工作心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家整理的工作心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作心得體會1
“教師”一個平凡而又偉大的職業，在經過了開學前的一次新教師培訓之后我終于踏上講臺成為了一名教師。那時的興奮難以言表因為終于可以站在講臺上去實現自己的人生價值，把自己所學的知識傳授給學生。轉眼間一年快過去了，我也漸漸體會到了作為一名教師的酸甜苦辣。
這次組織的新教師培訓，對我們都非常有意義，因為我們工作過了就能有切身的體會。短短的五天培訓非常短暫寶貴，內容涉及很多：如何聽課、評課，優秀教書示范課，還有新教師普通話及粉筆字比賽等一系列活動。在參培的5天時間里，我們過得充實而有意義。班主任把我們的生活、學習都安排得井井有條，考慮得非常詳盡周到。使我感受到了一個大家庭的和諧溫馨。專家們為我們準備了豐盛的精神大餐。我從中汲取了更多的營養。變得更加有精氣神了。
一、 對學校的前景充滿了信心，也對自己選擇人民教師的職業無怨無悔。 在這一年期間，領導對我們加入到師專這個大家庭表示了熱烈的歡迎，也介紹了未來的美好藍圖，并且勉勵我們努力學習，認真工作，完成這次培訓的任務。這些都使我更加對學校的`前途充滿了信心，也堅定了自己扎根于人民教育事業、扎根于我們師專這片充滿希望的熱土的信心。
二、認真學習教學規章制度、常規和教學方法，做一名合格的教師。 雖然在來到教師隊伍以前，我已經積累了許多的工作經驗，但是做一名人民教師，尤其是一名高校教師，對其中的許多工作規范和制度還是十分陌生的。通過這一年的實踐，使我深受教育和啟發，我認識到要成為一名合格的教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門一樣，同樣有著很多的規章制度要遵守，同樣要付出艱巨的努力。我認識到，作為教師，要有強烈的工作責任心，必須堅持教學領域的社會主義方向，要以教書育人為己任，要將傳授知識和思想教育有機結合起來，寓思想品德于教學之中。同時，要嚴格教學規范和堅守學校的各種教學規章制度，防止教學事故的發生，從而確保教學任務的順利完成。
三、 觀摩課堂教學，結合自己的教學實踐，找到了差距，也找到了改進的方向。
這次培訓又安排了課堂觀摩。雖然是不同的專業，但是教學的方法是相通的。從觀摩教學中，我再結合自己的教學實踐，找到了自己的差距，認識到自己在教學中許多需要改進和提高的地方。
作為一名新教師，要做到為人師表，我還有許多地方要學習，我將以老教師們為榜樣，恪守教師的職業道德，刻苦鉆研。在教學中，我會努力去工作，豐富自己，讓自己成為學生學習的引導者、促進者，而在生活中成為他們的朋友，爭取早日成為一名合格的人民教師。
工作心得體會2
近日，我看到了《你在為誰工作》這本書，精美的裝幀，誘人的墨香，簡單而又深刻的發問，深深的吸引了我。是啊，我到底在為誰工作呢？帶著這個疑惑，我翻開了書。
仔細閱讀了《你在為誰工作》后發現，人的一生可以從事很多的工作，但是要明確是在為誰工作呢！為企業、為家人，還是為社會？這些都不全對。看了這本書以后，我們就能更加的明確是在為誰工作了，不是別人而是自己，你在為你自己實實在在的工作。
為什么要工作？因為工作可以解決我們的衣食住行，可以解決我們的生計，可以讓我們的生活質量提高，可以填補你生活當中的空白，可以讓我們一些想法抱負得到實現。如果不工作就不是完整的人生，而努力工作是為了實現自己的人生價值。有了工作就有了很多的機會，要想抓住機會那么就要做充分的準備。時刻都準備著、等待機會，當機會來臨的時候我就成功了。偶然的機會只對那些勤奮工作的人才有意義，那么在平時的工作中就要做好每一個環節，認真的做好每一個細節，要想做大事先就得把你工作中的每一件事做好。
在市場競爭行為下，每個行業的競爭力日益上升，那么我們的競爭優勢取決于那里呢！取決于我們對工作的態度、對工作的敬業程度、對事業對服務的企業忠誠，忠誠是我們在職業生涯中的生存方式。既然選擇了，那就得真誠、就得負責。敬業并不是說天天按時上下班，按時打卡就叫敬業，而是要給所服務的企業帶來效益。
那么，工作是什么？書中寫到：“工作是一個施展自己能力的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變力，我們的決斷力，我們的適應力以及我們的協調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作，沒有哪項活動能提供如此高度的充實、表達自我的機會、個人使命感以及一種活著的理由。工作是我們需要用生命去做的事�！边@與工作僅僅是“為五斗米折腰”、“為別人干活”的`想法完全不同，揭示了工作的真正內涵，為點燃工作的激情打下了基礎。工作態度就是競爭力，這是《你在為誰工作》里強調的重點。在這個競爭激烈的社會里，職工之間在競爭智慧和能力的同時，也在競爭著態度。一個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態度比別人更積極，更謙虛。不能說具有了某種態度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態度。
工作態度是一個永遠講不完的話題。因此，書中多次警醒人們：“在工作中，不管做任何事，都應將心態回歸于零：把自己放空，抱著學習的態度，把每一次任務都視為一個新的開始，一段新的經驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不愿，于公于私都沒有裨益�！�
我們在工作當中會遇到各種各樣的問題，它們可能會影響到我們的工作熱情�；蛘哒f會改變我們的工作思想。從某種意義上來說，工作是為了自己。我們大多數時間都是在工作，因為工作可以解決我們的生計，可以賺到養家糊口的薪水，可以提高我們的生活質量；但工作的意義不僅僅如此，工作中的困難能鍛煉我們的意志，工作中的任務能拓展我們的才能，更重要的是我們要學會從工作中體會樂趣，從而達到體驗人生的意義。
不懂得這一點，工作起來就會毫無生氣，即使是身處高位、拿著高薪也不例外。但無論怎樣變化，如果要讓自己的事業成功，成就美好人生，良好的工作態度是不可或缺的。只有樹立正確的工作態度才能煥發工作熱情，才能在工作中施展自己的才能實現人生目標。
