員工的工作心得體會范文
當我們有一些感想時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣可以記錄我們的思想活動。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的員工的工作心得體會范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工的工作心得體會范文1
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜” 。短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊急充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實踐期,回首這一個月的實踐期,內心布滿著感動,也讓我有著無限的感慨。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,熬煉一下意志品質,同時積累一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個高校生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。高校生除了學習書本學問,還需要參與社會實踐。由于許多的高校生都糊涂得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。
高校生要在社會實踐中培育獨立思索、獨立工作和獨立解決問題力量。通過參與一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的學問和技能。由于學問要轉化成真正的力量要依靠實踐的閱歷和熬煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得高校生應當轉變觀念,不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會閱歷的手段,更重要的是借機培育自己的創業和社會實踐力量。
現在的聘請單位越來越看重高校生的實踐和動手力量以及與他人的交際力量。作為一名高校生,只要是自己所能承受的,就應當把握全部的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的熟悉時間是一個開頭,也是一個起點,我信任這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校同學,能在大一期間參與社會實踐,是一次難得的機遇。使我們在把握基本理論學問后,快速的加以實踐運用。鞏固學習成果。
同時,在大三學年,能對所學學問有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為珍貴的是,我們在實踐中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校內中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。
在這次飯店實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實踐,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了許多很好的同事和伴侶,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校內的同學,我深知自己要學的東西有許多許多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的生疏和神奇。
在這種沖突心理的促使下,我滿懷著信念和期盼去迎接它。初來飯店我就被它神奇的顏色、清爽的空氣、幽雅的環境所深深吸引,為能有機會在這個地方實踐而感到慶幸。來到飯店支配崗位,我才發覺自己并沒有太多的優勢,學校所學的理論學問和現實還有很大的差距,一切都需要重新開頭學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,由于它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名一般收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡潔,其中也是一系列的簡單程序。
在這一個月的工作中,我發覺要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是悠閑,要用樂觀的態度去完成我們的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的.太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。由于歡樂的心態會使我們不覺的工作的疲乏與乏味。工作中我刻苦學習業務學問,在領班的培訓指導下,我很快的熟識了飯店的基本狀況和收銀的崗位流程,從理論學問到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就把握了收銀員應具備的各項業務技能。
實踐占用了我們高校里的最終一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取酬勞,而是當自己是飯店的一員,和各部門同事親密合作維護酒店形象和制造最大的利益。實踐過程中,我們不會由于還是本科在讀生而受到特殊的禮遇,和其他心員工一樣,從飯店基本學問和本職工作開頭了解,間或做錯事,也不會有人偏袒。作為飯店的一員,穿上了制服,就要到處維護飯店的權益,要把自己和飯店緊密聯系起來,要熟識飯店的信息,要另自己的一言一行都要代表飯店的利益,時刻為飯店做宣揚,提高飯店和自己的形象。實踐過程中,讓我提前接觸了社會,熟悉到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業方案做了一次提前策劃。通過這次實踐,我發覺了自己與飯店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。
另外,飯店的人才培育制度為我們供應了大量的學習機會,為我們供應了就業機會。實踐實際上就是一次就業的演練,在實踐中,我發覺,其實學習不光布滿在課堂上,社會上給你供應的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永久教給我們的都是實實在在的真理性的學問。但是,社會上供應的學習資料更準時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
員工的工作心得體會范文2
因為剛來我們公司一個月,工作總結談不上“總結”,所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:
一、端正思想,迎難而上,時刻堅持高效工作狀態,工作中嚴格要求自我。人們常說:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”來到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時,應對的是來來往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。
雖然此刻我的自身素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我相信我必須能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,進取的向其他同志請教和學習,也必須能踏實、認真地做好本職工作,為__蘇寧的發展作出了自我應有的貢獻
二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條。在工作中緊跟領導的步伐,圍繞__分公司工作重點,認真的去完成各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
我們收銀員的工作不累,但工作起來必須要細心,所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態和旺盛的精力。所以,我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好,并且又不會影響我__分公司的工作
三、嚴格履行財務上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時刻堅持賬目心中有數,不長短款。始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對待工作必須有強烈的事業心和職責心,任勞任怨,進取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自我高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失。
為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,經過自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的`工作,把__蘇寧今后的發展當作自我畢生的事業來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!
