郵政培訓心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編精心整理的郵政培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
郵政培訓心得體會1
首先對公司能給我在慶華再學習的機會表示感謝。來到慶華的第一天，茹主任便組織我們系統地進行了公司的入職培訓。在學校期間，也聽過很多關于職業生涯的相關講座，而這次的領會更加深刻。從對公司產品生產過程的介紹，到觀看李強老師的《為自己工作》和周嶸老師的《成功，從優秀員工做起》系列講座，我受益匪淺，感觸很深。而李強老師以平實的語言表達了我們一直在思索卻毫無所得，讓我們內心更加堅定的信念——工作就要本本分分做人，勤勤懇懇做事，只有努力才能把事情做好，只有用心才能把事情做好。
現將自己在經過兩天培訓之后的一些感觸總結如下：
一、嚴以律己，用心把每件事做好
在李強老師的講座中，他反復強調這樣一個觀點：要想得到，必先付出。人生要有豐富的工作經驗，這依賴于廣泛的是人生經歷、寶貴的成長經歷。四年的大學生活，我不敢說積累了多少的寶貴經驗，在社會實踐中每次失敗的教訓和學習當中的困惑都讓我從中獲得了寶貴的人生財富，讓我學會了正確的做事，讓我學會了感恩，感謝領導在我工作失誤后給我機會重新改過，感謝老師在我犯錯之后的悉心教導。
在這幾年的學習生活經歷中，我養成了很多的生活習慣，有好有壞，說實話“人之初，性本懶”這句話非常對，我也有過遷就自己的時候。其實，自己也明白這些都是通向成功的障礙，可還是心有所向，行無所指，不能深刻的'落實好的習慣，改正壞的習慣。李強老師讓我明白了只有展現出來的才是自己的能力，不好的習慣就是我們展現自己能力的障礙，必須砍掉。
人生有很多階段，從成年以后的絕大多數時間對大多數人來說都是在工作，人生的工作經歷有一句生動的寫照：昨夜西風凋碧樹，獨上高樓望盡天涯路；衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴；眾里尋他千百度，驀然回首那人卻在燈火闌珊處。最初的夢想在心中，望著遠處的目標，我們心中不免彷徨，為了人生的目標，我們不惜“掉二十斤肉”地努力上進，努力拼搏，成功已悄然而至。這悄然而至的成功看似理所當然，但又有幾人能夠切實的去實踐
在接下來的工作中，我要嚴以律己，用心把每件事做好。
二、工作不僅僅是為了得份薪水，還為了成長和快樂
我感覺自己在校期間的社會實踐的經歷恰恰印證了這一點。在進慶華之前，忐忑不安。期間去過國有企業、集體企業，也有私營企業進行實習；有幾千人的大廠子，也有幾個人的小公司。然而只有這次在遇到慶華后，才讓我找到了歸屬感。這不僅僅源于自己年少時的無知和浮躁，還源于在那些實踐工作中，我得不到成長和快樂。
來到慶華參加了培訓，才讓我感覺生活充實起來，領導的關心，也激發了自己最大的工作熱情。在慶華，我不僅是為了得到一份工作和一份薪水，還是為了得到成長和快樂。在這個學習型企業里，我相信自己可以隨著一塊成長。
三、正視挫折，努力為企業謀求利益
“當我不舒服的時候就是我成長的時候”。無論是工作還是生活中，我們難免遇到這樣那樣的挫折以及不如意，讓我們感到不舒服，這時候我們應該有個樂觀的心態，不要懼怕困難，更不能在逆境中不能自拔，我們要打起精神，正視挫折，把挫折看成是鍛煉我們的機會，努力去解決問題，把不舒服變舒服，自然而然的我們也就在這個過程中成長了，當下次再有同樣或者類似的問題出現時，我們就能輕而易舉的把問題解決。
凡事要負責，責任的承擔就是能力的提升。我們要有承擔責任的意識，只有承擔了責任我們才能主動發現問題，解決問題，才能以積極的主觀能動性來面對挑戰，這樣才是自我提升的捷徑，才能實現有效地自我成長。
凡事高標準，嚴要求。要以身作則，要求別人做到的，首先自己要做到，這樣別人才能讓別人信服，才能樹立威信。一生當中什么事情最重要?答案就是當下做得事情最重要。過去的事情過去了就是過去了，我們無法改變，未來的事情是虛幻，我們難以預料，重要的是現在的事情，我們必須做好。工作時，我們要把全身心放在企業，用老總的心做員工的事，要以一個主人翁的心態來建設企業、發展企業，努力為企業謀求利益，貢獻自己的力量。企業的發展是所有員工共同努力的結果，企業發展了，強大了，那么我們員工也驕傲，這種雙贏的事情我們何樂而不為？
四、問題就是問題，沒有理由和借口
在之前的實踐工作中，我總避免不了有拖沓、忘事的毛病，自從
看了李強、周嶸老師的講座后，才讓我真正意識到“借口”的危害——已經到了足以“殺人”的地步！
想想我們有多少大的、小的、遠的、近的理想、計劃、目標都沒有實現？都化成泡影？癥結在哪里？就在借口上！今天太累了、明天太冷了、后天太熱了等等，理由一籮筐，正是這些借口扼殺了一個成功的我、一個理想的我、一個讓自己滿意的我！正如自己兩年之前就想通過自己的努力，提高自己的英語口語能力。然而迄今為止，卻一直沒有付諸行動，這還不都是“借口”惹的禍！
