與家長溝通的藝術

與家長溝通的藝術

案例：

    我班學生黎善欽，個性倔強，愛招惹是非，沖動，與同學交往時不能做到謙讓，曾為了同學間的小摩擦叫來社會上的人幫忙。學習上不認真，有少做作業習慣，上課喜歡故意插話引起同學的喧笑。     

    有次，黎為了一點小事叫來社會上人要打班上同學，班上大胖子張誠打抱不平來幫忙，忙亂中黎被張推撞到墻上，結果把頭碰傷。鄧老師知道這件事后，把事情的來龍去脈調查得一清二楚后，走訪了雙方家庭，和家長交流，并帶張的家長買上禮物去了黎家。本來這事情是黎自己惹起來的，沒想到事后黎的媽媽還嫌這樣處理不行，自己又找人一起到張家鬧事。可見孩子的媽媽喜歡偏袒，不能做到自己言傳身教，這也是造成孩子壞習慣的最根本的源頭。鄧老師在開學時讓孩子和媽媽一起來報名，想把這件事情好好和他媽媽談談，但他媽媽不能理解老師的做法，還鬧到行政辦，這時鄧老師一邊堅持自己的做法，一邊多次找孩子的爸爸分析黎的性格形成原因，非常中肯的指出：孩子媽媽的偏袒和不講究方法是造成孩子屢犯錯誤的重要原因，并要求家長和老師配合一起幫孩子把這個壞毛病改掉。通過一期的努力，孩子在思想和學習上明顯有了很大的進步，期末還被評上了進步學生。黎的媽媽現在碰到鄧老師都會由衷表示感謝。

分析：

    我們所接觸的家長是不同社會層次的，素質、文化、家庭背景、性格各有不同，那他們對于學校和老師的教育方法和方式也有不同的理解，我們老師都有被家長誤解的時候。怎樣讓家長和我們老師的教育達成一致，形成共識，這就取決于我們老師的溝通藝術了。象案例中的媽媽對老師帶有色眼睛，偏袒孩子，所以不能和她進行心平氣和的溝通，班主任爭得學校的支持，堅持自己的教育，但同時找性情溫和，懂道理的爸爸進行交流，通過他把老師的用意傳達給母親，這樣溝通的方式是可取的。最重要的是，孩子的進步也向家長證實了老師的教育是成功的，更從另一個方面讓我們知道家庭學校同步教育的重要性。