個人工作心得體會【精】
當我們心中積累了不少感想和見解時，可以將其記錄在心得體會中，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的個人工作心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作心得體會1
xxx年是緊張忙碌的一年，也是收獲滿滿的一年。這一年來，在公司領導和財務領導的言傳身教、關心培養下；在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習、工作中不斷學習與積累、高度的責任心和敬業精神對待財務工作，以高標準要求自己，較好完成各項工作。
一、重學習、強自身，努力提高自身素質和業務水平。
工作至今，我一直以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導，融會貫通地學習時事政治、上級領導的重要講話精神，積極參加單位的政治學習，提高了政治思想覺悟，逐步成為了公司積極分子。在工作中，作為一名財務工作者的`我努力學習業務知識、會計法規，財務人員工作制度，財務人員崗位職責一系列專業知識。在認真學習貫徹執行《會計法》的同時，緊密結合財會工作發展的新形勢、新需要，參加增值稅轉型；財務系統升級；應收應付等業務培訓。為迎接審計對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并與以改正。
二、落實“收支兩條線”，加強內控制度，強化財務管理與監督作用。
落實“收支兩條線”的原則，是財務管理與監督的重要方面。為了合理使用資金，每周、每月制定資金計劃，經過仔細預算后才上報。建立健全內控制度并使之落到實處，為加強財務核算、財務管理提供有效保證。
三、合理安排支出，把錢花在刀刃上。
按照“調整結構，保證重點，壓縮一般，加強管理”的原則，以保開支、保運轉、保穩定為目標，調整優化支出結構，積極實施管理改革。在對待日常的財務處理中，認真分析每一筆業務，并與報銷人員及時溝通了解業務的性質和情況，正確做好會計處理，及時統計中央八項規定情況表，為單位領導提供所需數據和賬務，在日常收支、往來賬務中，及時準確地為領導匯報收支情況和往來情況。并監督每一筆款項是否按實際需要準確運用，保證資金使用到位。在用資金時總是為領導提出合理的使用方案，使有限的資金發揮無限的作用。
總結過去是為了更好的開啟明天，下一步，我將繼續發揚南航物業人特別能吃苦、不怕累，具有實干、樂于奉獻的精神，再接再厲，爭取在工作中取得更大的成績，以實際工作無愧于全心全意為人服務的承諾。
個人工作心得體會2
從原工作單位辭職后，準備開始新的嘗試。我想做好很多工作，但我相信我能做得更好。經過多次面試，終于在面試中有了突破。一家公司及時看到了我的才華，給了我一個機會。我想我會努力實現自己的價值，實現以前的理想和抱負。
本月分別面試了行政部徐部長和樓總經理后，我已經值班三天了。在為期三天的試用期內，我的工作是作為客服部門主管管理客服部門的所有員工，處理客服部門的日常事務，協助樓層主管和值班經理維護商場的正常運行。經過幾天的工作觀察，對客服部門的日常工作有了一定的了解，也學到了很多以前從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習和工作經驗，現將我店客服部門的實際運作情況匯報如下：
一、客戶服務部目前的主要工作
1.辦理、登記、發放vip會員卡并錄入系統存檔。
2.接收客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3.輸入并播放商城大門的顯示信息。
4.收發日常郵件。
5.店內其他交易。
6.工作室的日常工作。
二、客服部門現有的工作狀態
初步招聘工作結束后，我接手的客服部門人員配備正常，包括4個前臺服務部和2個播音室，共6人，均在商場實行正常的早晚班制。目前，客服部門運營的優勢和特點如下：
1.新老員工交接正常，沒有不熟悉的員工獨立就業，業務熟練。
2.客服部門員工與各樓層、各部門聯系順暢，工作配合相對默契。
3.樓層管理到位，有效協助管理客服部門前臺。
4.客服部門的前臺工作細致、準確，如收發日常郵件、為員工點餐、商場故障排除等。
5.工作室運轉順暢。
三、目前客服部門主要工作中發現的問題和不足
1.前臺簡化了接收客戶投訴的流程
現有投訴流程：前臺投訴樓層主管電話投訴投訴直接轉樓層主管和柜臺自行處理。這種處理方式容易造成樓層主管工作量過大，導致管理混亂。一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管不知所措。就目前的商場流量而言，這種處理方式可以節省大量的人力物力，也可以提高投訴處理時間。但是隨著商場銷售業績的提高，流量的增加必然會導致管理混亂，進而導致部門之間權責不清的矛盾。特別是我們商場即將開新衣，可能會出現類似的情況。
2.工作記錄丟失
前臺沒有工作記錄，也沒有證據核對前臺工作人員所做的工作。整個前臺只有一個手寫的貴賓客戶登記簿，用于將會員信息輸入計算機系統，還有一個郵件收集登記簿，但沒有客戶投訴記錄、電話接待記錄、失物、失物等工作記錄。工作室只有一條每日播放記錄，沒有每日臨時播放記錄(廣告、宣傳信息、尋人、搬家、失物等)。)。這種工作方式導致員工積極性不高，該做的工作往往會被拖延和推諉。如果沒有工作失誤的`證據，員工就會互相推脫，無法追究責任。另外，由于缺乏工作記錄，客服主管無法正常管理員工的工作職責，管理工作質量難以提高，也是我店客服主管流失嚴重，長期無法工作的原因之一。
3.客戶服務部員工的考勤紀律很差
