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社會工作實習教育模式構建的反思
社會工作實習教育模式構建的反思徐迎春（重慶科技學院社會學系，重慶 401331）
【摘要】提高學生的專業素養是社會工作實習的理想目標，但這種理想目標的實現是需要有一定的專業環境支持，當前中國并不具備這種環境。為了實現社會工作實習教育的理想目標，社會工作實習教育應該區分理想目標與手段目標的關系，在構建實習教育體系時，樹立提高學生專業素養的理想目標和促進實習環境改善的手段目標。激發實習各方動力，滿足各方需求，尋求多方共贏，是可以嘗試的基本策略，而項目運作則是實現目標、落實策略的較好形式與載體。
【關鍵詞】社會工作實習教育模式構建實習目標
【中圖分類號】C916【文獻標識碼】A【文章編號】1672-4828（ 2012） 11-0041-04
DOI: 10. 3969/j. issn. 1672-4828. 2012. ll. 011
社會工作是一門應用性社會科學，操作性和實務性是其主要特征，要想培養出合格的社會工作人才，僅有理論知識的介紹與講解是不夠的，還需要給學生提供大量動手實踐的機會。因而，實習教育是社會工作教育體系的重要組成部分。構建合理的社會工作實習教育模式是每所開辦社會工作專業的學校必須要完成的重要任務。
在研究社會工作實習教育的文獻中。關于如何構建實習教育的體系或模式的研究，占據了其中很重要的一個部分，這類文獻大致可以分為兩類：一類比較強調社會工作實習實踐體系的組成或課程設計，雖然各校的實習實踐體系內容并不完全一樣，但一般都具有以下共同點：從督導情況看，既包括有督導的實習實踐，也包括無督導的學生課外自主性實習實踐；從實習地點來看，既包括機構（社區）實習，也包括實驗室的模擬演練；從表現形式看，既包括嵌入到理論課程中的課程實習，也包括全部由實踐組成的專門性實習；從組織形式上看，既包括集中式實習，也包括同步式實習（史鐵爾等，2004；張云英，2008）。第二類則比較強調模式構建的基本策略取向，如研究取向（張宇蓮，2011）、教師機構學生三贏策略（卓彩琴，2012）、整體性合作模式（張曙，2012）等。已有研究從不同角度給社會工作教育者提供了很好的借鑒和啟發。但筆者認為，社會工作實習教育模式的構建離不開其所處的社會環境，中國社會工作發展的特有路徑和處境，對社會工作實習教育產生巨大的影響。盡管上述提及的第二類文獻中，有些策略取向正是回應本土處境而提出的，但這里仍有可進一步探討的空間。尤其是在社會工作實習教育模式的目標定位上，本土處境會如何影響這種定位？目標怎樣界定才能更具有現實性？通過什么途徑和策略去實現這種目標定位？這將是本文探討的主要內容。
一、社會工作實習教育的目標定位
目標定位是社會工作實習教育模式構建的靈魂，通過社會工作實習要達到什么目標，這是指引社會工作實習教育模式構建方向的關鍵，決定著實習教育的內容和形式。
從學者們的論述來看，在論述社會工作實習教育的目標時，有強調學生專業意識培養的、有強調學生科學態度和技能培養的，有強調學生社會工作方法技能培養的，也有強調學生社會工作專業素養的綜合培養的。我國臺灣學者曾華源（ 1987）在此基礎上，把社會工作實習教育的理想目標界定為專業知能、專業自主、專業自我、專業認同和專業成長。這種定位并無不妥，從專業教育的角度來說，培養合格的社會工作者是實習教育的直接目標和應有之義，因而促進學生的專業素養成為了社會工作實習教育的理想目標，它也直接指引著實習體系的設計和構建。但是，這種目標的實現或社會工作實習想要發揮這樣的功能，需具備一定的前提條件，概而言之，即必須具有一定成熟度的專業環境。它表現在大量專業的社會工作機構，專業的督導老師，健全的社會工作職業制度，以及社會對社會工作的某種程度的熟知和認同等。
