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領班培訓心得體會最新
當我們心中積累了不少感想和見解時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠培養人思考的習慣。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的領班培訓心得體會最新，僅供參考，歡迎大家閱讀。
領班培訓心得體會最新1
近日，有幸參加了鳳凰機場第一期后備干部及新任主管培訓班，楊老師以多樣的培訓形式、幽默風趣的語言、嚴謹，連貫，邏輯性強的課程及各位學員喜聞樂見的形式將一個管理者應有的知識與技能傳遞給我們，參加了兩天培訓，感受良多：
作為一個管理者，他的職責是多樣的，老師以列表的方式，讓我很清晰的認識到一個管理者的職責需要以長期、短期和管理、理人方面進行劃分：短期管事創造績效、短期理人激勵教導、長期管事變革創新、長期理人塑造文化。
海航有自己獨特而超群的企業文化：同仁共勉十條、四個共同、三為一德……在此，想回過頭來談談我們應如何去塑造企業文化？
一、動員宣傳，使企業員工認識到企業文化的重要性。首先，使員工對企業文化及其作用有共同的理解。可以通過講座、媒體、參觀的方式統一大家的認識；其次，明確企業文化建設的目的。目的不同，企業文化建設的要求就不一樣；有的是塑造企業高品位形象；有的是改變企業現存的不良風氣；還有的是為了打造一支具有強大凝聚力和戰斗力的員工隊伍。
二、梳理文化理念。由于企業文化的核心是共有的價值觀，因此，在員工對企業文化大致有所了解以后，就可以著手企業文化理念的梳理。它包括：先聘請專家對高層進行訪談，然后通過問卷或座談或訪談，討論或專家引導等形式縮小員工認識上的差異，形成理念初稿，再圍繞基本理念，明確企業的經營理念、管理理念、和公共關系理念。這個過程可能需要反復多次。
三、文化理念的宣傳貫徹和落實。短期宣傳可以通過召開企業文化宣傳專題會議、優秀員工引導其他員工、板報、組織案例討論、樹榜樣等形式進行；長期宣傳印刷企業文化宣傳手冊，達到人手一份，要求員工反復學習。企業文化不是企業門面的`裝飾品，而是指導員工行動的。指南。因此還必須要求付諸行動，使企業的行為與理念保持一致。
企業文化是存在于企業之中的共同的價值觀和以共同的價值觀為核心形成的準則、企業形象的集合體。它是一個企業的靈魂和精神支柱，對企業發生凝聚作用、激勵、協調、約束和形象塑造作用。而塑造企業文化是一項長期、系統和艱巨的工作，必須把企業文化當成企業每時每刻的工作，確保在企業文化塑造的關鍵環節上不出現的偏差，否則就極有可能影響到整個企業文化系統，從而影響企業的管理和經營。同時企業還要確立正確的思路，采取專業的方法。只有這樣，企業文化塑造才能落到實處，也才能對企業經營產生真正的長期貢獻。
在企業文化塑造方面，我們海航人可以自豪的說：我們做的非常好！
領班培訓心得體會最新2
日子一天天在過去，轉眼間來xx工作已快有三個年頭了，在這三年里，自己已然經歷了酒店西餐部、日餐部的工作磨練。當從日餐部再次調回西餐部的三個月后，自己很光榮的被部門提升到了樓面部長的職位，這使得我從初入酒店時實習生的稚嫩，到"久經沙場"后資深服務員的嫻熟，再發展到面對現時基層管理崗位的陌生與緊張，都讓我倍感工作的精彩與生活的.充實，很感謝xx在這三年里賦予我工作歷練的同時，也使我感悟到了生命成長過程中的成熟與深沉……
20xx年9月，酒店管理層為員工改善福利，推出了兩大重舉：一是將員工工資進行了普調套改，二是增加了員工每月例休假期，使得廣大員工普為贊揚、深入民心。這不，今明兩天是我期盼以久的雙休日，在暫別一段緊張的早班工作節奏后，利用休息日我獨自來到公園漫步，坐在草坪上，望著那一潭湖水被秋風蕩起的陣陣漣漪，我的思緒也隨之蕩漾開來，回想起發生在"十一黃金周"那段"驚險"的帶班經歷……
