畢業生自我鑒定

畢業生自我鑒定精品[11篇]

　　自我鑒定就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統的總結，自我鑒定就可以促使我們思考，因此我們是時候寫一份自我鑒定了。我們該怎么寫自我鑒定呢？下面是小編精心整理的畢業生自我鑒定，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　畢業生自我鑒定 篇1

　　一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、思想方面

　　1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

　　2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。

　　3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。

　　4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的`對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。

　　二、安全生產方面

　　20xx年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，并提出一些與安全生產密切相關的要求，將20xx年的重點工作匯總如下：

　　1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

　　2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

　　3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

　　4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。

　　5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間20xx年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。

　　6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。

　　7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時整改。

　　8、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

　　9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。

　　10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。

　　11、在夏忙之際，由于煉焦車間職工90%都屬于農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件發送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可后進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家

　　12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。

　　13、認真吸取了“1.8”事故，通過發生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實，確實將安全生產提高上去。

　　14、20xx年，公司面對市場金融危機的挑戰，我們加強內部管理，著力于節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。并從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現象，確保各項生產費用控制到最低。

　　15、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。

　　三、存在的缺點和不足

　　一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：

　　1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。

　　2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

　　3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。

　　4、對班組長要求松懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。

　　5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

　　6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

　　7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。

　　四、明年的工作方向

　　1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。

　　2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。

　　3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。

　　4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。

　　5、加強與領導溝通和請示匯報工作。

　　總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。

　　畢業生自我鑒定 篇2

　　本人xx年中，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對自己有所幫助，越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要，關系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條，并切實的遵行它。平時友愛同學，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統美德。現在我理解了，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己。回顧xx年，我很高興能在同學有困難的時候曾經幫助過他們，相對的，在我有困難時我的同學們也無私的`伸出了援助之手。對于老師，我一向是十分敬重的，因為他們在我彷徨的時候指導幫助我。如果沒有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。

　　社會實踐能力有了很大提高。大學xx年中，我參加了不少的校內活動和做過一些社會實踐。參加校內的活動可以認識到更多的同學，也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會，鍛煉了自己的交際能力，學到別人的長處，認清自己的短處。此外，還一直做班委對自己既是壓力又是動力。

　　畢業生自我鑒定 篇3

　　資料的意義非常的廣泛，可以指需要查到某樣東西所需要的素材。在平日里的學習中，我們時常會使用到某些資料。參考資料我們接下來的學習工作才會更加好！你是否收藏了一些有用的資料內容呢？有請駐留一會，閱讀小編為你整理的畢業生自我鑒定1000字，更多相關信息請繼續關注本網站。

　　作為一名即將畢業的大學生，回顧自己的大學生活，我感到自己在這四年里不僅學到了豐富的知識，還培養了一系列的能力和品質。通過自我鑒定，我希望能夠真實地展示自己的優點和不足，并且根據這些評估結果來制定未來的發展計劃。

　　我認為我是一個積極向上的人。在大學期間，我積極參與各種社團和組織，例如學生會和志愿者團隊。這些經歷不僅拓寬了我的視野，還培養了我的組織能力和協調能力。我也積極參加各種學術競賽和活動，不斷挑戰自己并尋求成長。我的積極性使我在大學期間獲得了不少獎項和榮譽，并且在團隊合作中表現出色。

　　我具備較強的人際交往能力。在大學期間，我參加了許多團隊項目和實踐課程。通過這些經驗，我學會了與不同性格和背景的人合作。我覺得尊重他人觀點并且能夠傾聽和理解別人的需求是非常重要的。我善于表達自己的想法和觀點，并且能夠在團隊中有效地溝通和協調。我也喜歡與人交流，善于發現并發展他人的優點，從而取得更好的團隊效果。

　　我具備較強的自我管理和學習能力。在大學期間，我學會了合理安排時間和制定計劃，從而能夠高效地完成任務。我能夠積極自主地學習并獲得比較好的成績，同時還能保持一定的興趣愛好和社交生活。我也養成了良好的學習習慣，例如總結歸納知識點、解決問題的能力和批判性思維等。這些技能將對我未來的職業發展和學習提供很大的幫助。