看過這一系列講座，我的感受很多，像“如果你沒有一技之長，你就會患下崗恐懼癥”，“你的心在哪里，你的收獲就在哪里”，“我們沒有能力改變風的方向，卻有能力改變帆的方向”，“不是企業淘汰人，而是自己淘汰自己”，“99度不叫開水，100度才叫開水”，“流于形式是企業衰亡的開始”，“文化不是文字，是行為”等等，這些都為我們敲響了警鐘。
走出校園，正式步入職業生涯，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我愿意以這次培訓為起點，重新審視自己的意識、態度和行為，從零做起，進一步改進自己、進一步完善自己，力爭做一個“為老板解決問題”的人，開啟我的精彩紛呈的職業生涯！
郵政培訓心得體會2
郵政行業一直以來都是我國日益發展的重要組成部分，作為郵政從業者，不斷學習和提升自己的能力是必不可少的。近期，我參加了一次郵政培訓課程，通過這次培訓，我深刻體會到了郵政行業的重要性，也收獲了很多寶貴經驗。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，通過這次培訓，我了解到郵政行業的發展前景非常廣闊。培訓中，我們詳細了解了郵政業務的發展概況和未來趨勢。隨著互聯網的普及，人們對快遞和郵寄的需求正迅速增長，這為郵政行業帶來了巨大的商機。同時，新興科技的應用也在推動著郵政行業的創新和發展，郵政企業正致力于加強自動化設備的引進和運用，提高服務的質量和效率。通過這次培訓，我們明白了在不斷變化的市場環境中，要摸清行業動態，及時調整自己的經營模式，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
其次，在這次培訓課程中，我學到了新的知識和技能。培訓中，我們深入學習了郵政企業的基本業務知識，并進行了實操練習。通過系統學習，我對郵政行業的.各項基本業務流程和操作規范有了更深入的了解。從填寫郵件資料到分揀投遞的全過程，我們都進行了模擬實戰，并得到了專業人士的指導和反饋。這次培訓還引入了最新的快遞配送技術，如人工智能和無人機，讓我們了解到了郵政行業的科技化趨勢。通過培訓，我不僅拓寬了眼界，接受了新知識，還提高了自己的實際操作能力，為將來的工作打下了堅實的基礎。
同時，參加這次培訓給我帶來了很多啟發和思考。明白郵政行業的競爭日益激烈，提高自己的綜合素質至關重要。在培訓中，我們不僅關注了操作技能，還學習了團隊合作、溝通技巧和服務意識等方面的知識。一位好的郵政從業者需要具備多方面的能力，如細心、耐心、嚴謹，還要有良好的服務意識和親和力，才能更好地滿足客戶的需求。這次培訓，讓我意識到，作為一名郵政從業者，我們要保持學習的態度，注重個人素質的提升，不斷完善自己，才能更好地應對行業的變化和挑戰。
最后，這次培訓還為我們提供了與同行業人員交流的機會。培訓中，來自全國各地的郵政從業者匯聚一堂，相互學習和交流心得。在小組討論和合作中，我們分享了各自的工作經驗和解決問題的方法，互相啟發和鼓勵。這種交流不僅提高了我們的專業水平，也拓寬了我們的視野，幫助我們更好地認識行業的現狀和發展方向。通過與他人合作，我們更加明白了團隊合作的重要性，只有團結一致，才能實現共同的目標。
通過參加這次郵政培訓，我對郵政行業有了更深入的認識，也收獲了很多寶貴的經驗和啟示。未來，我將繼續保持學習的狀態，不斷提升自己的綜合素質和專業能力，為郵政行業的發展貢獻自己的力量。同時，我也將積極應對行業的變化和挑戰，不斷追求卓越，為客戶提供更優質的服務。我相信，通過自己的努力和堅持，郵政行業將能夠迎來更加美好的明天。
郵政培訓心得體會3
隨著科技的不斷發展，線上培訓正逐漸成為一種趨勢。郵政線上培訓作為中國郵政部門推行的一項重要舉措，為郵政工作人員的培訓提供了新的途徑和可能。我有幸參與了這次培訓，其中的經歷和體驗使我受益匪淺。在此我將結合自己的實際體驗，來分享我的心得體會。
首先，線上培訓為我提供了更多的學習機會。在過去，由于各種原因，我很難騰出時間參加線下培訓課程。然而，線上培訓消除了時間和空間的限制，我可以隨時隨地通過電腦或手機參與學習。不管是在上班途中或回家之后，我都可以打開手機學習新知識。這極大地方便了我，也提高了我的學習效率。
其次，線上培訓的互動性幫助我更好地理解和吸收知識。在線上培訓課程中，我可以和其他學員進行實時互動，通過討論和解答問題來加深對知識的理解。而且，在培訓平臺上，我還可以通過參與小組活動來與其他學員共同完成任務，增加了合作學習的機會。這種互動性不僅提高了我的學習效果，也增強了學習的趣味性和吸引力。
然后，線上培訓的多樣化形式豐富了我的學習體驗。在線上培訓中，我既可以通過文字和圖片學習，也可以通過音頻和視頻學習。這種多樣化的學習形式使我在學習過程中更加全面地了解知識。比如，在了解郵政業務流程時，我可以通過視頻觀看實際操作過程，更好地理解操作步驟和技巧。而在學習郵政部門相關政策時，我可以通過文字和圖片的方式進行查閱和學習。這樣的多樣化學習形式讓我更加靈活地選擇學習方式，提高了我的學習效果。
