郵差弗雷德讀后感（精選13篇）
當看完一本著作后，你心中有什么感想呢？讓我們好好寫份讀后感，把你的收獲和感想記錄下來吧。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編精心整理的郵差弗雷德讀后感（精選13篇），希望能夠幫助到大家。
郵差弗雷德讀后感 篇1
讀《郵差弗雷德》這本書的時候，我漸漸的被書中的人物所感染、激勵。 弗雷德不是天生英才，而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績。
子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人。”正是因為有所求，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點精神的，一個組織也是這樣。 “弗雷德”是一個提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性�！案ダ椎隆彼麄優樽约旱墓�、組織、同事和顧客樹立了激動人心的樣板。當其他人看到在工作中創造卓越和無限精彩的可能性，他也會愿意做一個“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發生：你曾一度失去的精力和干勁會恢復過來，憤世嫉俗會變成滿腔熱情，得過且過會變成雷厲風行。做一個“弗雷德” 所得到的回饋——被承認與滿足感將成為推動你持續努力的最大燃料。
物欲的極度膨脹令越來越多的人把追求物質的豐富當成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風氣漸長，正直、忠誠、熱情離我們漸遠，責任感的弱化讓人們學會了尋找借口，隨之而來的是誠信的稀缺。對于私心、功利性、實用性、拜金拜權的思想，我們不能僅簡單的`反對，還要積極引導改造。對于周圍的 “弗雷德”，或“準弗雷德”，我們要挖掘認識他們，肯定宣傳他們。我們要設立一種獎項，對他們進行精神和物質的獎勵，要讓這種獎項真能物得其所，名副其實。也許，“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報。但我們的黨和組織不能這樣想，要善于做一個伯樂，發現他們承認他們，要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且，要大張旗鼓的宣傳他們，報道他們。千萬不要忽視了宣傳的重要性。俗話說，三人成虎，我們就要通過宣傳報道來深化擴大“弗雷德”的影響并不斷重復這一過程。漸而久之，就能形成“弗雷德”文化。
我們黨要永葆先進性，就是要培育自己的黨內文化。唯有如此，廣大黨員干部才能有一種歸宿感。讓每一位黨員干部都融入到黨內文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個人的日常行為中，進而影響到每個人的工作生活，使大家自覺不自覺地按照“弗雷德”精神做事做人。當“弗雷德”由個體行為上升為群體行為時，其也就成為黨內文化的一部分。當我們具有了發自內心的力量的呼喚，我們就有了無限的動力。而我們擁有了主動進取，忠誠敬業的黨員干部，那我們的黨就會無往而不勝
記得馬丁。路德金說過：“如果一個人是清潔工，那么他就應該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道�！迸ぷ髦皇欠Q職，用心工作才是優秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實踐，我們每個人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹，我們的組織將成一片林。到那時，我們的組織也就由一棵樹成長為一片林了，還有什么風沙可阻擋。
郵差弗雷德讀后感 篇2
讀完《郵差弗雷德》這本書，我被弗雷德深深地感染、激勵。我想之所以它能感動那么多人，能在眾多勵志書籍中脫穎而出，主要是因為我們大多數人是平凡的，而該書以平凡的人物在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態度和工作能力所創造出來的不平凡的工作效應告訴我們：每個人都可以不平凡。
郵差弗雷德原本是一個普通的郵遞員，可是今天他卻名了。當然他所做一切，不是為了名利！要做一件好事容易，可是要做一輩子好事就非常困難了。他為何名了呢？機遇總是給有準備的！因為他兢兢業業的工作態度，把顧客當朋友真誠地來對待，從而形了一個良好的際關系。費雷德在提供優質服務時，認識了這書的作者，一位演說家。正因為演說家朋友因他的事跡而感動，所以開始宣傳弗雷德的事跡和弗雷德精神。
