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《企業巫醫》讀后感——盡信書不如無書
《企業巫醫》讀后感——盡信書不如無書
JG Tusummer
管理理論多不勝數，你能說出幾個？大師滿街走，你該相信誰？《企業巫醫》以淺近流暢的文筆，介紹了企業管理這個領域過去的發展歷程，也提出了未來的展望。內容涵蓋十分廣博，幾乎對所有的管理理論，以及提出這些理論的"巫醫"們皆有所介紹與評論。
就像書的前言所述，這本書適合兩類讀者：一類是買了大量管理書籍被各種管理理念洗腦混亂的職業經理人，另外一類剛剛對管理感興趣，需要建立起正確的大局觀的局外人。
兩位作者使用通俗易懂、詼諧幽默的筆觸描繪了管理學科中的各種思想風潮、宗師泰斗人物、術語及關鍵詞等諸多內容，可以快速正確的建立起正確的體系概念，并在當今國內管理全部西化的營銷潮水中保持清晰的辯證、批判性思維，避免自己迷失！
1. 管理理論產業的生態分析：
推薦序中提到領域的上中下游產業鏈，脈絡清晰：
上：理論基礎深厚嚴謹的心理學、經濟學、社會學
中：企業管理理論
下：企業實務，解決企業實際問題的程序和方法，直接面對客戶。
后文詳細介紹了中游：理論發端，出版，演講，商學院，咨詢項目等等，比如如何將書買進排行榜，和接踵而至的商業利益。
2. 管理理論的缺點
作者在前言中列出了管理理論的四個主要缺點（p10）如下：
1） 本身沒有自我批判機制 - 這是區分一個學科是否屬于科學的基本標準，試用范圍，是否可重復，管理學科本身似乎久不太滿足這個條件；
2） 使用的詞匯不能厘清概念，反而令人混淆；- 故弄玄虛，標新立異居多，但好的文章，一定是要直白的；
3） 常識的堆砌 - 這點還好，隨著社會發展，很多新理念慢慢變成了"常識"
4） 各種流行的玩意兒，相互矛盾 - 在充滿焦慮和不安的時代，大師和先知應運而生。從這個角度上講，各種新理論和宗教的安撫意義差不多。 但不同于宗教的是，所有理論都有應用的范圍，也一段時間內也能看到效果，不管用的時候就需要新的東西出來，制造下一個熱點，大師各種理論就應運而生，如同秀場潮流。
從主要講管理思想和管理實務的，從歐美再到日本和中國，從德魯克到大前研一，從企業人性面再到全球化，以及江湖管理騙子的招術無所不包，算是對管理思想的另類梳理。讀者可以從其中找到管理思想發展的線索，同時具備獨立思考的審視當下的能力。看本書我用了半個多月的時間。
即使是最先進的思想家都必須承認：管理理論陷于一個吊詭的情況中——這個學科雖然很受重視，但卻不怎么受尊重。正如德魯克所說的，很多人用帶有幾分神秘意味的"大師"（guru）來形容管理學者，是因為他們不想用更粗俗、更尖銳的"江湖郎中"、"庸醫"之類的字眼。即使在美國，一般人看待管理學院的學者仍不免帶著幾分輕藐與懷疑。在美國以外，大家就更看不起管理學者了。管理大師們經常會將一些比較古老的學科，如經濟學、哲學、、史學等掛在嘴邊，但是其他學科的學者卻幾乎絕口不提管理學的任何人與事。
管理學家自己都不得不承認——很多這方面的理論充滿了矛盾。把公司往某個方向拉的理論背后，至少會有兩個理論把公司往完全不同的方向推。有時候，我們看到大師全心全意地在傳布全面質量管理——告訴每個人檢查質量、減少瑕疵有多么重要。然而過不了多久，他們又堅持真正重要的是速度（也就是說，不必太堅持質量管理的細節）。有時候，他們說企業競爭中最重要的一口氣來自于企業文化，因此文化越明確，越能從競爭中獲勝，、但過沒多久，他們又開始要每家公司追求"多元文化"以反映社會的全貌。有時候，他們鼓勵企業要建立一個單一、共同、明確的"愿景",但沒過多久，他們又警告大家我們生活在一個"不確定的時代"追隨單一愿景與自殺無異。大部分的管理理論家到現在都還沒有搞清楚究竟是全球化比較好，還是本土化比較好？企業應該大還是小？應該為股東服務，還是為工作者服務？
不過以上并不影響本書兩位作者對當下比較重要管理概念的全面檢視。從企業再造工程（第1章）開始。然后是制造、銷售管理理論的大產業（第2 章）以及兩人命關天最有名的大師德魯克（第3章）和彼得斯（第4章），分析傳統企業結構為什么會在過去十年中解體（第5章），再有就是公司內部的扭曲：企業解體造成企業內部在整合知識、學習和改革上的困難（第6章），愿景和其他形式的戰略之間的沖突（第7章）。企業應該為誰服務？（第8章），企業將如何改變我們的世界（第9章）。全球化（第10章）、日本企業（第11章）、中國如何影響世界（第12章）、公共服務部門如何運用管理（第13章）、管理理論與自助 、未來學和庸醫的混合（第14章）。
無論之前對管理理論是否有了解，讀過本書我們都會對它的全貌有相對深入的認識。兩位作者寫作很有力道、有不少風趣幽默的地方。書很值得一讀，如果想從事管理或者更在從事管理，那么就更值得一讀。