理論聯系實際，明白了工作的意義和端正了工作態度，就要運用到工作中去。首先要珍惜工作機會，要對工作心懷感激，每一份工作都是一座寶藏，要努力去挖掘，盡職盡責地做好當前的工作，就能找到屬于自己的寶藏。
總之讀完此書，我豁然開朗，受益匪淺！相信今天的成就是昨天的積累，明天的成功必是今天的努力，現在就讓我們懷著滿腔熱情、積極投身工作，為托起明天的太陽而努力吧！
工作心得體會3
入職第一天，懷著激動的心情，早早的到達了法院北門，很榮幸自己能夠成為這個大集體的一員，當時的心情只有興奮、喜悅，摻雜更多的是好奇。
我想我是幸運的，我們的第一堂課，理論課堂教育，授課宗旨是讓我們需要端正自己的人生觀，價值觀，了解自己馬上要進入的工作崗位職責，需要做好心理以及身體素質的全面準備。學習中讓我明白了，就算一個小小的職位，也有至關重要的職責所在。
后續我們進入了體能培訓、開始熟悉工作環境，這讓我從最開始對工作崗位淺顯的認識，慢慢開始加深了解。平時注重規范自己的警榮、警姿是我們必須邁好的第一步。通過這幾天的學習實踐，留在心里最深刻的兩個字，就是責任，在工作中我們需要有極強的責任心，無論我們在哪個崗位，都要堅定自己的責任心，爭取零失誤完成每一項工作，對工作負責的同時也是在對自己負責。
在以后的工作中，我會勤于思考，善于學習，盡快適應新的工作環境，更要多問、多聽、多學習。時刻保持高昂的學習熱情，不斷提升自己，善于總結，改正自己的'不足之處，認真完成每一項工作。
非常榮幸我能步入這個大集體，我會好好珍惜這次來之不易的工作機會，我想這次工作經歷將會在我的人生道路上留下濃墨重彩的一筆。
最后非常感謝這些天領導與同事們的教導與照顧，愿我們以后能成為工作上、生活上彼此陪伴的好幫手、好伙伴。
工作心得體會4
本年度我校嚴格執行了縣委、和各級愛衛辦的要求和全國愛衛會頒發的《滅鼠、蚊、蠅、蟑螂標準》、《滅鼠、蚊、蠅、蟑螂考核鑒定辦法》以及創建市級衛生場鎮的要求，大力開展除害工作，并取得了一定的成績，現總結如下。
一、思想發動
我校堅持條包塊管、條塊結合、以塊為主的'做法，全面發動，廣泛、深入、持久的開展了除四害工作。特別是在預防豬鏈球菌和高致病禽流感期間，嚴格做好除四害工作，將除四害工作作為預防豬鏈球菌和高致病禽流感的重要措施之一，大力除害，取得較明顯的成績。四害密度不斷下降，控制和減少了蟲媒傳染病的發病率，保證了師生生活環境質量。
二、健全組織領導
我校成立了除四害領導小組，具體組織本單位的除四害工作。學校均成立了除四害領導工作小組，主要領導負總責，分管領導具體負責，責任到人，明確專人負責，精心組織，群策群力，密切配合，大力開展除四害工作，使四害密度不斷下降。
三、增加投入
學校根據愛國衛生除四害的要求，增加除四害專項經費的投入，僅今年投入0.5萬元。
四、落實措施
根據本年度工作計劃的時間部署，學校嚴格按照計劃進行除四害工作。
1、常年將滅鼠工作作為一項重要工作來抓。全面組織滅鼠投藥，堵塞了室內外環境鼠洞，清除了鼠糞、鼠咬痕，堅強了食堂、小賣部、學生公寓等重要場所的防鼠、滅鼠設施。
2、春末夏初大力開展了以清除垃圾、糞便、積水等蚊蠅孳生地為重點的環境衛生突擊整治工作，全面整治了校園環境衛生，清除了蟑螂卵和蟑跡。
3、學校嚴格進行科學除四害，加大了除四害經費投入力度。四害藥物到位，科學投放，專人管理，確保安全;防鼠網、滅蠅燈等科學配置，有效除害。
工作心得體會5
零售終端是卷煙銷售網絡的橋頭堡。筆者認為，要充分發揮終端優勢、提升終端價值，應從以下五個方面著手：
一是強化終端建設意識
零售終端是煙草行業對外傳播信息的媒介，是連接工商企業、零售客戶與消費者的紐帶。零售終端建設是提高客戶品牌培育能力、消費引導能力的有力措施，是提高卷煙上柜率和銷量的必要手段。零售終端直接面對消費者，零售終端建設的好壞直接影響到商品的銷售，因此讓客戶經理和零售客戶認識到零售終端建設的必要性和重要性是零售終端建設的基礎。
二是強化終端服務意識
客戶經理要樹立服務零售客戶的意識，積極主動地為客戶提供經營指導服務，為他們提供市場信息，指導他們做好店面布置和卷煙陳列。零售客戶要明白服務的`好壞直接關系到消費者的二次購買和購買心理的變化。所以，零售客戶要讓來店里購買商品的消費者既能買到稱心如意的商品，也能享受到熱情周到的服務。此外，零售客戶還應主動改善店面形象，提升商品的展示效果，通過為消費者提供增值服務來吸引消費者上門。
三是重視信息采集和客戶細分
市場信息和客戶信息是零售終端建設的重要決策依據。加強零售終端建設必須重視市場信息和客戶信息的采集工作。隨著我國經濟社會的發展，市場也相應發生著深刻變化，零售客戶的卷煙銷售模式也在不斷變化。這就需要客戶經理認真采集市場信息和客戶信息，在細分市場中細分客戶，為客戶提供更加個性化的服務，增強服務的針對性，提高客戶滿意度。
四是確保明碼標價執行到位
明碼標價是誠信經營的體現，也是維護零售客戶利益、消費者利益和國家利益的重要舉措。一些零售客戶沒有明碼標價的意識，個別地方的卷煙零售價格執行不到位，嚴重影響了守法經營的零售客戶的收益，也對品牌培育工作產生了不利影響。明碼標價執行不到位，根本原因是客戶對這項工作不夠重視。因此，行業應在繼續加強宣傳，通過廣泛宣傳卷煙明碼標價的目的、意義和作用，取得客戶的認同的同時，加強價格監管，建立切實可行的制度，引導客戶相互監督、自主管理，確保明碼標價執行到位。
五是提高客戶經理工作能力
客戶經理要順應市場的發展，主動學習，提高對市場需求的把握能力，通過對市場信息和零售客戶信息的分析，細分客戶，為客戶提供差異化服務，提高零售終端管理水平。要加強客戶經理培訓，提高他們的信息分析能力，經營指導水平，努力為客戶提供更多的增值服務，提升客戶的贏利能力。
工作心得體會6
通過閱讀陳春東的《為你自己工作》，讓剛剛走上工作崗位的我感觸頗深。書中的每一個觀點、每一句話都會給人以很大的啟迪、很大的反思。以下是我在讀完這本書之后，在生活和工作各方面的心得體會：