客服部門的員工出勤率很差，兩天三次下班超過半小時。他們都以身體不適為借口，但不請病假。如果沒有經過主管的檢查，就不會如實報告。整個部門沒有排班，員工可以隨意倒班，不需要報主管批準，互相屏蔽。
4.辦公成本太高，辦公用品消耗超過部門預虧。如果工作室多次申請筆和紙，前臺的膠帶消耗量大。
5.客戶服務部相關職能的轉移
客服部門的職能，如客戶投訴處理權限、商品退貨、發票開具、團購等。都是分散的，由其他部門管理，導致客服部門員工工作閑置、無所事事、思維懶散。
6.沒有后期客戶忠誠度培訓
客服部門對vip會員完全沒有后續服務，前臺服務人員也不清楚會員的權利。單純建立客戶檔案后，沒有進行后續服務、客戶維護、回訪。
第四，針對發現的問題提出一些建議
1.要求客服部門主管加強考勤管理，保證員工考勤，工作期間嚴格管理，嚴格調查員工的在崗紀律，每周制定標準化的交接班登記表，整頓部門的工作紀律。
2.對小部門員工進行獨立的業務培訓，如投訴受理流程、退換貨流程，改變原來簡單的流程，規范工作流程。目的是為了以后增加客流，避免工作混亂，職責不清。
3.工作記錄本、投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時廣播稿件記錄、前臺其他服務記錄等。方便領導檢查工作和管理分管員工。
4.建立客戶跟進服務系統，培養和維護商場固定消費群體，建立客戶對商場的忠誠度，特別是為vip會員客戶提供定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知、積分兌換溫馨提醒等跟進服務，配合市場部和企劃部。
5.嚴格控制辦公成本。比如消耗大的辦公用品可以采用以舊換新的方法。填寫申請后，舊的辦公用品可以換成新的，比如在電話外打電話需要登記。
6.客服部門的相關業務可以適當共享，如開票、退換貨等。前提是保證客服部門主管執行力好，否則容易因管理不善造成混亂。
由于我的試用時間有限，對整個商場的運營不是很熟悉，觀察不夠透徹，問題膚淺粗糙，對一些措施的考慮也不全面，不一定能真正反映整個客服部門的全貌。希望領導能
不知道試用期過了還能不能留在這里做客服主管。然而，在我三天的試用期里，我表現得很好。雖然對客服部門不太了解，但還是了解大致情況。希望公司能看到我的潛力，讓我繼續在現在的崗位上工作。我相信我有能力成為一名好的客服主管。我會努力工作，為公司的發展做出最大的貢獻！
個人工作心得體會3
1、負責客戶服務的日常管理工作，協調與公司各部門的溝通。
2、建立和維護客戶檔案。
3、提高客戶滿意度。
4、主要通過電話與客戶進行溝通，同時要求能夠代表公司形象與客戶進行面對面的`洽談，包括現場收款等相關工作。
個人工作心得體會4
1、得人心者得天下。
2、欲速則不達，越是頂層越要設計合理。
3、在一個以業務為主的科室里，如果你的業務不精，沒有一個人能從心底真正瞧得起你！
4、需要容忍過程的混亂性。一項新的工作，摸不著頭腦，在行動中尋找方法，必然經歷“剪不斷，理還亂”，干著干著可能就會有所醒悟，找到訣竅。
5、工作，難免出錯，盡量降低出錯率，不要太苛求完美。
6、簡潔、方便為王！方向要對，思路為王！有一項工作，我從上向下分解，最后總是其中項之和大于總計，做了一上午，怎么都做不好。中午回家上樓梯的時候，突然靈光一閃，“其中之和小于總計”，可以在“總計”下增加一項“其他”，所有的分項求和等于總計。管窺捕獲專注但會縮短視野，這時候，試一試“逆向思維”和“涼一涼”，或許會讓你幡然醒悟，豁然開朗。
7、精準計算，一步到位的模板。
8、“述往事以為來者師”。我發現一年一次的同樣的業務，有許多做了幾年一模一樣此工作的人，每一年再做時，以往的經驗全部都被他拋到九霄云外，造成工作極其被動。不斷總結能讓你減輕工作量。
9、“復盤”：下棋的時候，一局完畢，重復每一步，看哪里有失誤。當你知道所有的陷阱所在，你就能順利通過所有關卡。錯誤是有意義的，那就是讓你知曉此路不通。
10、偷懶的感覺并不好受，如果能偷出時間請做更有意義的`事。
11、智商低的人永遠玩不過智商高的人！！！無論是家庭還是單位，務必選出那個最有遠見卓識、最有智慧的人當領導，就像動畫片里《瘋狂的原始人》人一樣，年輕的聰明人會帶領大家走向寬廣的未來。
12、人是以“一輩子”為單位計量的，不要過于計較一時得失。像任溶溶大師一樣，大大咧咧，舉重若輕，保持一顆樂觀、向上的心，擁有大智慧，比較容易長壽。
13、不要埋怨自己的領導，減少帶寬，管好自己即可。每個人都有自己的優點。學會放下對立，吸納他人優點，整合磨礪變成自己的品質。
14、剔除偏見，笨人有時也有好方法。
個人工作心得體會5
辭舊迎新之際，回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續崗位調動中我從同事、領導的身上看到專業的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我xx年度的工作計劃。
在xx的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，_月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作，起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為__做些什么，漸漸去理清頭緒，后續的工作卻基本忙碌于基礎事務。
_月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感謝領導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經驗只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規劃讓我看到了自身的不足。希望后續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續、表格類