其實在我們的常生活中也有許多助為樂的，像雷，弗雷德式的物，雖然他們已經做了一輩子的好事了，但還只是一個默默無聞的普通百姓，可是他們還是那樣無怨無悔，樂于奉獻。在我們于困境時，那怕別的一個小小幫助，都會使我們很快走出困境。同樣我們隨意間的舉手之勞，幫助了別，當愁眉不展的開始笑逐顏開始，我們是不是也得了很多呢！也許消耗了一些體力，耗費了一些財物，但我們的內心可以獲得珍貴的快樂！我們要做一個快樂的�？鞓返膩碓从泻芏嗤緩剑珟椭鷦e一定可以使我們獲得快樂！由此也可以獲得珍貴的友誼。正所謂患難見真，我們還能贏得最真摯的朋友。
弗雷德的精神不僅對個人的發展有很好的指導，企業的成長壯大也是非常需要“弗雷德”精神的職員。書中提到，作者在一個會議上做演講。會議的贊助人之一是一家郵遞公司，他們認為“美國郵政”是自己的競爭對手。結果在那次演講中，他們禁止作者使用弗雷德的'例子。我想這是因為有“弗雷德”這種職員的存在，“美國郵政”公司的聲譽也得到了提高，自然會帶來企業效益的提高。
郵差弗雷德是一個平凡、忠誠、對工作充滿熱情的人，正是他的出現，使原本普通的郵差工作變得不平凡，也使他自己的形象變得非同一般。讀過這本書，使我深有感觸。
古人說過，莫以善小而不為，莫也惡小而為之。郵差弗雷德正是從小事做起，從不起眼的小細節做起，積小善而成大善。他和我們的雷鋒一樣，并沒有做出轟轟烈烈的事情，然而日積月累，持之以恒，讓人們從平凡中看到了偉大。
弗雷德還讓我們從他身上讀到誠信。我們應該做一個誠實守信的人。在當今社會，誠信二字更顯得尤為可貴。誠實守信，可以讓客戶更放心，長久與我們保持接觸，也可讓我們公司形象更加深刻地印在客戶心里。
對工作充滿激情，就會使自己的工作動力十足，工作中就會少些抱怨和牢騷，才能更專注于工作。這是弗雷德工作的動力，也使他的工作充滿了快樂。這也正是我們工作中應該學習和注意的地方。
弗雷德，深深地影響了我們每一個人，讓我們感受到其實我們離成功并非遙遙不可及。弗雷德，在平凡的工作崗位上做出不平凡的工作，我們同樣是在平凡的工作崗位，同樣也能夠做出不平凡的工作，從而從平凡走向杰
郵差弗雷德讀后感 篇3
從淺讀《郵差弗雷德》的感受是他的平凡！
從細讀《郵差弗雷德》的感受是他的杰出！
從再讀《郵差弗雷德》的感受是他的想象力、創造力！
網上對于評說《郵差弗雷德》文章很多，“三讀”之中，是我讀這本書的感受！如果不帶有任何想法的讀這本書的時間大約二十分鐘就夠了。如果細讀這本書后，我感受我不是在看一本書，而是我應該做些什么事。
書中講到弗雷德是美國的一名普通郵差，然而他實現了從平凡到杰出的跨越。他的成功之處在于通過自己的想象力和創造力為客戶每天都提供超值的服務，讓每一天成為自己的代表作。一個很偶然的機會，弗雷德替享有國際聲譽的激勵演講大師馬克桑布先生提供服務，馬克桑布親身體驗了郵差弗雷德的熱情、創新和職業自豪感（而此前弗雷德并不知道馬克桑布是何許人也）并深受感染。
馬克桑布寫到弗雷德身上的四條原則是本書的精華所在，從而也證實了郵差弗雷德和他的工作方式，對于21世紀任何想有所成就、脫穎而出的人來說，都是一個最適用的象征。這四條原則是：
原則一：每個人都能有所作為。
原則二：成功的基石是關系。
原則三：你必須持續地為他人創造價值，而這不必花費一分錢。
原則四：定期自我調整，振作自己
書中分別以弗雷德在做郵差的細小的事為例從而引出每句真理性的總結，從而也證明了弗雷德作美國的一名普通郵差，然而卻是一個改變了2億美國人工作觀念的人。我想這本書告訴我們，通過簡單的日常行為，每個人都能觸動他人的生活，為這個社會增添一份善良與美好。這不但有益于你本人，也有助于你的事業。因為缺少真誠的關懷，世人滿腹而泣。做一個弗雷德，填補善良的空白，并享受其中的樂趣！
不是職業給人以尊嚴，而是人給職業以尊嚴。書中講到卡耐基先生說的一句話：“做一個一流的出租車司機，比做一個不入流的經理更為光榮�！泵總�人都能有所作為；一個不能給他人帶來財富的人，自己也無法獲得財富。在一天結束之際，惟一的`問題是：我為他人帶來的是什么變化？關系是一切的基石。為正確的理由做正確的事。我們必須持續地為他人創造價值，而這不必花費一分錢。金錢是解決問題的最差方案，用自己可以嘗試用想象力代替金錢。我們的目標應該是比競爭對手想得更多，而不是花錢更多。提供超出自己所得酬勞的服務，很快，酬勞就將反超所提供的服務。如果自己希望成長與進步，那就必須每天都調整狀態。與自己的潛力進行競爭。定期自我調整，振作自己。
書中更明確地講到，不論我們從事什么工作，在何種行業，也不論我們住在何處，每天早晨醒來，自己都是一個全新的人。我們可以按照自己的選擇，來塑造自己的工作和生活，讓每一天都成為自己的代表作。
我想，郵差弗雷德是一個金光燦燦的模范，他的想像，他的創新，他的盡責，在我們這個轉型的社會具有榜樣的力量，特別對于那些仍在彷徨中的企業更有現實的指導意義，而對于那些時刻害怕自己的工作丟掉的普通員工更是明鏡可鑒。
