物業新入職工作體會

物業新入職工作體會

　　轉眼間已在公司工作了兩個月，任職以來我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真履行自己的工作職責。

　　剛進入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，以至于在工作中總是犯錯誤，幸好有領導和同事們的耐心指導與幫助，讓我在較短的時間內，熟悉、適應了前臺工作內容和職能所在。

　　作為前臺的工作人員，其一言一行都代表著公司。接待業主要以禮相迎，接聽電話要態度誠懇，處理日常事務要認真仔細，對待領導的批評和同事的意見要虛心接受。

　　在物業工作的過程中也漸漸明白物業的職責是什么。隨著法律法規的日益健全，業主對物業公司的要求也越來越高，物業管理也要朝著專業化、規范化與時俱進。在工作中我嚴格按照公司要求，工裝上崗，認真仔細處理日常事務;耐心聽取業主反映的問題，細心解答并詳細記錄，在第一時間安排師傅上門服務;第二天及時向業主打回訪電話，業主的所有咨詢來電我們都要給與滿意的回復，業主的所有的報修問題我們都要以最快的速度聯系工程部的師傅，并且要根據報修內容的不同及時進行派工，爭取在最短的時間內解決問題，同時根據報修完成的情況再次電話回訪。

　　兩個月里，工作中難免會遇見困難，我總是以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實做好自己的本職工作，及時在工作中發現自己的不足，學會自我提升，爭取把工作做好，做一個合格稱職的員工;在工作過程中時常拓展自己的知識面，不斷完善自我;在工作中不斷給自己充電，減少工作中的失誤，在新的學習中不斷總結經驗。