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管理培訓感想心得體會(精選5篇)
有了一些收獲以后,可以將其記錄在心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編為大家收集的管理培訓感想心得體會(精選5篇),歡迎大家分享。
管理培訓感想心得體會1
一、內容豐富,貼近日常,學以致用
入職3年多,一直從事業務及辦公室相關工作,公文寫作、檔案整理、接待的相關工作、拍照攝影等等。因為缺乏系統專業的培訓,很多相關工作需要靠單位前輩指導,自己學習摸索,有些工作做的確實不夠專業嚴謹,沒有得到及時的糾錯。而這次的辦公綜合管理能力培訓,覆蓋了幾乎日常能接觸到的所有辦公室工作內容,包括公務接待禮儀、公文辦理流程及格式要求、文字編輯處理及新聞信息采編、保密知識培訓、法律知識講座、攝影攝像技術,并結合培訓課程開展公文找錯、規范使用文種、辦文辦會辦事管理研討等,系統專業的講解和介紹了這些辦公工作最實用的技能,詳盡分析了我們系統內最常用文體的易錯細節,這些辦公工作出現頻率最高的事項及外延都得到了點撥,可以說回到工作中去立即就能實踐到所學的內容,“內化于心,外化于行”。
二、提高認識,堅定信念,不斷精進
在學習了豐富的辦公技能后,南航總站副總站長袁xx為學員講授《辦公室工作人員應該具備的能力》,更為深刻總結了辦公人員的特點及所需能力,把對辦公內容細節的學習提升到了更系統對辦公人員的特點、職責、所需能力的認識,很多如“三無”“四有”的總結很準確的點出了辦公人員的所得所失,強調了辦公系統為中樞系統的重要性,并以自身以及身邊秘書的例子,生動的介紹了一些實用的辦公能力,堅定了辦公人員的信念,提出了對辦公人員的要求。在以后的辦公工作中,樹立了前進努力的方向,不斷地提升自己,更好的服務于工作。
三、組織有序,形式多樣,勞逸結合
這次培訓很深切的感受到了,總站為了舉辦此次培訓周密準備,精心安排。從接送站安排,到食宿管理,培訓文本的制作,課程課件的用心編輯,課后公眾號的側記寫作,課外體育活動等,同時還組織學員參觀昆明市紀律教育基地,重溫入黨誓詞,加強了紀律和黨性教育。精心的組織,豐富的課程,多樣的`形式,使學員在學習和生活都得到了充實。
這次培訓學到了豐富的理論知識及實踐技能,提高了我對辦公室工作的認識,增強了工作和學習的熱情。“路漫漫,其修遠兮”,培訓學習僅僅是個開始,今后的工作中還要更多的總結和歸納,不斷學習,不斷提升自己的認識和能力。也希望這樣的培訓能多次舉辦,能夠不停的在學習、總結、實踐的循環中更好的服務于航空護林工作。
管理培訓感想心得體會2
作為市容管理局環衛科的一名科長,我認真學習,積極工作,較好完成了各項工作任務,取得了一定的成績。根據區委辦開展基層執法評議工作要求,我科嚴格按照局基層執法評議領導小組的工作部署,我就環衛科執法評議和依法行政工作情況進行述職匯報。
一、端正思想,開拓工作新局面
我首先端正思想擺正位置,嚴格執行局里的決策與局主要領導保持高度一致,緊密配合,認真完成領導交辦的各項工作任務,同時經常向組織領導匯報思想,接受指導,協助處理一些局里的應急工作。同時,在具體分管的`環衛工作中,認真貫徹局里的決策精神,嚴格履行自己的職責,在工作中大膽開拓局面,勇于承擔責任與風險,較好地完成了任務,達到了預期目標。
二、認真學習,不斷進步
要勝任工作,必須緊跟時代潮流,不斷地加強學習,充實自我。因此,我從不放松學習,不僅學理論、學業務,而且注意觀察新鮮事物和其他方面的業務,努力做一個復合型的干部。
三、腳踏實地,扎實工作
根據市委、市政府的統一布署,全市上下掀起了“創模”、“創衛”活動,作為市容環衛系統干部,我全力以赴投入創建活動中。根據分工,我主要負責環衛工作,在今年具體分管工作中,我勇于負責,大膽工作,不懼苦、臟、累,較好的完成了工作任務。在較重大的具體工作,如道路拍賣、中轉站建設、設備采購、車輛采購中,尤其注意嚴格依法按程序辦理,廉潔奉公,大膽建言獻策,為主要領導的決策提供詳盡的信息,為這些工作的順利完成,盡自己的全力。同時,積極配合協助主要領導加強全局的工作管理,確保市容局的各項工作步入正軌,工作取得實效。
在這一年里,雖然取得了一些進步,回想一下,還有很多不足之處,尤其在工作中遇事有時不太冷靜。工作中有事還帶有書卷氣,處理問題缺乏必要的靈活性,這些是今后工作中必須努力克服的。
管理培訓感想心得體會3
天下熙熙,皆為利來,天下攮馕,皆為利往。經銷商就更不用說了,經銷的本質就是買與賣的過程,利用買與賣的差價來取得利潤。賺錢是經銷商的一個目的,也是最重要的目的。其次,經銷商也會注重利益最大化,不斷地擴大自己的銷售區域。本人所管轄的經銷商就天天吵著要增加鄉鎮,經常抱怨自己所能銷售的區域太小,不能充分發揮自己的能力。再次,部分經銷商會注重自己的能力成長,看重公司所給的培訓。經銷商也是人,而且不是一般的人,沒有聰明頭腦和心機的人是成不了經銷商的。如果經銷商要發展壯大,處理自我學習外,還得找到一個更高的平臺,這個平臺也許就是廠家。
掌控利益通道,從推力管理經銷商。上面我們講到了經銷商目的是賺錢、培訓,以及擴大自己的銷售區域。注意到這點,我們就可以很好的掌控經銷商了。筆者認為可以從以下幾個方面入手:
1、適當地為經銷商爭取利潤。銷售人員每天不僅面對經銷商、消費者,也必須面對公司,所以就必須有一種協調的能力。目前,我公司根據集團的銷售政策,提升產品價格,提高公司效益。在短短的十幾天,漲了兩次價格,上調幅度達到30元/噸。價格是上去了,但是銷量嚴重下滑,大部分經銷商就沒有能力完成銷售任務,也就意味著不能拿到公司返利,抑或是虧本。經銷商賺不到錢,打擊了經銷商的積極性,對銷售人員也是一種傷害。本人與公司領導溝通,匯報了本區域的宏觀環境、行業和競爭對手等情況,并且給予了不同的銷售方案,希望公司給予有好點的政策出來。
2、拿捏好銷售區域的經銷權。如果經銷商想做大,想要更大的銷售區域是件好事,至少說明了經銷商有上進心,不滿于現狀。合理劃分銷售區域,有助于提高經銷商的積極性,以及很好的控制住經銷商。銷售人員可以根據自己的需要,對經銷商的經銷區域進行細分或是增加,還有可能是淘汰經銷商。這個要根據市場和公司的需要來決定,不管怎么樣,經銷權是張王牌,不容忽視。
3、幫助經銷商提高自身能力。Money和銷售區域都是身外之物,生不帶來,死不帶去的東西。優秀的經銷商會重視自身的發展,這是經銷商的需要,也是引導經銷商的軟實力。做好對經銷商的培訓,不是一件容易的事情。首先,要充分利用公司這個大的平臺,不斷地給經銷商灌輸公司文化,以及產品知識等;第二,就是要利用自身對市場的理解,操作市場的方法和技巧,不斷地引導經銷商提高市場的操作能力;第三,就是要求銷售人員加強對市場跑動,熟悉市場,幫助經銷商做好市場的同時,幫助經銷商提高市場的掌控能力。
動之以情,曉之以理。前面講述了經銷商目的,以及掌控經銷商的手段,下面就說說如何更好利用經銷商目的,巧妙的控制經銷商。
首先,尊重經銷商。經銷商也是人,而且是比較優秀,上進心比較強的人。所以銷售人員要樹立一種合作的理念,和經銷商打交道是中合作關系,不是在任何時候都是上下級的關系。在平時接觸的時候,不能總是以領導者自居,動不動就是命令的`語氣,必須做上面,禁止做什么的。
其次,做經銷商的朋友。經銷商是經銷為目的,以賺錢為宗旨,但是也有感情,要學會與經銷商做朋友。俗話說的好,多個朋友多條路,如果銷售人員能與經銷商成為朋友,做上知己,在銷售困難的時候,經銷商也會幫朋友一把的。但是必須注意的一點,這個朋友要把握度,不能與經銷商走的太近,在工作上都稱兄道弟的,那對今后的工作就很難開展。
三是,就是理解經銷商。經銷商是公司拓展市場,完成銷售活動的一個跳板,一個當地的平臺。經銷商在當地應該是有一定的實力,比如在資金、渠道和人際關系等。但是經銷商也不是萬能,也有自己的困難,這個就決定我們給經銷商任務時,要適當的考慮下經銷商的難處,站在經銷商的角度去思考下。如果是公司下的死任務,必須要執行的話,就要學會巧妙的傳達公司政策。在銷售工作中,筆者感覺到,如果給經銷商下達一個有難度的任務,可以考慮下這樣傳達。一是,態度必須肯定,語氣強硬,這是公司下達的,每個經銷商都必須不折不扣的完成。二是,給經銷商解釋為什么要完成,給經銷商完成的理由,當然,這個理由不能僅僅是為了公司,要想辦法牽扯到經銷商的利益;三是,幫助經銷商想辦法,如何才能順利的完成任務,一步一步的幫助經銷商做好方案。四是,做好日常的跟蹤,督促經銷商,提高方案的執行能力和效率。
管理培訓感想心得體會4
在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓中,通過理論與部門實際工作相結合的學習方法,我對行政助理的工作性質和工作內容有了進一步深刻的認識。同時,我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。從工作性質來看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來看,它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質與其工作內容決定。通俗的說,行政助理工作繁雜無序,大到協助部門人事考核、各類會議安排、相關文件起草,小到部門資產管理、后勤雜事,工作中需要協調合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門行政效率,不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業業的工作品質,更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中,溝通無所不在。所謂溝通,是指為了一個設定的'目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協議的過程。從某種意義上來說,溝通不但是一種生存的方式,更是一種職業技能。要想干好行政助理這項工作,除了需要具備基本的專業知識和技能之外,更重要的是要做好溝通工作,不但能溝通,還要會溝通。