郵差弗雷德已經成為創新服務和增值服務的代名詞，企業每年都設立“弗雷德獎”，專門鼓勵那些在服務、創新和盡責上具有同樣精神的員工。其實我們集團，物業公司，對外的一線服務窗口更是代表著企業形象，企業品牌的延伸，如果從保潔阿姨開始就能認識到這一點，通過學習《郵差弗雷德》平凡的故事，逐步轉變每個人的思想，在集團內部挑選“弗雷德”式的形象代表，通過內刊、簡報進行推廣。也許每個人都蘊藏著巨大的潛力沒有被認知而無所為，也許每個人都需要旁人的點撥才能頓悟而有所為。郵差弗雷德的故事恰巧從一點一滴的日常小事中昭示了一個道理，就是在平凡的崗位上一樣可以找出卓越的感覺，普通的工作一樣可以實現從平凡到杰出的跨越。如此一說，大家會問：弗雷德是一個怎樣的郵差？他又是如何用自己的行為讓大家感到認同、信賴以至受到鼓舞甚至仿效？最近，這個改變了許多企業人觀念的郵差故事來到了中國，《郵差弗雷德》一書的出版為我們拆解了個中疑問。
每當有業主搬入弗雷德管轄的小區，弗雷德都會主動上門自我介紹：“先生，上午好！我的名字弗雷德，是這里的郵遞員。我順道來看看，向您表示歡迎，介紹一下我自己，同時也希望能對您有所了解，比如您從事的行業�！备ダ椎聦Υ蛻艨偸潜憩F出興高采烈的勁頭。中等身材，蓄著一撮小胡子的弗雷德，相貌極為普通，雖然外表沒有任何出奇的地方，但他的真誠和熱情卻溢于言表。每一個業主就是這樣開始接受弗雷德的服務，他會根據業主的作息習慣對信件和包裹進行保管和投遞；他會根據業主的職業特點提出個性化的郵政服務內容；他會利用自己的休息時間拉近與業主之間的距離。正是這點點小事告訴我們每個人都能有所作為，不怕你所工作的機構有多龐大，甚至也不怕它有多么糟糕，個人在這個機構中，永遠能有所作為。上司可能對員工出色的表現設置障礙，或對其出色表現視而不見，或不能充分賞識和鼓勵；也可能，上司愿意對員工進行培訓，改善他們的業績，并給予獎勵。但不管環境的利弊順逆，最終，超卓的工作表現，還是員工自己抉擇的結果。
每個人，每一天，都在改變世界，事實上，每個人每一天，都在對外界產生影響，帶來變化。郵差弗雷德似乎決心為所有的客戶提供優質的服務，而我們呢？你做了哪些事來改善他人的生活，你認識他們與否并不重要。朋友的弗雷德式行為會讓我們感動，惟一比這更激動人心的，是來自純粹陌生人的幫助，因為它有助于恢復我們對人性的信念。
郵差弗雷德讀后感 篇4
雷德對工作的認真負責的精神深深的感動了我，并在我心中留下了很深刻的印象，深深地影響著我，給我在今后的人生道路上指明了方向。故事中的主人公弗雷德從事的只是普通郵遞員的工作，但它卻能以無比的熱情愉快的從事著這份工作，在弗雷德的心目中，為客戶送好每一封信件每一份報刊就是他的工作，在工作中不斷地創新和進取是弗雷德為客戶服務的延伸；看到客戶滿足的笑臉是他獲得快樂的源泉。在平凡的工作中，弗雷德用兢兢業業的工作態度和敬業的'工作精神，為每位客戶提供充值的服務。展示著平凡工作中的不平凡事跡。
我被弗雷德的敬業精神深深的感動了，一名普通的郵遞員在極其平凡的工作崗位上做出了不平凡的事跡，為我們大家樹立了一種積極向上的形象。讓我熟悉到只有不斷地努力，不斷地通過各種渠道，方式方法，發揮自己的能力，體現出自身的價值，我們也將會成功。從他的身上找到自己的工作目標，明白了無論做任何工作都是為了公司的利益，在我們的日常的工作崗位上，我們只要努力的專心往工作，同樣可以有所作為，實現自己不平凡的人生價值。
郵差弗雷德讀后感 篇5
這個假期我讀了學校推薦的書——馬克·桑布恩寫的《郵差弗雷德》。讀后給我的感覺是：欽佩。一份枯燥的郵差工作，會讓費雷德干的津津有味，并與房主們稱成為好朋友。他的熱情、善良深深地感動著我。讀完整本書后，讓我認識了更多、各行各業的弗雷德們，他們共有的特點就是：熱情善良、樂業助人、熱愛生活、不怕困難和枯燥、都有著平凡的工作，卻又在平凡中創造了卓越！
費雷德是一名普通的郵差：一塵不變的藍色制服和一個大大的郵袋。他每天會把信箱里的信擺放的整整齊齊，在房主不在家時還會為房主著想，不僅會照看好信件還會照看好家。他會在你剛搬到這個街區時就主動與你打招呼，在你有事不在家事幫你出謀劃策，他的熱情與善良是作者和讀者們為之稱贊的�！多]差弗雷德》這本書中記錄了弗雷德式的人物，有再平凡不過的酒店服務員，幫助一個陌生人清洗褲子；也有美國前國務卿鮑威爾不怕工作臟累的故事。這一個個弗雷德式的人物向我們傳遞著：平凡的工作中也能創造出卓越。
生活中有很多人對自己的`工作不滿意，從而懈怠、萎靡，消極的對待工作和生活，從而吞噬了自己的快樂，自己的夢想。生命是有限的，我們為什么不在有限的時間里讓自己的價值得到充分的發揮，讓自己過得開心快樂呢？整天的消極又有何用？不如振作起來，去勇敢的面對生活，換種心態，也許你的生活將就此改變！
作為一名普通的教師，我們的工作也是普華無實的。每天的備課、上課，上班、下班，看似平凡卻對孩子有著深遠的影響。我想我們的熱情、善良會給孩子的心靈帶去溫暖；我們的努力、認真會讓孩子更加關注自己的學業。總之，在孩子學習能力最強的階段，我們的影響力是最大的。所以在工作中，我們也應該做佛雷德式人，用自己的激情創造不平凡的卓越！
