銀行中層培訓心得體會7篇
當我們經過反思,有了新的啟發時,可以將其記錄在心得體會中,這樣能夠培養人思考的習慣。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編為大家整理的銀行中層培訓心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行中層培訓心得體會1
首先,十分感謝分行人力資源部提供的這次培訓機會。作為一名基層的管理者,通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓,使我對“管理七劍”、“業績倍增七步法”“會議經營”等知識有了更深的理解,同時對照日常的工作、生活中出現的問題也有了以下更深的感悟。
(1)團隊精神:
團結一致,相互協作。團隊精神自始至終貫穿著整個培訓活動。所有人員分為八個支行,每個支行又有5至6名行員,每個支行有自己的行名和口號,以促使行員盡快融入新團隊中,宣貫集體榮譽感和自豪感。所有的比賽及游戲,均需全體人員共同參與,成績的考評也是以團體為單位進行的。個人能力再強,不依靠其他隊員的協助配合,很難完成培訓老師要求的任務,即使勉強完成,在效率和質量上,也不可能與其他靠整體力量完成的團隊相比。如現場開晨會、孤島求生、紙牌堆塔等一系列活動都要發揮團隊的作用。當今社會,各種事業取得成功,特別是銀行的不斷發展壯大,不靠團隊的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同樣,缺乏團隊意識的組織成員,也將會越來越不適應新的機制和新的工作要求,而引至掉隊直至脫離團隊。
(2)核心競爭:
在實際工作中如何增強團隊的核心競爭力,通過培訓我們更加深刻地認識到:首先,整個團隊必須確定一個合理的工作目標,在目標確定的前提下,制定出切實可行的工作計劃,然后將任務進行分解,通過輔導、追蹤、激勵、評估、反饋一系列方法來促使目標的完成。其次,整個團隊必須有強大的凝聚力,單個成員對整個團隊要有責任心和使命感,形成一個相互信任的核心,使每個成員都參與團隊才能不斷進取,取得成功。再者,合理分配整個團隊的資源,充分做到人適其職,物盡其用。這一點我們在“孤島求生”這個游戲里最能體會到,只有如此,整個團隊才會保持高度的發展態勢,從優秀走向卓越。
(3)超越自我:
在此次活動中,我在深深體會團隊協作精神在工作過程中重要性的同時也學會了突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經歷,通過“一分鐘即興演講”從思路的整理,時間的掌握,內容的充實,互動的自如,到展現自己的與眾不同,令人印象和深刻,感覺真不容易!仔細聆聽,有人親和力很好,有人表達非常清晰,有人很會講故事層層深入,引人入勝,有人邏輯性非常強,有人聲音很動。但是綜合所有優點的選手卻很少,要是以往我可能會認為擁有這些優點的,都是天生的,或者都是運氣,抽的.題好,但是現在我明白,任何事情,自己其實通過努力,也能體會到個人能力發展的潛力,證明自己,超越自己就能夠創造奇跡。從這次培訓的內容上看,這些都是我們把平時大家都很了解的道理實踐化,也就是說我們是通過一個個的小小的游戲,通過各位老師的講解,把團隊思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實踐的總結,讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。我一定要把培訓中體會到的切實應用到工作當中,使自己充分融入到創造卓越的團隊之中。
銀行中層培訓心得體會2