此外，線上培訓還為我提供了便利和節約成本的.機會。參加線上培訓不需要我遠離家鄉，不需要辦理住宿和交通，也不需要花費大量的時間和精力去應付各種瑣事和麻煩。相反，我只需要打開電腦或手機，連接網絡，就能夠接受專業的培訓課程。這樣既節省了時間和精力，也能夠節約我從一個地方到另一個地方的費用。這對于我這樣忙碌的人來說，無疑是一種福利。
綜上所述，郵政線上培訓給我留下了深刻的印象和積極的體會。它為我提供了更多的學習機會，幫助我更好地理解和吸收知識。在線上培訓中的多樣化形式也豐富了我的學習體驗。同時，線上培訓還為我提供了便利和節約成本的機會。希望以后郵政線上培訓能夠進一步完善，為更多的學員提供更好的學習體驗和服務。
郵政培訓心得體會4
為期五天的崗前培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里，xx省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史，了解了我行改革發展的經歷，認真學習了有關規章制度及相關政策，接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：
首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于XX年3月20日，是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行xx省分行于20xx年1月成立，現已建成覆蓋xx省的金融業務服務網絡，成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務，產品種類日益豐富，經營規模不斷擴大，成為xx省金融市場的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與xx郵政協調發展?如何找準定位，向現代商業銀行邁進?
xx省金融市場競爭日趨激烈，城鄉市場均出現新的競爭格局，對xx郵政金融業務發展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰略發展方向，緊密依托和發揮郵政網點和網絡優勢，為城鄉居民提供基礎金融服務，積極穩妥地開展資產類業務，鞏固并擴大農村金融市場，大力發展城市客戶群體，贏得市場的主動權。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業，為何提倡提供“精品”服務。服務行業除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升
銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最后，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的`機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們郵政儲蓄銀行xx市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優化自己，我們就一定會成功。為xx郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
郵政培訓心得體會5
臨近年底，我非常有幸的參加了生產人員培訓班的遠程培訓，通過這幾天的緊張學習，整個遠程網的培訓過程除了讓我進一步加深對郵政的了解之外，還讓我對信息技術的對企業的變革作用有了一次切身的體會。
一、以“信息化引領”的轉變
早在初中時期，我就從社會課本上學到這個時代處于信息技術的'時代，信息產業是人類歷史上的第三次工業革命，但是除了知道普通的電腦上網增加了人們溝通效率之外，對信息技術革命的意義始終是處在一種一知半解的迷茫狀態，即使是到了大學，也只是零零散散的接觸了一些皮毛，感觸不深。入局這些年來，無論是前臺的電子化系統，及至這次遠程網絡培訓，都讓我感受到了信息在企業當中發揮的力量。實際上，除了去年年底那次賀卡營銷遠程培訓，今年以來的全國郵政的電視會議、遠程網數據庫營銷培訓，也使我設身處地的感受到了信息的力量以及它對支撐企業發展的重要性。
最近幾天，我以遠程網絡培訓為契機，而且通過信息化為引子產生的三個轉變必將對郵政的發展發揮舉足輕重的影響，讓郵政同全球信息時代俱進，實現跨越式發展。
二、對郵政業務的了解加深
作為郵政的一名員工，對郵政的整個系統的理解還不夠充分和透徹。最初的我，對郵政的印象還是停留在簡單的信函寄遞等概念上，熟知進來后才發現郵政業務的浩瀚博大，需要靜心深入研究。遠程網絡學習成為了我學習業務知識的最佳途徑之一。
三、對未來的展望
通過幾次的遠程培訓，讓我對郵政有了更深層次的理解。顛覆了我早先的傳統的郵政形象，也讓我對郵政的發展增加了信心。我既要成為“一個引領、三個轉變”理念的堅定實踐者，又要成為理念的忠誠傳播者，為郵政注入一股年輕人應有的活力與激情。身為郵政人，我將盡自己最大的努力，為郵政事業做出自己應有的貢獻。
郵政培訓心得體會6