其實在我們的學校里也有很多弗雷德，他們在教育事業上默默地工作者著，他們擁有著對工作的高度熱情，對孩子的高度責任心，身邊的弗雷德就是我學習的榜樣。“任何人都可以成為弗雷德，包括您！這樣，您將不僅能夠在事業中作出超凡努力，獲得百倍成功，而且還會發現自己的人生也在不斷散發亮麗，增添精彩！”
郵差弗雷德讀后感 篇6
公司為了讓每位員工不斷認識自我以及提升個人能力，特地組織大家學習一本很有意義的書——《郵差弗雷德》，我也是其中的受益者之一。
讀過這本書后，郵差弗雷德對工作的熱情以及那份認真負責的精神深深地打動了我。他從不抱怨這份工作的平淡與乏味，也從不抱怨薪水的低微，而是把這份工作當成生活中不可或缺的一部分，讓它成為自己的興趣和愛好，用他樂觀、幽默的性格來真誠地對待，想別人之所想，使每天單調的工作變得豐富多彩，感染著他所接觸的每一個人，讓每個人感受到他的真誠與熱情。
通過《郵差—弗雷德》這本書我深刻理解了 “每個人都能有所作為”這句話的含義。弗雷德的行為本身就是一個很好的證明，沒有不重要的工作，只有看不起自己工作的人。當然，我們在工作中要講究方式方法，針對自己工作的環境、情況來發揮自己的潛力，像弗雷德一樣賦予平淡工作無窮的樂趣，同時也把歡樂帶給每一個人。
正所謂工作的'意義并不在于它本身的偉大，而是在于做工作的人。每個人對工作的理解都是不一樣的，但為什么有人愿意付出額外的努力呢？因為這份額外的努力是有回報的。這份回報也許并不是物質上的，不能給你帶來更富裕的生活，但是在精神上它會給你帶來無窮的財富。當你幫助了別人，看到他臉上會心的笑容，你會感受到那份發自心底的喜悅，這不是用錢能買到的。那么，想人之所想、急人之所急、送人之所需又會給被幫助的人帶來多大的喜悅呢？快樂的本身源于自身的動力，對他人的熱情將帶給自己無盡的快樂動力。
把自己設想為被服務的對象。假如我們是顧客，在我們想選擇網絡或產品時，擺在面前的有多種選擇（誰不想買到最好的），它們對我們來說是陌生的，該如何挑選呢？看說明！可它們都千篇一律。這時我們最想要的就是能有一位了解產品的服務員面帶微笑地朝我們走來，親切地問一聲“您需要幫助嗎？”主動講解、分析網絡或產品的優缺點，幫我們找到一件最適合自己的，并能附帶告訴我們一些使用竅門、注意事項和經常容易遇到的問題（這些是每個顧客都想得到的服務，也是弗雷德所想所做的）。網絡服務使用沒有煩惱固然好，這也證明服務或產品的高質量，可事有萬一，要是因為其本身或使用出現了問題再來到這里時，不用擔心會遇到一些無禮的對待，而是又看到一張熱情真誠的笑臉，并幫我們解決了所有的問題。作為顧客這也正是我們想得到的吧！而通訊這個行業，我們的產品實質就是用戶所需要的服務，用戶的需求各有千秋，這就要求我們不斷的學習，努力提高服務意識和職業技能。
通過學習《郵差弗雷德》這本書，我知道了如何在今后的工作中做一名“弗雷德”，也學會了如何尋找并發展身邊的弗雷德。弗雷德是一個普通得不能再普通的人，只要我們用心觀察，他就在我們的身邊，而且我們不光要尋找、發現弗雷德，也要善于發現自己的錯誤與不足并及時改正。只有這樣我們才能成為一名弗雷德，一名想人之所想、急人之所急、送人之所需的快樂人。
讀了這本書后，我深深地體會到，作為一名普通而平凡的通信人，組成一支具有敬業、創新、弗雷德精神的團隊顯得尤為重要，在全體員工的共同努力下，我們公司必定會在西南這塊繽紛多彩的紅土地上成為通信行業的領頭羊。
郵差弗雷德讀后感 篇7
美國著名的暢銷書作家馬克桑布恩所著的《郵差弗雷德》，是繼《致加西亞的信》、《誰動了我的奶酪》之后，全美最暢銷的勵志類書籍。故事的主人公弗雷德，是美國一名最為普通的郵差。他以把工作做得最好為目標，從細小的方面做起，不計較個人得失、不計他人的贊賞與回報；堅持服務至上，通過人性化的服務，與客戶建立良好的人際關系，獲得人們的贊許與滿意；在不增加支出的情況下，通過自己的創新力為客戶提供增值服務，讓每一天都成為自己的快樂工作日，也帶給人們極大的快樂。
通過閱讀《郵差弗雷德》這本書，梳理原先自身對工作、學習和生活的點滴思想積累，又有了新的感悟。《郵差弗雷德》講述的是一個平凡的郵政服務人員的日常最簡單不過的工作，但是從平凡的工作帶給人們無窮的快樂，揭示了我們對工作最基本問題的聯想與思考，回答了曾經困擾我們的關于工作的疑問：為誰而工作？為何工作？如何工作？擺正心態，快樂工作。也許我們日復一日的勞累與奔波還停留在為了養家糊口，抑或是為了追求更高的富足生活，但不可否認的是工作已經是我們生活不可或缺的一部分。工作也不僅僅是為了獲取物質財富，滿足自己的生活需求。工作也應該是實現人生目標、完善自我的過程，當然更重要的是通過工作不僅能夠給社會帶來財富的.增加，也給個人生活帶來樂趣，為周圍的人們帶來快樂。郵差弗雷德雖然從事的是最為簡單的平凡的工作，但是他能夠以一種平常的樂觀的心情去投入，以陽光的心態去對待每天工作遇到的人和事，這樣使得自己的每天都是幸福的，也感染了相關的社會群體。