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發擬定日后會嚴格按照統一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，___年度中希望在行政人事兩個xx小組協作下創建一套規整的手續并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續簽訂的不順暢，手續辦理的時效性差。后續多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況，更新人員信息。
三、活動統籌
參加了公司一年內的多次活動統籌安排，從構想到實施些許細節之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領下，策劃有創意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。
五、xxx年度計劃
努力學習關于人事方面的'知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業性。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信行政人事部會越做越強。xx的xx年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年，為xx獻上自己的力量！
個人工作心得體會6
學習市場營銷的心得與體會對于初次接觸關于營銷的專業性課程的我來說，市場營銷這門學科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環境—市場。而市場營銷學是一門建立在經濟科學·管理科學·行為科學和現代信息技術為基礎，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。作為一門應用科學，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應并滿足市場需求的。
市場營銷學具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門微觀管理學科，還是知道企業經營活動的藝術。隨著社會經濟的發展和人類知識的深化，市場營銷的內涵和外延已經極大地豐富和發展。西方市場營銷學者從不同角度及發展觀點對市場營銷下了不同的定義，概括起來有以下幾個方面的特征：
（1） 市場營銷是一種企業的整體活動，是企業有目的·有意識的行為。營銷 不同于推銷也離不開推銷，但是僅靠廣告，也樹立不起一流的品牌，僅靠推銷也實現不了營銷的目的。著名的管理學大師德魯克先生說：“市場營銷的目標是使推銷成為多余。”也就是說，如果能夠重視營銷工作，科學地做好營銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。
不過，它不可能變成零，原因就在于營銷過程的第一步是營銷調研，通過市場營銷調研，搞清楚該做什么，所以市場營銷實際上是以當前環境為基礎對未來市場環境的一種推測，在對未來環境推測的基礎上設定營銷目標，構筑營銷方案，營銷方案的實施是在未來環境下進行的。預測不可能百分之百的正確，因此，處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
（2） 滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以 消費者為中心，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向，潛在的需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的愿望。
（3） 分析環境，選擇目標市場，確定和開發產品，對產品定價、分銷、促銷 和提供服務以及它們間的協調配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內容。
（4） 實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境， 不同的企業也會處在不同的發展時期，不同的產品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業的目標是多種多樣的，利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標，但無論是什么樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現。營銷存在于生活的方方面面。當你面試的時候，你在向企業營銷你自己。
當你相親的時候，你在向對方營銷你自己。各行各業都存在營銷，銀行是把理財服務營銷給顧客，地產是把房子營銷給顧客，只要你想得到的地方 都存在營銷。 市場營銷經歷很長的演變與發展，從生產到銷售，每一種都決定它的成敗，在此提出六個方便。即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發展。 一種觀念的養成是需要時間和精心培養的。以下簡要地介紹六種營銷觀念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯系、相互促進的。欲學好市場營銷，不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念，并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內核。
