【精選】護理工作心得體會匯編6篇
我們從一些事情上得到感悟后,往往會寫一篇心得體會,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家整理的護理工作心得體會6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護理工作心得體會 篇1
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程,是護士做好心理護理的主要表現形式和手段,是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因,導致護士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護理質量,促進護患和諧,筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析
1護患失敗的原因?
1.1觀念差異是護患溝通的障礙;傳統的生物醫學模式觀念認為醫生是上級,護士只是被動執行醫囑進行操作,對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求,致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性,護士不愿溝通或很勉強進行溝通,甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態度
1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業術語,往往使患者不易理解或產生概念上的誤解;在分析病情,評價治療效果時,過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話,容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙,工作量大時急于求成,與患者溝通時不注重方法,技巧、速度太快,給患者過大的信息量,超過患者的承受力,致使患者難以接受,再有溝通信息認識的`差距也是造成護患溝通失敗的原因之一,如在進行住院評估時,問到病人的文化程度時,問:“你有文化嗎?”“你哪畢業的?”造成患者無法回答,影響溝通結果
1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時,不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度,只考慮自己能夠完成工作,如入院宣教等;溝通內容與日常護理操作相分離,缺乏靈活機動性,甚至在患者病重或病痛不安,難以接受外來信息的情況下,不合時宜地自顧自地進行說話,從而達不到溝通的效果
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣,不能主動學習專業知識,且對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握,當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時,護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑,做好心理疏導和健康指導工作,也不能進行有效溝通
2護患溝通的方法?
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。
2.2
護士要了解不同病人的知識背景,根據不同的對象,不同的文化和職業,性別選擇談話內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開放式談話方式,鼓勵病人陳述,并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答,應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或對不起,我幫你查一下等語言并付之行動
2.3環境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護士與病人交流多在病房,且24小時觀察了解病人,關心他們的一事一物,故在完成護理工作時,時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境,在治療處置時時刻關注病人,了解其病情進展感受,及時解決實際存在的問題,在評估病情過程中選擇合適的時間,環境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據,不可主觀臆斷,根據病情變化及時修改醫囑,這樣可取得病人的信任,從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂
2.4護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習,在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術,提高自己各方面的素質,用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感
2.5學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉換,調節好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協調,搞好護患關系,才能保證病人的身心健康。
護理工作心得體會 篇2
內窺鏡是近年來醫院普遍開展的一項特殊的檢查,隨著醫用內鏡技術在臨床各學科的發展和廣泛應用,護理技術操作日趨復雜。如何在復雜的技術操作過程中規范醫用內鏡的消毒工作,保護病人的權益,保障醫療安全與護理技術操作質量管理力度和管理水平有著密切的關系,現將內鏡護理技術操作質量管理體會介紹如下。
1、加強職業素質教育,提高護理道德境界
護士作為操作過程的道德行為主體,應具備高尚的道德品格、慎獨精神、語言修養等高層次的素質,因此內鏡技術操作質量,必須在良好的職業道德境界保證下,才能順利完成,才能形成一個關心病人,為病人著想的道德心理和道德觀念,在實施技術服務時,才能對工作認真負責,從而實現優質的技術服務,使患者感到滿意。護理技術服務的對象是病人,每項操作行為都關系到病人的安全,因此,護士長要重視護士的素質教育,制定了4個標準:(1)有好的職業道德,好的思想修養,做好優質服務,并要求護士做到:接待檢查病人熱心,預約解釋工作耐心,內鏡清洗消毒滅菌操作細心,配合醫生檢查工作虛心。(2)敬業愛崗,工作踏實,有高度責任心。(3)認真學習專業知識,鉆研業務,團結同事,平易近人,有獨立完成各班的工作能力。(4)遵紀守法,嚴格執行內鏡消毒人員的行為準則。