　　然而，我也意識到自己存在一些不足之處。首先，我有時會對自己過于苛求，給自己帶來不必要的壓力。在繁忙的學業和社團活動中，我常常對自己要求過高，導致有時候難以平衡好各個方面的需求。其次，我發現我對新事物的接受速度有時候不夠快。在一些技術和工具的學習上，我需要投入更多的時間和精力來適應和掌握。最后，我意識到我在團隊中有時候過于倚重個人能力，而不是充分發揮團隊的力量。

　　為了充分發揮自身的`優點并改進不足，我制定了以下的發展計劃。首先，我將主動尋求多樣化的實踐機會，例如參與企業實習和社會實踐項目。這將幫助我進一步提升自己的專業能力和實際操作經驗。其次，我將注重培養自己的溝通和團隊合作能力。我計劃參加相關的培訓和課程，積極參與團隊項目，并與團隊成員進行更多的交流和合作。最后，我將努力調整我的個人心態，保持對自己的合理期望。我會更加關注自己的身心健康，合理安排時間，從而在工作和生活中取得更好的平衡。

　　總之，通過這份自我鑒定，我對自己的優點和不足有了更清晰的認識，并且制定了相關的發展計劃。我相信只要堅持不懈地努力，我會在未來的職業發展和個人成長中取得更好的結果。希望這份自我鑒定能夠真實地展示出我的實力和潛力，向未來充滿信心和期待。

　　畢業生自我鑒定 篇4

　　回首三年的大學生活生涯和社會實踐生活，有渴望，有追求，有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰自我，充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基礎

　　在思想品德上，本人有良好道德修養，并有堅定的政治方向，我積極地向黨組織靠攏，使我對黨有更為深刻的認識。本人遵紀守法，愛護公共財產，關心和幫助他人，并以務實求真的`精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動。

　　在學習上，我熱愛自己的專業，并且相信在以后理論與實際結合當中，能有更大提高。

　　在生活上，我最大的特點是誠實守信，熱心待人，勇于挑戰自我，時間觀念強，有著良好的生活習慣和正派作風。

　　在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，注重配合其他學生干部出色完成各項工作，得到了大家的一致好評。

　　三年的大學生活，使自己的知識水平，思想境界，工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好大學生活，踏上社會征途的時候，我整裝待發，將以飽滿的熱情，堅定的信心，高度的責任感去迎接新的挑戰，攀登新的高峰。

　　畢業生自我鑒定 篇5

　　在碩士研究生學習階段，思想上積極要求上進，在思想覺悟上始終嚴格要求自己，主動學習黨中央的政策路線，時刻關注國際、國內要聞，積極向上，不斷自我提高。

　　在專業課程的學習上，能根據自身研究方向的要求，有針對性的認真研讀了課內外有關書籍，查閱了廣泛的專業文獻，掌握了本門學科堅實的基礎理論知識和系統的'專業知識，具有較強的科學研究能力和創新能力，具有很強的實踐動手能力，順利完成了碩士畢業論文。

　　在平時生活中，為人處世和善熱情，和同學關系融洽，并積極參與各項集體活動，樂觀開朗，樂于助人，意志堅強。

　　希望在以后的工作和學習中，繼續保持并發揚優良作風，兢兢業業，爭取取得更大的成績。

　　導師意見該研究生在河北大學發展與教育心理學專業碩士研究生學習期間，能夠充分利用自己“敏于思考，勤于創新”的專長，刻苦鉆研心理學的基本理論與研究方法，特別是在認知發展領域積極探索。在獨立研究的基礎上注重合作，具備較高的團隊協作能力。獨立完成碩士學位論文，受到了專家的一致認可。注重心理咨詢理論與心理咨詢實踐相結合，比較出色地承擔了校學生心理咨詢中心的咨詢工作，有比較豐富的心理臨床工作經驗。

　　該研究生的英語已順利通過CET-6，并在GRE考試中取得優異成績。具備較高的英語聽、說、讀、寫能力，在發展與教育心理研究所對外學術交流中表現出色。

　　碩士研究生掌握了堅實的基礎理論知識和系統的專業知識，具有較強的科研創新能力以及英語應用能力，業務水平較高。鑒于其個性特點與學術專長，該研究生非常適合在高校從事心理學研究及學校心理咨詢工作。

