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“團隊建設體驗營”培訓心得
“團隊建設體驗營”培訓心得林文平
空杯思想學習、放低姿態做人
2014年二月江西**“團隊建設體驗營”培訓后感
2014年二月十六號江西**培訓，不枉此行，對本人以后的會場操作肯定會有非常大的幫助，過去的兩天，讓我知道2013年自己會場銷售業績做的不好的大多數原因，可以說是對以往自己的一次糾錯過程，在此感恩趙董給予機會，感謝劉總和魏老師的千里迢迢，感謝黃總的不辭辛苦，感謝家人們的無私分享，同時也感謝自己還有一顆愿意學習，天天向上的精神。
以下是本人在這次學習后的心得：
一、2月16號晚（團隊分享）我的收獲
1、上猶店黃經理：
對于會場經常出現的謠言：燒死細胞，燒干骨頭 黃經理的回答：借用一個案例：一個阿姨告訴我，這個是一個藥店的人傳出來的，因為我們的免費治病影響了他們的生意，因為這個阿姨之前每個月要在藥店買400多元的藥，而自從坐了嘉美康，就再也沒去藥店買這些藥了。
2、黎川戴經理：
學習他的會場計劃能力，另外他那種想要就一定要的精神和態度。
3、吳經理：
贈送顧客一些感興趣的資料（如健康、孝道教育音響制品等），拉近與客人的關系。
4、河源由經理：
良好的心態-來者買了賺財氣，來都不買賺人氣。
5、石城李老師：
疏導器的使用，預約，提升儀器價值。
二、2月17日早上培訓開始，我的收獲：
1、執行力
此次培訓發現一個自己的一個最大問題，自己不笨，很多事情自己看的明白，很多道理自己也懂，但自己輸在了執行，或者說是強有力的執行，新的一年首先要解決這個問題。簡單的事情重復去做，直到客戶滿意為止。
2、付出
自己的付出決定會場的業績，跟其它店相比，我付出得少很多，2014年，首先承認2013懶惰的自己。回想過去的一年，才發現自己為工作而超過12點睡覺的次數都屈指可數，不要明天，從今天晚上開始，我下決心把它改掉。
3、能力
新的一年，一定要提升自己的能力，控場、策劃、統籌，等等。努力地學習團隊的經驗，變為自己的東西。
4、誠信
說話算話，說出的話一定要做到，所以去年答應員工的年終獎，回去上班后要去兌現。
5、冷靜與思考
一個贏撲克牌的游戲讓我悟出了頭腦發熱時的行為是多么的可怕，沒有思考的決定會讓你忘記了游戲規則而高興地反方向上越走越遠，而到最后你才發現自己是輸家。
團隊
狼行千里吃肉。狼之所以敢挑戰比自己強大的敵人，是因為他們能成為一個團隊，并且無私奉獻，把大局利益放第一位。
三、2月17日晚，劉總主持，我的收獲
把思想放開
四、2月18日培訓第二天我的收獲
這兩天的培訓，其實魏老師只做了一件事，就是讓我們以小見大，用自己的言傳身教讓我們養成良好的行為習慣（即使是很小的習慣），讓這些習慣盡量少受主觀意識和客觀假相影響而變成不好的行為習慣。我用心地總結了一下，才發現這正是我們操作會場的最關鍵的東西---細節，細節決定成敗。我們在會場的一言一行影響到我們的銷售結果。
譬如在17日的培訓中我們隊連續違反了三次課堂紀律而受罰，忽然之間晃然大悟，以往我的會場是不是也在不經意間犯同樣的低級錯誤，而最可怕的是自己可能不在意，或者主觀意識覺得沒什么，而這些，就是最初埋下的會場業績不好的隱患。
