有關學習培訓心得體會集錦八篇
我們在一些事情上受到啟發后,心得體會是很好的記錄方式,這樣能夠培養人思考的習慣。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的學習培訓心得體會8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學習培訓心得體會 篇1
在學習中成長,在成長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰,我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰。我們之所以培訓,目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓自己感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓我學到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統統包含在內。
宋老師講的創新與實踐雖說我不知道內容是什么,不過通過各位干部的發言,我知道那是對我們以后產生影響的一次培訓。總結會上各位干部積極發言,這說明什么?說明這一次培訓是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會。
回想起這段時間的培訓,相信大家都學到了很多,可我有一種新的感覺:“學到的越多,不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學習中自己并沒有注重某一方面的學習,只是知道老師教什么,自己就學什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目的走路,學習。上大學以后感覺就變了很多,原因很簡單:“這里的學習不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進行的。”只從這一點上說,這就要比以前的學習系統化,畢竟涉及到專業知識。在這里學習越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學習這方面的知識。可是越學,感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心,有一顆想要學習的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學習,在學習中工作,把所學的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個字其實是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協于現實世界上很多的規則與障礙;又有腳踏實地的能力,能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務實主義者不是現實主義者。”這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實地。只有這樣,我們才能在工作中,學習中積極的表現自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個“孝”字,同樣也注重那個“先”字。“孝”字講的是孝敬長輩,提倡我們中華民族的傳統美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們在日常的生活學習工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不應該值得我們去注意嗎?
再次,在金正昆教授講的`禮儀中,主要是從“互動、溝通、形象”三個關鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學習中所應該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關禮儀的基本行為規范。同時也說明,了解現代禮儀是我們21世紀大學生素質能力的重要組成部分和必然掌握的利益規范,熟悉和掌握現代禮儀文化,既是職業特殊性和工作嚴肅性的內在要求,也是新時期建設新型學生干部良好形象的目標要求。
隨著現代信息社會飛速發展的傳播,溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現有禮節的交往,去實現創造“人和”的境界,這是學習禮儀的意義。也是我們當代大學生學習禮儀的重要原因。所以我們要認識到學習禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓是一種以理論形式的全面培訓,也是我們學生干部組建以來第一次綜合的培訓。在這次培訓結束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的學習工作中,把每次的培訓都能很好的吸收,是自己的能力以及學習,工作都有一次質的飛躍。”
學習培訓心得體會 篇2
通過兩天的海航企業文化的培訓學習,使我們更加深入了解了海航集團創業發展歷程海航集團的管理架構,海航集團產業結構,一起海航的愿景.海航集團在陳峰董事長的領導下,從當時的一千萬元的啟動資金發展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業這與海航集團一貫奉行的企業文化和企業精神是分不開的。海航把“為社會做點事,為他人做點事為企業宗旨,追求大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學習海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是:“待人以至誠為基石”。人與人之間最根本的莫過于一個“誠”字。“誠”是培養個人善行的土壤,如果每個人待人以至誠,自然能同心協力,相互信賴,這事業將必定成功!海航正是奉行一個“誠”字,才使企業發展壯大,使海航同仁精誠團結。共赴這一個偉大的事業中去。海航正是奉行一個“誠”字,才能在業內樹立起一個極其良好的信譽,使企業走向共存、共榮、共贏。為推動和諧企業、和諧中國、和諧世界的建設而不懈努力!