相信我國在推進社會主義現代化建設中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。
員工的工作心得體會范文3
作為新入企員工,最大的盲點就是對工作感到迷茫,但入職以來,我們跟隨著貴州電網公司為我們鋪設的一條成才之道,逐漸從黑暗走向光明。
現在我們共經歷了三個階段的培訓學習;第一階段的軍訓,規范了我們的行為,磨練了我們的意志,改掉陋習,以新的姿態面對新環境,新生活。第二階段的入職教育培訓讓我們了解電網公司及地區局的基本情況,使我們由學生轉為職業人這個角色的轉變,第三階段的崗位模塊培訓,也就是我們這段時間的學習,采用理論與實踐相結合的方法,使我們更深層次的了解我們的工作,把我們的主觀意識切實與實際動手能力聯系起來。讓我們提前提前進入工作實踐,更快融入崗位角色,為我們今后的工作有很大的指導作用。
我們理論學習了將近一個星期,剩下的二十多天是實操培訓,首先我們先認識了我們作為設備檢修作業員要做什么工作,要注意什么安全措施,之后便是對設備檢修的要求有一個簡單的認識,作為設備檢修作業員,我們要知道在現場要做什么,應該做什么,不該做什么,這些關系著我們的生命安全及電網系統的安全運行,所以我們不能馬虎。在實訓基地,現場的體驗和實踐,加深了我們的印象,特別是現場的模擬更使得我們記憶深刻,因為在實際工作中,很多設備不是我們能夠親手試驗的,但在這里,有指導老師的幫助,老師在保證安全的情況下任由我們操作,通過操作出現的問題針對性的一一解決,而且老師還特意設下故障,讓我們查找,這樣的訓練,使我們出現的.一系列習慣性違章操作變為規范的習慣性工作。如此,可以說,解決了我們的好奇心,減少了我們今后工作中的安全事故,也讓我們從迷茫中找到方向。
我們說,學習的關鍵是學到一種方法,一種思路,通過如此思想舉一反三,解決實際問題,此次的培訓不僅讓我們學到真實技能,還讓我們學到一種解決問題的方法,不僅學到了技術,還養成一種好的工作習慣,這些在我們日后的工作有很大的作用,
對于我的工作,我認為:我們要有耐心,要細心對待每一項事情,踏實、勤奮是工作的基礎;不斷探索、學習是工作的根本;愛崗敬業、快樂工作是最后走向成功的重點。
最后,在此非常感謝貴州電網公司給我們這個機會,讓我們加入這個大家庭,同時也非常感謝為我們輔導而費勁心血的老師們,我真心的對你們說:“您辛苦了!”
員工的工作心得體會范文4
20xx年來到x公司已經一個多星期了,我深信我是幸運的很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時間不長,但領導對工作的精益求精。同事間友好和諧的工作態度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導。同事及企業文化的關懷。幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。
在會上,公司領導為我們講述了公司創辦史。未來發展規劃及公司的市場戰略定位。公司組織架構。人事制度。營銷策略。業務發展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創造的發展環境和發展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創新。獎勵挑戰并超越自我的表現,激發員工個人與公司事業的共同發展,幫助我們盡快完成角色轉換,很快融入到新環境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。進公司的第二天,帶領我們新員工參觀食品工業園的建設。這次參觀讓我們對公司規模。定位有了一個全面的了解。
一進園區,首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。接著又為我們一一指出了建設中的冷庫。暫養廠房。車間。超市。公寓等基礎設施建設。通過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作。學習,下面將我自己的感想總結一下:
一、態度決定一切
一個人的成功與否,取決于他的人生態度。凡是成功者,始終用最積極的思考。最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習,以及在工作中的接觸,讓我印象頗深的是對金錢及榮譽的態度。對金錢及榮譽的態度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環往復的,生活中的多少歡喜。多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向xx學習,培養一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對x能堅持自己的'底線,保持一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:〝認真”、“責任”、“要事”、“速度”、“創新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們為什么要認真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當作一個學習機會,從中學習處理業務,學習人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學習
1、從公司的角度來講,是公司發展的需要。我們從各行各業,不同的地方走到一起,雖然都是各個領域的專業人才,但對于公司的文化。發展理念。長遠規劃等方面沒有一個統一的認識。我們只有通過培訓學習,才能達到思想上的高度統一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發展的腳步。
2、從市場的角度來講,是市場發展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的如果我們對公司了解不透徹,面對市場的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