要做好溝通工作,首先必須明確溝通的對象?偟膩碚f,行政助理工作的溝通對象分為領導、同事以及與工作內容相關的外部人員。對于機隊助理來說,飛行大隊是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中,針對不同的溝通對象,需要有不同的溝通方式和態度。
首先,和領導溝通要認清自己的位置。無論何時何地,行政助理都要切記自己是領導的助手,屬于份內的事情要認真做好,除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的團結,在向領導匯報、請示、反映問題時,不發表有關領導個人的議論,不當傳話筒,不說不利于團結的話。同時,要有未雨綢繆的工作準備,在和領導溝通之前理清楚工作的條理,理清匯報思路,讓溝通變得更加有效,節約領導的溝通時間成本。
其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學會關心他人,有良好的協作意識。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無論是在工作中,還是在生活上,要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時,要謙和、誠懇;同事在工作中遇到了難題向你請教時,要耐心地解答,做到知無不言,言無不盡。
總的來說,溝通是一項“軟技能”,雖然沒有具體的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關鍵。在我未來的工作當中,我會進一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。
管理培訓感想心得體會5
本次戶外拓展活動比較輕松,不像之前參加過的全是苦力與悲情,體會體驗式學習的快樂。呼吸著新鮮空氣,與同事們親密接觸,忘記年齡、忘記性別,我把這次活動定義為“減壓式學習”。
以下分幾點說明:
1、團隊的意義,團隊不僅僅是幾個人,幾十個人,甚至幾百個人,幾千個人站在一起,就能稱為團隊,而且在團隊中還需要成員之間的團結,協作和默契。
相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團隊。
一盤散沙的團隊,將會是一事無成;而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。
2、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發揮個體的.主觀能動性,使其既知道自己應該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項目時,每個人開始尚能聽著隊長安排,僅說些意見,時間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發揮,也造成了局面的混亂。
3、做事要先做計劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,做過電網項目時,大家先不急于過網,而是每個人找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。
4、團隊需要核心和靈魂,否則不可想象,幾個集體項目如果沒有人指揮,沒有簡單的謀劃,沒有人付出和奉獻,在有限的時間里將如何去完成?工作中又何嘗不是如此呢?
5、每一項活動結束后,教練都讓我們做分分享,雖然我沒有主動發言,但給我的團隊提了很多意見。
6、相信他人“信任”與“被信任”都是源于生活中點點滴滴的積累!靶湃巍笔紫纫嘈抛约,做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心,那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責任心,這樣才會被信任。工作中我們相信自己,信任這個團隊的每一個成員,做事情成功的機會就會增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會對這個團隊越“信任”?傊痪湓挘鹤约旱哪芰κ怯邢薜,而大家的能力是無限的,相信他人就是相信自己。
7、紀律與執行力,如果大家不能牢牢抱成團,堅決執行上層的決策,逞個人英雄主義,各自為政,結果只會一團糟在一個公司內,最終的目標是取得利潤,這個目標看似很明確,卻往往在日常的工作中被忽略,因為一個公司由眾多部門組成,一件事情往往由一個或兩個部門為主導,而每一件事情就是一個項目,需各部門協力完成。因時間限制,某一部門制定的方案不一定是最完美的方案,實行此方案可能對有的部門不太合理,但是,一件事情的完成,可能需要某些部門作出一些犧牲,否則整個事情就完不成或不能按時完成。
部門利益來自于公司的利益,公司沒有了利益,部門哪有利益?!各部門按照所分配的角色來擔當責任,執行的過程中再根據實際情況,提出所存在的問題點與相應的改善方案,以利于主導部門調整決策,這樣每一項工作才能順利開展下去,最終取得圓滿的結果。
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