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最新醫保崗位工作心得體會簡短
我們從一些事情上得到感悟后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編精心整理的最新醫保崗位工作心得體會簡短,希望能夠幫助到大家。
最新醫保崗位工作心得體會簡短1
不知不覺在崗位上走過一年的時光。始終把領導信任放在心頭當做榮耀、把守業當成的第一任務,以愛心和同事們相處、以恒心固守在工作崗位上,欲與同事們共同努力創造出一個兢兢業業、一絲不茍的團隊來。為此我們在不斷的努力和自我更新。一日三省是我的座右銘,時刻提醒著自己唇寒齒亡、皮之不存,毛將焉附。一年來雖說沒有驚人的業績,但也體驗到了崗位的艱辛和汗水。心中牢記一個信念:用真心對待工作、用真愛去溫暖同事、用真誠去感動客戶。綜上所述我的工作心得如下:
工作首先要勤奮,它是確保工作順利的先決條件,工作就是一個個重復和反復的過程。它需要你的耐性耐心耐力,不是所有的工作你都可以在瞬間完成的。大連一地團很多是常規路線,做起來相對簡單一些,但是并不是所有的團都是這樣,以長線團為例,就是考驗你是否有耐性耐心耐力的時刻。這就需要你勤奮,或者說勤打聽、勤詢問、勤聯絡,天道酬勤嗎!又以考察團為例,變化比較多、不能以你個人觀點左右團隊愿望。有沒有、行不行、可以不可以、時間、期限等等等等必須勤調查、勤研究、勤說、勤問、勤反饋,要的是一手的、是新聞不是舊聞。
滿招損謙受益、謙虛使人進步,驕傲使人落后、凡事要虛心。可以向同事們虛心請教,可以懇請領導指導,可以向兄弟部門取經,孔子到:三人行必有我師。
如果說勤奮、謙虛是工作中的`魚那么專研便是工作中的水。工作要想做得好就得去專研和深入研究。專研做團的技術——如何討價還價、如何降低成本、如何讓日方覺得便宜我方還有利潤、如何順應日方心里、如何讓日方依賴你,這一切都必須在耐心地成百上千次做團中獲得,甚至是和各方比耐力持久戰中獲得。要把每一項工作當成一道風景線,我們用全部身心去賞景、觀景、愛景。用不同的方法使它枝繁葉茂,各放光彩。
每個同事都是我們工作中的伙伴,協調好伙伴的關系也是順利工作的一個條件,佛說:前世的五百次回眸才能換得今生的一次擦肩而過,那么同事們天天相處共同工作是我們前世的無數無盡的緣分啊!珍惜緣分,珍惜伙伴,真愛存心。傾注愛情那么會建立一個良好的同事關系。當然人無完人金無足赤物無完物,每個人都有相應的缺點,當我們接受他優點時,也要包容他的缺點。沒有缺點的人是刻意的表演,所以,有缺點的人顯得更加真實。
用愛心作為同事關系的基礎,用真誠作為保障,公平處事是良好同事關系的前提。人和人應該是公平交往,每個人都有自己的隱私,但與他人相處,不應當處處隱瞞自己,不相信別人、別人也會不相信你。
善良是維持同事關系的手段,友好是與人相處的基本條件。善良才能友好,心存惡念就不會和他人友好相處。盡管人之初,性本善不準確,但是人之初,性本惡也沒有道理。當今善良似乎已經成為傻子的代名詞,我覺得做人還是傻一點好,以善良友好的態度與他人交往,結果一定不會是太壞。
人不為己,天誅地滅好象眾人都接受。我不敢堅持大公無私的,起碼是小公無私。如果一味盤算私利那就永遠不會快樂,欲無止境啊!特別是在與同事交往時,總盤算自己的得失,就一定不會真正的同事關系。只有心底無私才能天地寬啊!
最好的擔當不是能說會到貌相出眾、而是善于感動客戶的人,成功的擔當是能傾聽客戶的聲音,客戶所說所想未必是全對的,但是站在客戶立場之上想問題會拉近之間的關系。實質我們就是給客戶解決問題的人、在一定程度上是客戶顧問,心理醫生。有問題不是埋怨,而是設法解決。所謂只為成功找辦法、不為失敗找理由。對客戶不太重視、束之高閣、不愿理睬的話,久而久之客戶會對你、對你的產品、對你的公司失去興趣和信心。感動客戶其實很簡單,不外乎以下幾個步驟:
1、從客戶角度思考。
2、時刻了解旅游產品在客戶中的心理價位。
3、該給客戶省錢是必須省錢。
4、能為客戶多做一點就多做一點。
5、時刻準備幫助解決困難。
在一年實際工作中我也存在不少的不足之處,首先進一步加強外語能力,它是你與日方與客人交流的基礎。夯實根基才能建設百丈高樓,這一點應該向公司老總和副總學習。其次,將工作進一步細致化,細節決定成敗嗎!每一個細小的工作都是決定質變的基礎,這一點應該向包會計請教。還有一點是在工作中還要加強闖勁,勇闖天涯不一定會成功但是至少會距離成功進一步,這一點應該向進步快速的劉思貽取經。最后一點是,培養自己的耐心,耐心就像一條皮筋,抻的俞遠離目標就越近,這一點向部長討教。
以上是一年來的工作心得感談,不成熟、不完全,敬請指教。
最新醫保崗位工作心得體會簡短2
20xx年6月27——7月3日,我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓班”,通過一周的系統學習,收獲不小。身為銀行內訓師,也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢,并提出“開源、節流”的解決建議。總行、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(兼職教師)的中年員工,現就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
1。提高認識加強教育培訓組織管理工作。中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統大多數基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現有的資源,怎樣讓中年員工“煥發青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作,既負責培訓管理也能夠擔當內訓師培訓教學工作,同時為他們配備必要的教學培訓設備,便于送培訓下基層。在一級分行范圍內建立內訓師師資資源共享機制,在一級分行轄內統一開展中年員工培訓教育工作。
2。以人為本,把轉變中年員工的思想觀念放在首位。我讀過一本書叫做《態度決定一切》,個人認為,現階段工行中年員工表現的最大問題就是心態問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進取、拒絕發展…筆者認為:對中年員工的教育培訓應該首要解決態度、觀念問題,所謂“心病”要用“心藥”醫,我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發揮更大效應,在現實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統工程。
3。能力的提升和業務知識的學習是要結合具體工作崗位具體實施。中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態度等問題的前提下,崗位技能和業務(產品)知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業務知識的`培訓也要結合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結合的辦法,充分調動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
4。這次對中年員工的教育培訓活動可以采用送下去、請上來相結合的方式,要舍得時間投入和資金投入,所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發揮最大效能,才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓教育事業的、具有相當培訓教學經驗和較高專業素養的人才,充實到培訓一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內訓師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
以上所談只代表個人的認識和見解,僅供各級領導參考。
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