四、全新的團隊精神
我們努力打造的是創新拼搏的團隊。多功能高素質的員工隊伍。高強度執行力的隊伍。團隊精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們只有學會用心體會,去感悟,去深化。公司的發展目標就是要實現公司利益的化,這就要求我們在打造團隊精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以順利地實現,個人利益才能得到保障。
員工的工作心得體會范文5
來到xx工廠這里也已經十天了,這十天對我來講意義很大,讓我感受到了許多,培訓是一個特別重要的過程,在這個過程當紅我始終在想著怎么讓自己進步,成長我認為這是特別寶貴的一件事情,在xx工廠這里培訓讓我感到煥然一新,許多東西都是在不知不覺中進步的,在這個過程當中我始終都特別的專心在做好自己,雖然是簡潔的一個培訓但是我是真的感受到了這種意義,雖然時間很短,但讓我感受深刻,在培訓當中我把自己的位置看的很低,不管是做什么事情都應當要有一個方向感,無論是做什么事情都是這樣,現在在不斷的加強自己,我想做一件事情就應當是這樣,其實許多時候都是兩面性的,培訓讓我跟你改價快速的了解工作,讓我在今后工作當中不斷拿的加強提高在這個過程當中我始終都感覺有許多事情都是這么過來的,我盼望自己能夠在工作當中有更多的收獲,這就是一個開頭,這個開頭讓我有了很大的動力,也讓我在一步步的提高力量,雖然是簡潔的一個培訓,但是我學習了,有了一份心得。
其實過去我始終覺得自己能夠快速的去了解一份工作,不是全部的事情都應當是這樣,但是我心理就是這么想的,我認為自己可以做到快速的融入工作,現在看來還是有很大的問題的,其實這些都是一些基本的東西,我感覺在這個過程當中會有一些特別細小的事情要我去留意的,盡管不是很懂但是這些都特別的關鍵,那就是在工作當中不管是在做什么都應當明白虛心,這次的培訓讓我深刻的明白了,我感覺自己一學什么就會,但是在培訓的'時候自己遇到許多不懂的,雖然是講到的都是一些關于工廠車間的學問,這些在實踐當中一學就會,但是卻特別的不簡單,這是我最開頭感受到的,講到一些學問的時候我也是特別不懂,讓我瞬間就明白了許多,雖然是一件很小的事情,但是在這個過程當中還是會有一些細節要留意到的地方,其實許多東西就是這么過來的,雖然這些都是一些細節性的東西可是還是會有,無論是做什么其實都會有一些新的發覺,現在有以后也會有。培訓到現在結束了,x天讓我對自己有了一個新的人事,我知道了許多事情不是表面的,還有一些需要自己去深刻體會,這給我的感覺很濃烈,我會連續加油的,感謝這次的入職培訓。
員工的工作心得體會范文6
一些朋友喜歡地毯式的發郵件,我個人認為還是重點選取為好,以減少浪費時間。感覺有誠意、有潛力的客戶,要重點跟進。因為我經常參加展會,下面就主要談下在展會上如何接觸客戶。
很多朋友可能和我有共同的感受,每次展會之后都會積累一大堆名片。我一般喜歡在有潛力發展的客戶名片上做記號,這個人的大致年齡,長相特征,容易記住的特點,是否有決定權,以便日后見面好回憶,然后把這張名片訂在我們的展會交談記錄本上。
經常會有刺客或詢價者到訪,一般我都安排人主動尋要名片,有的不好意思,就主動離開了,不需要把時間花費到這些人身上。他們多數的特征就是直接問how much?或者人家觀察圖案,他們研究工藝,這樣的人一般留心點,委婉的請他們離開。我一般不喜歡在展會上報價,主要有以下幾個原因:
a.人多。有時候接待不過來,時間太緊,感覺太匆忙。
b.報價不精確。如果報價離譜,很容易失去繼續交流的機會。
c.價格變動。因為有的價格市場變化快,所以要看具體訂貨時間。
d.價格保密。價格是競爭的關鍵,不應輕易報價。我會把客人的需求一一記下來,需要樣品的要求,需要報價的要求,需要特殊設計的要求等等,以便我們繼續保持聯系和溝通,最后盡最大能力約到公司商談。我感覺在成功案例中,從國外專程來我公司的,占成功案例中的90%以上,可以在展會后,約定時間,在酒店或者其他場所商談。
2.如何接待客戶?
既然有了良好的開端,我們就應該好好準備,把客戶的信息好好回顧一下,準備好商談的要點,還有包括機場接待、車輛安排,酒店安排,場景,人員,設備,材料以及樣品等。環境最好能讓人感覺輕松,不要壓抑,本來談判有時候就很累,這樣效果不好,影響心情。最好準備一些干過和甜點,在適當的時間休息,緩解氣氛。因為我們是大公司,每次談判前第一件事就是介紹參加會議人員的資歷,在在本行業工作經歷等,大家相互介紹完畢,播放我們企業的幻燈片,公司的歷史、文化、背景、實力等,好像大公司都喜歡這樣的交流,然后客戶也可能播放他們公司的幻燈片。
二、談判中的技巧
1.良好的競技心態
談判猶如比賽,誰調整的'好,誰就有可能成功。坦然面對失敗和成功,有時放棄也是成功,有的公司最大只有接30萬美金的能力,那要是300萬美金的訂單,如果遠遠超出了你們的接單能力,選擇放棄未必是一件壞事,大客戶也會找實力大的供應商,難道他們不會調查你們公司的實力嗎?放棄也許會避免受騙的風險。
2.推銷自己
客戶大多是先認識你,然后才了解你們公司,因此,我們的角色很關鍵,如果客戶對我們業務技能持否定態度,那他們對我們的公司也會持懷疑態度,如何展示我們的坦率、真誠、可信以及敬業,從而讓客戶對我們有好感,我們要下功夫。這個可能因人而異,有時候盡量為客戶推薦幾款好的產品,如果客戶在價錢上選擇猶豫不定,可以幫助客戶正確分析,不一定讓他們買價格高的產品,遇到前期技術上,或者材料上的問題時,由于時差,可以晚走一會,這樣都會博得客戶的好感,增加了合作的機會。
員工的工作心得體會范文7
經過了一個月的工作,在工作中發現了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此,請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