根據我行關于提升中層干部領導力素質的工作計劃,結合上年末工作業績及今年開門紅業績排名,我有幸成為第二批選送到xx大學參加領導力提升系列培訓班的中層干部之一,自11月4日至23日,我幸運地成為THLDL提升系列培訓班第xx期的學員。在短短的三周時間里,我接觸到許多名師,他們以自已積累的大量寶貴的經歷和見識,向我們傳授了領導藝術、陽光心態、色彩性格、商業模式創新、資本運營及營銷思維等,老師們以深入淺出的語言、結合精彩的案例分析,讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念,進一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓,豐富了知識,轉變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會到,創新理念對我們今后工作經營上的重要性和迫切性。尤其是當前銀行業所面臨的新的競爭局面,我們更加應該以創新的思維方式,獨特的管理藝術,全方位的服務體系,才能在日益白日化的競爭中處于不敗之地。
在三周的學習中,讓我印象最深刻的是孫老師的《陽光心態燦爛人生》和付老師的《危機下的資本市場的運行邏輯》。孫老師對陽光心態的解讀,使我有較大的.感觸。當前,銀行業面臨較大競爭壓力,指標、任務、考核等等使每一個從業人員都背負著沉重的壓力,有的人自怨自艾,有的人選擇放棄,很少人能夠保持陽光心態去面對工作。孫老師以大量活生生的例子告訴我們,如果不能保持陽光心態,就會引發心理健康問題,從而影響到生理健康,而最終會導致到危及生命。所以,我們應該以陽光的心態去追求幸福感,快樂感、滿意感、歸屬感和價值感,我們要超越自已、戰勝自已,自行負責地為自已創造自已想要的未來。而付老師以他長期以來豐富的金融業務知識,以及其在工作履歷中所積累的豐富市場實戰經驗,向我行展示了當前中國的經濟形勢以及世界未來的發展趨勢,探討企業如何在當前復雜的經濟條件下尋求發展,如何使企業獲取更大的收益利潤空間,如何利用金融的杠桿作用為企業提升競爭力----內容十分豐富,也十分精彩。作為一名金融的從業人員,在付老師的啟示下,我也深刻地認識到,在經濟轉型階段,在匯率及利率制度改革階段,銀行業也必須順應市場需求,要在競爭中脫穎而出,必須懂得利用金融的杠桿作用為企業謀取利益,提升企業經營效益,從而帶動金融業務的快速發展,而當前銀行的創新產品正是起到核心競爭的作用。
我在中國銀行是負責國際結算業務的,在我們的工作內容中,創新是我們的核心競爭力、學習是我們的競爭手段。當前銀行業之間的產品是同質化的,如果沒有切合客戶需求的創新產品,沒有貼近客戶需求的服務,根本無法在競爭中立足。因此,我們每天都必須思考如何創新、如何服務。而在本次學習中,給了我較大的啟發,銀行應擺正當前位置,作為服務行業,我們必須從客戶的角度思考問題,了解客戶需求,從而制訂有針對性、個性化的產品和服務方案,要懂得營銷策略和技巧,要以獨特的營銷手段使客戶成為忠誠的客戶。
總而言之,通過這次培訓學習,讓我學到了很多東西,在理論、實踐、思想及觀念上,都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中,我會以"xx精神"時刻要求和激勵自己,充分運用自己學到的知識,更好的服務于企業,為我行事業的發展而努力奮斗。
銀行中層培訓心得體會3
財經大學為期6天的培訓,已經結束。是緊張的6天、收獲的6天,6天的學習使我感觸頗深。
6天緊張的學習,使我找到了自己的不足,同時也聽到了自己之前未接觸過的業務和知識點,開闊了自己的視野,對今后的工作重新做一個定位,重新認識當下乃至未來的大金融、大資管。
傳統業務銀行已無法再生存下去,在新經濟和大數據的背景下,在日趨競爭激烈的金融市場環境中,當下的農商銀行要想立于不敗之地,需要打破束縛,在變革中尋找出路,在創新中占領市場。
學習給我指明了方向、實踐讓我積累了經驗,6天的學習,對我而言是一次重新的洗禮,對今后工作有了新的思維和方向,坐井觀天永遠只能是青蛙,只有跳出來,勇敢的去嘗試、才會創造出屬于這個團隊、屬于自己的價值。
學習的過程,同時也在思考,最嚴資管新規的出臺,縮窄我們的`業務范圍,今年以來信用債市場違約頻發,給我敲響了警鐘。阻止金融空轉、脫實向虛、打破剛性兌付等一系列規定,是我們必須去面對的,也告訴我們今后路應該怎么走,這是我們當下需要思考的。
雖然前面的道路會很曲折、布滿荊棘,但我堅信,以信合人堅定不拔的勇氣和信念,定會撥云見日,云散月明!
有信心的人,可以化渺小為偉大,化平庸為神奇,相信自己、相信團隊,用我們的勤勞和智慧去擁抱我們的未來!
