在今后的教學工作中我還要一如既往的進行不斷的反思和改進,讓自己的教育教學工作日趨成熟。下面談談我這次培訓的幾點體會:
一、重新定位好教學行為,用好新教材,講求實效的教學。認真研究教材,做到用教材教,而非教教材。新課改強調,學生是學習的主體,新教材也充分注意到了學生這個主體在學習過程中的主動性和參與性。一是每一章前都精心設計了一個配有形象插圖的、饒有趣味的序言。每個序言都提出了一個有很強現實生活背景的實際問題,并且只提問題,不立即告知答案,給人一種懸念,激發學生的學習興趣;二是每章安排了一到兩個閱讀與思考,這些閱讀材料通俗易懂,對擴大學生的知識面、提高學習興趣、加深對所學知識的理解程度頗有益處;三是每一章都有多個“觀察”、“探究”及“思考”,引導學生獨立思考、發現問題,通過主動思維來理解和掌握數學基礎知識;四是為了適應不同層次學生的不同需要,每一章的習題和復習題均安排了幾個層次的習題,以滿足不同學生的需求。
二、新人教版初中數學教材編排體現了循序漸進,螺旋上升的設計理念,教學內容的編排由淺入深,順應了學生的認識心理規律,刪除了一些被認為偏繁、偏難的陳舊內容。有某些內容減少了概念的闡述,這樣反而有利于學生的學習。例如在代數部分,大大降低了數與式的計算、變形的難度要求:在整式的乘除與因式分解這一章,刪除了整式的除法,只是把它作為乘法的逆運算來體現;在二次根式這一章,刪除了根式下是字母的運算,只考察根式下是數的`運算;在分式這一章,把比例的性質放在數學活動中讓學生探究。幾何部分,刪去了梯形,重點體現平行四邊形的重要性。
三、人教版初中數學課標實驗教材在實驗過程中,不斷的改革、調整、完善。按照新時代的要求和素質教育的理念,能夠體現新的課程觀、教材觀、教學觀。
以培養學生的創新精神和實踐能力為重點,以提高學生的綜合素質為目標,適應現階段教師和學生的需要,有利于促進教師專業能力和水平的全面提高,有利于促進學生主動地生動活波地學習,有利于促進學生的全面發展,是一套嶄新的面向全體學生的實驗教材。
總之,要想教好,首要工作是了解教材,使用好教材。在課程改革中,我們只有領悟課程改革的理念,理解實驗教材的特點,研究好教材,才有可能搞好教學工作。
新人培訓心得體會15
作為一名人力資源從業者,不斷提高自己的職業素質是必不可少的。近期,我參加了一次由公司舉辦的人力資源案例培訓,這次培訓讓我有了一些新的體會和收獲,以下是我的心得體會。
人力資源是一個具有重要戰略地位的部門,其作用是管理員工的招聘、聘用、培訓、評估和離職等所有工作事務。學習人力資源專業需要具備多方面的'知識,而人力資源案例培訓則是一種全面提高綜合素質的學習方式。
全面提升能力。
在培訓中,老師結合實際案例進行深入淺出的講解,讓我們有了很多新的認知和理念。這些案例包括不同行業和企業的各種人力資源管理經驗,給我們提供了許多借鑒和參考。通過學習這些案例,我們可以更好地理解人力資源管理的本質和意義,深化我們對企業中人力資源作用的認識。
提高團隊協作能力。
在人力資源案例培訓中,老師布置我們分組完成相關的案例分析與報告,這樣的學習方式不僅能夠充分發揮個人的主觀能動性,同時也增強了我們的團隊合作能力。在這個過程中,我們需要挑選組員,分配任務,討論方案和匯總報告等等。通過這樣的活動,我們相互學習和協作,發現彼此之間的價值,從而達到相互之間的互助互利。
加強方案制定能力。
人力資源案例培訓讓我們更深入地體會到了制定細致和實際的人力資源戰略的重要性。如果企業想要發展壯大,它需要有一個戰略規劃作為支撐,而面對不同的市場環境和商業形勢,制定出符合企業自身特點和實際的人力資源戰略顯得十分的重要。在培訓過程中,老師給我們提供了很多制定戰略計劃的方法和技巧,我們也通過不斷的實踐,提高了我們的方案制定能力。
通過這次人力資源案例培訓,我有了很多新的收獲和體會,不但大大提升了我們的組織協調能力,同時也提高了我的個人綜合素質。一個優秀的人力資源管理者需要具備多方面的技能和能力,我們要不斷地學習和實踐,不斷升級自己,讓自己成為更好的人力資源管理人員,服務于企業,助力企業的發展。
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