一、要珍惜自己的工作，并為之努力付出。今天，有數以萬計、剛剛走出校園艱難選擇的大學生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個可以為之奮斗的企業，擁有一份屬于自己的工作。為此我感到非常的幸運，陳春東老師說得對：我們應該對我們的公司感恩，對我們的領導感恩。當今社會中，大多求職者都是為了高薪或是養老保險金或是其他種種原因而選擇職業，選擇企業，求職者只會想到：工資多少？有養老保險嗎？有福利嗎？有假期嗎？有交通補助嗎？有住房補助嗎？等等。唯獨沒有想到的就是：我能為公司創造多少財富？試問，沒有自己的付出又怎會有自己想要的收獲！
二、工作心態的轉變。工作不僅僅是為了得份薪水，還為了成長和快樂。工作占據了我們生命中的大部分時間。作為一個員工，一定要了解公司的使命是什么，自己的使命是什么？這樣工作起來才有真正的動力。當我們為使命，而非為薪水工作的時候，我們除獲得更多的薪水，還能獲得更多的成就感。不要僅僅為薪水工作，你應該為夢想而工作，為自己的前途而工作，為你未來的人生和成長而工作。金錢是永遠賺不夠的，因此不要再把金錢當作目標。領薪水只是工作的一部分，你在工作上獲得的滿足感應該超越金錢上的報酬。心態決定一切。改變命運，首先要從改變思想開始！一個人如果能擁有為自己工作的觀念，那么命運將會給出他巨大的回報。"你不是在為企業工作，而是為自己工作"這么一種觀念。如果每一位企業家和公司員工，通過學習此書，都能夠有效地調整自我的工作心態，那么將會實現個人和企業的雙贏。
三、所有的規章制度都將是你未來的生存工具。在工作中，我們做會一件事很容易，或許只要幾秒鐘的時間，而我們要把它學精學透，則需要不斷的重復，在重復的工作中得到提升，要領會它的精髓，體會它的內涵，挖掘它的創新點。我們只要能堅持，在同一件事上，我們一定能比別人強。把每一件事情做好就是不簡單。而做好需要什么？是討好上級？還是耍小聰明？都是不是！而是，通曉企業的所有規章制度，將每件事情做好做精！只有這樣才能將自己的工作做到極致！因為工作是我們要用生命去做的事情。
四、工作態度就是競爭力。努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。用心為自己工作，心在什么位置，那你的收獲就在哪！為自己工作，不需要別人督促，不論身在哪個機構，都是自己的機構，自己主宰自己；自己監督自己；自己對自己負責；自己想辦法完成自己的任務。一切都是自己的，怎好去問別人該如何做；怎好讓別人替自己做；怎好找借口不給自己做。你不懂得無論你給誰工作，只要你在那個位置上，你就是在為自己工作，你無須做給老板看，你就是你的老板。
你在為你自己努力，你的品質、你的行為、你的精神，都是你提高生存質量的必須。有誰為了自己的事情不全力以赴，還要在別人的監督下才去做？當知道你的收獲只能在你的耕耘中，你懷疑別人就是不相信自己，你攬著惡習不放，只能把自己推進災難。 在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態度比別人更積極。不能說具有了某種態度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態度。因此，我也會端正我的工作態度，讓其具備更強大的競爭力。只要你在工作中踏踏實實的干，心有責任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點燃自己工作的激情，和團隊協調一致，端正工作態度，工作才會被淋漓盡致的發揮。
《為你自己工作》讓我感受很多，我們沒有能力改變風的方向，卻有能力改變帆的方向，不是企業淘汰人，而是自己淘汰自己。這本書讓我對待工作的態度有了一個全新的認識，我在以后工作中一定會更好工作，達到自己與企業的雙贏。說的、寫的都沒有用，最重要的是行動起來，為了把工作做到更好，讓我們一起來努力吧！用行動來證明一切！ 心得三：為你自己工作心得體會
按照公司的要求，認真閱讀了陳春東老師的《為你自己工作》一書，只感覺字字珠璣，
讀來如醍醐灌頂，讓我頓覺腦清目明，認識到了以前不曾想過的幾個問題。
一、樹立正確的心態
我認為，工作中心態最重要。曾聽人說：不快樂也是過一天，快樂也是過一天，那倒不如天天都快樂著，才不枉度這短短的一生。快樂、樂觀、積極、激情是一種心態，消極、抱怨、牢騷也是一種心態。當遇到困難的時候，明知道逃避不是辦法，那就積極的去面對。就像那頭掉到井里的驢子，如果只是一味悲鳴，消極對待填埋，那就等不到重見天日的時候。工作也是如此，只有不斷用積極的態度去應對困難，困難才會變得無比渺小，當你再遇到時就不會再驚慌失措亂了陣腳，因為你已經有了處理這樣問題的能力，那何懼之有？我想假如那頭驢子再次掉到井中，他一定不會再悲鳴，它的主人也一定不會慌張，因為他們已經有了行之有效的營救辦法。抱怨和牢騷只會浪費我們的生命，有這樣的時間倒不如想個辦法解決自己的困境。
二、認真做好工作中的每件小事
一屋不掃，何以掃天下�，F在的年輕人都熟讀這句話，卻不能很好的實踐。其實反過來說，工作之中無小事。只用黃色線編織的修女不知道自己在織就圣嬰的光環。偉大往往育于平凡之中，航天飛船的制成雖然離不開科學家們夜以繼日的研究，但是一枚小小的螺絲釘也同樣重要。從小事中可以看出一個人的品質和素養，那位出色但咄咄逼人的女孩最終沒有進入麥肯錫公司。她的失敗只是因為自己的言行。她經過那么精心的準備，卻想不到自己會敗在被自己忽略的這樣小小的問題上。在每個公司中，人們總認為決策者很重要，掌握著企業發展的舵，卻從不覺得清潔工很重要，因為清潔工有那么多，可是如若沒有這些環境的美容師，我們就將在垃圾中做報表、打印文章、做工作。蕓蕓眾生，平凡者多，杰出者少；想當領導的人多，領導的位置少；想出名的人多，出名的人少。我們只要在這平凡的崗位上，干出不平凡的業績就能成為一個成功者。
三、不要把自己看得太重要
這個世界上沒有偉大的個人，只有偉大的團隊。牛頓曾說：如果說我比別人看得更遠些,那是因為我站在了巨人的肩上。如果離開了他人的`幫助，誰能自己一個人成功呢？俗話說：三個臭皮匠能頂一個諸葛亮。一個人的能力總是有限，思維也被自己的經歷和學識所羈絆，那么何不利用團隊的力量，集思廣益總好過坐井觀天。大多數時候，自己會為了一份報告一個材料而忙的焦頭爛額，那么何不嘗試一下分工合作？善于借力的人總是贏家。有問題，團隊可以幫你；有困難，團隊奮勇而上；有喜悅，團隊一起分享。一個人的想法太單薄，大家一起想辦法一定會有新鮮的點子和創意。蕭伯納說："你有一個蘋果，我也有一個蘋果,而我們彼此交換，那么你和我仍然是各有一個蘋果。但是倘若你有一種思想，我有一種思想，他也有一種思想而我們彼此交換這些思想，那么，我們每人將有三種思想。"團隊是一個家，家是一個團體，相互學習，相互探討，我們的團隊將會共同進步，從而取得非凡的成就。永遠不要把自己看得太重要，要知道，沒有這片溫和的土地，無人能敵的安泰也會失去力量。