（1）生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業應致力于提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。
（2）產品觀念，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力于生產高值產品，并不斷加以改進。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，有些企業在產品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產品觀念支配。
（3）推銷觀念。消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理，因而企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。
（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。認為實現企業各項目標的關鍵，在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
（5）客戶觀念。隨著現代營銷戰略由產品導向轉變為客戶導向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的`關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式，準確地了解和滿足客戶需求，進而實現企業目標。為了適應不斷變化的市場需求，企業的營銷戰略應以客戶為中心，并必須及時調整。
（6）社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為一個成功的營銷人，不僅具備專業的知識技能和心理素質，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質和特點，下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識：
1、任何一種產品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業是根本，就目前而言，全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高，跟風隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業維持不發展，發展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業化，并與公司的品牌知名度相結合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰，打好這場心理戰，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業的信譽，過硬的產品質量，市場保護度，完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經銷商，沒有好的銷售渠道和優秀的
經銷商再好的產品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系 經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶，經銷商會實時的將市場動態反映給公司，以便公司實時的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商，便于經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分，產品也要細分，產品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會加強消費者對產品的精確認知，什么樣的產品適應什么樣的病患人群，從而形成強大的終端購買力。另外通過這段時間市場營銷戰略的學習，也使我本人認清了思路，找準了切入點，談一
下自己的幾點認識；
1、做好時間的統籌與管理。必須珍惜時間，講究效率，學習要有計劃，有重點。
2、做事要有目標，不能光憑感覺走。對實現目標要有期限，不能今天拖明天，明天拖后
天，以至使目標被無限期的耽擱。總之，這次的學習不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
個人工作心得體會7
時間流逝的速度總是讓人在工作空閑之余感慨不已，似乎只是一轉眼之間我就已經從一個什么都不懂的小白變成了現在這樣越發熟練的新員工了。而這些變化僅僅是從xx入職到現在的x個月時間而已，實在是讓我有些唏噓，畢竟這種成長速度是我在學校時所無法感受到的進步速度。
我自從x月x日來到我們公司以后，從負責xx區域到現在的xx區域，我可以明顯的看到我的進步以及公司對我的看重。在這里也想感激從我一進公司就照顧我的x哥，他不僅僅是我進入公司以后認識的第一個同事朋友，也是我在公司的好伙伴、好同事。有很多事情都是他教會我的，比如說我剛剛來到公司的時候，公司讓我處理一份文件，但是我對于公司文件的格式和各種細節不是很了解，這可把我愁壞了。