　　畢業生自我鑒定 篇6

　　時光如梭，轉眼間流逝。珍貴的三年高中生活已接近尾聲，你感覺非常有必要總結一下高中三年的得失，從中繼承做得好的方面改進不足的地方，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。

　　你學習成績不是非常好，但卻在學習的過程中收獲了很多。首先是你端正了學習態度。在你考進高中時，腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己，不想考上好的學，然而很快你就明白了，高中其實更需要努力認真的學習。在老師的諄諄教導下，看到周圍的同學們拼命的學習，你也打消了初衷，開始高中的學習旅程。在學習知識這段時間里，你更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導，使你體會到了學習的樂趣。你與身邊許多同學，也建立了良好的學習關系，互互助，克服難關。在三年的高中學習中，你認真積極參加每次實驗，鍛煉了自我的動手和分析問題能力，受益匪淺。

　　你一直在追求人格的升華，注重自己的品行。你崇拜那些具有強人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。因此，在三年中，你堅持著自我省且努力的完善自己的人格。三年中，你讀了一些名著和幾本完善人格的書，對自己有所助，并且越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要。它關系到你是否能形成正確的人生觀價值觀世界觀。所以，無論在什么情況下，你都以品德至上來要求自己。無論何時何地你都奉行嚴于律己的信條，并切實的遵行它。平時友愛同學，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得助別人感到很開心，是一種傳統美德。現在你理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，助別人的同時也是在助自己。回顧三年高中生活，你很高興能在同學有困難的時候曾經助過他們，相對的，在你有困難時你的`同學們也無私的伸出了援助之手。對于老師，你一向是十分敬重的，因為他們在你彷徨的時候指導并且助你。如果沒有老師的助，你可能將不知道何去何從。你現在領悟到，與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上，就得對社會負起一定的責任義務，有了高尚的品德，就能正確認識自己所負的責任，在貢獻中實現自身的價值。

　　三年中，你參加了不少的校內活動和做過一些社會實踐。參加校內的活動可以認識到更多的同學，增加了與其他同學交流和向其學習的機會，鍛煉了自己的交際能力，學到別人的長處，認清自己的短處，使社會實踐能力有了很提高。

　　個人認為這個世界上并不存在完美的人，每個人都有自己的優點缺點，但關鍵是能否正視并利用它們。三年來，你不斷的自我省，歸納了一些自己的優缺點。

　　你的優點是誠實、熱情、性格堅毅。你認為誠信是立身之本，所以你一直是以言出必行來要求自己的，答應別人的事一定按時完成。由于待人熱情誠懇，所以從小學到高中一直與同學和老師相處得很好，而且也很受周圍同學的歡迎，與許多同學建立起深厚的友誼。你這個人有個特點，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結果，正因為如此，你把自己的意志視為主要因素，相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人最的敵人不是別的，而恰恰就是他本身。這么多年來，你一直都是在跟自己作戰，準確地說，是和自己的意志戰斗。現在回想起來，你確實比以前堅毅了許多，但你不會松懈下來的。以上這些優點，是你今后立身處世的根本，你應該繼續保持，并不斷以此鞭策自己奮發向上。

　　你個人認為自己最的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學許多東西，但是多嚼不爛，即使最后都能學會，也已經搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果你一段時期內專注于一種學問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從發現自己有這個缺點和問題后，你常常警戒自己，步入社會后也不能一心兩用。

　　通過三年的高中生活，你學到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，性格更堅毅了。認識了許多同學和老師，建立起友誼，并在與他們的交往中提升了自身素質，認清了自身的一些短處并盡力改正。社會實踐能力也有很提高，為將來的人生之路奠定了基礎。

