- 相關推薦
不對稱信息博弈與供應鏈網絡
從不對稱信息理論的博弈分析入手，針對供應鏈管理中存在的牛鞭效應和顧客價值問題，在對不對稱信息博弈中的顯示原理和信號博弈等理論給出針對性分析之后，將其運用于供應鏈管理中的牛鞭效應和顧客價值問題的分析中。從博弈論的角度對牛鞭效應和顧客價值的產生機理和規避方法進行了闡述，并對顧客價值影響供應鏈中均衡的道德風險問題給出了理論上的解決方法。
不對稱信息理論是信息經濟學一個研究重點。著名的經濟學家、2001年度諾貝爾經濟學獎獲得者阿克洛夫(C·Akerlof)、斯彭斯(A·M·Spenee)以及斯蒂格里茨(J·E·Stidiz)憑借在不對稱信息理論上的杰出造詣而享譽學術界。所謂不對稱信息是指在相互對應的經濟主體之間不作對稱分布的有關時間的知識或概率分布.不對稱信息現象存在的根源一方面是由于與廠商或市場參與者所擁有的私人信息；另一方面是由于參與人基于不同的獲取能力而獲得不同的信息所致。在西方的理論中，交易中信息優勢的一方稱為委托人，擁有信息劣勢的一方稱為代理人。因此，任何不對稱信息體現的都是一種委托——代理的關系。
在研究不對稱信息博弈時，有五種基本模型適用解決其中的委托——代理關系。在供應鏈網絡管理中，信息的不對稱主要體現在信息的可獲得性及行為的可知性等性質。因此可選用顯示原理同信號博弈等相關理論來闡明供應鏈參與者的關系及行動。
一、不對稱信息理論的博弈方法
(一)貝葉斯博弈下的顯示原理
所謂貝葉斯條件是指，在非完全信息狀態下，參與者的行動空間A1，…，An，其類型空間T1，…，Tn，判斷值P1，…，Pn及他們的收益函數U1，…，Un；其中參與者i的類型作為參與者i的私人信息，決定了參與者i的收益函數Ui(a1，…an，ti),并且是可能的類型集Ti中的一個元素。參與者i的判斷Pi描述了i在給定自己的類型是ti時，對其它n-1個參與者可能的類型ti的不確定性。我們用G=(A1，…An，T1，…，Tn，P1，…，Pn，U1，…，Un)來表示這一博弈。
貝葉斯條件下的顯示原理最早由梅爾森(R·Myerson)于1978年提出。該定理的一個主要條件和結果是供應鏈網絡中參與者必須是以誠相待，實話實說。因此，該定理適用于供應鏈網絡不存在激烈矛盾、聯盟關系牢固的運營者；這時，其網絡的參與者就可借助顯示原理來處理網絡中的博弈。顯示原理要求：其一，供應聯網中，各參與主體全部(或絕大部分)聲明(允許存在偽信息)他們各自的類型(在供應鏈中，表現為對供應鏈產生影響的各相關指標及信息反饋)。令聲明的類型為τi，各自真實的類型為τi；其二，在給定的各網絡參與商的聲明(τi，…τn)下，參與商i以qi(τi，…τn)的概率向其他有利益相關的同盟廠商公布相關指標的值。而自身須付出xi(τi，…τn)的利益。概率q1(τi，…τn) +…+qn(τi，…τn)之和必須小于或等于1。該利益主要體現為該廠商為公布自身私有信息，而面臨的財務或生產上的風險，也可體現為廠商為維持該種狀態下的供應鏈網絡而自身的成本付出。其三，設計適當的付出和概率函數{xi(ti,…τn)+…+xn(ti,…τn)；q1(ti,…τn)+…qn(ti,…τn)}使得每一參與者的均衡戰略是宣布τi(ti)=ti。即每位網絡中的廠商都實話實說，以誠相待，從而達到供應鏈網絡的良好運轉。