正在這時候，x哥出來不厭其煩的對我進行指導，教導深入淺出直到我真正的理解以后才放心的離開。我也因此掌握了我們公司的第一個技能，學會了如何處理公司文件，讓我在我們公司的工作上踏出了第一步，也是最關鍵的一步。所以哪怕現在我已經學會了很多東西，但是當時x哥教我的場景卻依然歷歷在目，遠比之后的事情更記得清楚。
而除了工作和同事相處以外，在思想和心理上我也有了很大的觸動和變化。要知道我在畢業之前在學校里也算是個小小的風云人物，不管是學習還是學生會等社團都是有著職位的優秀畢業生。因此在工作之前還是有這一點傲氣，覺得自己在學校優秀，出了學校走入社會后也會依然優秀才對。
但是事實上我在學校中學得的淺薄知識根本就無法很好地運用在工作上，想要在工作上有著進步我還有很多的東西要學習。特別是心理上必須有著變化，職場和學校并不一樣，沒有人會主動等著我或者教導我，更多的是要自己去主動的追求，主動的去學習充實自己。
雖然我前面說了那么多收獲，但其實還有很多的`東西我仍然沒有學會，最關鍵的一點就是我還是沒能形成一個社會工作者的思維，沒有很好地適應和理解現在的環境。有很多事情我的想法都有著學生氣和孩子氣，讓各位領導和前輩們看里了覺得非常的好笑。
但是縱然是如此，我也相信我能夠在接下來的工作中繼續進取，收獲成功，在自己成長的同時反饋公司，給公司的發展付出一點自己的微小力量。
個人工作心得體會8
不知不覺，我來到公司已經將近十天了。回想一下，在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應著這種壓力，雖然曾經有放棄過，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經來了，就要做到最好，受一點委屈算什么，如果這一點委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，經過了跟xx，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現在不會，現在會犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進步了。那就是收獲。
其實，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現錯誤的機率就會比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個東西，其實想想吧，這個一點都不難，像以前我在xx公司的時候，那才是真正的麻煩，而且那個時候又沒有人教，花了幾天時間才了解基本知識，相比起來在這里已經算很好了，
客服，其實是一個復雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務，一切為客戶著想，當然這得確保在不損公司利益的情況下。
如果想做好一個客服，第一，就是要有良好的心態，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯誤，沒有一點信心，結果后面出錯的機率越來越多，連最基本的時間和格式都改錯或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經超格了，不過，俗話說：人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態沒有放好，現在我想通了，如果我再這樣下去，就會真的`被開除的。
叔叔說的對，如果我做好了，錯誤出現一次就盡量不要出現第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下次就會不會出現這樣的錯誤了，就比如一個人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個洞便一直往前走，結果掉下去了，下次，他就不會再走那條路了，因為已經吸取教訓了，就像xx說的，犯第一錯沒有關系，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決。
現在，以后我會努力奮斗，努力學習，盡量做到不犯錯誤，，認真對待每一個客戶，努力做到每個客戶都能滿意，以及領導和同事的滿意。
個人工作心得體會9
今年是汗水澆灌的一年，也是收獲滿滿的一年。這一年的時間，在有關領導的關心支持之下，在各位前輩同事們的幫助鼓勵去下，我圓滿的完成了組織交代的各項任務，也取得了很大的進步。同時，在工作的過程中，我也發現了自身許多的.不足之處。在這一年的時間，我一直擔任著編輯這個職務，從事新聞采編工作。在工作期間，為了能夠正常完成出版任務的同時，累積發看各類新聞稿件數十篇。為了能夠確保新聞內容的真實，我經常下基層對于區局進行采訪。真正做到了深入現場，深入生活，深入群眾。
因為工作需要，我叫你了這個部門轉任副主任，在這個職務上面一直擔任到現在。在這個期間，我主要從事著文字綜合工作，負責市政府主要領導賽，重要會議，重大課題研究，以及和省有關調研喊電。到文稿撰寫工作認知以來，自己獨立完成稿件，參與稿件。在這一年的時間，我通過不懈的努力和學習鍛煉，現在自己無論是在業務水平還是綜合素質方面都獲得了很大的提升。就連我的工作能力方面都取得了很大的突破和發展。參加工作以來，我在政府的各個部門和崗位歷任科員，從事編輯等各個職務，中心工作從來沒有脫離文字綜合處理。尤其是在過去的一年時間里，在領導和前輩的悉心指點和于指導之下，綜合處理各類文稿函件。
而且這些稿件的內容涉及廣，對接層次，高標準。很好的鍛煉了自己在這一方面的能力以及素質。因為自身工作性質和崗位上的變動，讓我對思考問題的方式和能力又有了不同的要求。為了能夠做到以文輔政的作用，在撰寫稿件的過程中，任何一項決策部署任何一次。貫徹落實，都必須從南到北，在上而下，反復的推敲。在這個過程中，我也學會了用辯證深入的思考問題，習慣性的多望幾個為什么。