八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在永中郵政局實習的20天里，對郵政有了膚淺的認識，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業，應該充滿著古板和條條框框的規矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業有了更高層次的認識。
在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕，8月20日那天，我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓中心，開始為期十天的學習培訓。於潛，這座古老的小鎮，猶如百年的郵政，沉靜中帶點蓬勃朝氣，整座小鎮被濃濃的綠蔭包裹著，那植被的翠綠酷似百年的郵政綠，給炎熱的八月末帶來點清涼。
開學的第一天，省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發展，企業文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業務操作為主，因為企業招人都是希望聘用人員早點上崗給企業帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望著眼于我們的未來發展，開拓我們的創新精神。學習之余還與各地區的同事一起打球唱K，大家相處的都很開心，甚至一度讓自己感覺又回來的大學校園。在班委組織的籃球賽上，溫州局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。
培訓期間，省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進行座談交流，他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄托的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中多次提到這類的問題，也透露了有關中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個學金融保險學專業的人來說，這是一個機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。
培訓的十天非常的短暫，內容卻很充實，從郵政的法律法規到郵政的業務，從郵政的函件業務到郵政的速遞業務，從郵政的集郵業務到郵政的金融業務，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業有了更深入的認識。
經歷了炎熱酷夏的磨練，滿載豐收的金秋還會遠嗎?郵政崗前培訓心得體會篇27
20xx年4月2日—7日，我們參加了投資擔保有限公司崗前培訓，能參加這次培訓，我們深感榮幸，同時也非常珍惜公司給予我們的這一次增長知識、提高能力的機會。
這次培訓主要是針對貸款部門的培訓，雖然只有短短五天，但是公司貸款部門的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學習大餐，小至公司的服務禮儀，大至公司的環境與政策。給我們培訓的有部門副總杜金科(現任公司總經理)，業務副總戴炯等資深貸款行家，給我們授課時認真負責，對新員工提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業內高手，課余時間、進餐時候我們經�；ハ嘟涣鳎麄円膊慌滦量嗍职咽值叵蛭覀冎v解：貸款新業務的探索、貸款業務的'風險防范點、貸款流程及三查要點等。雖然我們學習的時間只有五天的時間，但是我們的收獲頗多：
一是專業知識有了豐富的武裝。通過對專業知識的解讀，我們從根本上明白了，小貸公司的貸款業務并不是我們原先想象中的簡簡單單的一個借貸過程，而需要客戶經理對信貸知識精確的把握和所貸企業本身及所在行業深入詳盡地了解；貸款也并不是把錢放出去就算把工作完成了，盡心的貸前調查、細心的貸時審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業務的全過程中。
二是案例實訓讓我們身臨其境。在授課過程中，各位前輩盡量把學習知識點溶于案例中，通過真實案例的陳述與解讀，讓我們對貸款理論知識更有了一個更透徹的理解，對今后自己工作有了一個初步的認識。
短暫而又緊張的學習時間就快結束了，五天的學習讓我們每一個人在腦海中對公司有了一個全新的認識，這不僅僅包括對理論知識的一個簡單的掌握，更是對這份工作專業精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作，少出現在差錯，我們需要在工作中認真認真再認真，調查調查再調查，因為我們在心底深深地愛上了這個行業，更深深地明白了自己肩負的使命。
培訓給予我的，遠不止這些，路漫漫其休遠兮，吾將上下而求索。我們一定會在今后的工作中嚴格要求自己，交出一份讓自己、讓領導、更讓企業滿意的答卷。
