關于銀行工作心得體會錦集8篇
心中有不少心得體會時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編精心整理的銀行工作心得體會8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行工作心得體會 篇1
這段時間工作下來大有所悟,做銀行工作不像是別的,在很多事情上面,都是心細如發,我總是感覺自己在工作當時候會忘記什么,每天那種工作強度雖然說不是很強,可是一直以來我都是希望能夠做好銀行工作,做銀行的工作這這段時間是我感受很多的一段時間,我能夠感受到這給我帶來的影響,其實也不是說在工作當中我進步了多少,也不是說自己取得什么大的工作成績,我是有所感悟,這份工作在本質上面是非常難的,把工作當作自己的事情來做,熱愛了工作才會體驗到其中樂趣,現在其實這是一種很好的狀態,我非常希望自己能夠把這些做好,工作也有所感悟。
我以前沒有想過自己到底是怎么看待這份工作的,在工作當中是一種開心,還是一種輕松地,還是感覺非常壓抑,這些其實我都沒有認真想過,這次我突然之間就感受到很多,周圍的同事我都會去細細觀察,也就是因為我有了這種想法,在工作當中我也在一直想著這件事情,不是說我有多么多么的想去做這么一件事情,在我的觀察的時候,有的人就非常適應工作,每天都會很順心,這也就是我說的熱愛工作,當然我也在網這方面靠攏,尋找到了一種工作的樂趣,其實這些是非常難的,我還觀察到有的人在工作當中的就很是那么一回事,工作的時候就不順心,把生活當中的一些情緒帶給自己,也不管周圍人的感受,這兩種狀態其實我觀察的時候也有在分析,當然我還是覺得后者非常不好,影響了自己還影響了他人。
這段時間我考慮到了自己一直沒有想過的事情,非常的難得,很多時候就是希望能夠把這么一件事情完善好,工作是工作生活是生活,我從來不把這些搞混,其實就是因為很多時候缺失了一種對工作的熱情而已,非常的不好,銀行的工作必須專一,來到xx銀行這么久的時間,我也學會了很多,有的是自己的領悟出來的,有的`是看別人學會的,當然更多的還是我感受到了這份工作的樂趣,我想在工作當中充實起來,無論是做一件什么事情,我都應該考慮這些,我也希望這些是應該去做好的,今后當然是美好的,但是這份美好非常珍貴,我會讓自己強大起來,做一名xx 銀行優秀員工,努力的去發揮價值,我領悟的這些東西我希望能夠做到是更好的,我也會繼續努力。
銀行工作心得體會 篇2
轉眼間,一年就這么結束了。有時候時間過的速度連你自我都無法掌握,只能就這樣一天一天的過,吃飯、睡覺,一年就這么過去了。
可是我一年來是辛勤工作過來的,為了公司的業績,我一向十分努力。在年末的時候,
我要寫出我一年來的工作總結,讓我在過去一年的工作在新的一年得到繼續的發揮和努力。
我在四車間工作,崗位是統計,負責本車間人員的考勤、所生產品種的成本核算、包裝材料的領取制表以及獎金、勞保的發放工作,自xxxx年開始從事本崗位以來,每年都能按照領導的安排準確、及時地完成任務。為了將本職工作做好,我于20xx年取得高等教育自學考試財務會計大專學歷,并每年按時參加會計人員繼續教育,不斷學習新知識、新技能,努力提高自我的工作本事。
20xx年對我公司來說是具有重大歷史意義的一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復產、認證工作,工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間,人員多,設備多,生產品種多,而辦公室管理人員又太少,所以,我沒有只把自我的工作看成簡單的報報出勤、做做成本,而是主動的'將力所能及的工作多做一點。下頭簡單總結一下我今年的工作情景:
一、公司于年初完成了搬遷、復產、改造工程。這期間大多數員工放假,僅有辦公室、班組長及部分生產骨干上班,應對新落成的諾大廠房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,安裝設備,為盡快復產作準備。我們從沒休過公休日,就連元旦也一天未休,有時甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用20天便恢復了生產,并于4月份順利經過gmp認證,這其中也有我的汗水和功勞。
二、我車間擁有員工170多人,其中一半以上是臨時工,由于身份性質,臨時工流動性很大,甚至有些人才來兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都及時做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發放到個人手中,以便他們及時上崗,不耽誤生產。我的日常工作就是每一天將生產所需的各種輔料、包裝物制表,交供運班組領料,及時領取就餐卡,以保證職工按時就餐,對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領取隨時發放,我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候,我將車間所有人員的考勤進行整理,經主任審核后上報人力資源部;將各種材料領用單據等整理登帳,進行成本核算,將報表上報財務部,
并保證報表資料準確,數據正確,上報及時。
三、我車間共有大小設備多臺套,有進口的,有國產的,此刻產量大,所有設備幾乎都是全負荷運轉,甚至有些設備是超負荷運轉,所以出現故障在所難免。我及時將維修工提出的所需備件做成采購計劃,由主管領導批復后送交職能部門,并隨時與職能部門聯系物品到貨情景。
四、我車間主要生產兩個劑型,膠囊和口服液,共計7個品種。劑型不一樣,生產工藝也不一樣。膠囊是固體制劑,在我車間要經過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫,完成生產過程。口服液是液體口服制劑,在我車間經過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫,完成生產。我要求自我對車間生產的所有品種的工藝流程都有所了解,掌握各品種的原輔料及包材的領用量和消耗。
以上是我對今年工作的簡單總結,工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點,發揚優點,爭取把工作做的更好,也請領導和同志們進行監督和指導。
此刻時全球金融危機的高峰時刻,任何企業都面臨著巨大的壓力,稍有不慎,一家企業就會倒閉關門,很多人失去工作,連養家都成了難題。所以我們必須要時刻警惕,不要被眼前的巨大困難打倒,相信金融危機很快就要過去,我們公司完美的明天就在明天。
銀行工作心得體會 篇3
在強調客戶至上的市場競爭環境當中,銀行工作人員對客戶的維護工作應當作為日常工作中不可缺少的一環,才能順利的完成各項任務指標并且與客戶建立良好的互動關系,以便接下來工作的開展。而如何做好這項工作呢?幾年的工作經驗帶來了我一點小小的心得體會。
我們常常在感嘆“時間去哪兒了”,工作堆積如山,指標壓得人喘不過氣來。所以我們就要更有效地利用時間,客戶維護工作的重中之重就是要把大客戶的維護工作做起來。無論是大客戶還是小客戶都需要銀行的服務,服務的標準可以是一樣的,要一視同仁,但如何做到區別服務,其實是一門學問。比如說一個小小的生日提醒吧,客戶的手機號碼上會收到各種祝福短信,有來自銀行的,保險的,各種會員網站的。假如你有一個大客戶過生日,不妨打一個電話,收到一個認識的人的真誠問候比群發的短信來得有誠意。客戶與銀行的信息總是會不對稱的,比如我們不知道客戶什么時候就有一筆閑錢剛好用來買理財產品,我們要做的就是主動地及時地把信息告知客戶,不用擔心自己發的是不是“垃圾信息或騷擾短息”,在這個信息爆炸的年代,客戶會自動區分過濾信息,而我們的義務是把最新最好的'產品介紹給重要的客戶。一款熱銷的有收藏價值的建行金鈔,如果買不到了再告訴有需要的客戶,只會徒增失望不是嗎?