個人工作心得體會10
轉眼間，20xx年已將過去，我現在已是xxxxx酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年xx_月份開始在辦事處實習，xx_月份在總廠培訓，至xx_月份分配到xxxxx縣部工作，這段時間內我一直履行業務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續擔任業務工作，并分配到xxxxx縣部擔任駐xxxxx業務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝xxxxx縣部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯系住房，聯系取暖用的火爐子，由于xxxxx氣候較冷風又大，高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態
1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有強烈的責任感和事業心，怎樣積極主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。我作為xxxxx縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為xxxxx酒業以及呼市辦事處在xxxxx的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的.形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。
2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛煉
我今年xx_月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在xx_月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過xxxxx客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力
1、自身心態的不成熟
性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩，但剛畢業絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態的耐性還不夠。作為xxxxx縣業務員相對而言比較孤單，環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程序做事，根據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。
個人工作心得體會11
時光匆匆，來到八力鄉工作已經有六個多月的時間了，剛剛從學校走出來的我，經過多半年的工作，有許多的心得體會，現將20xx年的工作做如下總結。
起初來到八力鄉，來到一個新的環境，說實話當時的我對八力鄉的定位和意義并不明確，可以說是一頭霧水。然而通過這半年多時間我漸漸熟悉了這份工作，進入了自己的工作角色。 作為一名專科生的我，雖然年紀算是最小的，但是深知我有太多的東西需要學習。從上班的第一天開始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，從小事做起，從細節做起，從打掃衛生做起。
在工作時我努力完成領導交派的的各項工作和任務，雖然在有些時候面對一些工作時會力不從心，但也竭盡所能的去努力完成。
匆匆走來的六個多月也許不是我最難忘的六個多月，但是是我成長最快的六個月，這六個月中我有了太多太多的收獲，太多太多的忘不了，也有著太多太多的`責任。我真正的領悟到了一名助理人肩上的責任意味著什么，一名助理人肩上的責任對單位、對家鄉的責任意味著什么。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領導的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦，開始心甘情愿的為司法所貢獻出自己每一點能給為領導
幫得上忙的微弱的力量。
現如今我所的人員都已經到位，大家的工作開始有明確分工。項目庫也已經不斷完善、“千畝計劃”的實行這每一次的小小進步都是我們全體經發所人得努力，都令我們感到欣慰。回首六個月忙忙碌碌，但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難，我們雖然似乎每天都在加班，每天都在拼命地工作著，但還是感覺時間過得太快，轉眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。
記得在大學時我的老師經常跟我提起8個字：堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在八力鄉工作中應該深入骨髓的8個字。
新的一年已經來臨20xx年，我要以更高的要求，更飽滿的精神，更強烈的熱情，投入到工作當中。以微笑面對困難，以微笑面對商戶，以微笑面對工作。踏實學習，干事創業。同時也要爭取早日加入公務員隊伍。努力提高自己的各項綜合素質。
個人工作心得體會12