　　三年的高中生活是你人生這條線上的一小段，但它是閃閃發光的一段，它包含了汗水和收獲，為你劃平人生的線起著至關重要的作用。

　　畢業生自我鑒定 篇7

　　本人自入學以來，嚴格遵守學校的規章制度，尊敬師長，團結同學，寬以待人，對人熱情，關心集體，積極參加學校組織的各項活動。

　　對學業本一直以勤勞刻苦，爭取上進的精神去對待，對老師布置的任務本人都能認真按時完成，班級或學校安排的勞動本人都能認真的'去完成，在校兩年多來，在老師的教育及個人的努力下，我具備了扎實的專業基礎知識，而且我不僅掌握了專業知識，還堅持要求自己注意提高自身修養素質，人自己成為一個全面發展的人。

　　現在將要畢業了，無論將來是學習還是工作，我都會繼續的努力學習下去，使自己成為一個優秀的人。

　　畢業生自我鑒定 篇8

　　三年的夜生活和社會實踐讓我不斷挑戰自己，充實自己。密集的學習和豐富的活動，讓我為實現人生價值打下了堅實的基礎。同時，我始終以提高自己的綜合素質為目標，以自己的全面發展為方向，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

　　為了適應社會發展的需要，我認真學習各種專業知識，主修市場營銷、宏觀經濟原理、國際貿易理論與政策、國際貿易實務、金融學、wto知識、外貿實用英語會話、外貿函電、國際金融、經濟學等課程。同時學會了挖掘自身潛力，結合工作實踐，使自己的學習能力、問題分析能力和一定的協調管理安排能力逐步提高。

　　書到用時，你恨的少了，學的卻少了”是我學習和工作的動力。通過學習，我不斷改變自己的學習態度和方法，并應用到生活中，大大提高了工作效率。通過學習，熟悉整個進出口流程，對物流和國際結算有一定的理論基礎。從過去三年的學習中，我意識到，夜校教育不僅僅是我們獲得文憑的一種手段，更重要的是培養我們認真、仔細、持久的'學習態度，以及腳踏實地、為人處世的人生態度和人生哲學。當然也提高了我們與人交往、與人交往、承擔責任、緩解壓力的社會經驗和能力。

　　晚自習不是我們追求的終點，而是我們走向新生活，尋求更高發展的新起點。我會用我所學到的知識不斷迎接挑戰，更好地改善我的生活。

　　畢業生自我鑒定 篇9

　　在這一年里我似乎看到了我以后要走的路，真正擁有了自己的理想報復，并且知道了走路的方法和實現理想所需要的東西。我對自己有了信心，而書就是我信心的源泉和支柱。不讀書真的不知道世界還有那么多事情值得我們去做去學習。許多成功人士的成功經歷更給了我無窮的啟示和力量。所有人的成功都是從慘痛的失敗中經歷過來的，從一點一滴的小事組成了偉大的事業。所以面對任何一件大事小事，成功或失敗，我都會用評鏛訫去面對，任何事的發生必有其原因，必有其結果，必有其收獲。我自己的一句話叫：現在成功的越多將來成功的越多，現在失敗的越多將來成功的更多。也就是堅強的意志和韌性是從失敗和痛苦的經歷中磨礪出來的。

　　四年的大學生活即將結束了，回首著校園的生活和社會實踐活動，有歡笑，有悲傷，有成功，當然也有失敗，但我始終以提高自身的綜合素質為目標，以自我的全面開展為努力方向，樹立了正確的人生觀，價值觀和世界觀，但更多的是在這期間我學到了許多書本上學不到的知識，修養和能力。

　　在思想品德上，我有良好的道德修養，并有堅決的 方向， 國家的時勢要聞，積極向黨 靠攏，使我對我們黨有更為深刻的認識。并用真誠的熱心經常參加學校 的志愿者活動，去關心和幫助他人!

　　在學習上，由于高考落榜帶來的灰心，曾有一陣消極，為珍惜這學校所給的學習時機，用從未有過的拼搏的'精神學習自己的專業，還利用課余時間學習一些網絡和辦公軟件來充實自己，并在學校得到了肯定，連獲三年學校的獎學金，我相信自己在以后理論與實際相結合中，能有更大的進步提高。

　　在生活和工作中，當然我也有自己的缺點，就是性情太直率了，需要處事冷靜穩重才好。我對班級和學生會工作熱情，任勞任怨，責任心強，對人友善，注重配合其他學生干部出色的完成各項工作，得到了大家的一致肯定。

　　現在我擁有年輕和知識，我可以用熱情和活力，自信和學識來克服畢業后生活和工作中的各種困難，用自己的學習能力和分析處理問題的協調，管理能力去完成今后的美麗人生!

