護士外出學習心得體會

護士外出學習心得體會

護士外出學習心得體會1

　　首先感謝醫院,護理部為我提供這次參加四川省精神衛生中心主辦的“精神科護理質量管理與優質護理培訓班”的學習機會。通過三天的學習，各位老師的精彩的課件、鮮活的實例、生動的講課、使我受益匪淺。講座中從精神科護理管理與優質服務中，闡述了護士應該具備的各種操作技能與理論基礎的重要性，同時還應該學法、知法、守法。

　　通過此次學習,讓我體會較深的有以下幾點：

　　1、如黃國平博士給我們講了中國文化與中國式人際溝通，闡明了溝通的現代意義-----對于醫護人員，用于醫患溝通和醫患關系的處理的作用。例舉了精神科病房大部分采用封閉式管理，病人大多都是無家屬陪同的，病員一進病房，面對陌生的環境，他們會產生恐懼感，緊張害怕，大多數患者不愿住院，住院依從性不高，甚至病員用暴力抗議住院。面對這種病人，我們年輕的護士缺乏經驗，往往束手無策，溝通失敗，導致了病員對我們醫院不滿意，家屬對我們醫院不滿意。這就要求我們護士要理解中國文化掌握好中國式人際溝通方法，才能使護患關系更加和諧。聽完講座后我們參觀了綿陽三醫院的精神科病區，病區現在在加強心理咨詢師得培養，每個病區至少有兩到三名心理咨詢師，在心理治療方面在不斷的提升自己完善自己。也促使我今后工作中不僅要學習專業的知識而且在心理咨詢方面也要不斷的提高自己，才能滿足現在精神病員的護理需求。

　　2、華西精神科申文武老師，給我們講了精神科護理工作中常見的法律兩難，解讀了《護士條例》明確了護士在護理工作中的權利和義務，學習了醫護人員的注意義務是醫護人員在為患者提供醫療護理過程中，根據法律、法規、規章制度、診療常規、職業道德規范、以及職務和業務上的習慣和常理，接受契約和委托，對患者盡到善意的謹慎和關心，盡到對患者合理而充分的注意。當今這個社會醫患關系緊張，患者的法律意識不斷的提高，就要求每個護理人員都要認真仔細做好自己份內那份工作，病人和家屬也時刻都可能翻臉將我們告上法庭，我們要兢兢業業地做好工作，而且還要詳細認真地做記錄(這是舉證責任與衛生部行政規范的沖突—簡化書寫)，每個護士都時刻準備著被告上法庭的時候怎樣解釋自己的行為。申文武老師闡明了醫療和護理是相對獨立,大家都要在自己的執業范圍之內工作,知道自己的職責所在,也知道自己的范圍所在.不盡職不行,超出了范圍也不行.而真正的職業就是,指的就是在自己的范圍之內盡職盡責。比如在跌倒的處理上，申老師拍著胸脯對我們說在他所管病區內病員跌倒沒有賠過一分錢，我想在其他醫院是很難做到這一點的，是不是我們某些細節做得不太好，跌倒預防工作細節的處理不夠完美，預防跌倒應該是我們工作中的`重點又重點。病人進入病房之前，責任護士應該了解病人是否意識清楚，最近6個月有沒有跌倒病史，步態是不是不穩等，對病員做一個書面的跌倒風險評估，之后向病員和家屬做好解釋工作，讓家屬心中有數，并簽好知情同意書。如果護士做到份內的事，預防措施已經都做到，病人仍然跌倒，我覺得我們不應該責備護士，病員都是有自由意志的人，他們會做他們想做的事情，壞的結果發生，病員就應該自己承擔。希望醫院每個月有跌倒報告出來，告訴大家我們這個月又有多少病人跌倒了。但是這個報告并不是針對個人。也不是我們的錯誤，只是告訴大家我們還需要在什么方面加強以更好的防止病人跌倒，如果我們把這些細節工作做好了，相信我們醫院跌倒發生就會逐漸減少。