對于我們每一個人來說工作在一定程度上是一種壓力但不應該成為我們消極應付敷衍塞責的理由。每一個人所從事的工作只不過是因為分工的不同而已，對社會一樣具有重要的意義。真是因為有了象弗雷德一樣的一個個平凡的人的工作才造就了良好有序的社會環境，也才有我們美好的生活。我們要以積極的心態融入到工作中去，迎接工作的挑戰，從工作的成功中獲得滿足感，從不斷的挑戰中獲得自信心，也才能從不斷的完善自我中，實現人生的自我價值體現。
真誠溝通，真心服務。弗雷德能夠每天都是快樂的，就是因為有一顆平常的心，待人坦誠，真心實意地為客戶服務�，F代社會無論是工作還是學習和生活，人們往往摻雜著太多的功利與虛偽，在人際交往中存在著猜忌與提防，很難有推心置腹的坦誠以對。我們應該學習弗雷德將工作當做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負擔。與同事和客戶等的協調與合作不應該是抱怨和苛求，而應該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進。尤其是與客戶的營銷活動，應該是追求業務合作成果為最終目標的一部分的“關系型”，而不是僅僅追求獲得業務利潤的結果的“交易型”。
追求卓越，成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事，我們都完全可以做到。然而在現實生活中，我們往往沒有意識到或不屑去做這些平凡的小事，結果一事無成�！多]差弗雷德》一書能對我們有所促動，能夠給我們以鼓勵與啟迪，主要是因為我們是平凡的人，但只要認知自我，相信自己，我們每個人都可以在平凡的崗位上有所作為。亞伯拉罕林肯說：“無論做什么，都要把它做好�！睙o論從事什么行業或職業，每一個人都應該把追求卓越和品質當作奮斗的目標。我們不能眼高手低、好高騖遠地安于現狀，而應該不甘平庸，追求完美，要堅信行行出“狀元”，象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變人們看法，帶給他們出乎人們想象的價值享受。培養“弗雷德”。誠如作者馬克桑布恩所說的我們的社會太需要快樂工作的平凡的“弗雷德們”。作為公司的中層管理者我們要去培養更多的“弗雷德們”。一個人的智慧和力量是有限的，只有大家齊心協力，發揮各自的聰明才智和潛在能力，就能夠形成強大的合力，形成相互促進的良好氛圍，工作將無往而不勝。我們要積極地為“弗雷德們”創造和諧的工作環境，善于發現和挖掘他們的潛能，要敢于讓他們勇挑重擔，要給予足夠的信任與授權，要給他們創新提供支持和承擔責任。當他們取得成績的時候要給予表揚與獎勵，在遇到挫折的時候給予鼓勵與安慰。要以身作則，起帶頭引領的表率作用。積極地與員工一起參與到企業的市場和管理實踐中去分擔艱辛分享快樂，與企業共命運與時代同進步。
郵差弗雷德讀后感 篇8
拜讀了馬克。桑布恩的大作《郵差弗雷德》，涌入我腦海的是一個答案。此答案解決了困擾我很久的問題：“作為一個保險工作者，如何為我的每一個客戶提供弗雷德式的綜合服務？”答案即：“ups”型服務。
ups中文意思是不間斷電源，是“Uninterruptible Power Supply”的縮寫，它可以保障計算機系統在停電之后繼續工作一段時間以使用戶能夠緊急存盤，使用戶不致因停電而影響工作或丟失數據。而保險作為一個服務行業，也必須如此，做到“一個客戶，綜合不間斷服務”。
如何做到ups型服務呢？
首先，要端正服務態度。態度決定高度，高度決定結果。馬��？路德金說過：“如果一個人是清潔工，那么他就應該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道�！弊鳛橐幻ｋU人員，就要以為客戶提供弗雷德式的ups服務，并且相信自己一定可以做到。
第二，要及時調整心態。心態是一種境界，這種境界決定了人生的價值。子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人。”卡耐基曾說過：生活的快樂與否，完全決定于一個人對人、事、物的看法如何�！庇兴螅�，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點精神的.，否則，生命會像一口枯井，了無生趣。作為服務業地一員，保險人員同樣避免不了不斷重復的服務、形態各異的顧客、各種突發性事件引發的紛爭等等狀況。這時，ups型服務需要我們調整心態。良好的心態會是一劑強心劑，讓服務保質保量，臻至完美。
第三，用心服務，用智慧服務。
以一百萬分的心意去付出，必定能收到一百萬分的回饋。充滿激情的去工作是我們由平凡到卓越的必經之路。每個人都不甘平庸，而卓越僅僅在于我們的“心”。郵差弗雷德，感動了馬克桑布。馬克。桑布也用無數個“弗雷德”感動了無數的人。從這個意義上來講，馬克桑布也是一個“弗雷德”。他用心體會自己的生活，將演講作為服務。我們作為保險人員，也要像弗雷德去改變一下思維，必將有所改變，顧客一定能感受到我們的ups般的心意。去尋找我們靈魂深處的弗雷德，因為他會塑造卓越，把我們帶向成功！