說說這幾天賣xx的一點心得體會吧，我此刻的這個柜臺位置安排的不是很醒目，不像以前的格力空調，位置就在電梯口，別人一上電梯就能看得到。位置的不醒目使得這些天來的顧客很少，顧客來的第一反應基本是“xx是什么品牌，沒聽說過”之類的，其實這也不能怪顧客，xx進入國內市場本身就晚一些，對于廣告這一塊也沒投入太大的力度去進行宣傳，相對來說明白的人必然就要少一些。
其實我本來也不是很清楚這個品牌，原先在南京的威孚金寧公司工作時，拖運的'泵體上用帶字膠帶封著，膠帶上就標著“BOSCH”的字樣，先也沒太在意，之后才經過網上查到是叫做“xx”的品牌，但也沒去具體了解。
剛剛在威孚金寧公司工作沒幾個月，正好學校在辦招聘會，我就抽空去了。在招聘會上，我看到了西門子公司在招聘會的現場，我就特地去看了一下，一看單位名字寫著“博西華(南京)有限公司”，當時心中還有些疑問，心想為何不叫西門子，而叫做博西華。
自從賣了xx才明白，原先xx和西門子合并為一家，名字就叫做博西華，這才解開了我心中的疑問。俗話說的好：“酒香不怕巷子深”，此刻就冰箱洗衣機這一塊，xx和西門子是排行第一的。我相信，只要明白了解的多了，人自然而然會多起來的，我也會努力加油的!
個人工作心得體會13
1、計劃落實早、措施實
目前，我司經理室就針對xx地區保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的'丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對xx年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把xx年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
xx地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而xx地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：
一、做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二、深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。
三、服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。
四、要求所有中層管理干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
五、按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
個人工作心得體會14
時光荏苒，不知不覺從事查找引擎優化現已快三年了，從中收成了不少。記住剛做查找引擎優化那會兒，不知道從哪初步學起，經過自己不斷地學習和漸漸的堆集現在也算對查找引擎優化有了不少了解，今天就把自己學習查找引擎優化的心得領會總結下，也算是對這這段時間工作的總結吧,盡管有點老生常談，但這些確實是自己一貫在堅持做的：
榜首、網站內容：
1、談到網站內容
我們榜首個想到的便是獨創，沒錯，因為現在的查找引擎都喜愛絕無僅有的內容，假設一上來看到你的網站全部或許大多數都是收集的內容，那就很可能不會錄入，即便其時錄入了過個幾天也會被吐出來。假設真實沒那么多獨創來寫的話，恰當偽獨創也是不錯的選擇。
2、堅持每天更新
最好數量固定，假設條件容許的話，添加時間也固定，那樣會十分好一點。這和情人約會是一樣的，今天這個時間到，明日那個時間到。一次兩次還行，時間久了人家肯定反感。假設你每次都固定一個時間約人家，一朝一夕，一到那個時間點人家就想起你了。baidu蜘蛛也一樣。
3、錨文本
發布文章的時分要注意做好錨文本，一篇文章大概帶2~3個錨文本，最好是運用要害字錨文本，將銜接指向內容有關的頁面，構成網站內鏈，這關于前進要害字權重是很有幫忙的。一同，我也常常將今天宣告的文章銜接到昨天宣告的文章，讓它們構成鏈輪。作用很不錯哦。
4、網站內容排版
這個是細節，聯絡到網站的黏性，做的好能夠添加用戶領會。
第二、外鏈建造
1.友情銜接：
友情銜接的長處不在于能夠給您的網站帶來多少直接的拜訪量，而在于它會讓查找引擎更多的錄入您的頁面。這對前進網站pr、權重、排行有很大的促進作用，當然，溝通銜接也是有訣竅的，要注意很多方面，比如：流量、alexa排行、pr、baidu權重、是不是是同行、錄入、要害字排行、是不是被懲罰過、是不是廢物網站、放在主頁仍是內頁、外鏈數量、對方導出友鏈數量和質量、baidu快照日期、域名年歲……這些都是查詢的基本條件，假設有下列表象的就不要添加銜接了：
a.網站內容不合法
b.現已參與太多導出銜接的網站
c.銜接是參與到js、iframe、flash里面的
d.網站有查找引擎優化做弊的表象，比如堆砌要害字、參與銜接基地等等
2.養博客
從這段時間拜訪量和錄入量來看，新浪、網易、baidu空間，鳳凰博客，中金在線，搜狐博客，和訊博客，阿里巴巴博客，博客大巴，天邊博客，豆瓣博客這些博客是優選博客，既然是養博客，就重在一個“養”字，對待這些博客應細心照看，用心程度僅次于自己的網站，協策網絡的戰略便是將網站帶好錨文本的軟文發到各個博客上去，當然，標題最好都改動一下。另外養博客要注意一些細節，比如選擇一個秀麗的模板，設置好主頁計劃，設置好文章品種、以及友情銜接模塊。給博客起個好聽易記的名字。頭像能夠是真人的或許看著不會讓人反感的頭像，也能夠用秀麗mm的頭像。假設有產品或許榮譽證書的話，也能夠選擇一些適宜的前次上去，這樣作用會好一點，博客一般都有音樂客，添加幾首歌，安靜點的最好。這些工作不會花去多少時間，可是會來訪的人覺得這個博客是精心照看的。
3.電子商務渠道
因為公司是有實體產品的，所以b2b推廣是一個不錯的選擇