“凡事以預立而不勞”對于一個企業如果沒有一個長遠的發展目標沒有一個切合實際緊貼市場的規劃,沒有一個超前的戰略和一個靈活的戰術則企業將無法發展壯大。而對于我們個人如果沒有一個長遠的人生規劃和理想,則這個人生將會失去方向
我們在工作中應謹記此訓條,凡事都要有充分的準備,詳實的調研基礎,嚴謹的處事預案。以使在具體實施中做到心中有數,有序自信,則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的,我們自己在享受幸福的同時,一定依賴了別人。在工作中,員工之間,團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點。關鍵是我們怎樣去處理,怎樣去理解。凡事都能以大局為重,用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營養來完善自己,那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過學習,我了解到海航的企業文化具有鮮明的特點,在日益變革的`今天, ”內修傳統文化精粹,外兼西方先進科學文化技術”如此推行我國傳統文化的企業并不多,國學大師短短的十行不到100個字更是道出了做人處世的精髓,在西方現代的管理系統上,融入中國傳統的優秀思想,將二者毫無縫隙的融為一體,中西合璧,內外兼修,這就是我理解的海航的企業文化,這與我對做人的認知也大為的相似,所以我認為,一個企業能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質上的激勵更能把握住人才,如果所有的員工都對企業有歸屬感,那么主人翁意識和企業家精神將在每個人的工作生活中體現的淋漓盡致,那么企業的發展必然不可限量! 機遇與挑戰并存,風險與利益同在,海航把握住了每一個能夠讓自己發展的機遇,勇敢的承擔的一切為了企業發展所必須承擔的風險,最終他獲得了巨大的成功! 最后,為海航的明天加油!
學習培訓心得體會 篇3
卓越團隊培訓結束了,給我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經歷,否則你絕不會相信團隊合作的精神和力量有多驚人,當團隊的力量發揮的淋漓盡致時,你往往會完成許多“不可能”的任務。
經過訓練,我深深體會到信任、勇氣、智慧,協作配合都是實際工作和生活中缺一不可的,也是團隊合作的關所在。兩天一夜的封閉式練訓,培訓方式獨特,對我的心靈震撼很大。我認為,無論是心靈深處的觸動,還是淋漓盡致的洗滌心靈的過程,對人生的感悟,對超強團隊凝聚與合作意識以及對我們今后的工作和生活都有著指導性的幫助。
1、心存感恩,生活會絢麗多姿
《感恩的心》是一首很美的音樂,很美的歌詞,也可以用無聲的語言來表達它深刻內涵的一首歌。回想著曾經所發生的一切,正如老師所說:如果我們都有一顆感恩的心,世間都會充滿愛。一個充滿感恩、充滿微笑、充滿快樂的世界又有什么讓我們不可戰勝的呢?
在這里我要深深感謝我的父母、老師、朋友、還有每天一起工作的同事,是您們給予我愛與關懷、是您們給予我知識、是您們給予我一顆友愛的心、我還感謝給予我生存空間的所有人!
2.勇于承擔責任
在進行“報數”這一項目時,由于某些原因,我們接連出錯,團隊領袖主動承擔責任,隊友們也展開了自我批評,為下一次的活動積累了經驗。試想,如果大家都不主動找出自己的失誤而都去抨擊別人,那就和我們工作中相互推委、扯皮的情況一樣,是不能提高工作質量的,我認為,寬松的環境、寬容的態度是讓人勇于承擔責任的基礎。只有這樣,在不斷地反思和總結中升華自己的靈魂,才能找出問題的癥結。
3.不找任何借口去逃避安排的任務