另外我發現了兩個細節，一是17日下午，當時4點多鐘，大家比較困情緒不是很高，這時魏老師及時地給我們做了一個游戲，讓氣氛一下子又起來了，-范-文-先-生-網-這就是我們會場講師應該學習的---善于觀察，反應迅速，有效處理；還有就是我發現魏老師講課有個特點，他很多時間講課時不會一直面對聽眾，而是會側面來回踱步演講，這個方法適當用在我們會場的講課中，我想會不會把我們與叔叔阿姨那種教育與被教育的那種關系淡化呢？
這一次的相聚，真正能感到我們這個團隊是想發展和壯大，比以往幾次都來的強烈。而且每一位家人都愿為這個團隊去做奉獻。作為家庭的一員，我為人人，人人為我。
再次感謝所有為這次培訓付出的南都領導及家人�。�！
李玉梅
這三天多的培訓，一定要感謝趙董事長對我們江西團隊的關心和支持，要感謝劉總、魏老師為我們的辛苦付出，要感謝黃總努力為我們爭取到這樣好的機會并精心籌劃，要感謝各位精英的經驗分享，為我提供了寶貴的經驗。本次活動不僅讓我懂得了更多，還讓我成長了許多。譬如：
1、 一家人，一個夢，一起拼，一起贏，用心做服務，用愛傳健康，同心創佳績。我深刻體會到了我們南都集團江西團隊的力量與精神，
有這股力量把我們向前推，我們的前景一片光明。
2、 在工作行為習慣方面，不能聽時激動，三天過后一動不動，必須要有很強的執行力。要像林文平經理一樣說到做到，在最短的時間里提升自己的修養，調整自己，使自己成為最優秀的員工，只有這樣有決心的人才能干出大成就。
3、 工作時必須盡職、盡責、盡心、全力以赴才能創造佳績。因為付出和回報是對等的。
4、 人要大膽創新才會有更大突破。想好了就不怕做不好。
5、 良好的溝通，愉快合作會大大提高工作成效。我們都要努力做到溝通無障礙。
6、 做事前一定要做好規劃，有清晰的目標。每天要總結當天的情況，做出分析，提早解決問題，避免不必要的損失。
7、 今天我更能理解配合領導，執行指示的重要性。
8、 每天看公司資訊，搜集資料，及時分享對會場會有意想不到的幫助。
9、 每個工作人員的心態決定了你工作的狀態，直接會影響業績。我一定要調整自己的心態，以最佳狀態迎接我的顧客。
10、不去計較得失，勇于付出。
游少丹
感恩感謝南都趙董。劉總。魏老師。黃總及所有的家人們我愛大家！通過這次相聚另我看到自己的不足并獲得成長。一。十六號晚上的分享盡顯風采。天生我才必有用。黃金蘭和李春花兩位經理的上人方法多樣。創新有效。戴經理的膽識。對市場的充分調查。準備和策劃。對顧客直接的介紹方式很棒。吳少南經理有選擇性的溝通產生的影響更大。二。魏老師的團隊建設從游戲和歡樂舞蹈開始讓我了解了什么是高效團隊，1.良好得行為習慣2.卓越的品質3.高效的領導和榜樣。如何組建團隊1.有共同目標2.又紀律有制度3.有核心4.團隊精神（集體利息高于一切）5.良好的溝通，通過對團隊的理解和認識。只有互信互助奉獻服從執行創新配合交流學習才有強大得團隊。有優秀的團隊才有個人的成長。三，如何成為一個合格的領導者和組建合格的團隊。1.培養員工，告訴他做什么怎么做。規定時間內完成并驗收2.落實團隊的制度，目標和行為習慣3.處理好上級和員工的關系，尊重上級，以身作則，協調工作，用技巧溝通（溝通的有效性，明確目的，了解溝通對象的性格，對事不對人，溝通的事情對對方有沒有利益，控制情緒，提高修養，放低姿態）四，如何更好的做好這份事業。堅定的信念，良好的心態，積極學習，懂得造勢，學會包裝，借勢，超強的執行力，講人性，講文化，總結工作，行動，行動，立刻行動！再次謝謝各位！
