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    服務員轉正自我鑒定

    時間:2023-03-09 18:14:53 自我鑒定 我要投稿
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    服務員轉正自我鑒定

      自我鑒定是對一個階段的學習或工作進行回顧檢查并分析評價,自我鑒定可以使我們更有效率,不如我們來制定一份自我鑒定吧。那么我們該怎么去寫自我鑒定呢?下面是小編為大家收集的服務員轉正自我鑒定,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    服務員轉正自我鑒定

    服務員轉正自我鑒定1

      服務行業比我想象中要更難一些,這是我這些時間的工作中,感受到最大的一個點。記得自己以前不是一名服務員的時候,去飯店吃飯,覺得服務員也就是端端菜,擦一擦桌子,做一些雜事罷了,可如今,我步入了這個行業之后,發現服務員所挑戰的不止是這些,還有更大的挑戰在等著我。

      來到公司已經三個月了,試用期的時間里,我在很努力地融入環境,營造環境。我原本內向的性格也變得開朗起來,面對顧客笑臉迎接,說話溫和而輕言細語,讓顧客對我的印象十分不錯。甚至有好幾次,有幾個顧客記住了我,還問了我的名字。作為一名服務員,工作做得好,可以認識不同的朋友,拓寬自己的交際圈。做的不好就只能被淘汰。這是我深深感慨的,剛來公司的那幾天,我不太敢說話,甚至是和顧客交流時我都顯得十分局促不安,也因為做事不利索,被好幾名顧客投訴過。我當時心情十分懊悔,直到后來領導開導我之后,我才慢慢變好起來。也很感謝領導沒有責怪我,還盡心盡力的幫助我走向正規,真的很感謝您!如果不是您,我就不會有今天的成就!

      三個月在這個月底就圓滿結束了,這段路上除了一些開心的事情之外,也有一些很不開心的事情發生了。比如有一次我遇上了一個很刁鉆的顧客,總覺得菜咸了,吵著要直面問我們的廚師怎么炒菜的,會不會炒菜。我當時很慌張,她的`氣場太強大,我無法制止。我實在沒有辦法,才找來了經理,他很神奇般的就讓顧客冷靜了下來,甚至還笑了起來。我當時十分感慨,經理果然不是一般人,能夠這么穩的處理事情,不影響公司的形象。那一刻,我就開始給自己定下目標,我會向經理學習,即使以后再有多大的困難,我也要求挑戰自己,不會退縮。

      試用期就要過去了,我也迎接來了轉正的機會。我希望自己的表現能夠獲得領導們的青睞,通過我此次的轉正,讓我在將來的道路上更加堅定的走下去,打拼下去。我也會不斷地促使自己成為一個更好的人。我會向所有的前輩同事領導學習,讓自己在將來的道路上,越來越好。我不會辜負領導們,對我的期待和鼓勵。我也相信自己,能夠創造自己的成功。

      這份工作我仍然很熱愛,我希望能夠把我的熱愛一直延伸到遙遠的以后。做好一名服務員是我的使命,為公司創造價值是我的責任,把自己的生活過得越來越好是自己的要求。因此,希望轉正之后自己可以更加勇敢,更加無畏!

    服務員轉正自我鑒定2

      20xx年即將過去,這一年是繁忙的一年,是輝煌的一年,酒店在上級領導的關心支持下,在某某經理的正確領導下,通過全體員工齊心協力,勤奮工作,取得了巨大的成績,入住率始終保持在90%以上,酒店業績連創新高,在安全、衛生、服務等方面得到了相關的部門肯定和客人的一致好評。我做為酒店的一名員工,通過自己的努力,也取得了不錯成績,多次被酒店評為優秀員工,受到獎勵。我主要從以下四個方面做好本職工作的。

      一、尊重領導,聽從指揮。

      在平時的工作中,深刻領會領導的意圖,接受領導,服從安排,按照領導的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領導表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領導指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領導交辦的工作任務,經常受酒店及客房部經理的表揚。

      二、遵規守紀,搞好服務。

      遵守酒店制定的各項規章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務,做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務時,能夠正確使用文明用語,做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的.諒解。查房時,發現酒店物品有損失時,及時和客人一起進行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。

      三、團結協作,不計得失。

      和酒店人員打成一片,搞好團結,互幫互助,關心愛護同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時幫助其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍小心眼,和同事發生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關心幫助,以此來增進友誼,促進工作。

      四、虛心學習,努力提高。

      雖然做客房服務工作有七、八年了,但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓中,思想上重視,行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記,認真聽講,不懂就問,回家后及時研習,加深印象,工作中,仔細揣摩,正確應用,不懂、不會的就請教領導、請教同事,弄懂弄會,不留盲點,使自己服務水平和個人素質再上一個新臺階。

      存在的不足和問題:

      1、有時工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現象。有時退房比較多,時間比較緊,房間衛生打掃得不仔細,還有遺漏的地方。查房時,用品較多,有時有忘記登記的現象,給個人和單位造成了損失。

      2、服務水平還需提高。文明禮貌用語用得少,態度比較生硬,缺少主動性。

      在新的一年里,在上級領導的關心支持下,在某某經理的正確領導下,我將認真做好本職工作,努力提高自己服務水平,團結同事,積極進取,做到會聽話,會服務,會學習,和酒店全體員工一起團結協調作,共同努力,使酒店在新的一年里紅紅火火,業績突飛猛進,節節高,再創佳績。

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