2、提高組織管理技能,實現科學管理方法
合理安排和排班,科學的.管理,是提高管理效率,保證內鏡清洗消毒滅菌質量的重要條件。內鏡操作工作是一項連續性、技術性和腦、體相結合的工作,工作既要有明確的崗位責任制,又需醫護相互間的技術協作。護士長應運用科學管理方法,建立適應本室特點的工作模式,下設請洗消毒班、預約登記班,實行彈性工作制,以保證診療工作的連續性;并根據護士的特長及管理能力,安排一定的管理任務,強化護士的質量意識,形成一個人人重視質量,人人自覺參與質量管理與監控,各負其責的工作局面,促使質量管理落實到每項技術操作當中去。此外,護士長需充分發揮在質量管理監控中的作用,不僅要具備較強的組織管理能力,還要善于運用各種管理技巧來增強對下屬的激勵,營造一種有利于調動群體積極性和創造性和諧的工作氛圍,提倡人情化管理,保證護士最佳工作狀態為病人服務。
3、加大技術操作管理力度,注重操作質量內涵建設
3.1嚴格執行規章制度,控制關鍵環節內鏡技術操作是專業性很強的工作,儀器設備多,操作程序復雜,技術難度大,大部分的配合檢查治療都是通過護士的技術操作來共同完成的。因此對技術操作的質量控制,是內窺鏡室質量管理的核心工作。護長在實施技術操作質量控制時,要把重點放在控制關鍵環節上,先后完善了內窺鏡室消毒滅菌隔離制度,制定了各種不同內窺鏡的清洗、消毒、滅菌流程制度,并根據內窺鏡室的特點,完善和制定了與其相對應的四大質量監探標準,如消毒隔離質量管理標準,內窺鏡室的衛生管理標準、內鏡的清洗、消毒、滅菌質量管理標準,搶救物品、藥品、儀器的質量管理標準。這期間,護士長應重點檢查關鍵環節的操作質量是否符合標準,并隨時掌握操作質量的動態變化,發現問題,立刻糾正和解決,對技術操作中的復雜和疑難問題要親自指導或操作,并通過落實技術操作規程和規章制度,控制全程的技術操作質量,確保操作高效、安全。
護理工作心得體會 篇3
通過組織護士學習閱讀《學會感恩擔當責任》和《責任勝于能力》兩套書,大家透過書中一個個生動而簡短的小故事,充分認識到責任的內涵。
每個人都肩負著責任,對工作、對家人、對朋友,我們都有一定的責任,千萬不要自以為是而忘記了自己的責任。對于一個團隊而言,責任就是團隊精神的核心,強烈的責任感能喚醒一個人的良知,也能激發一個人的潛能,在一個團隊里,最需要的是成員們的協作和彼此的責任感,只有這樣,團隊的目標才能實現。團隊的成功靠的是成員對團隊的責任感,成員的成功靠的是彼此的責任感。
雖然有時候在工作中會因病人的不理解或急噪,遭到無端的責罵,但是想一想既然選擇了這個職業,就必須接受它的.全部,包括屈辱和責罵,而不僅僅是享受工作帶來的益處和快樂。只有認真履行職責才能讓能力得到最大的釋放。我們做服務行業的,面對顧客的指責,不能一味的只為自己申屈,我們應該抱以感恩之心去感謝顧客及時告知我們服務中的缺陷,以便我們不斷完善工作的不足。
如果我們每一個人都能夠以積極的心態去面對每一項工作,就可以讓自己有無窮的能量,推動自己的進取心和創新意識。即使在平凡的工作崗位上,也會創造出不平凡的業績。用心做事,沒有哪一件工作是沒有意義的,每一個過程都成就了一個過程,護理工作是需要協作精神的,只有環環相扣,相互合作,整體才會和諧美好。讓我們每一個人各就各位,努力盡責并扮演好自己的角色,保證我們可以順利地完成一份共同的責任。
如果說“責任和忠誠,是軍人精神的內核”,那么“責任和愛心,則是我們護理工作的內核”。 面對一個個鮮活的生命,護士的責任就是對病人負責,保證病人的安全。同時責任感也體現敬業精神,每一個員工都希望把自己的工作做得更好,都希望通過自己的努力來增加收入,獲得認可。大家一致認為我們做服務工作的,必須要用負責、務實的精神,去做好每一天中的每一件事,不放過工作中的每一個細節,不斷提高自己,要讓自己比過去做得更好,比別人做得更好。
護理工作心得體會 篇4
icu工作最平凡的是為患者提供生活護理。護士充當了一個多變角色:似子女般的照顧,似父母般的誘導,似朋友般的傾聽……,由于icu環境的特殊,家屬不能陪伴,因此對待患者,給予關愛,給予安慰,給予家一樣的溫暖是每一位icu護士天天重復的工作。
icu里患者病情較重,病情的觀察至關重要。深夜,依然在病床旁,看著心電監護上數值的變化,液體的輸注情況,患者的睡眠情況,每兩小時的'翻身拍背,做好肺部的護理,注意吸痰,保證患者的呼吸道通暢,是icu護士應具備的一項基本技能。
icu工作強度大,壓力也大,跟普通病房有很大的區別。首先隨時會有搶救,緊急氣管插管,面罩加壓通氣,醫生一聲令下,配合搶救,抽藥推藥,按壓除顫,緊張的爭分奪秒。
其次重病人集中在一起,一位搶救患者的工作強度似于三或四位病情輕的患者。今年的三月,可為是黑色的三月,不僅重病人的壓床還有心外集中手術,姐妹們全部加班,三點一線的工作著,就這樣大家沒有一句怨言,沒有一人提出我家有事,我家寶寶生病,我太累了……不能加班。而且還主動加班讓其他需要幫助的姐妹休息。
另外,由于封閉式的特殊醫療環境,護士扮演多種角色,所以責任感倍重。
這個月我的工作是主班與治療的學習,看似輕松并不輕松,每天的拿藥、退藥、術前宣教、請領物品、儀器的保養與維護、儀器的消毒……所有的所有都是為特護護士的工作準備著。有人把治療護士比作管家,我看一點也不過。主班的工作更是不能馬虎不的,這與患者最關心的問題息息相關,也是他們的敏感話題,多一分少一分都不行 。主班老師在有重病人時還會提出護理工作的重點,指導我們的工作。
就在這黑色的三月我們大家互相幫助、互相鼓勵、互相扶持著走過了忙碌的季節。
護理工作心得體會 篇5
十一個月的時間好快,真的快,一晃就過去了,我們告別了我們的護士實習生活,也永遠告別了我們的學生時代,在這一年時間了,我們收獲了好多,收獲了知識,技術,友情,經驗……
那一天我們穿上潔白的護士服進入醫院的時候,心情是多么的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,我們應該在醫院認真努力學習,使自己獲得扎實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎!