當前，我國社會工作仍然處于初級發展階段，專業環境仍然欠佳，許多要素和條件都不具備，在這種情境下，促進學生專業素養的實習目標較難實現。(教育論文 m.baimashangsha.com)另一方面，中國社會工作有著獨特的發展路徑，即教育先行（熊躍根，2006），因此社會工作教育者也不能消極等待專業環境的改善，除了育人的功能外，還需要讓社會工作教育在推動社會工作的職業化、專業化、制度化、獲得必要的資源與認同等方面發揮更多的社會功能。換句話說，社會工作實習教育既要堅持自己的理想目標，又要同時樹立促進實習環境改善的目標，使實習環境能逐漸支撐理想目標的實現，這既是教育先行的發展路徑賦予的任務，也是真正實現提高學生專業素養這個理想目標的要求，兩者之間是理想目標與手段目標的關系。
概言之，社會工作實習理想目標的實現必須要有一定的專業環境或資源條件，而在當前的社會處境下，這種實習環境及資源條件還不完全具備，因此促進學生專業素養的實習目標也難以實現。但社會工作教育者不能被動地等待實習環境的改善，而是要依托實習教育去努力改造環境，爭取資源，實現教育發揮多重功能，在追求理想目標的過程中不斷建設實習環境，通過實習環境的建設進一步提高理想目標的落實程度和實現質量。這種目標的定位，能讓大家在構建社會工作實習模式的時候，視野更為寬廣，考慮更周全，也更具有現實性。
二、基本策略
從實現社會工作理想目標的角度出發，最基本的環境支撐條件包括專業的督導和專業化的實習機構，這也是手段目標的主要瞄準對象。那么，如何利用社會工作實習去發揮綜合功能，從而同時實現這兩種目標呢？社會工作的實習涉及多個主體，但其中最基本最直接的卻是學生、督導和機構，他們也是社會工作實習目標的主要瞄準對象。從現有情況來看，激發各方動力，滿足各方需求，尋求三方共贏，似乎是可以嘗試的基本策略。
（一）機構
實習機構是決定學生實習成效的最重要因素之一（王思斌，1999），機構的性質及能提供給學生實習機會的多寡、學生參與工作的層次等，影響著實習目標的實現（樊富珉，2003）。缺少專業性的機構，是當下中國社會工作實習教育面臨的重要處境，這已成為眾多學者的共識。許多研究也指出，在缺少專業性質的機構實習，學生的實習效果會因此大打折扣，學生很少能夠運用到社會工作的理論和方法，專業實習計劃和內容根本無法完成，并會產生一些負面影響（朱眉華，2000；喬世東，2004；周丹紅，2005；肖萍2006）。
在這種處境下，學校與機構僅僅建立形式上的伙伴關系或實習基地是不夠的，還需要對機構進行建設和培育。即以社會工作的理念指導實習基地的可持續發展，在實習中推動機構的專業化發展，協助機構逐步轉變成“專業的社會服務機構”，從而促進教學與機構服務的共同發展（向榮，2000；張友琴，2003；鄭立羽，2008;馬良，2011）。那么，如何激發機構“專業轉換與成長”的動力呢？這種動力至少可以從三個方面去挖掘：一是環境的要求。黨的十六屆六中全會以來，相關部門尤其是民政部門加大了社會工作的推動力度，以部門命令的形式要求設置社會工作的崗位，挖掘社會工作的領域，這給許多機構（社區）帶來了一定的壓力，他們也急需專業人員的指導以回應這種要求。2011年18部委關于社會工作發展的意見勢必會不斷強化這一趨勢。二是部門領導政績（創新）的需求。不少機構及其上級領導想要工作出成績、出亮點，創新管理方式和服務方式，愿意在一定程度上接受新事物和新變化，這給了社會工作服務介入的空間。三是機構問題解決的需要。某些機構在社會民生領域面臨著較大的服務和管理壓力，特別是在這些壓力問題的解決與服務理念、服務方法和人力資源的關聯尤為緊密時，社會工作服務的介入可以幫助其緩解壓力。
（二）督導
社會工作實習是一個有督導的學習過程，社會工作實習督導是社會工作實習教學中最重要的環節（史柏年、候欣，2003），社會工作實習的質量主要取決于督導者，沒有督導的實習不會帶來專業的成長（樊富珉，2003）。社會工作的實習督導可分為機構（工作人員）督導和學校（教師）督導，但在我國，既缺乏有經驗的專業教師，又缺乏有專業背景的機構教學者（肖萍，21006）。就實際情況而言，在開展社會工作實習的過程中，因為專業化機構欠缺的現狀，學校督導往往會承擔更多的責任。更進一步，因為實習本身是屬于學校的教學任務的組成部分，因而從學校角度出發，對學校督導老師提出更高要求、賦予責任。