郵政培訓心得體會7
這次培訓的時間為五天，地點在xxxxxx，由xxx導師進行培訓。我作為一名郵政柜員，有幸參加了這次培訓。培訓的主要內容涉及到郵政業務知識、服務技巧、團隊協作等多個方面。這次培訓讓我受益匪淺，對我未來的工作有著重要的指導意義。
在培訓期間，我深刻地認識到了作為一名郵政柜員所需具備的素質和能力。我了解到，作為一名優秀的郵政柜員，不僅需要熟練掌握郵政業務知識，還需要具備良好的.服務態度和溝通技巧，能夠有效地解決客戶的問題和需求。同時，團隊協作也是不可或缺的一部分，需要與同事們密切合作，共同完成工作任務。
在具體的學習和培訓過程中，我通過案例分析、角色扮演、小組討論等多種方式，深入了解了郵政業務知識，并提高了服務技巧和溝通技巧。同時，導師也通過與我們互動，幫助我們更好地理解和應用所學知識，增強了我們的實際操作能力。
經過這次培訓，我不僅學習到了很多新的知識和技能，更重要的是，我深刻地認識到了自己的不足和需要改進的地方。我意識到，作為一名郵政柜員，我需要不斷學習和提高自己的素質和能力，以更好地服務客戶和團隊。
總之，這次培訓對我非常有益，讓我更好地理解了郵政業務和服務技巧，提高了我的專業素養和實際操作能力。我會將所學應用于未來的工作中，并努力成為一名優秀的郵政柜員。
郵政培訓心得體會8
為投遞班組長隊伍建設的需要，局舉辦了一期杭州地區投遞班組長培訓班，我有幸參加了這次培訓班。雖然自己不是一名投遞班組長，但通過這次培訓，從中我學到了不少管理方面的知識，使自己的業務知識得到了很好的補充，并且得到了很多啟發，對自己今后從事班組管理工作起了很大的幫助和促進作用。
首先聽了xx局長等局領導的講話，就郵政投遞目前的現狀和發展的趨勢，以及面臨的諸多問題，我有了進一步的認識。他們的一番肺腑之言表達了對我們的期望和對郵政的`熱愛，我們必須團結起來勇敢的面對困難，迎難而上，為郵政的明天貢獻自己的力量。郵政投遞必須通過體制改革，不斷健全機制，以適應日趨激烈的市場競爭，除做好傳統的業務外，更要不斷擴大業務范圍，加強我們的個性化服務的要求。
培訓中還學習了郵政法規政策及投遞服務標準，體會到加強郵政法規政策學習的重要性，以此來武裝自己，更好的將其運用到平常的通信生產當中去；學習投遞服務標準，加強我們投遞的服務質量，提高我們投遞的服務水平，以優質的服務去贏得客戶、贏得市場，縱觀全局，一個企業沒有好的服務就不可能生存，因此平日里就要加強職工隊伍業務素質的提高、樹立用戶第一的服務思想，切實的為用戶服務。就像《郵差弗雷得》一書里的這個平凡郵差那樣，發揮我們的想象力和創造力，為客戶提供超值的服務，讓每一天都成為自己的代表作。
這次培訓為我今后的工作注入了新的動力，我將嚴格要求自己，以飽滿的精神投入工作。
郵政培訓心得體會9
近幾天，我有幸加入了中國郵政，開始了我的新工作。為了幫助我更快地了解公司、適應角色，公司為我提供了一次全面的入職培訓。這次培訓于xxxx年xx月xx日至xx月xx日在北京舉行，歷時五天。培訓內容涵蓋了中國郵政的歷史、文化、業務和規章制度等多個方面。培訓的主持人是一位經驗豐富的副總，他帶領我們進行了各種形式的互動活動，使我們在輕松的氛圍中更好地了解公司。
在這次培訓中，我不僅學到了很多基礎知識，還對郵政有了更深入的了解。我意識到，作為一家擁有百年歷史的國有企業，郵政在我們的生活中扮演著重要的角色。我們提供的業務種類繁多，包括寄信、寄包裹、匯款、賣郵票等等。其中，我最喜歡的是我們的`郵票銷售業務。我覺得這是一種很有趣的方式，通過它，我們可以把美好的時刻分享給更多的人。
這次培訓對我來說非常有益。通過與同事們交流，我了解到了公司的文化和工作方式，這使我更快地適應了新環境。我深深地感受到了公司對我們新員工的關心和愛護，讓我更加珍惜這份工作。同時，我也意識到，作為一名員工，我們需要嚴格遵守公司的規章制度，保持良好的工作態度和團隊合作精神。
總的來說，這次入職培訓讓我收獲頗豐。我不僅學到了很多知識，還收獲了很多寶貴的經驗。我更加深刻地理解了郵政的重要性和價值，也更加清楚地認識了自己。我感到非常幸運，能夠成為這個大家庭的一員。我期待著在未來的日子里，與同事們一起努力，為公司的發展貢獻自己的力量。
郵政培訓心得體會10
人的一生都會經歷許很多多的培訓和教育，固然也有不少收獲，但是總感覺到一種填充式的被動接受。這次剛參加的郵政支局長遠程培訓卻讓我真真切切的受益匪淺。
自開展培訓活動以來，系統地學習了一系列教育課程。在學習中，堅持學習和實踐相結合的原則，全面進步了自身綜合素質和實際治理能力，增強了迎接挑戰，適應社會的信心。同時也接受了關于郵政各項業務新理念的輔導，明確了作為一名郵政職員的使命和責任，把握了發展郵政業務的基本知識和應具備的基本素質。通過培訓，有了深刻的熟悉和感受具體我有以下幾點學習體會：
如何更好的服務客戶
人們常說微笑服務，我以為這種微笑要發自內心，否則是難以達到完美的效果。佯裝、委曲、機械、刻板的造作與內心情感的流露效果是不一樣的`。微笑呢，能夠拉近與客戶之間的間隔，它是能夠很好的與客戶進行交流的一個橋梁，消除用戶的陌生感和恐懼感，所以說微笑對一個郵政營業員來說非常重要，要用“心”往服務。