智者，事半功倍。即服務要有智慧，方能達到最佳效果。我認為，作為一名保險人員，最大的智慧就是：對于我們要提供服務的客戶，我們不能止于僅僅為他提供工作內容規定的服務，而是應該以一個朋友的身份，去了解他自身的真正需求，以便提供更有針對性和更有價值的服務。正如文章中寫的那樣：他掌握了21世紀最重要的職業技能：在不增加支出的同時，為客戶創造更大價值的能力。在這個競爭日益激烈化的行業，我們為客戶能提供的，不僅僅是一種便利的保險服務，更重要的是讓客戶體會到我們保險公司給他們的生活和工作所帶來的不一樣的體驗和改變，一種親情般的關懷……而這些，并不是每個保險人都能做到的，一如并不是每一個人都能成為弗雷德一樣。所以，我們應該努力用實際行動去詮釋我們的服務，做一個如弗雷德一般的ups型服務人員。
ups型服務，不是不可能，而是不作為。我竊竊自言：ups，我可以。
郵差弗雷德讀后感 篇9
這是一本無法不令人感動的書籍。故事中的主人公——弗雷德，是美國郵政的一名郵差，相貌普通，工作普通，收入普通，但他從不抱怨，只是把工作當成生活中不可缺少的一部分，讓它成為自己的興趣和愛好，以樂觀的心態、以真誠和熱情使每天單調的工作變得豐富多彩，并以此不斷的感染著周圍的人，使每個人都能感受到他那發自內心對工作、對生命的熱愛。
在弗雷德的價值觀里，提供服務，不是一種責任，而是一次機會。因為他知道，提供幫助比接受幫助更快樂。我們羨慕、敬佩甚至向往的，正是這樣一種從快樂工作、快樂生活的心態。那么，怎樣才能快樂積極工作呢？
我認為，要快樂工作，首先需要一個正確的工作態度。被譽為20世紀英國最偉大的心靈導師詹姆斯。愛倫曾說過，一切幸福緣自正確的態度。工作是我們與社會聯系的橋梁，也是我們能利用自己掌握的資源為他人、為社會提供服務的手段，在給予幫助的同時也會給自己帶來心靈上的滿足。只有懂得這一點，才能領悟弗雷德在工作中尋找樂趣的`精神，無論多么平凡、瑣碎的工作，都是他人的需要，都有其存在的價值和意義，你看重它，持之以恒的踐行它，它也必將回饋給你更大的快樂。
其次，要快樂工作，則要全身心投入工作。真心地為工作付出全部熱忱，一切都會改變，一切都有可能。就像弗雷德那樣，全身心地投入郵遞工作，將平凡的工作干得有聲有色，收獲著工作的樂趣，同時創造著價值。事實證明，投入愈強烈，工作變得愈可行，信心愈大增，干勁也越足，工作越出色。反之，消極對待，回避問題，任何事都可能成為重重障礙，讓你棘手無比。全身心地投入工作，才可能津津有味地體驗工作過程，感受行為本身帶來的體驗和滿足，在自己的職業里自得其樂；全身心地投入工作，便能充分發揮自己的經驗與專長，收獲個人價值與靈性上的成長，不斷超越自我，實現自我。
再次，要善于及時更新自己的工作方式。長時期從事一樣工作，等到熟練后，很有可能成為一種重復勞動，如果安于現狀，疲倦感難免會滋生。書上說得好，讓工作成為你的快樂，不是通過改換工作，而是通過改變自己工作的方式。隨著工作年代日久，工作熟悉，熱情自然會很正常地降低，激情也在無盡地消耗，很有可能逐漸產生消極倦怠的狀況，這就需要像弗雷德那樣，改變以往墨守成規的工作方式，不斷及時進行相應的調整，創新工作方法，豐富工作內容，永葆工作的激情和興趣。
無論從事哪種工作，無論身處哪個崗位，如果我們能將弗雷德這種熱忱與精神融入到我們的生活、工作、學習中，不斷思考，不斷轉變，不斷創新，我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。
郵差弗雷德讀后感 篇10
《郵差弗雷德》讀后，給了我很大的震撼。
原來，當一個微不足道的郵遞員也可以這樣快樂。原來，我們都可以通過細致入微的服務把自身的快樂傳遞給我們所服務的客戶。弗雷德僅僅是一名普通郵差，卻實現了從平凡到杰出的跨越，原因在于他通過自己的想像力和創造力，在普通的服務工作中付出了額外的努力，提供了比預期更多的服務。郵差弗雷德已經成為創新服務和增值服務的代名詞，企業每年都設立“弗雷德獎”，專門鼓勵那些在服務、創新和盡責上具有同樣精神的員工……《郵差弗雷德》讀后，我就被書中的人物所感染、激勵。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績。弗雷德是一名普通郵差，但卻始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅，他樹立了一種新型的激動進取的員工精神樣板。人是要有點精神的，這種精神動力源自于對企業、對事業的熱愛。一個心中充滿自私、狹隘、冷漠的人，一個缺乏正直、忠誠、熱情的人，一個只講索取、不愿努力、不愿意付出的人，一個放棄責任感、事業心的人，永遠無法獲得弗雷德這種身心的愉悅，獲得人們的.尊重和認可。
