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    銀行人員自我鑒定

    時間:2022-07-02 17:09:31 自我鑒定 我要投稿

    銀行人員自我鑒定(15篇)

      自我鑒定是一個人在某個階段的學習和工作生活等表現的一個自我總結,寫自我鑒定可以幫助我們正確地認識自我,讓我們抽出時間寫寫自我鑒定吧。你想知道自我鑒定怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的銀行人員自我鑒定,歡迎大家分享。

    銀行人員自我鑒定(15篇)

    銀行人員自我鑒定1

      一、工作總結

      時光荏苒,自己加入公司大家庭已經兩年多時間了,在這兩年中,有新的同事家不斷加入,也有老的同事離開,自己不覺已經成為了的老員工。對于領導和比自己更有經驗的同事自己還要不斷學習,對于新來的同事自己也負有“傳幫帶”的責任。20xx年是中國經濟的宏觀調控年,中國經濟面臨轉型升級,下行壓力加大,對于而言,未能幸免,貿易公司大量停止經營,房產市場長期低迷,對市場沖擊比較大,而對于而言,受到的影響也不言而喻,具體到自己手頭的業務,與往年相比還款以及清收都比較困難,到期及時還款客戶與往年相比大幅下降,在大的環境下,自己做業務的思路及風險把控也都想相應做了調整,總體而言,20xx年是希望的一年也是收獲的一年,人貴而思以彌不足,希望通過自己對20xx年的總結理清自己的得與失,經驗與教訓,以期對20xx年自己的工作有所資意,20xx年所犯之錯誤毋再犯,有益之經驗得以延續。

      二、經驗總結

      1、借款用途、還款來源與資產并重

      客戶借款來源直接決定還款來源,銀行過橋貸款借款用途比較明確,還款來源也比較明確,而對于流資貸款或者購房貸款的客戶還款來源一般較難考察,所在此種貸款一定要結合客戶自己所說還款來源和其經營情況綜合考慮,客戶經營狀況的好壞直接決定客戶的還款能力,也是客戶的第一還款來源,所以在考察客戶的時候一定要仔細考

      察客戶的經營情況,結合客戶所屬行業的整體大環境,對客戶上下游客戶,進貨情況庫存情況,預付款情況,資金鏈情況做詳細的了解,確保客戶經營正常,回款有續。經營狀況良好,客戶資金也會隨之充裕,客戶還款輕松,公司催款也會比較輕松,是雙贏。

      一旦客戶所說的還款來源未能實現,客戶出現逾期,此筆業務客戶資產情況是公司業務的最后保障,也是客戶的最后還款來源,往往是公司業務的'風險可控點,一旦客戶第一還款來源難以償還借款,處置資產將成為公司的選擇,按照20xx年的經驗,無論是流動資金貸款還是銀行過橋貸款,都要考慮其風險把控點,尤其是要改變銀行過橋貸款對其資產不如流資貸款著重考慮的思維,使勁已經證明即使是銀行過橋貸款也存在銀行不予放貸及放款過程中出現差池的風險,所以以后業務要將銀行過橋貸款與普通流動資金貸款一樣把控風險。

      2、注重企業及企業經營者的信譽

      一個企業管理者的品格直接關系到一個企業的經營情況,關系到企業的盈利情況,關系到企業的還款能力,是一個企業的靈魂所在,所以在調查企業的時候,在與企業的經營者的溝通中,通過其談吐對企業經營者品格有一個判斷,從而對這個企業有個判斷,對本筆業務有一個判斷。

      現在公司很多客戶都是公司的老客戶,一般都在公司做過多筆業務,對其企業經營情況以及公司經營者個人比較了解,而對于新的業務,在業務考察的時候,也要通過多種渠道了解企業以及企業經營者的信譽,對于在社會上信譽比較差的企業和個人,在做業務的時候一定要慎之又慎,比一般業務風險控制要更加嚴格。

      3、注重業務的每一個細節

      在每一筆業務中,無論是考察還是收集資料,都要注重每一個細節,盡可能對一個企業和個人信息收集全面,對于企業的開戶銀行賬戶情況,一般戶及基本戶以及主要常用賬戶,抵押土地目前狀態,房產銷售情況,個人家庭住址情況,抵押房產目前狀態,土地證、房產證的證號都要了解詳細,對于客戶的關聯企業以及股東、實際控制人、家屬等能簽字的都要盡可能簽字,萬一到客戶逾期遲遲不還款的情況出現,在移交資產保全的時候能給資產保全部提供全面的信息。