四、不斷提升自己的能力
公司的企業文化就是不斷地建設學習型企業。再先進的知識也有落伍的一天，帕斯卡第一次發明出計算器時，他怎么會想到，他的這一發明后來會演變成現在的計算機呢？人類的每一項進步都伴隨著某些技術的更新與淘汰。那么我們工作的年限如果是40年，40年的時間世界足夠發生翻天覆地的變化，固步自封只會自斷自己的前進之路。只有在工作中不斷地向他人學習，向比自己在某一方面強的人學習，為自己充電，才能源源不斷的放出光和熱。在企業里，要讓自己成為不可或缺的人，讓領導意識到，你的存在是必須的，而不是可有可無的，你的工作只有你能夠勝任，其他人是干不好的，即使能干下來，也要付出一大番心血才能做到和你一樣的水平，這樣才是你的成功之處。因此我們要崇尚學習，要把學習作為一種習慣并一直堅持下去，把學到的知識運用到工作中，為自己的工作增光溢彩，到那時收獲也就隨之而來。
五、絕不找借口
這一點上，真的是無比敬佩西點軍校的校風。學員遇到長官的問話時，只有四種回答：是、不是、不知道、沒有任何借口。而在工作中，我們卻常常遇到那些把錯誤推給別人，以為自己從沒有錯的人。事實上，人非圣賢，孰能無過；過而能改，善莫大焉。那些勇于承認錯誤，并為自己的錯誤負起責任的人反而令人敬重。絕不找借口不僅是對領導的尊重，而且能夠不斷地鞭策自己讓自己的工作更加完美。每一次完成領導布置的任務之后，都問一問自己：這真的是自己的最高水平么？難道我不能做到更好么？只有這樣，日復一日，不僅養成絕不找借口的習慣，同時工作的能力也會不斷提高。凡事都要想想自己有沒有錯，有錯誤了，把錯誤的原因找出來，爭取下次不再犯同樣的錯誤就行了，何必費盡心機去找這樣那樣的借口呢？
歸根結底，我們所做的一切都是為了自己，擁有積極的心態使自己每天心情愉悅；認真做好每一件小事提升自己處理瑣碎事務的能力，鍛煉自己的耐心；融入團隊使自己有更好的發展機會，思維更開闊；不斷學習充電使自己時時收獲進步的喜悅，同時永不落伍；絕不找借口能夠讓自己的工作更完美。所以，我們不是為領導工作，為公司工作，為家人工作，更不是為了獲得工資而工作，我們是在為自己工作。
人的一生所有的經歷都是一筆財富，這些財富像是一粒粒的珍珠被我們裝在腦海中，有一天我們老了，閑來無事就可以細數這些珍珠，我們不必失落，不必怨憤，因友了這些珍珠，我們可以自豪的宣布自己是一個多么富有的人。所以我們要認真譜寫生命這首華章，為自己去努力工作，這樣我們收獲的珍珠才會更大更明亮！
工作心得體會7
在《幼兒教師的專業素養》中提到："作為幼兒教師，只要保持一顆童心，才能成為一個擁有真正生命意義的人，才能理解孩子、接納孩子，并以自己的熱情影響孩子。"曾經的我一度渴望長大，而現在的我卻不愿"長大"，因為我選擇了做幼兒老師，選擇了做一個"孩子王"，每天和孩子們在一起，收獲了快樂獲得了充實，想知道我"返老還童"的秘密嗎？
秘訣一：和孩子們同一陣線
帶孩子們出去散步時，孩子經常會關注小蝴蝶、小螞蟻之類的.昆蟲，這時的我便和孩子們一起看一看、玩一玩。記得有一次春天，校園里種植的油菜花開的正黃，引來了許多蜜蜂，孩子們一下子就被蜜蜂吸引了，一邊看一邊討論道："這是蜜蜂嗎？會蜇人嗎？怎么抓不住��！"我便說道："我來捉一只怎么樣��？"當我用空瓶子捉到蜜蜂后，孩子們便拍手歡呼："老師好棒啊！"
秘訣二：和孩子們打成一片
在戶外游戲時，我經常和孩子們一起做游戲、玩跳繩皮球等等，有一次集體游戲活動中，只見小君一組連輸了幾次，我便說："老師和你一組好嗎？"他們疑惑的看著說："老師也會玩嗎？"我點點頭說："看！老師幫你們贏回來！"，在孩子們一片加油聲中，我像個孩子一樣跑著、跳著，仿佛又回到了自己的童年，但不同的是，現在的我是一名幼兒老師，在我的眼里看到了孩子以及孩子眼中的世界，一切是那么美好。
秘訣三：和孩子們好好聊天
利用晨間談話的時間，和孩子們說一說有趣的話題，比如：開學第一周，和孩子們聊聊話題"新年里到哪里玩了？在假期里最喜歡做什么事情？"，一個孩子說道："我最喜歡睡懶覺！"我便說道："老師也喜歡的，在假期里晚一些起來的確很舒服！"。再如：在角色游戲時，"小舞臺"里一個觀眾也沒有，演員們都"垂頭喪氣"的不開心，我便說道："看我做的機器人然怎么樣！"聽到我的動作，小演員就議論開了，"老師！你的機器人不高級！""老師，你有沒有看過這樣的機器人"……不一會兒便吸引了很多觀眾！
工作心得體會8
時間飛逝，轉眼我已經與商業銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長。三年來，在商業銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入行業銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說業精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對商業銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。商業銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的.時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業銀行也在不斷開發新的業務,從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著商業銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習，取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業務上崗資格證書》。利用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