路德金說過：“如果一個人是清潔工，那么他就應該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道�！迸ぷ髦皇欠Q職，用心工作才是優秀。只要按照《郵差弗雷德》中提供的思路和方案用心實踐，我相信每個人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹，企業將成一片林。到那時，我們的企業也就由一棵樹成長為一片林了？“工作的平凡或偉大，取決于工作的人”。我也工作在一個普通崗位，也是一個普通員工，所從事的工作也具有一定的服務性。因此，在日常工作，也要注意自覺不自覺地按照“弗雷德”精神做事做人，通過細致入微的服務把自身的快樂傳遞給我服務的每一個人。
從我做起，從現在做起，從本職崗位做起，相信我們人人都會成為“弗雷德”。
郵差弗雷德讀后感 篇11
最近，省公司舉行讀書活動，《郵差弗雷德》引起了我的沉思。這本只有2萬多字的書，給了我無限的感慨。
弗雷德改變什么了呢？“用想象力取代金錢，用創造性代替資本”，因為積極的人生態度，因為堅守為他人創造價值的理念，因為超越自己，挑戰平庸的勇氣，世界因他而不同。這位普普通通的郵差，用他的熱情和專注，用他的專業化的服務，贏得了許許多多人的尊重。正如書中所說的一樣；在人們大多談論工作給人以尊嚴時，其實，人同樣賦予工作以尊嚴。郵差這個工作，由他的存在而增值，因他的表現而絢麗動人。郵差弗雷德用他的行動告訴我們：職位從來不能決定一個人的表現，反倒是工作表現會最終決定一個人在生活中的地位。
回過頭來看，弗雷德擁有什么呢？與我們絕大多數普普通通的大眾一樣，他既沒有無上的權力，也沒有可供驅使的資源，“一身看起來單調乏味的藍色制服和一個裝滿信件的郵袋，僅此而已”。在一般人看來，只是一個生活在社會最底層的人，做著社會似乎最原始的工作，就像許多人可以做的那樣，他可以找出一千個理由對自己的工作價值和身份意義提出質疑。
弗雷德能改變什么呢？這也是我在讀該書時，時�？M繞于心的一個問題。我們可以試想，弗雷德憑他的聰明和用心，完全可以選擇和其它郵差一樣的工作方式�；就瓿杀韭毠ぷ髦螅蛘邚氖碌诙殬I，或者把琢磨怎么為別人服務的時間，去健健身，打打牌，或者多留點時間跟孩子去輔導功課，或者陪老婆逛逛街購購物，或者哥們幾個、同學一伙去喝喝午茶泡泡咖啡。在一般人看來，生活的'豐富多樣性，決定了他可以有若干種生活和工作方式的選擇。為什么執著于一件普普通通的郵差遞收工作呢？
想想郵差弗雷德，再想想身處通信行業的我們又當如何自處呢？
我們身處的通信行業，無時不刻不在深刻地影響著人們的生活方式和工作方式。我們在獲取生存資源的同時，沒有理由不自豪，我們身后的這個世界因為通信事業的發展而發生著翻天覆地的變化。這個變化，因我們每個人的參與和推動而與眾不同。
目前企業的發展狀況不盡如人意，可貴的是，企業中，我們會發現，有很多很多人像弗雷德一樣在努力地工作，在聚精會神搞建設，在一心一意謀發展，在集中力量向既定方向劃槳，在臥薪嘗膽優化劃槳節奏，在痛定思痛地改善船體結構，在殫精竭慮讓企業駛出歷史泥淖。
我常想，作為單體的自己，無論是改變生活和工作的廣度、深度或者說厚度都非常有限，我唯一有把握地可供選擇的方式只能是持續地改變自己，進而有勇氣改變自己能改變的東西。
躬身自問，作為自己，是不是在以一個旁觀者的身份在觀望，像小部分人習慣的那樣，在旁邊吶喊，自以為是地指指點點，把自己的聲音淹沒在海浪中，然后自得地欣賞自己的歡呼聲，或者還為自己嘶啞的喉嚨請功？
躬身自問，作為自己，是不是每一天做對了一件超越平凡的事，是不是可以為工作中某些習以為常的問題進行執著地改善和推進，或者說，是不是可以為某個小小流程的改善和優化而興奮不已，熱情投入，或者說，能不能因為某個方案辦法出臺的精心，為企業整個系統的優化，打上了一個小小的補丁。凡此種種，讓自己為職業憑添一抹亮色，為工作憑添一份尊嚴？
躬身自省，在平凡中改變，在普通中超越，如同創造，如同重生，都是艱難的。作為一個通信行業的郵差，或許自己每天都是從事的和弗雷德一樣普通而平凡的工作，日復一日地把信送給企業內部的員工，日復一日地把信送給渴望交流與溝通的外部客戶。不管我們承不承認，意沒意識到，就如同《郵差弗雷德》中所說的那樣，我們每一天都在與自己的潛力做對，都在和自己賽跑。
躬身自省，企業就像一個人一樣，由許許多多的細胞構成組織，由許許多多組織組成不同的器官，在呼吸著，在生長著，在代謝著。不同的是，作為企業的各個個體，作為企業的各個單元，我們在用自己不同的方式和行動，改善著細胞的質量，優化著組織的結構，發揮著器官的效用。
于是，世界因此而不同。
如朝陽般和自己潛力競賽的自覺，如地心引力般為社會和他人創造價值，為自己贏得尊嚴的自重，這樣的普世價值，或許是《郵差弗雷德》留給我們最大的啟迪吧。
郵差弗雷德讀后感 篇12
郵差也就是投遞員也，電信在沒分營前是郵電局，當年玉環郵電局出了一位部級勞模郵差，還搞過大型舞蹈《海島鄉郵員》，今天中層的幾位女管理者當年還是年輕的局花，阿香之路舞得是眼花繚亂。真是三十年河東，三十年河西，風水輪流轉啊。