      三、自身存在的不足

      在取得一點點成績同時,我也看到自身存在一些問題,與老的客戶經理,優秀的客戶經理之間還有一定差距,自身還需要加強學習,不斷改進。

      1、金融專業知識有待進一步加強。

      面對20xx年變化多樣的市場形勢和宏觀經濟環境,作為金融行業的一名從業人員,應具備豐富的經濟知識和金融知識,以對客戶和業務做出一個明確的判斷,在自己的金融知識還有很大欠缺,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平;

      2、克服性格中存缺陷,對待工作不夠仔細認真嚴肅。

      自身還需要進一步克服做事毛毛糙糙的毛病,做到腳踏實地,提高工作主動性,對待工作嚴肅認真,盡職盡責,在點滴實踐中完善提高自己,決不能做事馬馬馬虎虎,認真對待每一個細節,盡可能做到盡善盡美,不出現低級紕漏。

      3、做事不夠雷厲風行,執行力不到位。

      金融行業,高收益面對的也是高風險,這就需要做平時工作中做事雷厲風行,領導吩咐的事情馬上去執行,執行要有結果,結果要有反饋,而自己在這方面有時會出現拖拉的情況,在自身執行力方面有待進一步提高。

      四、20xx年愿景

      去年的工作已漸漸落下帷幕,新的一年正徐徐而來,新的一年萬象更新,對于在20xx年的優秀經驗和經驗教訓連著收獲可以一并帶到新的20xx年,對于在20xx年犯的錯誤讓它止步于20xx年,新的一年要有新的開始,新的氣象。

      在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,對老的優秀的客戶經理見賢思齊,不斷學習,對新進客戶經理以身作則做好榜樣,并耐心指導,起到“傳幫帶”的作用,無論在業務技能方面還是為人處世方面更上一層樓。

    銀行人員自我鑒定2

      從事郵政儲蓄工作已是半年的時間,半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從一個從學校出來對工作的概念既向往又迷茫的我到對現在的工作百般熟悉,可以說是感慨萬千。因為這半年中有遇到工作困難不知所措的困境,也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點點滴滴。于是,我整理起回憶的思路,在面臨轉正之際,寫下我的郵政儲蓄轉正自我鑒定。

      在進行個人鑒定之前,對自己半年來的工作進行一個回想。記得剛來到xx分局的時候, 一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹慎,現在想想當時的自己都覺得可笑,轉變的過程是個艱難的過程,同時也是個痛苦的過程,因為轉變就意味著新的事務要不斷的吞噬它原有的結構,物質表面的轉變只是一個蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰勝。我想在三鄉我戰勝了自己。 我具體的工作是儲匯柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的.是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時需要高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。

      既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,郵儲的發展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。

      我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機,實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白壓力是最好的動力,也許很多的問題就會迎刃而解。這些便都是我的工作自我鑒定。

    銀行人員自我鑒定3

      我進入興業銀行已經有幾個月的時光了,不過在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多……

      對于一個非銀行業相關專業畢業的者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。

      在我剛進銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切……

      由 于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識,對于我來說,一個一 個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的'我,也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領 域的書籍,確實覺得受益匪淺。

      另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規部以及營業部去,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。

      在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。

      如今,經過這幾個月來的磨煉,我已經對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經知道了其中的重要性。

      “飛速發展的時代誰不想興業,業興家旺鑄造起安定和諧,奮進 發展的時代誰不愛興業,業興國強締造個美好世界。”這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業人對于身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業興旺,家庭和 睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業銀行的目標,在建行20周年之際,我們本著“服務源自真誠”的理念,正朝著“百年興 業”的目標大步邁進。

    銀行人員自我鑒定4

      20xx年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發揮銀行個人業務顧問的作用,積極服務顧客,擴大銀行營銷業務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得顧客的滿意。現將20xx年工作情況具體總結如下:

      一、認真學習,提高業務水平和工作技能

      作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與顧客溝通交流的技巧等等,做到在與顧客的溝通中,當顧客問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復顧客的提問,給顧客提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與顧客溝通的橋梁,促進銀行個人業務的發展。

      二、細致入微,努力做好服務工作

      作為一名銀行個人業務顧問,要通過對顧客的優質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解顧客的基本情況,針對不同顧客的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了顧客的基本情況,了解顧客的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的.顧客打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給顧客提供差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠顧客,創造了可觀的經濟效益,而且也贏得了顧客由衷的贊許。20xx年,我全年銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。

      三、真誠服務,做好大堂管理工作

      我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發、座椅,始終保持大堂的整潔,給顧客一個文明高雅的感覺。二是對顧客做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓顧客感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位顧客,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和顧客建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。

      20xx年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。

    銀行人員自我鑒定5

      經過200x年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入200x年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的`會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。

      營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決,同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

      此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,x月份一個200x年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。

    銀行人員自我鑒定6

      從值班主任轉換成營業經理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責任感。因為我的工作角色從協助、配合網點主任到自己須獨當一面去處理網點的所有業務、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔子也更重了。

      為了能更好地擔負起營業經理的崗位職責,加強事中監督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業務政策,不斷提高和完善自身的業務水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業部門的能者為師、以身邊的`員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業務要領,做到對會計核算程序心中有數,從容應對網點日常工作中發生的各類問題。在做好自身業務學習的同時,我還針對網點不同柜員的業務素質水平,因人而異,開展有針對性的業務指導,將自己掌握的業務技能和管理經驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執行制度、能抑制操作風險的團隊,需要每一個員工的參與。

      我經常和網點負責人、主任進行業務上的溝通,探討如何規范柜員的業務操作。要求柜員處理業務時要操作定型和堅持自我復核,實施重點檢查監督,促使柜員養成良好的業務操作習慣。營業經理是會計核算控制的關鍵環節,這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識,對容易發生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業務不熟而發生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業務;對復雜業務和有可能出差錯環節,就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規范操作,實施重點檢查監督,狠抓差錯原因分析,加強管理監督,培養柜員養成良好的業務操作習慣。

      案件防范是我們會計結算的永恒主題,也是營業經理的首要任務,把握好風險點,就能防范案件的發生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發部位每天我都堅持重點監控,重點檢查,決不走過場。把自己權限卡的密碼保管好,每次授權都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起總結網點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發生。

    銀行人員自我鑒定7

      回顧xx年,我在xx分社工作x天,在營業部工作x天,這0天中,銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;

      接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的.表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發現美。

      這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;

      本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;

      本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;

      本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,最后熟悉其脾,并于節假日主動承擔照顧它的任務;

      人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不明白怎樣用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規的格式去執行并以最好的態度去變成習慣;

      知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網蟲潛質,于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點棉力的細胞

    銀行人員自我鑒定8

      不知不覺間,自己在順義支行營業部實習工作已經接近尾聲,這五個月來實踐工作,每一天我都有新收獲,每一天都有提高,每一天都能積累到寶貴經驗。此時靜心回顧這五個月以來工作與生活,油然而生了許許多多感觸和心得,而這些寶貴財富也將伴隨著自己走過未來每一個工作階段,在未來每一個工作細節中幫助自己、提醒自己、升華自己能力。

      從剛剛進入培訓當中應屆畢業生,到現在一個實習柜員,是一個質和量蛻變。面試過后,我們就進入了嚴格入職培訓,培訓中我了解了XX行歷史發展和企業文化,學習了職業基本技能,掌握了業務流程,深刻認識到柜員工作復雜且責任重大。

      銀行業歸根結底屬于服務性行業,而對于銀行來說,柜員是銀行面向外界第一窗口,我們一言一行、不僅表現了我們自己業務能力,同時也展現了順義支行整體風采,對XX行銀行發展有著至關重要作用。因此,柜員做好服務工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規范服務重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

      起初我站在柜員崗邊努力觀察他們操作流程,認真記憶每筆業務交易碼,并且注意各位同事與客戶交流過程,從中能夠學到很多業務中需要注意細節,明確了學習重點,提高了學習效率。我把每次學到重點記在紙上,空閑時候就拿出來翻看,看得次數多也就記在腦子里了,有時看不懂了就問,同事也非常友好地給我講解,給我學習過程創造了非常有利條件。