在“我=團隊”環節中,“齊眉棍”的游戲讓我感悟:任務的完成,要靠我們團隊的每一位成員。當隊長根據每個人的特點安排任務時,如果我們為了個人利益找諸多借口推委,那么再簡單的任務也是不可能完成好的。一個巴掌拍不響,萬人鼓掌聲震天。在一個團隊里,如果大家勁不往一處使,想要快速前進是根本不可能的。
4.集體的利益高于一切
在這次培訓中,很多隊員都哭了,我也不例外。大家都是因為感動和震撼才流下了激動的淚水。在“跨越生死線”這個培訓項目中,我們每一位隊員都在別人的幫助下逃離了“電網”。也許你會覺得太夸張了,你會說這不過是個游戲,沒有電網,也不用面對死亡。可是,這可是一種精神啊,看看他們孤單的背影,眼淚流了下來。無論做什么事情,我們都應該認真對待,所以當最后一名隊員也完成任務時,我們內心的自豪感和成就感流露在大家激動的淚光中。
我想說的是:團隊是個大熔爐,我們每個人都在其中鑄造自己。只有我們團結起來,這世上就沒有跨不過的坎。我相信:振興小學是最優秀的團隊,我作為其中一員而感到驕傲。我愛這個團隊,更愛團隊里的兄弟姐妹。回想“齊眉挑桿”環節中,許多人自信的'認為那會是幾秒鐘就可以完成的事。但就在半個小時之內還沒有哪個團隊做好的那一刻,相信每個人的心都是被震憾的!是啊,只有一兩個人做好是不夠的,這是一個團隊,既然是團隊,那么就該是一家人。試想如果是在學校,因為某個人自身的問題,而學校的印象大打折扣,那該是多大的損失,又該如何挽回呢?細節決定成敗!所以每個人對身邊的任何人和事都應留心并盡有一份責任;一個團隊一條心,事情才可以圓滿的完成,我終于懂得了齊心協力是何等的重要。“齊眉棍”和“電網逃生”兩個游戲,給我的感覺就是把弱小的個人融入強大的團隊當中,用信任對待團隊,相信團隊,也讓我知道什么是責任,一個人的力量是有限的,而團隊的力量是無窮盡的,只有當團隊中每一個人都真誠地團結起來,才能把團隊的力量發揮得無窮無盡。
整個培訓過程中,最觸動我內心靈魂的是游戲“報數游戲”。在這一環節中,隊長為了兌現承諾,也為了超越自我,強忍著疼痛,依舊全力以赴的堅持時,我深刻體會到當領導的不易和所肩負的責任,那時的氛圍,那時的激情,以及那時的感動讓我再次震撼,堅持不懈,全力以赴,超越自己,自己常掛嘴邊卻無法觸及到。這一次培訓給我的人生道路帶來一些改變,不是身體上的而是思想上的。
首先,要互相信任。信任,是一個莊重而神圣的詞匯,它需要彼此用心溝通,以誠相待,發揮集體智慧,互相鼓勵,協調分工,認可他人。個人的力量是非常有的,集體合作才可以排山倒海,激發出無限動力,充分利用身邊現有的資源,并將之組織起來,一起把工作做好,尤其在團隊中,信任是必須的,我們只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各懷心思的人,怎么會有共同的奮斗目標?又怎能相互抉擇,同舟共濟?所以,作為團隊中的每個成員,要想自己的目標實現,要想團隊成績卓越,請拿出你的誠心,彼此信任吧!
其次,要不斷溝通。兩天一夜當中似乎總被一些東西感動著,感動之后我覺得人與人之間需要溝通,需要心靈上的真誠溝通,只有溝通我們的距離才可能縮短,才可能是零距離,信息的傳遞就像一座橋,有了橋,但你不過去,還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了,我們同事之間和家人之間都需要溝通,從溝通中獲得相互理解,理解增進我們的感情,只有這樣才能打造一個強有力的團隊,團隊精神才能體現地淋漓盡致。
再次,挑戰自我,相信自我。個人所處不同環境,從事不同工作的時候,首先要樹立信心,勇于挑戰自我。在活動中讓我清醒地認識到自己的缺點,不要被一些表象所迷惑,朝著目標堅定前進,成功就在面前。
最后,分工明確,周密計劃,認真執行。注重細節,講究科學方法,依賴整體的智慧,克服困難,我們的團隊必會無往而不勝,作為團隊領導者要時刻不忘肩上的重任,作為被領導者應該體會到領導者的壓力,努力工作,盡力配合,各盡其職。