作為我們一線的郵政職員，現代用戶需要的不僅僅是服務產品，更需要有效的提升自我價值。用戶有他們自己的企業，他們的企業也需要發展壯大。這種需求使他們迫切�？赐ㄟ^有效途徑提升自我價值，為其發展助力。假如當客戶從郵政業務上不僅得到了優質的服務，而且實實在在感覺到郵政已經把增加自身效益與提升客戶價值放在同等的位置，甚至把提升客戶價值放在更重要的位置上，他們還會不在意嗎？他們還會視郵政業務而不顧嗎？
強化自身學習，提升市場營銷技能
過往我們沒有透徹理解營銷的概念就往開展工作。通過市場營銷專業知識和技能的學習，營銷技能有了較大進步，使我們能更快地適應市場營銷的需要。搞懂了市場營銷是關于構思，產品和服務的設計，定價，促銷和分銷的規劃和實施過程。把握了市場營銷的市場環境分析，競爭對手分析，市場細分，市場定位，業務猜測，產品試投放，根據反饋信息等實施步驟，營銷技能有了較大進步。作為窗口營業職員要把握良好的營銷技能，誠懇服務好每一位客戶。要懂得實現對客戶的尊重并非一味的追求對客戶禮貌就是尊重，而是要客戶感知我們的服務對他們產生的價值。
如何切實進步自身服務質量
個性化、人性化，方能真正贏得客戶的心。
規范化，程序化服務是郵政營業的最少要求，但由于郵政營業服務的對象是各種各樣的人，他們有各種各樣的要求，所以進步服務質量必須夸大個性化服務。程序化服務是著眼于所有客戶的共性要求而制定的，而個性化服務是程序化服務的延伸，更加細化，更加具體，更加貼近各種客戶的要求，更能體現服務質量。要搞好個性化服務，無疑增加了郵政營業工作職員工作量、勞動強度、工作難度，難以同一規范，難以程序化。不能直觀、量化。但實施個性化服務又最能發揮郵政營業工作職員各自的潛能，創造性地開展服務工作，取得事半功倍的效果。如何搞好郵政的個性化服務呢？就不得不夸大政營業工作職員的綜合素質。有些用戶在窗口等待辦理業務排隊時間較長時，經常是很煩躁，有時會發上幾句牢騷，這時，我們更要能夠理解用戶的心情，除了耐心的為用戶辦理業務外，更應該專心讓用戶感到我們營業職員的高服務素質。為用戶提供優質服務；對老人孕婦應該采取優先辦理業務，做到細節服務，讓用戶滿足。
參加這次培訓的收獲還有很多很多，但是它們都融進到了我日常的工作中往了，讓我切實感覺到了培訓的重要性和必要性，在以后的工作中要不斷增加新的業務知識，不斷進步自我的素質修養，努力爭取在郵政新時期的發展中有所貢獻。
郵政培訓心得體會11
為增強分部經理隊伍建設的需要，省公司在蘇州郵政培訓中心舉辦速遞物流分部經理培訓班，我有幸參加了這次培訓班。通過這次培訓，從中我學到了很多管理方面和業務開發等各方面知識，使自己的業務知識得到了很好的提升，并且得到了很多啟發，特別是兄弟市縣的交流發言，對自己今后的工作起了很大的協助和促動作用讓我真真切切的受益匪淺。自展開培訓活動以來，系統地學習了一系列教育課程，全面提升了自身綜合素質增強了迎接挑戰的信心。把握了發展郵政速遞物流的基本知識和應具備的基本素質。通過培訓,有了深刻的熟悉和感受具體我有以下幾點學習體會：
一、強化自身學習，提升市場營銷技能
以前我們沒有透徹理解營銷的概念就展開工作。通過市場營銷專業知識和技能的學習，營銷技能有了較大進步，使我們能更快地適合市場營銷的需要。特別是市場部陸總所講的每一個關鍵時刻讓我真真明白了營銷的關鍵環節，關鍵時刻能做出很多關鍵業務。也讓我搞懂了市場營銷是關于構思，產品和服務的設計，定價，促銷和分銷的規劃和實施過程。把握了市場營銷的市場環境分析，競爭對手分析，市場細分，市場定位，業務猜測，產品試投放，根據反饋信息等實施步驟，營銷技能有了較大進步。作為速遞員工要把握良好的營銷技能，誠懇服務好每一位客戶。要懂得實現對客戶的尊重并非一味的追求對客戶禮貌就是尊重，而是要客戶感知我們的服務對他們產生的價值。速遞攬投的基礎工作攬投服務、客戶維護、客戶開發以及市場競爭等工作中，持續提升自己的水平，達到企業基本要求，同時在每個環節上對這些工作有深入理解，以持續提升自己的水平和素質。其關鍵點在于對攬投崗位的持續理解力，對崗位工作內涵理解得越深，水平提升的動力越大。
二、如何更好的服務客戶
人們常說微笑服務，我以為這種微笑要發自內心，否則是難以達到完美的效果。佯裝、委曲、機械、刻板的造作與內心情感的流露效果是不一樣的。微笑呢，能夠拉近與客戶之間的間隔，它是能夠很好的與客戶實行交流的一個橋梁，消除用戶的陌生感和恐懼感，所以說微笑對一個郵政攬投人員來說非常重要，要用“心”往服務。作為我們一線的攬投人員,現代用戶需要的不但僅是服務產品,更需要有效的提升自我價值。用戶有他們自己的企業,他們的企業也需要發展壯大。這種需求使他們迫切�？赐ㄟ^有效途徑提升自我價值,為其發展助力。假如當客戶從郵政速遞上不但得到了優質的服務,而且實實在在感覺到郵政速遞已經把增加自身效益與提升客戶價值放在同等的位置,甚至把提升客戶價值放在更重要的位置上,他們還會不在意嗎?他們還會視郵政速遞物流業務而不顧嗎?