巨楠
首先要感謝趙董給我們團隊這次培訓的機會，同時也要感謝劉總和魏老師這3天的辛苦付出，也要感謝黃總為這次培訓做出的努力和付出。我認為，這次的培訓內容，對我們團隊的今后的發展和壯大有很重要的意義，解決了我們團隊從去年建立以來一直存在的思想問題，為我們指明了今后團隊發展的方向，明確了團隊逐步發展的每個階段的目標。
通過培訓，我對今年的發展充滿信心，通過培訓使我了解到：
1、 個人的發展離不開團隊的壯大，團隊壯大了，我個人才能有更好發展前景。
2、 在工作中，要保持一個良好的心態，養成健康的行為習慣。
3、 團隊的發展，既要有堅強的領導，又要有統一目標和思想的團隊成員的積極參與支持。
4、 要發揮每個人的優點，積極主動的完成工作。
5、 常懷一顆感恩之心，感恩所有幫助我們發展的所有的朋友、同事和每一個顧客。
6、 聽話照做，把公司的活動積極參與，大力宣傳，有影響、有深度。
7、 細節決定成，會場的第一天就是我們銷售的開始，做足準備才能銷售成功。
8、 愿意付出，對團隊有利的事積極去做，對同事有幫助的事心甘情愿的去分享。
9、 塑造個人魅力，在會場用個人魅力來增加客戶對自己信任度，促進銷售業績提升。
10、服從領導管理，有意見、建議及時返饋給相關領導，及時解決問題。
總之。希望通過公司各位領導和各位同事家人的努力，我們團隊的每一個人都能不斷進步，事業越做越大。
李春花
各位領導、家人：
您們好！首先感謝公司趙董給予我一個發展的平臺及劉總、魏老師、江西黃總給予我們學習培訓的機會。通過這兩天的培訓，本人受益匪淺，明白高效團隊至關重要，一個團隊具備的能力，每個成員發揮個人優勢、勇于創新、-范-文-先-生-網-執行力到位，并要有良好的行為習慣，敢于面對犯錯及時糾正錯誤的意識。打造高效團隊，管理、提升個人修養。
我們江西團隊具備了以下幾點團隊精神：
1、主動分享，資源共享；
2、協作意識，新店開張，各店派人員支持前期的工作；
3、大膽創新，上人數有個突破；
4、互動性較好，遇到困難互相幫助出謀獻策；
5、利用網絡優勢，店與店間會場視頻，給會場造勢增加信任度。
其次是有效溝通，在工作還是在生活在會場，溝通無處不在，掌握溝通方法以達到不同的效果。再次是良心的心態，首先是空杯的學習心態，學習成功人士做得好的經驗，應用到會場，通過這兩天劉總、魏老師及各店經理的分享，從上人到會場操作的實例、創新思路；其次是感恩心態，感恩給予你關心與幫助過的人；再次是付出心態，有舍必有得，勇于付出有奉獻精神。13年也是公司輝煌的一年，通過廣西助學、湖南長沙十周年慶典、江蘇元旦晚會、各會場新年祝福等一系列的活動，不斷的創新讓我們感受到了公司在不斷地發展、壯大，會場顧客也無形的感受到公司的規模與氣勢，相信在公司趙董、劉總的領導下，家人們共同努力、聽話照做，2014再創佳績！
吳娟
經過這兩天半的課程培訓，我發自內心地覺得魏老師把團隊建設這一課程講得很好。再者我們通過現場分享會場經驗的形式來分析、領悟、總結，這樣的效果非常好。作為一名店員，我對團隊建設也有了一個更好的認識。團隊建設，從我做起，從細節做起！