工作心得體會9
一本好書能改變人的一生，讓一個人從失敗走向成功，從憂傷走向快樂，從灰心失意走向奮發圖強�！赌阍跒檎l工作》就是這樣一本好書。封面上的一段話給我很大的感悟，在工作中，不管做任何事，都有應該把心態回歸到零，把自己放空，抱著學習的態度，將每個任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門，千萬不能視工作如雞肋，食這無味，棄之可惜，結果做得心不甘、情不愿，于公于私都沒有裨益。通過進一步學習，使我深受感動，心情久久不能平靜。樸實的言語包含了深深的哲理，他同樣告訴我們生存與競爭同在，命運和奮斗相連，得到的不知道珍惜，丟掉就會痛苦不已；其實，高山和深澗的距離并不遙遠，只在一念間。這一念，決定了自己的位置。
為什么要工作？為了誰工作？相信不少人心中經常有這樣的疑問，而我自己，曾經的想法是“為了那份養家糊口的薪水工作”，“為單位領導工作”。但是在讀完知名記者劉波所著、500強企業員工必讀書《你為誰工作》這本書后，我明白了我不是為薪水工作，而是為自己工作！為自己的人生工作！
人生大多數時間在單位中、在工作上。工作的意義絕不簡單地是“為了獲取薪水而不得不這樣”。如果是這樣，人生的樂趣就會蕩然無存，人生的意義也會黯然無光。工作固然是為了生計，但是比生計更可貴的，就是在工作中充分挖掘自己的潛能，發揮自己的才干，用這些“能力”和“才干”去做好自己應該做的事情。
或許有些人會說：你是吃了燈草，說得輕巧！你不知道我們那個“頭兒”有多兇惡！你不知道我們那些同事有多可惡！你不知道我們的工作多繁忙！你不知道我們的待遇多么低下??你陷入對環境的怨恨中無法自拔，卻一直沒有采取積極有效的改善措施！慢慢地，你的心靈被各種各樣的毒素侵蝕，于是，你“慢性中毒”、你無精打采、你消極怠工、你不思進取、你牢騷滿腹、你得過且過??這樣過了若干年后，你回過頭來想一想，難道不覺得可惜、不覺得心痛嗎？讓我們從《你為誰工作》中尋找“解藥”吧作者告誡我們說：永遠不要讓環境牽著你的鼻子走。即使你的環境、你的工作、你的領導、你的同事有再多再多不令人滿意的地方，你也應該知道，你的所作所為，是為了你自己，而不是為了他們。工作是一個施展自己才能的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，我們的決斷能力，我們的適應能力以及我們的溝通、協調能力都能在這樣的一個舞臺上得到鍛煉和展示。除了工作，沒有哪項活動能夠提供這么好的充實自我、表達自我的機會！”因此，忠誠是為自己，敬業是為自己，努力是為自己，付出是為自己，信用是為自己。工作是我們自己的工作，人生是我們自己的人生！
就拿我自己來說吧，當我大學畢業進入教育部門工作時，好多同學都羨慕我拿到了“金飯碗”，但我自己卻“身在福中不知福”，找不到工作的價值、意義和樂趣。
“如果你能換一種眼光來看待你的工作，你的感受可能就會發生變化。”忽一日，好友的一句話點醒了我這個夢中人。能不能從工作中感受到樂趣，關鍵不在于心態嗎？為什么有些同事就天天工作得樂呵呵地呢？我想起了《你為誰工作》中的一段話：“開放，是一種修養、一種個性，一種心態、一種氣度；是不故步自封、不固執僵化、不排斥交流；是能正確的對待自己、他人、社會和周圍的一切。因此，只有開放的心態才能使人持續進取，才能不斷吸取新知，不斷進步和成長。”書中還切合實際地講授了發現、培養、釋放工作熱情的方法“要熱愛自己的工作，關鍵在于你要看到你所做的事情的意義和價值。并且，你對一件事了解得越多，你就會對它越感興趣。想想看，你對你沒接觸過的東西會感興趣嗎？絕對不會�？墒�，一旦你對這件事的了解多起來，你就越能發現其中的樂趣。所以，你不妨對于你的工作多做些研究，多思考其中的竅門，這是個很有效的技巧，你會發現你不僅增強了工作的技能，而且更能從工作中感受到樂趣。沒有什么工作是值得輕視的，也沒有什么工作是你不能從中感受到樂趣的??從某種意義上來說，能不能從工作中感受到樂趣和激情，是現代人的一種能力！
我越來越喜歡自己所從事的工作了，從工作中體會到的樂趣越來越多、收獲的榮譽、摘取的碩果也越來越多了。與此同時，我發現領導也不是那么難以接近了，同事們也不是那么難以相處了??哈哈，環境越來越和諧，工作越來越順心，心態越來越開放，我也越來越快樂了??本的啟示結合切身的經歷，讓我對工作有了更真切、更深刻的感受，我愿意在此和各位同事共勉。
工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態度卻有高低之別。有的`人把工作視為生活的代價，是無可奈何、不可避免的勞碌，但也有人把工作看作是發展人格、完善自我的工具！
工作質量決定生活質量。在工作中盡心盡力、積極進取，能使自己真正得到內心的安寧與滿足！即便是最普通的事，也應該全力以赴、盡職盡責地去完成。小任務順利完成，有利于你對大任務的成功把握�！巴ㄟ^工作獲得能量”的秘訣就蘊藏在其中。即使環境迫使你不得不做一些令人乏味的工作，你也應該以“為自己工作”的心態，認真挖掘工作的意義和價值，在工作中享受滿足，在工作中實現價值。這種積極的態度，不僅會讓你的工作，也會讓你的人生充滿樂趣。當有人再問你“你為誰工作”時，請響亮地、自豪地、驕傲地回答：我為自己工作！我熱愛自己的工作！
總之，《你為誰工作》這本書不是一個指南的方案，給我們的只是工作的方向。告訴我們工作不僅是掙錢的工具。要把工作看成我們生命中很重要的一部分，去重視它，珍惜它。不要這山望著那山高，輕易改變自己的方向。對現有的工作，我們要拿出高度的熱情和忠誠去完成。對我們的同事，要把他當成朋友，不能因為一點不快失去一個朋友，用快樂的心情去面對每一天的工作。
20xx年12月9日
工作心得體會10
在沒有看過《你在為誰工作》這本書之前，我也曾問過自己這個問題，我不記得當時的回答是什么了，好像是為了生活、為了金錢，好像什么也不是。當我拿到這本書沒有看之前，我又開始思考，我在為誰工作?我到底是在為誰工作?我工作是為了什么?我為什么要工作?諸多的答案從我的腦子里閃過，我不知道哪個是正確的，在腦子里停留時間最長的是問號。為什么，一個問題想得多了、深了，卻反而沒有答案了。帶著諸多的疑問，我開始了對《你在為誰工作》這本書的閱讀，一切豁然開朗!