督導老師的專業成長是實習能達到其理想目標的重要條件，關鍵是，如何才能調動學校老師的積極性，讓實習所要求的比較理想的督導條件成為老師們自己的追求目標呢？或者說如何讓外在的成長要求成為老師們內在的成長追求呢？從社會工作實習本身來看，可把老師的科研需求與社會工作實習結合在一起。科研是高校老師評職晉升的重要條件，其成果也是比較客觀的、容易量化的，社會工作專業的實踐性、操作性，決定了要想在社會工作領域內取得一定的研究成果，必須深入服務現場、進行服務實踐，而社會工作實習其實給老師提供機會和素材，從這個角度出發，實習本身的要求和學校督導老師的自身需求之間，是可以找到雙贏的契合點的。一些研究也表明，這種多贏的思路已在嘗試中，有些已取得較好的成果（張洪英，2006；張宇蓮，2011；卓彩琴，2012）。
（三）學生
學生是社會工作實習教育的主體，甚至是實習的“主宰者”（史柏年、侯欣，2003），他們對社會工作專業的了解和認同，是影響實習教育效果的重要因素。就當前的情況來看，社會工作專業的學生大部分是調劑進來的，對社會工作并無了解，甚至有些學生的自身特點并不適合這個專業，再加上社會工作專業就業處境的相對艱難和嚴峻，這使得學生對于社會工作實習抱有不同的態度，有學者概括為“躍躍欲試型”、“渾水摸魚型”、“猶豫不決型”和“學做分離型”（史柏年、侯欣，2003），有調查也表明畢業時決定從事社會工作范圍內工作的學生很少（逯曉瑞，2009）。在這種情況下，“專業知能、專業自主、專業自我、專業認同和專業成長”這樣的實習的理想目標不易實現。要想充分發揮學生參與實習的積極性，還必須進一步挖掘社會工作實習的功能。
從學生的角度看，他們都會有就業的需求、成就的動機和成長的需要，如果能讓他們從社會工作實習中獲得這些需求和動機的部分滿足，能促使其更積極地參與社會工作實習，也更有可能達到或接近提高專業素養的理想目標。可能的方向是：第一，盡量把實習與學生的科研創新、畢業論文、社會公益項目的申請等充分結合，讓學生有機會把實習的經驗“成果化”。第二，把社會工作實習中的經驗總結與提煉擴展化，社會工作作為助人自助的專業，在人際溝通和助人者自身人格的成熟健全方面都有著特殊的要求，若能善加挖掘，在強調反思如何有效助人的同時，亦強調反思助人者如何“自助才能助人”的一面，更容易引發學生的共鳴。第三，盡量讓學生在實習中體驗“專業”，“專業”代表一種身份和資格，能在一定程度上滿足學生的成就感。這需要學校督導精心設計和指導學生在機構行政安置后的學習過程（樊富珉，2003）。
三、實施載體與形式
從實際操作的角度看，要想實現以上目標和策略，尋找合適的平臺和載體至關重要。這其中的關鍵是，以怎樣的形式把實習的具體內容與機構的實際工作聯結起來，并進而實現多贏？從現有情況來看，項目運作的方式是比較可行的一種方式。學者童敏（ 2012）指出，從機構（社區）角度來看，他們希望的社會工作專業服務不是增添幾個個案、小組和社區活動，而是一種新的整合的專業服務，這種整合的專業服務要能滿足三個方面的具體要求，即與機構（社區）整體服務的結合、與機構（社區）內多種不同專業服務的結合，以及與非專業服務的結合。社會工作專業服務項目，是能滿足這種要求的一種新的專業技術。從另外一個角度來看，項目化運作也是當前相關基金支持贊助NGO組織的主要形式，以項目作為載體，既符合當前專業社會工作的發展方向，也能有效滿足機構的需求，更能讓社會工作實習的具體內容有“專業”和“技術”的成分，從而促進學生的實習滿足感和參與積極性。
在這個過程中，學校督導老師除了承擔一般教材中所寫的、更多的體現了西方發達國家和地區特色的督導職能外，更要特別注意本土處境的特殊性督導工作提出的新要求、新挑戰，這使得中國社會工作實習中的學校督導需要承擔與西方督導者不同的基本角色，主要表現在：專業社會工作服務的設計者、專業服務需要的轉化者、日常專業服務的指導者和專業服務的培訓者（童敏，2006）。從另外一個層面上看，這些角色都與項目的開展有關，涉及項目的設計、指導實施、維護和延續。
社會工作實習模式的構建是一個系統工程，涉及理念、資源、組織管理、技術路線等諸多要素，本文并非也無意構建一個完整的社會工作實習模式，只是基于中國專業社會工作發展的本土路徑和本土處境，嘗試性提出理想目標與手段目標的區分，從而提醒大家在設計和構建社會工作實習模式時，有更廣闊和更深入的思考。
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