工作經驗要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業務知識方面的實際經驗,還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務,沒有充分做好在一段時期內的工作規劃,實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題,自己總是費了很多時間與精力,才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項工作下來時,又延誤了工作的'完成時間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態,錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識,以至于領導分派下任務后,只能在摸索中完成;技術知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高,多去學習新的技術知識,掌握新的技能。
溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領導及時有效的溝通。
員工的工作心得體會范文8
我做服務員很久了,有八年時間,一直就在我們的酒店工作,這份工作帶給我許多,是我以前未曾想到的,服務員的工作幫助我獲得成長。雖然說這工作也確實是比較辛苦,若是沒有恒力,都不能堅持。但這份辛苦卻成就了如今這么好的我,我心里著實是感激的。
身為酒店的員工,我在服務員的崗位上所去收獲的比其他人職位的一點也不少。酒店對我們特別的好,不僅會幫我們舉辦培訓活動,還讓我外出學習,酒店的領導讓我們明白即使只是做底層的工作也要做的有水平。如此一來,我們還學到很多有用的知識,所涉及的內容有禮儀、語言,還有實踐操作能力,總之,真的`是很豐富的,對我來說,這真的是不敢去想的,可是在酒店實現了,所以我覺得很珍貴。
當然,服務員這一工作,在大部分人的眼中它是辛苦的,畢竟作為服務的行業,肯定是要以顧客為主的。那么平時顧客少,我們的工作量自然就會減少,像酒店舉辦生日宴會、結婚酒席以及喬遷酒宴這些大型的宴席,我們自然是辛苦的。基本上從早上布置環境到擺桌椅、擺碗再到宴客入席,為他們端菜服務,再到宴會結束,我們一整天是不得空的,那是真的忙到飛起。不過一天也很充實,讓我也心甘情愿的忙碌,畢竟在我們酒店辦這樣的酒席,我們的工資也高。
做這么就的服務員,我也是有了一些感想。在工作時,對待顧客是一定要微笑的,對顧客給予尊重。另外不管面對的什么顧客,都必須友好,不然會丟酒店的臉,這種情況是不允許出現的,只要是酒店的客人,我們就必須服務到位,達到顧客的要求,認真的做好自己手中的每一件事情。再說做了這么些年,我也早已習慣了,在這上面能夠有我發揮價值的地方,也是很有意義的。
現在做的越久,我的能力不斷在提高,并且我也是很喜歡這工作,而且我覺得自己在這工作上還有可上升的一個空間,我覺得自己還能再進步。所以今后我在酒店會更努力,跟著時代進步,把自己需要學習的努力學下來,為以后的工作做準備,把工作真正的給做好。我很期待自己新的進步,也很希望和酒店的眾多人員共同前進為酒店去貢獻。
員工的工作心得體會范文9
抬頭看云、雨中漫步在別人看來是很浪漫的事,可是對于氣象觀測員來說卻早已成為習慣。云在他們的眼中只有形狀和種類,雨對于他們來說也只是一種天氣現象,全然沒有了浪漫的色彩,那一組組枯燥的數字書寫著他們寂寞的青春,然而,他們依然義無反顧地詮釋著奉獻的內涵。氣象觀測員的工作可謂單調乏味,一支鉛筆、一本觀測記錄簿是他們永遠不變的工作“道具”。他們日復一日、年復一年地往返于值班室和觀測場,記錄著寶貴的氣象數據。氣象觀測員有很強的時間觀念和責任感,生怕由于自己的疏忽而寫錯了一個數據,在他們的眼里,氣象觀測高于一切,能在規定時間內采集到準確的氣象數據比什么都重要。
氣象觀測最重要的就是時間,只要是到了觀測時間,無論是傾盆大雨,還是鵝毛大雪,無論是烈日炎炎,還是寒風刺骨,氣象觀測員都會勇敢地沖向觀測場,記錄下第一手觀測資料。為了做好觀測工作,他們甚至不惜放棄與親人團圓的機會,在孤燈下,與那支鉛筆、觀測記錄簿為伴。還有很多觀測員為了工作,他們遠離了親朋好友;為了工作,他們放棄了幾十年一遇的同學聚會;為了工作,他們傾注了滿腔熱情,奉獻了自己的畢生精力。
當過氣象觀測員的人都做過相同的夢——起床遲了、觀測誤了、儀器沒了……時常在驚恐中醒來,這也許就是“日有所思,夜有所夢”吧!出錯情時的懊悔,創“百班”、“250班”時的快樂,看天識云時的專注,天氣預報出現偏差時的不安,所有這一切,道不盡氣象觀測員的酸甜苦辣,個中滋味只有他們自己才能體會。時代在飛速發展,科技的發展也是日新月異,可是氣象觀測員面對的還是那支鉛筆和那本觀測記錄簿,他們依然默默無聞地隱藏在天氣預報的背后。在當今這個物欲橫流的'社會,到處充斥著浮躁和功利、冷漠與自私,氣象觀測員卻仍然堅守著那份清貧,踏踏實實地重復著每天同樣的觀測工作,無怨無悔地奉獻著自己的青春。氣象觀測員用堅實的腳步,在觀測場上留下了閃光的足跡,用簡單的字符,譜寫了氣象人的頌歌。
員工的工作心得體會范文10
當自己敲擊電腦鍵盤,握著冰冷鼠標的時候腦袋暈暈的,不管怎么樣也應該給自己一個交代了,或者說給自己一個理由,讓自己繼續在這個銷售行業繼續呆下去的理由,所以還是忍著痛想著xx那一個讓自己痛苦著并快樂著的一年,之所以說快樂呢就是認識了好多好多的朋友,好多陪著自己一起走過銷售行業的朋友。我接觸銷售工作也就是這半年多的事情,以前在學校是學廣告策劃的,從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員,真正進入到這一行,才體會到這份工作決不是動動嘴。
銷售不僅僅是推銷產品那么簡單。現在做網絡銷售的已經是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個心字。
積極培養良好的工作習慣,也就是要把工作變成習慣,業務說白了就是個重復積累的過程,因為每個行業都有個出單的比例,客戶積累的越多,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質變!這個過程很枯燥,也很累人,但要堅持,有韌性,不就是一個業務要具備的基本素質嗎?吃不了苦就不要選擇做業務、做銷售。
試問一下自己,有沒有積極的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時間精力都不同。要有計劃的分類來進行跟進!