　　畢業生自我鑒定 篇10

　　我熱愛祖國，熱愛我的母校，尊敬師長，團結同學，樂于助人，是老師的好幫手，同學的好朋友。我的特點就是，品德兼優、性格開朗、熱愛生活，有較強的實踐能力和組織能力。

　　我勤奮好學，積極向上，喜歡和同學討論并解決問題，經常積極參加班級及學校組織的各種活動，并在其中發揮重要的作用。

　　大學四年我學到了很多書本上學不到的知識，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一個有理想，有抱負，有文化的人，為建設社會主義中國做出自己的努力，這就是我在思想上的.提高。

　　對自己的評價就是，擁有專業知識和豐富的工作經驗，了解計算機應用技術;熟悉各類軟件、網站建設、編程技術;具有較強的表達和溝通能力;具有較強的判斷能力及邏輯分析能力;樂于與人交往，有較好的團隊精神，是工作上的好助手及搭檔。

　　畢業生自我鑒定 篇11

　　由于客服部經理調動，我受公司領導指派，負責客服部近一時期的全面工作，根據我們公司客服工作的工作重點，結合我多年從事物業客服管理工作的經驗，現把20xx年上半年尤其是這段時間所做的工作及下一步工作工作安排及設想總結如下：

　　一、強化部門制度建設

　　1、由于部門人員變動，結合實際情況，對本部門工作分工進行調整，加強管理，提高工作效率。

　　2、針對客服部管理制度空白的實際情況，對制度進行起草和修訂。制度建設共七則：例會制度、投訴處理規定、物業服務收費管理制度、維修處理規定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應用表格重新按照統一標準制作，并下發使用。

　　3、加強員工精神風貌建設，實行每日晨會制度，及時傳達公司相關文件精神，把工作落實到到實處。

　　4、定期召開客服部全體人員會議，對現階段存在的問題進行總結并及時整改，完善和提高部門員工素質，改進工作作風，提高服務意識。

　　5、有針對性地開展部門培訓工作，組織學習《物業管理條例》、《物權法》等相關法律法規的學習，使各項制度得到落實。

　　6、對b區新進員工的招聘培訓工作。

　　二、收費管理

　　1、對前期因房屋質量問題而要求物業公司賠償的52戶進行溝通，經過客服部管理員、主管、經理直至物業總經理的多次艱難協商溝通，現已經集團批準同意已妥善解決35戶。

　　2、對20xx年上半年到期物業費進行為期一個月的清繳工作，收繳率達92%，收繳金額為370,214.65元.不含前期因賠償未成而拒交物業費的17戶，并將物業費、采暖費收取及賠償金額進行統計整理上報，明細附后。

　　3、家政創收收入20xx年計劃為10萬元，截止至7月末共收入7410元，于計劃相距很大,主要原因首先為物業公司今年準備開展一些創收項目，如配送，為業戶接送小孩等，但上半年一直未實行;其次是保潔人員數量精減一半，調整流動性比較大，造成計劃完成率比較低。下半年由于二期開始交屋也是家政服務開展的時機，力爭創收達2萬元。

　　4、下半年收費分三部分，一是對20xx年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進行清繳;二是進行20xx年7月末到期物業費的收取工作，針對公寓多為出租戶的特點，主要以電話通知輔以書面的形式進行催繳;三是對前期索賠未達成協議的16戶進行跟進，尤其是重點解決一直未來協商的5戶，力爭20xx年底前將此項遺留問題妥善解決。物業費收繳率力爭達99%以上，采暖費收繳率達100%。

　　三、服務管理

　　1、對前期物業檔案和資料進行整理，并規范檔案借用制度，安排專人管理，實行借用登記制。

　　①對客戶基本信息進行重新整理;重點對4號、5號公寓分布情況匯總成平面圖，將業主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理;

　　②對業主及各外協單位的聯系方式進行更新整理;

　　③對維保廠家資料進行統計整理，聯系地產辦公室確定驗收合格日期，為客戶維修提供有利依據;