書中的杰克只用了一年的時間就深刻體會到了一個人生哲理，就是要抱著“為自己工作”的心態，承認并接受“為他人工作的同時，也是在為自己工作”這個樸素的人生理念。讓我印象最深刻的是書中的一個故事：有位心理學家到一所正在建筑中的大教堂，對現場忙碌的工人進行訪問，第一個工人沒好氣地說：“你沒看見我用這該死的榔頭捶這些該死的石頭嗎?”第二個工人無奈地說：“要不是為了每月50美元的工資，我才不做這又臟又累的活呢!”第三位工人面帶微笑，眼睛透出喜悅說：“我在參與一所大教堂的建構，將來會有很多人到這里接受愛的洗禮，我也是其中的一員，到那時該是一件多么美的事情!”三個工人的反映之所以有如此的差異，是因為他們在工作態度上有著不同的表現。所以，了解一個人的工作態度，就是了解一個人對生命的態度。第三位工人充分享受著工作的樂趣和榮譽，同時，因為努力工作，也給自己帶來足夠的尊嚴和實現自我價值的滿足感。這個故事就像是專門對我們這些建筑工人講的，枯燥的工作方式，惡劣的'工作條件，漫長的工作時間，這一切是多么的令人沮喪。當我們真正明白工作的含義，再問起我們同樣的問題時，我們會邊干活邊哼著歌曲，用驕傲的燦爛笑容很開心地回答：“我們正在建設一座新城市�！�
工作就是付出努力達到某種目的。工作是一個施展才能的舞臺。一個人的工作態度就是他人生的態度。一生的職業，就是志向的展示、理想的所在。所以，了解一個人的工作態度，就是了解一個人。因此美國的教育部長、著名教育家威廉?貝內特說：“工作是用生命去做的事�！蹦敲淳驼埼覀円蚕蚯懊娴牡谌还と藢W習吧，為擁有一個工作機會而心懷感激，為生命的尊嚴和人生的幸福而努力工作吧。如果你不能領悟到工作的含義，沒有意識到在為他人工作的同時，也是在為自己工作時，你可能將與成功無緣，因為你根本就不知道你在為誰工作，你也不會在工作中找到樂趣，也許你只能在抱怨和無奈中度過你的職業生涯�，F在社會嚴峻的就業形勢，殘酷的競爭環境，讓我們體會到工作的巨大壓力，努力了還要努力，如果不竭盡全力去拼，就會被淘汰，就有可能下崗。在工作中態度是很重要的，態度就是競爭力，積極的工作態度是你脫穎而出的砝碼，擁有它，你將在競爭激烈的職場上走得更順利。讓我們調整好心態，帶著愛去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的工作態度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現狀還是積極進取。
通過對這本書的閱讀，我腦子里一直模糊的人生理念漸漸變得清晰了——“為他人工作的同時，也是在為了自己工作。”不是嗎?想想我身邊有不少朋友就和書中說的一樣，認為自己是為了薪水而工作，我自己以前也沒覺出有什么不對?讀完這本書，我終于醒悟了——薪水算什么!今后可不能只為了薪水而工作。薪水只是我工作的一種回報方式，在工作中我得到的不僅僅只是薪水。書中約翰?洛克菲勒說了這樣一段話：“工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，我們的決斷能力，我們的適應能力和我們的協調能力都在一個舞臺上得到展示。除了工作，沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的機會，以及如此強烈的個人使命感和一種活著的理由。工作的質量往往決定生活的質量�！边@段話對我的影響很深，它讓我明白了工作的重要性。我們每個人都需要工作，而且需要努力地工作。人的一生很短暫，我們需要有一個目標，而目標的實現離不開勤奮工作。我認為，當你實現人生目標的同時，也就是體現自我價值的時候。想想吧：困難的事務磨練了我的意志，新的任務拓展了我的才能，與同事的合作培養了我的人格，與他人的交流鍛煉了我的品性。從某種意義上來說，工作是人類所必須承擔的任務，也是為了培養人，賦予人終身受益的能力的階梯。
這本書在為我勵志的同時，還列出了種種具體的方法，幫助我在低迷的時期，仍舊保持工作的激情，提高工作效率。“努力工作是走向成功的階梯”，是我讀完本書最大的體會。在這本書中，領會到把工作當成一項事業來看待的重要性，學到調整自我，不斷提高工作能力的種種方法，把努力工作當成通往成功的途徑。不斷進取，持之以恒，最終一定能把握時機，實現人生的輝煌。
讓我們一起來調整好自己的心態，一起走向成功之路。在這個浮躁的時代，我們更需要用熱情去重燃工作的激情，再來一次觸動心底的反思。當我們每個人都能夠從內心深處承認并接受“我們在為他人工作的同時，也在為自己工作”這個樸素的人生理念，責任、敬業、忠誠就從此誕生了。敬業，鑄成燦爛人生;愛崗，在自己的崗位上閃光，在平凡中創造不平凡。勤奮努力、自強不息，我們不只是在為別人打工，更不單純是為了賺錢，我們是在為自己的理想而工作，為自己的人生而工作。
工作心得體會11
過去的幾年已經養成了總結年度工作的習慣。今時今日，沒有年度述職報告，沒有年度總結大會，沒有為工作整理思路的過程，弱弱的說，真不習慣。
畢業就投入了工作已經5年多了，期間的5年整的1800多個日子里，為了自己認準的零售業一心一意的付出了我的青春、熱情和全部精力。零售業是一個需要付出比別人多的多的行業，因為別人休閑的時候，是我們抓銷售忙工作的時候，好幾年都是跟著工作一起過的春節。心酸有，只是因為自己的.選擇，自己的執著。所以一直都是這么得無怨無悔。堅守在自己的崗位上。真心的想說，很辛苦，但是我愿意。因為懷揣著對職場的夢想，懷揣著對公司和顧客的熱忱，堅持著自己認為對的。
我不想做逃兵，是真的身不由己。期間不聯系。是在逃避，也不想讓大家感受到自己的脆弱。今天的我沒有堅持走下去，很多伙伴都說很可惜。我很無奈，很傷心。但是人生還是要走下去的。不是嗎?
一路走來，我成長了不少。尤其是待人接物，思路，格局，以及處理問題的各種能力。在此要感謝一度培養我的各位領導以及陪著我一路走來的各位伙伴。
翻看了前幾年的總結日志。發現這些個內容已經無情的離我遠去了。雖然不甘心，但這都已經是不爭的事實了。跳出了這個職場的圈圈， 如今的我心態變了，反過來想，也許是人生要給我一個體驗各種不同可能的機會吧。
選擇大于努力，相信選擇了一個適合自己，并能給自己更多發展空間的行業，也就能創造不同的不菲的價值。20xx已經離我遠去，美好的20xx在向我招手�！坝袎粝刖湍軇撛觳煌目赡堋蔽乙廊幌嘈胚@句話。
最后真心的祝愿各位同事和惦記著我的朋友們，新年快樂，萬事如意。20xx年創造屬于自己別樣的精彩!