試問一下自己,有沒有積極的去了解過你所賣的產品呢?如果別人一問你三不知,可不是一個優秀業務的表現。我們不要求很專業,但一定要對你所在的行業有個大概全面的了解,產品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求,要變優秀,一定是要有個刻苦學習的過程。
試問一下自己,有沒有積極的對待你的客戶呢?;有些朋友說,我都只差沒把客戶當親爹媽啦,他怎么還不買我的產品呢?可問問你的心,你有沒有真正的'把客戶的問題當做是你的問題?你有沒有急他所急,想他所想?有沒有時時在為他考慮到成本問題,有沒有在為他的便利盡你所能提供服務?讓客戶認可你產品的前提是他必須要先接受你的為人,我們這行不是流行一句話嗎?做業務其實就是做人。
再試問一下自己,有沒有積極的去拓展你的客戶圈?有一句話說認識世界上任何七個人,你可以認識全世界的任何人!生意是朋友介紹過來的,你的客戶是朋友,你的供應商也是你的朋友,也要積極對待,多個朋友多條路!
還有,你有沒有積極的去提升你服務的附加值?產品有產品的附加值,那是產品自身所帶的,而我們的服務呢?你有沒有積極的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服務是我們應該要做好的?其他的服務呢?定期的回訪?節假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實很不容易,但只要積極了,其實就沒有那么難啦!
銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。
買賣買賣,買的是感覺,賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,而是在積極的幫助他,沒有人會去拒絕你的幫助的,那么打開了客戶防備,就可以進行下一步的業務啦!
做事要出于心,做人要出于情!
員工的工作心得體會范文11
公司財務主管述職報告我協助何總經理分管財務和內控工作,現將一年來的工作情況匯報如下,請各位代表審議。
第一部分的主要工作在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規范財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作
在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調,保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現場審計階段發現的問題10余項;二是根據公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改三省公司及各部門的答復,從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破
在核算體系改革方面,以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點,組織本部及三省業務骨干,積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現了6.0和7.0系統的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩步提升
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止底實現上門收款的加油站座數達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%,并根據板塊《開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發現和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促三省公司進一步提高轉資速度,截止底在建工程余額
61596萬元,與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產6.0系統,有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成
695萬元固定資產的內部調撥,完成資產卡片的編制5萬余張,充分發揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統計,確定了符合報廢條件的資產335項,為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。
四、注重過程、加強監控,預算管理水平穩步提升
一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,三省公司實現了從被動接受到主動執行的.轉變,有效保障了費用合理、均衡發生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;
二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環境進一步優化
通過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業務素質,取得了較好地成績。
一是通過努力,實現了湖北地區增值稅預征率的再次下降,年節約利稅800余萬元;
二是通過大力協調,湖北省黃石等地區稅務部門糾正了在零售環節按收入比例征收印花稅的違規政策,xx年節約印花稅200余萬元,擺脫了企業被動納稅的局面,凈化了納稅環境,提高了企業在稅企分配格局中的話語權;
三是實現了中石油冠名機打發票的使用,為進一步提高內部管理水平、提升企業形象提供了優越的平臺,是稅企關系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法,規范了票據的使用,降低了稅務風險。