(二)信號博弈原理
在許多供應鏈網絡中，各結點參與廠商數量規格不盡一致，以一基準廠商為例，其供應商為規模小且數量多的廠商，這時的博弈可更多的用信號博弈的分析程序來解釋。在供應鏈網絡中，信號的發送者一般是一些小的參與廠商，如可口可樂公司的分裝商，信號的接收者是相鄰接口的供應鏈網絡中的相對較大的廠商。信號一般體現為其感興趣的情況反饋。其行動描述如下：
發送信號的廠商從自身的可行類型集T={t1,…，tn}中觀測到某種類型ti,且是對所有i，P(t1)+…+P(tn)=1。然后從可行的信號集M={m1，=，mn}中選擇一個信號mi發送。
接收者觀測到mi但未觀測到ti,然后從可行的行動集A{a1，…，an}中選擇行動ak。
雙方收益由us(ti,mj，ak)和ur(ti,mj，ak)給出。其中S：sender，R：receiver．這時類型可視為該發送廠商自身的生產、財務指標。
二、牛鞭效應與信息不對稱博弈
所謂牛鞭效應(bullwhip)，簡單說是指需求信息隨著往供應鏈上游前進而逐漸呈現變動程度增大的現象。其原因主要在于在一供應鏈中，處于下游的廠商在傳播顧客需求信息時，經意或不經意的保存部分信息從而導致信息的不完全，影響上游廠商的庫存管理，從而導致牛鞭效應的產生。下面分別從集中型供應鏈和分散型供應鏈兩種類型入手闡述牛鞭效應的博弈機理。
(一)集中型供應鏈中的牛鞭效應
在集中型供應鏈中，供應鏈的每一階段都接到最下游廠商預測或掌握的平均需求信息，并根據這個平均需求來確定最小——最大庫存策略。在該類型的供應鏈中，廠商關系牢固，其關系可用顯示原理博弈方法來解釋：由于在供應鏈中，供應鏈運轉情況是各方利益的生命線。因此，供應鏈下游企業在反饋顧客需求信息時，聲明了各自的類型τi，這種類型在之后各廠商進行判斷和付出的一系列博弈活動后，非常接近于真實類型ti，這樣就認為供應鏈提供了真實的顧客需求信息，上游廠商所要做的就是改善自己的庫存管理技術，向電子管理方向發展，除此之外，建立一套集中信息的管理預測系統，用于分析預測下游廠商的反饋信息，并將處理后的結果發送到上游廠商。這樣能很大程度上克服牛鞭效應的影響。
(二)分散型博弈中的牛鞭效應
在分散型供應鏈管理中，下游廠商一般不愿意讓供應鏈的其余部分得到其預測的平均需求信息。相反，上游廠商必須根據零售商發出的訂單估計平均需求，以確定自己的庫存水平。這樣，通過對下游廠商需求的不確定信息的分析，廠商預測到的需求數量信息將以其下游廠商需求結果方差的倍數增長。這就可看作一個信號博弈，下游廠商從其所有的類型(預測值、觀測值)中ti,挑選一個發送值mi，上游廠商收到之后，并未收到另一部分值ti，之后，上游廠商在采取其庫存行動，不可避免的會產生庫存同需求脫節的情況，從而產生牛鞭效應。在這種類型的供應鏈中，訂貨量(包括庫存量)的方差變得越來越大，近似于乘積的形式，所以批發商發出的訂單比零售商發出的訂單變動性更大。這時通過供應鏈各階段共享需求信息可以顯著地減小牛鞭效應。實際上，當需求信息集中時，供應鏈每一階段都可利用實際的顧客需求信息來預測平均需求，而當需求信息不共享時，每一階段必須利用前一階段發出的訂單來預測平均需求。
三、知識供應鏈與不對稱信
息博弈
知識經濟是未來經濟發展的主流，而在這種新型經濟上發展而來的供應鏈模式被稱為知識供應鏈，這種供應鏈以知識為中心，以顧客價值為導向，是一種需求拉動型供應鏈模式。