工作心得體會12
新加坡的患者對醫院要求很高，有位病人出院時向主管護士打聽一個地址，這位好心的護士反復給他講了，又怕他忘記，就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上，這事辦得夠圓滿了吧。可第二天早上，護士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發來的E—mail，他先表揚護士的熱情，又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關他的病情資料，還說，如果這片“廢紙”給了別人，他會考慮要起訴該護士。
那么，新加坡的醫院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。
一、“患者第一”的思想深入醫院包括衛生員、保安員在內的全體員工心中。在新加坡中央醫院，只要患者入院，不管你是國家總統，還是街頭小販，都會得到醫院無微不至的關懷與照顧。醫院為患者考慮得很周到，他們每天給病人換一套封口的消毒床單，每天安排病人洗澡，護士查房時除醫療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度，查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時，都要填寫醫務人員服務態度調查表。調查表開頭寫著：感謝您選擇了中央醫院，希望您在住院期間感到舒適，請您抽一點時間填寫此表，本人將親自查看，落款是院長簽名。醫院則是根據此表評選出優秀職員，并佩帶不同顏色的胸牌，這是對他(她)們的最高獎勵，一年中表現最突出者還會得到總統勛章。
二、“良好的職業修養”為他們贏得了高分。新加坡中央醫院人手一本的服務手冊上一開始就寫到：第一印象往往是最后的印象，一個良好的職業形象象征著我們的自信和病人對你的'信任，切記：患者對醫院的評判來源于您的形象和服務!所以，醫務人員的服飾、個人衛生、坐姿立態都要求嚴格。比如醫生，個個皮鞋锃亮、發型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊，醫院要求護士的工作服應該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現在患者面前，否則便認為是對患者缺乏禮貌。工作認真負責，無怨無悔，微笑服務是新加坡醫院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶，拿出一張兩元紙幣讓護士去自動售貨機買，護士告訴她自動售貨機不接受紙幣，老太太堅持說可以，護士面帶微笑，掏出自己準備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。
三、“靈活多樣的后勤保障”贏來了患者和醫務人員的微笑。新加坡醫院的病號伙食花樣繁多，物美價廉。那么，他們是怎么解決伙食問題的呢?其實很簡單，就是采用“廣泛、靈活的社會化服務”。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫院，這既滿足了患者和家屬，又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫療用品的公司、警察局等辦進醫院。病房大樓的一層一般不是病房，而是餐館、超市等后勤保障部門，或義務部、護理部這樣的職能機關。對新加坡醫院的后勤部門來講，除了具有“患者第一”的思想外，還多了個“員工第一”的概念。他們每年給護士量體裁衣配發三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋，每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層，設有工作人員休息室，里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂廳、茶點廳、網吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認為醫務人員對醫院的滿意度會直接影響到患者對醫院的滿意度，讓臨床一線的工作人員舒適是醫院的職責。
工作心得體會13
通過參加了這次李強老師主講的《為你自己工作》視頻培訓，使我明白了很多做人做事的道理，對于親人、朋友、同事也都有了更深一層的感悟。同時，我也越來越感受到公司對于培養和提高我們大學生新員工素質的重視程度。
首先，我認識到了感恩是我們一個人做人的根本，只有做一個懂得感恩的人，才能成就他人生和事業的高度。不管是在生活中還是工作中，我要學會去感謝身邊的那些同事和朋友，是他們在平時的日子里給與了我那么多關心和鼓勵。也要感謝公司給了我成長和學習的機會，在現在這個年紀，我們都剛剛走出校園，沒有任何社會和工作的經驗，有的只是一張薄薄的大學畢業證書以及自己那年少無知的性格。是公司包容了我，給我鍛煉的機會，讓我慢慢長大。最重要的是還要感謝我的父母，是他們帶給了我生命，教育和陪伴我的成長，供我讀書、教我做人，在成長的過程中我離不開他們一點一滴的關愛和照顧。在以后日子里，只要有機會，就一定要用實際行動去感恩，感恩父母、感恩公司、感恩朋友以及那么多幫助過自己的人。
其次要端正態度，正確的對待工作。來到車間實習也有一個多月了，有時候自己也會有種麻木的感覺，在同一個崗位上呆久了，每天都做著重復的工作，就像機器人一樣，經常會失去激情�？赐赀@次視頻之后，我受益很大。李強老師有句話說的特別好“心在哪里，收獲就在哪里”，還有就是“靜坐常思自己過”，這也就表明了我們必須要有積極和認真的工作態度，同時也使我認識到，不管是做什么事，都都需要用心去做，態度是最重要的。我們對待工作的態度會直接影響
工作的好壞，工作是考驗自己的能力也是施展自己才能的舞臺，只有端正態度，踏踏實實用心的去做，這樣才能把工作做到最好。同樣，一個好的工作態度也會影響到自己身邊的同事，這樣，當我們團隊中所有的人都能以積極的態度去對待工作時，團隊的價值自然也就體現出來了。
另外，要注重細節，養成持之以恒、不斷學習的習慣�！凹毠潧Q定成敗”這一點在工作上體現的尤為重要，因為工作上不管是大事還是小事，哪怕是自己很小的`一個細節疏忽都可能造成公司較大的財產損失。就像我現在所在的離心機崗位，我們對物料洗滌時間的控制的特別重要，少洗兩分鐘可能物料就達不到工藝指標，一旦達不到公司的工藝指標，這批物料可能就需要重新返工，這就浪費了巨大的人力和財力。同樣公司對于勞動紀律抓得非常嚴格，比如在廠區內絕對不能吸煙，因為在廠區內存在很多的危險源，像天然氣的使用等，抽煙那么一點點的火星，都有可能造成重大的安全事故。我們常說“小事都做不好，又怎么能成就大事呢”，只有我們從小事做起，從細節做起，踏踏實實、認認真真的把每一件簡單又平凡的工作做好，才能在自己平凡的崗位上體現出自己不平凡的一面。另外我們要堅持不斷的學習，把學過的知識運用到實際的工作崗位上去。這個社會是一個知識的社會，不學習就會落后，落后自然也就被社會所淘汰了。因此我們在工作之外的空閑時間，一定要抽出時間來學習，尤其是在我們現在這個年齡，決不能在時間浪費在那些無聊的事情上。要把學過的知識都運用到實際中去，解決工作中存在的問題，提高自身的綜合能力和工作效率。在工作中還要多去發現問題，思考自己所在崗位，乃至公司的各項體制上存在的不足，并提出自己的合理化建議，為公司節約成本、促進發展。
經過在車間這一個多月的實習，我覺得自己在很多方面還做得不夠好，像對于離心機在操作過程中可能出現的一些故障的處理能力還有很多不懂，就算會處理了，但是對于其原因的分析也缺乏自己的見解，靠的是師傅教我的經驗而不是我自己總結出來的。另外我覺得自己主動學習的意識還不夠，很多時候都不會自己去發現問題。在接下來的這些日子里，我一定要更加主動去學習，自己去尋找和發現問題，不懂的就向師傅們請教。另外自己也要更加勤快一些，端正工作態度，不管是師傅教的還是自己摸索得到的經驗都要用筆記本記錄下來，下班時間再好好復習和分析。工作中不管是大事還是小事，都要用心去做，盡自己能力將工作做到最好。
工作心得體會14
這一年多的時間。學到不少知識，做到真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務。那么在新時期新形式下，怎樣做好社區工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢?
聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開展，社區是整個社會的基礎。對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無論是待人接物上，轉眼到社區工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發事件上，恒茂華城社區的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動影響著我隨著時間的推移，認識在改變，感受在加深，工作能也在增強。越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。人民是國家的根本，就業和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。
只有人民的生活有了保障，社會才會 穩定的發展。就業、社會保障、 勞動關系事關人民群眾的三最問題。在這方面， 在報告明確要實現社會就業更加充分,覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成的目標。
在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上責任重大。
首先，要有良好的群眾基礎;畢竟群眾是社區工作者的出發點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的'。不可取的。沒有良好的群眾基礎，就無從談社區文化，社區認同感，歸屬感。
第二，要有責任意識。社區工作系于全局，責任重大，社區工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。
第三，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區居民的認同感和歸屬感，增強社區的凝聚力。要深入居民家中了解居民所急、所需、所盼，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
工作心得體會15
隨著綜合醫院康復醫療工作的普遍開展，康復護理工作如雨后春筍般發展起來，護理的內涵在不斷延伸，已從單純的治療延伸到預防、保健和康復。良好的康復護理是達到患者康復目標的保證，也是提高醫院康復醫療質量，推動康復醫學深入發展的重要措施。我中心康復科自20xx年1月成立以來，對入住的396例患者實施全新內涵的康復護理工作，并取得了一定的成績，現就工作體會總結如下。
1、開展康復護理的必要性
1.1社會對康復護理的需求隨著人口老齡化，老年病增多，工傷、交通事故、職業病等引起的殘疾人數的增多，病殘者要求盡可能擴大活動范圍和生活能力，參與社會生活和工作;隨著臨床對腦血管疾病診斷、搶救和治療技術的提高，使急性期病死率大幅度下降，而存活率、致殘率明顯上升，不少患者遺留了殘疾，嚴重影響生活質量，給社會帶來沉重的衛生經濟負擔。因此，護理要結合社會進步，滿足人民日益增長的衛生保健需要，實行整體康復護理，重建患者身心平衡，最大限度恢復其生活自理能力，以平等的資格重返社會。
1.2積極的康復治療，可促進患者功能恢復康復護理是一切療法的延續，這就要求康復護理人員除做好基礎護理外，還應與醫生、治療師密切配合，做好康復護理治療、評定，積極防治各種并發癥。而且，由于康復資源的短缺，患者每日在治療室所接受的治療是遠遠不夠的。因此，康復護理人員應充分發揮自身在康復團隊工作中的作用，協調患者的內部因素(生理狀態、情緒、現實理解力等)和外部因素(康復治療、生活環境、家屬支持等)的關系，扮演好照顧者、健康教育者、督促繼續康復治療的執行者、患者與家屬的咨詢者等重要角色，推進康復護理服務的順利開展。
2、實施康復整體護理的`總結體會
2.1轉變觀念，強化康復護理意識轉變觀念是實施康復護理的前提。不僅護理人員要更新現念，從單純的治療護理延伸到預防、康復和保健綜合型護理;而且護理人員要強化患者及家屬的康復護理意識，讓他們懂得康復護理是一項經濟的康復途徑
[1]，激發他們參與的積極性。
[2]，對他們講解心理學的知識，并使其掌握一定的康復知識和訓練技巧，協助患者康復訓練。
2.2建立健全康復護理工作管理制度搞好管理是關鍵。首先醫院領導要重視康復護理工作，從人、財、物等方面給予支持。強化民主管理，把人本主義思想貫穿于康復護理管理工作中，以增強護理人員的使命感與責任感。建立效益評價和質量監控體系，處理好服務收費及利益分配問題。包括康復護理組織機構及其功能的合理性、效率性，內部管理(業務技術、病區管理、人員培訓等)和經濟活動的合理性、效率性。建立有效的激勵和考核制度，提高工作效率和質量。做好家屬、陪護人員的教育管理。家屬、陪護人員對患者的身心康復有重要影響
2.3全面提高康復護理人員的素質，為適應醫學模式的轉變培養德才兼備的康復專業人才提高護理人員素質是提高護理質量的核心�？祻妥o理人員要有多元化的知識結構，包括康復醫學知識和邊緣學科知識，如社會學、心理學、倫理學等;鼓勵在職人員繼續教育，新上崗護士要進行崗前培訓;積極參加團隊業務學習及知識講座，以總結經驗、交流信息，了解國內外康復醫學的進展，以深化學術思想，提高護理科研水平。派護理骨干外出學習、參觀、培訓，借鑒先進的康復護理管理經驗與技術;開發與發達國家、地區間的科研合作項目，共享資源。
2.4加強團隊建設，發揚團隊精神團隊協作是康復護理工作順利進行的保證�？祻妥o理人員與康復團隊的其他成員包括康復醫師、康復治療師、康復護理人員、社會工作者等密切配合、相互協調，共同促進患者整體功能的康復;發揚團隊精神，建立不斷創新、適應未來，不斷走向成熟及更高水平、實力與競爭力不斷增強的康復團體。
2.5規范護理行為，爭創一流服務科室推行四個一服務，即:一張笑臉相迎，一聲溫馨問候，一套便民措施，一次優質服務。加強康復護理人員的思想素質和業務素質教育，愛崗敬業、樂于奉獻，塑造良好的社會形象。
2.6掌握康復護理知識，落實康復護理內容統一規范各項康復護理技術操作標準，建立完善的康復護理評定系統;將功能訓練貫穿于康復護理的始終，熟悉掌握輔助器具的使用操作;重視心理護理，加強健康宣教。
2.7開展康復護理新技術，建立規范的康復護理方案每一種康復護理技術都必須有循證醫學依據，每一種功能障礙均有一套康復護理方案。我們在實踐中，不斷總結常見疾病的康復護理常規，如腦卒中患者偏癱康復護理、脊髓損傷康復護理、頸椎病康復護理等。
3、整體康復護理工作取得的效果
康復護理是護理功能向健康保健服務方向的發展，是和醫學模式、疾病譜的改變、社會發展進步及人民需求提高相適應的。整體康復護理實施一年多來，護理工作得到患者的稱贊和社會的好評，問卷調查，患者滿意度在99%以上。護理人員樹立起嶄新的職業形象、人生價值得到了充分體現�？祻妥o理的發展，保證、提高了康復醫療效果和效益，提高了醫院聲譽;另外，由于康復護理人員與康復團隊其他成員相互協作，促進康復工作的順利進行，從而使團隊關系更加融洽。
4、整體康復護理工作存在的問題及努力方向
我們目前存在的問題:康復護理人力資源不足，床位比例失調;專業理論知識缺乏，人才梯度結構不合理;康復護理形式單一，難以滿足需求。我們應不斷加強護理隊伍建設，并根據自己的專業特長、人員技術力量及社會需要等，因地制宜地開展多種形式的康復護理項目，可采取預約護理、隨訪護理、社區康復護理及設立家庭康復病床等形式，以滿足不同層次居民的需求。工作開展之前要做好宣傳與需求調查分析工作，對康復護理工作的內容與方法要不斷進行總結、分析，找出最適合客觀情況和需要的康復護理服務形式。
康復醫學有美好的未來與廣闊的前景，對每個康復工作者來說，機遇與挑戰并存，我們康復護理人員應不斷發展整體康復護理模式在康復醫學的內涵建設;立足現實、團結奮斗，迎接康復事業蓬勃發展的黃金時代。
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