兩天一夜的培訓很短暫,只是我生命中短暫的一次停留,但它給我的觸動,給我的思考,給我的裨益,將是我一生所受用不盡的,我完成了一次思想的蛻變,不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅持,我自信,是的,心就是一個人的翅膀,心有多大,世界就有多大,選擇我愛的,愛我所選擇的,這是一次心靈的洗禮,我們生活中每一個人都值得去感恩。
學習培訓心得體會 篇4
我接觸教科研的時間說長不長,說短也已有幾年時間。教科研對于我總似“霧里看花”,不甚明晰,只知對面風景猶好,卻總是不得近前,不可明見。這次上海掛職培訓學習,真是一個難得的學習機會。而這次為我們做知識引領的專家更是不同凡響,他們用一場場精彩絕倫的講座,一個個別開生面的實踐例子,為我撥開層層云霧,指點前進的道路,再通過中間5天的實踐學習,讓我更真切的看清了這“霧中之花,水中之月”。這幾天的上海學習不僅讓我心動,更會讓我義無返顧的付之于行動。
一、專家們的專業知識引領——知識養分的高吸收
專家們的一個個講座蘊涵了許許多多的知識,每個講座都讓我們吸收到了不同的營養。印象最深的可算是上海市教育科學研究院王潔老師講的《群體合作的研修技能——如何帶領教師做課例研究》。在她的講座中,我學到了以課例為載體的教研活動的優勢。教研活動是教師走向專業成功的一大支柱,在活動中要做到:心中有規則,手上有技術,腦中有智慧。活動過程分為三步:開始——共同協商,確定課例研究的主題。過程——共同議課,不斷行為跟進。結果——把做好的東西寫出來。課例研究的一般流程為:教學設計→課堂觀察→反饋會議。要是每次教研活動都能做到這樣的要求,教師的專業水平怎么會不提高呢?。
二、學校中的掛職實踐學習——實踐歷練的快速提升
這次能來到巨鹿路第一小學掛職實踐,我覺得挺幸福的。因為在這兒,我們真的覺得有所得,有所獲。
首先是巨一小學的辦學理念:守護童心!我想,這不就是我們教育的本真嗎!在樓校長的講座中,我們也感受到了他們就是在這樣做的——假期給學生補課、家訪,及時鼓勵每個孩子,發現他們身上的細微優點……
其次是巨一小學的文化與發展,特別是他們的特色教研文化很值得我們學習:以繪本引發一個個教研故事,每本繪本都在向我們啟示一個個的教育案例。如:《小餅干大道理》、《爺爺一定有辦法》等。
我覺得最值得我們學習的就是巨一小學文華工作室沈文華老師的“慧”教學團隊的教研活動,一個以課例為載體的實實在在的基于學情的教研活動團隊。巨一5天的學習,聽了“慧”教學團隊4位老師的課,參與了他們2次的教研活動,收益匪淺,實踐歷練得到了快速提升。在課堂中,他們一直在貫穿學生這樣幾個基本思維理念:見腺思其、聰明的懶人,勤勞的笨蛋……以沈文華老師的《想別人沒想到》的一課為例:
課前,沈老師先讓學生對本課進行預習,稱為讓學生“備課”。然后,沈老師根據學生的“備課”內容進行教學設計,當然教學的框架還是把握在老師自己手上。本課的教學框架,沈老師分為這樣幾大塊:課題研究——各個段落的學習——字詞研究。而框架內的各個內容就是由學生的預習情況來決定的,在課堂中呈現的就是這樣的形式,如課題研究方塊:(前面的數字為學生的學號)
01、05:(記事)的記敘文
04、07、11、12:以中心為題
02、……:以主要內容為題的記事的記敘文
23:這篇課文主要寫了從前,有位畫家讓三個徒弟畫駱駝,(并)看誰畫的多。可是,結果只有小徒弟畫的最多。課文告訴了我(有時)做事不能總跟別人一樣,(要想別人沒想到的)。
可以說,整堂課的教學都是圍繞學生的'學在教,以學生的預習為整體課堂的主要內容,充分發揮了學生的預習潛能,調動了潛在的資源。就如沈老師自己說的那樣——以學定學。第一個學就是為什么學,第二個學就是學什么,怎么學?一次教研活動中,我們跟沈老師聊天,她的一個理念很讓我感觸:要想給學生一杯水,老師最好是空水桶,讓學生給老師的空水桶裝水。教育的目的不真正是教會學生如何打水,最重要的是“水”,具體怎么打水的方法應該讓學生自己摸索,只有這樣得到的“水”,才是珍貴的,才是真正屬于他們自己的“水”。5天的實踐學習,學到的還只是個框架,回去后還要加以深入探索、實踐。