(一)知識供應鏈的不對稱信息博弈解析
知識供應鏈與傳統供應鏈相比，一個顯著的特征是將顧客作為其供應鏈網絡中的基礎，企業知識創新的界面后移，企業的創新活動以滿足顧客需要為中心，為顧客創造更多更好的價值。在知識供應鏈的管理中，從博弈論的角度看，既然整個供應鏈都以顧客為中心，那么供應鏈的上游廠商必然以其下游廠商 (顧客)的利益為出發點。這個下游廠商的定義不應局限于該廠商直接的顧客廠商上，而須兼顧次下游直至最終顧客。而上游廠商的產品或服務通常同其下游廠商一起設計生產。DELL公司、皮爾·卡丹公司、耐克公司等無不是典型的采用基于供應鏈的企業戰略管理的企業，它們的產品體現了較好的顧客理念，都獲得了很大的成功。這就體現了一種顯示原理型的博弈：供應鏈上的各級廠商通過快捷的網絡通道，不斷地聲明自己的信息，達到信息獲得的真實性。但是一個不容忽視的問題是，在此供應鏈類型中，易出現道德風險博弈問題(Moral Hazard)，而其他廠商短期內不能發現。即供應鏈上某一廠商由于其不道德的舉動破壞了這一原理的均衡，從而造成網絡的脫節。在目前我國知識經濟發展階段，由于顧客價值最大化思想尚未得到理想貫徹，這一道德風險問題顯得尤為突出。例如，在我國，很多企業把顧客價值最大化當作重點來抓，但在對“員工是不是顧客”這一問題上顯得躑躅不前；筆者曾親歷一家頗有影響的零售企業，該企業以對顧客服務質量好確定了自身在該地的競爭優勢，作為一家從集體所有制改造起來的股份制企業，其綜合實力在同行業中遙遙領先。但在對待員工的待遇上，公司管理層除了空頭的承諾之外一無所有，致使每年的中級層次上的管理人員流動率高達95%以上。這一事實應引起人們的沉思。
(二)知識供應鏈網絡中道德風險的規避
在知識供應鏈網絡中涉及的企業一般是以IT業的企業為多，這類企業比較善于運用先進的管理手段和管理理念。因此，在知識供應鏈中，應大力發展基于顧客中心理論的管理制度，并以此來達到規避這類道德風險的目的。現在比較流行的顧客中心理論主要有客戶關系管理(CRM)和業務流程再造。客戶關系管理在于建立一套客戶關系的信息化系統，是致力于客戶忠誠度的源泉。業務流程再造的目的就是為了體現顧客價值。因此上述兩個指標是衡量供應鏈中廠商基于顧客價值的道德風險的主要指標。此外，企業文化制度設計也是考察企業顧客價值的重要工具，從而同樣達到規避此類道德風險的目的。
參考文獻
[1]羅件特·吉本斯．博弈論基礎[M]，北京：中國社會科學出版社，1999。
[2]大衛·辛奇一利維，菲利普·凱明斯基，艾迪斯·辛奇—利維．供應鏈設計與管理，概念、戰略與案例研究[M]．上海：—上海遠東出版社，2000．
[3]R·Myerson，Incentive Compatibility and Bargaining Problem／47：61——73，1978．
【不對稱信息博弈與供應鏈網絡】相關文章：
供應鏈：“拉”與“推”的博弈08-05
信息不對稱與市場規制08-07
探析稅收征管中信息不對稱的危害08-18
淺探稅收征管中信息不對稱的危害08-18
信息不對稱與我國保險中介制度的完善08-05
信息不對稱下的證券交易市場08-05
生存的博弈和在博弈中生存08-17
博弈的作文08-18
博弈的作文05-31