三、團結協作、挑戰自我
特別是在拓展培訓中全體分部經理團結協作挑戰自我其感受極深通。過一系列經典案例，讓學員們在體驗中感悟，在感悟中思考，收到很好效果，在參與體驗的過程中學員們的心靈受到震動、思想得到啟發。培訓老師用異常新奇的“破冰”游戲，將學員隨機分成三隊，并分別建立了自己的隊名、隊呼、隊歌，增強了隊員的歸屬感和團隊意識。面臨某項任務時，只有相互協作，樂于奉獻，敢于承擔，充滿自信，才能真正形成一支具有凝聚力和戰斗力的團隊�！靶湃伪乘ぁ备嬖V我們相互信任、相互支撐是建立團隊的基礎。站在高臺上的人，看著隊友真誠的眼神，便會克服畏懼，充滿自信的完成任務；而站在下面接的人，便會因為對于隊友的信任，更多地增加了自己的責任感。“高空一躍”是對個人心里極限的挑戰這是對學員勇氣、信心和決斷力的考驗，當你站在高空一跳時，的障礙是自己，只有迎難而上，超越自我，才會邁出成功的關鍵一步。而當我們跳出去的`那一刻，我們才會真正體味到“無限風光在險峰”喜悅。培訓本身就是一次生命之旅，溝通、信任、水平、團結、挑戰、責任，這寫簡單的詞匯填滿了每一位學員的心。短暫的時間，凝聚人生永恒的真諦。，如何提升分部經理的營銷水平，提升團隊協作意識，增強團隊的凝聚力和執行力，而這種體驗式的拓展訓練無論從形式，還是內容上，都適合于提升人才素質的需要，所以非常有實用意義。對于我們的經營管理者提出了更高的要求，除了要具備良好的業務素質和明確的職業規范外，還特別需要健康的心里素質、堅強的意志力，敢于進取、敢于冒險和創新的精神風貌，以及良好的人際關系、團隊意識和組織協調水平，而這些都需要從實踐中，或從強化培訓中培養。持續去發現人才，激發個人潛能，鑄造團隊協作意識，增強責任感和危機感，這樣才有活力四射，青春永駐。
參加這次培訓的收獲還有很多很多，但是它們都融進了我日常的工作中，讓我切實感覺到了培訓的重要性和必要性，在以后的工作中要持續增加新的業務知識，持續進步自我的素質修養，努力為郵政速遞物流事業貢獻。
郵政培訓心得體會12
湘水潺湲云草碧，清風颯颯滿地金，8月29日黑龍江郵政公司20xx年新員工入職培訓緩緩拉開。此次培訓班匯聚了120位來自黑龍江各個地市的學子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。培訓過程中,熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環境、周到細致的安排，使新員工感到非常溫暖，有如回家的感覺。培訓豐富的內容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴肅的氛圍，使新員工獲益匪淺，留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環境，作為新員工的我更有諸多感想和期望。
這次郵政新員工培訓，除了讓我增長、了解了有關中國郵政的業務知識外，更重要的是使我的思想覺悟得到了一定的提高，作為郵政人的歷史使命感和社會責任感，王順友和尼瑪拉木是我們一生的榜樣，他們的職業理想和追求值得值得我們去學習。并且認識到要想學會做事先要學會做人。要講文明禮貌，儀表端莊、語言規范、舉止得體、待人熱情。愛崗敬業，樹立正確的職業理想、強化職業責任、努力提高自己的職業技能。誠實守信，做到言行一致，表里如一。辦事公道，堅持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。
責任是我這次培訓中，感受最深刻的內涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關心照顧中，無不反映著強烈的責任心。以后，我將以責任作為衡量自己人生態度和工作標準的尺度，勇敢地擔當起自身的職責，為采技服公司的健康發展貢獻自己綿帛之力。
為期十幾天的新員工入職培訓已經結束了，對于我來說，這是一次形式新穎、內容豐富、全面系統的理論知識學習。這段時間的學習，使我受益匪淺、感受頗深。這次學習，不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野，而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用，它是我前進方向的.指南針�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”。入職培訓只是我工作和學習的新起點，我將以此次培訓學習為契機，在以后的工作中，做到學以致用，不斷提升自我，扎實工作，團結奮進，為企業創造更多的價值，抒寫自己亮麗的人生新篇章。
在培訓過程中，能讓我把大學本專業所學的知識和實踐工作有效，整體的結合起來，真正做到了學以致用。公司的領導無論是人力，財力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對我們的學習和生活各個方面都提供了優越的條件。無不體現了公司對新員工的人文關懷，展現了公司以人為本的經營理念。
最后，我想說感謝和祝福。感謝各位領導、各位老師、各位同事培訓期間對我們的照顧，感謝郵政公司為我們的發展提供了如此完美的平臺；祝福各位領導、前輩、老師工作順利，各位同學早日適應自己的工作崗位；祝愿黑龍江郵政公司在各位領導的帶領下，各位同事的努力下蒸蒸日上，前途無量！
郵政培訓心得體會13
提升銀行效益，降低金融風險，為增強郵政金融業務合規經營管理意識，培養良好的合規文化，為期六天的崗前培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的六天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。
在短短的六天時間里，遼寧省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史，了解了我行改革發展的經歷，認真學習了相關規章制度及相關政策，接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：
首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日，是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行于20xx年1月成立，現已建成覆蓋遼寧省的金融業務服務網絡，成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的'重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以外幣存款為主的負責業務；匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務；協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務，產品種類日益豐富，經營規模持續擴大，成為xx省金融市場的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與xx郵政協調發展？如何找準定位，向現代商業銀行邁進?