三、反思學習中的珍貴收獲——為心動付之行動做足準備
在這次學習中,最珍貴的收獲就是:以課例為載體的教研活動中貫穿“以學定學”這個教學理念。或許巨一沈老師的課堂還不是很完美,但她的這個理念卻值得我去學習:基于學情,尊重學生課堂主人翁的地位,以學生的學為主,老師的教為輔。特別向沈老師學習這種課前預習的機制,以及充分運用學生的預習來充實課堂教學,并以這樣的課堂為載體進行系統的教研活動,使之延續,并加以推廣。
九天的學習,得益說不盡,洋洋灑灑的幾千字心得,或許有點凌亂松散,但表達的卻是我這一刻最真實的感悟。回家后,重新走上講臺,從學生又變回教師,我還是原來的我,卻又不似原來的我,那改變的一點點或許便是成長,那不變的肯定是對教師這份職業的堅守。
學習培訓心得體會 篇5
20xx年5月10號,我有幸參加了縣教研室舉行的初中數學教師培訓會。培訓會上午聽了來自興福中學的韓翠華老師和來自實驗中學韓冰老師的兩節課,下午進行了評課活動和兩個學校的教研工作匯報,最后劉克光老師說了試題培訓的'事情并且做了最后的總結。
通過這次培訓會的聽課、評課等活動,我收獲了很多,也有很多體會。作為一名青年教師,要學習的東西有很多很多,通過一系列的這樣的培訓能夠使得我們從很多方面得到啟發:
一、數學中基礎知識點的重要性。就像劉克光老師說的:“基礎知識是根,基礎知識是本。”只有首先掌握好了基礎之后,才能夠在此基礎上往上攀登。在以后的教學過程中,我一定要先從基礎知識入手,讓學生把基礎打牢。
二、培訓中還有一點印象很深刻就是要以問題為載體教會學生解題的方法。劉老師教了我們復習的一種方法:先出示問題再聯系知識點最后解決問題,要多題一解。我認為這種解題方法非常好,不僅聯系了知識點而且教會了學生解題的一些方法。
三、教學過程中要降低難度,增強學生學習的興趣;對知識還要溫故而知新;抓住“味精”和“大餐”的關系;在做解答題時,教師先做一遍讓學生抓住解體框架等等這些知識都是值得我們學習和思考的。
總之,通過培訓學習到了很多東西。在以后的教學過程中,一定多應用學到的知識,提高自己的教學水平,使得學生更好更多的掌握知識!
學習培訓心得體會 篇6
20xx年4月24日上午和25日上午,海口市教研室張主任給我校全體數學老師進行了教材培訓和課堂指導活動。通過聆聽張主任透徹的解讀、分析教材,使我深刻了解到學習《數學課程標準》的重要性。下面我從以下幾個方面談談自己學習之后的一些膚淺的認識和體會:
一、理解教材的教學目標。
目標一定要細化,所有的教學都是圍繞目標展開的,只有充分理解教材、把握教材編寫的意圖,才能使數學目標更準確、全面、和可具有操作性。這就要求教師不光是僅僅去鉆研每課時的教學,而且要站在全冊、甚至整個小學階段的高度來鉆研教材,制定適合本學段的教學目標,只有這樣,才能做到有的放矢。
二、 緊密聯系實際。
數學源于生活,而又服務于生活,數學問題是反應生活的一些現象,創設有效的情境對學生解決問題有深遠影響。比如在有余數的除法教學中,一定要讓學生動手分,只有通過分才能明白余數為什么小于除數,讓學生知所以然從而提高學生學習的興趣。
三、 數學問題創設要巧妙。
在日常教學中,往往教師們都會積極多創設一些情景,學生都有一種目不暇接的感覺。而我認為:情境用得多不如用的巧。老師們都知道,數學問題是數學課堂必不可少的,并且貫穿著整個數學課堂。而怎樣的數學問題才是有效的呢?我認為只有具有思維深度的問題才是有效的數學問題,也只有給學生空出時間思考的.數學問題才是真正的數學問題。如魔方任意取走一小塊它的表面積和體積會發生什么變化呢?所以在創設情境時,要積極創設學生的思維空間,讓學生具有深度思維的思考,這樣才能真正調動學生的想象空間。
四、 強化對比訓練。