六、充實力量、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高
一是進一步充實各級管理機構財務力量。對機關財務處領導崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關財務部門骨干力量,地市營銷中心財務隊伍進一步發展,基層的財務管理能力不斷提升;
二是全年財務系統共參加內外部培訓500人次以上,重點是放在資金、資產、稅務和財務系統更替等應知應會技能,短期內迅速提高了各級財務人員的職業技能,豐富了財務系統的知識儲備;
三是學術理論和實踐緊密結合,積極探討財務管理的熱點、難點問題,舉辦不同層次財務研討會4次,在湖北財會周刊和中油內部刊物等省部級刊物上發表論文7篇,標志著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。
員工的工作心得體會范文12
我于20xx年xx月xx日在公司擔任xx一職,在過去的一周里,我得到了很大的鍛煉和提升,在這期間,公司的領導和同事對我都非常關切。
作為一名剛入職的職場小白,我真的很多都不懂,許多的事都都會問到領導和同事。在我有任何疑問的時候,他們都第一時間為我提供解決辦法,在每一次的問題解答中,他們都非常的認真仔細。有一次,我工作上遇到了很大的麻煩,我不知道如何去處理,同事們便積極地過來幫助我,指導我,我很高興能夠來到這個溫暖的大家庭中來,我很喜歡我們公司的工作氛圍,團結互助,熱情相待。
在這一段時間的工作里,我得到了深深的感悟,還記得剛來公司的第一天,很多事情都在接觸并熟悉的階段,所以有些時候總會顯得手忙腳亂。我的內心也有些期待,因為寒窗苦讀十多年,這一刻,我所學到的知識終于派上了用場,大學里的知識此刻在工作中終于派上了用場,但是在工作進行中,我也明白了“紙上談兵遠遠不夠”的'意思,在大學課本中,面對各種可能遇到的問題都進行了一個講解,但是我們老師還是強調了一點,理論必須和實際相結合,才能驗證理論是否真實有效,否則一切就是紙上談兵。在工作中,我遇到了一些困難,校園里學到的專業知識并不能夠很好的幫我處理一些疑難問題,關鍵時刻,還是我們公司的領導和同事對我的工作進行了指導,在一番教導下,我宛若醍醐灌頂,很快便掌握了解決問題的辦法,我想如果是我自己來摸索辦法的話,肯定需要耗費非常多的時間。是領導和同事將自己的經驗傳授給我,在我陷入困境的時候拉了我一把,我非常的感謝他們。
在入職的一周時間里,公司里大大小小的事我都有所接觸,對我們這個部門的工作有了更進一步的了解,也比最初剛來的幾天更加的熟練了,但是我深深地知道,光是現在這樣還遠遠不夠,我需要不斷地向同事們學習經驗,這樣才能讓自己得到成長和鍛煉,加強自己的工作能力。
在這一周的工作中,雖然很累,但是我卻很高興很滿足,在這段時間里我得到了鍛煉和提升,因為公司環境氛圍非常好評,同事們熱情的工作態度無時無刻在激勵著我,在接下來的工作中,我將更加努力!
真正的生活在他們當中,才使我深刻的體會到成為他們老師的那份自豪感。人的一生中,短短幾十年,而幼兒時期的教育對個體的影響是的,可以說,關系到人的一生。“師者之所以傳道受業解惑也”,作為“人類靈魂的工程師”,辛勤工作的“園丁”,必須處處注意自己的一言一行,事事率先垂范,才不會失其本來之意義。為人師表,教師職業道德素質的高低直接關系到幼兒學生的健康成長。幼兒作為祖國的花朵,未來的主人,作為一名幼兒教師,教育工作的責任是極其重大的。站在的講臺上,我深深感到工作壓力之大,工作之累,講好每一堂課,并不是一件簡單的事,必須課前的備課,課前的設想深思等等。但每當想到孩子們那天真的笑容以及未來的希望,一切都是值得。
員工的工作心得體會范文13
20xx年的工作飛快的過去了,在這段工作當中,我作為一名xx公司的一員,在工作中嚴格遵守領導的要求和管理,認真的在領導的教導和指點下提升自己,并嚴格改進自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年來,在團隊的幫助下,我在工作中也取得了較好的成績。盡管算不上特別的的突出,但對比起上一年的來的成績,確實有了很大的提升。現在,我對自己一年來的情況做工作心得體會如下:
一、思想和態度方面的改進
作為一名xx公司者,平時我就一直注意著自己的思想的培養,在忙碌的工作中也不曾停下對心態的鍛煉和反省。
日常的工作中,我積極關注網絡和新聞,關注國家在各種事物以及政策方面的發展和改變。持續不斷的學習樹立了我較好的世界觀和價值觀,并剪不斷的提高自我的'思想素質,積極提高工作。
此外,在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識,提高工作責任感,在工作方面不斷的改進自己的工作態度,提高工作積極性。這進一步的完善了工作的能力。
二、理論水平的提高
工作方面,我一直在積極提高自身的理論水平,平時在培訓回憶上通過積極的學習領導的指點和教導。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時候,我也會積極的利用網絡和相關專業的書記努力的鉆研工作知識,提高個人的只是儲備。通過在不斷的為自己“充電”,我在xx行業方面的知識面有了很大的擴展。這大大的擴展了我的后備力量,并讓我能在工作中能有更多的思考和準備,為這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻。
三、實踐和團隊努力
在掌握了理論的知識之后,我也沒有松懈下自己的實際鍛煉。每周我都會為自己總結上一周的工作情況,并制定新一周的工作計劃,通過儲備的知識,我不斷提高自己的要求,積極的在工作中鍛煉自己,較好的提升了自我的能力。
另外,在團隊方面,我也積極發揮了自己學習的成果,在會議中與同事們一起討論,一起努力為工作的建設改進團隊的工作。為推進團隊的工作做出了一定貢獻。
總的來說,這一年來,收獲有很多,但不足的方面也有很多。我會繼續努力,在工作中更多的奮斗,以更高的熱情為公司的進步而努力!