　　3、省精神衛生中心范利芳老師講的精神科優質服務，聽了這堂課，讓我想到了南丁格爾所倡導的“現代護理”!在南丁格爾之前，護士都是一些社會上身份低下，沒有收入的女人來做，很多人是風塵女子，她們所從事的就是簡單的生活護理，是南丁格爾的出現，把護士從低級的，毫無技術含量的工作中區分開來，提出了很多護理里面的重要理論，延用至今，同時，南丁格爾反對把護士當作單純的體力勞動者，她說，如果你發現一個病人墜床，做為護士，你需要思考的是下一次我怎么樣在我不在床邊的時候防止病人墜床，而不是說我要加強巡視，多些時間陪在病人身邊，因為沒有其他的幫助，你無論花多少時間陪在病人床邊，你一轉身，病人仍然有墜床的危險。希望十年以后的護士，不是賓館服務員和空姐的形象。要知道，對于一個病痛中的人來說，年輕美貌是毫無用處的，專業的護理才是他們需要的，要達到這樣的水準，年輕的護士們需要接受更專業，更系統的訓練，對疾病本身和病人心理需要有更深刻的認識，而不是花時間在搓背洗腳上。

　　這次培訓讓我感受到了護理知識、經驗需要不斷的交流，知識需要不斷的更新,才能跟上時代的步伐。

護士外出學習心得體會2

　　首先感謝醫院、護理部領導為我提供這次參加昆明醫科大學第一附屬醫院主辦的“聯盟醫院護士長學習研討班”的學習機會。通過這幾天的科室實地參觀和各位老師精彩的課件、鮮活的實例、生動的講解、透徹的分析、使我受益匪淺。

　　實地參觀了昆醫附一院呼吸內一科、新生兒科之后，使我深刻感受到無論是環境，還是醫務人員的技術、素質、道德修養都令我崇敬。無論是硬件設施，還是軟件管理更是遠遠優先于我們。真不愧是全省的重點醫院、名牌醫院。

　　培訓班的講座從“如何做一名合格的護士長;優質護理服務與專科護士培養;深化優質護理鑄就護理品牌;護理質量的科學管理;科室護士績效考核;構建和諧科室的護理文化。”這六個方面闡述了護士長所應具備的素質、能力以及管理的方式、方法。

　　通過此次學習，讓我體會較深的有以下幾點：

　　1、整潔如新、明亮、清新的環境不僅能讓病人及家屬心情舒適，增加對醫務人員的信任，而且能使醫務人員心情平和，充滿自信。

　　2、醫務人員的技術能力、素質培養是醫院質量管理的核心，并不斷更新、提高，才能跟上時代的步伐。

　　3、“管理的重點是協調各種關系，管理意味著用思想取代肌肉，管理意味著以知識取代愚昧，管理意味著以協作取代強迫。”這句話對我觸動很大，作為一名管理者必須不斷更新知識，探索更好的管理方法。

　　4、護理質量管理的五個關鍵：“團隊：重視團隊配合。重點病人：危重病人，療效不佳病人，新病人，知名病人，大批量傷病員。關鍵環節：入院、查房、病歷、治療查對、出院、收費。關鍵員工：實習生、新員工、性格倔強者。關鍵時間：節假日、交接班、夜班、治療前后。”深刻地總結了護士長的工作重點，使我覺得護士長的工作不在是雜亂無章，毫無頭緒的。

　　5、專科護士即護理臨床專家(CNS)是護士專業發展的方向，是一個全新的領域，體現了護理專業在衛生保健服務中的獨特價值和貢獻。值得我們積極向它靠攏。

　　6、構建和諧科室文化的重要性：“文化氛圍能以無形的、非正是的.、非強制性的方式，對思想和行為進行約束。優秀的文化，不僅能美化工作場所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足”科室人員要有“家園意識，”要“常懷感恩，誠實善良，”要有“目標追求，”要“快樂工作，快樂生活。”我相信在這樣的科室工作人人都愿意，我們也應該建立這樣的科室。