　　④將前期信報箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領用情況逐一進行情況統計，核實剩余數量，查找缺損原因，為今后工作的開展做好準備;

　　⑤對現有空房鑰匙及室內設施設備進行整理，安排聯系維修及室內清潔工作，為銷售做好準備，并實行定期空房巡視制。

　　2、對客戶前期房間的工程質量問題進行修繕，重點處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛生間滲水及衛生間地磚倒坡、更換室內門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題。

　　3、對4#807因洗衣機水龍頭在未關的情況下斷裂造成漏水導致地板、墻面等受損要求賠償進行處理，多次溝通業主及相關責任單位，在未果的情況下致函要求責任單位限期答復，現已做出書面承諾于7月底對業主進行地板進行恢復處理。同樣的問題針對不同的責任單位進行不同處理，如5#506同樣的原因業主因漏水受損后，由物業公司將業主及責任單位約見面談，雙方達成維修意向，即為業戶盡到了責任，也維護了物業公司的利益不受損失。

　　4、加強走動式管理，規范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發現問題、及時處理。并將近期未能解決的問題進行拍照統一整理以書面的形式，轉相關部門處理，并進行回訪跟進。

　　5、管理小區內養犬問題，一是下發“小區內加強管理養犬規定”的通知，并公示舉報電話;二是請民主廣場派出所配合，清理整頓違反養犬規定的業主并下發清理通知;三是專門設一部電梯，通知引導攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問題的發生。

　　6、針對前期管理方面存在的一些問題，強調并加大檢查公寓業主二次裝修情況，一經發現，按相關規定要求業主停工并到物業公司辦理相關裝修手續，方可開工，同時請安管部在班后及夜間按公司對裝修業戶的規定實行嚴格的監督和管理。

　　四、b區工作準備

　　1、與地產集團銷售中心溝通聯絡，取得b區所有業主祥細資料及戶型圖，提前做好交屋準備，提高工作效率。

　　2、對b區交屋需要的程序、資料進行思考準備，改進完善制定a區交屋程序，避免產生同樣的錯誤及失誤。根據a區資料參考《物權法》等法規對b區所需文件進行整理準備，并請示集團后準備印刷。

　　3、進入b區施工現場，了解進度，對已完工項目進行初驗，為正式接管開始準備工作，為10月1日順利交屋做好準備。

　　4、下半年進行b區全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項目工作，做好回訪。

　　5、b區交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。

　　五、保潔管理

　　1、接管管業部后，針對之前存在的`問題，立即對工作情況進行整體安排。一是對人員分工、工作范圍、工作標準、作息時間、工作周期和頻率等內容統計進行布置，對重組的保潔班進行內部選拔，目前已選出試用班長兩名;公寓實行二班制，保證早8點前將公寓大堂全部清理完畢，給業主留下清潔明亮的視覺享受。二是對公寓及商街工作標準進行提高及細化，加強清潔質量;三是對費用計劃進行掌握，并在原有工作基礎上進行分析，提出新思路，節支增效;四是協助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具，用品，進行建帳，入庫、領用嚴格實行登記，并由領用人、班長及經理簽字后方可出庫，并控制其合理的使用，并進行月底盤點，做到帳實相符。

　　2、日常保潔管理。一是對保潔班目前工作依照考核標準進行每日巡查，對發現問題進行整改;二是組織班長召開工作布置會議，對其工作提出新的要求，做到工作有計劃，事后有總結;三是定期召開全體人員會議，進行階段性總結，將新標準、新要求在班組內進行貫徹落實提升班組精神面貌。經過一個多月的調整，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質量標準上均有明顯的改觀，多次受到公司領導的肯定及表揚。

　　3、b區商鋪及公寓的保潔開荒工作。

　　綜上所述，這段時間我雖然在負責客服部全面工作時取得了一些成績，但由于時間所限，有一部分工作仍在繼續進行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為b區的籌備工作，同時在制定落實公司、部門現有規章制度，提升部門工作作風，在努力完成經濟效益指標的基礎上，有步驟地完善小區的房屋公共設施和綜合服務管理。以身作則，調動員工的積極性，保質、保量的完成各項工作。

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