我們在聽課、做游戲、小組討論、集體分享的過程中學習了團隊的定義，加深了團隊的認識，掌握了團隊應具備的精神，了解了團隊建設的方法。就個人而言我明白了作為一名店員要尊重、服從、配合我的領導，要提高自身的修養，改變自己過去有時對顧客失去耐心煩躁時的言行舉止，杜絕再犯上班遲到的壞毛病，加強自己的遇事反應能力，放開手腳大膽用心地去做事，激勵自己成長為最優秀的自己，最好的團隊一員！
謝謝趙董的無疆大愛，劉總的無私奉獻，魏老師的苦口婆心，黃總的熱情款待，黃經理和巨老師的耐心栽培，以及各位同事們的360度激情！
吳韶南
首先感謝感恩趙董事長給了我們江西團隊這次學習成長的機會，同時也要特別感謝魏老師，劉總，黃總的辛苦付出。通過這幾天的培訓，使我學習與領悟到了太多的知識與道理。
一 真正的理解了團隊與團伙的區別；團隊應具有的精神；作為團隊領導與成員各自要具有的能力與素養；卓越者的十大精神；良好的行為習慣，執行力的重要性。最重要的不時刻要的懷的感恩之心。
二 各個體驗店經理的無私分享，讓我發現了自己的很多不足，同是也學到了非常多的體驗店的操作方式方法。
三 團隊的力量是無限大的，每一個團隊領導與成員都應該是盡職，盡責，盡心。一要有狼的特性與精神。
四 懂得了團隊的壯大需經過形成，動蕩，規范，表現四個階段。在這個發展的過程中，團隊領導一定要有以身作則的原則。
五 讓我懂得溝通中常常存在的十七種障礙，不同的人要讓不相同的方式方法與溝通，人格大概分考慮，孔雀，考拉，貓頭鷹，變色龍型
六 培訓期間魏老師采取了一些游戲環節，從而幫助我們更容易領悟問題與道理。把成員分成四個小組形成競賽機制，現場體現優秀團隊應要具備一些什么要素。
總而言之，學到的東西非常多，自己需要改變的地方也特別多，所以要立刻馬上行動，并且持之以恒，堅持不懈的努力！一切以最佳結果為導向。
曾梅
天氣轉冷，家人們注意保暖！今天再次讓我感觸良多。我自己的成長我都看在眼里。經過兩天的培訓。我看到了自己的自信�？吹搅藞F隊的力量。一個人要想做好一件事，單單一個人是遠遠不夠的。很多時候，你認為自己不敢做，怕去做�？赡芤彩侨鄙倭藙e人的支持。這兩天培訓，讓我真正的放開了自己。也讓我重新認識到了自己身上的不足。我很感謝公司這次給了我們這次機會。讓我加快成長的步伐。我相信，在以后的日子里，我們江西團隊的家人們，一定會真正的做到人在一起，心也在一起。那最后呢，也衷心的感謝趙董，給了我們這次培訓的機會。感謝劉總，魏老師，黃總，給予我們的栽培。謝謝！
肖加佳
通過這兩天的培訓，的確讓我學到了很多知識，從剛加入不久，什么都不太懂，直到這兩天，我才在成長，謝謝公司給了我這么好的機會，也謝謝黃桂蘭經理給了我這個機會，這兩天的培訓讓我有很大的觸動，讓我學會了很多很多。
一、團隊的力量是無限大的，團隊應互幫互助，團隊要互相信任，團隊應互相協調，要有奉獻的精神。
二、執行力要到位，創新要借提發揮，急時分享自己的建議。
三、要改變自己的行為習慣，應怎樣有卓越的精神，要遵守紀律。怎樣做高高效的領導和素質的員工，精神要保持，目標要明確，時間要守時，控制好自己的情緒。
四、團隊領導，以身作則共六條，把時間花在成果的驗收。
在這次培訓中，魏老師讓我們大家學習了后又玩小游戲，把氣氛保持的很好，也謝謝魏老師為我們大家苦口婆心講課，同時也謝謝我們的劉總，也謝謝我們的同仁們，我會繼續努力的！
劉彩紅