　　建設性意見

　　1、 建立新生兒病區，單獨管理，獨立核算，并派出能力強的醫護人員進修“新生兒科”，促使醫務人員走出科室，走出醫院去提高自己的知識、技術能力。

　　2、 建立兒科臨時輸液室，使輕癥、不需住院治療的病人與住院病人分開管理。這樣有利于優質護理的開展，也從側面激勵醫務人員為了留住病人而提高自己的能力及服務態度。從兒科長遠發展考慮，我認為應該這樣做。

　　3、 將“住院患者評估單”及“授權委托書”印刷使用，這樣有利益節約成本。

護士外出學習心得體會3

　　今年4月，我有幸被醫院選送到鄭大二附院進修，我知道這是院領導對我的關懷與信任，同時也是對我自身的一次挑戰。通過在鄭大二附院普外科的進修學習，使我增長了知識、提高了技能、拓寬了視野，認清了我們與上級醫院存在的差距，明確了自己今后的學習發展方向，為今后的學習和業務技能培訓奠定了堅實的基礎。現將一個月進修所學心得總結如下：

　　一、先進的管理模式

　　我所在的鄭大二附院普外科共設47張病床，最多加床40張。護理人員19人，進修1人，實習1人，試工5人。 每天大家在完成本職工作的同時又互相協作，確保病房的護理質量。另外還配有專職衛生工，負責衛生服務。醫院還配有營養師，可以根據患者疾病的特點和個人要求提供的營養菜譜，幫助患者制定健康飲食計劃。通過人事的周密設置，各人按職責行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫護人員的呵護之中。

　　病區非常安靜，完全沒有高談闊論的現象，沒有無所顧忌的談笑，每個人都注意控制自己的音調。病房很清潔，每個病區均有清潔工的詳細工作流程安排。除了日常工作安排外，一周的每一天還安排了工作重點。因此加床多，有些物品雖然很舊，但病房整體顯得非常清潔。

　　二、優良的服務態度

　　我們感受到醫護人員對患者的關愛是發自內心的，對病人及病人家屬關懷備至，真正做到了優質服務。他們對病人提出的合理要求都盡量滿足，如果因故不能及時做到，則非常客氣地對他們說“麻煩你等等，我處理完手頭的事情就馬上與您聯系”。如果病人家屬想咨詢病情，護士會馬上聯系醫生。他們把“請”、“謝謝”、 “對不起”等文明用語常掛嘴邊，就算是同事之間也是如此，體現了一種高尚的素養。在語言溝通方面，她們也很講究措辭、態度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰，說話時永遠面帶微笑。即使是患者在發怒時，也要保持職業形象。如果有患者對某護士的服務不滿意，可以投訴，在誤會解除之前，這位護士將盡量避免接觸該患者，以免加深不愉快的印象。正因為醫護人員優良的服務和個性化人性化的護理管理，為醫院構建了和諧的醫患關系，一定程度上避免了醫療糾紛的產生。

　　三、崇高的敬業精神

　　鄭大二附院的護士們除了視病人為親人外，她們的敬業精神也深深地感染了我。首先，她們每天能夠堅持提前半小時到達單位，而且是帶著快樂的心情來上班。其實她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的，除了做好大量的基礎護理以外，還要配合醫生完成很多診療性的工作，即便這樣，她們依然會把自己主管的病人整理的清爽干凈，她們認為讓病人感覺舒適、愉悅才是護理的意義所在。其次，她們能夠對待任何患者都一視同仁，護理臨床工作細致入微。患者入院時，護士熱情的接待，由主管責任組長介紹病房環境及注意事項，交代的非常仔細(如：如何使用呼叫器、怎么調節空調、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時間來床頭定餐等)，做檢查前可以預約，檢查單也由工作人員負責取回。另外要特別推薦的是，她們晨間護理做的.非常扎實，責任組長(不參與具體治療工作)進病房先向患者問“早上好!，”詢問夜間睡眠情況和早晨飲食情況，然后掃床整理床單元。