      在各位同事和領導訓練指導下,在自己刻苦努力下,我技能水平漸漸提高,柜面辦理業務效率也隨之提高了,所以對各位同事和領導我心里充滿感激。在業余時間,我也不忘鞭策自己,認真練習點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能。雖然在實際操作之前,我已經做了過很多積累工作,但剛開始上柜操作時還是感覺手忙腳亂,對于客戶提問也顯得不知所措。在師傅和同事們真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,并把問過業務認真地做筆記,很快我便可以迅速有效完成存取款、掛失、外匯買賣、存款證明開立等各項柜面基本業務。

      工作中我深刻認識到一筆業務順利完成,不僅是一項工作,更是一項責任。銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作責任,對每一位客戶負責。

      同時柜員工作存在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心體現。作為柜員,我嚴格按照XX行有關規章制度進行工作。無論是業務辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎工作作風,盡可能將工作中風險降低。我深刻認識到我每一次失誤,都將帶來不可預估后果,可能會影響到這個企業信譽。

      工作五個月來,我知道自己業務水平還有待提高,雖然很多業務都能順利完成,但是在辦理業務過程中速度和熟練程度還有待提高。

      以前工作中也出現過失誤,雖然在之后及時彌補了過錯,但也讓我認識到,每一個細節都必須慎重面對,業務完成后也要認真仔細審核。我了解到要做好柜面工作,技能水平高低完全取決于練習刻苦程度,因此,在今后工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。

    銀行人員自我鑒定9

      自我參加銀行工作到現在,已經經過了一年的時間,這段時間里,在各級領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。

      在工作期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。

      我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業資格證和反假證書。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。

      我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業務知識,不斷積累工作經驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。

      作為一名窗口行業的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的.服務,而客戶的每一句謝謝,都是我繼續努力下去的動力。

      在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續磨煉自己,并以飽滿的精神狀態,迎接新的挑戰。

    銀行人員自我鑒定10

      自20xx年6月進入xxx農村信用社以來已近一年,在這近一年工作和學習中,我深深體會到了實踐經驗與理論知識巨大差異。知道自己只有付出更多汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導期望。所幸是,單位領導們給了我足夠寬容和耐心,加上同事們毫無保留“授業解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大鍛煉和提高。

      工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己成長歡欣鼓舞同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正就是尚顯浮躁心態,有時候做事只求速度而忽略了質量;如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,因此我經常是帶著一種感恩心態在工作;其次就是業務不夠熟練。從這點來說我是需要向同事們學習,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

      工作本身就是一項團隊工作,作為其中一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調做人,努力學習行業新知識,向同事們學習經驗技巧,在領導和同事們幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作運行,及時提供準確數據以供領導層決策;這是我職責之所在,價值之所在。

      總而言之,作為一個入職尚不足一年新人,我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為精神狀態,努力發揮聰明才智,為信用社發展建設添磚加瓦。

    銀行人員自我鑒定11

      還記得,剛進XX行,為了盡快掌握XX行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。

      我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的'客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。

      學習方面,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。

      最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業……

    銀行人員自我鑒定12

      1.思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。

      2.工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、、信用卡、個貸等業務,成為xx行業務的行家里手。

      3.記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。

      4.我工作過的崗位大部分在,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的`成績,受到了單位的嘉獎。

      5.學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。

      從工作以來的這些日子,我一直嚴格要求自己,我今后也會繼續下去,爭取在工作的表現上更突出,更盡職。

    銀行人員自我鑒定13

      從去年到今年,我在工商銀行擔任見習大堂經理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的知識,也逐漸體會到了在一個營業網點,大堂經理的作用有多么重要。

      首先,大堂經理是一個營業網點的形象大使。當顧客來辦理業務時,關注的不僅僅是室內的環境衛生,業務辦理和等候的時間長短,還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,有沒有得到更優質更全面的服務。而最早直接面對顧客、最早知道顧客的需求、最早能幫助到顧客的人是我。所以,微笑面對顧客,認真傾聽顧客的需求,及時高效地幫顧客解決問題就顯得很重要了,因為此時,我的'任何言談舉止都將代表工行的形象。