首先感謝組織培訓的所有領導和老師，給了我們學習的機會。我之前從沒接觸過這個行業。但通過兩天來的培訓，m.baimashangsha.com 感覺自己很幸運能加入到這個大家庭，很高興認識了這么多的兄弟姐妹，你們有的能言善辯，有的能歌善舞，有的行銷經驗豐富。
其次，還知道了團隊合作的力量，通過隊員的齊心協力完成了個人不能完成的任務，只怪自己不夠強大，沒有為團隊出更多的力。在這里我學會了人要有目標的生活，要學會總結這樣才會有進步，只有不斷的進步才能不斷的成長。通過游戲我看到了自己有太多的缺點和不足之處及不良習慣。養成良好的行為習慣要有良好的心態，積極的狀態，遵守紀律，緊密合作，服從安排。要不斷學習，積累經驗來提高個人的能力，提升個人修養。
再次感謝這個大家庭的每一個人。
鄒聰明
我是一個新人，通過這次培訓我學到團隊的重要性，一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無限的，人要知道付出，有付出才有回報，要學習別人的優點，注意自己的缺點，心態平和，要看的遠，看的開，工作中狀態要好，不要一天到晚象沒有睡覺一樣，精神一定要飽滿。而且要遵守紀律，注意個人的行為習慣。不管是生活中，還是工作中，說話要處事要婉轉。
劉宗文
各位領導、同仁、大家好、通過二天多的培訓學習，非常感謝趙董事長對我們江西團隊的支持，感謝劉總、魏老師這么辛苦為我們江西團隊的付出、感謝黃總的努力爭取這么難得的機會，在這么難得的機會里學到很多，同時也得到這么多精英的分享，所以說個人的力量是有限的，團隊的力量才是無限的。我們學習別人的優點，要敢于創新，勇往向前沖，使我懂得有一棵感恩的心，擺正自己的心態、格局、非常重要、從努力學習中不斷提升自己，通過大家的齊心協力，使我們的團隊更加強大。
黃金蘭
2014年二月十六號江西**培訓，對我以后的會場操作肯定會有非常大的幫助，這三天的培訓，讓我知道2013年自己會場銷售業績做的不好的原因，細節、耐心、親和力、個人魅力不夠。通過這次培訓，個個店經理的分享的經驗的精髓，個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的。也悟到了很多，知道自己錯在哪里，一切向內看。在游戲中發現了自身要改變的地方。同時也更深的了解到了五化的重要性，特別是感恩文化。首先，感恩趙董給了這個平臺，讓我們成長，讓我們進步。同時要感謝劉總和魏老師不辭辛苦來培養我們，給我們帶來了知識。也要感謝黃總為我們盡心盡力的為我們爭取了這次培訓機會。有了公司這個強大的后盾和團隊的領導，溝通，協作、把先進的管理理念推廣到第一線。讓我們江西團隊成為南都的龍頭老大。江西團隊一家人，一個夢，一起拼，一起贏！加油！加油！加油！
李贊輝
經過這幾天的學習分享大會，使我受益匪淺；在魏老師用心培育劉總精心輔導下，此次學習培訓進展得很順利，效果也十分顯著。首先感謝大愛無疆的趙總、無私奉獻的劉總、助人為樂的魏老師及熱情的黃總巨總給予這些寶貴的培訓學習交流平臺；在此表示萬分感謝！在培訓里我們按照魏老師的流程走，分了幾個環節，但沒一個環節魏老師都叫我們用心去領悟當中的道理寓意。從吹蠟燭這活動一人到三人和一群狼并肩作戰的視頻，從中讓我們領悟到這就叫團隊，明白團隊的力量是無窮大的。告誡我們只要團結互助再大的困難都能抗拒。并用狼群和羊群作比較，分析團隊于團伙的區別。讓我對團隊有了重新的認識。在小組討論環節以工作中應具備那些良好的習慣等。聽了各小組討論后的最終解答后我低頭了，真是慚愧不已，因為在13年很少注重這些細節，更不善于觀察，總覺得對客戶好就得了。原來我錯了，我決定往后得改正，用這些良好的習慣做為我學習、工作、生活的唯一標準。爭做優秀的上進青年。還個重要環節就是魏老師受課，講解很全面透徹，做全方面的闡述。