首要，便是根據自己的產品，選擇優勢的渠道因為之前公司做網絡推廣的就我一個人，注冊網站太多了會忙不過來，所以，我在艾瑞網根據中國b2b排行榜來選擇那些權重高，注冊用戶多，拜訪量大的網站，比如：阿里巴巴、慧聰、中國制作網、一大把、國際工廠、馬可波羅…….當然，幾個分類信息網站也是很不錯的，比如群眾、58和趕集，錄入基本上都是秒收，有關工作網站也不能失去。
其次便是更新和維護，大多數b2b網站都能夠在上面注冊免費會員，我都在上面樹立商鋪，隔段時間就登上去維護一下，比如：在上面做廣告、發布和更新產品和招商信息、更新公司動態、添加銜接、上載圖畫等等。
4.論壇
常常在一些高權重的網站發帖、跟帖，當然，簽名是必不可少的。除了正常發帖頂貼外，偶然把自己發的帖子找人炒起來也是一種有用方法，能夠注冊多個馬甲，也能夠找人協助，假設擔憂人手不可的話，能夠參與論壇推廣qq群，和他們打好聯絡，要害時間，一聲召喚，那力氣可是不容忽視的。
5.baidu知道、soso、天邊問答
我們都知道，baidu是很喜愛自己的產品的，很多要害字查找今后，baidu知道、baidu百科都是會排在前面的，尤其是baidu知道的內容很多都是排在榜首位的。所以運用好baidu知道，肯定能夠給網站帶來必定的.流量，并且最大的長處是這種流量的獲取是一次勞動，耐久獲益的。當然，一般好的東西處理會比照嚴峻，所以方法很重要，我的戰略便是注冊多個賬號，先把這些賬號經過答復疑問進步等級，因為高等級的賬號答復疑問時帶上網址比照簡單經過，答復疑問概率高一些。答復疑問時要注意訣竅，不要讓人一看就知道是打廣告的，這樣的作用會打扣頭的。另外，因為同一ip不能自問自答，所以參與baidu知道qq群是一個不錯的選擇，自己準備好疑問和答案，在群里呼喊一聲，那些需要晉級的就會搶著過來答復疑問。做好今后也要處理，常常叫人以前頂一下堅持展示。我就常常運用這種方法把baidu知道做起來，流量那是相當可觀，悵惘的是，有段時間，度娘那個來了，把我很多瀏覽量高、帶網址的都刪了6.baidu百科、搜搜百科、維基百科
這個就不用解說了，特別是baidu百科，基本上都是在主頁，baidu百科所修正出來的詞條，流量大，權重高，是很多人眼里的一塊肥肉。當然，審理也是十分嚴峻的。
7baidu網盟
這個之前花了不少時間研究怎樣處理后臺能夠十分好去宣揚我們的品牌，現在也算摸清了門道，這里面內容比照多，可操作性強，對數據剖析才干需要比照高，我們需要思考的是怎樣化更少的錢去獲取更大的效益。所以要常常根據數據作出調整，怎樣選擇投進時間、投進網絡、人群定向、主題詞定向、主題詞、搜詞，這些都很重要，弄不好錢砸進去了，一點作用都沒有。
除了以上這些以外，我們平常還要分時段地去總結，調整推廣計劃，拾掇網絡資源、剖析競爭對手，我想這些都是必不可少的。以上都是我根據現在公司的網站情況，常常用到的一些推廣戰略，經過半年多的不懈努力，取得了不錯的作用，比照明顯數據有
1.網站錄入由28漲到現在的270，pr由2到pr3;
2.公司網站要害字排行基本上都排在主頁(上海網站制作、上海網站計劃、上海頁面計劃、上海頁面制作);
3.流量添加，從前均勻每天在40擺布，現在每天80都是家常便飯，網站均勻拜訪時長也有了很大的添加。
當然，網絡的展開日新月異，查找引擎的算法也在不斷改變，推廣方法也不是原封不動的，我們需根據現狀及時作出調整，并當令參與一些新鮮元素，比如，近期比照搶手的微博推廣、sns推廣。當然，我覺得這些都不是什么難事，只要多學習、多和人溝通、多互動，都能夠方便的解決，我覺得做站長最要害的在于細節和執行力，做網絡推廣的工作不難，難就難在能不能一貫堅持下去。做網絡推廣，靠的是堆集，沒有多少捷徑可走，若想要耐久的排行安穩，就必須要有耐久的執行力。
個人工作心得體會15
為期一周的金工實習已經結束了，但卻使我受益一生。雖然我們中的大多數人將來不會從事這些工作，甚至連接觸它們的可能性都沒有，但是金工實習給我們帶來的那些經驗與感想，對我們每一個人的工作學習生活中來說都是一筆價值連城的財富。
借金工實習這個機會，我們可以把平時理論學到的東西應用到實踐中來，將一塊沒有任何生命力的鐵打成一塊蘊含著創造智慧的藝術品。這里面有動手能力，藝術創造力，團隊協作精神，吃苦耐勞精神等，不是簡單的打鐵蠻力。金工實習的意義在于，非機電類專業學生通過實習，學習有關機械制造工藝的基礎知識，提高操作技能，為今后使用、維護機械設備打下一定的基礎。
有些人認為文科類非機電專業學生金工實習，一點用處都沒有，完全是在浪費學生的時間以及學校的資源。持有這種反對意見的人認為文科的.專業跟金工沒有任何聯系，金工對以后的就業沒有任何幫助。其實這些實用主義者只是看到表面現象，只知其一不知其二。事物是普遍聯系的，我們不能孤立、靜止的看待問題，要用聯系、發展的眼光看待問題。雖然我們暫時不能像專業的學生那樣很快的把它應用到實際生產中去，快速產生利益，但金工對學生的影響是一輩子的，是深沉久遠的。
比如，作為一名漢語言文學專業的學生，即使你不從事機電方面的職業。生活在現代社會里，你還是要跟制造業打交道，你還得對制造業有所了解。假如你畢業后成為一名新聞工作者，接受任務去工廠采訪，而你對工廠生產一無所知，即使你有再優美的文筆，寫出來的東西必將空洞乏味，無血無肉。相反，你因為大學有了金工實習這段特殊而又珍貴的實踐經歷，寫這篇新聞稿，你一定會得心應手，游刃有余。
作為一名漢語言文學師范專業的學生，一周的金工實習，我感觸頗深。好像蟬經過一番掙扎之后的脫殼而后生。我們每天都在學習理論知識，動手實踐的機會很少，甚至沒有。學校提供這一次機會，讓我可以近距離的接觸機器，了解工廠的流水線生產。
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