      另外,我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作,容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業務,工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業務時插進來進行咨詢,不但影響了他們的工作,還極易因此出現失誤操作,導致操作風險。此時,如果停下來為顧客解答,就影響了正在辦理的業務;如果不予理睬,又會得罪顧客。兩者都會導致投訴或者顧客的流失的風險。

      作為大堂經理,多向柜員學習業務知識、多與柜員溝通了解業務流程,對每個柜員辦理業務的流程、習慣有所掌握,才能更好的在顧客與柜員之間建立更有效的溝通平臺,只有將這些輔助工作做在前面,我才能盡自己所能為他們分擔壓力,同時為顧客提供更好、更全面、更優質的服務。

      因此在大堂經理的崗位上,我圍繞崗位職責主要開展了以下工作:

      一、分流、引導顧客。根據顧客的需求,引導顧客到相關的業務區域辦理業務,向顧客推薦使用自助設備辦理業務,指導顧客了解和使用各種電子機具和電子服務渠道,并鼓勵顧客逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現金類交易操作的主要渠道,節省顧客在銀行等待及填寫表格的時間,更可以足不出戶輕松辦理業務。

      二、為顧客提供基本的咨詢服務,解決顧客遇到的業務問題。并根據顧客需求,主動推薦各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優惠服務。

      三、識別優質顧客。根據分層次服務的原則,給予其特別關注和優先服務,依據顧客的星級及資金閑置情況,向顧客經理推薦有潛力的優質顧客。

      四、遵守大堂經理服務標準。及時、耐心、高效地處理顧客意見、批評和誤會,保障網點現場及時、高質和高效率的服務,提高顧客滿意度。

      在上述工作開展的過程中,我認為自己的不足之處還很多,仍有以下幾方面需要改進:

      一、我在接待顧客時雖然很熟練但很多時候流于表面,沒有更深層次地挖掘顧客的需求,推薦產品主動性有待加強。

      二、在日常工作中需要處理的雜務較多,占用了較多時間,以致于對優質顧客的關注度不夠。

      三、有時只單純為了解決問題而解決問題,沒有認真的思考問題產生的源頭,沒能杜絕問題的再次發生。

      四、在與顧客交往和關系維護時手段簡單,營銷效果并不明顯,營銷技巧有待提高。

      結合我這一年來的所得,我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會,也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行,做什么工作,重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務態度;更加專業的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心,都能為我帶來更加光明的前途。

    銀行人員自我鑒定14

      白駒過隙,兩個多月試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來陌生到現在熟悉,這個過程,**信社領導以及各位同事給了我很大支持與鼓舞,他們信任與教導使我不斷進步。

      對于一個非銀行業相關專業畢業求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解門外漢來說,在銀行這樣單位里,在完全陌生領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信幾天里,認識這里同事,以及熟悉這里工作環境對我來說是首先需要解決問題。

      在很短時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里一切?? 為了熟悉農信各種業務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面業務書籍,在接觸到一些不太熟悉術語以及科目時,我就會在網上查找相關解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉知識。

      在上柜臺實際操作這段日子里,由開始時緊張與生澀到現在淡定與熟練,雖有自己努力,更多是與各位同事鼓舞與支持離不開,在我做好時候,他們給與了我肯定,在我出錯時候,

      沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人身份傳授給我切身經驗,這樣好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

      有了業務知識還不夠,還得過硬業務素質和道德素質,通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展案件防控專項整治工作以及會議精神, 我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手承諾,心貼心服務”。

      在同事們需要情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前清潔??盡管這都算不上什么大事,只是我舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧辦公室氣氛,使我在一個祥和環境中可以把工作做得最好。

      對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣問題,包括工作方式以及與人交際方面,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足進步,而且自己心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。

      我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著良好工作環境氛圍是很分不開,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?

      總結這兩個多月來日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導關懷與個同事教導,試用期結束,并不是真結束,而是新開始,是對我更嚴峻考驗,我將加倍努力,用青春汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長大樹!

    銀行人員自我鑒定15

      回顧XX年,我在xx分社工作天,在營業部工作天,這0天中,銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發現美。

      這一年我遇到附加價值的客戶,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的`座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節假日主動承擔照顧它的任務。

      人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規的格式去執行并以最好的態度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網蟲潛質,于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道。

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