我覺得要做到
一、把團隊精神作為著重點。疑聚隊伍的力量要有團結互助、無私奉獻精神；
二、要有感恩之心。認識自己養成良好的心態不斷提高個人素質，好東西要懂得于他人分享。
三、要虛心學習，樹立目標做事有規劃這種理念。
加上劉總放的公司視頻，這視頻還有寄語都是劉總自己用心去做的，相當震撼。這些都很直得我們去摸索領悟學習。通過這幾天的學習，感覺這是難忘的一段時刻，學到的領悟的萬萬沒想到如此知多，為此感到自豪。劉總、魏老師不辭辛苦遠到而來受課，帶動我們的工作效益給我們江西團隊指明道路搭建了真真正正的江西團隊……你們辛苦了！我想有趙總、劉總、魏老師黃總巨總做我堅強有力的后盾。江西團隊將會在2014騰飛。我會更加努力去做好本職工作。不忘領導的厚望。用行證明自己用業績證實自己。
加油……最后愿領導一馬當先，同仁萬馬奔騰。攜手共創輝煌， 謝謝！
付衛青
談心得體會之前，首先要感謝公司及各位領導，正是由于他們，我才有這么好的學習和交流機會。認識并近距離接觸公司各位領導及團隊個個地區領導。還認識很多團隊中的同事及新來公司的同事。在交流過程中個個片區優秀經理分享他們操作市場優點和缺點，還有要注意的細節問題如何預防和解決。真是受益良多，覺得非常高興。第二天大家在魏老師組織要求下開始了我們的活動，并要求我們快速整隊，分組、選隊長、起隊名、很快“戰狼”隊和“必勝”等四隊就誕生了，大家紛紛喊著各自隊伍的口號，以飽滿的熱情投入到了接下來的活動及課程中。課程及活動中，我們看了狼群鋪獵視頻，狼群如何通過團隊的協作利用聲東擊西策略獵到飛鳥，還有利用調虎離山策略從兇猛海豹口中奪食。讓我們了解什么叫團隊，引出團隊的定義，及團隊的重要性。吹蠟燭游戲讓我們認識到難度的增加時候，我們個人就無法完成，就必須依靠團隊的力量。我們對好幾次都沒有吹滅，后面通過調整組員才完成。讓我們認識到團隊要完成某事時，也要吧組員美個人的優勢發揮出來。之后猜拳贏牌游戲過程中。由于大家在不清楚規定，盲目用我們慣性思維，以為贏了就可以得分，其實是輸了多少分得多少分。讓我們了解團隊做任何事要謀定而后動。
魏老師不但上面團隊知識，還教我們身位團隊組員要做到那些，
1積極的心態，
2激情飽滿精神狀態，
3遵守紀律，
4工作默契的協作，
5創新的思維及工作方法。
6強而有力的質行力。還有日常工作和生活行為準則。
如：每日上QQ,微信，看公司信息等，還教我們身為組員要注意溝通的重要性，還有溝通的技巧，如：不能隨便用命令，教訓，威脅等17種口氣說話。還教我們團隊管理者要如何教導新組員如何快速上手工作。這幾天的培訓中，也發生好幾件有意思的事，就是一人犯錯，全體收罰。通過懲罰魏老師不斷讓我們養成良好的個人團隊習慣。從而讓我們快速容到團隊中。并認識到團隊是一個整體，每個組員環節出問題都會造成整個團對的失敗。從而領悟到團隊利益高于個人。
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