阿香之路香退玉隱，弗雷德登場，可見變是永恒的主題，守望其結果是望眼欲穿、望而卻步、望而生畏、望洋興嘆、望塵莫及、望風而逃。一本好書，不是佛祖空無一物，不是麻石冥頑不化。平凡成功的奮斗經歷感染和激勵著我，感染力如下：決心學習他卻從不自悲，而以無比的熱情快樂地從事著這份工作。鐵心學習他在工作中不斷創新與進取。狠心學習他為客戶提供貼心人性化的服務。橫心學習他看到客戶滿意的笑容是他獲得快樂的來源。死心學習他在平凡瑣碎的工作中，通過自已的想像力和創造力為客戶提供超值的服務。忍心學習他在奉獻與付出的`過程中，創造著客戶和自已的快樂，展示著不平凡的事跡。恒心學習他用兢兢業業的態度和敬業的精神，為客戶服務的延伸而努力。專心學習他不斷通過各種渠道，發揮自已的潛能。細心學習他從自身上找到工作定位，明白了任何工作都是為人們服務的。真心學習他從平凡走向杰出，實現自已不平凡的人生。
王總說《郵差弗雷德》這本書有可能改變一個人的一生，我想也是一樣的肯定。穿自己的鞋，走別人的路，讓別人去開路吧。穿別人的鞋，走自己的路，讓別人去找鞋吧。
郵差弗雷德讀后感 篇13
很久沒有靜下心來好好地讀一本書，就在天天忙于眼前的工作，忽略了精神上的美餐時，一本封面上有著穿綠衣服小人的《郵差弗雷德》擺在了案前。
初讀《郵差弗雷德》，感覺這是一位美國式的“雷鋒”，不計回報，只有付出，而且還是高高興興地付出，不厭其煩。說實話，當時心里是有疑問的，一本宣揚“雷鋒精神”，鼓勵人們發自內心地“為他人創造價值”的書，在這物欲橫流的時代，何以成為銷量千萬的暢銷書?一位勤勤懇懇工作了一輩子還是一名郵差的普通人物，在現行的社會評價體系下，何以成為千萬人的榜樣?
帶著疑問再讀《郵差弗雷德》，一些頗有意義的、指點成功方向的語句逐一出現在眼前。
“每個人都能有所作為”，這是一句非常勵志的話語，與“天生我才必有用”異曲同工。不論我們現在身處何境，施展自己的才華，盡心盡責地去做好每一件事，我們必然能在自己的領域有所展現。正如書中所說：出色地開展工作是員工自己抉擇的結果，而企業擇人的標準正是工作卓有成效。
弗雷德，一名普通的郵差，工作繁瑣且枯燥，但弗雷德卻在郵件投遞領域取得了客戶的高度認同。如果我們企業的`員工都能具備弗雷德因子，盡力地為客戶做好每一件事，相信一定能在自己的領域有所作為。
“人際關系是成功的基礎”，這是一句道理簡單但非常實用的話。只有與客戶建立良好的關系，才能掌握客戶真實的需求，服務才能個性化、與眾不同;只有與同事建立良好的關系，才能了解同事的工作方式，合作才能更融洽;只有與導建立良好的關系，才能領會工作的目標，工作才能更順利。
這里有一組數據與大家共享。良好的人際關系，可使工作成功率與個人幸福達成率達到85%以上;一個人獲得成功的因素中，85%決定于人際關系，而知識、技術、經驗等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中，人際關系不好者占90%。
“堅持為他人創造價值，而這不必花費一分錢”，這是本書中我感觸最深的一句話，也指出了當今社會最重要的職業技能。在不增加支出的情況下，堅持為客戶創造價值，會贏得客戶的青睞，實現共贏;在不多花一分錢的基礎上，堅持為企業創造價值，會贏得企業的信賴，得到認可。
弗雷德會根據業主的職業特點提出個性化的郵政服務內容;他會利用自己的休息時間拉近與業主之間的距離。如果你經常出差不在家，他會替你保管郵件，以免郵件堆得太高，讓小偷發現你常不在家。學習弗雷德，了解客戶多一點、多為客戶做一點，就會像弗雷德一樣，成為一名“煉金術士”，點石成金。
“不斷重塑自我”。每個人的人生都有低谷期，覺得自己做了能做的一切，但事情的進展難以如意。但想一想弗雷德，一個郵差都能以如此卓越的創新精神和責任心來完成郵件投遞工作。那么還有誰有理由不調整工作態度、讓自己做得更好呢�！拔覀儫o法否認我們所面對的各種挫折和斗爭，但它們同樣也無法將我們束縛�！�
帶著學習職場制勝法寶的意圖三讀《郵差弗雷德》，真正明白了弗雷德精神的力量、榜樣的力量。弗雷德的最高境界不在通過學習弗雷德獲得職業技能上的提升，而在于他竭誠為大家服務，把自己的工作視為一次改變周圍人生活的機會。
學習弗雷德，在平凡的崗位上找準自己的位置，站好自己的崗也是一種成功，只要真誠服務周圍的人，讓別人看到你的價值，甚至學習你的做法�？菰锏墓ぷ饕矔豢菰铮椒驳膷徫灰矔黄椒�。
學習弗雷德，服務好自己的客戶，把他們都看作是自己的家人和朋友，多為家人和朋友想一點、做一點，就能為客戶帶來快樂，客戶也會將快樂帶給他的客戶和家人，他的客戶和家人又會把快樂帶給……
“工作的平凡或偉大，取決于工作的人”，每個人，每一天，都在對外界產生影響，帶來變化。弗雷德，一名投遞信件的普通郵差，改變了數以萬計的人的工作觀念。同為普通人、普通員工的我們又能給世界帶來什么呢?
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