課堂教學的目的就是讓學生獲取知識,而在教學中有些內容就顯得干巴巴,學生就是記不住。為了解決學生記憶難的問題,教師可以采用講一些生動有趣的童化故事和實物。例如張主任在講面積和面積單位這節時,一定一定要建立單位的表象。
總之,這次培訓,已經為我們指明了新的方向,只有認真鉆研教材,我們才不會迷失自己的方向! 我相信,通過這次的教材培訓,我們將對教材更加深入的把握,更好的做好數學教學工作。
學習培訓心得體會 篇7
這次培訓使我看到了公司的核心競爭力使得xxxx集團成為國內最具實力的xx公司。葛優在《天下無賊》里說道,21世紀最重要的就是人才。公司在近段時間對我們的培訓讓我看到了公司對人才的重視,我們也因為本次的培訓提升了整體的綜合素質水平。
在公司文化的熏陶下,我完成了由一個大學生轉換成為一個職業企業員工的轉變。在這個培訓中,給我影響最大的是一個稱職的員工就是要不斷提升自己的綜合素質水平,增強自我競爭力,為公司創造利潤,為自己創造提升空間!而怎樣才能增強自我競爭力為公司創造利潤呢,我認為只要做到如下幾點,成功一定會屬于我!
一,從小事做起,做公司活得名片!xx就是smail的音譯過來的,所以公司本身就讓我們員工必須要以微笑面對每以為顧客,給顧客一個溫馨的笑容,展開一個輕松的話題,這不僅僅是有利于公司產品的銷售,更重要的是從這些小事中,讓我們了解到我們每一個員工都是公司一張活的名片,我們的一個爽朗的笑聲,一句溫情的問候每一言每一行或許我們自己覺得是理所應該,都是不經意間的職業性使然,可是確可能會給顧客留下深刻的影響,或許就是這個笑聲,這聲問候讓我們的顧客記住了我,記住了xx!
二,要做時間的主人,而不做時間的奴隸!就是說我在工作的時候有我的工作目標,為了實現我的工作目標我會給自己定一個恰當的工作計劃,每天上班的時候我要告訴自己,我在什么時間該準備什么,什么時間要做什么!這樣當事情來了之后,就會循序見進,有條不紊!而不是在事情來了后,忙的毫無頭緒而發生錯亂,看起來總是特別的忙碌,特別的累,可是沒有效率,而且還有可能會給公司帶來負面的影響。所以我在工作的`時候必須要做個有心人,心中要時刻裝著時間這個概念!
三,要在工作中,應該學會“兩位三心”
所謂“兩位”是指在我們的工作中要“換位、越位思考”。在日常的生活工作中,我們不可避免的會和我們的接觸對象會產生矛盾,這個時候我們就需要學會“換位思考”擯棄以自我為中心的意識,多為別人考慮考慮,將心比心。這樣不僅會使得我們看問題更加的全面,而且也會得到顧客的認同,更加有利于溝通,我們辦事效率也將大大提高。所謂“越位思考”就是指在我們的工作中,我們給自己的定位應該高于自己,站在一個相對的高度來考慮問題。比如在公司中,我們的職員要站在組長的角度考慮問題,我們的組長要站在經理的角度考慮問題,而經理要站在總經理的角度考慮問題,我想只有我們在這種越位思考的形式下,站在一個比自己所處位置高的點看看待事情問題,那么很多原來不曾理解的措施將會豁然開朗,明白領導那么做的原因而不是一味的抱怨不平。
同時我們工作還應該做到“三心”即為“愛心、責任心、進取心”。我們做服務的,如果我們沒有一顆無私愛心,做什么事情都斤斤計較得失,老是想著值得不值得。有如此的功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事相處呢!責任心是作為xx職員必備道德品質,是我們工作取得成績的基石。俗話說,顧客就是上帝。如果我們工作沒有責任心,每天凈跟顧客聊天,忽悠,甚至是欺騙,這樣不僅違反了我們的職業操守,不能為公司創造利潤而且還有可能往公司臉上抹黑。進取心也是作為一名xx人的必備品質之一。在培訓中,我們有學到要有工作目標,要提高工作效率,要通過成功哲學來激發我們的能力等等,這所有的一切不都是在我們必須要有進取心的前提下做的嗎!在現在競爭如此激烈不進則退的市場競爭之下,還還得過且過,那么遲早要被市場所淘汰!