銀行中層培訓心得體會4
我行中層干部培訓于8月8日開始,經過6天緊張的學習圓滿結束了。這是我30年工作生涯中為數不多、但意義重大的一次培訓。意義重大是指以前的培訓是技能培訓,而這次是境界的提升,是高度的拔擢。
三位教授分別從:宏觀經濟形勢與監管政策解讀、小微金融業務風險管理、金融創新助力實體經濟、共享經濟及其商業模式、商業銀行全面風險管理、新形勢下商業銀行如何加強內部控制防范運營風險、客戶信用分析和技巧、新形勢下農商銀行信貸營銷與風險管理如何利用大數據為三農服務等8個方面進行了闡述。讓我有了煥然一新的感覺。我用以下幾個字談一下感受:
樂:緊湊而高強度的學習讓我感受到了充實、新鮮、快樂。知識量大、信息量廣為我擴充了眼界。一些沒有接觸過的業務和層面讓我感覺到了新鮮事物才是我們銀行業發展的方向。
重:培訓結束了,但是我感到了責任感和危機感重了,做為一個中層干部原先有的優越感太狹隘了。從而在今后的工作中要摒棄過去小圈子、小界面、小心思,從著眼大局出發,想“大”問題。
實:老師教的知識實,學生學習的知識實。老師深入淺出地結合自身的實戰經驗給我們解讀國家的法律法規,著重解讀監管新規。讓我們知道了如何在合規的'前提下開展工作發展業務,如何合理規避各種風險。
新:知識新,過去的工作一直是”老貓上樹”憑感覺、憑經驗、憑傳幫帶。過去只知道做銀行做金融不只是存款、貸款、保險等,但沒有想過走出這個怪圈。通過這次培訓認識到了還有新大陸。
做:做就是踐行,就是實踐和行動。強化學習培訓后我們應該積極主動地去思考,結合實際去規劃本單位的發展規劃,并全力將規劃落地、踐行。
贏:贏的理解,亡代表危機意識,口代表溝通能力,月代表時間(積累、搭建),貝代表自有資本,凡代表平常心(調節心態)。
作為一名支行行長還應該經常思考業務拓展、合規操作的同時,著重抓住五個w,即:
Where、風險的高發部位在哪里?
Who 、誰有可能違規?
Wag 、違規、作案手段和教訓?
What 、應針對性地整改什么?
When 、具體分條、分段的整改時間?
通過本次培訓,我們要把平時大家熟知理論實踐化,理論與實踐并行,兩手都要硬,把平時的工作落實到實踐中,經過各位老師的詳細講解,更加了解到實踐的重要性。我一定要把培訓中的體會切實運用到實際工作中,造就一支優秀的團隊,完成各項工作指標!
銀行中層培訓心得體會5
懷著空杯的心態和期待的心境,我參加了業務培訓班的學習。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業務學習,在幾位領導和教師深入淺出的細致講解中,異常是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風趣的語言,深深地感染了我,原先業務培訓學習也能夠這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們進取、熱情、高亢的發言和大家精彩辯論的氛圍,不僅僅給人幾分活力,更讓人感慨頗深。
學習能夠提升素質、學習能夠開啟智慧,學習是應對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業務學習,從大的方面講,是為整個建行的發展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自我,應對競爭激烈、優勝劣汰的社會,你不去充實自我,下一個淘汰的就是你。”多么質樸的語言,一語道破學習有多么重要。
不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業務知識的學習有端正的態度,才能有科學的人生觀和價值觀。要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規劃和創新精神,才能為本部門的發展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進業務的更新變化,才能在實際工作中,應對復雜的局面,沉著應對,用學過的業務知識去指導工作,推動工作的發展。
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、團體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現象,說實在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但經過xx主任的一番細致講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和,我們平常所理解的.只是他的外延,而更需要我們去挖掘,這就需要我們有創新的思維。
因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等,已經無法滿足客戶的需求,僅有加強式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不一樣客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
銀行中層培訓心得體會6
在離xx銀行成為一名正式的員工來參加培訓的時間已經過去了一年,回顧這一年里我所有經歷的一切,不管是從生活上來講,還是從培訓上來講,我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年里,我擁有了一份自己喜愛的培訓,在這份培訓中,我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來以后的一個發展方向。所以,在我享受這份培訓給我帶來快樂的同時,它也給我的生活帶來了很多樂趣,讓我對生活產生源源不斷的動力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。