　　她們最主要的工作就是和患者交流，手把手教會患者功能鍛煉，給予健康宣教，詢問患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時處理和解決。每班次交接班時，都要對手術、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者進行床頭交接班，并且翻身檢查有無壓瘡發生。老年患者如無家屬陪同，口服藥必須協助服下方可離開。合理優化工作流程，有更多的時間關心、幫助病人，例如：治療車，規定好所放的物品，每班及時補充，減少護士在護士站和治療室的工作時間，真正做到把護士交給病人。在這里時時處處都體現出細致溫馨的護理服務，如做完手術第一次下床時必須有護士指導才能下地，出院時護士必須送至電梯口等等。

　　一個月的進修時間很快過去了，在鄭大二附院學習，使我對一些先進的學科理念有了更進一步的了解，在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉變是我最大的收獲。總體實現了既定目標，圓滿完成進修任務，贏得帶教老師的好評。同時也使認清了我們與上級醫院存在的差距，并明確了自己今后的學習發展方向。在今后的工作中，我將結合進修所得使自身工作得到進一步提高，同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結合我們的實際情況，在我院進行落實運用，為我院的跨越發展做出自已最大的貢獻。

護士外出學習心得體會4

　　12月23日到12月26日，醫院組織了新任護士長培訓班，通過參加此次培訓，我受益匪淺，現將學習心得體會匯報如下：

　　一、優秀護士長應具備的基本能力和素質

　　作為一名優秀的護士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神;要有過硬的專業技術和管理方面知識;要有良好的職業道德和人格魅力;還要有與患者、醫院、社會等各方面溝通協調的能力;要能很好的'處理各種人際關系，在工作中還要有創新精神，除此之外，還要具備目標明確、思路清晰、統籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次學習使我明確了今后努力的方向。

　　二、西點執行力對我們的啟發

　　工作做得好壞，關鍵在于執行。通過學習，我認識到提高執行力首先要做一個“資產型”的人才，要做一個對醫院有用的，渾身散發“正能量”的人，而不是做“負債型”的蛀蟲;其次要做一個負責任的人，無論是對社會、對醫院還是對家庭，都要切實負起責任，有責任心才是做好工作的基礎。護士長培訓班學習心得體會。最后提高執行力最關鍵是工作結果，檢驗執行力的最終成果是工作結果的好壞，所以我們在工作中要圍繞工作目標，創新工作思路，為達到最好的工作結果而不懈努力。

　　三、護理管理藝術的重要性

　　作為一名護理管理者，要不斷地提高自己的管理水平，注重管理的藝術。要做到德才兼備、率先垂范，要具備豐富的管理才干，要有良好的決策能力，要有調動下屬積極性和培養她們的競爭意識，還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。

　　四、如何提升護理服務質量

　　優質的護理服務是我們工作的不懈追求，如何提升護理服務質量?首先要對優質護理服務有較高的思想認識;其次要明確優質護理服務的目標;最后是要切實落實優質服務的各項舉措，總之護理服務質量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。

　　五、創新思路，提升護理質量管理水平

　　目前護理質量管理水平，理想和現實仍存在差距，做好護理質量管理工作，要明確護理質量管理目標，不斷創新管理方法，提升管理水平。護理質量管理方法包括PDCA循環、FMEA、QQC等方法并在臨床建立三級護理質控網。

護士外出學習心得體會5

　　在過去的三個月里，我有幸參加了福建醫學院附屬第一院舉辦的福建省第三十期危重癥護理技術學習班，現我又回到了我所熟練的工作崗位和我的同事們一起共同工作的，倍感親切和溫馨，首先感謝醫院、領導給予的這個寶貴的機會，還要感謝各位同事，因為有她們的辛勤工作，使我能安心完成進修學習。

