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B2B電子商務平臺應用向全方位拓展
2000年前后,中國的中小企業在互聯網上拓展銷售的常用方式是登陸各個貿易平臺發布供求信息。當時的B2B平臺為企業會員提供的基本功能和服務包括信息發布、搜索、貿易提醒郵件、企業子站點、郵箱、網絡廣告等,所有的B2B平臺概莫如此。短短兩三年后,當搜索、短信、聊天、社區等流行概念和服務以鋪天蓋地之勢席卷互聯網的時候,中國的B2B平臺也不失時機地緊步追隨,趕上了與搜索引擎、即時通信、短信服務等同步快速發展的軌道。以阿里巴巴、慧聰商務、搜狐商機、中國制造以及大批行業電子商務門戶為代表的B2B平臺,在穩固既有基本服務的基礎上,通過向商務會員提供多種增值服務,有效提升、鞏固了B2B平臺的服務效果,使得B2B貿易平臺繼續成為中小企業網絡營銷開展的有效方式。時代營銷www.emarketer.cn特將幾大B2B平臺在這方面的舉措作大致介紹: 商務洽談采用聊天工具:
繼阿里巴巴在去年推出整合聊天和搜索等功能于一體的桌面工具貿易通之后,慧聰商務也通過與騰迅合作推出即時通信工具買賣通TM(慧聰結盟騰訊 聯手為商務人士提供買賣通TM)。貿易通和買賣通TM不僅著眼于商務洽談,更將B2B平臺的主要商務活動如搜索信息、發布信息、查閱商情等都嵌入到這個基于桌面的工具,極大方便了商務活動的開展。
供求信息整合到搜索引擎:
以關鍵字為核心的供求信息通過商機搜索被突出、強化出來——這是搜狐搜索引擎中,與其新聞、購 物、圖片、MP3并列的獨立搜索項目“商機”(http://so.sohu.com)。此舉直接將B2B平臺的核心內容在搜索頻道中推出,供求信息的觸及范圍獲得了延展,而不是獨自存在于B2B平臺內部,同時也將商機概念提升了一層高度。
商情提醒利用短信發送:
當短信在網民中熱傳的時候,網商們可能沒有想到有一天自己也能夠通過手機在第一時間接收到買家詢盤消息。今天的幾大貿易平臺都向商務人士提供了商情短信通知服務,商人們不再酉于時間、地點的限制就可以接收商情。新近阿里巴巴更將桌面貿易通推向手機,成為移動版貿易通(貿易通出手機版 電子商務登陸移動平臺)
誠信交易納入基礎建設:
誠信是交易的基礎。各平臺都在企業會員資質上加強了審核和評估,并通過與第三方誠信認證機構合作建立起誠信評估機制,以此盡量控制貿易風險,提升平臺的公信力。
虛擬社區走進現實空間:
通過組織舉辦多種商務會員交流活動、聯宜會,將網上商務活動延展至線下,讓供需雙方面對面交流、以商會友,是目前幾大B2B平臺為促進商務開展向會員提供的服務之一。網上與網下融為一體,提高了交易機會,也更加鞏固了商務平臺的作用。阿里巴巴甚至與傳統教育培訓機構合作,成立了一個企業商學院,以“培養和提升中國數以千萬的企業和個人網商”(阿里巴巴成立企業商學院)。
占領桌面,占領瀏覽器:
商機無處不在,這句話體現在B2B平臺對自己的宣傳上,是通過占領桌面,占領瀏覽器得到了進一步彰顯。貿易通和買賣通TM桌面工具即是典型,而阿里巴巴更推出商機直通車搜索工具,嵌于瀏覽器中,可謂無所不用其極。
實際上,B2B電子商務平臺的網絡營銷成功,即是為千千萬萬中小企業開啟了成功之門。B2B電子商務平臺不斷開拓的創新應用,也將帶來整個網絡營銷行業的鮮活。
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