一名大客戶某天來我行存了一百萬活期,在數錢數到手軟的時候,你會想到什么?對,簽約一戶通。在營銷一戶通成功后第三天,客戶過來詢問有沒有比一戶通更好的隨時存取的產品,你會想到的是?對了,是乾元“日鑫月溢”?蛻舻目ㄉ辖洺S腥舜蚩钸^來,你會推薦什么?對,是電子銀行和結算通卡,既然客戶已經辦理了這么多業務了,那么不妨再多辦一張信用卡和理財卡吧。至此,這個客戶的忠誠度已經很高了,隨之升高的是客戶的體驗度和滿意度,而客戶經理最關心的客戶的AUM值自然水漲船高。當然,這些都是很好的業務基礎,接下來的鏈條是個性化定制,根據客戶的興趣愛好推薦合適的產品:黃金,基金,國債,代理保險等。環環相扣的營銷過程當中,客戶自然就成了你的熟悉的大客戶,離開了建行的產品就會感到種種不便。
許多客戶經理在維護了客戶一段時間后,已然和客戶成為了朋友,所以在任務指標分下來的時候第一時間會找朋友幫忙,殊不知,人情不是每次都有效的,把不合適的產品硬推給了朋友,也許下一次合適的產品他就會有抗拒心理。平時多留心客戶的偏好,才能在完成A任務時想到甲,完成B任務時想到乙。分類營銷,實現雙贏。
總之,在客戶維護這項工作中,我還需要累積更多的經驗,以上三點只是我一個小小的心得,希望在以后的工作中多總結多學習,能夠產生更好的工作效果。
銀行工作心得體會 篇4
在大堂經理這份工作上已經堅持了半年了,這半年的日子給我帶來了很多新的改變。這些改變讓我整個人也越來越好了一些了。不管是在觀念上,還是在處理事情的能力上,都提升了不少。此外,我也認識到想要做好這份工作,責任感是一定的,同時不可或缺的還有我們對這份工作的執著和熱愛、以及在工作上的熱情和激情。
還記得自己當初被提升為大堂經理的時候,我并沒有高興很久,反而是反省了自己幾百遍。走到了這樣的一個崗位上,我第一個感覺是開心的,但是之后緊接而來的是過度的焦慮,我怕自己做不好,怕自己有些地方做不到位,所以我連著反省了自己好些天,一直在找自己缺乏的地方,希望能夠盡快彌補起來。
后來很幸運,在領導以及各位同事們的幫助下,我逐漸克服了這種新上崗的焦慮感,我也逐漸明白,每一個人不管在什么崗位上,都是從零開始的。只有在不斷的學習中,我們才有可能真正的有一些新的成績了。作為大堂經理,首先也是要從最簡單的開始做起,一點點往上面去累積,才有可能達到自己的預想。
在這次工作當中,我感受很深的`就是做這份工作要有耐心和細心。雖然說做任何工作,這兩點都是不可缺少的,但是在銀行里,這兩點對于我們銀行工作人員來說是非常重要的。平時我們接待的人比較多,加上銀行里也經常來一些年齡比較大的中老年人,有時候有些事情的確不是很容易處理,所以這也就要求我們的耐心了。只要慢慢去解決,這件事情也是可以被解決好的。
作為一名大堂經理,最不應該有的就是心急。俗話說“心急吃不了熱豆腐”,這一點是非常符合我們這一項工作的。銀行工作是一份很嚴謹的工作,容不得一點點的松懈和粗心,所以在這份工作當中,我一直堅持的都是保持一份細心和耐心,高效的解決每一個問題以及工作。在這段時間里,我認為自己在工作專業上還是有一些提升的,比我之前進步了不少,也長進了不少。
我對未來的工作也充滿了更多的信心,我會帶著這一些期待和支持,努力的往前的。希望我能夠在這份工作上實現自己最大的價值,不辜負那么多人的期望和包容,努力的創造出一份財富來!