在這一年的銀行培訓經歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關系,在一份培訓中是十分重要的存在。因為我們在一份培訓少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們培訓時的心情愉悅,還有利于我們在培訓中少走很多彎路,因為我們可以相互分享培訓經驗,相互幫助,相互鼓勵。
其實作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業務的基本能力,我們還要學會怎么去和顧客進行有效的溝通,學會怎么去做好客戶服務,也要學會怎么去推銷理財產品。在這一年里,經我手處理的業務多到數不勝數,遇到的客戶也是千奇百怪的都有,但是不管是復雜或是簡單的業務,不管遇到的`客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個原則,那就是以客戶為中心,時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進行問題的思考,來解決問題,來跟他們進行耐心的溝通,以及適當的推銷。并且在培訓中,我要時刻保持自己微笑的狀態,做到熱心服務,細心服務,讓客戶感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。
我是在來到xx銀行培訓才有了這些成長和經歷的,在培訓中的成長也給我帶來了人生中的成長。所以我一直很感謝xx銀行的領導能夠在當初給我提供一個這樣發展和培訓的機會,才讓有了如此大的進步和成長。在下一階段的培訓里,我會繼續加倍努力培訓,我會向著自己的職業目標不斷的往前發展,我相信自己一定能達成自己的目標。
銀行中層培訓心得體會7
為期十天的培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽專家、教授的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
這次培訓不僅提高了自己的金融理論和業務知識水平,也讓我更加開闊了視野,進一步提高了工作創新意識,為今后更好地發揮中級職稱人員的作用、提高履職能力奠定了良好的基礎。現就參加這次培訓的談點個人體會。
一、培訓體現了人民銀行總行對專業技術人員的巨大支持與關懷,對提升專業技術人員素質意義重大
這次培訓是專門為人民銀行具有中級職稱人員舉辦的,這對于我們這些來自基層央行的中級職稱人員來說,機會非常難得,體現了人民銀行總行領導關心中級職稱人員的成長與發展、更好地促進中級職稱人員做好央行工作、進一步適應形勢發展需要的決心。在此,非常感謝總行領導以及鄭州培訓學院給我提供了這樣一次不斷完善和提高自己的學習機會。
這次培訓,鄭州培訓學院為我們中級職稱培訓班設計了形式多樣的培訓方式,參與這次講座的不僅有人民銀行總行派出的有關司局領導,還有從事多年金融教學工作的教授、專家、學者。同時也為我們搭建了與各省同仁座談交流的機會。為了使我們這些初到河南的學員了解河南的風土人情,學院還為我們精心安排了中原文化考察活動,使我們初步領略了大自然賦予河南的人文景觀和自然景觀,中原文化源遠流長,博大精深,勤勞勇敢的河南人民用他們勤奮的雙手和聰明的智慧譜寫了一曲曲愛國主義贊歌,這次考察使我浮想聯翩,深感受到一次愛國主義教育。
二、培訓內容多,對提高自身理論水平
完善知識結構具有一定指導作用通過這次培訓,使我學到了很多以前在書本上、工作中沒有學到或碰到的金融業務知識,拓寬了知識面,從而進一步明確了今后在實際工作中的努力方向,為切實提高履職能力奠定了基礎。
培訓學院為我們安排的這些專題講座,對我們實際工作的指導意義很大。本人通過聆聽這些專家或教授的講座,對新形勢下如何更好地履行中央銀行職能、強化金融宏觀調控、提高金融服務、開展金融調查研究等方面的知識有了一個全新的了解,進一步拓展了工作思路,增長了見識。
三、培訓使我感到了責任重大,樹立了有效履行央行職責的信心
這次學習,讓我深刻地認識到,在中央銀行轉換職能后,我們所面臨的工作任務越來越重,有許多新的工作需要我們去做,去探索或創新,因此,作為基層央行的一名具有中級職稱干部,深感肩上的擔子和責任重大。當前,要適應形勢發展的需要,作為中級職稱人員來說,就必須為自己充電,強化對新業務、新知識的學習力度,堅持真學、實學和博學,勤于思考,不斷充實和完善自己。同時,我們要立足崗位,學以致用,靈活運用所學的金融知識和積累的工作經驗,認真研究和解決實際工作中遇到的新問題。面對復雜的局面,能夠沉著應對,用所學過的金融專業知識去指導工作,推動工作的向前發展。不斷培養自己的創新意識,提高履職水平,為央行事業的發展增添新的動力,譜寫新的篇章。
四、培訓,使我結識了很多其他省市的`同事,進一步拓寬了交流和溝通的渠道
這次培訓的人員是來自全國人民銀行系統的具有中級職稱的同仁,平時很少有這樣的機會讓我們在一起互相學習、探討和交流。這次培訓,鄭州培訓學院為我們搭建了一個交流的平臺,拉近了與其他省市的距離,我們之間相互介紹各單位的工作情況,交流經驗,取長補短,為今后更好地開展各項工作奠定基礎。
在今后的工作中,本人將時刻嚴格要求自己,不斷加強自身的業務學習,努力提高自身綜合素質,踏踏實實做人,認認真真做事,為基層央行事業的科學發展做出自己應有的貢獻。
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