員工的工作心得體會范文14
先正其身,方能養性,進而才能每天“歡樂工作,健康生活”。這是我對“正德厚生,臻于至善”最實際的理解。通過這幾天的培訓,我的心態得到了很好的平定,老師們講的我很喜愛,態度打算你的成敗和高度,把工作當成一種享受。先好好做人,才能好好的做事。
人生并不是一成不變的,職業規劃亦是如此。我覺得對職業的規劃應當是有多種方式的,不管往哪一條路走,主線是不能變的,最終通往目的地的名字叫做勝利。如同你上了一輛公交車,其間要經過許多的車站,各式各樣的站臺,沿途的風景很美,美得讓人心醉,情不自禁地想下車看看,你得舍命地忍住,由于這兒不是你要去的地方。假如實在忍不住,下車看看,然后再搭上車,連續你的旅途,不要間斷。雖然不會是原來的那一輛,也不會是生命中準時的那一刻,但是我們要通往的目的地是一樣的。誠然,我盼望我有一個快樂的旅程,人生的旅途就是一條線,不用轉車了,沿著這條路歡樂地走下去。
這幾天的培訓讓我對移動公司有了更加主動的熟悉,更堅決了在移動公司踏踏實實工作的信念。對于才從校內的象牙塔里走出來的我們,我們中的每一個人或許都是滿腔的理想,滿腹的熱忱,我們時而彷徨,時而又迷茫的樂觀。說真的,兩個月的實習,又經過這幾天的培訓,我學到了很多的專業學問,但是比專業學問更重要的是我學到了工作的態度,并在漸漸的融入這種工作的氛圍中。我很喜愛移動人的企業文化,特殊是在了解了“雛鷹助飛”方案之后,更加堅決了自己的信念,我對移動有了很強的歸屬感。在這樣一個有歸屬感的公司我認為正確而不懷疑能有實現我們自己幻想的舞臺。
另外,這幾天讓我必需意識到的是自己已經真正的進入了社會,自食其力的日子從今日就開頭了,或許混跡幾年我就不能再扭著青春不放手了,現在的我盼望那里是我又一個青春的開頭。人生數十載,我不想在老去之后還布滿了圓滿,所以我必需終身學習,不斷地超越自己和完善自己,我們自身也應當同移動的企業文化一樣,不斷地追求卓越。來到這個生疏的城市,我習慣了這里的.一路平坦,也看熟了這里大片大片的油菜花田,陌上花成為眼前花的同時,我的心也跟著安靜了。我以前有過可怕,可怕被風吹迷了方向,也有過感嘆,感嘆踏入社會的這一刻還是不期而至。季節的夏天來了,大地是一片陽光,我們的夏天也就在前方了,我們都期望著自己有著陽光般絢爛的前程。
夜晚,我閉上眼睛,問自己進入移動后學到了什么,我想精神上的進步將會是我以后最大的財寶。我們都應當用感恩的心態去面對這個世界,愛你所愛,做你所喜愛的事情,用主動的心態去做你必需做的事情,珍惜現在所擁有的一切。聽了移動人進展通信事業的歷程,我能深深感受到其過程的艱辛。我們都要努力,不論今后我們會遇到什么樣的挫折,我都不能忘了自己的幻想和迷失了自己的方向。即使我的夢會像泡沫一樣碎在現實的世界里,只要我激情滿腔的去追求過,去努力締造過,我就不會懊悔了。
曾經看到過這么一句話,我很喜愛“要輸就輸給追求,要嫁就嫁給幸福”。
明天我們就要啟程,不是要嫁給幸福,而是要把幸福娶回家。只要我們的壯志飛揚過,那就是幸福的,現實世界里的殘酷算什么,暴風雨又算什么,一個人堅持了自己的信念,再加上閃電打雷他也會笑的。
員工的工作心得體會范文15
對公司物流工作的一些個人建議 進入新城勞務公司二十天有余,在此工作期間主要負責物流部分的管理工作。工作的應變程度高,靈活性大,對管理者的隨機應變能力有一定的要求。整個工作過程中,對于公司物流工作流程有了一定的了解,同時對整個運做過程中出現的不足深有體會,為了提高物流的運作效率,同時為了能夠使新組成的團隊具有一定的凝聚力,在這里提出自己的一些建設性意見,也作為自己近期工作的心得體會... ...