實習伊始,我們幾個小護士總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過老師的每一個操作細節,有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時地向老師詢問,老師總能給我們細細解答,雖然有的老師態度不是很好,但是我們都能理解的,護士工作確實非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責任。就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習護士,漸漸的我們開始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個很好的餓鍛煉機會,也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰勝自己的心理。
護士實習是一種復雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫院我們要處理好自己和同學,帶教老師,護士長,醫生,病人和家屬的關系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作,而是包括心理護理在內的更為復雜的創造性活動,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的.護患關系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上,患者才會充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。
短短幾個月實習過去了,在醫院的走廊里,已經能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但應該值得高興,因為我們終于能勝任老師交給我們的任務,我們可以自己去獨立完成護理工作,這為我們的未來踏出了一大步,我們應該值得慶賀。在實習當中我們不忘充實自己的理論知識,按時參加科室和醫院護理部開展的各種護理知識講座和教學查房,這樣才能不斷地把自己所學的理論知識充分地應用到實踐當中去,做到理論與實踐相結合,實習就應該是這樣的。
在實習當中我意識到要做一名護士很不容易,一名合格優秀,具備有良好素質的護士更不容易。隨著當今社會物質文明和精神文明的不斷進步,人們對護理人員的素質和服務水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業技術方面,職業道德方面,身體方面的素質,還要有文化儀表方面的素質。
實習給了我們一個很好的餓鍛煉機會,讓我們在發現問題當中去解決問題,為護士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學會了做一名護士,也學會如何做一名具備有良好素質的護士。護士是臨床護理工作的主體,要提供最佳的護理服務,就必須加強自身修養,有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。積極向上、樂觀自信的生活態度;穩定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲;能臨危不懼,在困難和復雜的環境中能沉著應對;有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術,能聽取不同意見,取眾之長,補己之短,工作中能互相交流經驗。而在專業技術方面我們應該有扎實的專業理論知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識,了解最新的護理理論和信息,積極開展和參與護理科研;有嫻熟的護理操作技能。
熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件,除了常見的醫療護理技術外,對現崗位的專科護理技術應精通,能穩、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術和設備的使用,熟悉急救藥品的應用,能熟練地配合醫生完成對急癥或危重患者的搶救;具有高度的責任心,嚴守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴格執行操作規程,認真做好查對制度,時刻牢記醫療安全第一,杜絕醫療差錯事故發生;具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術創新。有較強的語言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。
在實習當中我學會了以良好的品德去對待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責,因此應具有良好的職業道德。我們與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的不同,對患者應象對待朋友親人一樣,為其創造整潔、舒適、安全、有序的診療環境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫療服務。
護理工作心得體會 篇6
春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。“天使”是傳說中的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。
在骨科,非常感謝科護士長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業,而是事業”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復過程中所起的.作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發展。
今天,面對又一輪全新的醫療護理改革,需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態,展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院,把追求的信念放在醫院,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
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