　　我進修的單位是福建醫科大學附屬第一醫院，重癥監護加強醫療科icu，成立于1990年，是全院性綜合性icu，經數十年發展，并于20xx年11月搬遷至新外科綜合樓，為層流病室，擁有30張床位，現因人員不足，開放20張。擁有眾多先進的設備，(先進的監護系統，呼吸機、crrt、血氣分析儀、有創血流動力學監測設備、便攜式纖支氣管鏡、氧動胸外按壓儀、床邊心電圖機、除顫儀等等、還有新進便捷的物品輸送系統等)這些先進的設備讓我們大開眼界。

　　在進修的頭兩個月里，先安排我們上理論課，系統學習急危重癥專業知識及icu常用的各項操作技能。隨后就進入臨床跟班學習。體會較深的有如下幾點:1、團體協作精神，icu是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，icu的團隊協作精神非常重要，醫生護士們配合默契，搶救技術嫻熟，搶救備用物如:氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執行記錄口頭醫囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有個實習生護士就說icu的護士是她所見過的技術最好，協作能力最強的，我也認為如此;2、嚴格交接班制度，icu的病人交接班嚴格規范，班班清楚，環環相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都必須十分清楚，交班時詳細交給接班者，在共同查看病人情況，這樣病人受益了，護士也起到提升進步。3、不足處是icu在新進入護士培訓不夠到位，新老護士素質水平差異極大。在進修學習中，廣泛的接觸到不同型號的呼吸機的使用、心電監護和心電圖知識，對icu眾多新進的設備儀器的接觸和學習，使我們對監護儀器的性能、操作方法及適應癥有更深一步的'了解，能夠較熟練的把握各種監護儀器的作用原理、使用方法及保養措施。通過進修培養熟練把握對危重癥患者的觀察和護理，使我在原有的基礎上加強臨床觀察能力，能夠及時發現病情變化，提高應變能力、知識水平以及素質得到一定提高，也培養臨床配合醫生工作的能力。

　　最后，我要再次感謝醫院的領導給了我這個寶貴的學習機會，使我有了諸多體驗和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質，使我今后更能適應工作需要，進修是短暫的，收獲是不小，只有提高了臨床護理技能，更新護理理念，才能做一名合格的基層護理管理者。

　　心得三:護士外出學習總結

　　一、先進的設備及技術水平和優質的服務

　　科學有效的器械設置是省婦幼一個較為明顯的特色,他們擁有10臺多功能呼吸機,10臺cpap及40臺多功能保溫箱,危重患兒的床頭上都有固定監護設備,中央吸引器,中心供氧設備及壁掛式中心監護設備,并連接于護士站的中心監護系統。他們特別注意早產兒的護理,每天用消毒液擦拭保溫箱,對于體重不足1500克的早產兒很注意皮膚的護理,比如不使用膠布貼皮膚,合理使用靜脈,必要時予picc,所有床上用品經消毒、滅菌,取舒適的體位有利于患兒的生長。每個危重患兒取鼻吸氣位及頭肩高位,保持呼吸道通暢。

　　二、搶救危重患兒及時有效

　　1.中心監護系統起到決定性作用,監護設備報警聲響。

　　2.護理人員做到細心,愛心,責任心。

　　3.醫生氣管插管速度快。

　　4.搶救設備齊全,固定。

　　三、嚴謹的工作作風

　　1.醫院提倡母乳喂養,接收母乳必須要有醫院憑證,才可患兒食用。

　　2.每位醫務人員接觸患兒前后都應嚴格洗手,感染患兒與非感染患兒分病房收治。

　　通過這次學習使我深深體會到細心,愛心,責任心的重要性,不段的學習不僅可以豐富多彩的臨床知識,在疾病觀察上幫助很大,而且讓我們及時了解一些新技術,新方法,使我們的水平不斷提高,應該多鼓勵參加,現在護士隊伍年親話,更應多參加有關的學習班,使整個隊伍在素質和理論技術上都得到提高,從而提高生存質量,提高人口素質,其社會意義遠。