銀行工作心得體會 篇5
從參加信貸培訓到10月份正式進入信貸部實習,在這期間以來,在部門領導及同事的引領下,加速融入新團隊,著力熟悉和掌握咨詢受理調查判斷、資料整理、系統錄入、合同簽署、授信審批和風險管控等業務技能與經驗.具體總結如下:
一、加強學習,做到知行合一,不斷提升個人綜合素養;
從柜員步入信貸無疑是一個大的跨度,必然需要轉變思維,勇于面對新的崗位挑戰,這也就需要自己勤于學習,充實信貸業務知識,熟練掌握系統運用與問題處理,勤于向經驗豐富的老信貸員汲取經驗和方法。所謂知易行難,在學的同時還需要更加注重做,技能的掌握可謂是熟能生巧,往往都是在千百次的重復與錘煉中,在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的`。無論是資料的整理分類、掃描上傳還是問題回復與溝通等都需要自己身體力行反復揣摩與總結,才能不斷提升自己的綜合素質,進而推進工作的效率與質量。
二、敢于吃苦,做到攻堅克難,不斷取得新突破;
功夫不負有心人,要成為一名優秀的信貸員,無疑就是要能吃苦,肯下功夫,持之以恒的堅持,這是一個最基礎也是最關鍵的素質。通過觀察了解,優秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調查過程中,從咨詢受理到放款再到貸后檢查管理,信貸業務時間特點與客戶經營變化的不確定性,需要信貸員傾注更多的時間與精力來確保做好業務維護好客戶的同時管控好風險;而正是這種耐心、細心、沉穩且不畏困難的精神才使得調查、溝通、核實和管理落到實處,實現工作瓶頸一個個新的突破。
三、緊守制度,做到廉潔自律,不斷推動業務持續發展。
無規矩不成方圓,制度是一個企業能夠健康、持續發展的保障。緊守制度正是對于每一個合格信貸員的要求。只有守得住制度底線,做到廉潔自律,才能光明正大的拓展業務。
銀行工作心得體會 篇6
為更好更快的提升個人業務能力,提升自身業務辦結效率,加快自身在工作中的成長速度。
現將我入行以來的工作心得體會總結如下:
一、切實加快業務能力的學習
本人主要從事柜員相關工作,在這半年的工作中,我認真體會到對提高基本業務能力非常重要。一方面要加強對點鈔、打算盤、數字錄入等基本操作能力的學習,確保提高工作效率。另一方面要加強對業務理論和各項規章制度的理論學習,確保工作質量的提升。
二、全面加強柜面營銷和柜臺服務
作為一名基層網點柜員,全面加強柜面營銷和柜臺服務,這是工作的基本要求,這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務。我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農村基層網點,耐心的講解和專業的知識對提升服務水平是非常必要的。優質的服務對于加強柜面營銷也起到了促進作用。
所以,只有誠心的服務和專業的知識,才能滿足客戶提出的實實在在的'金融需求,才能讓客戶感受到x行服務的品質。
三、嚴格遵守各項規章制度
嚴格遵守各項規章制度,不斷增強自己的依法合規工作意識。認真學習和并堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。這不僅僅意味著金融業務的無差錯,更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性,真實反映各項業務經營活動,確保資金運營的安全性。同時,要不斷增強自己的遵章守紀意識。不斷增強規則意識和風險意識,按章操作,合規辦理業務。
通過這幾個月的工作,我深刻的意識到自己在自身業務學習方面還存在著不足,平時學習意識不強,與一些優秀的老員工相比,還有存在很大差距。
因此,在接下來的工作中,我將再接再厲,使自己的各項工作有新的更大的提高,爭做行家里手。
銀行工作心得體會 篇7
光陰似箭時光如梭,轉眼間半年已經過去,銀行保安工作心得。回顧在支行半年來的工作。可以說成績尚可,體會受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保安工作總結如下:
一、關于上半年的工作
我是2月下旬來的,由于才從部隊轉業回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質保量完成、履行好肩負的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,如下:
(一)、對保安條例的學習,在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學習,并與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,規范自己的禮儀動做。