在這次的培訓中,收獲了很多很多,也不是一時半會能夠說完的,總之,在xx文化的熏陶下,我一定會努力學習,盡快使自己成長成為一個合格的xx人!
學習培訓心得體會 篇8
參加團隊訓練,感悟很多。團隊訓練以簡單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學習中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。
這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強的,每個人在平時學習和生活中都有潛在的能力未曾發揮出來,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到“團隊訓練”的含義,我了解到“團隊訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”內涵,是一項來源于挑戰極限的訓練活動,旨在激勵人的斗志,激發潛在能力,創造性的發揮人的團隊能力。雖然只有短短一天時間,但給予我的啟發和體驗卻是一筆永久的精神財富,無論將來我身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
團隊訓練當天早上,我帶著無比高興地心情來到了誠意樓,開始準備一天的團隊訓練助教生活,這次團隊訓練是學校為研究生新生開設的團隊訓練課程,我將在這一天的團隊活動過程中,協助老師完成教學任務,幫助同學更好的完成團隊訓練,在活動的過程中,大家都特別的積極主動,團隊訓練的氣氛相當活躍,老師的課程內容很豐富而且具有創新性。
通過這兩天的素質拓展活動,我不但結識了很多新朋友,更重要的是對自己進行了深入、并對自我進行了,對自己有了更深的了解,而這些對以后的職業生涯無疑有很大的幫助。
團隊訓練的老師總是充滿著激情,無時無刻不調動著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹,隨后老師就引入了第一個游戲:首先是組隊,讓大家根據每組不同的人員進行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進行自我介紹游戲,在這個游戲中,每個同學的在介紹自己之前,先復述出前面已經介紹了同學的信息,包括姓名,學院專業,興趣愛好等等內容,通過這個游戲的進行,是的大家進一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學的記憶能力。
下午的重點活動,也是在這次素質拓展訓練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個人用布蒙眼,另一個人扶著他走過老師帶過的路線,所有同學被分成了兩組,其中一組戴上眼罩真正體驗一下當盲人的感覺,另一組則在“盲人”身邊充當拐杖的角色,整個過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室,來到了陽光燦爛的室外。每一個“盲人”都在“拐杖”的攙扶下體驗大自然的生機和美好。
開始“盲人”面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學后來分享的好像感覺面前總有一面無形的墻。經過一段時間的磨合,“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契,“拐棍”的每一個貼心的.動作,或是跺腳提醒前方有臺階,或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,真誠和責任都深深的感動了在場的同學們。
一組結束以后,“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。結束了“盲人體驗”后,大家回到教室交流急切自己當“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導下,同學們深思了人際關系中自己的角色和對他人的影響,收獲頗豐,大家一致認為有人陪伴的感覺非常溫暖,信任是最好的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱,然后大家一起詳細討論了生活學習上的各種困惑,同學們也對老師的解答很滿意。
最后每個人分別站到圍成的圈子里,大家對他進行了優點轟炸,活動達到了高潮。兩個多小時很快就在同學們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學們許多生活學習上的困擾,也拉近了每個人的距離。分享了許多內心的想法。
我們做的最后一個游戲也讓我印象極其深刻,一場別開生面的報紙搭塔校本培訓活動,游戲中,成員需要用報紙搭出一座塔,不允許用講話來表達彼此想法,但可以進行其他形式的交流。整個過程沒有過多的語言,只有眼神的默契、手勢的指點、一點即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活動不在結果的成敗,而在于過程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽,在團結中感受幸福,在活動中體驗快樂,在中靈活運用。
在過程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。于是,我們快樂著,我們幸福著。
總之,通過這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓練,增進了對集體的參與意識與責任心,我想這次經歷一定會在今后的工作中給我帶來很大的幫助。
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