遼寧省金融市場競爭日趨激烈，城鄉市場均出現新的競爭格局，對xx郵政金融業務發展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰略發展方向，緊密依托和發揮郵政網點和網絡優勢，為城鄉居民提供基礎金融服務，積極穩妥地展開資產類業務，鞏固并擴大農村金融市場，大力發展城市客戶群體，贏得市場的主動權。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業，為何提倡提供“精品”服務。
服務行業除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不但是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促動和諧社會建設的本質要求。
最后，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，持續地提升自己、優化自己，我們就一定會成功。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”我會全身心投入到以后的工作當中，以的狀態來面對每天的工作，用我青春的熾熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
郵政培訓心得體會14
八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在省郵電干校培訓的22天里，對郵政有了初步的認識，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業，應該充滿著古板和條條框框的規矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業有了更高層次的認識。
在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕。開學的第一天，省公司孫總給我們介紹了郵政的發展，企業文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業務操作為主，因為企業招人都是希望聘用人員早點上崗給企業帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望著眼于我們的未來發展，開拓我們的創新精神。
培訓期間，各局局長也在百忙之中抽空來為我們新人進行授課，他們深入淺出的講解，讓我們對郵政有了初步的了解，也對郵政的未來充滿了信心。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄托的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，中郵人壽保險公司即將成立，郵政再一次面臨重大改革。對于我這個學財務管理專業的人來說，這是一個機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。
培訓的二十二天非常的短暫，內容卻很充實，從郵政的法律法規到郵政的業務，從郵政的`函件業務到郵政的速遞業務，從郵政的集郵業務到郵政的金融業務，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業有了更深入的認識。
以下是我為未來工作所作的打算：
1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個 公司， 從某種意義上說就是選擇一種企業文化， 所以我們必須要認同它的企業文化和核心理 念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發展下去，必定會 在社會發展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀” ，如果連公司的企業文化都不能認 同，也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學生來說，如何更快地完成角色 轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境、生活習慣都會發生很大的變化，如果 不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就 要以一個公司員工的身份要求自己， 嚴格遵守公司的各項規章制度， 而不能再像在學校時那 樣自由散漫。
3、有責任心和好的執行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強 的責任心，要有一種主人翁的態度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對 公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只 有執行力提升了，才能提高工作效率，創造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈 活處理”的態度，在有好的執行力的同時力爭更快更好地完成任務。
4、學會做人，學會做事。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經驗，應該多 虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只 要我們有虛心學習的態度， 就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。 而這些知 識對自己以后的工作和發展必定會起到積極的作用。 到了工作上， 我們就要表現出我們高調、 積極的一面，對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態度。 “態度決定一切” 。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎 實認真的態度，而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節。
回想一下二十二天的培訓，所講到的很多內容都是非常細微的東西。但 是這些細節卻往往是最為關鍵的， 極有可能起到決定性的作用。 一個人的性格很多時候都是 通過細節表現出來的。 總而言之， 我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。 它不僅 僅讓我提升了自身素養，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力 工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大 的努力做一個出色的郵政人。兢兢業業地工作；認認真真地做事；高速高效地完成領導布 置的工作。同時，我也會盡快地使自己融入郵政這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合 作精神。陳安之曾說過： “人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入 和貢獻。 ”而我通過培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情， 需要做的是在一個團隊中， 我們每一個人必須全力以赴， 竭盡全力， 忠誠于企業， 只有這樣， 才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
最后，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們對省郵政公司有了進一步的了解，更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優化自己，我們就一定會成功。
郵政培訓心得體會15
為期五天的崗前培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里，省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史，了解了我行改革發展的經歷，認真學習了有關規章制度及相關政策，接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：
首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于年3月20日，是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行省分行于20xx年1月成立，現已建成覆蓋省的`金融業務服務網絡，成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務，產品種類日益豐富，經營規模不斷擴大，成為省金融市場的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與郵政協調發展？如何找準定位，向現代商業銀行邁進？
省金融市場競爭日趨激烈，城鄉市場均出現新的競爭格局，對郵政金融業務發展形成很大壓力。省分行將審時度勢，確定分行戰略發展方向，緊密依托和發揮郵政網點和網絡優勢，為城鄉居民提供基礎金融服務，積極穩妥地開展資產類業務，鞏固并擴大農村金融市場，大力發展城市客戶群體，贏得市場的主動權。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業，為何提倡提供“精品”服務。
服務行業除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品――服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最后，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們郵政儲蓄銀行市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優化自己，我們就一定會成功。為郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
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