一、物流部門考勤制度
一)目的:
為了建立正常的工作秩序,提高工作效率,保證員工身心健康及合法權益。
二)對象:
物流部門所有員工。
三)具體辦法:
(1)考勤管理
1、工作時間制度:
根據崗位不同需要適應以下工作制:
1.1標準工作時間工作制;
1.2不定時工作制或者綜合計算工作時間工作制。
2、考勤記錄采用手工記錄的形式,由專門負責人進行考勤。
3、員工應嚴格遵守作息時間。
4、考勤人員根據考勤記錄,每月進行考勤記錄匯總,填寫《考勤月報表》。有專門人員根據《考勤月報表》、所附《請假單》等進行抽查核實。
5、除總經理特許人員外,其余員工每日上、下班均應親自到指定簽到出簽到。
6、出差人員出差期間不需簽到,但應在考勤員處做好記錄并及時銷差。
7、因公不能按時打卡者,須有負責人在考勤卡上注明簽字,否則按未簽到處理。
8、員工因故不能及時簽到應立即到負責人處進行登記確認。應立即到行政部補9、員工不得以任何理由替他人簽到,一經發現,責任雙方第一次警告并處罰10 元,第二次則予以除名。
10、考勤員必須據實記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報。
11、考勤員每月26日將手工統計、考勤卡和《請假單》交到相關負責部門。
(2)遲到、早退、曠工
遲到:員工因個人原因未能及時到崗延誤時間在10分鐘之內者視為遲到。 早退:員工未經允許提前10分鐘(含)內離崗者視為早退。
礦工:員工出現下列情況之一者,視為礦工。
1、凡遲到、早退超過10分鐘在2小時(含)之內者按曠工半天處理,超 過2小時者按曠工一天處理。
2、當月遲到、早退累計三次按曠工一天處理。
3、因緊急情況不能履行請假手續,事后未按要求及時補辦手續者。
4、無故不到崗者。
5、上班時間未辦理外出手續或未經部門領導同意,擅自外出者。
6、未辦理任何續假手續,擅自拖延各種休假時間而不出勤者。
(3)獎懲
1、未簽到罰款5元/次;
2、遲到、早退一次罰款10元/次;
3、曠工一天扣除三天日工資;當年累計曠工五天(含)以上,或連續曠工三天(含)以上者,予以辭退。
4、員工全月滿勤(倉儲部裝卸工除外),無未簽到、遲到、早退、病假、事假者獎勵當月滿勤獎50元/次。
二、調動員工工作積極性
1、 民主管理,不要做統治者。
統治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性。克服的辦法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界。對影響全體的事, 均可采用匿名方式征求大家的意見,使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發員工的積極性。
2、 成人成事。
拋棄傳統的恩威并施激勵方式,鼓勵每一人成為人才,成就一項事業,滿足每人實現自我價值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進成人成事的一項 舉措,它是信任原則的具體體現之一,關鍵在于“用人不疑”。充分信任員工,大膽放手使用,讓下屬承擔具有挑戰性工作,這是一種強大的激勵手段,但信任不等于放任,一名合格的管理者應向下屬明確什么時間、什么事項、什么情況下必須向 上匯報。
3、 溝通中的激勵。
通過溝通產生激勵效果,首先是要尊重員工。現代人都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的 價值和地位,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力 爆發的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于企業員工之間的和諧,有助于企業團隊精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
4、解決員工的'后顧之憂。
員工的后顧之憂主要來自家庭,而一個有后顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者,需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化,如家屬生病等。對經濟特困的員工,除常規的精神安慰外,還要給予適當的經濟援助 。一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖,增加員工對公司的歸屬感、親切感 和依賴感。
5、 對創新的激勵。
創新工作是一項艱巨的腦力勞動。它的激勵機制隨著物流部門的發展,重點在于物質獎勵。對工作有重大貢獻應予以重獎,這樣有利于物流相關工作的提高。
6、 參與激勵。
現代的員工都有參與管理的要求和愿望,創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。
三、新員工考核制度
一)目的:
能夠對員新工表現進行相關評價,以確定員工是否被聘用,為新員工的薪酬等級提供依據
二)原則:
公平、公正、客觀、嚴謹
三)考核對象:
物流部門所有員工
四) 考核辦法:
1.行政人事部匯同被考核者直屬上司對其進行考評,并填寫評見表。
2.人事部選取兩位與被考核者工作協作較為密切的兩名同事作為考核人填寫人考核表。
3.行政人事部經理對其總體表現作出綜合審核,并給出建設性評審建議。
4.總經理綜合其總體工作表現以及管理部門評審建議,作出評審結果。
五)考核等級:
良好:符合公司崗位要求。
合格:基本符合公司崗位要求。
不合格:不滿足公司崗位要求。
五)考核結果:
轉正:(80—100分)
延遲轉正,繼續觀察(60—80分)
不予轉正(60分以下)
以上這些建議均為從事公司物流工作二十余天的個人感想,也可以說是對物流工作的一些制度方面的建設性意見。雖然不一定十分的健全,但是希望能夠通過每一位員工的共同努力,不斷發現問題,解決問題,使其更加完善,真正的成為規范團隊,匯聚員工凝聚力的有
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