10月1日，國慶節暨黃金周第一天假期。我任職部長已1月有余，考慮到節假日客流量較以往有所減少，日常業務也無平日繁忙，部門領導也就趁著這個當兒讓我獨自帶班。雖說平日里和資深部長共同帶班也是由我"發號施令"，但畢竟有所依托，象這樣獨自一人帶領員工"行軍打仗"還是第一次，在臨上班前的夜晚我已開始些點惴惴不安。偏偏在這種情況下，真就遇到了麻煩事。早晨8點，送餐部員工按照客人事先預訂的早餐內容，準備好出品后送至客房，入住的客人是一名外賓，在其看過送來的。早餐后，向送餐員說了一通外語，該員工請客人稍等后立即返回部門向我求救，沒辦法，我也只好硬著頭皮面對處理。
自己來到客人房間，經過交流才明白所送早餐中的麥片不是其所要求的品種。平時在西餐點麥片的情況很少，送餐員是按照客人在菜單上所點英文對應的中文名稱進行下單的，經驗告訴我，客人要求的品種可能與菜單上的中文翻譯有出入，之前雖然經理也有過對西式麥片的培訓，但因為長期應用不到所以后來也就淡忘了。
由于麥片是成品，無需加工可即食，為了不再出錯，我索性將部門內現有的6款麥片悉數拿到客人房間由其挑選，對方很快選擇了其中之一，并對我這種"笨拙"的方法而感動，在現場對我進行了耐心的"培訓"。看到客人滿意后的笑容，我無比欣慰，又挽回了一單投訴，由此也令我感到自身業務知識的不夠嫻熟和專業。
領班培訓心得體會最新3
昨天8月21日是我第一次參加綠寶商學院儲干培訓，之前對于儲干培訓就抱著一顆向往，好奇的心。一直想找機會參加儲干培訓。昨天，我知道機會來了，我滿懷輕松而又愉快的心情加入儲干培訓。在儲干培訓過程中，張顧懷老師為我們講解怎么當一個好的管理者，從他孜孜不倦的神情，言語中的談吐不凡，張力十足的動作，我能感覺到，老師對于他自己的工作，很滿意，而且很享受。
在培訓過程中，我認識到一個優秀的管理者想要真正做到“正心、修身、齊家、治國、平天下”的人生理想就必須堂堂正正做人、清清白白從業、踏踏實實干事。始終抱著“窮則獨善其身，達則兼濟天下”的積極而達觀的態度。美國人李維斯在發明牛仔褲的歷程，可謂是一番破折，但是最后他成功，成功得太令人出色。因為他在困難中，挫折中，始終堅信一句話“太棒了，這件事情竟然發生在我的身上，凡是發生必有其因果，必有助于我。”而這句話從那開始，便成為很多人的至理名言，我也不例外。在今后的人生道路上，我將秉持著在實踐中糾正自己的軟肋，使之成為自己的強項——促我成長。
通過此次培訓學習，我發現一個人能力水平的高低，就是看其應對某一具體問題怎樣去思考、怎樣去解決，提出解決問題的`諸多方案，從中擇其一個最優最佳最成熟方案最能體現。在工作中，搞好人際關系，是為今后使之成為成功管理者作出先前鋪墊，古人云“擇其善者而從之，其不善者而改之”，要“先擇而后交，不先交而后擇”。
在此，我要感謝公司給了我一個很好的學習機會，培養我，我要好好把握此次機遇。此外，在今后的工作中，我還要不斷提高自身的素質修養，在努力做好本職工作的同時不忘加強自身學習，“三人行，必有吾師焉”，學習此次參培人員的長處，改善自己的不足，對自己嚴格要求，時時以高標準來衡量自己，使自己更上一層樓。明白學習使人進步。“書山有路勤為徑，學海無涯甜作舟”，“活到老，學到老”，學習新的知識，新的領域，讓自己的在未來的道路灌溉滋潤，從而達到公司培養優秀管理者的要求。
培訓是結束了，但是安靜下來，仔細思考的時候，感覺到一種潛在的力量在激勵著我，重新燃起追逐夢想的勇氣。差一點就要被放下的奮斗目標，轉瞬間就由模煳變得清晰，年輕著，就要努力，就要堅持，就要勇敢走下去，邁開堅毅的腳步，走出那一片屬于自己的精彩天地。
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