(二)、對軍事的訓練,在進如本行后知道要學習擒敵拳,警棍操,由于在部隊學習的與這的不一樣,所以還的重頭學起,期間我能嚴格要求自己,發揚不怕苦不怕累的精神,努力學習,并利用休息時間自己溫習,不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學會。
(三)、日常修養,在平時的工作中重點側重放在自己的形象、禮節、服務意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應用,同時時常留意社會焦點,與我們保安業有關的我也會將其作成剪報。
(四)、日常工作,在工作期間嚴肅認真,特別是在節假日期間,平時請銷假制度完成的比較好,心得體會《銀行保安工作心得》。待人熱情有禮貌,發揚了拾金不昧、尊老愛幼等優良傳統。
二、收獲體會
通過近半年的工作我學會了很多為人處事的精練,并養成了較好的'行為習慣,提高了個人修養和素質為下一步工作打下了良好的基矗,在這半年的成績主要有:
1、在大廳拾到現金100,多次拾到銀行卡主動交與大堂經理。
2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產安全得到保障。
3、通過自身努力,季度考核成績優良。
三、自身不足
1、工作時會走神,自身的修養還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現小毛玻
3、軍事素質不是很突出,隊列動作還有上升空間,擒敵拳和警棍術還不夠熟練。
四、下半年工作計劃
1、提高自己的修養,加強形象、禮節、服務意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應用,希望在原有基礎上有所提高,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
2、加強治安工作的學習,確保執勤區域內的秩序穩定。
3、消防知識的學習,提高工作質量,提高對安全隱患的排查的責任心和使命感,為保證員工的生命和財產安全作貢獻。
4、加強軍事素質的鍛煉,提高自身素質與素養,鍛煉身體爭強體質。
銀行工作心得體會 篇8
作為大堂經理需要做好管理,指導其他柜員工作,在崗位上不管職位如何變化,工作的重點還是不變的永遠都是依靠客戶為中心。
在崗位上,工作需要靠我們自己堅持,靠我們自己總結,每天都要完成很多工作任務,做好每天的基本工作,不管工作多難,有多大的壓力都必須保證按時完成任務,我們銀行工作,講究的是細致,認真,每一個操作都必須要準確,不能讓客戶來回跑,只要客戶有要求,我們就必須及時做好一點,就是要保證讓客戶便捷高效的辦理業務。
對待客戶的態度關系最后的成績,畢竟如果做得好,得到客戶的認可,做得不好就會讓可會失望,客戶的評價關系到我們工作的成績,所以在平時的工作就必須要做到對待客戶認真負責,熱情招待,不敷衍,耐心細心的做好沒一點工作,忙碌的工作靠我們自己努力,客戶的好感靠我們的熱情付出。
在我們線下主要客戶是中老年人,所以想要給他們辦理業務更需要把一件事情重復多次,并且耐心的告誡客戶,讓客戶知道一點,就是時刻不忘自己的'基本任務,完成每天的操作,作為大堂經理就要擔當起這番責任。很多業務因為客戶的資料不齊全導致工作出現紕漏,為了達到工作要求,我們就必須要做好一點及時完成基本的調查和確認。
對于健康,高度重視,每時每刻都要保證銀行監控一直開啟,畢竟銀行重地,如果沒有相應的監管就不能達到基本的工作要點,安全一樣很重要,每時每刻都要放在心上,在工作中為了更好的服務客戶,我經常會在業務大廳,接待客戶想要辦理業務,但是忘記了密碼,或者要開啟一些業務,直接指導,同時很多客戶有些疑問也可以讓我來解決,對這些問題,也是很有必要的。
時間流逝的很快,忘卻了很多記憶,也流逝了很多的過程,我們每天都在朝著自己的工作方向前進,雖然崗位不同,但都有一顆責任心,我一直都是那個愿意在崗位上認真努力工作的人,雖然在這個過程中留下了很多遺憾但是同樣也收獲了更多的結果。對弈自己今后的工作我會繼續堅持自己心中的信念。
把我們為我們分行做更多的努力獻上更多的動力努力去做好工作實現自己的價值,不斷的提高自己的能力,為了工作順利,我還一直在崗位上學習,對于管理秉承公平原則,正直原則,一切都為了完成工作任務,達到基本的目標要求,完成基本的操作。在以后工作,我繼續堅持。
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